財產保險公司負責人述職報告（精選3篇）

財產保險公司負責人述職報告 篇1

國際金融危機爆發後，中國保險業蒙受了巨年夜衝擊。現在一年曩昔，世界經濟正在清醒，中國保險行業不僅走出了低谷，還填補了自身的軟肋。現在的保險業成為中國金融業主要的組成部門，對中國經濟增添發生自己怪異的進獻。當前，中國保險業走在快速成長的道路上，兼有巨年夜的潛力和坦蕩的前景。我們堅信中國保險業會慢慢成為中國成本市場的中堅力量，當前，我國保險行業自身成長和對外開放速度較着加速，競爭日益加劇，周全晉升處事水平、營銷能力、強化企業形象、提高美譽度，已經成為行業共識。我們保險公司以保險市場規模、成長速度和水平位居全國同業業前列。保險公司積極解答社會公家對保險行業的相關諮詢，更好的揭示了我公司從業人員的精采形象和公司的營銷體例和能力，進而樹立了精采的公家形象和公信力，為泛博投保人選擇保險公司、保險代辦署理人供給了參考。20xx年，保險公司在營業上取得了普遍進展，公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷使命，各項工作均順遂成長。連繫今年工作現實，將公司今年度工作總結如下：

一、指導思惟

今年國際經濟雖然有所清醒，但國際金融危機的陰霾尚未徹底消逝，公司率領積極拓寬成長思緒和成漫空間，提防風險、穩健經營，積極貫徹省市公司關於公司成長的一系列主要指示，與時俱進，勤懇工作，務實求效，勇爭一流，率領各部員工緊緊環繞“安身更始、加速成長、真誠處事、提高效益”這一中心，進一步改變不美觀念、更始立異，面臨競爭日趨激烈的保險市場，公司強化焦點競爭力，開展多元化經營，經由全力和拼搏，公司連結了較好的成長態勢，為保險公司的持續成長，做出了應有的進獻。

二、工功課績與首要做法

（一）增強公司營業打點

為了使保險公司穩步成長，公司率領擬定了《保險公司員工規範打點條例》，採納有師法子增強員工打點，經由過程不竭完美各類打點軌制和體例，使其真正貫徹到步履中去，充實積發員工的積極性，使員工出成就、生效益。營業打點中我們首要採納以下工作法子：

1、按照省公司今年下達給我們的全年發賣工作打算及使命，公司擬定各個部門的周、月、季度、年發賣打算。擬定打算時本着腳結壯地、按照各個險種特點、客户特點，部室情形確定每個部門合理的、可實現的方針。在方針確定之後，本着“事事落實，事事督導”的方針，經由過程增強過程的打點和監控，來確保各部室方針打算的順遂完成。

2、注重各個部門的團隊培植。一向以來公司都十分注重各部門司理和部門成員的思惟和營業素質教育。一年來，公司經由過程多次組織帶動會、營業鑽研會，開展營業培訓勾當，組織公司員工學常識、找經驗，提高員工周全素質。培訓重點放在進修保險理論、推銷技巧的常識上，而且強調對團隊精神的培育。促進各個團隊自身素質的不竭提高，為公司今年的持續、不釀成長打下了紮實的基本。

3、輔佐司理室周全推進薪酬軌制立異，不竭夯實公司基本打點工作。成立與崗位和績效掛鈎的薪酬軌制更始。今年，公司緊緊環繞職位明晰化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”方針，周全推進企業薪酬系統體例更始。初步成立了一個能上能下，能進能出，能夠充實激發員工積極性和締造性的用人機制。

（二）公司工功課績

今年，壽險行業周全深化結構調整和營業轉型，加上受到全球性金融危機的影響，行業整體增速放緩，在這種情形下，公司經營實現“逆勢飛揚”，保費規模連結高於行業的增添水平，市場地位穩步晉升。更為可貴的是，公司先於市場成功實現轉型，營業結構、產物結構、營業品質、渠道績效、機構功課能力、營業價值、經營效益等均達到歷史最好水平，其中部門指標處於行業領先水平。

1、先於市場成功轉型，連結了焦點營業增速第一的領先優勢

為進一步強化結構調整，周全成長高價值營業，公司在歲首打算工作會議上初度下達焦點營業打算使命，公司“焦點營業計謀”的實施取得顯著成效：公司焦點營業保費強勢增添，保費收入達億元，同比增添%；其中新契約焦點營業保費收入億元，增速跨越%，均領先市場平均水平。從各渠道來看，個險期繳保費增速達%，增速遠高於市場。今年，小我保險保費近億元，創歷史新高；銀代期繳億元，市場份額%，連結佔比第一地位；法人短險實現保費億元，同比增添%，月均平台打破x萬元。

2、營業結構和產物結構持續優化，達到業內領先水平

跟着公司轉型的深切，營業結構持續優化。公司焦點營業佔比達到%，總體期繳佔比達%，新契約期繳佔比跨越%，均處於市場領先水平。個險新契約營業中，傳統險和分紅險合計佔比%，遠高於市場平均水平，產物結構優勢較着。

三、營業品質行業領先，渠道績效不竭晉升

公司保險營業品質指標持續向好，達到行業領先水平。其中銀代續收各項指標均達到90%以上，位居行業第一。精采的續期營業品質確保了公司客户數目和現金流量的不變，為焦點營業快速成長奠基了堅實基本。

首要渠道kpi指標不竭晉升，個險各項人力指標增幅均跨越40%，創歷史新高；績優人力增添尤為較着，增幅跨越48%，績優人力佔比達到41%，較去年同期上升7個百分點。同時，新人3月轉正率由1月的24%上升到5月的33%。隊伍留存率達到25%，較去年同期上升6%。渠道內部積澱逐漸形成，隊伍持續成長能力獲得增強。

(三)當真做好車險經營打點和車貸過時清收工作

增強車險營業經營打點，做好車貸過時清收，是今年兩項很是主要的營業工作。車險營業一向以來是整個營業經營中具有舉足輕重的地位和浸染，必需做年夜做強，做精做細。也就是繼續加速成長車險營業，連結較快的成長速度，同時，鼎力優化車險營業結構，嚴酷節制高風險、高賠付的營業，從承保泉源抓起，從每一筆營業、每一件賠案、每一個環節抓起，從每一位承保人員抓起，周全提高車險營業經營打點水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和締造利潤的主幹險種。

今年的車貸過時清收工作，公司率領十分正視，為了更好地將清欠工作落到實處，公司成立了汽車消貸清欠工作率領小組，指定專人負責，擬定了《汽車消貸清欠工作軌制》，明晰了職責和責任，並按照上級公司下達使命的完成情形，對責任人實施獎罰。經辦人員按照市公司統一部署和要求，增強過時案件和合同未了責任的打點，規範催欠清收的工作流程，積極自動、當真紮實地做好這項工作，圓滿地完成了省公司下達的各期清欠使命，把車貸過時給營業經營造成的風險和損失蹤降到最低限度。

四、工作上的不足之處與下一步打算

（一）工作不足

今朝存在的幾個首要問題。一是理賠難的問題，蒐羅理賠流程尚需加速軌範、保險責任需事先向客户説清楚、查勘定損處事立場尚需改良；二是發賣誤導的問題，營業員誇年夜保險責任、縮小責任免去、保險售後處事沒有持續性、營銷員的營業水平亟需提高。

(二)解決法子

一要繼續正視解決羣眾反映的凸起問題，二要打造一流的員工隊伍，更好地處事於公司，三要抓好保險業行風培植長效打點，周全落實“兩個處事承諾，一個自律公約”各項內容，四要增強保險業宣傳力度，為開展行風培植營造精采的社會空氣。

財產保險公司負責人述職報告 篇2

近年來，XX市財產保險公司不斷增多，僅20xx年就有永安、大地、大眾、太平4家公司的分公司開業，截至20xx年上半年，已有財產保險公司11家。其中，保費規模小於8000萬元的中小規模保險公司有7家，分別為華泰、天安、永安、大眾、大地、太平、中華聯合。財產保險市場主體的增多，進一步完善了保險市場主體結構，提高了市場效率，標誌着XX市保險業已向多層次、專業化、市場化的方向邁出了重要一步。但從市場調研和檢查情況看，中小規模產險公司經營管理的理念尚不成熟，影響其發展的因素還比較多，迫切需要各方面積極採取措施，研究對策，促進其健康發展。

一、中小規模財產保險公司的發展現狀

(一)市場份額較小。

20__年上半年，XX市財產保險保費收入93685萬元，其中人保股份、太平洋產險、平安產險三家保費收入之和為73892萬元，佔市場份額的79%;華泰、天安等7家中小規模財產保險公司保費收入共16075萬元，僅佔17%;中國出口信用保險公司山東省分公司保費收入3718萬元，佔4%。

(二)業務結構失衡。

中小規模財產保險公司均將見效快、技術含量低的機動車輛保險作為銷售主導險種，業務範圍侷限於企財險、車險、貨運險“老三樣”，導致業務結構失衡。從20xx年上半年的情況來看，車險保費收入佔全市財產險市場保費總收入的58%，車險、企財險和家財險保費收入佔產險總保費收入的72%以上;大地、永安、天安等7家中小財產險公司的車險保費收入佔79%，車險、企財險和家財險保費收入在產險中的佔比為90%，遠遠高出全市產險公司的平均水平。

(三)盈利水平不高。

目前中小規模財產險公司雖已成為XX市保險業發展的新興力量，但由於創業前期投入大、規模小、展業能力有限、抗風險能力差等原因，普遍出現盈利水平低甚至虧損的狀況。以收入淨利率(淨利潤/營業收入)為例，上半年，人保、太保、平安3家公司的平均淨利率為2.02%，華泰、天安等7家中小規模保險公司的平均淨利率為-25.1%。因此，中小保險公司必須在增加營業收入的同時，改善經營管理，降低成本費用開支，增加淨利潤。

(四)發展前景看好。

中小規模保險公司有着規模小、抗風險能力差、品牌效應不強、內控制度相對滯後等不足，同時又具備競爭手段靈活、機制靈活、員工成長性強、工作積極性高、沒有歷史包袱等優勢。他們能夠有效地避開大公司的激烈競爭，以小額分散業務為主，積極拓展大額業務;以營銷滲透為手段，積極發展郊縣業務;以多渠道、廣代理為途徑，積極爭取優質代理業務，確保有效切入市場，實現平穩起步。

二、中小規模財險公司發展中存在的主要問題

(一)目標市場定位不明確，缺乏自身特色。

保險業是經營風險的行業，由於大數定律的要求，保險公司存在最低經濟規模要求，新進入者的初始規模如果太小，就不能進入。而要達到最低經濟規模，新生保險公司面臨着資金籌集、人才儲備以及因規模增大、產品增加而帶來的產品降價風險等方面的問題。雖然天安、華泰、大地、永安等各家中小規模保險公司的相繼成立，打破了XX市由人保股份、太平洋產險、平安產險3家大型保險公司長期壟斷產險市場的局面，但這些新生保險企業目前規模較小，創新性的優勢業務較少，在進入市場前，缺乏對市場的足夠了解，目標市場定位尚不明確，形成了“小而全”的經營格局，缺少特色，使今後發展具有一定的難度。

(二)專業化經營的基礎不牢。

目前，XX市中小保險企業發展的突出問題是市場、產品和客户細分不足，專業技術和基礎數據積累不夠，核心技能水平低，簡單模仿多，獨立創新少，低水平重複建設現象嚴重，產生這些現象的一個重要原因是中小保險企業的專業化程度不高。

1、人才、技術缺乏。一些工作人員未經專業培訓或者培訓不足就匆匆上崗，保險基礎知識缺乏、業務不精，從業人員總體存在技能單一、綜合素質不高等問題。目前在中小保險公司還存在從業人員特別是管理人員流動頻繁的現象，各新生中小保險公司還沒有形成人力資源的培養、儲備、使用機制，頻繁的人員流動給其業務發展帶來了較大影響。

2、內控機制薄弱，基礎管理相對滯後。由於公司初建，人員少，部門機構不全，業務發展的壓力大，有些管理人員身兼數職,有的公司內部管理制度尚未真正建立健全，有的公司即使建立了一些管理制度，但由於內控制度不嚴格或執行不力，也無法得到有效落實。從現實情況看，各公司已逐步認識到了管理上存在的問題，隨着內設機構的日益健全，內控管理有望得到加強。

(三)險種結構過於單一。

傳統的財產險產品市場基本上已經飽和，潛在的新興保險消費市場尚無能力問津。社會認知度不高，品牌優勢不明顯，承保能力受限，在大項目上參與競爭的機會少，使中小保險企業在起步階段只能選擇那些標的小、風險分散、技術含量低和易上規模的險種切入市場，，在個別險種上產生了“過度競爭”。過度競爭導致企業成本居高不下，生存問題成了中小保險公司面臨的頭號問題，經營行為日趨短期化，被動跟着市場走，以價格競爭為策略，減少了利潤空間，給原本規模較小、實力不足的中小保險公司帶來了較重的財務危機。

(四)與中介公司的合作程度低。

由於中小保險公司缺乏展業人員，一半以上業務是從中介機構獲得的，但中介市場的不規範給中小保險公司的業務發展帶來一定的負面影響。

一是合作層次淺，絕大部分的合作關係僅就代理險種、手續費支付標準等進行了簡單約定，然後視市場情況開展業務合作。個別代理公司利用保險公司間的競爭和擴大規模、搶佔市場的心理，憑藉自身掌握的保費資源，索要高額手續費，並且不提供中介發票。

二是合作內容少，按有關規定，保險中介的業務經營範圍可覆蓋保險產品營銷、服務、理賠的全過程，但目前的合作僅限於代理收取保費，甚至簡單介紹業務，並未實現保險服務和理賠查勘方面的全方位代理。因此應該推進保險產業價值鏈上不同環節的專業化，大力發展經紀公司、專屬代理公司、理賠公司、客户服務公司、公估公司等保險中介主體，用市場交易取代內部分工，使市場主體更加關注專業化經營，更加註重技能培養，提高經營效率，增強行業競爭力。

三、對中小規模財產險公司發展的建議

(一)加快自身制度建設，提高經營管理水平

1、確立經營理念，明確經營目標。

中小規模保險公司要牢固樹立起市場觀念，憑藉自身的敬業精神、專業水準、服務質量和良好信譽在市場競爭中求生存、求發展。同時，積極研究市場需求，充分利用自身“船小好掉頭”的特點，發現新的利潤增長點，贏得特定市場利潤，避免與大保險公司在已成熟的領域相互競爭。

2、完善公司內部制度建設，提高經營管理水平。

一要健全組織框架，建立完善的規章制度和有效的內控機制，確保公司內部責權分明、運作有序、規範經營。

二要打造一支高素質的隊伍，用職業水準、職業紀律、職業操守和職業形象贏得投保人與社會各界的廣泛認知和認可。

(二)找準市場切入點，打造核心競爭力。

保險企業核心競爭力是一個以信息技術為支撐、能夠為某個或數個特定保險市場提供核心專長的.生產服務體系。中小規模保險公司具備競爭手段靈活、機制靈活、員工成長性強、工作積極性高、沒有歷史包袱等優勢，應進一步加強對市場的調查研究，細分險種、細分地域、細分業務渠道、細分客户羣體。

首先選擇幾個效益好、且有前景的行業作為自己的發展依託，解決可持續發展問題。在發展初期，中小保險企業一定要有所為有所不為，集中力量，從一兩個險種入手，實現突破，通過對核心業務的專業化經營，形成局部優勢，做出名氣，創出品牌，憑藉其專業化優勢，搶佔某些利潤較為豐厚的特定市場，迅速完成利潤、市場份額、經驗、技術、人才和無形資產的積累，實現高效快速的業務增長，然後再向其它險種或領域擴大戰果，最終建立全面優勢。

針對市場現狀和未來發展趨勢，建設專業化的核心競爭力是中小規模保險公司最為急迫的任務。做好、做專和做強是建立企業核心競爭力的基本原則，也是中小保險公司在發展初期應堅持的發展戰略。

(三)積極學習借鑑外資公司的先進經營管理理念。

中國保險市場正處於全面對外開放環境下，新生中小財產保險公司應積極借鑑學習外資保險公司和較大規模保險公司的經營理念和管理經驗。

一是在處理“規範和發展”關係問題上，先規範，後發展;

二是在短期經營策略和長期發展戰略上，堅持效益第一，強調利潤最大化為開拓市場的原則;

三是採取“品牌經營、服務競爭”策略，使公司在品牌和服務的差異化競爭中長期受益;

四是在組織結構、管理流程上，注重專業化分工，強調分權制衡、分級授權，從制度上保證風險管理、內部控制;

五是在核算上強調營運細分，以信息技術作為業務、財務、行政管理的平台，注重會計與業務統計的一致性，注重會計與精算互補利用。

(四)監管部門應為新公司的發展創造良好的市場環境

1、積極引導市場主體向專業化發展。

在市場現有競爭格局下，應培養各市場主體的專業化優勢，注重在專業領域培育技術實力，增強核心競爭力。由監管部門推動、地方政府牽頭，建立推動保險業發展的協調機制。以產品創新為切入點，加強與財政、税務、工商等部門的溝通，及時研究解決影響中小保險公司發展的問題，為保險業發展創造良好的環境。

監管部門要做好產品創新的引導工作，加強對金融創新的知識產權保護。延長保險產品的保護期，鼓勵和支持中小保險公司通過應用信息技術，開發具有基於風險因素、業務特徵、市場、營銷渠道數據的費率浮動的產品。定期開展市場調研，瞭解市場新增的保險需求，調查新險種的市場接受程度，並通過定期報告及研討會等形式將這些信息反饋給中小保險公司，為中小保險公司開發新險種、改進老險種提供參考意見和指導。

2、積極進行監管思路和監管方式的創新。

根據中小規模保險公司的發展特點，採取分類監管措施，規範市場行為，重點監管經營的合法合規性。保險公司及中介機構必須嚴格遵守財務制度，堅持業務往來的票據真實完備，各項費用據實列支，對危害被保險人利益、擾亂市場秩序、危害保險體系穩定的誤導、欺詐和惡性競爭行為進行嚴肅查處，以維護公平的市場競爭環境，確保中小規模保險公司打好經營基礎，實現整個保險業的持續快速協調健康發展。

財產保險公司負責人述職報告 篇3

一、加強思想政治建設，確保員工堅定正確的政治方向

今年公司黨組積極響應上級黨委和xx縣委號召，在公司黨員幹部中深入開展“創先爭優活動”，公司黨支部結合業務工作實際，擬定了公開承諾書，每個黨員都制定了爭當優秀黨員承諾書，並予以公開，較好地發揮了黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，增強了黨組織的向心力和凝聚力。一年來，公司全體員工緊緊團結在黨組周圍，精神振奮，工作努力，為圓滿地完成上級賦予的各項工作任務打下了堅實的基礎。全年未發生任何違法違紀行為和行政職責事故。

二、堅持以業務建設為中心，確保經濟效益和社會效益雙豐收

一年來，我司堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以構建社會主義和諧社會為工作的主線，為全縣的經濟建設和人民的財產安全保障出發，定目標、找差距、解放思想、實幹創新、強化管理、提高質量，不斷擴大服務領域，大力開辦服務性險種，為全縣人民創立放心的保險環境，取得明顯經濟效益和社會成效。

一是為發展全縣的運輸業積極帶給保險服務。採取登門服務的方法，加強對各種車輛的的承保工作，積極採取優惠政策，促進車輛尤其是大貨車保全保足，使事故發生後保户獲得足夠的經濟補償。引進差異化管理，對羣眾運輸單位和個體保户給予了有力的經濟保障，推動了全縣運輸業和經濟建設的健康發展。

二是大力發展園方職責保險。學校安全工作是學校教育工作的重要組成部分，隨着教育事業的發展和辦學規模的不斷擴大，教育行業面臨的風險正在逐年增加。開辦校園方職責保險一方面能夠促使學校主動運用科學的'方法，加強安全管理，採取各種積極有效的措施，增強風險意識和保險意識，防範各種可能發生的安全事故；同時在各類安全事故發生後能夠立即運用現代保險機制，把風險產生的損失，分散轉移出去。事故的調查處理及定性由保險公司運作，教育行政部門和學校的領導就能夠從繁雜的事故處理中解脱出來了，全心全意投入到教學工作中。今年我們下大力開展這項工作，在市分公司的統籌協調下，我們在上一年度與教育部門良好關係的基礎上，加大了工作力度，完成了全縣的校園方職責保險承保工作，縣區內23個鄉鎮所有中國小均在我公司投保了校園方職責險，截止12月底受理教職員工和在校學生意外事故起，已為出險學生和教職員工支付醫療賠款萬元。

三、積極進行規範化管理，確保人保財險公司的良好形象

一是嚴格實行規範化管理。實行了“集中核保、集中理賠”，按照保監會的規定和保險法的條款嚴格費率，不違規經營，不擅自提高費率，保障了保户的權益和經濟利益。同時對理賠工作進行專業化管理，提高現場勘查率，規範了各險種理賠的程序，加強大案跟蹤和汽車零部件的報價工作，使賠付標準更加準確。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務工程”，建立理賠服務綠色通道，對保户帶給了及時快捷的服務。

二是進一步強化服務觀念。為使保户滿意，全縣人民滿意，我司進一步推出了“承諾服務”和“限時服務”，實行了公司權限以內賠案當天賠付，超公司上報審批案件5天賠付。同時我們在加強24小時值班的基礎上，設立和配置了專門的接線員、勘查員、值班司機及專用勘查車輛和設備，不論白天還是黑夜，也不論颳風還是下雨，只要有報案電話打來，理賠人員迅速出現場，在限時之內趕赴現場施救和勘查，極大地縮短了保户等待時間，加快了理賠和補償速度。

三是樹立保險形象，把人保品牌做好。今年，我們大力推進“以德經營，誠信為民”的進程，認真貫徹執行《營業人員服務規範和管理規定》，制定了一系列禮貌服務、廉政服務的規範措施，無論是誰，觸犯保户利益，年終對本人的業績實行“一票否決”，使全司業務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事；為理解全社會的監督，我們定期到羣眾中徵求意見和推薦；積極落實禮貌優質服務措施，堅持實行禮儀服務、禮貌用語、禁服務忌語，掛牌服務、持證展業、送賠款上門等活動，並對着裝、儀表、環境衞生、內務做了詳細的標準規定，使全司的環境建設和人員的精神面貌煥然一新，為保户創造了舒適的投保環境。

四、存在的主要問題

一年來，我們雖然取得了明顯的成績，但也存在在一些問題。主要表此刻公司的業務發展步伐放緩，市場佔有率有下降的趨勢。造成這一問題的原因，主要有以下幾個方面：

一是市場競爭不夠規範。xx縣財產保險市場幾年來隨着經營主體的增加，競爭日趨激烈。在這種狀況下，有些公司不按市場經濟規律辦事，進行惡意競爭，有的甚至置國家的法律法規而不顧，違規操作。此刻保險經營實體，只有人保財險、平保等數家公司有經營資格，其他均屬無證營業，擾亂了保險市場。具不完全統計，今年以來幾家未在註冊的公司其收取保費1000餘萬元，直接造成税費流失達70餘萬元。

二是保險市場受經濟水平制約明顯。xx縣是國家級貧困縣，而且以農業為主，工業基礎薄弱，經濟發展滯後。xx縣經濟欠發達，xx縣財產保險市場也欠發達，與其他地區還有明顯的差距。

三是業務發展不均衡。近幾年來，雖然xx縣財產保險市場保費總額增幅較大，但業務發展不均衡。從各險種發展速度看，貨運、機動車險增幅較大，家財、企財、職責保險等業務收入增加不明顯。業務發展不均衡，一方面反映了市場供給不能滿足消費者多元的保險需求，另一方面説明各家財產險公司的業務結構不合理，亟待調整。

五、明年工作基本思路

一是繼續深化“創先爭優”活動的開展。在加強黨員幹部隊伍建設的同時，帶動全體員工奮發向上、紮實工作，打造一支素質過硬的員工隊伍，為公司的進一步發展帶給足夠的人力支持。

二是深入學習貫徹黨的__屆五中全會精神，瞭解、掌握國家經濟發展“十二五”規劃的要點，進一步轉變思想觀念，積極適應經濟發展的新形勢和股份制改革後新的管理模式和展業模式，繼續加強競爭意識和危機意識的教育，注重運用數據管理，引入激勵機制，全面調動員工的積極性和主動性。

三是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關係，認真貫徹“防風險、保效益、促發展”的方針，堅持“近期有效、長期有利”的原則，加強整體競爭力度，注重業務承保質量，以最快速度和最優的質量佔領市場。

四是繼續加強與公安、交警、教育、衞生等部門的溝通，爭取他們的協助，努力提高各種車輛、學平險、校園方職責險和醫療職責險的承保率。

五是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率，採取人性化服務，區別對待性質不同的案件，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部展業環境。

六是針對競爭，密切注意同行業發展舉措，加大公關力度，採取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業務、新保源。