競聘銷售主管述職報告範文（精選18篇）

競聘銷售主管述職報告範文 篇1

我是，很感謝各位給我一個競聘的機會，我這次將要競聘的崗位是銷售主管。我來競聘這職位，是有很大的信心的。我也希望各位可以看到我的優勢，能夠讓我成功的競聘上。

我在公司工作做銷售有整整x年時間了，我在開始的銷售成績不是很好，甚至是墊底的，但是在經過這些年的鍛鍊，我的銷售能力越來越強，我的銷售業績在整個公司裏是很不錯的，有長達幾年都是銷售的冠軍。我取得的這些成績是我努力得來的，是我不斷去學習得到的。之前其實一直就希望自己能夠有升職的機會，之前之所以沒有競聘上，也是因為自己還沒有想好坐上主管一職該如何做，雖然有這樣的抱負，但是內心對自己還是有些不太自信的。可是我已經錯過好幾次了，這次我不想再錯過了，我的能力擺在那，明明還能有更好的一個平台展示，那我就不能在失去，我渴望自己的能力得到的賞識，體會更希望自己在公司站的更高，才不枉自己多年那麼的努力。

我憑藉着自己x年的銷售經驗，以及參加過無數次的銷售競賽，我都取得很好的名次，這些成績足夠我擔任上銷售的主管這職位。我對銷售有我的一種特別的感情，大學時學的就是銷售專業，畢業以後我就一直做得銷售，而且在學校裏的時候，我也會去做銷售的兼職，所以我覺得自己有足夠的經驗，對銷售也有我自己的一個理解。在公司的這些年，我更是積累了很多的經驗，不管是銷售技巧，還是銷售語言，我都有自己的一套方法。目前我在公司的能力也已經得的肯定加認可，平時的工作我也時常利用自己的優勢去幫助大家，我相信自己可以團結起整個銷售部，帶領銷售部的員工把公司的銷售成績做的更好。

銷售讓我變得更優秀，現在這個優秀的我一定能勝任主管一職，把公司的業績在做上去，為公司帶來更好的利潤。那麼我希望各位可以把這個機會給我，我想我不會辜負這機會的，一定會珍惜這個上升的機會，真正的讓我們的公司獲得更多的效益。在此先感謝聆聽我的競聘演講，望最後自己有榮幸得到各位投的票，心中感激不盡。

謝謝大家！

競聘銷售主管述職報告範文 篇2

我叫，XX歲，沙炭灣煤礦從X年開始我一直從事煤炭銷售管理工作。今天，我應聘的職位是：沙炭灣煤礦的銷售經理。

首先，請允許我向各位評委、領導表示衷心的感謝！感謝你們給了我這次展示自我的舞台，我將誠懇地接受大家的評議。 之所以我競聘這個崗位是因為，我認為自己完全有能力勝任這個職位，有以下5點理由：

一、我有強烈的責任心和過硬的政治素養

大家知道，目前煤炭產大於銷，可以説困難重重。作為銷售主管的我，強烈的責任心要求我，必須參加這一崗位的競聘，我也希望承擔更大的責任！ 由於自己的責任心和工作業績的突出，參加工作以來受到幾任老闆與領導的信任和表揚。這些榮譽足以證明，我已具備銷售科長的責任心和政治素養。

二、我有豐富的理論知識和實踐經驗

我積累下豐富的理論知識。參加工作以來，先後負責了：沙炭灣煤礦的銷售主管、地面剷車司機管理、火工品購買等工作。銷售業務方面，學到了許多銷售技巧，增強了自己的銷售業務能力。

三、自己熟悉質量管理，有利於銷售工作

我相信自己的工作能力，但是我非常自信我為人坦蕩、誠實守信的品質。如果我競聘成功，我一定把我們“誠信相濟，義利共生”的企業道德，傳遞給我們的員工與合作伙伴！

下面我談談：如果我競聘成功的主要工作思路 ，首先，緊密依靠組織，充分發揮團隊力量 ，銷售是企業生產經營活動的終端，是一切工作的最後結果。如果我競聘成功，我會在礦長的支持、幫助下，把握好銷售工作總體航向。只有精誠團結，才能形成工作上的合力。如果我競聘成功，我會特別培養團隊全局意識，增進團結協作，集中團隊智慧，努力創造一種分工明確、團結協作、愉快和諧的工作氛圍。做好市場調研、開拓銷售渠道、構建銷售網絡，要想做好銷售工作，搞好市場調研是必須的。我一定更進一步深入調研市場，保證半月提交1份《市場調研報告》，做好為領導決策提供可靠的最新依據。

四、轉變銷售觀念、開創銷售新思路

為了使煤礦在最短的時間裏成功推向市場，我認為“非常時期”應該採取“非常策略”。尤其在煤炭產大於銷的“非常時期”，需要轉變新觀念、開創新思路。我們應該樹立“高產高效、以量取勝”的營銷觀念；建立“開發周邊地銷市場，拓展外圍市場；以“讓利給有實力中間商代銷”，和“面向用户直接銷售”的兩條渠道，這樣有望在短期內迅速搶佔市場，增加市場覆蓋面，

五、完善制度管理，實施精細化管理

銷售科是煤礦對外的窗口，而這扇窗子的玻璃清淨與否，關鍵在於管理。我集各種管理的優勢——規範崗位標準，完善管理制度，實施精細化管理業務環節，用準軍事化手段，打擊違章、違紀，大力推行企業文化，把“心繫客户，誠信經營”的營銷理念傳遞給我們的客户！

煤礦需要我們強烈的責任心和過硬的政治素養；需要我們系統的專業知識；需要我們多年煤炭銷售管理的實踐經驗！沙炭灣更需要我們負責、勤懇、誠信的品質！

我懇請大家給我一個施展才能的舞台；給我一個為“沙炭灣煤礦”銷售開拓疆土的機會！我會換給大家一個保證：我保證在安全生產的前提下，把我們的“煤”賣出去！賣個好價錢！開拓更廣闊的市場！

競聘銷售主管述職報告範文 篇3

尊敬的和評委：

大家好！

今天，我非常榮幸地參加我們公司南街營業廳營銷經理的比賽演講，我非常激動。首先感謝各位過去對我的培養，給我這個機會站在這裏做一個有競爭力的演講！同時感謝和我一起工作的兄弟姐妹們對我工作的關心和支持！我非常珍惜這次比賽機會。無論比賽結果如何，我認為能夠參與到比賽的全過程是很有意義的。希望能通過這次比賽得到鍛鍊，提高自己的工作能力和綜合素質。我相信這場比賽將是我未來生活的又一個大轉折點。

我是20年3月入職的，做店員，主要從事營銷工作。剛到公司時，先進的硬件設施、完善的市場服務、真誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深厚的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下了深刻的印象，深深震撼了我的內心，感受到了移動的美好未來。我堅信，選擇移動就是選擇人生髮展的機遇。從進公司的那天起，我就下定決心要做好交給我的工作。公司的興衰取決於公司的每個員工，每個員工都必須在自己的工作中盡職盡責

作為其中一員，我責無旁貸。為了做好本職工作，我虛心向身邊的老同志和兄弟姐妹學習，儘快熟悉業務。由於我的工作是開卡，作為一個開卡人，我是公司運營發展的後勤兵。經過三年多的實際工作，我養成了以移動公司為家的工作作風。三年多來，我努力工作，熱情服務，按時作息，從未離職，和身邊的姐妹同志團結在一起。卡是公司競爭中的“子彈”。沒有卡，就沒有競爭的武器。怎麼才能談發展？卡的及時打開和售後服務的處理是贏得信譽不可忽視的重要環節。我深深知道，我的工作在一定程度上代表了公司的形象。所以在幾年的工作中，客户選的卡都是及時打開的，客户在使用中的個別問題都是熱情服務的，從不推諉。此外，工作之餘，我們積極挖掘聯通用户，開發新用户，利用朋友、家人和同學的關係宣傳手機，動員使用手機卡。永遠默默為公司的發展儘自己微薄之力。沙造塔，狗積少成多。相信自己和全體員工的一點一滴的工作，會為公司帶來源源不斷的資金！

在三年多的工作中，我積累了很多工作經驗。在這次競爭中，我覺得自己在競爭營業廳經理的職位上有很大的優勢。我有以下優點：

首先，我有很強的職業和責任感，熱愛公司和我的工作。做好任何工作的前提和基礎都是有一顆心。我有這樣的愛，我相信我能做好我的工作。

其次，這幾年的工作鍛鍊了我更好的心理素質。我從不因為心情影響工作。我是一個廉潔能幹的軍官，有一定的大膽決策和組織協調能力。同時，我也有積極工作的信心和勇氣。就拿這次比賽來説，我站在這裏迎接挑戰，從挑戰中發現自己，改善自己的不足。我也想通過自己的行為向你證明，振雄移動的員工是開拓進取的員工，是敢於挑戰、迎接挑戰的員工，永遠是挑戰者！既然是挑戰，就有成功和失敗。如果這次失敗了，説明我還有很多問題和不足，所以我會更加努力的磨練自己，提高自己。親愛的同事們，讓我們用全部的真誠和智慧，迎接改革道路各方面的挑戰，迎接風雨飄搖時代的挑戰，讓振雄移動在挑戰中立於不敗之地，擁抱時代的輝煌！

第三，有幾年的市場營銷實踐經驗。熟悉移動工作，尤其是營銷政策法規，有一定的客户絡，有一定的同事和睦相處的人際氛圍，有一定的處理客户投訴的方法和經驗。除了做好本職工作之外，還經常和有經驗的同事在閒聊中討論營銷業務，經常在工作中向有營銷經驗的同志學習，在心裏默默回憶他們的成功經驗。

第四，我年輕，精力充沛，正處於人生的黃金階段，工作效率高，作風堅決。我敢於創新，思維敏鋭，善於接受新事物，並根據實際情況大膽設想管理方法。

第五，為人熱情，做事有耐心。這是一個營銷經理不可忽視的素質。營銷本身就是一種服務。我會為身邊的兄弟姐妹做細緻的工作，會關心他們的工作和生活。我會微笑着向客户展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，謹慎處理一切，小心解決他們的投訴。

這些優勢恰恰是我所競爭的營銷經理應該具備的政治、業務、性格和管理素質及要求。而這些我基本上都有。

如果比賽成功，在以後的工作中，我會進一步加強專業學習，不斷提高自己的素質。我想，只要我有很強的責任感和事業心，我很快就會適應這份工作的。我競爭這個職位後，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效率，熱情服務。”

競聘銷售主管述職報告範文 篇4

各位：

大家好！

首先作一個，本人，從事金融方面的工作x年。在銷售中心工作，文化。我競聘的崗位是銷售主管。

我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷着滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行長室，信用卡銷售中心，為我了這次展現自我的機會。隨着改革不斷的發展和推進，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。銷售主管是一份富於挑戰性的職業，我喜歡挑戰，喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志，執着的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來銷售活動中的毎一次挑戰。銷售中心要生存要發展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。

一、對個銷售主管崗位的認識。

以市場為導向，以客户為中心，從客户需求出發，銷售產品，為客户全方位的金融服務，實現客户價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。信用卡業務是我行經營效益的一個新的支撐。將銷售主管以競聘的形式產生充分體現了行長室，銷售中心對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏鋭洞察力，去挖掘市場，不負眾望。

二、我的競聘優勢。

1、有着較強工作責任心和進取心。進行以來一直在一線與客户銷售工作，做到幹一行愛一行，對待工作認真負責，我總覺得作為年青人總該有點追求，歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦幹實幹，全面奉獻自己。銷售主管對我來説是個新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己，爭做一名出色的銷售主管。

三、目標和任務。

這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客户源，全力拓展團隊人員的數量，質量。我的目標是：爭取xx區第一名。

1、傳收經驗：一定想方設法將自己的好的經驗和問題與銷售人員分享。讓他們少走彎路。他們賺到錢了，自然我也賺到錢了。有問題多從自身找原因。

2、幫助員工：真心幫助他們在工作中遇到的問題，協助他們解決。幫助他們成長。用心對待。其實在外打工都不容易，特別是選擇做銷售的生存壓力都是不小的。

3、帶領員工：作為團隊管理者，一定要起到帶頭大哥的作用，起到非常好的標杆作用。什麼樣的將軍帶出什麼樣的兵！

各位，我參加競聘的崗位是銷售主管，我願意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否，我將一如既往為銷售中心的發展發揮自己的光和熱。

真誠致謝！

競聘銷售主管述職報告範文 篇5

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

很榮幸自己可以站在這個競聘演講的現場來做競聘的演講，也很感謝對我的信任，給我這個機會來證明自己的實習。我要競聘的崗位是銷售主管。我剛入職的時候是業務員的崗位，如今對業務和銷售方面的工作也有了一定的瞭解和想法。以下是我競聘演講的內容。

首先，在工作方面。我是一名業務員，對於公司的業務我都是熟悉，而且每個產品的性能和優缺點我都瞭如指掌。在業務能力方面，我在公司工作的這段時間以來，也是在一直的進步，從最開始什麼都要其他同事教到現在可以自己獨擋一面，一個人就可以搞定客户的專業的銷售人員了，這是自己的成長和進步。

其次，在能力方面。銷售主管這個工作崗位，不是隻有自己一個人的崗位了，作為公司的銷售主管，有一個小團隊的，就是工作的時候，不僅要做好自己手頭的事情，下面團隊的事情也是銷售主管的職責，這個就需要有一定的能力了。我在公司這段時間以來，一些公司的大客户成交的過程裏，我都是充當小組長的角色，有效的統籌銷售部的銷售人員各司其事，共同的促進大客户和我們達成協議，所以在這期間，我很效的鍛鍊了自己的能力，我相信自己如果有幸競聘上了這個銷售主管，在這方面，我還是很有自信的。

最後，我對待工作努力認真，自己的工作從來不假手於人，嚴謹踏實的完成自己的工作，也會和同事互幫互助，團結協作，共同完成公司制定的銷售目標，在這段時間，自己成交的銷售額也是在公司里名列前茅的，在工作態度方面，我也是嚴格的要求自己，遵守公司的相關的規章制度，不遲到不早退，各方面都做到位，在公司裏也是多次受到的表揚。

所以根據我的之前工作的種種表現，我很有信心自己可以勝任銷售主管這個職位，也希望能夠信任我，給我這個機會。如果我真的能晉升到這個位置，我會更加的努力工作，不僅要提高自己的工作能力，對於下面團隊的工作也要提升起來，加強團隊之間的協助能力，做好工作統籌，發揮銷售部每個人的長處，促進公司銷售的更快的發展。我的演講完畢，謝謝大家。

競聘銷售主管述職報告範文 篇6

尊敬的領導：

今年的銷售工作，在公司經營工作領導的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，取得不錯的成就。現將全年來從事銷售工作的情況進行述職報告如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售主管，自己的崗位職責是：千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項要求；負責嚴格執行產品的出庫手續；積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導；嚴格遵守公司制定的各項規章制度；對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售主管工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售主管勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。總之，通過實踐證明作為銷售主管技能和業績至關重要，是檢驗銷售主管工作得失的標準。

二、明確客户需求，主動積極，力求保質保量按時供貨

工作中自己時刻明白銷售主管必須有明確的目地，一方面積極瞭解客户的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客户要求的期限內供貨，另一方面要積極和客户溝通及時瞭解客户還款能力，考慮並補充完善。

三、正確對待客户投訴並及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售主管應正確對待客户投訴，視客户投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客户投訴時，首先應認真做好客户投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客户溝通使客户對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客户需求確定可代理的產品品種

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的塗料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

五、明年銷售主管工作設想

積極追要往年的欠款，並想辦法將欠款及時收回，及時向領導彙報，取得公司的支持。更加積極蒐集市場信息並及時聯繫，力爭參加招標形成規模銷售。為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種後努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場並形成銷售。自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極蒐集信息並及時彙總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。

競聘銷售主管述職報告範文 篇7

斗轉星移，日月轉變，轉眼間我來到這個大家庭近一年時間了，在這近一年時間裏我從一個從未涉足過銷售行業的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員，這中間充滿了領導的悉心教導和關懷，及同事們的理解關心與幫助，對此我深表感謝，現在我已經成長為我們公司一家分店的店長助理了，這更少不了同事們的支持和領導們的期望，這是對我個人的考驗，更是公司對我個人的認可和信任，對此我深受感動。藉着這個機會以我愚昧的思想和不成熟的表現來和大家分享我個人對導購這份職業的幾個觀點與技巧。

我個人認為，不管我們從事的哪個領域，哪份職位，都必須具備良好的職業態度，職業責任和職業義務，因為這體現了一個人對這份職業的看法和在自身所佔的位置，試想，一個沒有責任心的銷售人員，哪怕業務水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成為一名優秀的.銷售人員。所以我把我的職業，當成我自己的事業去做，把公司當成我自己的去做，我在這個崗位上，我就有對它負起責任，我就有履行職責的義務，雖然我不敢説我是最優秀的，但是我敢説我是最努力的。從每個職業每個職位都能體現它該有的職業道德和相關特定技術，導購亦是如此。我做的合格了，做的優秀了，我就有該屬於我的職業榮譽，和該屬於我的福利待遇，我看來，一份工作，它是能讓我們獲得生活的經濟來源，是我們該承擔的工作責任，更是衡量考評我們個人綜合素質素養的一把無形量尺。

其次，我一邊學習着XX品牌知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略，對每一位顧客所面對的問題總結，研究每一位顧客的消費心理，盡最大努力滿足顧客特定消費購物需求，均取得了良好的效果。因此對市場的認識也有了一個比較透明的掌握。在不斷學習和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大的提升。在此，我總結了一下，共得出以下幾點技巧：在銷售過程中，導購除了將服裝展示給客人，並加以説明外，還要向客人推薦服裝，以引起客人的購買興趣。推薦服裝可運用下列方法：

1、推薦時要有信心，向客人推薦服裝時，導購本身要有信心，才能讓客人對服裝有信任感。

2、適合於客人的推薦。對客人提示商品進行説明時，應根據客人的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向客人推薦。

4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質、等方面的特徵，向客人推薦服裝時，要着重強調服裝的不同特徵。

5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察客人對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、準確地説出各類服裝的優點。對客人進行服裝的説明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地説出各類服裝的優點。

接着就是重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理有"比較"過渡到"信念"，最終銷售成功。在極短的時間內能讓客人具有購買的信念，我認為是銷售中非常重要的一個環節。我總結出重點銷售有下列原則：

1、從4點上面着手。從穿着時間、穿着場合、穿着對象、穿着目的方面做好購買參謀，有利於銷售成功。

2、重點要簡短。對客人説明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。褲子最重要的特點要首先説出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據客人的情況，隨機應變，不可千篇一律，只説："這條褲子好"，"這件衣服你最適合"等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變説話方式。對不同的客人要介紹不同的內容，做到因人而宜。

4、導購員要把握流行的動態、瞭解時尚的先鋒，要向客人説明服裝符合流行的趨勢。在導購員做服裝銷售過程中，導購員除了將服裝展示給客人，還要根據客人的情況，向客人推薦服裝，引起客人的購買慾。

最後是回答的技巧。回答的技巧主要是指針對顧客對某一商品提出的疑問，導購員所做的解釋説明的技巧。其主要目的是説服顧客買此商品，卻又不能露出"説服"的痕跡，這就要求導購員以語言的藝術提高顧客對商品的興趣，化解其疑慮，使顧客最終購買。

競聘銷售主管述職報告範文 篇8

尊敬的上級領導：

中午好！

首先，我叫，是四季餐廳的銷售主管，現在我把自己七個月來的工作情況作一下彙報。

一、履行職責情況

從20xx年3月4日任職後，前幾個月（3、4、5月）主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，後幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲盃，從亞洲盃再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的高潮。回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：

1、抓學習教育，激勵奮發向上

從任職以後，我在四季餐廳分管內部管理工作，瞭解四季餐廳員工多數來於河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規範禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規範八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。

二、抓管理建章立制

前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在於沒有規範的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導，我對羅列出衞生工作制度上牆、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衞生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。後期電話費用高，配合吳經理配置電話機盒，規定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。

三、抓內部客户的溝通

真誠地與客户溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進並協調，及時將客户反饋的信息反饋給廚房，如，有時客户反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客户的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜餚的質量，令顧客滿意。

四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

五、深入市場調查，密切配合銷售部，抓市場經濟

左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創收了萬元的盒飯記錄。在亞洲盃期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過亞洲盃，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協調菜式，為酒店創收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。

六、抓團隊用餐

利用每週六、日、週一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。並利用接待團餐的機會，認真諮詢反饋，做好信息的反饋統計工作。

總之，在這平凡而又不平凡的七個月裏，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續努力，我將朝這幾個方面努力：

1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。

2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發新的客户羣體。

3、做好內部客户的維護及溝通工作。

4、有計劃性地安排好營銷工作。

5、做好客户統計資料，不斷地加強聯繫，做好客户投訴處理工作及反饋信息工作。

6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。

十分感謝各位領導！謝謝！

競聘銷售主管述職報告範文 篇9

我的超市的經理，到超市來已經x年的時間了，幾年來，我係統地學習了零售業概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識,學習新型的零售業的知識,力圖儘快融到家樂的發展中去。在x店開業前夕，我任勞任怨，始終工作在第一線，經常和員工奮戰到深夜，直至開店。至此，我開始了開創xx市場的征程。年初路北店的銷售額每天僅十餘萬元，經過半年的努力，市場終於打開，家樂在知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悦，這一年我被評為“先進員工”。

由於是剛來x市工作，沒有人緣關係，一年來，我利用一切人際關係，克服地域差別，瞭解xx市場及各項政策規定，與合作方緊密配合，同相關政府部門建立了良好地合作關係。為了開拓xx市場,我每天與員工一起工作，並聽取各項合理化建議,以應對激烈競爭的市場環境。

目前，有超市多家左右，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊，面對這種環境，使x年任務的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔心的思想。為此，我對員工們提出xx年的工作中心是“以服務促銷售，以管理降成本”。

一年來的服務規範的培訓、管理者的培訓，大家都不會忘記這個工作中心，這一條已經貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會吸引顧客，就能擺脱困境。一年來路北店銷售和管理上實現了雙盈利的目標，銷售額超計劃完成。比xx年增長、了85%，連續三年完成了集團下達的任務。

面對閃光的成績,我並不滿足。我認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構併合理控制庫存,避免積壓資金。因路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初，公司在成立商品組，由我擔任組長，為了使店在穩步發展,使其同競爭對手形成差異優勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的談判原則，使商品組在完善xx市場的同時，進一步形成了連鎖的優勢。汰換了不適合xx市場的商品，並發展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經營的問題。

xx年中，在我的帶領下，在商品經營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比11年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流，管理的加強降低了成本，服務水平的提高贏的了顧客。xx年度市消協、工商、報社在民意測驗中,路北店被評為“xx市民最滿意超市”。

在擔任路北店店長及xx地區主管期間，面對店內外繁雜的工作我開動腦筋想辦法，大膽放權，競聘上崗,充分調動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創造力。我認為“員工是企業最大的資本,只有為他們提供機遇，才能充分發揮他們的才智，才能增強員工的凝聚力,企業才能長存”。在我的領導下,路北店逐步形成了各司其職，各負其責，嚴謹高效的工作格局。

當然在工作中我也存在着不足之處，在以後的工作中我會不斷改進，力求使工作能在上一個新台階。

述職人：

20xx年xx月xx日

競聘銷售主管述職報告範文 篇10

各位同事：

你們好!

我被任命XX公司銷售主管以有一段時間了，現在我將這期間的工作作個彙報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

説句實話，剛上任時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經驗，但我從未有過現場管理工作，對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手，對於房產這一塊可以説是零，怎樣帶動這個團隊，怎樣管理好現場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。

有句話説的好

我們雖然進場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有着堅定的為營銷中心盡職盡責和為客户貼心服務的思想和行為。就拿房交會來説吧，雖然大家都沒有過房產銷售經驗，對於現場的突發狀況更是沒有經驗，可是面對客户一窩蜂的闖進售樓部現場，銷售代表們沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客户，在房交會幾天的時間裏就為公司創造了上千萬的銷售業績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以後的工作也會做的更好。

當然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經理協調好的情況下導致了一房兩賣，這給公司領導帶來了不必要的麻煩，還好發現及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也是以後我們要特別注意的。現在的工作基本上都已經走上了正軌了，業務員也從原來的不懂到現在的主動跟客户交流，在也不是剛開始的看到客户問的問題而站在那邊無語的表情了。

而我也經過這段時間的鍛鍊，對自己也有了一定的認知。從當時的無所適從到現在的做事有條理都是一個改變。記的剛開始被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結，開會也不知道説些什麼內容，每天就眼巴巴的看着經理給我安排工作做，可現在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以後的工作中我會努力做的更好。

競聘銷售主管述職報告範文 篇11

對我來説，是不平凡的一年。今年3月，我從某某供電所調至農電管理中心工作。8月份公司機構優化，我又到了營銷科這個新的工作崗位上。近一年來，在公司黨委、行政的正確領導下，我本着“結合自身能力，不喊落實難，多想怎麼辦”的工作理念，在各位同事的大力支持和共同努力下，盡心、盡職、盡責完成每一項工作任務。現就近一年的思想、學習、工作各方面情況彙報如下：

一、加強學習，注重思想政治素質和業務能力提高

經歷艱難的抗冰救災工作鍛鍊，承受“户户通電工程”和6.22洪災的考驗，我的思想逐漸成熟。今年7月1日，我終於站在鮮紅的黨旗下，莊嚴的宣誓——我志願加入中國共產黨。一年來，我自覺主動學習黨章、__大報告等黨的政治理論，自覺提高思想認識水平和政治理論修養，促使自身不斷成熟，不斷完善。在工作中能夠樹立大局意識，儘量做到全面客觀的分析問題，冷靜沉着的解決矛盾。與此同時，為儘快適應不斷變化的工作環境和工作要求，提高業務能力，我力求做到勤學善問，博學深專，不斷學習充電，更新知識結構。並圍繞當前工作重點加強電力營銷知識理念、供電所台區化規範化精細化管理、電力法律法規知識等內容的學習，順利通過省公司營銷知識調考。在工作中學習，在學習中工作，不斷探索，努力勝任本職工作。

二、優化人力資源，強化科室職能，進一步規範營銷管理

8月份到營銷科工作以來，我作為一名科室管理者，一直積極思考怎樣優化科室管理職能，尋找“人”與“事”的結合點，提高科室集體工作效益。在新的崗位上，我非常注重與科室同事間的互相溝通，在溝通中瞭解熟悉每個同事，瞭解他們對本職工作的想法和要求。在溝通了解的基礎上，結合科室管理職能，按因崗定員、因人定責的原則，將科室分為農電管理、檢定室管理、業擴報裝與小水電管理、線損計量管理、營業管理、營銷系統網絡管理、報表統計管理七個崗位，並確定了各自崗位職責和工作標準，通過以師帶徒、互幫互學的形式，使得專業互補、知識互補、個性互補、年齡互補，調動了每個人的工作積極性和主觀能動性。就近幾個月的工作情況來看，科室工作分工明確又緊密配合，各項工作緊張有序，員工工作積極主動，基本做到了上下一心，各施其責，人盡其能。

為公司決策提供有效信息，是科室基本職能之一。針對這一職能，營銷科從10月份開始編制每月一期的《營銷信息》，彙報近期的營銷工作，對公司的經營情況進行彙總、分析、預測，為公司決策層理清下一步發展思路，提供各項真實有效的數據。並與稽查大隊聯合制訂每月營銷稽查工作計劃，使營銷稽查工作進一步規範。

三、集思廣益，理清營銷管理工作思路

加強管理，降損增效，爭取效益化，是電力營銷管理人員的基本職責。為總結分析上半年的營銷工作情況，部署下半年的各項工作，營銷科於8月中旬組織召開了上半年營銷工作座談會。座談會上，根據公司的總體工作目標，營銷科本着“不喊落實難，多想怎麼辦”的工作理念，確立了以營銷台區精細化管理為基礎，以電力營銷系統應用為切入點，以創新服務機制，優化報裝流程，盤活營銷隊伍，降損增效為工作目標的營銷工作新思路。

下半年，營銷科圍繞這一新思路，從營銷台區管理精細化管理入手，完成了三季度精細化考核工作。電力營銷台區精細化管理是公司為了規範配電台區營銷管理行為，提高配電台區營銷管理水平和效益而進行的一項營銷體制改革。第三季度，8個供電營業所的151位農電工對605個配電台區的安全生產、線損、均價、優質服務工作實施了精細化管理。通過管理，該季度台區線損率(14.74%)比一季度(16.98%)下降了2.24個百分點，售電均價(0.6018元/kwh，0.5844元/kwh)上漲了0.0174元/kwh，與一季度相比為公司增加營銷收入20.1萬元。當然在管理及考核過程中出現的問題，在一定程度上影響了精細化管理的公平性、準確性、合理性。但台區精細化管理使營銷台區的管理方式由原來的鬆散型轉變為x型，由粗放化過渡到精細化，促進了營銷管理者由被動管理向主動管理的轉變，經營質效得到了有效提升。以部門協作為基礎，提高整體工作能力。營銷科與稽查大隊聯合開展了“百日風暴”反竊電行動、配電台區“五治一查”活動，進一步規範了用户用電秩序和基層單位營銷管理行為。我們還與與調通信息中心緊密配合，通力協作，解決了電力營銷系統關口計量數據不能錄入、用户欠費清單不能分冊、報表種類不全等問題，提升了系統維護人員的業務素質，為投入營銷系統打下了基礎。

以“百問百查”知識競賽活動為契機，從提升基層員工素質入手，在營銷系統內開展了優質服務知識抽考活動，在各基層單位掀起了比學、比用的新氛圍，展現出了一線營銷員工的風采和水平。

競聘銷售主管述職報告範文 篇12

*店長述職報告：

很感謝公司對我的信任，將00店交給我來管理，作為我們這樣公司的店長，我認為起到的作用是非常重要的。首先，店長是一個單店的指揮官，最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長，我會事事親歷親為，以身作責，同時要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力，用我的行動來感染我的銷售。其次，店長管理的是一線銷售人員，且起着承上啟下的作用，需要將公司的戰略規劃和最新政策正確的傳達給員工，並要限度的激發員工的工作激情，更重要的是做到對銷售人員的充分支持，培養員工的工作能力，培養團隊合作的意識，限度的提升經紀人的個人業績和店內業績。前期和銷售人員一起做市場調查後，綜合調查的商圈，樓盤，同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發房源為主，使店內資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來，通過一系列的培訓，加強他們的業務能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經達到一定的宣傳效果。後期在店裏人員逐步穩定，對商圈範圍內市場逐漸瞭解消化的過程中，籌劃新的銷售路線。下面就四個方面談一下我的計劃：

1.人員管理：企業以人為本，管事先管人，特別是銷售這個行業。對於我們中介行業，人員管理的好壞直接關係到銷售與服務的質量，一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分。並且我認為中介行業是以經紀人為主導核心，店長，金融部等都是要限度的支持經紀人的工作。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態度，成熟穩健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，並在店內樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員，保持良好的心態是很重要的，當員工心態起伏，不平穩的時候，應當及時與之溝通，幫助他們調整好心態，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個經紀人的工作動態，手上操作的案源進況及跟單情況，協助他們完成每個可能完成的交易，持續評核每個經紀人，不斷的訓練，真正提高經紀人之素養。

2.人員培訓：無論對什麼人，培訓都是至關重要的，只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產中介服務的行業，對於員工的專業性知識要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會經驗不足，而且從沒有接觸過這個行業，就更不具備相應的專業知識了。基礎培訓更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電 話為主，從紮實的基本功開始練起，並結合我的實際經驗，手把手的教他們如何與客户交流，並消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的，通過最近的強化演練，每個人都有很大的進步，知道工作該從哪裏下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂於參加各種培訓講座的，也很注重對員工的培訓，使經紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發揮運用。

3.房源維護：“房源“是一箇中介公司的命脈，房源數量房源質量直接決定了業績的好壞。對於房源實施集中管理，並加以分級，予以分類，分別對待，充分了解客户出售的動機和原因。房源一定要維護，何為維護，就是在房東將房源委託後，要與房東保持密切的聯繫，讓房東享受到質量的服務。前期在維護中應向房東闡述我們為他的物業制定的銷售計劃，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什麼，包括如何在宣傳並推廣他的物業，還應帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關係，先做人後做事。一個優質的房源最關鍵的就是她的價格，所以對於一些B類C類的房源在後期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。那麼A類房源要的就是速度，我個人對於優質房源的銷售方案很簡單，就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什麼房源，不管是客户最近賣的還是我們幫他成交的，後期對房東的服務也是致關重要的，要學會做回頭生意。對於店內員工的房源定期做質量服務的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，並協助他們跟蹤維護。總之，優質房源都是維護出來的。

4.客户維護：對於需求客户，首先要了解買方的動機和急迫性，瞭解買方的購房能力，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點，配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為，在深入瞭解客户的真實需求後能找到客户真正可能滿意的物業，對於還不能準確掌握其真實需求的客户可以大致找到符合其要求的物業，在推薦中增加交流的機會，以便更好的把握其真實需求，並進一步建立更為穩固的信任關係，對於已經掌握其真實需求的客户要確立一個主推物業，過多推薦會影響客户的專注度，延長確立時間，增加成功的不確定性。大部分客户有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念，這需要在建立信任基礎後引導，這樣的客户在引導成功前看房成功的機會比較小。所有的客户都希望獲得的物業和最低廉的價格，以滿足自身“機會，佔便宜”的心理，需注意的是這種心裏是一種普遍的心裏需求，因此在推薦物業時一定要做好鋪墊，營造“機會及佔便宜的”氣氛，這種氣氛的成功營造往往比自己本身更為重要。以上也是我對配對的一些個人經驗之談。需求客户的維護也部分遵循房源維護原則，同樣建立檔案，分級別跟蹤，經常聯絡，瞭解客户需求的變化，帶看後的情況詳細記錄，做到知己知彼百戰不殆。

以上是我針對店裏現在的情況結合自己的一些經驗做的計劃。希望門店在業績上能有所突破，自身能力有所突破，每天要評估自己的工作，隨時注意市場動向，支持指導經紀人往正確的方向努力。以上是本人總結的一些相關的經驗。

競聘銷售主管述職報告範文 篇13

一、對現任崗位職責的認識及自我認知。

自9月上崗至今時今日，我在不斷的工作學習中發現，主管的崗位尤其的重要，起到承上啟下的至關作用，帶好新員工必然工作中貫通首尾的任務，也要在此基礎上保持自己的業績，體現自身對於公司的價值。

上任初始思想還沒有緊跟着步伐前進，導致思想與身體的脱軌以至於發生了很多莫名其妙的錯誤，我堅信要不斷反思，現在的我認為，主管對我來説就在我的基礎工作上加設的一部推進機，推進自己去成長去進步;可由於自身的水平有限，仍有一個逐步學習的過程。

二、上任後的工作完成情況(取得成績、工作收穫)。

上任初始有點急功近利，對於工作未做縝密安排便緊鑼密鼓的開展了，以至於流失了很多成長的機會，也導致自身出現慌於應對而發生的錯誤，在帶新員工的過程中，我發現了自身以及工作中的細小問題，發現問題亦一種收穫，傳幫帶的作用還沒有發揮到有效的地步，應做到聲喧遠谷而不蕭，水流汪洋而不泯的狀態。

三、工作中存在的問題及改進措施。

在這一個月的旅程中不免發生或大或小的問題，最多的也就新員工怕吃苦怕枯燥我們的工作允於一字中“勤”所謂勤，手勤於記、嘴勤於問、腿勤於走寫字樓的基礎信息要記，遇到一知半解要問，尋探索去創新要走，在這三個步驟下顯然讓很多剛剛進入社會的年輕人望而卻步，然而怎麼去改善現有的狀態呢!對於員工我們要做為領頭者、指路標，不能僅限於安排工作，更多的思想的輔佐。

1、勞逸結合

2、人脈關係

3、言傳身教

4、實時總結

4、20__年第四季度工作計劃及實施方案。

帶新員工的工作依然重中之重貫通首尾，將新員工與我融為一體，即在我有客户帶看或談判簽單時，也會帶着新員工，聽不如看，看不如説，説不如做，我也會鼓勵新員工參與其中，鼓勵加建議，共同提高與成長。

實施方案如下：

1、勞逸結合，何為勞(走在前面，想在後面，去做便知對錯，再想便知對策)

何為逸(開發在前面，創新在後面，開發有資源，創新有能力)

2、人脈關係，壹加貳一手託兩家，必然要與客户和房東建立友好關係，在我和客户的相處中，我會時時將友好關係的思想滲透在員工心裏，即使以後有更好的發展，在社會上人脈仍不可缺少的資源。

3、言傳身教，説到那裏做到那裏，如何説便如何做，有時候過多的講解會造成一種架空的思想反而不利於員工的成長，粗略的介紹，通過詳細的工作流程起認知工作會讓員工理解的更加透徹，會讓枯燥的講解變成有趣的實踐。

4、實時總結，不僅要求員工，更要嚴格要求自己對於今日工作的總結與反思，收穫與付出成正比最好的表現。

5、你認為高端事業部下一步需要改進的地方什麼?

整體拔高，不僅外部，內部也尤其重要，所謂在其位謀其政，但我覺得每個人都有成長的機會，應在幼時便開始滲透，不能以員工的`思想角度看問題，説大了，我們一個硬件設施齊全軟件兼備的部門，説小了，我們一個創業中的團體，每個人都主體，每個人的思想都可以融入進來，做錯不怕，怕的沒有勇氣去做，讓員工參與進集體的創設中，當每個人都拿部門當做自己的事業來經營，我相信這個地方就像銷售奧運會，成就更多的銷售冠軍!

競聘銷售主管述職報告範文 篇14

尊敬的各位領導，各位家人大家好：

時光如梭，忙忙碌碌中送走了豐碩的20xx年，迎來了嶄新的20xx年，全店在各位主管以及全體員工的共同努力下超額完成了全年的各項指標，20xx 年在絳縣經濟整體不好的大環境下，如何圓滿完成公司下達的各項任務指標是我們的首要重任。在過去的兩個月中，我們共實現銷售萬元，完成總指標的%，在以後的十個月內，我會抓住清明節、五一勞動節、端午節、國慶節、中秋節幾個大型節假日以及五週年店慶，擬定相適宜的促銷計劃，力爭銷售達到預期目標。同時我還會着重以下幾項工作：

一、優化商品結構

超市競爭的核心在於商品的構成策略，商品結構的優化應以經營商品的品類、品牌為基礎，根據自身的特點、消費羣體的不同，進行合理的整改，首先進行市場調研，發現新的、顧客需要的商品，同供貨商、採購及時聯繫，多采新品，網紅商品，同時，還應和信息部溝通，每季度進行一次不動品的淘汰工作，保證商品的更新換代。其次，合理佈局，對於目標性商品應重點突出陳列，對於方便性商品應放於顧客易於拿取的地方，對於季節性、節日類商品應突出其特點並結合相應的促銷手段。

二、着重員工服務意識的培訓，加強品牌的宣傳

利用門店週會或交接班的時間對全體員工包括促銷員的服務意識進行不定期的培訓，不要總是將“用心服務，用愛經營”的話掛在嘴邊而不付出行動，要將顧客當作我們的親朋好友來服務，讓他有回到家的感受和體驗，因為我們不知道怎樣服務上帝，卻懂得如何服務我們的親朋好友！對於退換貨我們一定按照公司要求，做好無理由、無條件退換貨，限度的滿足顧客的各種需求。

三、注重商品的陳列與衞生清潔，增加商品的附加值

在街道上大大小小的超市、批發部、共有好幾十家，人力成本較低，所以導致商品價格比我們便宜，再加上政府全縣創建國家衞生縣城的，導致門前無停車位，怎樣讓顧客願意多花幾毛錢、多走幾步路到我們超市來購物？我想，乾淨整潔的購物環境、親切友好的服務態度、良好的售後服務、齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素，怎樣將我們的品牌做的更好更強，就是要將細節做的更細更精。堅持將每週一定為衞生清潔日，辦公室不定期進行全面檢查；堅持每週二定位會員優惠日，將贈送的商品多樣多元化；價籤陳列方面，要求員工一律按陳列的五大原則，力求美觀、便捷，變價商品各負責人逐一核實，確保準確無誤，重複的事情標準化，標準的事情重複化。

四、開源節流，加大防損力度，力求更大利潤空間

隨着絳縣經濟去年的整體不景氣，到目前為止還沒有復甦的跡象，我們應意識到目前的危機，正視眼前的困難，嚴峻的經濟形式下，企業最重要的是要解決如何開源和如何節流的問題，我認為，開源主要涉及一些公司的制度調整，所以，我主張節流，以公司為核心，推行各種精益化的管理方式，提高工作效率，降低各種浪費，隨時隨地，上至店長，下至一名普通員工，都可以從身邊的細節小事做起，重在執行，小到一張紙的利用，一度電、一滴水的節約。

五、分組制定銷售計劃，嚴格實行績效考核。

將每月的銷售計劃分解到每個組，嚴格實行績效考核，讓員工收入與銷售掛鈎，銷售好，工資高，反之工資就會低，真正體現多勞多得。走進員工當中，每個月向全體員工徵求促銷的好點子，發揮全員積極性，力爭完成各項指標。

綜合以上幾點，結合店內實際情況，對於充滿挑戰的20xx年，我們可以哭，可以笑，可以累，但堅決不能慫！只要幹不死，就往死裏幹，我有信心帶領全體員工將銷售做的更好，圓滿完成各項指標。

競聘銷售主管述職報告範文 篇15

尊敬的各位領導、各位同事：

您們好！

最終，我僅代表市場部全部員工給大家拜個暮年。祝全部同仁在新的一年中，互助高興，萬事如意！

我於X年進入市場部，並於X年被錄用市場部主管，和公司一路渡過了兩年的光陰，如今我將這期間的工作做個報告請教，懇請大家對我的工作多提寶貴的定見和發起。

我市場部緊張是以德律風交易為主、收集為幫助展開工作。前期便是經過議定我們打出去的每個德律風，來尋找意向客户。為建立相信的干係，與每個客户進行交換、雷同。讓其從心底感觸到我們不管甚麼時候都是在為他們辦事，是以救助他們為主，本着"我們能做到的就必定去做，我們能和諧的儘量去做"的原則來展開工作。如許，在交易工作根本結束的環境下，不但滿足他們的需求，獲得我們應得的長處。並且經過議定我們的產品，我們的辦事博得他們的相信。獲得下次互助的機遇。就像春節前後，我部分員工將工作跟尾的特別好，涓滴不受外界身分的干擾，就可以做到處在某個特別階段就可以做好這一階段的事變，不論是客户追蹤還是辦事，仍然能夠堅定用心、用品格去做。20__年的工作及任務已經肯定。掃數的籌劃都已經落實，嚴厲根據籌劃以內的事變去做這是必定的。相信即使是在今後的進程中碰到題目，我們也會選擇用最快的速度和最好的方法來辦理。

20xx年，在懵懂中走過來。我本身也是深感壓力重重，莫衷一是。可是我碰到了好的帶領和一個屬於我的團隊。他們的救助和包涵是我個人現階段成長的緊張身分。也是我在參加工作的這段時候裏對付做人和辦事的明白中成果最多的一年。

過去的已經過去。每一年都是一個新的入手下手，一個新的入手下手。

在本年的工作中，以"勤於交易，專於專業"為中間，我和我構成員要做到富裕利用業餘時候，不管是在專業知識方面，還是在營銷計謀方面，採納多樣化式樣，多找冊本，多看，多學。開闢視野，充裕知識。讓大家把學到的表面與客户交換相聯合，多用在實踐上，用差別的方法方法，讓每個人找到得當本身的工作方法，然後相輔相成，讓團隊的氣力在事蹟的表現中闡揚最高文用。為團隊的互助和成長補充新鮮的血液和能量。同時在務必要進步本身的本領、本質、事蹟的進程中。以"帶出優秀的團隊"為己任，要站在前年、客歲所獲得的經驗根本之上。創本年事蹟的同時，讓每個人的本領、本質都有提拔，都要熬煉出本身自力、較強的交易工作本領。將來不管是做甚麼，都能做到讓帶領安心、如意。

走進這個競爭猛烈的社會，我們每個人都要學會如何餬口生涯？不論做甚麼。具有健康、樂觀、自動向上的工作立場最緊張。學做人，學辦事。學會用本身的腦筋去辦事，學會用本身的伶俐去辦理題目。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要經心盡力地做好。這也是對本身的一個責任。

經過議定這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所產生的變化。也感觸到了公司必定要向前成長的一種決議信念。我相信："公司的計謀是清楚的，定位是精確的，決議計劃是精確的"是以，在今後的工作中，我會帶領市場一部全部員工跟着公司的成長當令的調整本身，及時精確的找到本身的角色和位置。為公司在茂盛成長的進程中盡我們個人的菲薄之力。

回顧過去，我們熱忱瀰漫；展望將來，我們鬥志奮發。新的一年，新的祝福，新的盼望：本日，市場一部因為在此工作而自大；明天將來誥日，市場一部會讓公司因為我們的工作而驕傲！

競聘銷售主管述職報告範文 篇16

同事：你們好!

我被任命XX公司銷售主管以有一段時間了，現在我將這期間的工作作個彙報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

説句實話，剛上任時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經驗，但我從未有過現場管理工作，對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手，對於房產這一塊可以説是零，怎樣帶動這個團隊，怎樣管理好現場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。

有句話説的好“路是人走出來的”，我在領導的幫助下化壓力為動力，加上以往的工作經驗結合在一起。首先根據現場日常管理，人員數量進行合理的分工和安排，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處，所以每天都給自己在創新，發現問題，解決問題。現在差不多過一天我們就針對房產專業知識這一塊進行一次培訓，雖是給她們培訓，實際也是在給自己鞏固知識，因為發現有些知識不運用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩定發展。現在售樓部各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練後，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。

我們雖然進場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有着堅定的為營銷中心盡職盡責和為客户貼心服務的思想和行為。就拿房交會來説吧，雖然大家都沒有過房產銷售經驗，對於現場的突發狀況更是沒有經驗，可是面對客户一窩蜂的闖進售樓部現場，銷售代表們沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客户，在房交會幾天的時間裏就為公司創造了上千萬的銷售業績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以後的工作也會做的更好。

當然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經理協調好的情況下導致了一房兩賣，這給公司領導帶來了不必要的麻煩，還好發現及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也是以後我們要特別注意的。現在的工作基本上都已經走上了正軌了，業務員也從原來的不懂到現在的主動跟客户交流，在也不是剛開始的看到客户問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經過這段時間的鍛鍊，對自己也有了一定的認知。從當時的無所適從到現在的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結，開會也不知道説些什麼內容，每天就眼巴巴的看着經理給我安排工作做，可現在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以後的工作中我會努力做的更好，

競聘銷售主管述職報告範文 篇17

各位領導、各位同事：

你們好！

我被任命為萬鴻鑫城銷售主管以有一段時間了，現在我將這期間的工作作個彙報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

説句實話，剛上任時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經驗，但我從未有過現場管理工作，對管理的實踐經驗一無所有；第二面臨我們這項目都是些新手，對於房產這一塊可以説是零，怎樣帶動這個團隊，怎樣管理好現場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。

有句話説的好“路是人走出來的”，我在領導的幫助下化壓力為動力，加上以往的工作經驗結合在一起。首先根據現場日常管理，人員數量進行合理的分工和安排，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處，所以每天都給自己在創新，發現問題，解決問題。現在差不多過一天我們就針對房產專業知識這一塊進行一次培訓，雖是給她們培訓，實際也是在給自己鞏固知識，因為發現有些知識不運用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩定發展。現在售樓部各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練後，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。

我們雖然進場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有着堅定的為營銷中心盡職盡責和為客户貼心服務的思想和行為。就拿房交會來説吧，雖然大家都沒有過房產銷售經驗，對於現場的突發狀況更是沒有經驗，可是面對客户一窩蜂的闖進售樓部現場，銷售人員沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客户，在房交會幾天的時間裏就為公司創造了上千萬的銷售業績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以後的工作也會做的更好。

當然也有做的不好的地方就是在沒有跟經理協調好的情況下導致了一房兩賣，這給公司領導帶來了不必要的麻煩，還好發現及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也是以後我們要特別注意的。現在的工作基本上都已經走上了正軌了，業務員也從原來的不懂到現在的主動跟客户交流，在也不是剛開始的看到客户問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經過這段時間的鍛鍊，對自己也有了一定的認知。從當時的無所適從到現在的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結，開會也不知道説些什麼內容，每天就眼巴巴的看着經理給我安排工作做，可現在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以後的工作中我會努力做的更好。

到目前為止，包括開發商的關係户一起，我們總共是簽定認購協議115套，這離我們所定的任務是遠遠不夠的，從目前的客户登記情況來看還是較理想的，可要完成目標就要在努力，要及時跟銷售員溝通，銷售員也要及時跟客户溝通。所以我也會不定時的檢查銷售員的客户登記本，跟蹤內容，統計客户所提出來的問題。每天的例會也會收集銷售員所反應上來的問題，然後及時的給她們解答問題。

下月就要開盤了，為了更好的完成項目的營銷工作，實現雙贏，我們除做好自己的本職工作外，積極配合公司領導的安排，以銷售為目的，為下月的銷售高潮奠定基礎。現在的工作主要是配合領導把預售前的主要資料準備好，協助領導起草商品房買賣合同的擬草評審，五證公示牌的確定及公示函的發放，對周邊門面市場調研的數據統計出來發一份給公司，加強現場接待與日常管理。在開盤之前在安排銷售員對株洲的整個樓盤進行一次調研，為銷售奠定基礎。

競聘銷售主管述職報告範文 篇18

斗轉星移，日月轉變，轉眼間我來到這個大家庭近一年時間了，在這近一年時間裏我從一個從未涉足過銷售行業的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員，這中間充滿了領導的悉心教導和關懷，及同事們的理解關心與幫助，對此我深表感謝，現在我已經成長為我們公司一家分店的店長助理了，這更少不了同事們的支持和領導們的期望，這是對我個人的考驗，更是公司對我個人的認可和信任，對此我深受感動。藉着這個機會以我愚昧的思想和不成熟的表現來和大家分享我個人對導購這份職業的幾個觀點與技巧。

我個人認為，不管我們從事的哪個領域，哪份職位，都必須具備良好的職業態度，職業責任和職業義務，因為這體現了一個人對這份職業的看法和在自身所佔的位置，試銷售經理述職報告範文想，一個沒有責任心的銷售人員，哪怕業務水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成為一名優秀的銷售人員。所以我把我的職業，當成我自己的事業去做，把公司當成我自己的去做，我在這個崗位上，我就有對它負起責任，我就有履行職責的義務，雖然我不敢説我是最優秀的，但是我敢説我是最努力的。

從每個職業每個職位都能體現它該有的職業道德和相關特定技術，導購亦是如此。我做的合格了，做的優秀了，我就有該屬於我的職業榮譽，和該屬於我的福利待遇，我看來，一份工作，它是能讓我們獲得生活的經濟來源，是我們該承擔的工作責任，更是衡量考評我們個人綜合素質素養的一把無形量尺。

其次，我一邊學習xx品牌知識，一。邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略，對每一位顧客所面對的問題總結，研究每一位顧客的消費心理，盡最大努力滿足顧客特定消費購物需求，均取得了良好的效果因此對市場的認識也有了一個比較透明的掌握。在不斷學習xx品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大的提升。在此，我總結了一下，共得出以下幾點技巧： 在銷售過程中，導購除了將服裝展示給客人，並加以説明外，還要向客人推薦服裝，以引起客人的購買興趣。推薦服裝可運用下列方法：

1、推薦時要有信心，向客人推薦服裝時，導購本身要有信心，才能讓客人對服裝有信任感。

2、適合於客人的推薦。對客人提示商品進行説明時，應根據客人的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向客人推薦。

4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質、等方面的特徵，向客人推薦服裝時，要着重強調服裝的不同特徵。

5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察客人對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、準確地説出各類服裝的優點。對客人進行服裝的説明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地説出各類服裝的優點。

接着就是重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理有

1、從4點上面着手。從穿着時間、穿着場合、穿着對象、穿着目的方面做好購買參謀，有利於銷售成功。

2、重點要簡短。對客人説明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。褲子最重要的特點要首先説出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據客人的情況，隨機應變，不可千篇一律，只説：

4、導購員要把握流行的動態、瞭解時尚的先鋒，要向客人説明服裝符合流行的趨勢。在導購員做服裝銷售過程中，導購員除了將服裝展示給客人，還要根據客人的情況，向客人推薦服裝，引起客人的購買慾。

最後是回答的技巧。回答的技巧主要是指針對顧客對某一商品提出的疑問，導購員所做的解釋説明的技巧。其主要目的是説服顧客買此商品，卻又不能露出。

述職人：