公司保安部經理述職報告（精選3篇）

公司保安部經理述職報告 篇1

尊敬的公司領導、各位同事：

您們好！

現在，我心懷激動之情向公司各領導和全體同事作工作簡述。

回顧xx年，保安部各項事務都能夠按計劃，按標準執行、落實和完善，我本人在部門主管這個職位上，能夠以飽滿熱情投入工作，盡心敬業做好表率，保質保量完成任務，概括起來説，就是嚴格做好“六堅持“。即：

一是堅持把穩定部門人員的思想作為基礎工程來抓，人的思想穩定了，部門工作開展起來就有保障，全年保安部人員平均流動率4。2%；

二是堅持把提高隊員的綜合業務素質作為形象工程來抓，員工禮貌待客、文明服務，全年接到業户書面表揚信達26人次之多，口頭表揚30多次，大廈業户對保安工作滿意率98。2%；

三是堅持提升隊員處理突發事件的能力，通過經常性開展案例學習，採取“以現場實際操作演練為主、書面案例剖析為輔“培訓方式，隊員的處事能力明顯提升，最典型的就是在遇到電梯困人時保安人員能夠根據實際情況安慰、穩定被困人情緒，配合工程部快速進行解救；

四是堅持做好大廈治安工作。我對“大廈日常內部治安工作“與“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“採取兩手抓，兩手都不放鬆的原則，根據大廈及周邊的實際情況，制定詳細的方案，合理、適度地利用周圍部隊和當地派出所的力量，成功與省軍區警衞連、沙東派出所結為軍民、警民共建單位。05年全年，大廈從沒有發生一起責任案件，保持0發案率，而在“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“工作中共制止違法犯罪事件十多起，捉拿歹徒數10人之多，其中受到派出所肯定的8起，受到天河分局表揚或頒發慰問金的3起，共為受害業户挽回損失共計三萬多元。特別是自公司召開“把年關、保一方平安“活動以來，我部主動出擊，每天大廈高峯期安排人員在外圍來回巡邏，威懾、打擊不法份子，期間共制止違法犯罪事件六起，捉拿歹徒6人。

五是堅持把消防安全管理工作擺首位。就如何開展消防管理工作呢？我是採取分“三步走“的方式進行：第一步是日常有計劃對大廈的消防設備設施器材進行檢查、保養，保證設備設施器材保持在備用狀態，遇有緊急情況，器材隨時可用；第二步是逢年過節重大節假日（如春節、元旦、五一國際勞動節、十一國慶節）或有需要的情況下組織消防安全檢查，主動找出問題，及時發現隱患，限時給以解決；第三步是定期組織消防演習，以此來檢驗隊員消防事件的應變能力、處理能力和協調能力，預防事故的發生，大廈於去年7月份組織了一次實戰消防演習，在公司領導和沙河消防中隊的大力支持下，管理處主任的親歷親為下，全體同事的配合下，演習取得圓滿的成功。05年，z的消防設備設施運行良好率達100%，消防事故發生率為0。

六是堅持以大局為重，大處着眼、小處着手、分工合作、令行禁止，工作中分工不分家，體現出z“點點滴滴、不分你我，目標一致、匯流成河“良好的團隊精神和和諧的工作氛圍。

當然，在取得成績的同時，隊員的綜合素質、業務知識、處事能力離公司的標準和要求仍有一定的差距，這都有待來年加予改進。

展望未來，我信心百倍，在06年的工作中，我將一如既往的做好上述六個堅持，帶領本部門人員完成各項工作任務，做好大廈的各項事務。06年裏，“治安工作0發案率、消防工作0發案率、消防設備設施運行良好率100%、車場管理達標、業户對保安工作無投訴、大廈安全管理工作100%滿意率“這就是我06年工作目標和願景。

我深信：只要圍繞“誠信服務客户、專業創造價值、創新樹立品牌“的服務宗旨，團結在以公司領導為核心，以管理處為中心的團隊中，目標一定會實現。

最後，我套用部隊軍人常説的一句話來結束我的述職：語言代表不了行動，行動才是最好的語言，請各領導和同事看我的行動吧！

謝謝！

述職報告人：

公司保安部經理述職報告 篇2

20xx年在酒店總經理室領導的正確領導和親切關懷下，在各部門的大力支持配合下，我認真履行崗位職責，帶領保安部全體員工一道，端正態度、克服困難、紮實工作，順利完成了各項工作任務。作為保安部經理，現就以下四個方面對14年度我的履職情況，給大家做彙報，請大家給予監督評議。

一、全年工作完成情況

一年來帶領保安部為公司做出了應有的貢獻。阻止盜竊案15起，消防安全檢查進行了12次。

（一）消防工作方面

（1）部門每月建立一期消防宣傳欄，全年共12期，提高員工的消防意識和增強員工消防知識。

（2）每月底對酒店進行消防安全大檢查，全年共進行12次，每月消防安全例會全年共計12次，查出消防安全隱患156起，均及時落實到相關部門進行跟進整改、落實防範措施，有效確保了消防安全。

（3）消防中心全年收到煙感系統報警共1138起，主要原因是系統誤報、房間客人吸煙、客人沖涼水霧過大，工程施工時產生的粉塵引起。發生報警後，保安、值班工程師、大堂副理等人員都能按時到位進行處理跟進，未發生任何不良後果。

（4）全年來共發生火警事件3起，同比去年5起下降了40%，分別為：

①、1月15日三樓潮江春西南角風機房因煙頭未完全熄滅引起燃燒，我部隊員及時發現並妥善處理，避免了一起火災事故的發生；

②、8月9日1122房客人退房前在房間垃圾桶裏焚燒文件，離開房間後火未完全熄滅，導致垃圾桶燃燒，服務員例行檢查時發現並報告了相關領導，與監控中心取得聯繫後聯合進行了處理；

③、11月5日西廚房油污過厚着火，工作人員發現及時，未造成損失。

（二）治安工作方面

按照部門安全管理工作整體安排，重點加強酒店內外安全防範措施，做到內緊外鬆，確保了酒店不發生重大治安事件，確保酒店經營場所運營秩序正常。

（1）本年度做好了元旦、春節、清明、五一、端午、國慶、中秋等重大節日的節前安全檢查及節日期間的值班保衞工作。

（2）加強重大宴會、會議活動場所的安全防範。工作中全力配合相關部門接待各種宴會、會議活動，每次活動都安排警力現場負責跟進，防止一些“會蟲”趁機混水摸魚，偷包拎包及騙吃混喝等現象，確保了活動現場的安全秩序正常。

（3）在治安防範方面，全年共發生1起。6月12日1703房客人在住店期間，在房門未有任何破壞及門鎖沒有任何異常開門記錄的情況下丟失二台電腦，案件發生率較去年3起偷盜案件同比下降66%。目前此類案件已引起公安機關及飯店協會的高度關注，我們也將在日常工作中加強防範跟進，並在安委會作了專題研討，防止酒店再次發生此類案件。

（三）車場管理或處理相關事件方面

加強車場安全巡查制度和車場秩序管理，各班檢查人員認真檢查車輛情況並進行登記，發現隱患的及時上報並採取措施，防止客人車輛和財物受損，全年共發現車輛安全隱患143起；避免了客人車輛和酒店財產受損失。

完成停車場的標識標牌、車位線、消防通道線等輔助設備的梳理、整改工作。對停車場部分指向標誌模糊，方向不清、重複和部分轉彎指示、禁停區等界定不清的地方進行梳理整頓，重新劃分出合理的禁停區和消防通道，豎立明確、清晰的指引標誌，改善酒店停車場環境。

二、保安工作中採取的積極措施

我作為酒店保安部經理，在酒店保安工作綜合管理上，率領保安部出色的完成了上級交代的工作任務。在工作中，我們不斷加強政治理論學習，推進政治思想和工作作風建設。堅持從各方面嚴格要求自己，一方面不斷努力黨的__大、__屆三中全會和全國精神，學習科學發展觀，增長才幹，另一方面努力做好工作，積累工作經驗，時刻注意自身各方面的協調發展，鍛鍊自己各方面的能力，推進政治思想提升，作好保安管理工作，使大家成為政治素質過硬的優秀酒店保安部人員。

工作上，我主要負責監督管理保安部人員更好的完成上級交代的保安工作，包括平時各種接待活動安全保障，日常治安、消防安全管理，停車場安全管理及收費管理、組織全員消防培訓與消防演習，酒店安全隱患檢查排除等等。

作為酒店保安部經理，我時刻要求自己與下屬時刻注意根據崗位要求，認真履行本崗位職責。為此，我採取了規範保安制度管理，強化人員責任意識。制定明確目標，注重強化執行力，使部門保安工作落實到位，為酒店實現新跨越保駕護航。我主要從以下幾個方面展開工作。

（一）思想責任意識方面

帶領保安部人員轉變觀念、提高認識、理清思路、制定完善保安措施、主要從人的責任意識、風險意識上下功夫，解決思想上的大鍋飯殘留的陰影，以及不作為的現象

（二）各項保安工作管理目標方面

注重保安部的管理目標：高標準嚴要求、起點高，保安保全服務的兑現應從幾個關口把關；規章制度、人員學習培訓、履行崗位制度、內部考核等等。針對目標的實施，我制定了以下措施。

1、完善各項規章制度，保酒店平安。

必須保證酒店的消防安全運轉，確保酒店消防安全，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合。工作作中不斷完善和遵守各項規章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對酒店及周圍各種場所進行巡查，發現安全隱患，及時協同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發生。

2、開展學習責任十諾”活動，建設學習型組織。

我帶領保安部積極響應上級，很好的開展了學習“責任十諾”活動，通過此次活動，保安部員工皆熟記“責任十諾”的全部內容，掌握好各項承諾的重點內容。並且開展員工分頭開展學習與討論，對標找差，並以會議紀要、學習心得等形式上報酒店上級領導。同時，針對部門員工平時不太注重理論學習，我制定詳細的學習計劃，改變這種不學習的習慣，多印發一些小冊子，或者寫學習心得的形式，督促和鼓勵部門員工的學習，特別是酒店業務知識與消防保全知識的學習。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。全面提高保安部員工的素質。

3、崗位採取輪崗制。

對部門各個崗位，（立崗、停車指揮、消防監控、保安）進行兩個月一輪崗，改變過去那種固定崗位的模式，做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作，一專多能，全面發展。

4、加強內部考核，採取末位淘汰制。

我要求保安部人員，樹形象，統一制服（配齊皮帶、肩章、帽徽等），部門員工一律上班着裝，以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標準，對每一位部門員工進行考核，採取末位淘汰。如連續三個月考核分最低，作下崗處理。人員的補充採用招聘高素質的退伍軍人。

三、保安部門工作存在的問題

過去的一年中部門在各方面都有較大的進步，管理水平得到了極大的提高，隊伍團結，但我們也必須正視到工作中存在的問題及面臨的挑戰。

（1）員工自律性不強，素質參差不齊，對規章制度的執行力，理解力仍有一定的偏差，禮節禮貌、服務環節等方面還有待進一步加強和提高；

（2）處理突發事件的應變能力和立場態度有待改善，員工的團隊意識和應急能力相對薄弱，反應不夠靈活，相互之間配合，協調能力較差；

（3）部門人員缺編，崗位隊員的工作質量時有下降鬆散的現象。調整為8小時3班倒的工作制以後有好轉，目前仍在持續跟進之中；

四、工作具體設想

隨着社會的不斷髮展，現在的酒店客户越來越專業、越來越“挑剔”，他們在選擇哪一家酒店入住時，已經不再只是單單看酒店的硬件環境，他們往往更看重的是哪家酒店提供的服務更加個性化。從這點來看，酒店保安部提供的保全服務就顯得非常重要。那麼怎樣才能更好的提升保安部的優質文明服務呢？以下是本人保安部工作的幾點淺見。

1、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發揮員工最大的工作積極性和創造性。

2、化管理，不斷進行學習和培訓，力求優質服務。

3、力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養。

今年是大酒店實現“三步走”戰略目標最為關鍵的一年，我部門根據董事長提出的“立足市場，加強經營，夯實基礎，規範管理”這一總體思路，結合我部門的實際情況，真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協調各部門工作，為酒店長期穩定的發展，做出自己應有貢獻。

公司保安部經理述職報告 篇3

各位領導，同志們：

大家好！

XX年保安部在賓館各級領導的大力支持與關懷指導下，在其他部門的配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了賓館各項安全保衞工作，北京保安招聘信息；以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作也取得了一定的成績。總體來説，保安部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來的工作做以總結，以便揚長避短，繼往開來為來年工作打下堅實的基礎。

一、安全保衞工作

1、治安安全

賓館安全是賓館經營最基本的保證，與賓館的發展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作，每天雷打不動對於賓館重要設施和重點區域進行檢查，以確保安全無事故。為了確保賓館安全，部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案，5。12汶川大地震發生後，堅決貫徹賓館《關於做好汶川地震餘震防範工作的緊急通知》精神，制定疏散應急預案，確保震後安定；應對奧運期間要求我部組織在8月1日進行了全館安全大檢查，及時就檢查情況進行了發文確保奧運期間安保無問題；響應渭南市政府號召，及時制定《祥龍賓館百日安全整頓活動方案》，確保賓館各部門人人重視，杜絕安全隱患；針對定邊發生的煤氣中毒事件，結合律總要求與指示及時下發12。2事故警示，對員工提出要求與警示。這些文件對於賓館安全工作起到很好的效果。我部對於員工明確職責，從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點區域，在東雷分局的指導下，從每一個環節入手，周密細緻地檢查，及時發現並消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態。在今年的八月份，時值北京奧運會的召開，我們與東雷分局緊密配合，嚴格按照既定方案摸排、檢查，並按照上級要求每週一向公安臨渭分局彙報一週安全情況，得到了上級好評。奧運期間我館無安全事故發生。我們賓館處於黃金地段，又是知名企業，加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大，賓館裏出現的各種客人較多。一方面我們從內部培訓入手，本着無論什麼原因，以客人總是對的`為原則，再仔細詢問情況，儘量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯繫，隨時應對突發事件，對於滋擾鬧事的人員儘量勸其離開，實在不行扭送公安機關，避免人員損傷，全年配合公安機關抓獲犯罪嫌疑人5名，解救傳銷組織控制人員2名，北京振遠護衞。

在維持賓館秩序方面，部門先從門口車輛停放開始。利用每週一、三、五的學習，觀看教學碟片，每週二、四外聘交警進行車輛指揮培訓，規範員工執勤動作，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進出，為賓館的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡邏力度，對閒雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監控設備，大大改善了內部安全環境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力，年度賓館無事故、未發生治安刑事案件，確保了賓館的正常經營。

2、消防安全

安全責任重於泰山，消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經營保駕護航。我們本着預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進行檢查、維護、保養，在今年3月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護，6―9月份對賓館的消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行。東區改造成貴賓樓以後，賓館高度重視消防安全，對於貴賓樓消防設施進行了全新配置，並於今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。針對賓館現狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案，同時積極與臨渭消防隊聯繫，6月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓，四次消防滅火實戰演練，培訓人員達到300餘人次。今年11月中旬的一天，娛樂部員工雷利正在搞保健衞生，突然聞到了一股焦糊味，而且漸漸濃烈。因為平時接受過培訓，本能反應有問題，及時彙報。工程部保安部配合立即對於該包間進行檢查，最後在吊頂與樓層夾層之間發現了焦糊味發生點，原來是電線老化接地產生高温引起的燃燒。危險源找到了，隱患及時排除了，使一場災害消除在萌芽狀態。由於做了大量細緻防控工作，本年度賓館消防安全狀況良好，未發生消防安全事故。

3、食品安全

食品安全也由我部門的監管。一年來，我部在賓館各部門的配合下，對於餐飲部後堂和冷庫原材料庫進行了多次檢查，未發現存在三無產品、過期x食品，賓館全年未發生食物造成人員傷害事故。

二、提高隊員素質，做好培訓工作。

為了建設一支高素質的保安隊伍，配合各部做好對客服務。一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，通過對儀容儀表、文明用語、行為規範的學習，使祥龍企業文化深入人心。每週部門學習使員工產生歸屬感認同感，讓員工知道如何對客服務；每週的軍事訓練使隊員發生改變，樹立新形象。再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想，樹立正確的人生價值觀，使員工融入我們祥龍團隊，員工的素質和專業技能都有了一定的提高。

由於安保工作的特性，保安就是賓館與客人的第一個接觸點，是賓館的第一道靚麗風景線，保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯繫，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給賓館領導。一年來保安部在執行職責同時，對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人表揚、賓館的通報表揚。我們把服務做為對客工作中的主要內容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經驗，使員工們明白服務的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作，共同努力，為營造安全、温馨的經營環境和提高服務質量起了重要作用。

三、日常工作

作為賓館的一個職能部門在賓館我們還承擔着一些日常工作。

1、區域衞生保持

保安部承擔着全館外圍區域衞生的清理保持工作，我們的員工始終如一的默默地在做着這一工作。這也是不簡單的，記得有人説過能把不簡單的事情長期的做下去就是不簡單，我覺得我們的員工就是不簡單，因為我們就是把簡單的事情長期的在做。

2。地毯清洗

保安部承擔着全館範圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本着“全員參與、誰清洗誰受益”的原則，利用業餘時間，及時高效的完成各部門地毯報洗工作。粗略計算全年共清洗地毯約6萬平方米，使用地毯液56件，北京保安公司，相比去年的63箱成本比去年下降近11%。人員清洗費用降低33%還要多。

3、花草養護。

賓館花草由保安部負責。我們每天都要對花草進行檢查，及時保養、修剪、對於迎賓大廳的花草進行噴水，以保持花草的良好狀態。由於貴賓樓的開業，花草費用增加，如何最大程度利用花草成了減低成本我們要解決的問題，首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草去掉，減少花草數，將一些年限長的花草進行自購，需要單擺的花草儘可能從內部調整，用以降低費用。同時制定了花草管理辦法，具體工作已經開始試行，到XX年1月1日正式執行此辦法。花草管理辦法中確定了區域責任人，可以降低花草的丟失和不必要的損耗。

4、除四害工作

保安部參與賓館創衞工作，除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現在累計噴藥、放置鼠藥有一百餘次，滅鼠40餘隻，有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環境得到美化、就餐環境得到優化，取得了良好成效。對此我們將繼續努力做好此項工作。

5、團隊協作

賓館各部門除了餐飲後堂外，保安部男員工較多，無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上，但是全體保安人員能夠以賓館大局為重，發揚一不怕苦，二不怕累的精神，哪裏有困難哪裏就有保安的身影。客房搬桌椅、佈置會議室、掛橫幅。貴賓樓開業前期，時間緊、勞動強度大，保安人員隨叫隨到，連續幾天為貴賓樓開業佈置、搬桌椅、抬傢俱；傳菜生人員少，遇到大型的宴會，保安部人員幫着傳菜等等都充分體現了祥龍團隊團結的力量。

四、工作中存在的缺點和不足

在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結，努力改正。總結一年來工作有以下幾點不足：

1、隊員形象素質需要進一步提高，以適應賓館之發展趨勢。

2、部門工作執行力不強，要加強員工教育。

3、部門管理水平需要提高，以適應社會之發展趨勢。

4、部門工作離賓館領導要求還有一定距離，需要進一步努力。

5、消防工作需要加大力度。

對於這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視，在接下來的工作中，我們會針對不足之處及時進行改正和補救，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立賓館形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在賓館領導的指導下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期望與厚愛。