管理崗位述職報告範文（精選6篇）

管理崗位述職報告範文 篇1

我競聘為教學管理並分管教學工作。已經經歷了一段時間的鍛鍊與考核，現對我歷任以來的工作進行述職述廉的工作報告，希望該述職報告對同志們今後的工作能帶來啟發。任職以來，在各級領導的領導和全體教師的關懷、支持下，經過我們的紮實工作，我校教育教學有了長足的發展，教育教學質量有了大幅度提高，兩年來，我們一年一個台階，逐步跨入全區先進行列，自己也在工作中成熟起來。

撫今追昔，我感到在抓教學管理工作上，路走得很紮實;在幹好教育事業上，工作得很充實。縱觀自己的路，我認為：作為教學管理要做一個明白人，實在人，敬業人，學習人。

一、要做明白人

1、明白自己的職責，定好位。

作為一名教學管理，要做好本職工作，首要的是明白自己的職責，定好位。我認為教學管理是校長的助手和參謀，是校長和老師之間的橋樑和紐帶。它服從於校長，它服務於教師，在職務上是配角，在工作上是主角，在閃光燈前面是綠葉，在工作的第一線，應衝鋒在最前面。

2、明白自己的職責，站好隊。

教學管理在教學上既是指揮員，又是戰鬥員，天天和教師在一起工作，就要和教師團結在一起，既不能妄自尊大，高高在上，凌駕教師之上，脱離教師隊伍，孤立自己，又不能妄自菲薄，看輕自己，失去自信，脱離教師隊伍，應當好隊伍的排頭兵。

3、明白自己的職責，帶好隊。

作為教學管理要做教學上的明白人。確定自己的奮鬥目標，帶領全校師生為實現這一目標而竭盡全力才行，這不僅是一種責任，而是當教學管理的天職。我定的目標就是：樹立長期艱苦奮鬥的思想，堅定信心，排除一切干擾，以頑強的毅力戰勝一切困難，在短期內，使我校教學走出低谷，兩年來的學業水平考試和會考初步實現了我們的目標。

二、要做實在人

教學工作來不得半點虛假，要提高教育教學質量，作為教學管理人品要老實，作風要務實，工作要紮實，要有實心，明實理，講實話，辦實事，求實效，立實功。

1、實實在在處理好各方面關係

作為教學管理要做好本職工作，就要處理好學校各方面的關係。首先處理好與校長的關係，平時除組織和帶領全體教師搞好教學工作，還應協助校長搞好學校的其他工作，當校長遇到困難時，應主動為校長排憂解難，當校長和老師之間發生矛盾時，應維護學校大局和穩定，巧妙化解。當學校和外界發生矛盾時，應挺身而出，依法維護學校的利益。其次要處理好與中層領導幹部的關係，關係處理好了，彼此相互信任，工作才能相互維護，互相支持，事業才能共同發展。再次，要處理好與教師的關係，對待教師要一視同仁，在大是大非面前要堅持原則，用自己的人品來影響教師，只有把教師的關係理順了，教師才能服從你的管理，才能維護你的工作。

2、務實抓好教學管理工作。

凡是教學管理比較好的學校，都有一套務實的做法。作為教學管理，要抓好教學管理，必須嚴格執行上級以及學校制定的各項工作制度。不定期的對教師、學生進行制度學習，以制度管人，以制度約束人。使全體師生有章可循，有法可依。充分發揮制度應有的約束力。在制度執行上，關鍵是突出一個“嚴”字，狠抓一個“實”字，不滿足於紙上，貼在牆上，説在嘴上。學校的績效考核我都是從嚴管理，認真實施，取得了很好的效果。為確保制度的落實，我作為教學管理，首先從自身做起，率先垂範，為人師表，帶頭遵紀守法，積極做好教師思想工作，帶頭參加業務學習，理論學習，稍有空閒就蹲到班上聽課，深入到學科組中去搞教學研究，認真檢查各種制度的落實情況，檢查時，一絲不苟，對做的好的人和事，在教師例會上，學生大會上進行表揚，鼓勵他們繼續努力，對違章的必究，有錯就改，真正的讓他認識到自己錯在什麼地方，哪裏做的不夠，做到以人為本，堅持以思想教育為主。

三、要做敬業人

愛崗敬業是幹好工作時必要條件。一個學校教學管理要抓好，我認為，教學管理應當而且必須是一個敬業人，為了事業而拼搏，為了事業而奉獻。

1、以身作則樹榜樣。

以身作則，這是當好帶頭人起碼的原則。在平日工作中，我給自己定下的規矩是：要求同志們做到的，自己首先作到。因為我家在學校。考勤上我和老師們一樣，每天早晨，七點半前我能趕到學校，下午，放學等老師們走後，我才往家趕，值班時，便和同志們一塊檢查晚休情況，直到學生們都安靜入睡了，再回宿舍休息。在此。我可以面對我的領導，我們學校的中層領導幹部自豪地説，所有的這些都是一個教育幹部起碼的應該做的。説實在的，的確很累，但看到自己學校進步了，我感到很充實。

2、埋頭苦幹當標兵。幹工作，如其喊破嗓子，不如做出樣子，在工作的過程中，自己始終堅持這條原則。平時學校的工作千頭萬緒，上級各項檢查又多，自己既抓教學，又要協助校長抓好其他工作，學生的學習，考試成績要參與瞭解與分析;教師的常規落實程度，要參與檢查梳理;各種制度考核的制定要參與研究，檔案資料的整理要把關，教師的培養計劃要落實……有時忙得真是連軸轉，真想放下擔子歇一歇，但想到領導的重託，同志們的信任，又不得不打消念頭。特別是畢業班的教學，一刻也不敢大意，我都能深入教師中間，和他們一起探討，一起總結，大家一起努力，做到了讓領導滿意，家長放心，學生稱心。

3、舍小顧大為工作。平時，無論在工作中，還是在生活中。自己也有親情，也有苦惱，每當這時，自己總是堅持妥善處理好各種關係，以不影響工作為前提。

四、要做學習人

作為一個教學管理要精通分管工作，掌握過硬的業務本領，獨檔一面做好分管工作，就要不斷學習。幾年來，我利用業餘時間，不斷學習先進的教育理念，吸收教育教學管理的先進經驗。先後參加了日照市教育局組織的校長上崗培訓和教學管理提高培訓，系統地學習了新課程標準的理念，新課程標準下的教學行為，新課程標準與教師及學生評價等。自學素質教育的理論及現代教育技術等，通過學習，提高了自身的業務水平，同時也提高了自己指導業務工作的能力。

學校的工作是一項複雜的教書育人的工作。特別是談到學校的管理工作，由於自己年輕，加之經驗不夠，難免出現很多感情用事或者個人主義的地方，敬請各位領導及全校教師批評指正。成績的取得只有靠全體師生共同努力。相信有每一位教職工的通力合作和無私奉獻，我校的教學質量的逐步提高，前景樂觀。

教育是一種事業，工作是一種使命，崗位是一種責任，管理是一門藝術，管理無止境，願我們每個人，在分管的一塊責任田中，成為管理的能手，為我校的更上一層樓做出貢獻。

管理崗位述職報告範文 篇2

本人自任職以來，在行領導的正確領導下，在全體員工的大力支持下，積極配合好上級工作，認真履行崗位職責，較好的完成了支行下達的各項指標任務，單位的各項考核均排在前列。現將一年來的工作彙報如下：

一、加強學習，提高素質

當前面臨的是一個新的環境，結合自己以往的工作經驗邊學邊適應新的經濟形勢，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教，儘快掌握各崗位業務技能，同時，認真學習支行下達的各類業務文件，把握支行業務發展動態，以便在工作中正確處理好各種業務關係，很快就進入了角色。

二、進入角色，認真履職

作為一名營運主管我嚴格按照標準化服務的要求及自身的崗位職責，一絲不苟，認真執行，堅持每天晨會制度，把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每週彙報會。有力調動和激發了員工營銷產品的積極性。結合優質客户管理系統，做好優質客户維護、營銷與簽約管理工作。

(1)、強化優質服務理念，提高櫃枱服務質量。以網點轉型、標準化服務導入為契機。通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的服務標準及營銷術語、技巧，進行討論、寫觀後心得體會、讓員工通過遊戲中感悟等形式，使員工對優質服務內涵有更進一步的理解，強化優質服務理念，並將服務理念貫徹到工作中，規範櫃枱服務標準，掌握如何化解客户的不滿、得體解答客户等服務技巧，櫃枱服務水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業務分流，客户引導，引導客户使用自助設備;業務諮詢，產品宣傳;優質客户識別和推薦，潛力客户的拓展;個人金融產品營銷與服務，處理客户異議及投訴;維護營運環境和秩序。各崗位協調配合，有張有弛。多名員工因工作敬業、服務周到受到多數客户的讚揚。

(2)、加強團隊建設，發揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性,員工的績效分配考核按考核標準內容進行細化、量化，收到較明顯的效果，為體現考核的科學性，按工作崗位不同設置不同的考核指標，為每位員工設立工作台帳，並讓所有員工參與評議，每月將櫃員評議、營銷業績、差錯考核、扣分情況等一一公佈，使考核更趨公平、公正、公開，由於通過各項指標考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產品營銷的積極性有了較大的提高。

(3)、積極拓展業務，實現我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客户的維護和精耕細作工作，始終把為客户服務作為服務宗旨，用客户的滿意度來衡量我們的工作質量，時時以客為先，不斷改進服務方式，務求取得以舊帶新的效應。二是積極開展各項宣傳、營銷工作，開發新客户，並通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的瞭解和信任，對待每位客户都做到詢問、指導、宣傳、營銷，對樹立我行業務品牌和業務拓展都起到了一定的作用。

三、 廉潔從業，樹立形象

本人在職期間，一直響應並貫徹執行上級行的有關方針、政策，認真學習支行文件領會精神，不斷轉變觀念，提高服務水平，提高加強管理、嚴防風險的意識，保持廉潔的工作作風。作為一名營運主管我本着團結所有員工，以身作則，在處理問題上本着“公開、公平、公正”的態度，以事實為依據，不偏袒，以理服人。在工作之餘，不斷加強學習，提高自己的業務及管理水平，努力做好一名合格的副手。

四、存在的不足及20xx年工作計劃

本人在一年中雖取得了不少成績，但同時也存在諸多不足之處，如工作創新能力不足，在管理上缺乏經驗，考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素質有待提高，業務水平不夠全面，管理能力仍需加強。在20xx年的工作中，我將做到以下幾點：

1、採取有力措施，加強服務使存款穩步增長。優質服務工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除須制訂和落實各項制度外，還必須強化監督檢查機制。優質文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽，廣泛徵求客户意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規範化服務標準落實到每一個工作環節，樹立銀行優質、高效、快捷、安全服務的良好形象。一要充分發揮窗口作用，強化櫃枱服務，監督指導櫃員適時運用營銷術語，開展“三多”服務，讓顧客感覺到我所辦理業務是一種享受。二要充分發揮與客户經理聯繫合作的作用，依託優質客户系統，結合櫃面服務，在維護好現有優質客户的同時大力拓展新的優質客户，進一步提升營銷層次，提高營銷效率，以多樣化的金融產品帶動存款增長。三要抓住節日期間個人業務綜合營銷的有利時機，加大營銷力度，促進儲蓄存款再上新台階。

2、加強優質客户的維護與營銷。網點功能轉型，核心在於實現客户分層、業務分流、功能分區，讓20%以上的中高端客户享受到建行最好的服務，以此提升優質客户的忠誠度，進而增進產品、服務的銷售機會，建立建行自己的品牌。針對優質客户在優化客户結構、提升業務發展質量方面進一步加強對優質客户的服務和拓展。在加強網點建設規範櫃面服務的基礎上，結合優質客户信息管理系統和貴賓窗口的開設，通過自助設施、網上銀行何電話銀行為優質客户提供多渠道、全方位、多樣化的服務。加大優質客户資產、中間業務產品的創新力度，促使優質客户服務逐步由單一產品向多功能產品服務轉變，讓其使用我行產品的種類和比例不斷提高。

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時刻刻變化着，這都需要我跟着形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養成為一個業務全面、思想合格的營運主任，做好上級的助手和參謀，工作上到位不越位。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚優點，彌補不足。

管理崗位述職報告範文 篇3

按照館裏年度工作的安排，我今年主管辦公室和閲覽室管理工作，協助採編室ellas系統工程工作。歷時一年多來，總的來説，各項工作都在穩中有進，朝着好的方向邁進，現就自己一年來的工作向領導作個簡短的彙報。

1.辦公室工作除了認真做好書信報刊收發、通知上傳下達及衞生保潔等日常內務外，積極配合領導和協助各部門完成各項臨時任務。圓滿完成了全市公共圖書館業務研討會和常寧圖書館來館參觀學習期間的接待工作，從資料的準備、會場的佈置及住宿餐飲食各個環節都進行了精心的準備，做到了各項工作萬無一失，並就整個工作進展情況及時編寫了信息材料，上報給上級圖書業務部門;協助周戰寶、傅中意兩位館長成功組織了20xx年紅讀活動我心中的新農村競賽徵文，多次深入縣城各單位、學校聯繫活動事宜，制定活動方案、活動的指導和徵文的收取、評選每一項工作都盡心盡力，精心組織，通過一系列的努力，共評選出優秀徵文40餘篇，送市參評20篇，展示了我縣學子的嶄新風貌;積極編寫各種圖書業務信息材料，全年累計完成各類信息材料20餘篇，其中不少文章先後被省市報刊圖書館內部通訊和地方新聞網採用，下半年，還圓滿完成了縣鄉兩級人大換屆和縣綜合治理兩項重點工作，通過調查走訪，填寫各種表冊十餘份，在規定的時間內完成了各項工作，沒有出現任何紕漏。今年圖書宣傳週期間，除了和同志們一起上街舉辦圖書宣傳活動外，我和李康同志還利用業餘時間攜帶電腦、投影儀等數字放映設備深入各學校社區為廣大師生學子、居民放映愛國主義電影、文化共享工程、圖書專題宣傳片達十餘場，觀看人數達千餘人。

2.閲覽室工作閲覽室是一個對外服務窗口，為了能給讀者提供一個舒適的閲覽環境，做到當天的報刊雜誌及時收發整理當日上架，對所有雜誌進行重新分類排架，為讀者提供信息服務提供便利。勤掃室內衞生，保持整潔乾淨。做到一天一小掃，三天一大掃，確保室內無垃圾、灰塵，由於讀者多為中老年人，從關心老年人的角度出發，在閲覽室顯要位置掛上了禁煙標誌。在做好內務工作的同時，還積極做好讀者的參考裝諮詢服務工作，全年完成各類諮詢百餘條，並就讀者反映的各類問題及時進行回覆，對讀者比較關心的問題，綜合各類書籍雜誌，編寫有用文摘二十餘條，全年累計完成借閲書籍達上千人次，達20xx餘冊。

3.電子閲覽室工作這是今年來我館重點建設的工作，也是一個全新的對外服務窗口。從2月份以來，這項工作就一直由我和李康同志負責，從場地選擇，室內的線路安裝、電腦的搬遷、調試，都做了大量的工作，在最短的時間內完成了全部工作，電子閲覽室正式對外向讀者開放後，針對部分上機用户不懂電腦操作或操作不熟練的情況，及時為他們進行業務輔導，幾個月來共辦理電子閲覽卡十餘張，為數十人提供技術指導，及時排查、檢收機器故障6起，確保各項工作的正常運作。

另外，協助elias系統工程工作也是我的工作範圍，由於在此之前，我館並沒有採有此項業務，大家都是剛剛接觸，再加上人員緊缺的原因，工兒進展相對緩慢。初步紡計，目前已採編新書200餘冊。接下來的日子，我將全力以赴，爭取早日完成此項工作。

回顧一年來的工作，總感覺有許多不盡如人意的地方，當然，這與自己業務不精有着很大的關係。在以後的日子，我將靜下心來，努力學習圖書館業務知識，爭取把各項工作做得更好。

管理崗位述職報告範文 篇4

從我來這個公司已有五年的時間了，在這期間得到了領導和同時的大力幫助，因此，我才能從一個小小的管理人員人員迅速成長為一名管理部經理，我知道自己的業務還是會有漏洞出現，但是我一定會虛心學習，在以後的工作中更加努力與踏實，現在我將本年度的工作做一述職報告。

一、加強學習，提高素質

作為管理部經理，要想作好本職工作，首先必須在思想 上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行集團公司文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，幹好管理工作。為此我認真學習了 集團文件精神並在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。 在工作中，我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放鬆學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。

二、提高管理能力

作為一名管理幹部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協調與集團公司及各部門的關係，作好後勤工作，配合各部門作好工作。剛到公司的時候，為了熟悉業務，我經常向公司領導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領導反映職工的意見和建 議，認真維護職工權益，積極為職工在生活方面創造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關心送達到每名職工心中。

三、推進工作的全面進步

在公司領導的帶領下，我帶領本部門同志，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期，根據集團文件結合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領導帶領下，積極拓展外部關係，認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的 建議，力爭做到發展要有新思路，工作要有新舉措。春節過後，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現已開始種植，很快就可以為集團和職工 食堂提供綠色無公害蔬菜。

四、服從大局，團結協作

我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重，互相配合。同時，勇於開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，並督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，並努力糾正。經常和一線職工交流， 傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

五、以身作則，真抓實幹

公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執行，各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看幹部。作為一名中層幹部，我深知自 己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看幹部説得多麼動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到。”嚴 格遵守公司內部的各項制度和規定，絕不帶頭違反。

以上是我對工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績， 我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領導能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今後的工作中努力加以改 正，也希望全體同志對我今後的工作給予支持和監督。

管理崗位述職報告範文 篇5

尊敬各位領導、各位同事：

大家上午好!

20xx年的鐘聲即將鳴響。寒冷雖然刺透肌膚，但陽光依然明媚，寒冷與温暖交織而存，嚴冬孕育着春天的氣息。在這辭舊迎新的時刻，在20xx年新年即將到來之際，我向在座同仁致以崇高的敬禮!恭祝各位春節快樂，萬事如意!

時光如梭，20xx年即將離去，古語有云“以銅為鏡，可以正衣冠;以人為鑑，可以明得失;以史為鑑，可以知興替。”在這一年裏，我與技術中心全體員工一道，緊密圍繞年初集團公司制定的工作目標，既做到團結協作，相互支持，又做到各負其責，各盡其職，各項工作都取得了一定的成績。這些成績的取得，應該歸功於集團公司的正確領導，歸功於有關部門同事的通力合作，歸功於技術中心全體員工的大力支持。下面，根據集團公司的安排和要求，就自己20xx年各個方面的實踐情況述職如下，請各位予以評議。

一、嚴於律己，以企為家，夯實思想道德水平

高尚的道德情操是一個人立身和成就事業的重要基礎。尤其是在價值觀多元化的今天，從某些報道中看到關於國內部分大型企業領導幹部的思想作風問題，在同樣的社會條件下、在同樣的崗位職務上，有的人能潔身自好、清正廉潔，而有的人則身陷泥潭、腐化墮落?通過一個時期以來對黨的精神的研學，得出一個結論，就是為官者的官德修養、思想境界不同。由此深刻地認識到，在當前形勢下，作為大型集團公司的管理人員，其個人的為官道德建設的任務比以往任何時候都緊迫重要。特別是自己所在的崗位比較敏感，只有不斷提高道德操守水平，遠離低級趣味和不健康的生活方式，將企業作為自己追逐人生理想的唯一平台，以企為家，才能從根本上提升自身的戰鬥力。

(一)加強理論學習，提高內涵素養

為了能夠夯實技術中心員工的內涵與素養，我組織技術中心工作人員參與集團公司組織的集中學習，重點加強黨的理論精神、“中國夢”、黨的羣眾路線等主題教育實踐活動的學習。經過系統性的理論學習，不僅提高了技術中心工作人員的政治意識、政治素養和黨性觀念，還促使所有工作人員能夠在工作中能夠做到嚴格遵守黨紀國法，積極貫徹單位的各項決策，全心全意投入到各項技術研發工作中。

(二)弘揚勤儉傳統，守住道德底線

一是積極弘揚勤儉節約的傳統。在技術中心日常管理中，我積極鼓勵研究人員創新工作方法，積極弘揚“勤儉節約”的優良傳統，最大限度降低企業技術中心的科技活動經費支出，增強技術中心的內部控制力度，提升技術中心的技術創新能力;二是嚴格要求技術中心全體員工遵守黨紀國法。在工作中，要求工作人員必須堅持“嚴於律己，清正廉潔，清白為人，踏實幹事”工作原則，增強自我的憂患意識、廉政意識和自律意識，時刻保持清醒頭腦、警鐘自醒慎行事，全年沒有違規違紀現象發生。

(三)加強廉潔自律，樹立良好形象

作為一名集團公司的中層領導，本人能夠嚴格按照管理人員廉潔從業的要求，在工作和生活中全面貫徹相關廉潔規定製度，自覺遵守廉潔從業的各項規定，規範自己的言行舉止，始終保持清政廉潔的作風，時時處處都以廉潔自律標準嚴格要求自己，牢記“兩個務必”，與時俱進，開拓創新，在本職崗位上積極發揮自己的作用。

二、勤記善思，努力學習，提高自身素質能力

多年的工作經歷使我充分認識到學習的重要性，不敢有絲毫的懈怠之心。在過去的一年時間裏，我積極的參加集團公司及上級主管部門組織的各項思想政治理論學習，及時學習掌握和國家的方針、路線、政策，領會公司的戰略部署和要求，不斷提高自身的思想素質，深入反思自己的工作實際，促使我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀，提高了自身素質，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀。

隨着技術中心的業務範圍及項目增加且相關知識更新，這對我(技術中心副主任)來説提出了更新、更高的要求，因而需要我以嚴謹的治學態度，契而不捨的拼搏精神，充分抓住每一個學習、提升自身業務知識的機會，博覽羣書，廣泛積累知識，熟練掌握和運用新理念、新技術，以適應技術中心發展的需要。為此，我積極參加單位組織的各種業務培訓活動，其主要涵蓋了：基礎業務。通過接受上述培訓活動，不僅顯著提高了我的業務水平，還在培育創新研發技術模式方面也獲得了一定的提升，這為我實現“創造一流技術團隊，提高集團公司效益”奮鬥目標奠定了堅實的基礎。

在長期的實踐工作中，我深刻認識到綜合協調工作除了業務知識與工作技能外，更主要的是工作態度與責任性。為此，我認真向先進模範人物學習，加強自身鍛鍊，提高自身素質，以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、温暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到政治強、業務精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好自己的工作。

在長期的實踐工作中，我能夠做到自覺服從組織領導，遵守組織紀律，認真貫徹執行集團公司的各項決定，顧全集團公司發展的大局，在與班子成員共事中真誠相待，相互尊重，相互支持，密切協作。在技術中心管理中能充分發揚民主，認真堅持民主集中制，和技術中心的全體同志平等相處，精誠團結和帶領大家一道工作;能容話、容事、容人，虛心聽取各個方面的意見，敢於開展積極的批評與自我批評。

三、愛崗敬業，完善自我，積極開展各項工作

多年的工作經歷提高了自己多方面的能力。在*年的工作中，我做過、參加，負責過，工作崗位的變換和工作地點的變遷，讓我品嚐了組織管理工作的艱辛與歡樂，也鍛鍊了自已語言表達、文字組織、綜合協調、團隊管理等方面能力，並具有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅毅品質，從不怕吃苦，能夠承擔繁重的工作任務和工作壓力。

自20xx年12月從基層被調任集團技術中心副主任，負責技術中心日常管理和科技研發工作，其中主要履行建築業特級資質標準對企業科技進步的要求，對此確定了“謀思路、破難題、創環境、求發展”的工作思路，主要體現在以下幾個方面。

(一)精心組織，促進技術中心再上新台階

為建立和完善公司的技術創新體系，提高建設企業技術創新能力，充分發揮企業技術中心在技術創新體系和企業創新能力建設中的引導與示範作用。

20xx年，集團成立企業技術中心，中心經過兩年運行已經形成系統性的科研體系，在住建局和經信局的市級技術中心評估過程中，我組織相關工作人員積極整理成果，認真總結材料，經專家聯合評審，最終評價得分超過85分，評價結果為優秀，順利通過複評，是唯一一家評價為優秀的市級企業技術中心。

根據《浙江省建設行業企業技術中心管理辦法》，市級企業技術中心運行一年，並符合相關基本條件和指標後，可申請認定省級企業技術中心。為了能夠讓企業技術中心能夠早日成為省級企業技術中心，我組織中心管理層及技術骨幹認真研讀《辦法》精神，請教業內專家，熟悉申報流程和認定標準，並仔細對照基本條件及評價指標核對企業情況，雖然評估結果不盡如意，但是我們經過討論之後仍然決定申報。

為了備戰省級企業技術中心評估，整個技術中心工作人員都加班加點深度挖掘，全面收集、整理資料，認真完成認定申請報告編寫，並於5月2日送區建管局完成資料審查;5月6日送區經信局完成資料審查並完成網上資料申報;5月13日通過市經信委和市住建委審查並推薦至省經信廳;5月30日市經信委、市住建委受省經信委、省住建廳委託對我單位申報省級技術中心相關條件進行現場核查並通過;7月25日省經信廳組織的專家進行現場會議答辯;最終經過浙江省經信委、省建設廳、省財政廳、省國税局、省地税局和杭州海關6部門聯合審定，發文認定我公司為浙江省第20批省級(建設行業)企業技術中心，提前一年達成了目標。

(二)加強投入，促進技術中心科研新階段

企業近三年科技活動經費支出平均達到營業額的0.5%以上

(三)刻苦專研，開創技術中心專利新高峯

作為一個大型的專業技術集團公司，公司的專利成果直接代表了整個集團公司的科技水平。因此，在企業的技術創新方面重點加強引導、提升專業高技術人員的專利研發水平。

20xx年，技術中心組織六名專業技術骨幹參與海曙區科技政策培訓、《企業知識產權管理規範》內審員培訓班、知識產權公益講座，本次培訓目標是提升技術中心的專業管理人才的專業技能，中心骨幹員工金程經過培養成績優異，順利獲得《企業知識產權內審員證書》。通過這次培訓活動，讓我們的技術人員能夠及時掌握了科技動態，還顯著提升了技術中心的專利管理水平。

一項專利發明是一件即複雜又繁瑣的事情，其要求科研人員不僅具備獨特的思維角度、敏鋭的觀察力，同時要擁有大量的工作經驗並廣泛收集國內外本領域中的相關研究文獻。技術中心在專利發明管理中始終堅持“成熟一項申請一項”基本原則，在實踐研究中不斷提出專利發明點並立即進行論證，20xx年全年技術中心已經累及向國家知識產權局新申請並受理專利12項，其中發明專利5項，實用新型專利7項，現已獲授權4項。截至20xx年累計獲得專利授權14項，其中發明專利1項，實用新型專利13項，其中20xx年授權4項，受讓1項，20xx年授權9項，集團公司技術中心的專利發明數量已達特級資質的指標要求。

(四)求真務實，刷新技術中心編制新記錄

集團公司技術中心自20xx年首次參加省級工法申報以來，現已累計獲評14項省級工法。其中20xx年初申報20xx年度省級工法9項，評選通過4項。分別為第一分公司江漢仕等主編的《預製小箱梁跨內起樑安裝工法》;第三分公司江炎林等主編的《鋼-砼疊合樑砼頂板無支架施工工法》;橋樑分公司張海波等《橋樑台後泡沫輕質土地基處理施工工法》;以及技術中心主編的《鋼箱梁懸挑弧形裝飾板製作與安裝施工工法》。

主編一項行業或國家標準是體現特級資質中企業科技進步的重要指標。為了能夠讓技術中心的專業技術人員積累豐富的實踐經驗，熟悉標準編制的流程及相關程序，學習行業單位先進管理模式。20xx年，技術中心組織相關技術人員參與編寫《市政工程施工組織設計規範》GB/T50903-20xx國家標準，該規範於20xx年6月26日獲住建部批准發佈，現已正式發行，預計在20xx年2月1日正式實施;同時在《20xx年工程建設標準規範制訂修訂計劃》(住房和城鄉建設部主辦)中技術中心有兩項標準列入《計劃》，分別是作為第一主編的《城市樑橋拆除工程安全技術規範》和參與編寫的《抗車轍瀝青混合料應用技術規程》，根據標準編制流程組織或參加了標準編制組成立暨第一次工作會議，並進入實質編寫階段，通過分工協作，溝通協調，現兩項標準均已進入意見徵求階段，預計在20xx年6月前分別完成標準的網上意見徵求，形成送審稿、報批稿。

國家級工法作為特級資質中企業科技進步要求的另一重要條件，同時也是集團公司組建技術中心的預期目標。在《特級資質新標準》中首次提出了三項國家級工法的硬性要求，不僅增加了國家級工法的“爭奪”的激烈程度，更重要是提升了編制國家級工法的難度係數(如：編制週期長;名額少;標準要求高;競爭對手實力強勁;評審嚴、通過率低等)。

由於20xx年是20xx-20xx年度國家級工法申報年，因此技術中心高度重視今年的申報工作。由於國家級工法申報採取的省級主管部門推薦制，為了能夠爭取推薦名額，技術中心全體員工一方面準備材料，內篩選20xx、20xx優秀工法;另一方面積極和省建築業管理局的溝通協調，最終成功獲取了三項申報名額，分別為20xx年度省級工法《大跨徑連續剛構橋斜腿墩施工工法》、《模塊化生態浮島施工工法》，20xx年度省級工法《鋼箱梁懸挑弧形裝飾板製作與安裝施工工法》。

由於3項國家級工法需要同時準備，使得技術中心倍受壓力，我們努力克服科研人力資源不足，實踐經驗缺乏，時間短等一系列問題，積極諮詢有關專家，努力完善工法文本，補充證明材料，製作工法視頻等，並完成網上申報並進入評審節段。與此同時，鑑於技術中心工作卓有成效，在企業自薦、省建管局推薦下我技術中心總程師周朝陽入選20xx-20xx年度國家級工法評審專家名單，這不僅激發了全體技術中心員工的工作鬥志，同時也提升了集團公司技術中心的社會影響力。

(五)真抓實幹，夯實技術中心發展新基準

為了能夠提升集團公司技術中心的硬件水平及工作效率，集團公司審時度勢的提出了全面開展信息化建設設想。在信息化建設中堅持以“普及和增強信息處管理理念，以提高公司管理效率為目的，以適應特級企業信息化標準”為基本原則，並提出了信息化管理的目標：軟件適用，硬件可靠，五年不落後;領導重視，員工普及，強調應用率。

1、積極推進信息化建設進程

在集團公司制定的大目標指引下，成立了以集團總經理為組長的信息化領導小組，依託與寧波建工重組的契機，通過綜合評價採用了寧波建工金蝶EAS信息化平台。並於20xx年1月11日召開了寧波市政集團信息化系統建設啟動大會，標誌着信息化建設正式拉開帷幕。

經集團統籌領導，各分公司經理大力支持，上下員工團結協作，經過一年時間的不懈努力，已先後完成並上線了財務系統、人事系統、OA系統、移動雲管理系統，目前項目綜合管理系統也處於項目試點階段。

創新和發展是企業永恆的主題，信息化建設只有起點，沒有終點，只有更好，沒有最好，是一項長期的系統工程，也是一個漫長的過程。目前，集團公司的信息化建設還存在着諸多困難，信息化系統平台也仍存在許多不完善的地方，這些都是需要我們不斷努力、不斷完善的方向。

2、加強日常維護保障信息暢通

隨着集團公司規模的不斷擴大和業務的快速發展，於20xx年初設立了信息中心，負責整個集團信息化建設、維護和運行，致力於建設和完善集團公司的信息化體系。

目前，信息化建設主要依託公司已部署的網絡平台，主要已從硬件建設、網絡建設、安全及制度保障等基礎設施方面進行完善。

1、集團局域網優化，理順集團、一分、六分局域共網混亂狀態;設定集團、一分、六分內部局域網IP，實現單IP固定單台設備，實現統一管理;組建集團公司內部無線AP，實現樓層均勻分佈，提高辦公效率。

2、新辦公場所(臨時)局域網規劃，提出無線網絡與有線網絡雙線分開管理方案，保障局域網運行穩定、安全;配合辦公場所搬遷，完成網絡終端及機房調試工作。

3、完成集團公司日常軟硬件及網絡的維護工作：20xx年共解決集團公司軟硬件及網絡問題296件，其中金蝶EAS系統問題147件，硬件問題28件，網絡問題40件，各應用軟件使用問題31件，系統問題50件，其他問題17件。

四、20xx年工作中存在的不足

在20xx年的工作中，我們取得了一定的成績，展現了集團公司技術中心發展的新面貌，同時也獲得了集團領導和上級主管部門的一致認同。但是一年來所取得的成績，無論是大事小事，都已是過去，也已成為歷史。面對現實，面對未來，“吾日三省吾身”，我要正視自身存在的不足：一是工作上把握全局能力不足，從基層技術人員，調任技術管理領導崗位，缺少有效的領導藝術;二是學習深度和獨立思考不足，缺乏系統的理論水平及紮實的技術體系，工作不夠大膽、細緻、主動，需不斷完善。

五、20xx年個人發展目標

為了做好20xx年的工作，我要全面的思考與剖析自己，充分認識到以前存在的問題及產生的思想根源，在即將來臨的20xx年裏，我將按照精神及“中國夢”理念，按照公司領導的要求努力克服存在的問題和不足，努力做到以下幾點：一是要繼續加強自身領導藝術的培養，更加積極的投身於深入學習實踐科學發展觀的活動，牢固樹立大局意識、責任意識、服務意識。二是不斷學好新的業務知識，進一步培育技術創新體系，更好的施展技術中心的集體智慧，做出更為出色的成績，將技術中心的工作能力提高到一個更高的層次。

六、致謝

“一滴水，只有融入大海才能獲得永久的生命，一個人只有融入集體的事業才能實現人生價值”。一年來，懷着對集團公司的事業無限忠誠之心，對工程建築事業無限熱愛之情，我做了一些工作。所有工作成績的取得，是集團領導厚愛和培養的結果，是集團各部門經理和各分公司領導的幫助與配合的結果，是技術中心全體同志們齊心協力共同努力奮鬥的結果!所以我要真誠地感謝所有支持我、幫助我的人。

面對20xx，我將要繼續以解放思想、開拓創新的膽識，一切要快、快中取勝的信心，勇於負責、敢於擔當的勇氣，心繫建築創新、忠誠事業情懷，在科學發展觀的指導下，在集團公司的領導下，凝心聚力，做好技術中心的技術創新工作，去迎接時代、社會對技術中心的考驗和挑戰!

管理崗位述職報告範文 篇6

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

我於 20xx 年 8 月被分配到女鞋商場，最初實習導購的崗位，從基層作初步 瞭解，隨着工作深入擔任了櫃組長的職務，着手開始基層的現場管理事務，12 年 5 月體制改革，我有幸成為經理副理，我所涉及的業務工作更加廣泛。在過去 的 2 年時間裏， 從最開始的初來咋到到現在的初窺門徑，我學到了很多我所匱乏 的東西， 也對這個行業有了深入的瞭解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的 闡述：

日常管理工作：

1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規範、商品物價質檢、員工 的業務知識能力及員工的銷售工作狀況等，及時指正員工不當的行為。對於不合 規範的價格、 產地、 材質等相關標示和其他不合格的活動展示牌及時發現並整改， 監督員工的出勤及櫃枱在崗率，避免漏失顧客及銷售。

2、針對員工在工作中出現的共性問題，進行整理歸納，利用每日晨會時間 進行着重強調， 督促員工有則改之無則加勉。對於相關業務知識能力也會抽出晨 會或其他時間集體進行培訓， 重點內容通過考試形式進行檢驗，幫助員工擴大知 識面，提升自身的綜合素質，成為一名優秀的導購人員。

3、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對於提出離職人員及時瞭解其心理 動態， 在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位調崗至商場內其他品牌，儘可 能減少商場人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發展。對於新進員工的要求 嚴格把關，並協助其做好進場的相關手續，隨後進行業務知識、規章制度、工作 流程等內容的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。

貨品管理：

1、每月對各品牌庫存架構及銷售分類結構進行統計分析，瞭解不同類別貨 品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況，針對暢銷款式及時溝通補貨，滯銷款式 採取一定的促銷方式拉動銷售， 2、每週及每月固定時間對周邊競爭店進行市場調研，瞭解其他店與本店貨 品差異情況， 以及活動、 價格、 陳列等差異情況， 對於我店比其他店存在的劣勢， 跟廠家溝通對其作出調整，保證我店庫存是最優質的貨源。 3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源，跟廠家索要貨品明細，對活動貨品 進行審查， 確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益， 催促廠家儘早發貨， 並對貨品進行質檢和驗貨，一切無誤後在指定特賣場陳列上櫃。

銷售管理：

1、每月根據商場分配給櫃組的銷售細化到每個品牌，有需要時細化到品牌 每天銷售，隨時跟進品牌及櫃組任務完成情況，並對銷售較差品牌瞭解情況，分 析原因，並跟品牌廠家進行溝通，在促銷、貨源、人員方面給出改進建議，尤其 是銷售淡季聯繫廠家進行特賣、反季貨品促銷活動，藉此提升品牌銷售，向銷售 任務更近一步。

2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動，對扣點情況進行協商達成一致， 在保全商場利益的前提下儘量保證活動的參與率，營造活動氛圍，提升銷售。

3、每週及每月對品牌銷售進行全面剖析，從人員、貨品、促銷等方面發現 其中不足之處， 挖掘可提升銷售的方式和潛力點，並針對相關問題提出可行性解 決方案。

裝修管理：

1、協助主管與裝修品牌的裝修人員或供應商進行前期溝通，審查其裝修圖 紙，約定裝修日期，對接相關裝修工作，幫助辦理施工手續及施工證。

2、專櫃裝修時現場監督，發現問題立即指出，並對相關裝修要求和注意事 項隨時給予提示，儘量避免不符合要求的情況出現，同時催促裝修進度，保證在 約定時間內順利完工。

3、在相關部分的協助下對裝修好的專櫃進行驗收審核，發現問題聯繫裝修 人員立即整改，並隨時跟進保證一切驗收合格。

工作中亮點和不足：

亮點：1、在萬達廣場開業之時，我隨同主管一起參與了門店調研，而我主 要負責了電子版平面示意圖的繪製，由於示意圖對圖紙精度要求不高，我採用的 是 PPT 的自選圖形功能，該方法繪圖簡便易行，不需要專用軟件及相關操作技 術支持，此繪圖技巧也被領導、同事所認可和讚賞。

2、我對數據比較敏感，在品牌結款的核算工作中表現比較突出，我還利用 EXCEL 表格將各個計算公式設置到表格中，只需將相關銷售數據填入表格即可 直接得出結算金額，這樣使得結算工作更加方便快捷，核算結果也更加準確。

不足：1、跟供應商的溝通還有待加強，前期主要侷限於活動的溝通，對於 人員和貨品相關的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現在要做的 就是多於供應商接觸，不怕與供應商溝通，與供應商建立共存體系，定期與品牌 供應商對人員、工作狀態、貨品等方面進行溝通，加強感情聯繫，讓供應商瞭解 商場的制度與管理方法，使促銷、客訴等能更快更好的解決。

2、需要在品牌方面加大學習和認知度，多瞭解不同的品牌，掌握這些品牌 的相關信息， 提升自己對品牌的敏鋭度， 只有自己瞭解了才能更好的為員工培訓。

今後的工作計劃：

1、現在擔任經理副理之際，抓緊時間學習作為副理的各項工作事務，並把 自己放在更高層次去要求自己， 努力把自己向着全面性人才的方向培養，儘早讓 自己學會獨立處理商場一切事務，成為全方面的管理人員。

2、加強與品牌供應商的溝通，在今後的活動、人員、貨品等方面的溝通更 加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷售淡季聯繫實力較強品牌做户外路演 和室內走秀，將品牌推銷出去，讓更多顧客瞭解品牌並喜歡品牌的商品。

3、加強自身業務知識，提升工作能力，以便於以後對員工的培訓工作可以 更加完善，幫助員工成為優秀的導購人員，也使自己成為高素質的管理人員。

4、在三期即將開業之際，藉此機會認真學習裝修相關知識，熟知裝修的所 有工作流程，學會獨立安排和協調商場的所有裝修工作。

在過去的兩年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了 這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長着，進步着。所以，我熱愛這份工作，希望 自己今後能快樂着工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多 的成功!