零售經理述職報告經典（通用3篇）

零售經理述職報告經典 篇1

近3年來，作為銷售部經理，負責分管本部門的營銷工作。在公司總部的正確指導下，我能夠認真履行崗位職責，團結帶領全體營銷員、業務員、採購員，積極進取，紮實工作，不僅圓滿完成了公司下達的各項工作、經濟指標，而且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經驗，而且管理技也得到較大的提高。現將上年度銷售部工作所取得的成績及存在的問題，作一個簡單的總結，並對部門下一年工作的開展提出幾點看法。

一、思想上要求上進，有較好的團隊合作精神和工作責任心

1、熱愛本職工作，尊重和團結事業部領導班子成員，積極配合，主動完成黨政一把手交待的各項工作任務。

2、作為事業部營銷負責人，能夠深深感受到肩負的責任，能以身作責，加班加點，廉潔奉公，起到了帶頭人的先鋒模範和表率作用。

3、關心集體，團結同事，重視團隊合作精神，有較強的集體榮譽感。

二、_年各項經營目標及其它工作完成情況

1、_年共生產噸，銷售噸，產銷率%，比_年增長噸，%。

2、_銷售總額萬元實現考核毛利潤萬元。

3、_年共提價次，平均單價從元漲至元

4、_年期初應收款萬元，期末應收款萬元，回籠貨款萬元，回籠率100%。

5、_年採購國內_噸，較_年增長%

6、投入大量人力、物力支持辦事處的建設

7、_機投產後，開拓了_銷售市場，建立了一套_營銷模式

8、_年責任區域範圍內未發生任何安全責任事故。

三、銷售管理出成效

_年主要圍繞四個“堅持”，兩個“建立”富於成效地展開各項工作：

1.堅持以省內為主，以省外為輔的營銷策略。

把_省作為_的主銷售市場進行重點推銷，已取得較好成效，連續幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。_省的銷售特點是價高、穩定，銷售費用低，有着其它競爭對手不可具備的優越條件。

2.堅持以直銷為主，經銷為輔的營銷方針。

隨着客户羣的穩定，_品牌的知名度的提高，經銷公司控制着大量的客户羣，制約了銷售量進一步提高。近年來不斷通過協商及合作的方式，已改經銷中轉的銷售方式為公司直供客户，不僅提高了產能，銷量也迅速得到了消化，達到了公司高產、降耗、增效的預期目標。

3.堅持產品結構的優化。

大幅減少低_的接單量，為高產、高銷，降低成本提供基礎重要條件。並把出口_作為重要產品進行研發，解決了困擾成品質量黑點問題。

4.繼續堅持營銷風險的控制。

近年來，由於國內牛卡產能的迅速增加，供大於求矛盾突出，_市場競爭激烈，賒銷方式成為搶佔市場的重要武器，但賒銷也是一把雙刃劍，會產生大量的呆、壞帳。近己年，通過不斷完善營銷內部監督體制，嚴格執行審批權限管理制度，已有效地防止了死帳、壞帳的發生。

5.建立並鞏固了一套行銷所必需的營銷體系。

在瞬息變換的市場環境下，根據市場情況，及時調整價格策略、產品策略、地域策略等，鞏固並發展了市場客户，控制了市場風險，特別是高瓦紙機投產後，利用客户的類同性，成功複製了_的營銷模式，順應了客户運行慣性。

6.培養並建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的行銷團隊。

通過系統培訓和實際工作的歷練，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。片區經理制和其它激勵機制再次調動營銷員的積極性、釋放營銷員的聰明才智、增強營銷員的責任感和成就感，為實現事業部的目標利潤和拓展產品的市場空間打下基礎。

四、20_年工作重點及難點。

1、確實做好人員培訓、銷售組織、倉儲管理等工作。

2、_銷售原則：高產、高銷、低耗。制定完備的銷售方案，繼續擴大市場。

3、_產品在國內市場的推廣。

4、做好銷售管理系統，提高工作效率，方便快捷為客户報務。

5、做好國內_等系統材料的採購工作。

_年已過去，在這一年裏，有我的辛勤勞動的汗水，有面對艱難市場拓展的無奈，有過業績迅速提高時的自豪，回顧過去，展望未來，我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，一到能夠打硬戰的隊伍，在新的一年裏，我們將有更強的責任心和使命感，全身心投入到自己的崗位中。

展望_年，我們的工作目標是：團結一致，我想，只要我們保持積極的工作熱情，熱愛自己的事業，正確把握市場規律，定能得到公司領導及同事的大力支持，我們的目標也定能實現。

零售經理述職報告經典 篇2

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

我於__進入__分公司。半年多來，在各位領導的指導和同事們的關心幫助下，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，積極配合店長做好本職工作，並和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，並於今年5月6日較好地完成了銷售業績。根據公司管理人員有關要求的通知精神，現將我半年多來工作情況向各位領導和同志們做以彙報交流：

半年所做的工作及相關銷售情況

一是從銷售業績看。20_年上半年，我從事的銷售工作，在紹興地區全年銷售7萬多元，並超額完成了公司下達的指標。二是重新理順銷售網絡。前期我通過發放調查問卷等資料，掌握市場客户的基本需求，獲得第一手客户資料，為我拓展市場提供了寶貴的經驗。在原有的銷售網絡的基礎上，我通過在紹興城區各商業中心如花潤萬家、國美電器、水木清華、富邦瑪凱龍、正大設點銷售，進一步拓展銷售市場。通過我們的努力，和每個客户細緻溝通，耐心做工作，進一步拓展了公司的客户源。半年來，我通過這種營銷模式先後開拓客户10餘人，贏得了客户的稱讚。四是進一步提高了為客户服務的質量。每月至少一次與客户一起分析鍛鍊健身中存在的問題，對這些問題及時給予解決，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。五是積極做好各月市場銷售分析工作，落實回款進度並向公司領導彙報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析，並根據當月的銷售情況及結合半年銷售任務做好下月銷售計劃。六是積極參與並協助(基層黨支部書記述職報告)上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，並對實施情況進行跟蹤落實，做好體育健身工作的協助和指導。

半年來，自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細、對市場的瞭解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

2、健身房服務項目不齊全。與國內一些較大規模的健身房相比，我們存在着保健康復的設施、指導人員及輔導資料少的問題，同時，浴室、按摩室等起促進鍛鍊效果的配套設施也很少。

3、健身房服務質量不高。針對我們在兑現消費者承諾履行不夠，應加強建立個人檔案、實行跟蹤服務，並將消費者的意見和建議及時反饋，切實從其利益出發滿足需求，也體現了健身房的良好服務質量和信譽。

4、收費標準不穩定。目前，對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價格中，年卡跨度太大(1000元～1800元)，這使得看起來俱樂部發展及不穩定，不利於長期發展。

下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作：

1、加強市場推廣、宣傳力度。

在鞏固現有的市場份額基礎上，制定並實施銷售活動方案，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的佔有率。

2、健全營銷網絡。完善客户資料的建立、保存和分類管理，負責客户情況收集、調查。

3、做好業務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。

4、服從大局，團結協作。

在日常工作中，努力完成公司領導佈置的各項工作，積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境，互相尊重、互相配合。同時，勇於開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，並督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

下半年，我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭如期完成下半年銷量任務，為實現公司做大做強的目標而努力奮鬥。

零售經理述職報告經典 篇3

作為_農場黨委副書記兼工會主席，按照黨委分工，我負責農場工會工作，分管女工、殘疾、敬老院、低保、畜牧獸醫技術服務中心、文明辦(含環境整治工作)、社區辦公室、_市場、_市場、_市場、東平食品廠、_塑料廠、南俸聯繫點等工作。201_，在_省農墾工會、農場黨委的正確領導和農場行政的大力支持下，我始終以全心全意為人民服務的信條嚴格要求自己，在工作崗位上兢兢業業、開拓創新，所分管的各項工作都取得新的成績。現將本人201_的工作情況總結如下:

一、注重學習實踐，提高自身素質

為了能更好地履行本職工作，我在平時非常注重政治、業務知識的學習。在日常政治學習中，緊跟形勢，注重學習黨的十八大、十八屆二中、三中全會、中國工會xx大和習近平總書記視察海南的重要講話精神，牢記為人民服務是領導幹部的宗旨，並將之運用於指導工會及分管工作的實踐。同時我利用一切可以利用的時間有選擇地通讀黨風廉政建設、工運等有關資料，使提高幹部素質落實到自己具體的行動上。

二、以身作則、強化工會及分管工作的職能作用

1、場務公開繼續推進。組織制定出台了《_農場場務公開實施細則》。通過職工代表大會審議通過農場經營管理方案、工資集體協商協議、財務預決算報告、招待費使用情況報告，並以文件、公開欄、新聞媒體、網絡等形式進行公開。

2、勞動競賽合力開展。按照省農墾總局201_開展合作社勞動競賽的通知精神，結合農場實際制定了《_省國營_農場201_開展農業合作社勞動競賽方案》。組織300人蔘加了_農墾工開展的農業合作社知識競賽，5人分別獲得了1至3等獎。該次勞動競賽活動也得到農場行政領導的大力支持，邀請了省農科院的專家教授來場舉辦檳榔栽培以及病蟲害防治技術講座1次，舉辦農業技術講座3次，組織社員觀看橡膠、檳榔、胡椒等栽培技術電教片5次，開展椰心葉甲防治現場觀摩活動1次，參加技術學習的社員達_人次，提早組織營銷人員深入荔枝市場調研，打通荔枝銷售渠道，幫組荔枝種植户銷售荔枝100多噸，收入比去年增加了_萬元。場長王_被_省農墾總局授予“農業合作社創業者之星”榮譽稱號。

3、企業文化建設取得積極成效。組織開展各種形式多樣的文體活動。會同農場黨委、行政承辦了迎春文藝聯歡晚會，舉辦了“五一”職工籃球賽活動，組織退休人員先後參加了_老年乒乓球邀請賽和海南農墾第五屆老人體育運動會，分別獲得_農墾“紅明紅”杯乒乓球賽男隊金獎和女隊銅獎。

4、幫扶工作落實到位。為194 户、368人落實低保金10.5665萬元，為農場和分公司47名職工落實海南農墾職工大病救助金17.6416萬元，為21名困難羣眾落實瓊海市民政局醫療救助金10.39萬元，為73名被各高等院校錄取的困難職工子女落實海南農墾助學金2萬元，為兩名困難職工子女落實就讀總局工會和農墾海口中專學校合辦的“希望之星”班。為15名重度殘疾人落實省財政與瓊海市財政生活補助金1.8萬元，為22名90歲以上老人落實省財政生活補助金3.12萬元，給150名困難職工發放臨時救助金3.75萬元，為1名全國勞模、18名省級勞模落實了勞模春節慰問金、低收入補助、體檢費共計16.3284萬元。配合農場黨委、行政對全場70户貧困職工家庭和23名孤寡老人、9户軍烈屬進行春節送温暖走訪慰問，共發放慰問金4.56萬元。

5、工會自身建設確實得到加強。健全完善各項規章制度，加強工會幹部的培訓工作，去年選送農場工會幹部25人次參加了不同層次、不同內容的工會幹部培訓班。工會宣傳信息工作力度進一步加強，去年，被_報、_網等媒體錄用的稿件19篇。

6、女工工作取得新成績。圍繞社區服務目標，制定了《深入開展巾幗文明示範崗、巾幗建功標兵活動的實施方案》。在“三八”節期間，農場女工委組織200名職工參加了海南省女職工委員會開展的《女職工勞動保護特別規定》有獎知識競賽，有5人分別獲得1至3等獎;與海膠集團東太分公司工會聯合舉辦了東太慶“三八”女子拔河比賽活動。走訪慰問10名單親困難女職工，發放慰問金20__元。為兩名患婦科癌的女職工落實了省女職工安康互助保障金3萬元。農場工會女職工委員會被評為20__—20__年度“農墾先進女職工工作集體”，有3人分別被評為201_201_度“農墾優秀工會工作者”、“農墾巾幗文明建功標兵”、“農墾巾幗文明示範崗”，2户家庭被評為“農墾五好文明家庭”。

7、工會財務管理規範。一年來，堅持沒有預算不開支，臨時性活動追加預算的制度，保持了財務預、決算的嚴肅性，杜絕了不合理開支和預算外支出，做到了把每筆錢都花在實處，順利通過海南農墾工會財務評審檢查。

8、農場畜牧獸醫技術服務中心通過狠抓重大動物疫病防控工作，畜禽注射防疫和檢疫任務分別順利通過海南農墾和瓊海市有關部門的檢查驗收。同時，認真落實惠農政策，為在瓊海市防控H7N9禽流感中受到影響的全場13户規模家禽養殖户落實了財政補貼2.6萬元，為農場3户新建生豬欄舍的家庭落實了瓊海市政府發放的現代農業生產發展資金26萬元，保障了農場畜牧業健康發展

9、東平食品廠通過狠抓以“產品質量、安全生產”為主要內容的“雙增雙節”活動取得了良好的經濟效益和社會效益。胡椒加工量916噸，產值達1716萬元，上繳税金20萬元，職工勞均收入1.56萬元，比上年增收2400元。東平食品廠由201_的“三星”誠信企業提升為201_的“五星”誠信企業法人單位，所生產的“飄仙牌”胡椒粉被省工商局評為“海南省著名商標”，並被海南檢驗檢疫局指定為海南唯一一家胡椒深加工生產出口企業。

三、存在的問題

圍繞中心、服務大局、創新工會、環境衞生整治工作方法還有待進一步提高。

四、201_工會及分管工作思路

1、3月份組織開展好海南省國營東太農場第二十二屆職工代表大會第五次會議，完善職工代表換屆選舉，加大職代會提案徵集辦理力度，充分調動職工代表參與企業民主管理的積極性,從源頭上維護企業和職工雙方的合法權益。

2、協助行政繼續抓好農業合作社，培養大家的團隊協作能力，促進企業發展、職工增收。

3、採取先培訓後考試的形式，抓好工會幹部的學習、培訓工作，不斷提高工會幹部理論文化水平和實際工作能力，努力建設學習型的工會組織。

4、積極組織職工開展有益於身心健康的文體活動，豐富職工的業餘生活，提高職工的健康水平。

5、繼續堅持開展困難職工幫扶救助活動，切實把農場黨政工的關懷送到職工的心坎。

6、通過抓好宣傳培訓、加強禽畜防疫檢疫工作，確保全場畜牧業健康發展。

7、通過集中整治和專項治理，加強社區市容環境的管理，建立符合實際的長效管理機制，推動社區環境衞生再上一個新台階。