總務工作述職；從小事做起，用創新迎接美好的明天

一、開篇

尊敬的老師們、領導們，大家好！

總務工作是學校管理的重要組成部分，是以服務教學、服務教師、服務學生為宗旨，是學校教育教學中心工作的強有力的保障部門，關係到師生的切身利益，是學校為師生辦實事、辦好事的一項系統的民生工程、民心工程，在工作中沒有一事不用心，沒有一人不賣力。

轉眼間，收穫的季節剛過，春天又來了，樹葉綠了，桃花也開了。每當這時，我就想起小時候聽老人常説過的話：“一天之計在於晨，一年之計在於春”。春天，是個好季節，是個播種的季節，田裏的土鬆動了，學校總務處也該種點什麼了？的確，在這方面有點體會：“種瓜得了瓜，種豆得了豆，撒了種子，開了花，也結果”。藉此機會，請允許我帶着全體教職工一起分享一下上一年度裏收穫的果實吧!

二、年度工作回顧

回顧一年來，學校從校園環境到辦公環境；從籃球場到足球場；從教學設施到教學設備；從教工食堂到工資、保險等福利待遇；從總務處34名工作人員（司機2名、水工1名、、電工1名、綠化工人1名、食堂管理人員1名、廚工14名、保潔工人7名、保安2名、在編人員5名）的服務態度到服務質量；……總務工作滲透在學校工作的方方面面，各個角落，為學校教育教學工作做了很多不起眼的大家看不見的小事。例如：

上學期，由於學校樓道、學生教室、師生食堂等門窗、牆面、頂棚等出現不同程度的破損、裂痕、污垢和瓷磚掉落現象；電梯工程也未完工，加之，新校長上任，教委還要給書記召開辦學思想研討會，學校決定：對整個教學樓、學生公寓、教室、食堂進行粉刷。但在施行績效工資階段，學校經費不寬裕，向上級申請專項資金的條件也不成熟，這事怎麼辦呀？辦還是不辦？辦又怎麼辦？正當發愁的時候，幾名工人看出了我的心事，便主動放棄休息，放棄回老家與家人團聚、種地、收秋的機會，冒着酷暑，主動請戰：“我們不用施工隊、我們自己動手自己幹”。隨後，有的去買塗料、有的去買工具，還有的出主意，大家有分工有合作，粉刷工作一天天的有序地向前進行着。就在開學前夜，圓滿地完成了開學前的準備工作，不僅按期完成了計劃，還為學校節省了大量的資金。XX年9月1號，學校以嶄新的面貌迎接新學期的到來。

財務人員，除了日常的財務工作外還兼負着學校、總務處等臨時交辦的工作。在績效工資施行初期，由於學校原有的特殊體制，上級下達的資金額度（人均工資）總是不足，為爭取最大限度的財政資金，財務人員加班加點，絞盡腦汁，反覆測算，多次向上級提出申請資金補助，努力提高教職員工的福利待遇，滿足學校各項經費開支；領取住房補貼是件好事，好事要辦好，教師們只要備齊了材料，隨到隨去辦，一點不拖延時間。

固定資產管理員，除了本職工作外、還兼管內勤和綠化美化、環境衞生工作。XX年，從上級申請了不少的設備。如：一批移動硬盤、液晶顯示屏的電腦、空調、體育器材和文件櫃等。但電腦因沒有網口不能使用；更換了500套學生課桌椅、黑板、照明設備等；還申請了櫻花和玉蘭，今後老師們在學校就可以欣賞啦！

食堂工作是一項民生工程，安全重於泰山。食堂始終貫徹：“民以食為天，食以潔為先”，“飯要做精、做細、做講究”，讓“師生吃飽、吃好、吃放心”的精神。千方百計想辦法解決好老師們的伙食問題，正像俗話説：“吃飽飯、不想家”。是的，的確如此，每天靜校時間過了，還有不少老師為學生輔導着功課、批改着作業。看在眼裏，總務人員更沒有理由不為一線教師服好務、不為教育教學辦實事！

總務處的其他工人們：司機、水工、電工、綠化工人、保潔師傅們以及傳達室的兩名保安師傅們勤勤懇懇，任勞任怨，默默無聞、及時主動地為學校做了很多小事，數不勝數。

學年工作很快結束了，總務這個大家庭的全體成員其樂融融，我們之間相互溝通與理解、我們之間相互攙扶和幫助、我們之間相互欣賞和鼓勵。我們做了一點不起眼的小事，不但得到了老師們的誇獎和肯定還得到了上級的認可和獎勵。XX年學校的安全工作榮獲北京市公安系統集體三等功和個人嘉獎；財務、財產工作榮獲上級主管部門的多次肯定、好評和獎勵；食堂通過了“北京市示範食堂”的驗收。

為學校持續穩步發展，開啟新一年的工作思路：“不怕做不到，就怕想不到”。

三、工作規劃

“一年之計在於春”，春天是個播種的季節，總務處精心籌備優選良種，在今後的五年中，計劃做以下工作：

總務處將在學校統一領導下，力爭在下一個五年發展中，繼承“激情、智慧、創新”的xx精神，打造一個先進完善的、綠色節能的、平安和諧的、關懷激勵的、智慧數字的新型現代化校園。

具體工作目標

1、打造一個佈局合理、設施先進完備、整潔優美的現代型校園

優化校園佈局和空間利用，優化教學設施設備配置，做好基礎設施和配套設施的改造工作。

2、打造一個信息化、智能化的數字型校園

數字化校園建設需要硬件資源和軟件資源的支撐。加快校園網絡系統升級改造工作，為數字化校園建設搭好網絡平台和硬件平台，為軟件平台和資源平台建設，做好基礎性建設工作。

3、打造一個和諧温暖、高雅文明的文化型校園

校園文化建設：包括硬件和軟件建設兩個方面。硬件是從校園綠化美化、衞生；教室、辦公室、走廊、宿舍、食堂等的空間佈局、裝飾等方面，打造一個精品生活環境和辦公環境，同時提升校園品味，（工作餐、休息室、健身中心、職工之家等），讓師生在顯性及隱性的學校文化中體味到尊重和快樂，陶冶情操，提高綜合素質。

4、打造一個綠色環保、高效節能的節約型校園

以節能、節水、節電、節材、節糧、節地等資源綜合利用為重點，強化資源的循環利用，節能減排。規範經費管理，提高資金使用效益，節約資金。

5、打造一個關心教師身心健康、獎勵制度完善的激勵型校園

關心教師身心健康，不斷改善教師的工作、學習和生活條件，完善績效工資制度，逐步提高教師各種福利待遇。

6、打造一個制度完善、保障嚴密、安全措施有力的平安型校園

加強校園及周邊社會治安綜合治理工作，充分利用科技手段，完善人防（人員）、物防（門窗消防器材等）、技防（高科技監控系統）“三防一體”的治安防範體系，加強突發事件應急處置機制建設，強化校園安全管理責任制，推進校園安全穩定工作的長效機制建設。

深入開展矛盾糾紛排查調處工作，暢通和規範校園周邊羣眾和教師的訴求表達、利益協調和權益保障渠道，及時化解各種矛盾。

主要任務：

1.地下空間的合理規劃和使用

解決地下空間的（1）通風、照明問題；（2）改造或新建刻錄室、舞蹈室、科技、機器人、di、樂團等活動室和圖書館。

2.宿舍樓的改造和開發利用

3.三層、四層、六層平台的合理利用

設計並建造一個多功能活動空間

4、食堂的設計改造

規劃改造為一個温暖的“教職工之家”，提供一個交流的場所。

5、創建數字化校園

（1） 網絡平台建設（數字化校園的基礎）

（2） 硬件平台建設（高性能計算機、數據中心；多媒體教學系統等）

（3） 資源平台建設（圖書、講義、課件、課程等）

（4） 軟件平台建設 (教育教學、管理、辦公和服務系統等)

6、積極籌措資金保障

保障措施：

1、組織保障。

本着職權清晰、任務明確、科學高效的原則，成立《五年規劃領導小組》，由校長擔任組長，全面負責規劃的制定、論證、實施、考評等環節，由總務處負責具體落實規劃的實施，做到目標明確，職責分明，責任到人，落實到位，保障規劃的順利實施。

2、技術保障。

加強對總務人員的培訓，提高人員素質，並針對不同的項目類型聘請行業專家、上級主管領導及專業人員參與相關技術論證，保障規劃實施的先進性和嚴密性。同時，在規劃執行中，根據學校發展實際，不斷調整完善規劃內容，使之更具合理性、可行性和實效性。

3、資源保障。

積極爭取教委及社會各方面的大力支持，申請、協調和多渠道依法積極籌措資金，為學校的發展提供社會資源保障；加強學校的後勤管理，使學校的產權管理、財務管理、設施管理逐步走上科學化、規範化的軌道，節約各種資源和資金的使用，為規劃的實施提供內部資源保障。

4、評價保障。

根據五年發展規劃的內容，制定相應的工作計劃，形成切實可行的計劃方案，由此制定相應的評價體系，每學期進行評估，形成自評報告，督促規劃的實施，保障規劃的調整與落實。並接受上級部門的督導評估，不斷改進和完善總務工作。

5、環境保障。

強化學校安全管理，健全安全防範體系，加強學校安全保衞人員的管理，定期開展對學校安全保衞人員的培訓，切實提高安全保衞人員素質，形成科學有效的學校安全管理制度。堅決排查各種安全隱患，杜絕校園安全事故的發生。加強校園周邊環境治理和日常管理，切實維護安全穩定，及時化解社會矛盾。努力為教育發展提供優良的環境保障，積極打造“平安校園”。

四、結語

走過這些年，耳邊常聽到老師們對我們的誇獎，在此，代表總務處全體同仁感謝老師們、領導們對總務工作的肯定和勉勵，您們過獎了，總務工作還有很多不足，今後更希望聽到您對總務工作的意見和建議！

一年一度的幹部述職是非常有必要的，它可以督促我們制定工作目標，把握工作方向，也給了我們工作的動力，讓我們一步步實現了以往的很多設想。“從小事做起用創新迎接未來”，新的播種，讓我們在新的起點找到新的動力和努力方向，對學校工作意義重大。

最後，我把梵高的《播種者》送給大家，讓我們像他一樣對生活充滿激情，腳踏實地，全心全意為一線教師服好務！全力以赴為xx發展辦實事！

xx的未來一定更加輝煌！

謝謝大家！

全心全意為一線教師服好務！

全力以赴為xx發展辦實事！