銷售工作人員年終述職報告（精選22篇）

銷售工作人員年終述職報告 篇1

今年整個的工作狀態步入進了正軌，並且對於我所從事的這個行業防偽標籤有了一更加全面的瞭解，成功合作的客户也是日積月累，同時每次成功合作一個客户都是對我工作上的認可，並且體現了我在職位上的工作價值。

但是整體來説我自己還是有很多需要改進。以下是我六個月總結工作不足之處：

第一、溝通技巧不具備。

每天接觸不同客户而我跟他們溝通的時候説話不夠簡潔，説話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

第二、針對已經合作的客户的後續服務不到位。

看着自己成功客户量慢慢多起來，雖然大的客户少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客户，並且達到從意向客户到真正客户為目的。

客户雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，後來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客户的維護好與壞的問題。

確實感覺到一個新客户開拓比較難，但是對於已經成功合作的客户其實是比較簡單的，比如我有20個老客户，只要很好的維護好了的話，在以後的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那麼這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

第三、客户報表沒有做很好的整理。

對於我們這個行業來説有旺季和淡季，對於淡季或者臨近放假的時候問候客户這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。

確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎麼結出勝利的果實呢。領導只有通過明瞭的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收穫如何，然後有針對性的加以指正和引導。

而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那麼也更加如魚得水。

第四、開拓新客户量少。

今年我合作成功的客户主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯繫我司的意向強烈客户，因此大部分的時間花在了聯繫電話銷售客户上，而忽略了自己聯繫上的意向客户。

而自己今年開拓的新客户量不多，這點在明年要很好的改進，並且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。

第五、當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善於主動請教領導，並且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今後的工作當中加以改進，有句話説的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。

銷售工作人員年終述職報告 篇2

尊敬的領導：

我是__分公司銷售總監，主要職責是抓好__分公司的銷售市場整頓，拓展分公司的銷售市場。今年以來，在公司的正確領導下，在分公司班子成員和分管部門的鼎力支持下，我認真貫徹落實集團工作部署和規劃，認真履行部門管理和領導職責，更新營銷理念，加強合作協作，拓展銷售市場，推進營銷工作按計劃有序有效執行。下面，簡要彙報如下：

一、加強學習，增強做好營銷工作的動力

今年以來，我按照集團公司的部署，加強政治和業務學習。特別是通過認真學習集團公司年度工作會議精神，認清了當前銷售公司面臨的新形勢、新任務、新機遇和新挑戰。作為一名銷售戰線的一名新兵，我通過學習和調研，深感集團公司的戰略部署符合當前推動科學發展的要求，符合當前市場實際，只要牢固樹立“兩為”理念，創新工作機制，我們在激烈的市場競爭中就能抓住機遇，積極有為，創造不俗的工作業績。

二、務實重幹，認真執行公司發展營銷計劃

經過一段時間緊鑼密鼓的調研、熟悉公司基本運營情況之後，我就着力落實上級工作部署。確立營銷策略。根據本地的市場空間及運作情況，對市場進行有效全面的調查，全面掌握市場動態走向，根據上級下達的各類營銷目標計劃，結合各片區經營情況，做到對營銷指標的科學分解，落實到各片區，確保了各項指標科學分解、落實到了實處。推進資源整合。我公司從新組建了三個部門，即商超部、商貿部、市場部，科學制定這些部門的工作職責，明確他們負責整個市場的售前售後售中服務。根據工作的開展，對營銷指標、營銷效果進行及時科學評估，逐步完善營銷手段，到達了改善營銷績效的效果。

三、忘我工作，經受考驗和鍛鍊

近一年來，分公司各部門從組建到健康運行、發展進步，市場合作業務從無到有，經濟效益從虧損到盈利，我為此付出了大量心血。為了規範管理，我親自支持制定各項管理制度，實施科學的激勵獎懲辦法，促進了業務規範化發展，調動了大家工作積極性，打造了一流的團隊，打擊團結拼搏，敬業奉獻，為__部業務健康發展提供了組織保障。工作中，我率先垂範，發揮模範帶頭作用，工作日盡心盡力，節假日加班加點，利用一切可以利用的機會，聯繫客户、服務客户、發展客户，做到了讓客户的滿意、放心。同時，我積極主動與有關部門溝通協調，解決問題，營造了良好的工作環境，促進了大家團結共事，為公司各項工作發展盡職盡責。

四、存在的主要問題

我分公司在發展營銷方面所做的市場調研還不夠深入，改革開放意識還不夠濃厚，特別是機制體制管理上也還存在亟待改進的地方。分公司優勢是價格要略高於其他分公司，劣勢是從集團沒有采到低價的米，其他分公司都有低價米入自己的庫，還有整個__市場與其他公司也不一樣的是，屬於我們分公司經營的只有__地區，因為集團把另外的區域劃分給其他兩個經銷商經營，別的分公司所在省市集團沒有另外設經銷商，所有的經銷商都是分公司自己開發，的也就是説別的市場沒有內部競爭，我分公司就只能經營集團給的區域，另外兩家的區域我分公司是不能去開發的。這些問題，需要我們引起注意並在以後的工作中加以改正。

五、下一步主要打算

我將藉助這次考核的契機，認真貫徹落實集團公司各項部署，抓好各項重點工作的推進。特別是結合這次考核中羣眾提出的意見，改進工作方法，強化工作舉措，理清工作思路，牢固樹立“兩為”理念，確保營銷工作開創新局面，確保年度目標任務差額完成，確保公司員工和廣大客户滿意率進一步提高。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月__日

銷售工作人員年終述職報告 篇3

尊敬的領導：

通過本年度對銷售工作的進行，我越發的感受到自己在這份工作上的成長是非常大的，所以面對自己的未來我也是下定了決心要去成長與改變，從我對自己的工作的述職報告，也是逐漸地對自己的人生有了較好的認識，希望能夠讓我有更好的成長。

一、銷售工作的情況

在一年的銷售工作中，我儘可能地做好了銷售工作，從銷售的情況來看，我基本上能夠達到公司的銷售目標，但是離我個人的目標還有較大的差距。對於我個人來説，我還有相當多的事項是等着去學習與成長的'，所以我更是願意讓自己去有更棒的收穫，去在工作中不斷地學習，不斷地去成長。

二、工作進行的情況

通過自己的反思，我也是知曉我在現在的工作上還有非常多的方面是需要去成長與奮鬥，在工作中我雖然是有付出非常多的心血，但是還是有非常多的方面是存在着問題。尤其是對於各類化粧品我的認識還不夠，在對客人的銷售過程中沒有辦法真正的做到較好的認識與瞭解，所以還需要做下決定與努力的事項是非常多的。另外在工作的過程中我也是犯下過不少的錯誤，沒有將商品擺放整齊，對待客人的熱情度不夠，並且沒有真正的讓自己付出較多的心思來促成自己的成長。

三、下一步的努力

已經完成的工作已經是給了我非常大的警醒與提示，也是讓我明白自己需要端正自己的態度，真正的在工作上做好自己的工作，在平時的時間上也是要努力的做好自己的工作，讓自己在銷售的工作崗位上做好一切。對於我個人來説，我當然也是非常地慶幸自己能夠有這般的成長，我相信憑藉着我自己的努力是一定能夠給我更多的成長，讓我在化粧品行業有自己的一番造就。全新的生活，我也將以全新的自己來面對，我相信我是一定能夠為自己創造出更美好的未來，而這份工作我也是能夠在其中真正的做出自己的成績。面對接下來的生活，我便是會加倍的讓自己去成長，以個人之力來為自己謀得更棒的成績。

身為銷售總監我還需要去學習，去努力的方面有非常的多，所以我必須要把握好每一個時機，為自己的人生，為自己的未來做更多的奮鬥與努力。面對未來我更是要加倍的讓自己成長，我確信在未來的人生中我便是會讓自己擁有更好的成績，真正的為自己謀得更好的發展。全新的一年，我會以更棒的自己來面對工作，為自己的發展去做更多的拼搏與奮鬥。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月__日

銷售工作人員年終述職報告 篇4

尊敬的公司領導：

回顧走過的20xx年，所有的經歷都化作一段美好的回憶，結合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型，提升服務質量，加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整，安排了低櫃銷售人員，個人理財業務得到初步的發展，開始嘗試向中高端客户提供專業化個人投資理財綜合服務。我也從低櫃調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下，建設隊伍、培養人才、抓業務發展、以新產品拓展市場，加大營銷工作。以下是20xx年度金融銷售個人工作總結報告：

一、20xx年具體工作總結：

客户維繫、挖掘、管理、個人產品銷售工作：

1.抓基礎工作，做好銷售工作計劃，挖掘理財客户羣;通過前台櫃枱輸送，運用銀掌櫃crm系統，重點發展vip客户，新增vip貴賓客户;

2.進一步收集完善客户基礎資料，運用銀掌櫃crm系統將客户關係管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客户信息。在瞭解客户基本信息對客户進行分類維繫的同時。進行各種產品銷售，積極營銷取得了一些成效;

3.加強了宣傳，通過報社、移動短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果;

4.結合市場客户投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產品上市，如人民幣週末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。

自身培訓與學習情況：

在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個人客户經理經過選拔和內部考核後，脱產參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下，今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，並於10月取得資格證書;通過afp系統規範培訓，經過本階段的學習後，提升了自己素質，在工作中，作為銀行的職員，在為客户做投資理財方案時，根據不同的客户，適當地配置各種金融產品，把為客户創造最大的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客户的能力，結合我行實際情況參加it藍圖培訓，不斷提高自己業務能力

二、存在的不足：

儘管我行理財業務已得到初步發展，但由於理財業務開展起步較晚，起點較低，使得理財業務發展存在規模較小，與同業比較存在較大差距，存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業務收入，僅僅在發展代理保險，代售基金是遠遠不夠的，產品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員，業務素質等方面的制約)缺少專業性理財。

不足處：

1.基礎理財客户羣(中、高端客户)較少，對客户信息資料瞭解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客户的維護;

2.營銷力度薄弱，需要團隊協作加強營銷，沒有充分發揮個人能力;

3.業務流程有待梳理整合，優化服務提高服務質量，多渠道從前台向理財室輸送客户信息;

三、來年工作打算

1.在鞏固已取得的成績基礎上，瞭解掌握個人理財業務市場，應對同業競爭，進快迅速發展我行的理財業務，

2.不斷加強素質培養，作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平

3.加大營銷力度推進各項目標工作，有效的重點放在客户量的增長。

4.結合我行工作實際加強學習，做好it藍圖新系統上線工作，做好20xx年個人工作計劃。

謝謝大家!

述職人：

20xx年xx月xx日

銷售工作人員年終述職報告 篇5

各位領導、同志：

大家好!

XX年以來，本人被任命為××區城管執法大隊長，一年來，在局黨委的正確領導下，思想上始終與黨中央保持高度一致，牢固樹立大局意識，積極組織開展各種環境綜合整治工作，堅持依法行政和工作創新，狠抓了行政執法的制度建設，監督檢查，隊伍培訓和對內對外的協調等工作，較好的落實了工作職責，為我局各項執法工作的順利開展做出了應有的努力。現將本人履職情況報告如下:

一、堅持理論學習，不斷提高自身素質

新的崗位意味着新的責任，為不斷提高自己的能力水平在日常工作中，我更加積極地對政治理論和業務知識進行了學習。一是利用電視，電腦，報紙，雜誌等媒體關注國內國際形勢，認真學習黨的基本知識和有關政治思想文件，書籍，深刻領會胡有關科學發展觀的講話精神，並把它作為思想的綱領，行動的指南;二是認真鑽研業務知識，充分發揮自己業務上的優勢積極鑽研相關法律法規，把書本上的知識和工作實踐緊密結合，以理論指導實踐，不斷改進工作方法，不斷提高工作效率，為較好地履行職務打下良好的基礎。

二、開展環境綜合治理，市容市貌得到有效改善

(一)積極組織開展了%26quot;創城%26quot;迎檢工作

為圓滿完成%26quot;創城%26quot;迎檢任務，研究制定了專門的工作方案並認真組織各執法單位進行實施:一是實行了全員上崗。創城迎檢期間所有辦公室工作人員一律充實到執法第一線;二是開展了執法合作。向各街道辦派駐了執法人員，協助各街道辦事處開展迎檢工作，有效的形成了執法合力;三是延長了執法工作時間。迎檢工作期間，要求執法人員在文明城市測評工作開展期間各類休假一律停止，並實行了兩班工作制，保證了從早6:00—晚22:00均有執法人員在崗;四是嚴格落實了執法責任制。全面推行了網格式管理，建立了三級巡查機制，實行了大隊包區，中隊包片，個人包路段的管理模式，實行定崗定責，將責任落實到具體個人。並安排巡查小組對各執法部門負責的執法區域每日進行監督檢查，就檢查中發現的問題及時進行督辦並上報。通過全體執法人員的共同努力，全區的市容環境水平得到了明顯提升，我區在青島市提前組織的內部測評中也獲得了七區五市第一名的好成績，獲得了上級領導的一致表揚。

(二)組織開展了市容市貌專項執法工作

以創建文明城市和十一運召開為契機，組織各執法部門先後開展了店外經營，遊商浮販佔路經營專項整治活動，户外廣告，門頭牌匾專項整治活動，道路撒漏專項整治活動，佔壓人行道停放機動車專項整治活動和亂貼亂畫整治活動等各種專項整治活動，取得了良好的成效。並先後解決了鹽灘市場，卧棚市場和薛家泊子等市場的攤販冒市問題，取締了江山路鐵路小區，黃浦江路官廳市場，北江支路，××輪渡等十餘處佔路攤點羣，並聯合街道辦事處，社區居委會採取疏導至附近空地或劃線規範經營範圍的方式對蕭山路，錢塘江支路，九華山路等羣眾確實需要的佔路市場進行了治理，解決了上述區域存在的交通擁堵，環境髒亂差的問題。截止到目前，共查處店外經營和佔路經營案件2151起，罰款118765元;查處人行道違法停車案件174起，罰款11800元;查處道路灑漏污染案件353起，罰款72926元;拆除各類違法門頭牌匾，户外廣告82處，面積1300平方米;清理亂貼亂畫13000餘處，追呼廣告電話191部，停機61部，罰款4250元。(三)圓滿完成了各項重大活動的環境應急保障工作

為做好我區各項重大迎檢接待活動的環境保障任務，嚴格要求各執法單位在每次重大接待活動前均要制定迎檢預案，嚴格落實各項迎檢工作，做到定崗定人，責任明確，促使我局的各項迎檢工作不斷向制度化，規範化轉變。XX年以來，先後組織開展了鳳凰島國際民間藝術節，金沙灘文旅節，金鳳凰獎頒獎晚會，國際兒童電影節，文明城市測評，十一運比賽等重大迎檢保障工作20餘次，均圓滿完成了迎檢任務，受到了各級領導的一致好評。

(四)認真組織開展了規劃，文化等專項執法工作

1，認真組織開展了對違法建築的強制拆除工作。

一是嚴格組織執法人員依照《城鄉規劃法》的相關規定積極履行職責，對違反城鄉規劃擅自進行違法建築的案件進行了嚴格查處，並和規劃局，街道辦事處等單位就違法建築的認定和強制拆除工作建立了協調配合機制。到目前為止，我局執法人員共查處違反城鄉規劃案件38起，移交街道辦事處強制執行5起。

二是積極組織開展了區%26quot;清違辦%26quot;的相關職能工作。根據我區的相關文件精神積極組織協調各責任單位按照分工認真開展清違工作，有力的推動了全區清違工作的開展。XX年截止到10月份共受理違法建築舉報269起，答覆265起，組織各清違責任單位共拆除各類違法建築物244處，面積23655平方米，已提前完成了我區全年的拆違任務。

2，組織開展了文化執法的各種專項整治活動。

以迎接國慶60週年淨化文化市場環境為目標，組織開展了各種文化執法專項整治行動，截止到10月份，累計檢查網吧2040家次，書店502家次，音像製品，電子出版物零售店432家次，印刷企業117家次，歌舞娛樂場所689家次;共查處網吧違法案件58起，罰款76000元，吊銷3家從事非法經營單位的《音像製品零售經營許可證》，取締非法攤點62處，收繳非法音像製品20xx2件(其中淫穢光盤840張)，非法書籍563冊，為迎接國慶60週年營造了良好的社會文化環境。

3，組織開展了對私屠濫宰及非法用肉的專項整治工作。

針對目前比較嚴峻的食品安全形式，在XX年組織開展了我局職責範圍內的食品安全專項整治工作，有效解決了我區豬肉市場存在的私屠濫宰及賓館餐飲業等用肉單位使用無生產許可證產品等所帶來的食品安全問題，把全區的豬肉產品質量和食品安全提高到一個新的水平。到目前為止，生豬入市備案170146頭，日均559頭，對生豬含水率抽檢168例。

三、狠抓執法創新，不斷提升規範化執法水平

(一)組織制定了《行政執法法律文書製作規範》和法律文書電子模板

為彌補城管行政執法領域長期缺乏規範性，指導性的法律文書製作標準的問題，我結合多年執法業務實踐經驗研究設計案情，帶領局法規處研究制定了11萬字的《行政執法法律文書製作規範》和法律文書電子模板，並於XX年2月4日正式啟用。《行政執法法律文書製作規範》是法律文書製作的指導性説明，電子文書模板是基於青島市城市管理行政執法局執法文書格式，根據城管執法業務實際規範製作的包括市容環境執法，城鄉規劃執法等十六個具有代表性的一般程序案例，執法人員在辦案過程中，對同類型案件既可以直接套用模板，也可以在深入掌握模板十六個案例的基礎上，舉一反三，靈活運用，借鑑模板中文書製作的方式方法制作其他案卷，進而達到了提高案件辦理水平，規範法律文書製作的目的。《行政執法法律文書製作規範》和法律文書電子模板的啟用，填補了青島市城管行政執法領域的一項空白，推動了城管執法工作的規範化建設水平進一步提升。市，區兩級政府內部信息也分別對上述兩項創新措施給與了肯定。(二)組織開展了優秀案卷評選活動

為激勵全局執法人員樹立競爭意識，不斷提高法律文書的製作水平，在執法監察大隊內部組織開展了優秀案卷評選活動，優秀案卷評選活動每月開展一次，以法律文書電子模板為標準在當月所有已辦結的行政執法案件的案卷中評選出優秀案卷進行通報表揚，並作為範本發各執法大隊參照學習，截止到10月，優秀案卷評選活動已開展10期，評出優秀案卷26份，有效的提高了我局法律文書的規範化製作水平。

(三)有效樹立了辦案大廳的窗口示範作用

為樹立行政執法局良好的對外形象，落實%26quot;以人為本%26quot;的執法服務理念，狠抓了對辦案大廳的管理工作，一是進一步優化了執法辦案大廳的窗口辦案流程，實施了%26quot;三公開%26quot;制度;二是加強了對大廳辦案人員的培訓教育，明確了崗位責任制，提高了服務水平並在辦案大廳加裝了攝像頭，加強了對執法人員辦案情況的監督，促進了文明執法，使辦案大廳真正成為了執法的平台，普法的窗口，形象的展區。

(四)不斷完善暫扣物品管理制度

為加強對暫扣物品的管理，嚴格了對暫扣物品的出入庫的規定，要求暫扣物品入庫時種類，規格，數量必須與暫扣文書一一對應，並加強對回收文書檢查，有效的防止了暫扣物品入庫數量與文書不符的現象發生。使我局暫扣物品的管理水平又上了一個新台階，截止到10月份，全局共辦理暫扣物品入庫1591起，出庫153起，無一差錯。

(五)進一步規範了暫扣物品拍賣制度

一是規定競拍人的資格，要求競拍人必須具有廢舊物品回收資格;二是加大了宣傳力度，動員更多的具備條件的業户參加競拍;三是對符合條件並願意參與競拍的業户進行登記，提前一週通知其拍賣的時間和拍賣物品的種類和數量;四是在拍賣過程中嚴格按程序進行，按照公正，公開的原則進行叫價，競價，最後確定出價高者。上述措施的實行，創造了良好的競拍氛圍，保障了國家利益。到目前為止，我局共組織超期暫扣物品拍賣3起，拍賣款12586元。

四、加強內部監督，進一步健全了長效管理機制

一是組織建立了專門的案件登記台帳，對各大隊已立案的重要案件進行登記，對案件的查處進程，結案情況進行全過程的督導檢查，防止立案不查，處罰不公等現象的發生，以保證各執法大隊能嚴格履行職責。

二是加大了對簡易，一般程序案件及回收文書的檢查力度，並就檢查情況每月形成督查報告上報局領導，XX年以來，僅我個人每年就審查各類行政執法案件3000餘件，使我局的辦案質量得到了明顯提高，杜絕了錯案，冤案的發生。

三是在非訴執行和行政複議應訴工作方面，一方面落實案件督查制度，組織有關人員稽核案件執行情況，對超期不履行的案件，申請區人民法院強制執行。另一方面認真貫徹落實《行政複議法》，《行政訴訟法》和市，區法制辦有關工作要求，及時答覆，應訴有關行政複議案件和行政訴訟案件，認真分析案情，全面收集相關材料，做到證據充分，答辯思路清晰，邏輯嚴密。到目前為止，由我負責應訴的行政複議及行政訴訟案件做到了無一敗訴，得到了上級領導的肯定。

五、轉變執法理念，隊伍建設呈現嶄新面貌

(一)進一步樹立了人性化執法理念

一是組織開展了行風民主評議活動。通過召開執法對象座談會，發放調查問卷，明白紙等方式徵求了執法對象對我局執法工作的意見和建議，增進了雙方的相互瞭解，有效地促進了我局行政執法工作的開展;二是深入開展了%26quot;忠誠執法，誠信守法%26quot;活動。通過完善與執法服務對象溝通交流機制和建立執法服務對象及道路設施檔案等工作，逐漸開始由%26quot;執法式%26quot;管理向%26quot;服務式%26quot;管理轉變;三是建立了新户告知制度。組織執法人員對道路兩側新增，變更的單位和業户在第一時間上門走訪，在調查瞭解相關信息的基礎上，以發放《友情告知書》等形式做好相關法律法規宣傳，有效避免了新增單位和業户因不瞭解相關法律，法規的規定而產生違法行為，變以往的事後處罰為事前告知。

(二)業務培訓工作更加具有針對性

為進一步強化執法培訓的效果，有針對性的開展了執法業務培訓工作，我積極探索有效的培訓方式，特別是在學習的內容和形式上進行了改進和創新。一是制定出台了《XX年行政執法局執法培訓計劃》，對全年的執法培訓及考試工作進行了統一安排，使業務培訓工作有章可循;二是培訓內容更加貼近執法實際，以自行編寫的《行政執法實務讀本》，《行政執法法律文書製作規範》和法律文書電子模板為主要教材開展業務培訓工作，並親自作為主講人主持培訓工作，做到既講理論，也講實踐;既學文書製作，也學案例評析，使執法培訓工作切實取得了實效;三是學習培訓工作實現長效化，把全體執法人員分成a，b兩組，保證每週培訓一組，每兩週完成一輪培訓，彌補了以往培訓不繫統，不科學，沒有延續性的的缺點;四是嚴格落實了培訓紀律，為確保學習培訓紀律，培訓嚴格實施了參訓人員簽到制度，對存在無故遲到，缺勤的部門和個人，定期給予通報批評。XX年截止到目前，我本人共組織執法講座20期，培訓執法人員1400餘人次。有效的提高了學習培訓的效果，增強了執法人員的法律素養。

一年來，我在工作中雖然取得了一些成績，但與上級領導對我的要求和期望相比，還有較大差距，我將在今後的工作中，發揚成績，克服不足，為促進我局行政執法工作的不斷髮展，不斷提高我區的城市管理水平做出自己應有的貢獻。

述職人：

20xx年x月x日

銷售工作人員年終述職報告 篇6

從20xx年7月1日正式的加入武漢地鐵客運部這樣的集體，轉瞬間半年過去了!時光的白駒過隙，讓自己在成長，在成熟，在進步。非常的感謝一直鼓勵陪伴我的領導，同事們，我深知自己的每一點進步是離不開他們的。

新鮮血液

對於工作的激情，我是澎湃的。就像那新鮮的血液一樣流淌在車站，客運部的每個角落。從開始的入職軍訓到崗前培訓。我非常認真的學習瞭解公司的規章制度，崗位知應會內容。為了更好的融入這樣的大集體打好堅實的基礎。培訓完畢後分配到一號線西站區額頭灣車站乙班繼續學習實踐。在車站有着老員工和師傅的關照和幫助。我工作各個方面都有着飛躍的提高，能夠一個人勝任着客運值班員的崗位。對於乘客遇到的困難我都能夠幫他們解決，讓他們開心而行，滿意而歸。

茁壯成長

我就像一棵小苗，在所有人得呵護下茁壯的成長。在領導，同事的關心下我的工作能力都在穩步的提高着，我也繼續發揚着一個預備黨員的工作作風，提出自己的口號“一點一滴乾實事，全心全意為人民”。在生活的每時每刻我都嚴格的要求自己，從不馬虎。有幸自己在20xx年9月份被調到客運部綜合室協助做“車站標準化”建設。從剛開始崇仁路示範站的建設到後期的每個車站標準化的建設都融入着自己每一份的心血，都留下了自己每一滴的汗水。車站就像我們的家一樣，它也需要我們的精心呵護，那樣它才能茁壯的成長。在今年11月份我又加入了“站台先下後上標識安裝”的督工。對於這份工作承擔的責任是巨大的，從施工人員的安全，到標識粘貼的情況，凡事都是需要自己親歷親為。遇到了很多的突發情況也解決了很多疑難問題。我的收穫頗多!工作的每個經歷都讓我慢慢成長，都讓我進步!

再接再厲

新的一年即將的到來，後面的工作更加的嚴峻!自己也需要更加的努力!20xx年一月份有幸會去客運部綜合室9355工作，我想這個是對自己的挑戰更是一個展示自我的機會。我會更加的嚴格要求自己，做到最好。

“追求卓越，追求品質”這個是劉經理給我們全體黨員提出的標準，我是受用的。20xx年江城的第一條地鐵就要開通，作為地鐵人這是一件大事，也是對我們工作的提出更高的要求。作為地鐵的一份子我會傾注我所有的力量去迎接20xx的到來。再接再厲。迎接新的挑戰。

銷售工作人員年終述職報告 篇7

區國資委於20xx年6月28日正式成立了，由於工作需要，我服從組織安排，調到區國資委任黨委副書記，分管黨羣、組織、幹部工作。自任職以來，在區委、國資委黨委的正確領導下，在分管部門領導、同志的大力支持下，我團結帶領國資委機關全體黨員，緊緊圍繞全區改革、發展、穩定大局，按區委區政府的總體部署，進一步深化我區的國企改革，認真履行工作職責，比較圓滿地完成了各項工作任務。

一、堅持學習，不斷提高履行職責的能力和水平

作為國資委主管黨羣、組織、幹部工作的領導，我深感肩負責任重大，任務艱鉅。工作的好壞關係到我區國企的改革與發展，關係到國有資產保值增值目標的實現。要想盡快適應工作，不斷取得佳績，應加強學習，急用先學，因為學習是生存的前提，是發展的基礎，是創新的本錢。為此，即使再忙，我也堅持學習，用實際行動踐行“活到老學到老”這一古訓，做到“三個自覺”。

一是自覺學習黨的方針政策。反覆強調過，不斷加強政治學習，“努力打好為黨和人民的事業建功立業的思想根底和知識功底”是幹好工作的基礎。今年我重點學習了“三個代表”重要思想、《中共中央關於加強黨的執政能力建設的決定》、市委九屆七次全會精神、區委三屆三次會議精神等。二是自覺學習有關經濟發展與企業改革的法規文件。我從煤炭公司調到國資委，工作範圍更廣了。

為儘快適應新環境，進入新角色，我先後學習了《中華人民共和國公司法》、《中央組織部、國務院國資委黨委關於加強和改進中央企業黨建工作的意見》、《企業國有資產監督管理暫行條例》、《中小企業標準暫行規定》、《北京市國有及國有控股負責人經驗業績考核暫行辦法》等。三是自覺向身邊的領導、同志學習。

古人講“學道有先後，樹業有專攻”我在工作中接觸到許多有專業知識、有管理能力、有理論水平、有豐富經驗的優秀人才，我就利用交流、走訪、研討、彙報等機會，不失時機的向他們學習，取人之長，補己之短。通過學習，我增強了做好工作的使命感與責任感，增長了知識，提高了能力，豐富了經驗，堅定了做好以後工作的信心。

二、圍繞重點，服務中心，進一步理清工作思路。

由於國資委剛剛成立，各方面工作都還處在摸索起步階段，面對千頭萬緒的工作，我將如何做起呢?經過深入思考與廣泛研討，我明確了以後工作的思路：按照全區經濟工作總體部署，圍繞國企改革這一重點，服務於國有資產保值增值這一中心，努力做好領導、協調、保障、監督工作。

(一)堅持以“三個服務”為出發點開展工作。即以服務國資委黨委、服務基層、服務全區經濟建設作為全部工作的出發點和歸宿，為國資委中心工作提供強有力的思想、政治、組織保障。

(二)堅持以改革創新、務求實效的作風紮實工作。任何部門或個人的工作都會有這樣的規律：工作沒有創新就沒有生氣，沒有生氣就沒有動力，沒有動力就沒有發展，沒有發展就沒有實力，沒有實力就沒有業績。所以工作要發展就必須改革創新!並且在工作中要講實話、辦實事、求實效、反對形式主義。

(三)堅持以建章立制來規範機關工作帶動基層工作。工作的有序開展有賴於制度的約束，特別是對於剛剛成立不久的單位。為使國資委工作有章可循、早日步入正軌，建章立制工作更顯得尤為重要。

三、認真履行職責，比較圓滿地完成了各項工作任務

(一)以提高能力為重點，加強機關黨支部建設。機關黨支部自身建設關係到機關黨建整體水平地提高，為充分發揮每一名黨員的先進作用，積極工作，樹立整個機關文明、務實、創新、誠信的良好形象，我組織帶領政治部的幾名同志做了一系列工作。

1 、成立了國資委機關黨支部。國資委成立後，經過近兩個月的緊張籌備，國資委機關黨支部於20xx年8月24日正式成立了。我支部共有黨員38名，男黨員28名，女黨員10名，其中35歲以下黨員18名，佔47.4﹪，表現出黨員年輕化特點。我們把38名黨員分為三個黨小組，民主確定了黨小組長，先後召開了兩次黨員大會，在向黨組織遞交入黨申請書的青年中確定了張立等9名入黨積極分子。我牽頭組織政治部同志制定完善了國資委機關黨員學習培訓制度、黨費繳納制度、黨員評比標準要求等制度。在黨支部的直接關心領導下，機關團支部也於20xx年12月30日成立了，張立同志為團支部書記。全體黨員都有較高的政治理論水平，素質好、能力強、工作中勤奮務實，敬業奉獻，做了大量卓有成效的工作。

2 、精心組織安排黨員活動。為全面提高黨員政治覺悟和思想境界，更快適應工作並儘早開創工作新局面，黨支部組織了中層領導的政策理論學習，隨後又先後組織全體黨員觀看影片《張思德》、《鄭培民》，組織了機關優秀工作人員評選，古劍等7名同志當選，受到表彰。近日，又積極籌備機關20xx年春節聯誼活動。通過這些活動，全體黨員的政治理論水平提高了、工作責任感增強了，同時也鍛鍊了能力、加強了合作。

(二)周密組織，高質量完成對下屬企業領導人的考核工作。按上級部署和國資委黨委的計劃安排，20xx年11月8日至11月28日曆時20天完成了對系統內20家企業領導班子和班子中75名領導人進行了年度考核。考核工作時間緊任務重，我帶領政治部幾名同志加班加點周密組織，圓滿完成了本次考核。考核前我們制定了詳細計劃，確定了考核工作的範圍、形式、程序、方法，併成立了以我和劉書記為組長的兩個考核組，召開了考核準備會，對考核組成員進行了培訓。

考核時，我們深入到被考核單位，按程序召開述職總結會、民主測評會、個別談話，考核當天隨即分析情況、統計數據，完成考核單位總結材料的撰寫工作。利用這次考核機會還進行了企業後備幹部的推薦。考核工作結束後，我們客觀分析，綜合比較，形成長達25頁全面翔實的考核工作總結。這些工作的順利完成是經過38晚加班，犧牲了10個公休日的辛苦付出換來的。

本次考核客觀公正、公平公開，對我係統各國有企事業單位領導班子目前的配備情況全面進行了調查，使國資委對我區國企的經營管理狀況、負責人的履職情況，有了更為深入具體的瞭解。根據此次考核的結果、負責人的履職情況以及國資委黨委對企業負責人的管理要求，對如何更好管理國企負責人、增強管理的針對性實效性提出有價值建議。為國資委即時對國企班子進行調整，實現對國有資產有效監管提供了必要依據。此外，本次考核也積累了對國企負責人的考核、管理等方面不少有益經驗，為以後的國企負責人的管理工作奠定了比較好的基礎。仿照本次考核，我還組織安排了直屬企業對基層單位的年度考核工作，同樣取得較好效果。

(三)安排組織、參與解決對下屬單位的各項工作。

1 、深入調查，全面瞭解，完成下屬單位領導人基本情況調研工作。為全面瞭解下屬單位實際情況，為今後更好開展工作奠定基礎，我決定對下屬單位所有領導人基本情況進行了深入調研，既包括姓名、年齡、性別、待遇、聯繫方式、任職時間等基礎信息，也包括本人特長、工作風格、工作業績、羣眾基礎等與任職緊密相關的有價值信息，現已製成區國企領導人數據庫，為以後工作提供了諸多方便。

2 、圓滿完成對潞源閣職工的分流劃轉工作。潞源閣招待所由於多種原因經營不善，連年虧損。經國資委黨委研究決定，將潞源閣招待所破產，取消機構，而原單位的13名職工的安置問題卻成為一大難題。我主動承擔這一艱鉅任務，八方聯繫，四處協調，付出大量精力，動員一切可以動員的力量，幫助解決這一難題。經不懈努力，問題終於得以圓滿解決，13名職工均得到妥善安置，新的有人單位和職工本人雙方對解決結果都很滿意，我那多日懸而未決的心也終於得以慰籍。真是工夫不負有心人。

3 、成功舉辦“國企負責人政策理論培訓學習”活動。為加強對國企負責人管理、提高國企負責人政策理論水平，增強國企負責人的決策創新能力，舉辦了這次培訓。根據企業實際情況和國企負責人的切身需求，我本着能讓參加者聽得懂、學得會、用得上，特安排學習關於xx屆四中全會決定的精神;學習關於國企負責人決策和創新問題;學習關於國企負責人黨風廉政建設三方面內容進行培訓。

我本人承擔關於國企負責人決策和創新問題這一內容的培訓。於是，我通過翻閲書報，上網查找，獲得大量資料，再結合我本人得經驗，撰寫出26頁的培訓講座稿，為參加培訓的46名國企負責人做了生動講解，效果非常好，得到了與會者的一致好評，而我自己也在活動中提高了能力。

除此之外，我還參與金通公司等五家國資委所轄單位領導人的考察任免工作;組織國資委系統所有單位參加幫助困難家庭子女就學“一助一”活動等多項活動。

(四)及時高效完成好一切臨時性工作。我分管的這部分工作，包括大量臨時性工作任務，這些工作任務完成質量的好壞直接影響到國資委的聲譽和整體形象。所以，我對這部分工作早做準備，高度重視，合理安排，確保質量。自國資委成立以來，我們完成了區委區政府及其他單位或部門佈置的大量臨時工作，如統計填報各種數據表格、轉發下發各種文件通知、對下屬單位進行黨統、安排佈置下屬單位完成訂閲報刊工作、為印度洋災區捐款等等。這些工作又急又重，但由於準備充足、靈活調整，每一項工作都得到了圓滿的完成，得到了領導和相關部門的一致好評。

四、嚴格要求自己，自覺維護人民公僕的良好形象

作為一名領導幹部，我深知，要贏得人民和周圍同志的信賴和支持，就必須嚴於律己、率先垂範。所以我始終堅持苦練內功，自覺加強黨性修養鍛鍊，進一步提高自己拒腐防變能力，在拒絕物質利誘的同時，更要防範溜鬚拍馬、胡吹亂捧、文過飾非、等“精神賄賂”，以自己的實際行動自覺維護人民公僕的良好形象，體現出一名真正共產黨員的浩然正氣。

總結上一年的工作，自己能夠自覺學習，工作積極主動、腳踏實地、任勞任怨、真抓實幹、開拓創新，能夠團結身邊同志，齊心協力、齊抓共管，體現出較高的責任感和事業心，較好的完成了工作任務。但是，與新形勢的發展、與基層幹部羣眾的企盼、與我內心的目標還有一定差距。今後我將加倍保持良好的精神狀態，堅持高標準、嚴要求、創一流、不鬆勁，把工作做得更出色，為我區國企改革工作和經濟發展工作做出更多更大的努力。

銷售工作人員年終述職報告 篇8

尊敬的公司領導：

回顧走過的20xx年，所有的經歷都化作一段美好的回憶，結合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型，提升服務質量，加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整，安排了低櫃銷售人員，個人理財業務得到初步的發展，開始嘗試向中高端客户提供專業化個人投資理財綜合服務。我也從低櫃調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下，建設隊伍、培養人才、抓業務發展、以新產品拓展市場，加大營銷工作。以下是20xx年度金融銷售個人工作總結報告：

一、20xx年具體工作總結：

客户維繫、挖掘、管理、個人產品銷售工作：

1.抓基礎工作，做好銷售工作計劃，挖掘理財客户羣;通過前台櫃枱輸送，運用銀掌櫃crm系統，重點發展vip客户，新增vip貴賓客户;

2.進一步收集完善客户基礎資料，運用銀掌櫃crm系統將客户關係管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客户信息。在瞭解客户基本信息對客户進行分類維繫的同時。進行各種產品銷售，積極營銷取得了一些成效;

3.加強了宣傳，通過報社、移動短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果;

4.結合市場客户投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產品上市，如人民幣週末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。

自身培訓與學習情況：

在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個人客户經理經過選拔和內部考核後，脱產參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下，今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，並於10月取得資格證書;通過afp系統規範培訓，經過本階段的學習後，提升了自己素質，在工作中，作為銀行的職員，在為客户做投資理財方案時，根據不同的客户，適當地配置各種金融產品，把為客户創造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客户的能力，結合我行實際情況參加it藍圖培訓，不斷提高自己業務能力

二、存在的不足：

儘管我行理財業務已得到初步發展，但由於理財業務開展起步較晚，起點較低，使得理財業務發展存在規模較小，與同業比較存在較大差距，存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業務收入，僅僅在發展代理保險，代售基金是遠遠不夠的，產品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員，業務素質等方面的制約)缺少專業性理財。

不足處：

1.基礎理財客户羣(中、高端客户)較少，對客户信息資料瞭解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客户的維護;

2.營銷力度薄弱，需要團隊協作加強營銷，沒有充分發揮個人能力;

3.業務流程有待梳理整合，優化服務提高服務質量，多渠道從前台向理財室輸送客户信息;

三、來年工作打算

1.在鞏固已取得的成績基礎上，瞭解掌握個人理財業務市場，應對同業競爭，進快迅速發展我行的理財業務，

2.不斷加強素質培養，作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平

3.加大營銷力度推進各項目標工作，有效的重點放在客户量的增長。

4.結合我行工作實際加強學習，做好it藍圖新系統上線工作，做好20xx年個人工作計劃。

謝謝大家!

銷售工作人員年終述職報告 篇9

今年以來，在縣委縣政府的正確領導下，在局班子成員密切配合下，在全局廣大幹部職工的大力支持下，我和局黨委一班子人始終秉着對交通事業高度負責的態度，圍繞年初制定的目標，精心謀劃，我縣交通事業的發展，深入紮實開展工作，求真務實，攻堅克難，較好地履行了自身工作職責，圓滿完成了今年的各項任務。

一、建章立制，做好率先垂範的表率

交通局機關共有在職幹部19人，其中領導班子成員10人，副科級及副科以上非領導幹部6人，一般幹部3人，大部分班子成員既是指揮員又是辦事員。為了確保各項工作落到實處，我們制定了一系列嚴格的管理制度，並且自己以身作則，帶頭遵守。我作為“一班之長”，對局裏的同志，不管是領導，還是一般幹部，我自認為能以誠待人;在工作中，遇到重大事情都能及時商量，交心通氣，既充分尊重每位班子成員，做到民主決策，不搞個人説了算，又能認真履行職責，果斷決策，發揮“一把手”應有的作用。同時，年初對班子成員進行了分工，做到既分工明確，又各負其責，各司其職，確保工作事事有人管，又能相互協作，相互支持。一年來，在局領導班子的集體帶領下，交通局幹部隊伍風氣正，作風好，素質得到了明顯提高，內部管理也規範有序，各項規章制度都能落到實處，促使我縣交通工作朝着又快又好的方向發展。

二、吃苦耐勞，做好工作務實的表率

交通部門點多、線長，面廣，尤其是今年我縣提出了“百億投資計劃”，又是“交通大會戰”的開局之年，交通建設任務繁重。汽車南站搬遷、通鄉、通村、網絡公路建設、危橋改造、科學發展觀等工作，增加了許多具體事務性工作。

一是汽車南站及其配套工程建設進展順利。汽車南站搬遷工程項目是我縣“百億投資計劃”的一個重點項目，總投資億元，圍繞“兩站一路一院”為中心展開設計，由汽車南站、公交車始末站，南站路、交通信息中心、兩廂土地開發五個子項目組成。為了抓好這個項目，我作為“一把手”，主要從三個方面入手：一是借雞生雞，招商引資解決項目資金。與開發有限公司和中築房地產公司分別簽定了x萬元的招商引資合同，共引進外資XX萬元。二是借力打邪，整治青苗搶栽搶種和非法搶佔用項目建設用地行為。為項目建設掃清了障礙。三是借勢而上，推進項目建設有序進行，採取“白+黑、晴+雨、5+2”超常規工作方法，我率先垂範，一心撲在項上，幾乎沒有休過節假日。

二是網絡、通村公路建設突飛猛進。網絡公路建設方面。今年市考核我局的通鄉聯網公路任務為9.8公里，但我局自加壓力，提前啟動了大布江至源江5公里、江家至上橋6.4公里、油那洞至白露塘8.4公里、油麻至北牙5公里、塘門口至界牌4.8公里、悦來至上平家9.8公里、洋塘至洋烏6.7公里、塘屋至豪口4.8公里、洞口至界牌2.8公里9條通鄉聯網公路53.7公里和水源至板樑2.7公里、龍山湖至黃坦3.2公里2條旅遊公路5.9公里。截止11月底，全縣共完成通鄉聯網公路水泥路面47.96公里，完成投資x萬元，為市考核任務的498%。完成旅遊公路5.3公里，完成投資x萬元。今年“網絡公路”被評為全縣最佳項目。通村公路建設方面。今年市局向考核我局通村公路任務為210公里/，但我局自定目標為340公里，截止11月底，全縣共完成通村公路x公里，完成投資億元，為市考核任務的128.8%,另外，還完成26公里計劃外通村公路。

三是作風建設再上台階。作風建設是黨風廉政建設的重要內容之一，我始終把幹部作風建設當作一條工作主線，圍繞加強幹部的思想作風、學風、工作作風、領導作風等方面，狠抓落實。首先規範制度，以制度管人，收到了很好的效果。其次加大服務“窗口”建設，務求實效。把服務“窗口”建設來推進作風建設。所有工作人員一律佩帶胸卡，擺放桌牌，極大地方便了來我局辦事的羣眾。再次加強民主集中制建設，在日常工作中，我都能夠把自己置於黨組織管理之下，做到大事講原則，小事講風格，不利團結的話不説，不利於團結的事不做。在幹部職工中樹立良好的形象。先後開展了以“讀書修德，以德利己”、“當服務員、辦高效事、做廉政人”等活動，提高黨員幹部的政治素質和理論水平。

三、加強學習，做清正廉潔的表率

一方面加強學習。由於客運站場建設和網絡、通村公路建設任務重、壓力大，自己大部分時間都用在跑項目、爭資金上，但仍能擠出時間學習，一方面加強對黨的方針、政策的學習，做到能及時理解上級的意圖，政治上、思想上始終與上級保持一致;另一方面，加強了對交通部門法津法規和業務知識的學習，使自己能儘快從“門外漢”成為“行家裏手”。總之，自認為有敬業精神、事業心和責任感也較強，尚能謀事幹事，有大局觀念，作風務實，大事講原則、講政治、講紀律，確保了政令的暢通和交通事業的快速發展。

另一方面是始終堅持清正廉潔，不斷增強黨性修養。一是堅決執行上級有關廉潔自律的各項決定，率先垂範，以身作則，時刻自重、自警、自勵，要求別人做到的，自己首先做到，禁止別人做的，自己首先不做，在管住管好自己的基礎上，管住管好家屬和身邊的工作人員，在任何時候和任何情況下，都能堅持住原則，把握住方向，永葆共產黨員的本色。充分發揮黨風廉政建設第一責任人作用，認真履行“一崗雙責”，始終堅持抓黨員幹部教育，抓黨風廉政制度建設，確保本單位黨員幹部隊伍的純潔性和先進性。

銷售工作人員年終述職報告 篇10

尊敬的領導，各位同事：

大家好!

自開展黨的羣眾路線教育活動以來，根據上級黨委關於開展基層組織建設的安排部署，我切實履行支部書記抓黨建工作第一責任人的職責，團結支部一班人，在廣大黨員的共同努力下，認真落實基層黨組織建設工作各項措施，不斷改進黨建工作方法，創新工作思路，取得了一定成效。下面，我就基層黨建工作述職如下，請大家評議。

一、履行基層黨建工作責任情況

(一)、強化責任，切實履行好黨建第一責任人的職責 按照支部書記抓重點、抓落實、抓協調的要求,我緊緊圍繞加強黨的執政能力和先進性建設這條主線，深刻領會落實市委、市政府、交通運輸黨委的各項文件精神，做到認真學習、精心準備、周密安排、嚴格落實，積極探索、大膽實踐、立足創新抓特色，把特色體現在工作當中。作為支部書記，我首先能做到強化責任、加強領導、精心組織抓落實，使黨建工作的效果體現在踏踏實實的工作之中，利用“文明交通、服務百姓”百日會戰活動的有利時機，動員全體黨員幹部增強法治觀念、服務意識。

(二)、加強黨員教育管理，充分發揮黨員先鋒模範作用。

以教育活動為載體，加強黨員幹部綜合素質。支部一共有32名黨員，無流動黨員。在黨員教育管理方面，我主要做了以下工作：一是加強對黨員的教育和管理，有計劃的開展黨員教育活動，進行黨章、黨性、黨紀和權利義務教育。二是嚴格組織生活制度，開展好黨員民主評議活動。按市委要求精心準備開好民主生活會。三是加強對先進青年和後備力量的培養，按照“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發展”的原則，重點發展羣眾基礎好、業務能力強的一線骨幹人員加入黨組織。

(三)、建設服務性、創業型黨組織。

1.緊緊圍繞服務中心、建設隊伍兩大任務，以轉變機關作風、提高工作效率。

2.加強黨的組織建設、隊伍建設、制度建設，進一步提升黨組織服務能力水平。

3.落實黨建工作責任制。

4.強化黨員教育培訓。

5.嚴格黨員發展和管理工作。

6.深入推進黨務公開。

7.認真總結經驗，不斷完善方式方法，使之更貼運管實際。

(四)、支部黨建保障情況。

1、做好組織保障。

成立以“一把手”任組長的活動領導小組，抽調專人，設立活動辦公室，具體負責活動的實施、督導、檢查、評比工作。

2、做好經費保障。

站財務專門列支創先爭優活動經費，為做好創先爭優各項活動開展和評比工作提供後勤保障。

3、做好學習保障。

充分利用支部“三會一課”、個人自學等形式組織黨員幹部認真學習上級領導同志關於創先爭優活動的講話精神。

4、做好考核保障。

支部將創先爭優活動納入黨建工作目標考核，進一步嚴格工作程序，確保工作質量，堅決防止和杜絕搞花架子、走過場等不良現象的發生。

(五)、亮點工作成效顯著

1、夯實黨建基礎管理，提高黨建科學化水平;

2、做好創先爭優經驗總結;

3、加強文明創建，推進文化建設;

4、開展黨建各項主題活動;

二、存在的突出問題

(一)、支部黨建工作中存在的突出問題 回顧這段時間的工作，我站黨建工作取得的成績是市委正確領導的結果，是交通黨委、以及廣大黨員幹部職工共同努力的結果，是廣大人民羣眾支持的結果。拋開成績，冷靜反思，我站黨建工作還存在不少問題和不足，一是黨員和幹部培訓形式較單一;二是幹部隊伍思想素質和工作作風與加快發展要求存在差距;三是基層組織和黨員幹部隊伍的現狀與道路運輸管理工作發展新階段的要求不完全適應;四是支部黨建的工作任務十分繁重。

(二)、個人履職盡責方面存在的突出問題

1、自身學習抓的不夠，文風、學風抓的不實。

2、學習自覺性不高，存在以幹待學、以業務代替理論現象。

3、調研不深入、不具體，提出意見建議缺乏針對性、有效性。

4、團結意識不強，相互溝通不夠。

5、習慣於用老觀念想新問題，運用新思想、新方法解決問題的能力有待提高。

6、工作積極主動性不夠，存在拈輕怕重的情況。

7、對自身要求不嚴

三、存在問題的原因分析

以上問題的存在，雖然有一定的客觀原因，但更主要是主觀原因造成的，在對自身進行深層剖析後，我發現如下問題：

(一)改造主觀世界不夠自覺主動。雖然口頭在講改造主觀世界，但在實際工作中以事務工作代替政治和黨性鍛鍊，使自己的黨性修養減弱了，滿足於完成領導交辦的任務，滿足於向上不出問題，忽視了工作的積極性、主動性、創造性。

(二)理論學習認識不到位。沒有把理論學習放在重要位置，對理論學習看得多思考少、瀏覽多記住少,滿足於完成“規定動作”，缺乏自加壓力的主動性和自覺性。

(三)紀律執行還不夠嚴格，對紀律和決策的落實情況缺乏比較硬的督促檢查。有時存在畏難情緒，有時該執行的紀律堅持不夠，有個別時候缺乏敢於擔當的責任和勇氣，致使一些有關改進作風的規定和紀律沒有完全落實到位。

(四)自我要求有所放鬆。對持續不斷地自我提高重視不夠，滿足於完成上級交辦的任務或重視面上不出問題，工作中思路還不寬

四、今後的整改及努力方向

(一)進一步加強學習，反鞠自省

繼續深入學習黨的十九大會議精神，學習一系列重要講話精神，學習黨的羣眾工作有關路線方針政策以及行政服務、交通運輸管理工作政策法規，不斷用黨的理論和政策武裝頭腦、指導工作、推動實踐。

(二)進一步強化宗旨意識

牢固樹立為人民服務的宗旨意識和“羣眾利益無小事”的理念，堅持把服務對象反映的問題當家事，把服務工作當家業，千方百計為服務對象解難事、辦實事。牢記肩上的重擔和使命，牢記黨和人民的重託，不斷強化責任意識。

(三)進一步推進工作創新

面對運管工作的新要求，堅持變化變革、敢於擔當、務求實效，針對工作中存在的薄弱環節和突出問題，有針對性地採取改進工作、完善機制等措施，不斷提升工作水平。

(四)進一步加強班子和隊伍建設

1、堅持民主集中制，提高班子科學決策、民主決策水平。強化集體領導觀念，重大問題由集體討論決定。

2、進一步轉變作風，發揚“四特精神”，切實履行好“為黨分憂、為民解難”的神聖職責。

3、加強交通運政幹部隊伍的培訓、培養和教育。

(五)進一步加強制度建設和自我約束

1、健全運管站各項規章制度，積極參加交通運輸黨委和運管站黨支部組織的理論學習，充分利用理論學習這個平台促進我個人的學習。

2、嚴格約束自己，認真執行黨中央八項規定和省委省政府九項規定的精神。

以上有不當之處，請批評指正!

述職人：

20xx年**月**日

銷售工作人員年終述職報告 篇11

20xx年，內控審計部在公司領導的親切關懷和指導下，我在審計部副經理的崗位上，認真履行職責，自覺遵守廉潔自律各項規定，帶領部門全體人員緊緊圍繞公司工作重點，積極主動地在公司內部開展了審計工作。全體人員共同努力，堅持依法審計，嚴格自律，較好地完成了各項工作。下面我從四個方面進行述職。

一、加強政治學習，努力提高思想素質。

我認為，一個人只有具備了高度政治思想素質，才能在事業中有所作為。作為一名黨員，我時時刻刻把組織的信任和重用作為不斷前進的新的起點和動力，不折不扣、盡心盡責地做好本職工作。審計的16字執業理念是：客觀、透明、問責、操守、審慎、勤勉、執着、自律。正是對這個職業理念的不斷理解、領會和感悟，使我更加深刻的認識到政治理論學習的重要性，對政治學習有了新的認識。政治學習之所以原來學起來是枯燥的，是因為沒有真正用心去讀，沒有把政治理論與實際工作結合起來去理解政治理論。其實政治理論是實踐中高度提煉出來的思想精華，又反過來指導實踐，對實際工作的指導意義非常重大。

一年來，我不僅積極參加公司中心組組織的各類政治理論學習，認真學習集團和公司各類文件和領導講話，還堅持利用業餘時間閲讀有關國家領導人的文選，通過網絡學習國家領導的講話，學習有關法律和法規知識，深刻領會黨和國家的政策，並真正落實到實踐中去，防腐拒變，陶冶情操，增強廉潔自律意識、遵紀守法意識。同時，帶領部門人員不斷加強內部審計人員的職業道德培訓，發揚審計人員嚴、準、細、實的工作作風，依法審計，堅持原則，為公司的健康運營保駕護航。

二、認真履行職責，完成各項工作任務

一年來，在審計崗位鍛鍊了自己，過去是從財務和業務的角度看審計，現在從審計的角度看財務和業務，角度和角色的轉換，使我對業務的理解和審計的理解更為深刻，也更加能夠很好的發揮審計的職能。經過一年的努力，認真履行職責，較好的完成了各項任務。

(一)深刻理解審計工作，準確把握審計定位。

審計工作性質本身就存在潛在的人際關係對立矛盾，如果不能深入理解內部審計的最終目的，容易產生審計人員與被審計單位及人員的對立情緒，嚴重的可能導致審計的失敗。實際上審計在本質上除了監督還有服務，針對被審部門的實際情況，為改善其管理出謀劃策，內部審計人員可以在修訂制度，完善內部控制制度等方面提供科學可行的建議，充分發揮內部審計的服務職能，有利於改善被審計部門的經營管理，目的就是為了規範行為，促進管理，歸根到底，內部審計的最終目標與被審計單位的目標是一致的，不同的只是工作的角度不同，工作的方法不同。

目標雖然是一致的，但審計工作的順利開展，離不開被審計單位的理解和支持。為了讓更多的人能夠“認識審計、理解審計、支持審計”，我特別注重審計的工作方法和溝通技巧。我認為從事審計工作，有精湛的專業能力是必須的，如果沒有很好的綜合協調技能只能是成功了一半。在每一項審計業務中，要求審計人員不僅要謙虛謹慎，執着自律，更要多解釋多溝通。審計的目的是讓被審單位接受建議並進行整改，如果方法不當，被審單位就會產生對立情緒，問題不會有效整改，就起不到內部管理“助推器”的作用。

(二)整章建制，夯實基礎工作。

內控審計部是20xx年5月整合時獨立出來的部室，領導寄予我們厚望，公司各級也關注着我們的發展，我深知責任重大。為了使內部審計工作真正規範化運行，我從整章建制，夯實基礎開始工作。一是建立了內部審計制度體系，在20xx年制定並下發了《神東煤炭集團內部審計工作制度》、《內部審計紀律》等六項管理制度，規範了審計工作程序;二是跟蹤和修改了內部審計作業流程;三是建立了審計業務工作模板，推行審計作業標準化，逐步使審計工作走上規範化、程序化的道路;四是建設內部審計制度信息庫，內容包括神東制度、集團制度、國家相關制度、法律法規、審計準則、審計經典案例等，實時更新，成為審計工作的必要工具。

(三)加強隊伍建設，打造精幹高效的審計團隊

小成功靠個人，大成功靠團隊。團隊士氣高昂、凝聚力強，工作才能高效快捷。打造一流的審計團隊需要一個漸進的過程，20xx年我主要做了以下工作：

一是作為審計部門的負責人，當好團隊的領導者。我認為有效的團隊領導者是能在關鍵時刻為團隊指明方向所在，讓團隊跟隨自己共同度過最艱難時期的人。團隊領導者是一個崗位，而非一個具體的人，因此，作為團隊領導者，就必須要忘記自己的個性，變成這個崗位所需要的人。在審計項目最緊張的時候，我與成員一起加班加點;當個別人員因工作而受到委屈時，我成為他們的傾訴者和解鈴人。

二是明確工作目標，分解工作任務，量化考核指標。目標決定方向，年初首先確定年度工作目標，劃分工作任務，讓全體人員明白工作目標。按照公司五型企業績效考核要求，對年度工作任務按照五定原則進行分解，制定了部門內部考勤管理辦法、流程管理辦法，分解和量化了考核指標並責任到人，為提高部門工作績效、進一步規範運行提供了制度上的保障。

三是強化紀律意識，提高審計公正廉潔形象。自律、公正、客觀是審計人員的基本要求，20xx年3月，出台了《內部審計工作紀律》，要求全體人員必須嚴格執行審計紀律和各項廉政規定，遵守職業道德，並通過對工程審計人員實行AB制分工，實現內部監督，對專項審計項目實行審前廉政提醒，規範審計行為，廉潔從審，樹立了審計人員公正廉潔形象。

四是合理配置審計資源，充分發揮個人潛能。根據四公司整合後，針對部門員工由來自不同地域、不同文化背景、不同工作方式的特點，首先通過個別談話溝通，穩定思想;其次重視人員的合理配置，一個審計項目是由一個團隊完成的，所以在安排人員時，我儘可能的考慮有共同的興趣和心理，考慮專業、技能、性格、資歷的構成，以求每個成員工作時心情愉悦，發揮出最佳潛能，提升團隊的競爭力。。

五是建立學習型團隊。我深信“有為才能有位”，特別是審計人員，如果不經常學習，不提高自身水平，如何能出去審人家。學習是多方面的，包括政治學習、業務學習，理論學習和實踐中學習。日常除要求自學專業知識和集中培訓以外，從20xx年下半年開始，確定每週四下午為部門集中學習時間，學習內容主要包括領導講話、公司、集團、和國家制度，同時總結審計經驗和不足，探討提升審計工作方法，暢談感受，週四學習制度化、常態化。通過相互學習交流，大家相互尊重、相互合作、相互信賴、團隊意識大大增強，也塑造了健康向上的團隊文化。

(四)精心組織，圓滿完成工作任務。

20xx年共投入3312人次，完成專項資金礦建、土建、安裝以及車輛大修工程送審金額56142.84萬元，審定金額55405.51萬元，核減金額737.33萬元，核減率為1.31%;完成專項經營審計項目9個，發現存在的問題95個，提出審計建議58條。同時，為 提供審計諮詢服務，與部門協作配合，完成公司交辦的工作。為加強經營管控起到了積極的作用，充分發揮了內部審計對經營風險的預警和防範作用。

20xx年，公司將經濟本質安全體系建設項目確定為由企劃部、法律事務部、紀檢監察部、內控審計部組成小組，內控審計部牽頭開展建設。經濟本質安全是一個全新的課題，公司把這個任務交給我們，是對我們的信任和重託，對我們寄予了厚望。説實話，我壓力非常大，在人員少，專業知識欠缺的情況下，幾個部門一起多次討論，反覆研究，請教知名諮詢公司，在公司領導的全力指導和幫助下， 11月15日正式啟動，目前項目進展基本順利，但任務更加艱鉅。

三、存在的不足及改進措施

20xx年，內部審計工作圍繞公司工作重點，在完成審計任務的同時，還存在以下幾個方面的不足，也是我今後需要重點改進的地方。

(一)審計重點把握不夠，不能為公司提供很好的建設性建議。

為此，一方面對公司的業務要通過文件、報表、講話等要多方位瞭解和掌握;另一方面要深入基層，動態跟蹤典型單位的經營活動，並多與部門溝通，深入實際全面瞭解和掌握情況，尋找審計線索，以便可靠的把握重點，提高效率。

(二)審計質量不高、深度不夠，不能揭示深層次的問題。

記得張董事長曾經説過，審計存在只願睜一隻眼閉一隻眼當“木匠”、和稀泥當“瓦匠”，而不願硬碰硬當“鐵匠”的問題。這句話對我觸動很大。董事長的話也正是指出了審計的癥結就是不能反映深層次問題。解決這個問題可能是一個漸進的過程，首先是要提升自身的能力和水平，必要時藉助外部專業人員。

其次要注重審計工作的方式方法，主要審計着眼點要從經營活動的表象深入到背後、審計的時點要關注事中、審計的流程要先調研後審計、規範審計的具體操作。再次是提高職業道德水準，包括鞏固其思想防線，加大審計工作的現場檢查力度，建立被審計單位對審計人員外勤表現的監督制度，加大審計工作底稿的審核，防止隱瞞問題;最後要對不遵守職業道德規範的審計人員實行嚴厲處分，決不姑息縱容。

(三)與公司提出的打造服務型機關還有差距。

一是要通過教育從思想上認識到機關的服務職能，切實轉變工作作風。二是要與基層多交流，切實解決一些基層存在的困惑;三是儘可能快速便捷的為外來辦事人員提供方便，對於有爭議的問題要耐心做好解釋工作，樹立優質服務窗口形象。

以上述職如有不妥之處，請各位領導批評指正。我將會在今後的工作中以更加飽滿的熱情和努力將工作搞得更好，更出色。

最後，我忠心感謝各位領導和同事對我一年來工作的支持。

銷售工作人員年終述職報告 篇12

20xx年，張擔任市政府辦公室黨組成員、副主任，市政府金融工作辦公室主任。主持金融辦全面工作。1至8月份分工聯繫並服務常務副市長黃成及其分管的工作和部門。

一年來，張牢牢把握全市金融工作發展大局，克服困難，盡職盡為，為完成全年工作目標作出積極的努力。

一是開展銀政銀企合作有聲色。逐季召開銀政聯席例會，正常開展銀企合作洽談活動。在組織本市銀企對接的同時，成功組織了“市外銀行看如皋”活動。落實專人幫助主功能區融通資金，積極促成北開、南開、軟件園有關貸款項目的落實(北開銀團貸款6億，首期到賬2億;積極促成軟件園從浦發行借貸，首期可望到賬1億;南開由江蘇銀行牽頭，南京銀行等加入，將發放銀團貸款2億)。

二是打造金融生態環境效果佳。召開全市金融生態優秀市創建動員大會。協調配合政法部門嚴厲打擊各類擾亂金融秩序的違法行為，及時處置高利貸、非法集資等苗頭性問題。集中精力協調處理了浦發行在古林木業連本帶利達2800萬元的債務問題、通江公司的銀行債務問題等。

三是金融機構引進與金融網點延伸進展快。包頭村鎮銀行於5月初開業;南京銀行於9月28日開業;華泰證券12月28日開業。民生銀行、浦發銀行籌建班子已到位辦公，籌建工作正在緊鑼密鼓進行;工、農、中、建、無錫農商行和江蘇銀行都已經或正在如皋港開發區增加或新設網點。目前兩個小貸公司指標的申報材料已經上報，力爭在年底獲批。現有兩家小貸公司運行情況良好，在省市主管部門的檢查驗收中均獲得好評。

四是服務與監管並舉定位準。發揮好政策性保險的槓桿作用，依託國有大公司，及時化解出租汽車強險、摩托車強險、農機保險中出現的新情況、新問題。和市農辦、人保公司一道，精心謀劃政策性保險向鎮村延伸服務網點的問題。和人民銀行、發改委、財政局、審計局等部門一道，定期瞭解和檢查銀行支持地方經濟建設情況。

對照年初考核文件，加強階段性督查，促進銀行自覺服務大局。建立並完善了小額貸款公司監管辦法，形成了一月兩次網上監管與每月一次金融辦、人行、財政局、審計局四方聯手現場監管的工作機制。嚴格對照小貸公司考核評級細則等省市文件開展監管，對檢查出的問題及時記錄、及時反饋、跟蹤整改，做法和成效得到省市金融辦的肯定。今年，市政協根據年初確定的方案，對全市9家銀行業金融機構(開業不足一年的不列入評議)進行全面評議。測評結果，全市政協委員參評率89.62%，對金融機構滿意和基本滿意率達99.27%，不滿意率僅為0.72%。

五是統籌兼顧，彈好鋼琴，做好政府辦的分管工作。首先做好服務市長的工作，在認真履行好金融辦主任職責的同時，盡心盡責，做好聯繫、服務常務副市長及其分管的工作和部門，把服務領導、服務基層、服務羣眾緊密結合起來。領導交辦和部門要求的事項都能不打折扣，高效辦結。此外，積極完成辦公室領導交辦的各項中心工作任務，認真做好扶貧攻堅、沿江經濟洽談會等項工作，積極履行好黨組成員、辦公室副主任職責。

述職人：

20xx年xx月xx日

銷售工作人員年終述職報告 篇13

全省"十年綠化美化吉林大地"規劃實施後，我們前郭縣水利局在縣委、縣政府的領導下，在省市水利部門的支持下，以加快鬆嫩兩江堤防綠化工程建設為主線，大力發展生態型堤防綠化通道，不僅築起了一道百年一遇、堅不可摧的江河防禦線，同時也築起了一道集美化、生態為一體的風景線。一條綠色長龍在鬆嫩兩江堤防上婉延逶迤，開拓了防洪治水的新途徑。下面，就如何明確認識，科學實施，嚴格管理，搞好堤防綠化工程建設的做法彙報一下。

一、明確認識，加強領導，加快堤防綠化美化工程建設的步伐

按照省政府"十年綠化美化吉林大地"規劃的部署，前郭縣如何在水利部門有開拓性的搞好綠化美化工程建設，便成了我這位從事二十年林業工作，上任不久的新水利局長所面臨的主要任務了。經過深入實際調研和論證，我們領導班子明確了認識，形成了共識：一是明確認識到，省政府提出的"十年綠化美化吉林大地"是強化堤防建設，確保長治久安的重大舉措，是關係人民羣眾切身利益的百年大計。二是明確認識到堤防綠化美化是整個江河堤防建設的重要組成部分，綠色植被不僅能夠有效地抵禦雨滴擊濺、降雨徑流沖刷，防風消浪，減緩江水衝淘，起到護坡、固基、防浪等方面的作用，同時可以有效地改善堤防工程區域的生態景觀，實現以樹養堤、以樹護堤，促進堤防工程的經濟、社會和生態三個效益相統一，為全面實現小康社會提供必要的支持和保證。

隨着認識的明確和共識的形成，我們決定把堤防綠化美化工程建設當作全局的一件大事來抓，並制定成專項規劃上報上級水利部門和縣委、縣政府，使其納入到全縣水利工程總體規劃之中，成為一項常抓不懈的工作。為了切實加強領導，經過領導班子研究，決定將這項工程建設確定為"一把手工程"，併成立了以局長為組長的鬆嫩兩江堤防綠化美化工程建設領導小組，全面負責這項工程建設的組織領導和協調實施等方面的工作。由於加強了領導，整個綠化美化工程建設無論是規劃設計、資金籌措，還是踏查實施，一把手和領導班子全部到位，而且靠前指揮，帶頭運作，從而加快了鬆嫩兩江堤防綠化美化工程建設的步伐。我們集中利用了XX年和XX年兩個春季的大好時機，在我縣境內鬆嫩兩江堤防上大搞植樹造林和種花、種草。先後投資200萬元，綠化堤防14.18公里，總面積達1275畝，共栽植各種樹木30餘萬株，包括楊樹、柳樹、杏樹、丁香、女真、雲杉、沙棘、皂角、刺槐、刺梅等13個品種，還種植草坪3萬平方米。進行楊樹新品種試驗10畝，引進樹種16個。現在，樹木長勢良好，成活率達到90%以上，草坪綠草如茵，覆蓋度達到100%。特別是第二松花江堤防城區段的7.30公里的綠化美化，已經成為防護、旅遊、生態於一體的多功能堤防體系，為我縣乃至松原市築造起一條綠色的屏障，成為一條亮麗的風景線。www.*

二、科學實施、把好關口，確保堤防綠化美化工程建設的質量

我們實施堤防綠化美化工程建設取得了階段性成果，回顧和總結我們完成的工作，主要是科學實施，把好每個關口，確保質量，這是搞好堤防綠化美化工程建設的關鍵所在。堤防綠化不同於街路綠化和大地造林，地塊基本是植被全破壞，碎石水泥塊遍地，戰線長，突出特徵反映為五最，即：土質最硬;水分最少;風沙;水含量最低;施工條件最差。經專家考察和論證，特別是在省水利廳批覆的前郭縣第二松花江幹流堤防綠化試驗段工程初步設計中，都從現狀、工程總體佈置、工程措施、植物措施、施工管理與維護、工程概算進行了科學的詳述，這就為我們科學實施提供了依據。為此，在實施時，我們嚴格按照設計施工，堅持適地適樹的原則，決定在堤防沙崗地栽植楊樹，在迎水側和窪地栽植柳樹，在堤頂兩側栽植松樹、丁香、女真和花卉樹，在壩坡上栽植杏樹。

為了確保綠化美化工程建設的質量，杜絕"只造不活、勞民傷財"現象的再度發生，我們嚴把"五關"：第一是把好設計關。為確保堤防綠化美化工程建設所需樹種適應堤防工程建設的實際需要，我們的工程設計交由具有資質的設計單位來承擔。第二是把好整地關。由於堤防土地條件差，做好整地，就成為栽植前關鍵的一道工序。對於整地，我們主要採取人工和機械聯合作業的方法，在上一年秋季進行翻地平整，這樣既可以消滅雜草，又可以保持住土壤中的水分及養分。在植樹前，再次做好整地挖坑工作，嚴格按設計要求進行挖坑。第三是把好苗木關。苗木栽植前我們派專人按設計要求的規格挑選樹苗，達不到規格標準的一律剔除。同時有計劃地調撥和運輸樹苗。第四是把好"假植"關。遵循"假植"的好壞關係到造林成活率的規律，我們在"假植"這一環節進行細緻的安排。樹苗起出運到施工現場後，選擇了幾處濕潤和靠近施工現場的地塊，嚴格按照造林規程及時進行"假植"，防止風乾失水，以保證成活率。第五是把好供水關。由於我縣處在風沙乾旱地區，且是在堤防上植樹，再加上近幾年江水下降，土壤已無充足的水分，造林成活率已經成為必須解決的關鍵性問題。為此，我們在堤防兩側每隔400米打一眼小井，共計打井53眼。栽植前每個樹坑先澆灌底水，待水全部滲透後再栽植樹木。第一次澆水徹底澆透，並隔一週再澆一次水，然後半個月左右再澆一次水，每次澆水後都加蓋浮土，以保水分。

在全力以赴，嚴把"五關"保證質量的同時，為了確保綠化美化工程建設的進度，抓住有利時機完成任務，我們又採取了專業隊伍和義務植樹相結合的形式，組織三支隊伍實施綠化美化工程建設。這三支隊伍是：一支專業植樹隊伍。這支隊伍主要負責造林難度大、技術性比較強的樹種造林，如松樹、果樹、草坪、草木花卉等。一支是義務植樹隊伍。這支隊伍主要負責一些大眾化的樹種造林，樹種為楊柳品種。這些樹種比較容易成活，義務植樹隊伍的人員主要來自於中國小生和機關幹部;一支是水利系統職工植樹隊伍。這支隊伍主要負責植樹中既零星又需技術性的工作，我們水利局在造林前，先由林業專家對水利系統職工進行培訓，之後就植樹如何踏實、澆水、施肥、除草、滅蟲、修剪、定乾等關鍵性環節進行全面實施。總之，由於科學實施，嚴把關口，做好堤防綠化美化的每一個環節，使造林成活率達到90%以上，有些品種成活率達95%。

三、嚴格管理，責任到人，維護堤防綠化美化工程建設的成果

一條綠色長龍已經在鬆嫩堤防上延伸，這是一項值得我們引以自豪的綠色里程碑。然而，如何加強來之不易成果的養護、管理，確是一件難中之難的事情。俗話説："造樹難，管樹更難"。我作為一名林業戰線工作多年的老兵，可以説深有感受和體會。為了維護好工程建設的成果，我們領導班子的決心是："水可以東流，國家的資金不可以東流，百姓的血汗不能東流!"為此，我們主要採取了四項措施，有力地維護了綠化美化工程建設的成果，接受了"造樹難，管樹更難"的考驗。

第一，推行三制管理。即項目法人責任制，招標投標制，建設監理制。二年來我們對綠化主體工程全部採用公開招標形式確定施工隊伍，把造林成活、質量標準、包保期限以合同形式確定下來，為一次造林成林起到了主要保障作用。

第二、制定城區堤防專管員管護責任制。我縣河道堤防管理站，按照《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國森林法》、《吉林省河道管理條例》、《前郭縣河道管理細則》以及相應的法律法規的規定，結合城區堤防管理的實際情況，制定了《前郭縣城區堤防專管員管護責任制》，責任制共分九條，責、權、利明確，獎罰分明。這就把堤防綠化美化的管護納入到責任制的範疇和制度化的軌道，確保工程建設受到制度的維護。

第三、強化堤防綠化管護隊伍的建設。我縣河道堤防管理站原有管理人員15人，為加強堤防綠化管護工作，抽出5人，成立了城區堤防所，從事專管工作，並與每一位管護人員簽定了管護合同。在強化隊伍建設的同時，還投資6萬元，為管護人員建造了100平方米管理房，配備了交通工具，既穩定了隊伍，又為管護人員解決了後顧之憂，使他們安心管護工作。

第四、實行管護承包。為達到以樹養堤、以樹護堤的目的，我們將部分林間空地承包給當地農民，在幼樹期間，間種矮棵作物，由承包人負責鏟、趟及部分管護工作。對承包人的管護情況，我們派專人定期或不定期巡查，如果發現管護不到位或遭到人畜毀壞，就按合同兑現或終止合同，確保了工程建設的成果。對於無間作條件的地塊，我們採取四定落實到下屬相關單位。即：定地塊、定撫育標準、定費用、定獎懲。通過採取以上措施，有效地維護了綠化美化工程建設的成果。

各位領導、同志們，我們雖然在堤防綠化美化工程建設上取得了一些成績，但距離達到總體目標還很遠。我們要堅持不懈，加大工程建設力度，力爭在今後三年內，全部完成我縣鬆嫩兩江堤防綠化美化工程建設的任務，並爭取向全縣所有堤防和渠壩延伸，讓一條條綠色長龍展現在前郭大地上，為"十年綠化美化吉林大地"增添勃勃生機!

銷售工作人員年終述職報告 篇14

20xx年因全球經濟危機的影響，公司的業務曾一度處於低谷，今年隨着全球經濟形勢的逐漸好轉，我們公司抓住機遇，加快步伐，迅速走出了經濟危機的陰影，原有工程銷售形勢大好，東組團北區也順利完成開盤。公司的業務蒸蒸日上，使我部的預結算工作相對增多，但我部員工在公司領導的帶領下以高度的工作熱情互相團結投入今年的工作，並積極配合其他部門認真完成各項審計和預算工作。我部20xx年以慕和南道三期工程為中心，兼顧東組團南區和北區兩個項目，其中1-3棟主要是結算工作，4-7棟主要是預算工作。我作為部門經理始終堅持求真務實，埋頭苦幹的作風，強化技術基礎，提升業務技術能力，並注重為公司培養人才，在部門內努力營造團結協作、積極上進的工作氛圍。

下面我對審計部20xx年的工作做一個簡要的總結，並談談工作中的一些心得和體會，希望大家批評指正!

一、結算工作

今年的主要工作是三期1-3棟的各項分包工程的結算，已辦理完成的項目有：1/2棟-主體工程商砼工程量;南區-地下室防水工程;8棟-樣板房土建工程;地下室北區及7、8棟-大開挖土方及護壁工程;7棟-管樁工程;1棟-架空層裝飾及物管用房裝飾;四川博潤所施工的零星項目;以及公司新老辦公室裝修改造的結算工作。

由於圖紙變動較多，且有不少的零星項目無圖紙，材料供應商多，供貨方式多樣，大大增加了我部的工作量。但我部門員工依然嚴格按合同約定辦理各項預算和結算工作，以合同為主線，以定額及施工圖紙為依據準確計算工程量。

在與各施工單位工程結算核對過程中，嚴格遵從施工合同及工程變更的記錄、相關法律法規和工程規範，親臨施工現場進行核實，堅持按原則辦事，努力維護公司利益並據理力爭。通過一年的工作，包括我本人在內，部門員工的工作技能和業務水平都得到了進步與提高。

今年結算項目相對較少是因為1-3棟在年底才全部交房，主要的結算工作推遲到明年年初，但我部圍繞1-3棟的結算已做好了各項準備工作。主要的工作是：1、在各次進度審核中逐步完善結算工程量;2、結合施工過程中的各項變更對預算量進行多次修正計算。明年結算時只等各施工單位備齊結算資料前來核對。我們把工作做到前面，爭取到主動，核對時便處於有利的地位。

二、三期工程預算工作

今年主要是4-7棟的預算工作，包括主體結構算量及各項分包預算;預算工作是為甲方供材料的數量提供參考數據，和作為分包比較報價的依據。在計算過程中我要求造價人員對圖紙問題作書面記錄，在施工圖紙會審時提出來一併解決，避免施工過程中再引起變更。

其它預算工作主要還有：消防通風、户表工程、水錶工程、高低壓配電工程、各項營銷廣告報價的審核工作。這部分工程報價審核，由於施工圖紙需報價方進行優化，變動會很大，有時優化後的資料不齊全、尺寸不規範，造成工程量審計的困難。我舉一個例子來説明一下：户表工程電纜時工程部説是現場測量的，因地下室出來的那段圖不夠完善和明確，我部無法計算，結果材料甲供後發現多量了約300米。希望明年此類情況能得到改進，我部也能提供更準確更快速的報價，以免因提供資料的不齊全而為公司造成不必要的損失。

三、合同審計工作

參與招投標談判，對經濟標進行審核，為公司決策層確定中標單位作依據;審核各項合同經濟條款及付款條件，並做好備案，為下次同類合同提供參考定價依據。在工作過程中，根據不同的工程情況及參照其它房地產開發公司的合同經營條款修改合同結算條款，為公司的成本控制服務。

核對合同執行過程中施工用水電費、審核工程進度款，作為付款的依據。主要是：每月核算商品砼各棟的完成產值，按形象進度核算兩家總承包公司的實際完成工程產值，其餘分包產值的核算是隨時完成。

四、材料審計工作

材料的價格隨時都會出現波動，我部不定期地對各項工程用材料價格進行詢價，收集最準確的價格信息，並及時提供給材料部作為優選供貨商的依據，為公司節約和控制成本提供了堅實的基? ?

我們還對公司採購的材料做好明細賬，並對材料部的對賬單進行審核確認。

五、工程變更及現場簽證工作

三期項目較大，分包施工項目多，交叉界面的鑑定及進度付款施工形象部位的確認等許多項目需要現場測量並核實，我部定期安排人員到現場做計量工作。要求現場審計人員堅持原則、責任心強、工作仔細，嚴格檢查，所有簽證必須有依據。比如：由於工程變更單及技術核定的延遲辦理引起的返工簽證一定要附情況説明，其餘的零星簽證得有工程部確認的書面工作通知單。

建議：在提供相關技術資料時能跟上施工進度，嚴格現場簽證的程序及簽證的依據，涉及金額較大簽證時一定要報部門領導同意，重大的變更應先進行經濟成本分析比較後才能予以變更;在工程開工前應注重施工圖紙及方案的審核及確認;這些做法可以避免因工程變更太多而造成建造成本偏高或超標，從而避免給公司利益造成不必要的損失。

六、審計部日常工作

1、本年度我部對員工進行了詳細分工，但又相互協作;有專人負責工程資料管理、收集和分發;

2、對公司各項合同價、已付款做好登記;

3、積極完成公司安排的其他工作;

4、配合姚總搞好部門工作及與其他部門之間的協調。

5、及時瞭解部門員工的工作狀況和進度，不定期進行抽查和複核，做到心中有數，充分了解每個人的工作能力及業務水平。

6、積極配合其他部門的工作。

七、20xx年的工作計劃

20xx年審計部的總體工作目標是：積極主動地開展三期項目各環節預算及結算，及時評價三期工程階段性目標執行情況和成本控制情況。根據具體的工作中不斷調整思路，以提高效率和節約成本為目的，把審計工作的重心前移，將事後審計同事前、事中審計相結合，努力使審計的嚴肅性、專業性、預控性和效益性等作用得到最大程度的發揮。

具體計劃如下：

1、繼續做好三期工程的預結算工作

到20xx年底1-3棟將全部交工，20xx年初重點是進行1-3棟總包工程結算的核對，並最終辦理工程結算。1-3棟各分包項目結算也要在上半年全部辦理完畢。主要的分包項目有：地下室及廚衞防水、8棟樣板房裝飾、防火防盜門、欄杆、門窗、前室裝飾等。同時做好西組團和8棟的預算工作，東組團北區景觀預算，4-7棟的工作主要是根據變更調整工程量，準備明年年底的工程結算。

2、嚴格執行合同條款的審核工作。

參與三期項目西組團各項總分承包項目的及合同條款審核，運用1/2期及東組團的一些資源來對條款進行優化改動。我部要繼續積極配合工程部，努力做到從項目招投標、施工方案選擇、合同條款、工程項目的簽證、材料的選定和價格的確定、直至竣工決算的全過程參與，為審計工作能深入細緻的開展打下基礎。

3、加強審計部內部員工的培訓工作，提高全部門的業務工作水平。

20xx年將進一步加大對部門員工的專業技能培訓工作，要求部門員工能熟練應用CAD軟件、工程量計算軟件及各種辦公軟件，能準確核算各種預算量。要求本部門造價人員常到現場觀看實際施工情況，熟悉施工圖紙及標準圖集、定額，及時參加行業繼續教育，吸取新知識、新資訊，以確保審計工作的質量能逐年得到提高。

八、工作體會

過去的一年裏，在公司領導的關心和支持下，加上部門員工的積極配合，我取得了一些成績，這些成績不是我個人所取得的，這是全部門員工的共同努力，首先我要感謝領導對我的信任，感謝全部門員工的大力支持，也要感謝其他部門的全力配合。在新的一年裏，我會更加努力工作，更加緊密地團結部門員工，積極開拓進取，為三期項目和公司其他項目的建設把好關服好務，為公司的發展壯大盡自己最大的努力。

我有成績也有不少缺點，比如有時候不夠耐心，對下屬工作指導不多，與員工之間的交流太少，做審計工作時太斤斤計較，可能會得罪合作的一方，有可能會損害到公司的形象。今後我將更加註意工作的方式方法，在堅持原則的情況下也要注意工作的主動性和靈活性，既要維護公司的利益也要維護公司的影響，據理力爭的時候也要講究策略，注意面面俱到。在今後的工作中還需不斷總結經驗教訓，多和同事交流、探討、學習，取長補短。在注重實際工作經驗積累的同時，還要不斷加強理論學習，全面提升自己的各方面水平。

希望公司領導和其他部門的領導對我的工作提出批評意見，我將虛心接受各位的意見和建議，在20xx年把我個人的工作和全部門的工作做的更好，為公司的發展壯大獻策獻力。

謝謝!

銷售工作人員年終述職報告 篇15

我在今年四月任區審計局紀檢組長，半年多以來在區紀委和局黨組的正確領導下，在局領導及同志們的大力支持下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十九大精神，認真貫徹落實科學發展觀和在中央紀委全會上的重要講話精神，按照“為民、務實、清廉”的要求，緊緊圍繞經濟這個中心，認真做好新形勢下的黨風廉政建設和反腐敗工作。具體來説，即協助做好本單位的廉政建設、執法監察與糾風、查辦案件、黨風黨紀教育等。下面，我就半年多來的工作報告如下：

一、加強了黨風廉政教育，提高審計人員素質

黨風廉政教育是紀檢監察工作的重要一環，也是部門紀檢工作的一項重點。我利用協助分管紀檢監察工作的機會，將黨風廉政建設有關的黨紀法規和文件納入了學習的重要內容，用科學的理論武裝頭腦，堅持經常學、全面學，使黨風廉政建設的有關規定深入每位黨員的心中，成為日常行為規範，使審計人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，做到政治上合格。今年以來，主要組織黨員深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，中共中央《建立健全教育制度監督並重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》、《中共中央關於加強和改進黨的作風建設的決定》、《中國共產黨領導幹部廉潔從政準則(試行)》、和黨的十九大報告，同時，加強了公民道德教育和職業道德教育，在堅持依法治審的同時，堅持以德治審，從嚴治審，不斷提高審計人員的道德修養，增強審計人員依法行政、服務社會、服務羣眾的自覺性。

二、進一步落實黨風廉政建設責任制，不斷強化審計隊伍廉政意識，切實抓好審計隊伍廉政建設

今年，紀檢組協助黨組繼續加強了黨風廉政建設責任制的力度，率先垂範抓責，在堅持“班長抓班子、班子帶隊伍、隊伍促發展”的指導思想下，將黨風廉政建設責任制進行了分解，做到一級抓一級，層層抓落實;完善制度明責，為了進一步強化審計隊伍特別是中層幹部的廉政意識，局黨組還與各股室負責人簽訂了《黨風廉政建設責任書》、堅持“審計執法六公開”，即：公開審計職權、公開審計程序、公開審計項目和內容、公開審計結果、公開審計人員守則和廉政紀律、公開審計機關接受監督檢查的措施。

通過實行“審計執法六公開”，一方面使社會各界瞭解審計機關的職權範圍、審計工作程序和審計內容，監督審計機關和審計人員在職權範圍內嚴格按審計工作程序進行審計;另一方面使被審計單位瞭解審計人員在審計執法過程中應遵循的行為規範和應保持的敬業態度，監督審計人員的審計執法行為，增加審計工作的透明度，達到陽光施政的目的;抓住重點追責，局黨組結合審計部門實際和工作需要，在審計人員中開展廉政承諾和廉政述職活動，即在每個審計項目進點審計前，由審計組長代表本組審計人員就審計期間如何遵守廉政紀律、工作紀律等情況向審計機關進行書面承諾，使審計人員在進被審計單位前就繃緊廉政這根弦，在審計項目結束後，由審計組長代表審計組就審計工作期間廉政紀律和工作紀律遵守情況，向主管局長進行彙報述職，通過廉政承諾和廉政述職全面規範審計人員的審計行為，較好地樹立了審計機關的廉政形象;監督檢查強責，紀檢組加強對各股室黨風廉政建設責任制執行情況的督察工作，發現問題追求責任。搞好“三查”，即：個人自查，在每個審計項目完成後，審計組全體成員就審計工作紀律、廉政紀律遵守情況進行自查，並由審計組長向主管局長進行彙報;本局督查，審計機關以審計回訪形式，結合檢查被審計單位審計決定落實情況，檢查審計人員在審計期間廉政紀律、廉政建設、隊伍建設等方面內容;社會協查，召開行風監督員座談會和向社會發放調查表的形式，廣泛徵求意見和建議。及時發現並糾正審計工作中出現的問題。把不廉潔行為消滅在萌芽狀態中。由於措施得力，20xx年，紀檢組未收到任何批轉和直接舉報的有關舉報件。

三、強化了制度建設，從源頭上遏制腐敗行為的發生

在制度建設上積極給黨組當好參謀，結合保持共產黨員先進性教育活動，進一步健全和完善了一系列制度規範。繼續執行《集體領導制度》、《審計項目管理制度》、《審計回訪制度》、《考勤制度》的同時，實行“四制”工作方法，即善意提醒制，審計人員進點前，提醒審計人員應遵循“八不準”的規定;細心觀察制，上班時，觀察審計人員的精神狀態，有的放矢的開展工作;及時補課制，由於審計人員業務比較繁忙，集體學習時不能完全參加，就利用其他時間進行補課，防患於未然;走訪家屬制，根據審計人員八小時以外的行為動向，不定期的進行家屬走訪，通過信息反饋，杜絕不廉潔行為的發生。通過實踐，各項管理制度都得到了較好的執行，並收到了良好的效果。

四、認真開展了機關作風整頓

結合保持共產黨員先進性教育和區直機關號召開展的爭創五型機關活動，在黨組的領導下，在上半年認真組織開展了機關的作風整頓。根據制度建設的需要，完善了《工作制度》、《考勤制度》。規定並嚴格執行了上下班簽到制度，有事必須請假，上班時間嚴禁打麻將、在電腦上玩牌、打遊戲等娛樂活動。此次作風整頓收到了較好的效果，有效地防止了以前存在的遲到早退、不請假等現象，機關作風有了進一步好轉。

五、盡職盡責，努力完成好其它工作任務

對組織安排分管的得其它工作，如具體審計業務等，我也盡職盡責，至今，與局內其他審計人員合作，共完成審計項目十二項，二項正在進行中，完成全年審計任務。

六、存在的問題和不足

由於從事紀檢監察工作時間較短，對自身的政治理論和業務知識學習抓得不夠，自身素質有待提高;再者由於繼續從事具體審計業務，全年任務指標較重，對紀檢監察工作不是全身心的投入，影響了紀檢監察工作的開展。這些都有待於在今後工作中加以改進。

七、20xx年的工作思路

1、繼續協助抓好本單位的黨風黨紀教育。利用牆報、電教、組織學習等形式，開展黨風黨紀教育。

2、協助做好黨風廉政建設和反腐敗工作。按照區委、區政府規定的廉潔自律規定，抓好羣眾反應強烈，羣眾關注的問題

3、按照區紀委監察局的統一部署，開展本局的依法行政執法監察。

4、協住辦案。

5、做好羣眾的來信來訪接待工作，做到件件有着落，事事有迴音。

以上述職述廉，請大家審議。

述職人：

年 月 日

銷售工作人員年終述職報告 篇16

20____年，在區委、區政府領導以及市城管局業務指導下，由於領導班子全體成員的配合和全體同志的支持，使得合力不斷增強，本人做了一些應該做的工作，全區城市管理的面貌有了很大改觀，取得了一些成績，也得到上級的肯定。對照管理全覆蓋的要求，特別是近幾年我區基礎設施建設速度的加快，對我們城管工作提出了更高的要求，我們的工作還有些地方仍存在不盡如意之處，有些地方還存在的管理的盲區，現將我今年來的工作向領導和同志們彙報：

一、 刻苦學習，不斷提高自身綜合素質。

工作中我能認真學習政治理論，國家的法律、法規和城市管理條例，堅持依法辦事，通過學習進一步堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高全心全意為人民服務的意識，我堅持在線學習，通過學習更新理念、知識結構，不斷提高自身執政能力和水平，工作上始終保持奮發向上精神狀態，兢兢業業地做好本職工作。

二、 勤奮工作，不斷提高工作水平。

城市管理工作，涉及面廣，反覆性大，行政執法工作政策性很強，而我們面對的是下崗職工和失地農民比較多，往往是：你宣傳城市管理條例他不聽，你去管理他不走，你要處罰他無錢，要做好城市管理和城市管理行政執法工作，我深感肩上的擔子的很沉重，我認為要做好一個城管局局長，只有勤奮學習和務實工作，堅持“兩個務必”，密切聯繫羣眾，才是最好的選擇。我局按照一崗雙責的要求將機關作風、黨風廉政建設與業務工作結合起來，形成“局、大隊、中隊”三級網絡，一級對一級負責。在今年的工作中，特別是在“五城同創”“創衞”“創文”工作中，我集中發揮全體執法隊員的智慧和力量，做了大量的務實的工作，解決了一些難點、熱點問題，取得了比較明顯的成果，得到了大多數羣眾和有關領導的肯定。我平時注意與時俱進，積極探索城管行政執法新理念，緊緊圍繞“帶一流隊伍、建一流業績、樹一流形象”的工作目標，努力抓好隊伍建設，力爭打造一流的執法隊伍。工作伊始，就提出要狠抓隊伍建設，提高隊員的業務水平，不斷改進工作作風，提高工作效率等一系列要求。利用各種時機，要求隊員不斷加強學習，來提高城市管理理念素養和綜合協調能力，以便更好的開展執法工作。平時，落實好隊伍學習制度，組織學習城市管理有關法律法規知識，不斷提高執法隊員的執法水平。20____年，全大隊共處罰違章行為680起，其中進入一般程序處罰14起，沒有出現一起行政訴訟與行政複議敗訴案件，做到了“辦案零差錯，執法零投訴”。能注意抓好隊伍作風紀律建設，組織隊伍認真學習《江蘇省行政執法人員行為規範》、《____市城市管理行政執法人員行為規範》、《____市城市管理行政執法隊伍日常勤務要則》等，努力規範隊員的執法行為。能根據城管執法機動性強、執法區域不斷擴大、執法任務日益繁重的特點，經常教育隊伍要有吃苦耐勞的頑強意志和無私奉獻精神。工作中，借鑑部隊管理模式，推進準軍事化管理，用軍人的規範、理念、意志、作風和紀律來要求隊伍，20____年共組織開展了兩次人員集訓，使隊伍努力養成整齊劃一、令行禁止、雷厲風行的工作作風。在局黨總支的領導下，經過全局上下共同努力，除了完成了日常管理工作外，還完成了各類重大保障任務，20____年通過了省建設系統執法隊伍規範化建設達標考核，被省建設廳授予“全省建設系統合格行政執法隊伍”的稱號。我局雖然首批通過省建設廳城市管理工作達標單位驗收。但對一些重大問題，我始終堅持執行集體討論，陽光操作，維護領導班子的團結，我深知要樹立城管長期良的好形象，必須從自己做起，天天從零開始。

三、 遵紀守法，不斷提高勤政廉政的自覺性

我能自覺維護班子的良好形象，搞好團結協作，能尊重各級領導，做到積極支持、虛心學習、密切配合，與同志能夠誠心相待、信心相勵、盡心相處。工作中身先士卒，不計個人得失，每次重大工作任務中都能一線指揮，一線戰鬥，與隊伍同甘共苦，努力起好模範帶頭作用。生活中，大事講原則、小事講風格，嚴以律己、寬以待人，心胸開闊、與人為善。作為一名黨員幹部，能時時注意加強黨性鍛鍊和思想改造，樹立堅定的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀，始終把“老老實實做人、清清白白為官”作為自己做人為官的準則。在勤政的同時，也能注意廉政，加強廉潔自律。常告戒自己堂堂正正做人，踏踏實實幹事。管好自己的腿，把好自己的嘴，防好自己的手，努力來提高自身的防範能力，慎權、慎獨、慎微、慎欲，做到自重、自省、自警、自律、防腐防變、警鐘長鳴。始終保持清醒的政治頭腦，以黨的紀律嚴格規範個人行為。遵守國家的法律法規，遵守社會公德和社會道德，帶頭執行本局的各項制度，要求同志們做到的首先自己要做到，帶頭執行廉政道德規定，工作中堅決杜絕“吃、拿、卡、要”的現象，不該拿的堅決不拿，不該要的堅決不要，不謀私利，不徇私情，做到秉公辦事，勤政廉政，始終以公生廉潔、廉生威作為自己的座右銘。

四、 認真接受督促，不斷改進自己工作中的缺點和不足

到城管局工作以後，做了一些自己應該做的工作，回過頭來看一看，還存在不少的問題，比如，過於忙於事務，學習不夠系統，處理問題有些急噪，做隊員的思想工作還不夠細，求真務實還不夠，在城市管理和執法中還有盲區。只有認真學習接受人大和社會各界人士的督促，在以後的工作中克服缺點，保持優點，真正做到執法時敢於動真碰硬，堅決克服畏難情緒，才能做好自己的本職工作。

以上述職如有不當，請批評指正。

銷售工作人員年終述職報告 篇17

一年來，在州分行黨委特別是分管行長的高度重視、正確領導和大力支持下，在省分行垂直業務部門的幫助下，在各位同事的配合下，我按照上級行及本行領導賦予會計結算部的工作職責，團結和帶領我部員工恪盡職守，努力工作，圓滿完成了全年各項工作任務。現將一年來的主要工作情況彙報如下：

一、認真貫徹落實會計基礎管理工作會議精神，狠抓會計內控建設。

為從根本上解決困繞我行的基礎管理差，內部控制力弱的問題，我行於年初召開了高規格的會計基礎工作會議。會議認真查找了我行會計基礎管理方面問題，深入分析了問題存在的原因，提出了提高我行會計內控管理水平的具體措施。

會後不久，會計結算部正式單設。作為會計結算部的負責人，我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和工作切入點，並從以下幾個方面開展了工作：

1、以抓《中國農業銀行雲南省分行會計內控管理盡職指引》和在會計基礎管理工作會議上籤訂的《會計基礎管理及內控建設責任書》的落實為契機，把各級行的行長、分管行長、會計部門(職能所在部門)負責人、會計主管、監管員以及人事、監察等相關職能納入會計內控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核，讓會計內控管理關係更清晰，會計內控管理層次得到提升。

2、堅持按季組織開展監管檢查工作，促進會計內控管理水平逐步提高。會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放鬆過，儘管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每季度對各縣支行各經營機構組織開展一次認真細緻的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。監管的內容也嚴格按照會計監管制度的規定和案件專項治理的要求逐條細化，不敢有絲毫的馬虎。

從已經結束的前三季度監管來看，累計查出問題273個次，絕大部分問題已得到整改或改善，處理或建議處理責任人96人次，其中扣發考核性工資44人次，扣款金額7750元，向州分行員工違規行為積分管理辦法領導小組辦公室提請積分建議52人次。我把實質重於形式作為監管的重要原則，通過持續、認真細緻的監管，我們的會計內控管理水平有了明顯的進步。

3、堅持值班制度，提高預警信息核銷的及時性和真實性，充分發揮會計監控系統的監督作用。

州分行會計結算部分設後，我對會計監管系統的在線值班非常重視，明確責任到人並嚴格執行值班員每日在線值班監控預警信息，督促網點機構會計主管按時核銷預警信息。對督辦信息及時分配給包片監管員進行核實回覆。節假日輪流值班，值班員輪班或休假交接時，通過“值班交接”功能進行交接。值班工作的加強，直接促進了我行預警信息核銷效率的提高，更重要的是對會計人員產生了一種持續的強大的監督和震懾作用。

4、注重提高會計主管的業務素質與履職能力。會計主管履職到位與否，是會計內控好壞的關鍵一環，20xx年，我認真貫徹落實會計主管委派制，倡導提高會計主管待遇，加大考核力度，提高會計主管履職能力。20xx年，我督促對在同一機構履職滿一年的會計主管進行輪換調整，全州九個營業機構共輪換會計主管六名，新委派會計主管三名，增派會計副主管兩名。我按月組織召開由分管行領導、直管網點會計主管、會計結算部人員、網點負責人等人員參加的會計主管例會，分析內控形勢，學習新的文件精神，研究解決管理中存在的實際問題。以會代訓，提高會計主管的業務素質與履職能力。

二、深入學習實踐科學發展觀，認真組織部門員工和業務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。

1、深入學習實踐科學發展觀。深入學習實踐科學發展觀活動是適應新形勢，完成新任務，實現新發展的需要，對於推動我行業務經營又好又快發展具有極其重要的歷史意義和現實意義。通過認真的思考、學習和實踐，我認為我行會計工作要貫徹落實科學發展觀，讓會計工作上水平，為我行經營改革發展大局做出應有的貢獻，着重應做好以下幾點：

(1)、堅持以人為本，狠抓內控建設。“以人為本”，是科學發展觀的本質和核心。銀行會計工作要真正做到以人為本，把全面、協調、可持續的發展觀深入貫徹落實到工作實踐中去，最重要的就是要抓好內控建設，確保業務實現“又好又快”地發展。“好”是指質量、安全，“快”是指速度、效益。這是在強調內控優先，是一種發展觀唸的轉變。對銀行來講，首先就是要講風險、內控，然後才是效益、發展。

(2)、堅持全面、協調發展，突出工作重點。會計工作落實科學發展觀，必須堅持全面協調發展的方針。對我行會計結算工作來講，所謂“全面”，就是要全面履行會計核算和會計監督職能，全面提高會計質量和會計工作水平，將凡是有經濟活動的地方都要納入會計的視野;所謂“協調”，就是要使會計工作與全行整體利益和改革發展的大局相適應，使會計核算和會計監督兩方面相互促進，協調發展。

(3)、堅持可持續發展，構建風險防控長效機制。會計工作要實現可持續發展，構建風險防控長效機制，必須堅持精細化管理和執行力建設。要堅決貫徹“內控優先”的理念，特別是在案件防控工作中，要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強化培訓、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段，提高相關人員的風險識別能力。要強化問責，不斷健全完善考核激勵機制。

2、認真組織部門員工和業務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。農業銀行每位員工的服務和言行舉止直接體現農行的社會形象和社會聲譽。總行制定專門的守則來統一規範全行員工的行為準則，弘揚良好的職業操守，倡導按規則為人做事的風氣，是做好各項工作、推動全行改革發展非常重要的基礎和保障。

述職人：

20xx年xx月xx日

銷售工作人員年終述職報告 篇18

20xx年，本人在市委、市政府的正確領導下，深入開展黨的羣眾路線教育實踐活動，切實按照年初確定的工作思路，盡力做好本職責範圍內的審計業務工作。現將一年來我在德、能、勤、績、廉等方面的情況作如下報告：

一、主要表現和業績

(一)加強政治理論學習，努力提高自身素養。深入學習黨的十九大重要思想、貫徹落實科學發展觀和構建和諧社會的政治理論。切實開展黨的羣眾路線教育實踐活動學習，自覺學習黨風廉政建設理論。強化審計專業知識及法律法規的學習。

(二)圓滿完成了各項審計業務工作。一年來共完成財務審計項目16個，查出各類違規違紀資金15603萬元，歸還原資金渠道325萬元，挽回經濟損失267萬元，收繳違紀款歸財政62萬元，提交審計報告、審計信息多篇，向紀委監察部門移送案件6起，追繳違紀款項49萬元;參與完成固定資產投資審計項目369個，審減金額2351萬元，為完善投資管理體制建設建言獻策，認真把好工程審計質量關。

(三)完成了上級審計機關組織的各項審計。

一是參加了銀行支行和支行的審計。查出被審計單位隱瞞不良資產、違規發放個人多頭貸款和違規轉讓信貸資產等七項違反財經法規問題。提出了加強財務管理，增強制度約束力，從體制機制上完善和改進管理的審計建議。

二是對縣造林綠化“一大四小”工程建設財政專項資金情況進行了審計，查出造林綠化工程建設中未按規定履行政府採購、擠佔挪用財政造林綠化專項資金和省調苗木(楊樹)成活極差損失嚴重及部分造林綠化項目樹形品相差等六項問題。審計結果客觀公正，及時提交了綜合審計報告。

三是審計了市20xx年度新農合資金收支結餘及管理運行情況，並延伸審計(調查)了2家市區醫院、6家鄉鎮衞生院等醫療機構和6個鄉鎮農醫所，選取了7個鄉鎮25個村的209個農户進行入户調查。查出虛報門診補償費套取資金用於非醫療支出、村衞生所剋扣農户門診補償款、“掛牀住院”和公款私存等十一項問題，分析了產生問題的原因，提出了切合實際並具操作性的審計建議。

(四)積極開展“送政策、送温暖、送服務”工作。作為全覆蓋成員在壬田鎮車頭村開展“三送”工作，深入瞭解村情、民情實情，緊緊圍繞黨的羣眾路線教育實踐活動，積極開展工作。

(五)發揮表率作用，恪盡職守、廉潔從審。在審計工作中做到依法行政，客觀公正，廉潔奉公，不徇私舞弊、不貪贓枉法。承辦的審計項目質量較高。不吃、拿、卡、要，做到了審計人員“八不準”。在遵守黨的政治紀律上，能夠堅持黨的基本理論和基本路線不動搖，不斷增強自身的政治敏鋭性和鑑別力，從思想上、政治上、行動上堅決同黨中央保持一致。中央“八項規定”頒佈後，本人也自覺地維護黨和政府的良好形象，嚴格貫徹落實，能夠按照上級的要求嚴格執行，不存在違反規定的情況。

二、不足方面及今後的打算

一是學習上還抓得不夠，學得不深入、不繫統、不透徹，理解不到位;二是個別審計項目因時間原因查得不深、不透，審計執法過程中偶爾難過人情關;三是工作有時還缺乏膽識膽量，思路不夠寬廣。對上述不足今後工作中予以克服。

銷售工作人員年終述職報告 篇19

20xx年轉眼過去，作為今年加入到地鐵運營分公司這個大家庭裏的一名新員工，我有幸參與並見證了焦作地鐵籌建至開通這一輝煌的歷史時刻，同時為焦作翻開建設發展新篇章的宏偉工程獻上了自己的力量。

隨着公司上下多年的精心籌建、萬全準備終於換來了地鐵的順利開通，這份碩果離不開領導的正確指揮與悉心指導，也離不開廣大員工的奮力拼搏。現在車站工作已步上正軌，望着運營結束後安靜的車站，回顧過去一年來到這裏的工作經歷，收穫頗豐、感觸良多，下面將我至今的工作做一個總結匯報。

一、 思想政治與職業道德培養與提高

1、 思想政治：愛黨愛國，通過網絡、報紙、雜誌、書籍積極 學習政治理論;遵紀守法法，認真學習法律知識。

2、乘客服務：作為站務員工的一份子，我堅持以“乘客至上， 服務第一”的理念要求、定位自己，以最飽滿的熱情、最良好的形象、最文明的言語迎接服務對象。站務人員是焦作地鐵面向公眾的窗口，是鑄造企業品牌、人文底藴的重要硬件，只有站務人員優秀的服務素質與意識，才能為地鐵在公眾心中留下良好印象與口碑。

3、愛崗敬業：作為運營團隊的一員，我具有強烈的集體榮譽感與責任心，熱愛本職工作;對自己完成的工作不推諉、疏忽，能做到認真、負責完成任務，擁有廣大合格站務人員“以站為家”的不記小我的精神，與大家一起奮鬥在車站工作需要的每一處。

二、 業務技能總結

在經過公司安排的對基礎理論、行車、票務、服務、安全、應急 預案等一系列培訓、教育並通過測試後，我在雲台山站暫任值班員一職，當班期間在上級領導下主要負責車站日常行車工作。在崗期間重點工作為：

1、盯控車站行車狀況，確保行車工作安全、有效進行。

2、掌管行車備品，對車站運營所需備品及應對突發事件所需備品的數量、狀態與擺放位置瞭然於心，保障工作順利進行。

3、運用CCTV監控系統對車站全局進行實時、全方位監控;對重點安全位置加強把控，杜絕事故發生;在發生突發事件或乘客問題及時進行點對點監控。

4、準確、及時的將部門與車站間的信息、任務進行記錄與傳達，並儘快通知相關人員。

5、監視車站設備情況，發生故障時，對簡單故障能夠做到積極、快速、有效地處理，對無法處理的故障問題，及時上報相關人員，確保故障儘快恢復，保證車站工作順利進行。

6、在突發情況中，能夠按照相關規章與應急預案做出快速、正確的反應與處理、聽從指揮，能及時將現場情況記錄、反映上級領導及調度部門，供其參考。

7、積極學習上級下發文件、教材、規章，領會相關精神，以提升自身業務水平，對公司規定做到令行禁止;對自身崗位相關的規章,如行車組織規劃、信號設備操作、應急預案等重點學習，要求自己必須掌握;同時加強學習票務知識，避免偏科導致行車、票務業務一頭輕、一頭重的問題出現。

8、能夠認真、負責的完成上級指派的工作，同時積極參加公司組織的其他活動。

三、 工作態度評價

本人在工作期間，能夠嚴格遵守公司各項規章制度，服從上級指 導，同時團結同事、活躍團隊氣氛，保證工作效率。在工作期間從未請假，堅持將本職工作放在第一位，小事避免、大事推後。本着嚴謹、負責的態度完成每一項工作與挑戰。熱心服務乘客，嚴守勞動紀律，保證工作效率，能夠做到準時到崗離崗、按標準化程序交接、按規定着裝。

四、 存在問題與不足

這一年的工作中也存在諸多不足，需要我今後去逐步改進。比如對公司下發文件傳達精神學習領悟不夠徹底;自身業務水平還需加強;個人修養還需培養，減少自己的急躁情緒。今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督指導：

1.自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2.克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、繼續提高自身修養，強化為乘客服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的員工。

銷售工作人員年終述職報告 篇20

各位領導、同志們：

20xx年，我班子內分管黨羣工作、老幹工作，負責思想政治工作、維穩工作、目標管理工作。一年來，我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，深入學習貫徹黨的xx大、xx屆五中全會會議精神和省委十次黨代會和省委十屆三次、四次全會精神，以加強黨的基層組織建設和機關作風建設為重點。圍繞服務“三農”，認真抓了思想建設、組織建設、作風建設和文明機關建設，圍繞構建和諧社會，創建學習型機關，全力保障農業廳中心任務的開展做了一些工作。

一、工作、學習、思想情況

1、抓黨建工作。始終堅持把思想政治工作放在首位。一是高度重視安排部署全系統黨建工作。年初，組織研究制定了《中共貴州省農業廳直屬機關委員會20xx年黨建工作要點》，指導廳直屬各單位黨委和廳機關各黨支部做好20xx年的黨建工作;二是抓黨員幹部職工的政治理論學習。及時佈置安排廳直屬各單位黨委和廳機關各黨支部，採取自學與集中學習的方式，要求黨員、幹部、職工重點學習了xx大、xx屆三中全會會議精神和省委十次黨代會和省委十屆三次、四次全會精神認真學習實踐科學發展觀，特別是深入學習實踐科學發展觀活動中安排重點學習了《毛澤東鄧小平 論科學發展》《科學發展觀重要論述摘編》。帶頭自學並親自為部分黨支部上學習實踐科學發展觀的黨課;三是抓黨員發展工作。做到平時指導與專門培訓相結合，專門召開會議，親自對直屬單位黨委書記、廳機關黨支部書記進行培訓，親自為入黨積極分子講黨課，今年全廳系統發展新黨員8名，其中廳機關發展新黨員6名;四是抓基層組織建設。根據我廳實際，從有利於機關黨支部書記發揮“一崗雙責”出發，及時對廳機關黨支部作了調整，將黨支部設到處(站、室、科)。認真總結省夏雲農場按照黨員居住片區設置黨支部的經驗，在廳直屬單位進行推廣，指導省湄潭茶場重新調整了黨支部。多方籌集資金為省山京畜牧場4個場管村黨支部和省清鎮畜牧場3、4隊黨支部和5、6隊黨支部各新建黨員活動室一個，有力保障基層黨組織活動的開展;五是重視黨內製度的執行。指導各單位認真執行《貴州省農業廳直屬機關黨委黨建工作責任制》《貴州省農業廳黨員日常教育管理工作制度》《貴州省農業廳黨員聯繫和服務羣眾工作制度》《貴州省農業廳流動黨員管理工作制度》。堅持廳系統黨支部組織生活考核制度，對綜合成績好的黨支部給予獎勵。

2、加強對羣團組織工作的領導。按照《中共貴州省委關於進一步加強和改進工會、共青團、婦聯工作的意見》要求，支持他們按照各自的章程積極開展工作，充分發揮他們聯繫職工、團員、青年、婦女和無黨派人士的橋樑紐帶作用，引導他們在各自的崗位上刻苦學習、勤奮工作，自覺奉獻，着力樹立我省農業系統團隊精神，營造積極健康的機關文化氛圍。

3、認真研究離退休幹部。分管離退休幹部工作後，一是指導廳離退休幹部工作處的同志們實現了從管理型向服務管理型得思想和工作轉變。二是及時將省內、廳內的新情況向老同志們通報;三是做好老同志的慰問看望工作，老同志生病都及時與有關部門負責人一同看望;四是積極組織參加老同志開展活動。與廳離退休幹部工作處的同志一道，積極組織老同志到户外開展有宜身心健康的活動，親自帶隊組織離休老同志到雲南考察，加強與老同志的思想交流;五是開好每年兩次情況通報會，向老同志通報農業生產情況和廳機關工作情況;六是健全離退休黨支部工作。為有利於離退休黨支部開展活動，進一步提高了各支部上繳黨費的比例留黨支部開展活動或以黨支部名義看望生病黨員，增強了離退休黨支部的凝聚力。

3、精心抓目標管理工作。我廳對全省農業系統實行目標管理是第二年，為做好這項工作，我帶領有關部門的負責同志到畢節地區、安順市遵義市檢查指導工作，就目標管理進行研討，探索做好工作的經驗，經常與廳目標辦(廳辦公室)的同志研究目標管理工作，參與目標管理、目標考核辦法的制定等，力求做到科學合理，努力促進各標任務的完成。

4、重視維護穩定工作。經常分析廳系統穩定形勢，及時掌握不穩定因素信息，主動工作，確保把問題解決在基層，儘量避免羣訪性事件的發生。多次召開維穩工作小組和信訪領導小組成員會議，及時傳達上級及兄弟單位送來的信息，分析和判斷廳系統不穩定因素，並做好應對措施的安排。親赴現場做省湄潭茶場集體上訪的原除名人員思想疏導工作，在省維穩辦、省信訪局同志們的共同努力下，較為順利勸返三次上訪人員，避免了到省委、省政府上訪事件的發生。

5、積極參加中心工作。今年我從事的中心工作較多，一是在安順市成功舉辦了由全省九個市(州、地)農牧部門、省農科院、省農業廳11個代表團，共494名職工運動員參加的運動會;二是積極投身基層組織建設年活動。作為農業廳領導小組副組長，具體負責全廳系統的基層組織年活動工作，還被省委抽派擔任第四督導檢查組組長，負責安順市的基層組織建設年檢查指導工作，多次到安順市的每個縣(區)和市直單位檢查指導工作，工作期間共跑了18個鄉鎮、36個村(社區)10多個市直單位，撰寫簡報8期，三個情況報告;三是被省委組織部抽派作為省委檢查組到六盤水市、黔西南州、安順市檢查《黨政幹部選拔任用工作條例》貫徹執行情況，查閲了3個市(州)委及組織部和鐘山區、興仁縣、平壩縣的大量檔案文件和資料，全面瞭解這些單位貫徹執行《條例》的情況，如實向省委組織部寫出報告;四是開展深入學習實踐科學發展觀活動。擔任廳領導小組副組長、兼辦公室主任，負責廳的深入學習實踐科學發展觀活動工作，我堅持按照培訓會上石宗源書記和張少農部長講的要求，重點把握政策原則，重視工作程序，工作上充分依靠同志，放手讓同志們規定的各個程序的工作。作為農業廳學習實踐活動的組織者之一，做到在學習上先走一步，學完了活動要求學習的全部資料，帶隊到5個直屬單位進行調研，親自撰寫了調研報告，還在基層組織兩次學習貫徹科學發展觀的黨課;五是以高度的政治責任感對待突發事件。在今年年初遭受的凝凍災害和汶川特大地震期間。自己以高度政治敏鋭性對待災害，凝凍期間，一方面及時安排組織廳內捐賑工作，帶頭捐款500元，安排機關黨委及時將捐款送到災區;另一方面帶隊到畢節地區，深入到5個縣的災區瞭解農業、畜牧養殖業的災情，指導基層開展抗災救災工作，寫出調研報告供組織瞭解畢節地區的災情，為救災提供參考。四川汶川地震發生後，第二天即安排機關黨委號召向災區捐賑，帶頭捐款1000元，繳納特殊黨費20xx元，態度是積極的，工作是主動的，盡了一份共產黨員的心意。

二、廉潔自律情況

自己隨時注意與黨中央、省委、廳黨組保持高度一致，工作上兢兢業業，生活上嚴格要求，廉潔自律的頭腦是清醒的，沒有違反紀律的現象。不參加吃請，沒有公車私用，從未接受賄賂。到基層工作期間，做到儘量減少基層的負擔，不進高檔餐館，不接受娛樂邀請，拒收土特產品。沒有以學習考察、招商引資等名義公款旅遊;沒有利用職權和職務影響，以借為名佔用他人住房、汽車;沒有任何形式的賭博行為;沒有違反規定收送現金、有價證券和支付憑證;沒有辦過婚喪嫁娶事宜，更沒有收錢斂財。

三、今後的努力方向

今後要進一步堅定做好工作的信心和決心，不斷提高自身素質，進一步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。正確對待權力、地位和利益，多為羣眾辦好事、辦實事。

1、認真學習實踐科學發展觀。堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想指導，深入學習貫徹和實踐科學發展觀，努力學習業務知識。一要帶頭學習。要將學習實踐科學發展觀作為自己的第一需求，抓緊抓好，抓出成效。二要帶頭宣傳。要帶頭廣泛宣傳中國特色社會主義道路，宣傳中國特色社會主義理論體系。三要帶頭堅持。自覺運用xx大精神指導工作、推動實踐。真正把科學發展落到實處，切實把廣大黨員幹部羣眾的思想統一到xx大精神上來。四要帶頭運用。用科學發展觀論武裝頭腦、指導實踐、解決問題、推動工作，切實增強推動發展、服務羣眾、凝聚人心、促進和諧的能力，為廣大幹部羣眾做出表率。

2、加強對分管工作的領導。開拓工作思路，進一步研究和改進工作方法，探索做好黨建工作、老幹部工作和目標管理工作、維穩工作經驗，分類指導，努力提高工作質量。

3、搞好班子成員之間的團結。堅持民主集中制原則，做到大事講原則、小事講風，當好助手，協助主要領導抓好分管工作，維護領導班子形象，為構建高效、團結、和諧機關努力工作。

述職人：

20xx年xx月xx日

銷售工作人員年終述職報告 篇21

一、基本工作情況

（一）努力學習，不斷提高政治理論水平和業務素質

今年10月份全縣正式啟動農村社會養老保險的工作，所以我剛上班就被抽調到村組去辦理農村社會養老保險，在工作中發現自己對勞動保障法規各項業務知識知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時間努力學習，積極進取，才能適應日趨激烈的競爭和勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被社會所淘汰。平時我努力學習上級重要會議精神，在政治上、思想上始終同局黨組保持高度一致。同時，結合工作實際，認真做好學習筆記，有不懂得地方主動向各位同事請教，力爭做到各項業務工作輕車熟路。

（二）腳踏實地，認真做好本職工作

我深深地感觸到鄉鎮工作的重要性，幾月來的工作實踐使我體會到，幹好工作並不是一件容易的事情，我的工作主要是審核參保人的個人資料，另外為無法填寫參保登記表的人代填登記表等看似很平常的小事，但是要幹好也是不容易的。要幹好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置擺正，把職責搞清，團結同事，誠懇待人，腳踏實地，忠於職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，踏踏實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創造性地開展工作。

（三）嚴格要求自己，時刻警醒

要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己是新同志，在各個工作方面還存在學習不夠、工作經驗不足、業務知識不熟悉等問題，這就要求我平時要虛心向領導和同事學習，汲取他們的長處，反思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業務素質。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，

無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀律、團結同志、打掃衞生等小事做起，嚴格要求自己。

二、存在問題

在工作中，雖然自己力爭做到最好，但是還存在着不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題。在思想上我希望多深入多瞭解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由於同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今後需要也必須注意和克服;在學習業務知識上，還學的不夠，學的不精，導致我在開展工作上不能運用自如；在工作方法上還需要主動、大膽，還應該多和領導、同事溝通，加強與他們的往來，這樣工作才會開展的順利。

三、下步打算

繼續加強業務知識和政治理論的學習，深刻領會其主要精神和內涵。擺正心態，樹立為民理念，提高自身素質，不斷適應新形勢、新任務下得新要求。

作為一名新同志，我要將積極努力、奮發向上、勤奮工作的態度投入到工作中，在此，我十分感謝領導的教導和同事的幫助，也希望能一如既往的支持和幫助我，我將不甚感激。今後，我一定認真克服缺點，發揚優點，自覺把自己置於黨組織和人民羣眾的監督之下，刻苦學習，勤奮工作，更好的為人民羣眾服務，

也希望20xx年，我能腳踏實地、戒驕戒躁、努力工作，為社會主義新農村盡一份微薄之力！

銷售工作人員年終述職報告 篇22

同志們：

__年，我廠上下認真貫徹黨的xx屆四中、五中全會及油田公司工作會議精神，緊緊圍繞公司下達的業績指標和我廠“增產增效”這個中心，在公司領導的關懷和幫助下，在職能處室的支持和幫助下，經過全廠員工高效務實、艱苦細緻、卓有成效的工作，我廠的各項業績指標均取得了較好成績，主要運營類指標達到前大開發以來最好水平。

回顧一年的工作，有成績，也有不足。下面我主要從以下七個方面進行述職，請考核組及各位同志給予指正。

一、注重思想政治建設，提高自身修養

作為領導幹部應該做到科學判斷形勢，瞭解事物發展規律，正確把握大局，對我來説需要學習和研究的東西很多，但重要的是思想觀念和思維方式的轉變。首先，在調查研究的基礎上，改變考慮問題的思維模式，改進領導方式，為順利適應崗位要求，奠定思想基礎。其次，按照公司和上級部門的要求，認真學習黨的xx屆四中、五中全會和公司工作會議精神，結合本崗位形成具體的工作思路，提高如何實施企業內部改革、實現增效興廠的實際工作能力，在思想上、行為上同上級黨委保持一致。第三，加強黨的紀律、制度的學習，增強自我約束能力。在大是大非面前始終保持頭腦冷靜、立場堅定、秉公辦事、不徇私情;日常工作中，始終保持共產黨員的優良作風，努力樹立人民公僕的良好形象，做廉潔奉公、乾淨幹事、勇於開拓、積極進取的共產黨幹部，使自己在駕御全局、處理複雜事物的能力上有了較大的提高。始終把落實黨的方針、路線、政策，提高企業經濟效益，維護職工的切身利益當作自己的責任和義務。

身為黨風廉政建設的第一責任人，我始終把加強黨風廉政建設作為領導幹部樹形象、聚人心的重要工作來抓。層層簽訂黨風廉政責任書，實行工程項目招投標制度，分房、工資、獎金分配公開，進行管杆泵、卸油崗效能監察，這些工作的有效開展不但尊重職工民主參與的權利，而且也有效地規範了幹部廉潔辦事的行為，實現了黨員、幹部無違紀。

二、抓班子建設，履行“班長”職責，增強向心力和凝聚力

“領導班子”是企業管理的核心。領導班子是否有戰鬥力，直接影響企業的經營管理水平，而班子的戰鬥力很大程度上又取決於領班人的決策能力，我深知自己肩上擔子的分量。

首先，按照崗位的要求和自身特點，理清工作思路，不斷調整、改進工作方法。一是在實際工作中充分展示自己，讓班子成員瞭解自己，理解自己，建立相互信任的氛圍。二是不斷完善自己，增強綜合決策和駕馭全局的能力。三是廣泛聽取意見，深入分析前大采油廠所面臨的形勢，做出加強油藏研究、強化基礎管理、規範規章制度、完善績效管理等一系列重要決策，明確了工作目標和工作內容，順利打開工作局面。

其次，在事關全廠生產經營工作、員工個人利益的熱點問題等方面，建立和完善相應的管理制度，執行嚴格的審批程序，按照《黨政班子議事規則》統一研究，統一決策，統一組織落實，既不搞一言堂，個人説了算，也不搞各自為政，真正做到：用感情去溝通，以制度作保證。

目前，我們廠行政和黨委形成了相互理解，相互溝通，相互支持，副職積極協助正職，正職充分信任副職的可喜局面，真正做到政令統一，步調一致，言出有聲，令行禁止。

三、以穩油增氣為中心，促進油氣田良性開發

一是抓好油藏研究，尋找穩產潛力。與北京振鑫科技有限公司及公司研究院的專家協作開展精細油藏描述研究，系統評價措施潛力，深化油田構造和儲層認識，結合三維地震分析結果及開發特點，實施局部完善井網、外部滾動擴邊，在微構造研究和主體部位加密試驗研究上有了新的認識。

二是抓好有效注水，夯實穩產基礎。研究制定合理的注水技術政策，按照科學、適用的分注原則，使用了由定性分析向定量分析轉變的分層認識工作方法，有效注水技術日趨成熟。應用中深斜井分注工藝及配套的測調試工藝技術，注水方案得到有效落實。為了確保新井穩產和提高壓裂效果，提前調整水量，恢復地層壓力，加強區塊的綜合治理，提高開發效果。

三是抓好措施增產，拓展上產空間。以精細研究為手段，注重油藏研究，注重能量認識和超前培養，注重開展先導性試驗。開展以扶余油層ii、iii砂組和高台子油層i、ii砂組補孔壓裂為主的措施增油工作，完善壓裂工藝技術，規範措施井後期管理，取得了良好效果。

四是抓好產能建設，提高儲量動用程度。利用油藏研究成果，優化選井選層，確保產能有效發揮;做好投產後的跟蹤分析和總結工作，及時補充地層能量，確保新井穩產。成立產能建設項目領導小組，加強過程監督管理，井身質量合格率和固井質量合格率均達100，固井優質率達79.5。抓好前期運行和環節協調，相繼兩次刷新前大地區新井鑽投紀錄，創造產能建設新水平。

五是抓好日常管理，延長油井免修期。加強油井日常生產管理，廣泛使用長衝程、低衝數的工作制度，應用井深軌跡精細研究及以標準井為依託的免修期配套技術，加大腐蝕結垢井防治力度，取得明顯成效。

六是加強天然氣基礎工作，確保完成外銷任務。深化氣藏研究，產能試井2口，壓力恢復4口，測流壓21井次，確定合理工作制度，提高天然氣的最終採收率。積極調改和優化集輸系統，應用循環水伴熱9口井，完善配套流程改造7口井，以滿足開發生產需要。制定天然氣安全預案，健全安全生產保障制度，加大排查力度，確保天然氣安全生產。

七是依靠技術，積極開展天然氣挖潛工作。依靠產水氣井排水採氣技術，開展泡沫排水工作，保證產能正常發揮,通過機抽排水、氣舉排水、鄰井高壓助排等工作，使長停氣井恢復生產。結合氣藏研究成果，採取多脈衝氣體壓裂、複合射孔和油管解堵等措施，積極開展疑難井挖潛工作，共實施各類措施18井次，日增氣7.2萬立方米。

八是科學運行，確保新井產能有效發揮。嚴格把好鑽井、固井質量關，跟蹤做好地質資料錄取及分析工作，不斷優化投產方案。

四、以增產增效為重點，全面推進企業管理

一是強化預算管理，有效控制成本。實施全員、全過程的成本預算管理，在縱向、橫向、時間上建立三維預算管理體系。將成本指標層層分解，制定量化的考核指標，剛性兑現，有效地控制預算外支出，形成了預算指標項項有人抓、層層有人管的局面。

二是強化資產管理，提高資產使用率。重新修訂資產管理制度及操作規程，推行由資產管理組、基層單位及操作人員組成的三級管理模式。積極優化資產，促進低效資產提檔升級，全年資產創效586萬元。

三是加強物資管理，提高物資有效使用率。建立班組消耗跟蹤記錄台帳，及時掌握物資使用及消耗情況，嚴控物資流失，提高物資使用效率。積極開展管杆探傷及維修工作，全年修復油杆2萬米，探傷和修復油管650噸，共計創效627萬元。

四是抓好節約挖潛，開展降本增效工程。堅持開源與節流並重的原則，加大成本結構的調整力度，實施安裝節能設備、優化機採系統效率等項目，嚴控電費、燃料費等各項費用，全年節約369萬元。

五是加強制度建設，完善制度管理體系。按照科學、規範、實用的原則，設置基層站隊、班組、崗位的各類資料報表台帳，統一數量和內容，完善各種規章制度87項，清理4項，進一步明確基礎管理工作標準及考核細則，初步實現了精細化、實效化管理。

六是實行承包井組責任制，發揮領導幹部示範作用。制定《前大采油廠領導幹部包保井組實施方案》，由廠領導、科長及科長助理承包採油井組，每月進行一次油水井普查，共發現生產問題126個，解決和落實97個;及時解決員工生活困難53個;收集合理化建議72項，採納38項，有效地促進基層管理工作上水平。

七是加大基層硬件投入，員工生產生活條件明顯改善。在發展生產、提高效益的同時，千方百計為員工辦實事、辦好事，重點在新建隊部、道路建設、彩鋼防水、井組門窗改造及物品配備等方面投入982萬元。

五、加強三支隊伍建設，實施人才強企戰略，確保企業健康良性。

樹立“人才資源是第一資源”的理念，堅持從發展大局着眼，從生產實際出發，實施人才強企戰略，為我廠快速發展提供堅實的人力資源保障。

一是加強後備幹部管理，深化人事制度改革。改變用人制度，逐步推行競聘上崗，對5名科長助理進行定向培養，使其儘快成長。選派6名管理、技術人員到基層單位掛職鍛鍊，豐富基層工作經驗，加快青年後備人才培養。

二是強化績效考核，完善激勵機制。制定《××*廠幹部月度獎勵係數考核辦法》，將各級管理幹部的部分獎勵係數與本單位的關鍵指標緊密掛鈎，根據指標完成情況兑現獎勵係數，充分調動各級幹部的積極性、主動性和創造性。不斷完善績效考核方案，簡化操作員工考核細則，激發了廣大員工的工作熱情。

三是優化勞動組織結構，提高工作效率。為了緩解人員不足的矛盾，積極採取承包井組的管理方式，挖掘人力資源潛力。實施承包井組28個，節省用工72人。

四是抓好員工教育和培訓，提高業務素質。針對員工隊伍年輕和特有生活方式，制定《××*廠員工培訓工作方案》，開展全員培訓工作。舉辦採油骨幹、地質化驗等培訓班20期，培訓人員800多人次;選派技術、管理人員32人到大慶、四川、長慶等油氣田學習，滿足天然氣快速開發的需要。對在公司級競賽中獲得名次的人員給予重獎，調動了廣大員工參與教育培訓的主動性和積極性。

五是整合智力資源，發揮科技支撐力。根據生產實際，為技術人才設定科研課題或攻關項目，取得了《措施潛力方向及提高措施效果研究》、《加強有效注水，提高油田開發效果》等科研成果12項。加了快專業技術後備人才的培養，選拔10人到見習技術員崗位鍛鍊，以滿足今後油田和我廠長期發展對專業技術人才的需要。

六、存在的不足和問題

在我任職的這段時間裏，雖然取得了點滴成績，但工作中不足之處。

一是我廠天然氣生產開發還處於起步階段，技術手段和基礎建設以及人員素質都亟待加強，管理水平不能適應天然氣快速上產的發展形勢。

二是原油穩產基礎薄弱，對油藏的認識手段還十分有限，相應的技術對策還有待於學習和掌握;另外我廠原油生產過程中能耗高、生產成本居高不下，都制約着油田合理、科學開發。

三是我廠人員比較緊張，一線工人實行倒班制，長年吃住在野外，生產生活條件較艱苦,廠裏雖然加大資金投入，但幫助、照顧的不夠，以後還要不斷改善，充分調動廣大員工工作的積極性，使之無後顧之憂。

以上這些也是今後急需解決的問題。

同志們，回顧過去，崢嶸歲月稠，展望未來，任重而道遠，未來的道路充滿着機遇和挑戰，同樣面臨着巨大的壓力，但我相信，在上級領導的親切關懷和指導下，團結和帶領全體員工，抓住油田公司的發展良遇，深入分析我廠存在的問題和潛力，不斷拓展工作思路，創新工作方法，積極探索持續有效快速發展的有效途徑，為建設油氣當量百萬噸採油廠而努力奮鬥。

述職人：××*

20xx年1月12日