關於醫務科長述職報告（精選17篇）

關於醫務科長述職報告 篇1

各位領導，同志們：

從2019年1月，遵照組織安排，我開始擔任醫務科科長職務，主抓醫務管理全面工作。2019年來，我在集團和院領導的正確指導下，依靠醫務科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨牀科室幹部的鼎力支持和醫護人員的無私幫助，在醫務管理工作中努力實踐“三個代表”重要思想，加強修養，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫療質量，個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們述職如下：

一、主要工作完成情況

(一)、嚴抓醫療護理質量，保障醫療安全

醫療護理質量是醫院生存和發展的根本問題，狠抓醫療護理質量管理、全面提高醫療護理服務質量是醫務科的首要任務。一年中，醫務科建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業務管理機構，加大了對醫護質量的指導、監督和改進力度;重新制定或修訂了35項醫療工作制度，形成醫療工作制度彙編，讓每一位醫務人員都熟知醫療工作制度所提出的要求;並建立由醫務科、護理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關科室主要負責人組成的行政查房領導小組，對全院醫療護理質量、優質服務質量、醫德醫風情況進行全面細緻的綜合考評，並將考評結果與獎金考核掛鈎，及時發現問題及時進行整改，有效地促進工作提高;嚴格每月醫療質量考核，由各業務科室對階段工作進行總結，對下步工作作出佈署。年初，醫務科參考醫院的總體考核細則、病歷書寫規範及護理、藥事管理與感染工作相關的規章制度進一步將醫療、護理、藥事、感染工作細化考核，根據集團和衞生行政部門的具體要求重新修訂了考核細則，並強調考核質量管理的重要性，使各科室工作人員能夠主動理解配合考核工作的順利進行。並於今年5月份開始將社區的質量管理也納入每月的考核當中，嚴格把關，嚴格考核，使社區的醫療護理質量管理與成員醫院本部同步提升，考核結束後嚴格每月的業務例會，在會上對工作中發現的問題進行具體分析，逐一落實解決等有效措施，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發生;重新制訂並下發了病歷和病程記錄、處方的書寫規範，確保病案的書寫質量;制訂了42種臨牀服務路徑，規範了臨牀操作工作行為。在此前提之下，醫院的醫療護理工作得以順利進行，在完成全年工作任務的同時一年內無任何醫療差錯事故發生。

工作中貫徹落實集團iso9004質量管理體系，按集團內審的要求並結合我院的實際情況考核醫療、護理質量，注重職業素質教育，塑造醫療、護理形象。狠抓病歷質量，強調醫療安全的重要性，對醫療文書的書寫要求科學、規範簡要，規範了醫患溝通記錄的表格和書寫格式，對醫療處方和申請單的書寫嚴格要求，發現問題及時溝通解決，並把處方、檢查申請單、病理質量作為月考核的重點問題進行檢查。保障了醫療工作的安全順利進行。在7月份組織舉行病歷書寫競賽和處方質量評比，並對全體醫務人員進行了法律、法規知識培訓及考試。通過競賽和考試評比等活動形式使全體醫護人員增強了法律意識和安全意識，病歷和處方的書寫更趨於規範化。

(二)、重視業務學習，強化內涵建設，提高科技含量，打造技術優勢

年初醫務科就制定了全年的業務培訓計劃，並按部就班組織全院業務學習，護理部也按照每個月一次護士學習的方式逐期進行。講課人員有教案，用多媒體制作。參加聽課的所有人員對授課人進行現場打分，年底根據評分評出優秀授課人員適當給予相應的獎勵。按照年初制定的培訓計劃每季度進行了一次業務考試，通過培訓和考試提高了全體醫務人員的業務水平。並於12月上旬組織進行了一次“急診急救操作競賽”，對全體醫務人員進行了一次心肺復甦技術培訓和練兵，廣大醫務人員積極響應，學習熱情高漲，達到預期效果。年初上報科研項目4項，其中有3項在總院集團立項。積極參與集團組織的與北京協和醫院和阜外醫院合作的科研項目，並有針對性地邀請總醫院的專家來我院講課，一方面為做好科研工作奠定了基礎，另一方面也提高了我院相關人員的業務水平。重視人才的培養，全年有兩位同志被送出繼續攻讀研究生，還有兩位同志也報考了明年的研究生考試。對新分配的醫務人員從各項規章制度、基礎醫療工作程序和醫德醫風等方面組織進行了崗前培訓，並制定了上崗輪轉表，使新分配的醫務人員儘早地熟悉醫院的工作環境，併為以後的醫療護理工作打下堅實的基礎。

(三)、重視體檢工作，紮實作好體檢服務，樹立醫院良好形象

今年是我院有史以來體檢數量、體檢類型最多的一年。年初，為了做好職業健康體檢工作，醫務科就對職業健康我院多次到省衞生監督所申請體檢項目增項，並於今年7月底順利通過了省衞生廳帶領的專家團對我院體檢增項的專項檢查，增加體檢項目11項。在取得相關資質後的近三個月時間裏，根據職業健康體檢資質要求我院為油田公司所屬的採油二廠、採油四廠、採油五廠、天然氣公司和總醫院集團的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業、有毒有害氣體等五種職業危害因素的9940名職工提供了職業健康體檢服務。因為體檢工作前期領導重視，準備工作做得充分，對服務細節等方面作了很細緻的佈置工作，整個服務過程中注重服務質量和醫療質量，得到了油田公司領導和廣大職工的好評。除去職業健康體檢工作以外，今年還為2153位健康體檢人羣、616名招工人員和50名司機提供了優質的體檢服務。順利圓滿地完成了今年的體檢任務。

(四)抓好社區衞生服務，實施駐礦醫療工程。

為了將集團深入開展“基礎服務年”活動落到實處，醫院提出“1123”駐礦醫療服務工程，以“走入礦區靠前服務隨隊醫療”為重點內容，分別在今年的四月和五月，醫院派出兩個科室的醫生先後入駐到採油二廠的第三作業區和第四作業區，並且得到了作業區領導的高度重視和礦區員工的極大歡迎。全年，駐礦醫療隊衞生人員多次對礦區小隊進行現場義診及各種保健講座及健康宣教等服務。併為礦區職工建立了個人健康檔案，還針對患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近120名職工建立了慢性病檔案，納入醫院統一管理。同時，再次對轄區內的住户進行了一次入户調查，為10000餘名轄區羣眾[包括各社區中心(站)]建立了健康檔案。並在10月底開始對轄區內的近200位“弱勢人羣”舉行了一次“寒冬送暖”活動，組織了醫院十餘個科室的專家隊伍走入家庭直接為“弱勢人羣”提供優質便捷的醫療服務。在爭創“樣板社區中心(站)”的活動中，我醫院乘三村社區衞生服務站紮實做好基礎工作，得到了集團領導和轄區羣眾的的好評。為消滅服務盲區，醫院成立了由臨牀科室主任、業務骨幹組成的“下鄉巡迴醫療隊”，定期走村入户，在周邊農村開展扶貧濟困醫療活動，為農村患者送醫送藥，發放“扶貧濟困醫療優惠卡”，真正解決了羣眾看病難、看病貴問題。全年，醫院共組織宣傳義診活動近30次，積極宣傳農村新型合作醫療制度。醫院為近3000餘名轄區附近的農村患者提供了醫療服務。

(五)、積極推進“基礎服務年”活動，紮實基礎工作，推進整體水平。

醫院以護理工作為引領，於4月7日召開了“基礎服務年”活動推進大會，加速推進落實“基礎服務年”活動中的各項工作。護理部提出了“護患關係零距離、護理質量零差錯、護理技術零缺陷、護理服務零投訴”的工作口號，5月9日下午，醫院組織舉行了“紀念‘五一二’護士節天使風采展示”活動，通過“風采展示”活動規範了服務禮儀標準，強化了服務行為，促進了醫療服務過程中的相互交流，提高了人員整體素質。工作中嚴格把握新技術應用、急危重難病人和手術病人的關鍵環節管理、堅持不斷的質量改進和提高。建立了“限時服務”、“選擇性服務”和“無縫隙服務”，護理部開展的“七聲服務”即：“病人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失敗有歉聲、病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲”在集團檢查我醫院“基礎服務年”工作時得到了集團領導的一致好評。

二、崗位職責履行情況

(一)加強修養，全面提高自身素質，營造醫務科良好文化氛圍。

自覺學習政治理論知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏鋭性和預見力，增強幹事創業的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。通過學習，深化了對“三個代表”重要思想和“二次創業指導綱要”的理解，能把自己的前途和理想與醫院的發展結合起來，明確了當前和今後的學習和工作目標，增強了成為一名共產黨員的堅定信念，時刻以共產黨員的標準要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進一步做好各項業務工作奠定了較為堅實的思想基礎。進而強化科室文化建設，倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神，努力營造醫務科昂揚鋭氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

(二)、愛崗敬業，盡職盡責，塑造醫務科嶄新形象

1、強化服務意識，轉變工作作風。變被動為主動，變催着幹為搶着幹。千方百計為臨牀一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。

2、提高創新意識，增強創新能力。由經驗管理逐步向科學化、信息化管理轉變，由人情管理逐步向制度管理轉變。

3、增強實幹精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業，無私奉獻。工作嚴謹，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的鬥志投入工作。

4、正確處理各種關係。對上級部門和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協作，互相愛護，謙虛謹慎，能夠做到有困難就上，有榮譽就讓;對待患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。

(三)認真學習，努力提高業務知識和管理水平

多次參加集團組織的業務知識講座和國內相關的專業會議，關注專業技術的發展情況和醫學科學的新技術、新進展，從而瞭解醫學新動向，為醫務管理工作打好專業基礎。針對管理努力學習在讀公共衞生事業管理研究生的課程，利用網絡查找並學習管理方面的知識和理念，並開通了自己的網絡博客，與同道在網絡進行交流和溝通，互相學習，取長補短;制定了每週學習計劃，保證每週專門有四個小時的學習時間。

三、存在問題及努力方向

工作中因管理經驗不足，有時造成工作忙亂和不得要領;與臨牀溝通的時間較少，有時會不能及時發現管理過程中出現的問題;工作方法有待進一步改進提高，管理工作藝術有待加強;這些方面在一定程度上影響了醫務管理。在以後的工作中還需要進一步學習管理經驗，紮實做好本職工作，以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學、藝術、靈活，更易得到廣大醫務人員的理解和支持。

四、幾點感受

1.醫務科的工作作為醫院管理工作的一個組成部分，是在集團和醫院領導的直接帶領下和各臨牀科室的大力支持配合下進行的，如果説在今年這方面取得了一些成績，首先要歸功於他們。在此對他們對於我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。

2.對於今年在醫務科管理工作中存在的一些問題，主要與本人的管理經驗不足和工作方法不當有關。並希望得到領導和同志們的指導和幫助。

3.醫務科工作作為全院工作的一個重要環節，還需要繼續得到各方面的繼續支持，只有醫院上下共同努力，才能推動我院醫療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。

謝謝大家!

關於醫務科長述職報告 篇2

今天向領導和同志們述職如下：

一、主要工作完成情況

1、完善醫療管理組織，構建流暢管理體系。

不斷調查科室質量管理方案，嚴格按方案實行質量控制，消除醫療安全隱患，將月檢查結果全院通報，並在下月質量檢查中進行整改。

2、增強依法執業意識，健全核心醫療規章制度。

嚴格貫徹執行醫療衞生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程，狠抓醫療質量管理，確保醫療安全;規範醫療技術操作規程，完善各項醫療規章制度，修訂工作人員崗位職責。

3、倡導全面質量管理理念，注重環節質量控制。

全面落實醫療規章制度和技術操作常規，實施醫療質量動態過程管理，制定切實可行的《醫療質量管理工作計劃》，實施醫療質量策劃、控制、檢查和改進活動，加強基礎質量管理，注重環節質量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重複查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規範、處方管理辦法、技術准入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全核心制度，有效防範醫療糾紛切實保障醫療安全。

4、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓，有效防範醫療糾紛。

員工培訓是醫院管理的重要內容，是提高員工法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防範知識和技能的重要途徑，以加強年輕醫師、科室質管員、住院總醫師和進修人員系列培訓為着眼點開展質量教育，強化醫師業務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫務人員“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫務人員職業素養，端正質控心態，切實提高醫療質量保障醫療安全。

5、改進服務流程，提高工作效率。

加強正點手術檢查，嚴格執行節假日手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優質便捷醫療服務，提高了工作效率。

6、合理用藥規範檢查，減輕病人負擔。

認真貫徹衞生部《抗菌藥物使用指導原則》及自治區衞生廳有關規定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，因病施治，合理用藥。實行醫療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查連貫性，增強檢查項目針對性。

7、加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關係。

建立健全醫患溝通制度，制定醫患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度，公佈投訴電話，有效防範醫療糾紛並切實處理病人投訴，維護正常醫療秩序。同時總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫療質量，加強醫患溝通，改進醫患關係，樹立良好形象。

8、強化衞生支農、送醫下鄉活動，拓寬了醫療服務範圍，提高我院在興安盟地區醫療行業的龍頭地位。

根據自治區實施“萬名醫師支援農村衞生工程”執行方案，成立醫院衞生支農工作領導小組，制定我院《衞生支農工作實施方案》，穩步開展人員培訓、業務指導、技術推廣等工作。

9、以強化項目建設為龍頭，積極協助開展新技術新項目。

切實創建學科品牌優勢，打造我院人才優勢和資源優勢，增強核心競爭力，努力實現我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉變。

二、崗位職責履行情況

(一)加強修養，全面提高自身素質，營造醫務科良好文化氛圍。

自覺學習政治理論知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏鋭性和預見力，增強幹事創業的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。通過學習，深化了對“三個代表”重要思想和“二次創業指導綱要”的理解，能把自己的前途和理想與醫院的發展結合起來，明確了當前和今後的學習和工作目標，增強了成為一名共產黨員的堅定信念，時刻以共產黨員的標準要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進一步做好各項業務工作奠定了較為堅實的思想基礎。進而強化科室文化建設，倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神，努力營造醫務科昂揚鋭氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

(二)、愛崗敬業，盡職盡責，塑造醫務科嶄新形象

1、強化服務意識，轉變工作作風。千方百計為臨牀一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。

2、提高創新意識，增強創新能力。由經驗管理逐步向科學化、信息化管理轉變，由人情管理逐步向制度管理轉變。

3、增強實幹精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業，無私奉獻。工作嚴謹，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的鬥志投入工作。

4、正確處理各種關係。對上級部門和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協作，互相愛護，謙虛謹慎，能夠做到有困難就上，有榮譽就讓;對待患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。

(三)認真學習，努力提高業務知識和管理水平

多次參加醫院組織的業務知識講座和國內相關的專業會議，關注專業技術的發展情況和醫學科學的新技術、新進展，從而瞭解醫學新動向，為醫務管理工作打好專業基礎。針對管理努力學習在讀公共衞生事業管理研究生的課程，利用網絡查找並學習管理方面的知識和理念，互相學習，取長補短;制定了每週學習計劃，保證每週專門有四個小時的學習時間。

三、存在問題及努力方向

工作中因管理經驗不足，有時造成工作忙亂和不得要領;與臨牀溝通的時間較少，有時會不能及時發現管理過程中出現的問題;工作方法有待進一步改進提高，管理工作藝術有待加強;這些方面在一定程度上影響了醫務管理。在以後的工作中還需要進一步學習管理經驗，紮實做好本職工作，以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學、藝術、靈活，更易得到廣大醫務人員的理解和支持。

四、幾點感受

1、醫務科的工作作為醫院管理工作的一個組成部分，是在醫院領導的直接帶領下和各臨牀科室的大力支持配合下進行的，如果説在今年這方面取得了一些成績，首先要歸功於他們。在此對他們對於我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。

2、對於在醫務科管理工作中存在的一些問題，主要管理經驗不足和工作方法不當有關。並希望得到領導和同志們的指導和幫助。

3、醫務科工作作為全院工作的一個重要環節，還需要繼續得到各方面的繼續支持，只有醫院上下共同努力，才能推動我院醫療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。

“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這裏再次感謝醫院給我一個施展的平台，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。

申請人：

X年XX月XX日

關於醫務科長述職報告 篇3

從20xx年1月，遵照組織安排，我開始擔任醫務科科長職務，主抓醫務管理全面工作。20xx年來，我在集團和院領導的正確指導下，依靠醫務科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨牀科室幹部的鼎力支持和醫護人員的無私幫助，在醫務管理工作中努力實踐“三個代表”重要思想，加強修養，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫療質量，個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們述職如下：

一、主要工作完成情況

(一)、嚴抓醫療護理質量，保障醫療安全

醫療護理質量是醫院生存和發展的根本問題，狠抓醫療護理質量管理、全面提高醫療護理服務質量是醫務科的首要任務。一年中，醫務科建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業務管理機構，加大了對醫護質量的指導、監督和改進力度;重新制定或修訂了35項醫療工作制度，形成醫療工作制度彙編，讓每一位醫務人員都熟知醫療工作制度所提出的要求;並建立由醫務科、護理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關科室主要負責人組成的行政查房領導小組，對全院醫療護理質量、優質服務質量、醫德醫風情況進行全面細緻的綜合考評，並將考評結果與獎金考核掛鈎，及時發現問題及時進行整改，有效地促進工作提高;嚴格每月醫療質量考核，由各業務科室對階段工作進行總結，對下步工作作出佈署。年初，醫務科參考醫院的總體考核細則、病歷書寫規範及護理、藥事管理與感染工作相關的規章制度進一步將醫療、護理、藥事、感染工作細化考核，根據集團和衞生行政部門的具體要求重新修訂了考核細則，並強調考核質量管理的重要性，使各科室工作人員能夠主動理解配合考核工作的順利進行。並於今年5月份開始將社區的質量管理也納入每月的考核當中，嚴格把關，嚴格考核，使社區的醫療護理質量管理與成員醫院本部同步提升，考核結束後嚴格每月的業務例會，在會上對工作中發現的問題進行具體分析，逐一落實解決等有效措施，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發生;重新制訂並下發了病歷和病程記錄、處方的書寫規範，確保病案的書寫質量;制訂了42種臨牀服務路徑，規範了臨牀操作工作行為。在此前提之下，醫院的醫療護理工作得以順利進行，在完成全年工作任務的同時一年內無任何醫療差錯事故發生。

工作中貫徹落實集團iso9004質量管理體系，按集團內審的要求並結合我院的實際情況考核醫療、護理質量，注重職業素質教育，塑造醫療、護理形象。狠抓病歷質量，強調醫療安全的重要性，對醫療文書的書寫要求科學、規範簡要，規範了醫患溝通記錄的表格和書寫格式，對醫療處方和申請單的書寫嚴格要求，發現問題及時溝通解決，並把處方、檢查申請單、病理質量作為月考核的重點問題進行檢查。保障了醫療工作的安全順利進行。在7月份組織舉行病歷書寫競賽和處方質量評比，並對全體醫務人員進行了法律、法規知識培訓及考試。通過競賽和考試評比等活動形式使全體醫護人員增強了法律意識和安全意識，病歷和處方的書寫更趨於規範化。

(二)、重視業務學習，強化內涵建設，提高科技含量，打造技術優勢

年初醫務科就制定了全年的業務培訓計劃，並按部就班組織全院業務學習，護理部也按照每個月一次護士學習的方式逐期進行。講課人員有教案，用多媒體制作。參加聽課的所有人員對授課人進行現場打分，年底根據評分評出優秀授課人員適當給予相應的獎勵。按照年初制定的培訓計劃每季度進行了一次業務考試，通過培訓和考試提高了全體醫務人員的業務水平。並於12月上旬組織進行了一次“急診急救操作競賽”，對全體醫務人員進行了一次心肺復甦技術培訓和練兵，廣大醫務人員積極響應，學習熱情高漲，達到預期效果。年初上報科研項目4項，其中有3項在總院集團立項。積極參與集團組織的與北京協和醫院和阜外醫院合作的科研項目，並有針對性地邀請總醫院的專家來我院講課，一方面為做好科研工作奠定了基礎，另一方面也提高了我院相關人員的業務水平。重視人才的培養，全年有兩位同志被送出繼續攻讀研究生，還有兩位同志也報考了明年的研究生考試。對新分配的醫務人員從各項規章制度、基礎醫療工作程序和醫德醫風等方面組織進行了崗前培訓，並制定了上崗輪轉表，使新分配的醫務人員儘早地熟悉醫院的工作環境，併為以後的醫療護理工作打下堅實的基礎。

(三)、重視體檢工作，紮實作好體檢服務，樹立醫院良好形象

今年是我院有史以來體檢數量、體檢類型最多的一年。年初，為了做好職業健康體檢工作，醫務科就對職業健康我院多次到省衞生監督所申請體檢項目增項，並於今年7月底順利通過了省衞生廳帶領的專家團對我院體檢增項的專項檢查，增加體檢項目11項。在取得相關資質後的近三個月時間裏，根據職業健康體檢資質要求我院為油田公司所屬的採油二廠、採油四廠、採油五廠、天然氣公司和總醫院集團的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業、有毒有害氣體等五種職業危害因素的9940名職工提供了職業健康體檢服務。因為體檢工作前期領導重視，準備工作做得充分，對服務細節等方面作了很細緻的佈置工作，整個服務過程中注重服務質量和醫療質量，得到了油田公司領導和廣大職工的好評。除去職業健康體檢工作以外，今年還為2153位健康體檢人羣、616名招工人員和50名司機提供了優質的體檢服務。順利圓滿地完成了今年的體檢任務。

(四)抓好社區衞生服務，實施駐礦醫療工程。

為了將集團深入開展“基礎服務年”活動落到實處，醫院提出“1123”駐礦醫療服務工程，以“走入礦區靠前服務隨隊醫療”為重點內容，分別在今年的四月和五月，醫院派出兩個科室的醫生先後入駐到採油二廠的第三作業區和第四作業區，並且得到了作業區領導的高度重視和礦區員工的極大歡迎。全年，駐礦醫療隊衞生人員多次對礦區小隊進行現場義診及各種保健講座及健康宣教等服務。併為礦區職工建立了個人健康檔案，還針對患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近120名職工建立了慢性病檔案，納入醫院統一管理。同時，再次對轄區內的住户進行了一次入户調查，為10000餘名轄區羣眾[包括各社區中心(站)]建立了健康檔案。並在10月底開始對轄區內的近200位“弱勢人羣”舉行了一次“寒冬送暖”活動，組織了醫院十餘個科室的專家隊伍走入家庭直接為“弱勢人羣”提供優質便捷的醫療服務。在爭創“樣板社區中心(站)”的活動中，我醫院乘三村社區衞生服務站紮實做好基礎工作，得到了集團領導和轄區羣眾的的好評。為消滅服務盲區，醫院成立了由臨牀科室主任、業務骨幹組成的“下鄉巡迴醫療隊”，定期走村入户，在周邊農村開展扶貧濟困醫療活動，為農村患者送醫送藥，發放“扶貧濟困醫療優惠卡”，真正解決了羣眾看病難、看病貴問題。全年，醫院共組織宣傳義診活動近30次，積極宣傳農村新型合作醫療制度。醫院為近3000餘名轄區附近的農村患者提供了醫療服務。

(五)、積極推進“基礎服務年”活動，紮實基礎工作，推進整體水平。

醫院以護理工作為引領，於4月7日召開了“基礎服務年”活動推進大會，加速推進落實“基礎服務年”活動中的各項工作。護理部提出了“護患關係零距離、護理質量零差錯、護理技術零缺陷、護理服務零投訴”的工作口號，5月9日下午，醫院組織舉行了“紀念‘五一二’護士節天使風采展示”活動，通過“風采展示”活動規範了服務禮儀標準，強化了服務行為，促進了醫療服務過程中的相互交流，提高了人員整體素質。工作中嚴格把握新技術應用、急危重難病人和手術病人的關鍵環節管理、堅持不斷的質量改進和提高。建立了“限時服務”、“選擇性服務”和“無縫隙服務”，護理部開展的“七聲服務”即：“病人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失敗有歉聲、病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲”在集團檢查我醫院“基礎服務年”工作時得到了集團領導的一致好評。

二、崗位職責履行情況

(一)加強修養，全面提高自身素質，營造醫務科良好文化氛圍。

自覺學習政治理論知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏鋭性和預見力，增強幹事創業的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。通過學習，深化了對“三個代表”重要思想和“二次創業指導綱要”的理解，能把自己的前途和理想與醫院的發展結合起來，明確了當前和今後的學習和工作目標，增強了成為一名共產黨員的堅定信念，時刻以共產黨員的標準要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進一步做好各項業務工作奠定了較為堅實的思想基礎。進而強化科室文化建設，倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神，努力營造醫務科昂揚鋭氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

(二)、愛崗敬業，盡職盡責，塑造醫務科嶄新形象

1、強化服務意識，轉變工作作風。變被動為主動，變催着幹為搶着幹。千方百計為臨牀一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。

2、提高創新意識，增強創新能力。由經驗管理逐步向科學化、信息化管理轉變，由人情管理逐步向制度管理轉變。

3、增強實幹精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業，無私奉獻。工作嚴謹，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的鬥志投入工作。

4、正確處理各種關係。對上級部門和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協作，互相愛護，謙虛謹慎，能夠做到有困難就上，有榮譽就讓;對待患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。

(三)認真學習，努力提高業務知識和管理水平

多次參加集團組織的業務知識講座和國內相關的專業會議，關注專業技術的發展情況和醫學科學的新技術、新進展，從而瞭解醫學新動向，為醫務管理工作打好專業基礎。針對管理努力學習在讀公共衞生事業管理研究生的課程，利用網絡查找並學習管理方面的知識和理念，並開通了自己的網絡博客，與同道在網絡進行交流和溝通，互相學習，取長補短;制定了每週學習計劃，保證每週專門有四個小時的學習時間。

三、存在問題及努力方向

工作中因管理經驗不足，有時造成工作忙亂和不得要領;與臨牀溝通的時間較少，有時會不能及時發現管理過程中出現的問題;工作方法有待進一步改進提高，管理工作藝術有待加強;這些方面在一定程度上影響了醫務管理。在以後的工作中還需要進一步學習管理經驗，紮實做好本職工作，以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學、藝術、靈活，更易得到廣大醫務人員的理解和支持。

四、幾點感受

1.醫務科的工作作為醫院管理工作的一個組成部分，是在集團和醫院領導的直接帶領下和各臨牀科室的大力支持配合下進行的，如果説在今年這方面取得了一些成績，首先要歸功於他們。在此對他們對於我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。

2.對於今年在醫務科管理工作中存在的一些問題，主要與本人的管理經驗不足和工作方法不當有關。並希望得到領導和同志們的指導和幫助。

3.醫務科工作作為全院工作的一個重要環節，還需要繼續得到各方面的繼續支持，只有醫院上下共同努力，才能推動我院醫療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。

謝謝大家!

申請人：

X年XX月XX日

關於醫務科長述職報告 篇4

各位領導，同志們：

從20xx年1月，遵照組織安排，我開始擔任醫務科科長職務，主抓醫務管理全面工作。20xx年來，我在集團和院領導的正確指導下，依靠醫務科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨牀科室幹部的鼎力支持和醫護人員的無私幫助，在醫務管理工作中努力實踐“三個代表”重要思想，加強修養，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫療質量，個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們述職如下：

一、主要工作完成情況

(一)、嚴抓醫療護理質量，保障醫療安全

醫療護理質量是醫院生存和發展的根本問題，狠抓醫療護理質量管理、全面提高醫療護理服務質量是醫務科的首要任務。一年中，醫務科建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業務管理機構，加大了對醫護質量的指導、監督和改進力度;重新制定或修訂了35項醫療工作制度，形成醫療工作制度彙編，讓每一位醫務人員都熟知醫療工作制度所提出的要求;並建立由醫務科、護理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關科室主要負責人組成的行政查房領導小組，對全院醫療護理質量、優質服務質量、醫德醫風情況進行全面細緻的綜合考評，並將考評結果與獎金考核掛鈎，及時發現問題及時進行整改，有效地促進工作提高;嚴格每月醫療質量考核，由各業務科室對階段工作進行總結，對下步工作作出佈署。年初，醫務科參考醫院的總體考核細則、病歷書寫規範及護理、藥事管理與感染工作相關的規章制度進一步將醫療、護理、藥事、感染工作細化考核，根據集團和衞生行政部門的具體要求重新修訂了考核細則，並強調考核質量管理的重要性，使各科室工作人員能夠主動理解配合考核工作的順利進行。並於今年5月份開始將社區的質量管理也納入每月的考核當中，嚴格把關，嚴格考核，使社區的醫療護理質量管理與成員醫院本部同步提升，考核結束後嚴格每月的業務例會，在會上對工作中發現的問題進行具體分析，逐一落實解決等有效措施，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發生;重新制訂並下發了病歷和病程記錄、處方的書寫規範，確保病案的書寫質量;制訂了42種臨牀服務路徑，規範了臨牀操作工作行為。在此前提之下，醫院的醫療護理工作得以順利進行，在完成全年工作任務的同時一年內無任何醫療差錯事故發生。

工作中貫徹落實集團iso9004質量管理體系，按集團內審的要求並結合我院的實際情況考核醫療、護理質量，注重職業素質教育，塑造醫療、護理形象。狠抓病歷質量，強調醫療安全的重要性，對醫療文書的書寫要求科學、規範簡要，規範了醫患溝通記錄的表格和書寫格式，對醫療處方和申請單的書寫嚴格要求，發現問題及時溝通解決，並把處方、檢查申請單、病理質量作為月考核的重點問題進行檢查。保障了醫療工作的安全順利進行。在7月份組織舉行病歷書寫競賽和處方質量評比，並對全體醫務人員進行了法律、法規知識培訓及考試。通過競賽和考試評比等活動形式使全體醫護人員增強了法律意識和安全意識，病歷和處方的書寫更趨於規範化。

(二)、重視業務學習，強化內涵建設，提高科技含量，打造技術優勢

年初醫務科就制定了全年的業務培訓計劃，並按部就班組織全院業務學習，護理部也按照每個月一次護士學習的方式逐期進行。講課人員有教案，用多媒體制作。參加聽課的所有人員對授課人進行現場打分，年底根據評分評出優秀授課人員適當給予相應的獎勵。按照年初制定的培訓計劃每季度進行了一次業務考試，通過培訓和考試提高了全體醫務人員的業務水平。並於12月上旬組織進行了一次“急診急救操作競賽”，對全體醫務人員進行了一次心肺復甦技術培訓和練兵，廣大醫務人員積極響應，學習熱情高漲，達到預期效果。年初上報科研項目4項，其中有3項在總院集團立項。積極參與集團組織的與北京協和醫院和阜外醫院合作的科研項目，並有針對性地邀請總醫院的專家來我院講課，一方面為做好科研工作奠定了基礎，另一方面也提高了我院相關人員的業務水平。重視人才的培養，全年有兩位同志被送出繼續攻讀研究生，還有兩位同志也報考了明年的研究生考試。對新分配的醫務人員從各項規章制度、基礎醫療工作程序和醫德醫風等方面組織進行了崗前培訓，並制定了上崗輪轉表，使新分配的醫務人員儘早地熟悉醫院的工作環境，併為以後的醫療護理工作打下堅實的基礎。

(三)、重視體檢工作，紮實作好體檢服務，樹立醫院良好形象

今年是我院有史以來體檢數量、體檢類型最多的一年。年初，為了做好職業健康體檢工作，醫務科就對職業健康我院多次到省衞生監督所申請體檢項目增項，並於今年7月底順利通過了省衞生廳帶領的專家團對我院體檢增項的專項檢查，增加體檢項目11項。在取得相關資質後的近三個月時間裏，根據職業健康體檢資質要求我院為油田公司所屬的採油二廠、採油四廠、採油五廠、天然氣公司和總醫院集團的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業、有毒有害氣體等五種職業危害因素的9940名職工提供了職業健康體檢服務。因為體檢工作前期領導重視，準備工作做得充分，對服務細節等方面作了很細緻的佈置工作，整個服務過程中注重服務質量和醫療質量，得到了油田公司領導和廣大職工的好評。除去職業健康體檢工作以外，今年還為2153位健康體檢人羣、616名招工人員和50名司機提供了優質的體檢服務。順利圓滿地完成了今年的體檢任務。

(四)抓好社區衞生服務，實施駐礦醫療工程。

為了將集團深入開展“基礎服務年”活動落到實處，醫院提出“1123”駐礦醫療服務工程，以“走入礦區靠前服務隨隊醫療”為重點內容，分別在今年的四月和五月，醫院派出兩個科室的醫生先後入駐到採油二廠的第三作業區和第四作業區，並且得到了作業區領導的高度重視和礦區員工的極大歡迎。全年，駐礦醫療隊衞生人員多次對礦區小隊進行現場義診及各種保健講座及健康宣教等服務。併為礦區職工建立了個人健康檔案，還針對患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近120名職工建立了慢性病檔案，納入醫院統一管理。同時，再次對轄區內的住户進行了一次入户調查，為10000餘名轄區羣眾[包括各社區中心(站)]建立了健康檔案。並在10月底開始對轄區內的近200位“弱勢人羣”舉行了一次“寒冬送暖”活動，組織了醫院十餘個科室的專家隊伍走入家庭直接為“弱勢人羣”提供優質便捷的醫療服務。在爭創“樣板社區中心(站)”的活動中，我醫院乘三村社區衞生服務站紮實做好基礎工作，得到了集團領導和轄區羣眾的的好評。為消滅服務盲區，醫院成立了由臨牀科室主任、業務骨幹組成的“下鄉巡迴醫療隊”，定期走村入户，在周邊農村開展扶貧濟困醫療活動，為農村患者送醫送藥，發放“扶貧濟困醫療優惠卡”，真正解決了羣眾看病難、看病貴問題。全年，醫院共組織宣傳義診活動近30次，積極宣傳農村新型合作醫療制度。醫院為近3000餘名轄區附近的農村患者提供了醫療服務。

(五)、積極推進“基礎服務年”活動，紮實基礎工作，推進整體水平。

醫院以護理工作為引領，於4月7日召開了“基礎服務年”活動推進大會，加速推進落實“基礎服務年”活動中的各項工作。護理部提出了“護患關係零距離、護理質量零差錯、護理技術零缺陷、護理服務零投訴”的工作口號，5月9日下午，醫院組織舉行了“紀念‘五一二’護士節天使風采展示”活動，通過“風采展示”活動規範了服務禮儀標準，強化了服務行為，促進了醫療服務過程中的相互交流，提高了人員整體素質。工作中嚴格把握新技術應用、急危重難病人和手術病人的關鍵環節管理、堅持不斷的質量改進和提高。建立了“限時服務”、“選擇性服務”和“無縫隙服務”，護理部開展的“七聲服務”即：“病人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失敗有歉聲、病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲”在集團檢查我醫院“基礎服務年”工作時得到了集團領導的一致好評。

二、崗位職責履行情況

(一)加強修養，全面提高自身素質，營造醫務科良好文化氛圍。

自覺學習政治理論知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏鋭性和預見力，增強幹事創業的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。通過學習，深化了對“三個代表”重要思想和“二次創業指導綱要”的理解，能把自己的前途和理想與醫院的發展結合起來，明確了當前和今後的學習和工作目標，增強了成為一名共產黨員的堅定信念，時刻以共產黨員的標準要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進一步做好各項業務工作奠定了較為堅實的思想基礎。進而強化科室文化建設，倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神，努力營造醫務科昂揚鋭氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

(二)、愛崗敬業，盡職盡責，塑造醫務科嶄新形象

1、強化服務意識，轉變工作作風。變被動為主動，變催着幹為搶着幹。千方百計為臨牀一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。

2、提高創新意識，增強創新能力。由經驗管理逐步向科學化、信息化管理轉變，由人情管理逐步向制度管理轉變。

3、增強實幹精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業，無私奉獻。工作嚴謹，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的鬥志投入工作。

4、正確處理各種關係。對上級部門和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協作，互相愛護，謙虛謹慎，能夠做到有困難就上，有榮譽就讓;對待患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。

(三)認真學習，努力提高業務知識和管理水平

多次參加集團組織的業務知識講座和國內相關的專業會議，關注專業技術的發展情況和醫學科學的新技術、新進展，從而瞭解醫學新動向，為醫務管理工作打好專業基礎。針對管理努力學習在讀公共衞生事業管理研究生的課程，利用網絡查找並學習管理方面的知識和理念，並開通了自己的網絡博客，與同道在網絡進行交流和溝通，互相學習，取長補短;制定了每週學習計劃，保證每週專門有四個小時的學習時間。

三、存在問題及努力方向

工作中因管理經驗不足，有時造成工作忙亂和不得要領;與臨牀溝通的時間較少，有時會不能及時發現管理過程中出現的問題;工作方法有待進一步改進提高，管理工作藝術有待加強;這些方面在一定程度上影響了醫務管理。在以後的工作中還需要進一步學習管理經驗，紮實做好本職工作，以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學、藝術、靈活，更易得到廣大醫務人員的理解和支持。

四、幾點感受

1.醫務科的工作作為醫院管理工作的一個組成部分，是在集團和醫院領導的直接帶領下和各臨牀科室的大力支持配合下進行的，如果説在今年這方面取得了一些成績，首先要歸功於他們。在此對他們對於我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。

2.對於今年在醫務科管理工作中存在的一些問題，主要與本人的管理經驗不足和工作方法不當有關。並希望得到領導和同志們的指導和幫助。

3.醫務科工作作為全院工作的一個重要環節，還需要繼續得到各方面的繼續支持，只有醫院上下共同努力，才能推動我院醫療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。

謝謝大家!

關於醫務科長述職報告 篇5

各位領導，同志們：

*年*月，遵照組織安排，我擔任醫務科科長職務，對醫務科工作負全面責任。一年來，我依靠院黨委的正確領導，依靠醫務科“一班人”的密切配合，依靠全院幹部的鼎力支持和醫護員工的無私幫助，在醫務管理工作中努力實踐“三個代表”重要思想，加強修養，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫療質量，個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們述職如下，請予評議。

一、努力學習，加強修養，全面提高自身素質，營造醫務科良好文化氛圍

自覺學習政治理論知識和業務技術知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏鋭性和預見力，增強幹事創業的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。去年下半年，以飽滿的熱情、積極的態度自覺主動地投身到先進性教育活動中去。通過學習，深化了對開展保持員先進性教育活動重要性和緊迫性的認識，深化了對“三個代表”重要思想的理解，增強了做“三個代表”重要思想堅定實踐者的自覺性，明確了當前和今後的學習和工作目標，增強了保持員先進性的堅定性，並且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了個人整改措施，為永葆員的先進性，進一步做好各項業務工作奠定了較為堅實的思想基礎。進而強化科室文化建設，倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神，努力營造醫務科昂揚鋭氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

二、愛崗敬業，盡職盡責，塑造醫務科嶄新形象

1、強化服務意識，轉變工作作風。徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風。變被動為主動，變無事幹為找事幹，變催着幹為搶着幹。千方百計為臨牀一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。

2、提高創新意識，增強創新能力。由經驗管理向科學化信息化管理轉變，由人情管理向制度管理轉變，抓住機遇，開拓創新，與時俱進，勇於冒險。

3、增強實幹精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業，無私奉獻。工作嚴謹而不拘泥，雷厲風行而不毛糙，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的鬥志投入工作。

4、正確處理各種關係。對上級部門和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協作，互相愛護，發揮特長，相得益彰，大事講原則，小事講風格;對基層，做到嚴於律己，寬以待人，率先垂範，以身作則;對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護醫院和各級領導的威信，維護醫務科的整體形象。

三、強化管理，鋭意進取，開創醫務科工作新局面

醫務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫務科工作的效率和質量直接影響着全院醫療質量和聲譽。上任之初，面對嶄新的工作環境，對工作理不出頭緒抓不住重點，我也曾經彷徨過失落過氣餒過，但是組織的信任，領導的幫助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫務科工作中。

醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恆的主題，更是醫務科工作的重中之重。圍繞醫院的中心工作，醫務科上下團結一致，抓住機遇，面對挑戰，開拓創新，堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題，重點開展以下工作。

*年*月，遵照組織安排，我擔任醫務科科長職務，對醫務科工作負全面責任。 1、完善醫療管理組織，構建流暢管理體系

持續控制並提高醫療質量，必須強化三級質管網絡建設，尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫院質量管理委員會，成立醫療質量管理領導小組和醫療糾紛協調處理領導小組，制訂科室質管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實精幹力量，加強質量培訓，高起點、高標準、嚴要求，穩步開展工作。

2、增強依法執業意識，健全核心醫療規章制度

嚴格貫徹執行醫療衞生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程，狠抓醫療質量管理，確保醫療安全;規範醫療技術操作規程，完善各項醫療規章制度，修訂工作人員崗位職責。

3、倡導全面質量管理理念，注重環節質量控制

全面落實醫療規章制度和技術操作常規，實施醫療質量的動態過程管理。制定切實可行的《醫療質量管理工作計劃》，實施醫療質量策劃、控制、檢查和改進活動。加強基礎質量管理，注重環節質量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重複查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規範、處方管理辦法、技術准入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全的核心制度，有效防範醫療糾紛，切實保障醫療安全。

4、加強質量控制監督檢查，及時反饋整改提高

質量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。根據省衞生廳要求，結合我院醫療工作特點，制定切合實際全面量化的檢查評價標準，制訂了《醫療質量檢查實施方案》，規範了醫療質量檢查工作，嚴格標準，獎懲結合，及時反饋，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫療技術和醫療流程，重在持續提高醫療質量並形成長效機制。

5、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓，有效防範醫療糾紛

員工培訓是醫院管理的重要內容，是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防範知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫師、科室質管員、住院總醫師和進修人員系列培訓為着眼點，開展質量教育，強化醫師業務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫務人員的職業素養，端正質控心態，切實提高醫療質量，保障醫療安全。

6、改進服務流程，提高工作效率。加強正點手術檢查，嚴格執行節假日手術制度，提倡連台手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優質便捷醫療服務，提高了工作效率。

7、合理用藥規範檢查，減輕病人負擔。認真貫徹衞生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衞生廳有關規定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，因病施治，合理用藥。實行醫療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查的連貫性，增強檢查項目的針對性。

8、加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關係。

建立健全醫患溝通制度，制定醫患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度，公佈投訴電話，有效防範醫療糾紛並切實處理病人投訴，維護正常醫療秩序。同時總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫療質量，加強醫患溝通，改進醫患關係，樹立良好形象。

*年*月，遵照組織安排，我擔任醫務科科長職務，對醫務科工作負全面責任。 9、強化衞生支農、送醫下鄉活動，拓寬了醫療服務範圍，提高我院在**地區醫療行業龍頭地位。

根據全省實施“萬名醫師支援農村衞生工程”執行方案，成立醫院衞生支農工作領導小組，制定我院《衞生支農工作實施方案》，穩步開展人員培訓、業務指導、技術推廣等工作。

10、以強化項目建設為龍頭，積極協助開展新技術新項目。切實創建學科品牌優勢，打造我院人才優勢和資源優勢，增強核心競爭力，努力實現我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉變。

工作中的不足：一是學習意識淡化，理論水平、素質能力還不能適應形勢發展的需要;二是沒有從根本上擺脱經驗管理的模式，缺乏科學管理精神;三是工作作風上有時比較散漫、鬆懈、不夠嚴謹;四是思想觀念更新不夠快。

以上報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，並藉此機會，向一貫支持、關心和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。

關於醫務科長述職報告 篇6

同志們：

遵照組織安排，我轉崗擔任醫務科科長職務。一年來，我在院黨政領導的正確領導下，在分管院領導的指導下，在同事的幫助下，使個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們述職如下。

一、努力學習，加強修養，全面提高自身素質。

自覺學習政治理論知識和業務技術知識，時刻用先進的理論

武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強辨別是非的能力，增強政治敏鋭性和預見力，增強幹事創業的能力，努力做到信念上堅定，工作上自覺。強化科室文化建設，努力營造醫務科辦事高效、反應果斷、協調得當的工作作風。

二、愛崗敬業，盡職盡責，為塑造醫務科嶄新形象做貢獻。

1、強化服務意識，轉變工作作風，徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風，千方百計為臨牀一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。一年來參加科室早會29次，科室專題協調會11次，組織院內外專家危重病人大搶救16人次，組織醫院專家召開學術專題討論會12次，解決醫療糾紛21件，撰寫專題調研報告4遍。

2、提高創新意識，增強創新能力。使我院醫政管理向科學化、規範化，制度化轉變。編寫了40萬字的《中醫院醫療質量管理安全手冊》，組織要求全院專題學習36次，強化了醫療制度建設，規範了醫療流程，使醫療管理向精細化轉變，確保醫療安全。

3、增強實幹精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業，無私奉獻。一年來加班100多次，特別是剛到醫務科上任之初3個月，基本上每天加班2小時以上，班外處理醫療問題63件，今年三甲複評，增加了許多三甲西醫新內容，我負責三甲內容佔了426分，我邊學習新標準新內容，邊請教三甲西醫院和我們醫院的醫療管理人員，並參加了衞生部主辦的三甲西醫院新標準培訓班，依靠我們的團隊實幹合作精神，我負責的三甲部分工作受到了三甲評審專家的好評。

4、正確處理各種關係。對上級部門和各級領導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協作，互助互愛;對科室，做到嚴於律己，寬以待人，以身作則;對困難，做到坦蕩處事，不避不推;對患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自已的一言一行，維護醫院的信譽，維護醫務科的整體形象，保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。

四、努力提高醫療質量管理和服務水平

醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恆的主題，更是醫務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題，一年來協助開展了許多工作：完善醫療管理組織;加強質量控制監督檢查，構建流暢管理體系;增強依法執業意識，健全核心醫療規章制度全面落實;倡導全面質量管理理念，注重環節質量控制;加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓，有效防範醫療糾紛;改進服務流程，提高工作效率;合理規範使用使用抗菌素，加強醫療應急管理建設，強化臨牀應急危重病人搶救意識;加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關係;推動醫院重點科室建設，積極協助開展新技術新項目，全面提高醫院醫療質量。

一年的工作中，發現自己存在許多的不足：主要管理經驗不足，理論水平、素質能力還不能適應形勢發展的需要;工作作風上有時比較急躁;思想觀念更新不夠快;深入科室調研學習不夠。

醫務科工作作為全院工作的一個重要環節，在醫院領導的直接帶領下，需要各臨牀科室的大力支持，只有醫院上下共同努力，才能推動我院醫療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。在這裏再次感謝醫院給我一個施展的平台，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。

關於醫務科長述職報告 篇7

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家下午好！

醫務科作為醫院醫療業務管理的.核心科室之一，他的重要性不言而喻。我本人自擔任科長以來即深感肩上的責任重大，我有幹好工作的強烈使命感，也有因個人能力有限怕幹不好工作的自責感。今天，藉着述職的機會，將向大家彙報一下我在20xx年工作中的一些感悟和想法。説出來與大家共勉，不當之處，請各位領導和同事批評指正！20xx年我院提出了“七大工程”建設目標，目標中所提到的抓好六件工作中首先就要求幹好醫政工作。而其他工程目標中也多多少少都需要醫政科的參與。為此，圍繞“七大工程”建設目標，醫政科在主管領導副院長的帶領和指導下重點完成了以下幾項工作：

1、加強醫療質量的管理與控制，組織成立醫療質控小組，逐步完善醫療質量管理與控制體系，建立院、科兩級質控組織。

2、組織實施了“制度在心中，落實在行動”的醫療核心制度落實年活動。全年醫政科共組織核心制度培訓2次，核心制度考核3次，質控員培訓3次，印製併發放《醫生工作手冊》100餘冊等。促進了各臨牀科室核心制度的落實。

3、全年組織開展業務培訓及三基三嚴學習20餘次，努力提高全院醫務人員業務水平。

4、注重依法執業，保障醫療安全。實行處方權申請考核管理制。

度，及時為新開展的疼痛科、康復科等變更醫院執業登記，為臨牀醫師辦理執業註冊、變更註冊等20人次。

5、加強全院醫務人員繼續醫學教育培訓工作，鼓勵醫務人員外出進修學習，學成返院後均安排院內授課一次。全年共安排授課XX次。加強院內輪轉醫生和外院進修實習醫生的管理工作。

6、加強病案管理工作，完善相關管理制度，杜絕了以往患者帶病歷外出複印易致病歷丟失損毀或患者信息泄露的安全隱患的發生。

7、積極做好省市級重點中醫專科的申報工作，20xx年我院新增疼痛科為省特色中醫專科，新增內一科、康復科、疼痛科、婦產科和骨傷科五個市級重點中醫專科。

8、積極協助醫院推行新醫改工作，聯合其他幾個部門協助醫院完成各種醫療數據的測算和文字材料的整理工作，為我院醫改工作的順利推行做了力所能及的貢獻。

9、20xx年是我院迎接省中管局“二甲”複審的關鍵一年，醫務科在主管領導*院長的指導下，對二甲評審標準和細則進行了細緻的分工，並不定期檢查督導各部門各科室迎評工作完成情況，為我院二甲複審順利通過做出了積極的貢獻。

10、新技術的准入和申報工作。自20xx年6月我院陸續申請了介入診療技術、人工髖關節置換技術的准入，並於20xx年都一一順利通過河南省中醫管理局專家組的驗收；20xx年下半年，我院又申請了關節鏡、腹腔鏡、宮腔鏡等六種內鏡診療技術的准入。這項新技術將在今年迎接上級部門的驗收和檢查。

11、完成院領導交辦的其他臨時性工作，例如積極參加《健康大講堂》節目的錄製，為全院職工製作工作證、協助醫院處理醫療糾紛等。

如前面各位主任所述，20xx年是我院發展史上具有重大里程碑式的一年，也是我院任務最艱鉅、成果最顯著、意義最深遠的一年。過去的一年，全院職工上下一心、迎難而上、頑強拼搏、超常工作，實現了新區病房綜合樓順利開工建設、新城區衞生院開業應診、成功引進視網膜小寶石CT、成功引進北京同仁堂中藥等“七大工程”建設目標的良好開局。但成績僅僅代表過去，未來才是我們努力前進的方向。20xx年我會對自己如下要求：

1、服從醫院領導，完成醫院領導交給的各項任務。積極利用各種學習機會來學習業務知識和管理知識，不斷提高自身素質和修養。

2、進一步加大醫療質量管理力度，注重環節質量管理，重點抓好核心制度的落實和重點中醫專科的建設，鼓勵科室積極開展中醫治療項目，以進一步提高我院的品牌效應與知名度。

3、着重加強提高醫務人員的整體業務水平，加強業務學習，尤其是中醫類別醫師的提高和西醫類別醫師中醫基礎理論的學習，加快醫務人員知識的更新，提高醫務人員的競爭意識，以紮實的業務水平和技術優勢來面對當前日益激烈的醫療市場競爭。

4、以醫療安全為保障高質量、高績效的工作的前提。醫療安全是前提，沒有醫療安全作保障，提高工作量和增收節支均將成為無的之矢。

5、注重年輕醫生的培養和提升。關心年輕醫生就是關心醫院的未來，年輕醫生的健康成長是關乎我們的事業是否後繼有人的大事。最近有輪轉醫生反映工作量大，夜以繼日地加班，在科室就是不停的寫病歷、整理出院病歷，根本沒有時間看書，沒有時間思考，而上級醫師也沒有時間給大家講課充電，這樣是不利於年輕醫生的成長的。我認為一方面，醫院應該為年輕醫生個人的發展創造條件，因為醫院的發展終究是個人發展的集合，是相輔相成的。其次，全院要形成關心年輕醫生成長的氛圍。目前有一種傾向對年輕醫生重使用，輕帶教，這是一種極不負責任的現象。我認為無論工作量怎麼大，工作怎麼繁忙，教學查房不能少，對年輕醫生的帶教指導不能少。

“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”“知行合一”則是我為人處世的原則。在這裏再次感謝醫院給我一個施展的平台，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設盡一份微薄之力。

謝謝大家！我的述職完畢！

關於醫務科長述職報告 篇8

一年來。在衞生局和院長正確領導下，在醫院領導班子共同努力，我自覺踐行“三個代表”重要思想，始終牢記“兩個務必”，認真履行工作職責，以廉潔從政為重點，堅持解放思想不動搖，認真貫徹落實黨的__大精神，尤其是黨風廉政建設責任制等有關規定，較好地完成了全年的工作，下面我分幾個方面向各位領導彙報如下：

一、思想和學習情況。

今年以來，根據院黨委的安排，認真學習黨的方針政策，全面貫徹執行八個堅持、八個反對，通過參加各方面的學習，進一步提高了自身的黨性覺悟和政策理論水平，能夠堅持學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論等精神。使我認識到，高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”重要思想，繼往開來，與時俱進，我將繼續深入學習和領會__大精神，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，保持共產黨員的本色，圍繞着我院改革發展的大局，積極開展各項工作，為醫院的發展做出更大的貢獻。

二、在工作方面

工作中能夠堅持原則，務求實效，堅決反對弄虛作假。能夠經常聽取羣眾對領導工作的意見，正確對待羣眾批評，接受羣眾評議。經常和分管各科室的職工談心，交流思想和看法，自覺開展批評與自我批評。執行民主集中制原則，與班子成員合作共事，團結協作。經常深入分管科室檢查督導工作，各科室各負其責，較好的完成了各項工作任務。門診和住院病人均未出現醫療糾紛，加強對工作人員的思想學習，教育職工廉潔自律，定期檢查分管科室的醫療質量保證了醫生人身和患者安全。在預防突發衞生公共事件上高度重視。而且打擊非法行醫的力度也逐步加大。

三、在廉政建設和執行廉政規定方面

平時能夠加強自身學習，不斷提高思想道德修養和醫學理論知識及技術水平，學習貫徹上級關於黨風廉政建設的文件精神，堅決貫徹反腐倡廉的各項規定。工作中以《廉政準則》規範自己，能夠做到“三嚴”、“四自”。生活上廉潔自律，不參加可能影響公務的吃請活動，厲行節約，反對鋪張浪費，按照院黨委制定的各項規定，嚴格執行各項規章制度。堅持民主集中制原則，在醫院重大問題討論中能夠堅持原則，發表個人意見，落實分管各項工作。教育和帶動分管科室負責同志深入基層，聽取職工意見，改進工作作風，為羣眾解決實際困難。用所學到的醫學知識應用到臨牀中，得到廣大患者的一致好評。

四、存在問題

1、在決策方面有時當斷不斷，有依靠思想，缺乏主動性。

2、還不能徹底地開展批評與自我批評。

五、今後打算

1、加強理論學習的自覺性，不斷提高思想政治水平和醫學理論水平。

2、更加深入科室，瞭解職工的思想動態，為提高我院的醫療水平多一些調查研究，更加提高我院的醫療質量。

由於時間及個人水平原因，述職報告難免掛一漏萬，不足之處請各位領導批評指正。

謝謝各位領導。

關於醫務科長述職報告 篇9

1月，遵照組織安排，我開始擔任醫務科科長職務，主抓醫務管理全面工作。x年來，我在集團和院領導的正確指導下，依靠醫務科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨牀科室幹部的鼎力支持和醫護人員的無私幫助，加強修養，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫療質量，個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們述職如下：

一、主要工作完成情況

(一)、嚴抓醫療護理質量，保障醫療安全

醫療護理質量是醫院生存和發展的根本問題，狠抓醫療護理質量管理、全面提高醫療護理服務質量是醫務科的首要任務。一年中，醫務科建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業務管理機構，加大了對醫護質量的指導、監督和改進力度;重新制定或修訂了35項醫療工作制度，形成醫療工作制度彙編，讓每一位醫務人員都熟知醫療工作制度所提出的要求;並建立由醫務科、護理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關科室主要負責人組成的行政查房領導小組，對全院醫療護理質量、優質服務質量、醫德醫風情況進行全面細緻的綜合考評，並將考評結果與獎金考核掛鈎，及時發現問題及時進行整改，有效地促進工作提高;嚴格每月醫療質量考核，由各業務科室對階段工作進行總結，對下步工作作出佈署。年初，醫務科參考醫院的總體考核細則、病歷書寫規範及護理、藥事管理與感染工作相關的規章制度進一步將醫療、護理、藥事、感染工作細化考核，根據集團和衞生行政部門的具體要求重新修訂了考核細則，並強調考核質量管理的重要性，使各科室工作人員能夠主動理解配合考核工作的順利進行。並於今年5月份開始將社區的質量管理也納入每月的考核當中，嚴格把關，嚴格考核，使社區的醫療護理質量管理與成員醫院本部同步提升，考核結束後嚴格每月的業務例會，在會上對工作中發現的問題進行具體分析，逐一落實解決等有效措施，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發生;重新制訂並下發了病歷和病程記錄、處方的書寫規範，確保病案的書寫質量;制訂了42種臨牀服務路徑，規範了臨牀操作工作行為。在此前提之下，醫院的醫療護理工作得以順利進行，在完成全年工作任務的同時一年內無任何醫療差錯事故發生。

工作中貫徹落實集團iso9004質量管理體系，按集團內審的要求並結合我院的實際情況考核醫療、護理質量，注重職業素質教育，塑造醫療、護理形象。狠抓病歷質量，強調醫療安全的重要性，對醫療文書的書寫要求科學、規範簡要，規範了醫患溝通記錄的表格和書寫格式，對醫療處方和申請單的書寫嚴格要求，發現問題及時溝通解決，並把處方、檢查申請單、病理質量作為月考核的重點問題進行檢查。保障了醫療工作的安全順利進行。在7月份組織舉行病歷書寫競賽和處方質量評比，並對全體醫務人員進行了法律、法規知識培訓及考試。通過競賽和考試評比等活動形式使全體醫護人員增強了法律意識和安全意識，病歷和處方的書寫更趨於規範化。

(二)、重視業務學習，強化內涵建設，提高科技含量，打造技術優勢

年初醫務科就制定了全年的業務培訓計劃，並按部就班組織全院業務學習，護理部也按照每個月一次護士學習的方式逐期進行。講課人員有教案，用多媒體制作。參加聽課的所有人員對授課人進行現場打分，年底根據評分評出優秀授課人員適當給予相應的獎勵。按照年初制定的培訓計劃每季度進行了一次業務考試，通過培訓和考試提高了全體醫務人員的業務水平。並於12月上旬組織進行了一次“急診急救操作競賽”，對全體醫務人員進行了一次心肺復甦技術培訓和練兵，廣大醫務人員積極響應，學習熱情高漲，達到預期效果。年初上報科研項目4項，其中有3項在總院集團立項。積極參與集團組織的與北京協和醫院和阜外醫院合作的科研項目，並有針對性地邀請總醫院的專家來我院講課，一方面為做好科研工作奠定了基礎，另一方面也提高了我院相關人員的業務水平。重視人才的培養，全年有兩位同志被送出繼續攻讀研究生，還有兩位同志也報考了明年的研究生考試。對新分配的醫務人員從各項規章制度、基礎醫療工作程序和醫德醫風等方面組織進行了崗前培訓，並制定了上崗輪轉表，使新分配的醫務人員儘早地熟悉醫院的工作環境，併為以後的醫療護理工作打下堅實的基礎。

(三)、重視體檢工作，紮實作好體檢服務，樹立醫院良好形象

今年是我院有史以來體檢數量、體檢類型最多的一年。年初，為了做好職業健康體檢工作，醫務科就對職業健康我院多次到省衞生監督所申請體檢項目增項，並於今年7月底順利通過了省衞生廳帶領的專家團對我院體檢增項的專項檢查，增加體檢項目11項。在取得相關資質後的近三個月時間裏，根據職業健康體檢資質要求我院為油田公司所屬的採油二廠、採油四廠、採油五廠、天然氣公司和總醫院集團的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業、有毒有害氣體等五種職業危害因素的9940名職工提供了職業健康體檢服務。因為體檢工作前期領導重視，準備工作做得充分，對服務細節等方面作了很細緻的佈置工作，整個服務過程中注重服務質量和醫療質量，得到了油田公司領導和廣大職工的好評。除去職業健康體檢工作以外，今年還為2153位健康體檢人羣、616名招工人員和50名司機提供了優質的體檢服務。順利圓滿地完成了今年的體檢任務。

(四)抓好社區衞生服務，實施駐礦醫療工程。

為了將集團深入開展“基礎服務年”活動落到實處，醫院提出“1123”駐礦醫療服務工程，以“走入礦區靠前服務隨隊醫療”為重點內容，分別在今年的四月和五月，醫院派出兩個科室的醫生先後入駐到採油二廠的第三作業區和第四作業區，並且得到了作業區領導的高度重視和礦區員工的極大歡迎。全年，駐礦醫療隊衞生人員多次對礦區小隊進行現場義診及各種保健講座及健康宣教等服務。併為礦區職工建立了個人健康檔案，還針對患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近1x年，醫院共組織宣傳義診活動近30次，積極宣傳農村新型合作醫療制度。醫院為近3000餘名轄區附近的農村患者提供了醫療服務。

(五)、積極推進“基礎服務年”活動，紮實基礎工作，推進整體水平。

醫院以護理工作為引領，於4月7日召開了“基礎服務年”活動推進大會，加速推進落實“基礎服務年”活動中的各項工作。護理部提出了“護患關係零距離、護理質量零差錯、護理技術零缺陷、護理服務零投訴”的'工作口號，5月9日下午，醫院組織舉行了“紀念‘五一二’護士節天使風采展示”活動，通過“風采展示”活動規範了服務禮儀標準，強化了服務行為，促進了醫療服務過程中的相互交流，提高了人員整體素質。工作中嚴格把握新技術應用、急危重難病人和手術病人的關鍵環節管理、堅持不斷的質量改進和提高。建立了“限時服務”、“選擇性服務”和“無縫隙服務”，護理部開展的“七聲服務”即：“病人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失敗有歉聲、病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲”在集團檢查我醫院“基礎服務年”工作時得到了集團領導的一致好評。

二、崗位職責履行情況

(一)加強修養，全面提高自身素質，營造醫務科良好文化氛圍。

自覺學習政治理論知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏鋭性和預見力，增強幹事創業的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。通過學習，能把自己的前途和理想與醫院的發展結合起來，明確了當前和今後的學習和工作目標，增強了成為一名共產黨員的堅定信念，時刻以共產黨員的標準要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進一步做好各項業務工作奠定了較為堅實的思想基礎。進而強化科室文化建設，倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神，努力營造醫務科昂揚鋭氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

(二)、愛崗敬業，盡職盡責，塑造醫務科嶄新形象

1、強化服務意識，轉變工作作風。變被動為主動，變催着幹為搶着幹。千方百計為臨牀一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。

2、提高創新意識，增強創新能力。由經驗管理逐步向科學化、信息化管理轉變，由人情管理逐步向制度管理轉變。

3、增強實幹精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業，無私奉獻。工作嚴謹，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的鬥志投入工作。

4、正確處理各種關係。對上級部門和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協作，互相愛護，謙虛謹慎，能夠做到有困難就上，有榮譽就讓;對待患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。

(三)認真學習，努力提高業務知識和管理水平

多次參加集團組織的業務知識講座和國內相關的專業會議，關注專業技術的發展情況和醫學科學的新技術、新進展，從而瞭解醫學新動向，為醫務管理工作打好專業基礎。針對管理努力學習在讀公共衞生事業管理研究生的課程，利用網絡查找並學習管理方面的知識和理念，並開通了自己的網絡博客，與同道在網絡進行交流和溝通，互相學習，取長補短;制定了每週學習計劃，保證每週專門有四個小時的學習時間。

三、存在問題及努力方向

工作中因管理經驗不足，有時造成工作忙亂和不得要領;與臨牀溝通的時間較少，有時會不能及時發現管理過程中出現的問題;工作方法有待進一步改進提高，管理工作藝術有待加強;這些方面在一定程度上影響了醫務管理。在以後的工作中還需要進一步學習管理經驗，紮實做好本職工作，以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學、藝術、靈活，更易得到廣大醫務人員的理解和支持。

四、幾點感受

1、醫務科的工作作為醫院管理工作的一個組成部分，是在集團和醫院領導的直接帶領下和各臨牀科室的大力支持配合下進行的，如果説在今年這方面取得了一些成績，首先要歸功於他們。在此對他們對於我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。

2、對於今年在醫務科管理工作中存在的一些問題，主要與本人的管理經驗不足和工作方法不當有關。並希望得到領導和同志們的指導和幫助。

3、醫務科工作作為全院工作的一個重要環節，還需要繼續得到各方面的繼續支持，只有醫院上下共同努力，才能推動我院醫療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。

謝謝大家!

關於醫務科長述職報告 篇10

遵照組織安排，我擔任職務。一年來，我在院黨委的正確領導下，在院領導的指導下，在同事的幫助下，使個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們述職如下。

一、努力學習，加強修養，全面提高自身素質。

自覺學習政治理論知識和業務技術知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏鋭性和預見力，增強幹事創業的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。通過學習，明確了當前和今後的學習和工作目標，並且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了個人整改措施，為進一步做好各項業務工作奠定了較為堅實的思想基礎。

二、愛崗敬業，盡職盡責，為塑造醫務科嶄新形象做貢獻。

1、強化服務意識，轉變工作作風，千方百計為臨牀一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。

2、提高創新意識，增強創新能力。使我院醫政管理向科學化、信息化，制度化轉變。

3、增強實幹精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業，無私奉獻。

4、正確處理各種關係。對上級部門和各級領導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協作，互助互愛;

對基層，做到嚴於律己，寬以待人，以身作則;對社會、對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。注意用自已的一言一行，維護醫院和各級領導的威信，維護醫務科的整體形象。

三、鋭意進取，為開創醫務科工作新局面貢獻自己一份力量。

醫務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫務科工作的效率和質量直接影響着全院醫療質量和聲譽。由於組織的信任，領導的幫助，科室的支持，使我充滿了信心，義無反顧地投入到醫務科工作中，得到了領導和同事的肯定。

四、努力提高醫療質量管理和服務水平

醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恆的主題，更是醫務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題，協助開展了許多工作：完善醫療管理組織;增強依法執業意識，健全核心醫療規章制度;加強質量控制監督檢查;加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓，有效防範醫療糾紛;加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關係，使我院醫生素質有了一定的提高。

一年的工作中，發現自己存在許多的不足：學習意識淡化，理論水平、素質能力還不能適應形勢發展的需要;工作作風上有時比較散漫、鬆懈、不夠嚴謹;思想觀念更新不夠快。我會努力彌補自己的不足，努力工作，為醫院的發展，貢獻出自己的力量。

最後藉此機會，向一貫支持、關心和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。

關於醫務科長述職報告 篇11

我科室團結和依靠科室全體同志，恪盡職守，勤奮工作，較好地完成了各項工作目標和任務。現將崗位履職和廉潔自律情況簡要彙報如下：

一、注重政治為先，強化思想錘鍊，增強使命意識

一是加強理論修養。認真學習黨章和《廉潔自律準則》、《紀律處分條例》等黨內法規，並撰寫心得體會，努力提高政治理論水平。二是強化責任擔當。積極參加“兩學一做”學習教育活動以及監獄黨委、支部開展的各項學習研討活動，堅持以知促行，切實做到令行禁止，敢於擔當，主動作為。三是錘鍊履職本領。積極參加各項培訓，堅持學習前沿知識與管理方法，利用去監區、到社區和參觀兄弟單位等機會，帶着問題學，凝智聚力，共謀發展，共同提高。

二、注重執行為本，強化規範管理，提升履職水平

堅持與醫院領導同頻共振，牢固樹立大局意識、看齊意識，始終以創建為工作方向，全力做好醫務科各項工作，積極推動醫療質量與安全持續改進。

(一)抓保障，醫療管理持續改進

一是強基礎、抓核心。加強醫療核心制度貫徹執行，如三級醫師查房制度、會診制度和疑難危重病例討論制度等，將醫務人員個人醫療行為最大限度地引導到正確的診療中，有效防範醫療糾紛切實保障醫療安全。

二是推行全程醫療質量控制。實行全面醫療質量管理和控制,建立從患者就醫到離院，包括門診醫療、病房醫療的全程質量控制和管理體系，實施醫療質量動態過程管理，保證質量控制措施的落實。

三是加強院感管理。健全院內感染三級管理體系，制定應急處置預案，邀請外院專家開設職業暴露防護知識講座，做好防護用具的配備與管理，規範醫療廢物處置，防控職業暴露發生。

(二)夯基礎，醫療安全全面進階

一是加強督查考核。定期組織人員對病房管理、醫療文件書寫、搶救(物)藥品等進行檢查，強化隱患排查與整改落實，確保醫療安全。強化醫師業務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫務人員“三基三嚴”訓練和崗位培訓。

二是提高應急能力。完善《罪犯應急救治處置預案》，強化應急處置，開展醫療應急培訓演練，進一步提升醫務人員應急處置能力。

(三)建機制，醫療服務明顯提升

二是常態開展片區醫療巡診。組織醫務人員赴片區開展醫療巡診21次，解決疑難病例52例，幫助各基層醫院解決實際困難。

三、注重廉潔為貴，強化自身建設，樹立良好形象

一年來，我能時刻牢記黨的宗旨，不斷增強黨性觀念，堅持立德為先，做到公正執法、廉潔從警，維護黨員幹部隊伍良好形象。

一是嚴格遵守鐵規禁令。嚴格落實黨風廉政責任制、按照黨章要求對自己高標準、嚴要求，在工作中率先垂範，以身作則，做到築牢防線，守住底線，不觸紅線。

二是從嚴規範執法行為。慎重對待手中權力，敬畏法律規章，恪守職業道德，提升執法素養，維護公平正義，嚴格按照程序辦事，加強請示報告，不越權，不簡化，做到永葆忠誠的職業信仰、公正的職業追求、為民的職業品質和奉獻的職業本色。

三是努力提升黨性修養。牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，努力做到慎微慎獨，慎欲慎權，清正廉潔，甘於奉獻，保持共產黨員領導幹部的高尚情操。

回顧過去的一年，在看到成績的同時，深感還存在不少問題和遺憾，一是精細化理念未能牢固確立，內部管理比較粗放;二是有時工作方法欠妥，存在一定的急躁情緒，工作方法和領導水平有待進一步改進;三是在一些工作上還存在落實不力、督促檢查滯後的.現象。

在今後的工作中，我將進一步加強學習，修身律己，平實做人，務實做事，更好地完成崗位工作任務，為監獄(醫院)的穩定和發展作出自己應有的努力。

以上報告，不當之處敬請批評指正。

關於醫務科長述職報告 篇12

從20xx年1月，遵照組織安排，我開始擔任醫務科科長職務，主抓醫務管理全面工作。20xx年來，我在集團和院領導的正確指導下，依靠醫務科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨牀科室幹部的鼎力支持和醫護人員的無私幫助，加強修養，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫療質量，個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們述職如下：

一、主要工作完成情況

(一)、嚴抓醫療護理質量，保障醫療安全

醫療護理質量是醫院生存和發展的根本問題，狠抓醫療護理質量管理、全面提高醫療護理服務質量是醫務科的首要任務。一年中，醫務科建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業務管理機構，加大了對醫護質量的指導、監督和改進力度.

重新制定或修訂了35項醫療工作制度，形成醫療工作制度彙編，讓每一位醫務人員都熟知醫療工作制度所提出的要求;並建立由醫務科、護理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關科室主要負責人組成的行政查房領導小組，對全院醫療護理質量、優質服務質量、醫德醫風情況進行全面細緻的綜合考評，並將考評結果與獎金考核掛鈎，及時發現問題及時進行整改，有效地促進工作提高;嚴格每月醫療質量考核，由各業務科室對階段工作進行總結，對下步工作作出佈署。

20xx年初，醫務科參考醫院的總體考核細則、病歷書寫規範及護理、藥事管理與感染工作相關的規章制度進一步將醫療、護理、藥事、感染工作細化考核，根據集團和衞生行政部門的具體要求重新修訂了考核細則，並強調考核質量管理的重要性，使各科室工作人員能夠主動理解配合考核工作的順利進行。

並於今年5月份開始將社區的質量管理也納入每月的考核當中，嚴格把關，嚴格考核，使社區的醫療護理質量管理與成員醫院本部同步提升，考核結束後嚴格每月的業務例會，在會上對工作中發現的問題進行具體分析，逐一落實解決等有效措施，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發生;重新制訂並下發了病歷和病程記錄、處方的書寫規範，確保病案的書寫質量;制訂了42種臨牀服務路徑，規範了臨牀操作工作行為。在此前提之下，醫院的醫療護理工作得以順利進行，在完成全年工作任務的同時一年內無任何醫療差錯事故發生。

工作中貫徹落實集團iso9004質量管理體系，按集團內審的要求並結合我院的實際情況考核醫療、護理質量，注重職業素質教育，塑造醫療、護理形象。狠抓病歷質量，強調醫療安全的重要性，對醫療文書的書寫要求科學、規範簡要，規範了醫患溝通記錄的表格和書寫格式，對醫療處方和申請單的書寫嚴格要求，發現問題及時溝通解決，並把處方、檢查申請單、病理質量作為月考核的重點問題進行檢查。保障了醫療工作的安全順利進行。

在7月份組織舉行病歷書寫競賽和處方質量評比，並對全體醫務人員進行了法律、法規知識培訓及考試。通過競賽和考試評比等活動形式使全體醫護人員增強了法律意識和安全意識，病歷和處方的書寫更趨於規範化。

(二)、重視業務學習，強化內涵建設，提高科技含量，打造技術優勢

年初醫務科就制定了全年的業務培訓計劃，並按部就班組織全院業務學習，護理部也按照每個月一次護士學習的方式逐期進行。講課人員有教案，用多媒體制作。參加聽課的所有人員對授課人進行現場打分，年底根據評分評出優秀授課人員適當給予相應的獎勵。

按照年初制定的培訓計劃每季度進行了一次業務考試，通過培訓和考試提高了全體醫務人員的業務水平。並於12月上旬組織進行了一次“急診急救操作競賽”，對全體醫務人員進行了一次心肺復甦技術培訓和練兵，廣大醫務人員積極響應，學習熱情高漲，達到預期效果。

20xx年初上報科研項目4項，其中有3項在總院集團立項。積極參與集團組織的與北京協和醫院和阜外醫院合作的科研項目，並有針對性地邀請總醫院的專家來我院講課，一方面為做好科研工作奠定了基礎，另一方面也提高了我院相關人員的業務水平。重視人才的培養，全年有兩位同志被送出繼續攻讀研究生，還有兩位同志也報考了明年的研究生考試。對新分配的醫務人員從各項規章制度、基礎醫療工作程序和醫德醫風等方面組織進行了崗前培訓，並制定了上崗輪轉表，使新分配的醫務人員儘早地熟悉醫院的工作環境，併為以後的醫療護理工作打下堅實的基礎。

(三)、重視體檢工作，紮實作好體檢服務，樹立醫院良好形象

今年是我院有史以來體檢數量、體檢類型最多的一年。年初，為了做好職業健康體檢工作，醫務科就對職業健康我院多次到省衞生監督所申請體檢項目增項，並於今年7月底順利通過了省衞生廳帶領的專家團對我院體檢增項的專項檢查，增加體檢項目11項。

在取得相關資質後的近三個月時間裏，根據職業健康體檢資質要求我院為油田公司所屬的採油二廠、採油四廠、採油五廠、天然氣公司和總醫院集團的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業、有毒有害氣體等五種職業危害因素的9940名職工提供了職業健康體檢服務。

因為體檢工作前期領導重視，準備工作做得充分，對服務細節等方面作了很細緻的佈置工作，整個服務過程中注重服務質量和醫療質量，得到了油田公司領導和廣大職工的好評。除去職業健康體檢工作以外，今年還為2153位健康體檢人羣、616名招工人員和50名司機提供了優質的體檢服務。順利圓滿地完成了今年的體檢任務。

(四)抓好社區衞生服務，實施駐礦醫療工程。

為了將集團深入開展“基礎服務年”活動落到實處，醫院提出“1123”駐礦醫療服務工程，以“走入礦區靠前服務隨隊醫療”為重點內容，分別在今年的四月和五月，醫院派出兩個科室的醫生先後入駐到採油二廠的第三作業區和第四作業區，並且得到了作業區領導的高度重視和礦區員工的極大歡迎。全年，駐礦醫療隊衞生人員多次對礦區小隊進行現場義診及各種保健講座及健康宣教等服務。

併為礦區職工建立了個人健康檔案，還針對患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近120名職工建立了慢性病檔案，納入醫院統一管理。同時，再次對轄區內的住户進行了一次入户調查，為10000餘名轄區羣眾[包括各社區中心(站)]建立了健康檔案。

並在10月底開始對轄區內的近200位“弱勢人羣”舉行了一次“寒冬送暖”活動，組織了醫院十餘個科室的專家隊伍走入家庭直接為“弱勢人羣”提供優質便捷的醫療服務。在爭創“樣板社區中心(站)”的活動中，我醫院乘三村社區衞生服務站紮實做好基礎工作，得到了集團領導和轄區羣眾的的好評。

為消滅服務盲區，醫院成立了由臨牀科室主任、業務骨幹組成的“下鄉巡迴醫療隊”，定期走村入户，在周邊農村開展扶貧濟困醫療活動，為農村患者送醫送藥，發放“扶貧濟困醫療優惠卡”，真正解決了羣眾看病難、看病貴問題。全年，醫院共組織宣傳義診活動近30次，積極宣傳農村新型合作醫療制度。醫院為近3000餘名轄區附近的農村患者提供了醫療服務。

(五)、積極推進“基礎服務年”活動，紮實基礎工作，推進整體水平。

醫院以護理工作為引領，於4月7日召開了“基礎服務年”活動推進大會，加速推進落實“基礎服務年”活動中的各項工作。護理部提出了“護患關係零距離、護理質量零差錯、護理技術零缺陷、護理服務零投訴”的工作口號，5月9日下午，醫院組織舉行了“紀念‘五一二’護士節天使風采展示”活動，通過“風采展示”活動規範了服務禮儀標準，強化了服務行為，促進了醫療服務過程中的相互交流，提高了人員整體素質。

工作中嚴格把握新技術應用、急危重難病人和手術病人的關鍵環節管理、堅持不斷的質量改進和提高。建立了“限時服務”、“選擇性服務”和“無縫隙服務”，護理部開展的“七聲服務”即：“病人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失敗有歉聲、病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲”在集團檢查我醫院“基礎服務年”工作時得到了集團領導的一致好評。

二、崗位職責履行情況

(一)加強修養，全面提高自身素質，營造醫務科良好文化氛圍。

自覺學習政治理論知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏鋭性和預見力，增強幹事創業的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。

通過學習，能把自己的前途和理想與醫院的發展結合起來，明確了當前和今後的學習和工作目標，增強了成為一名共產黨員的堅定信念，時刻以共產黨員的標準要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進一步做好各項業務工作奠定了較為堅實的思想基礎。進而強化科室文化建設，倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神，努力營造醫務科昂揚鋭氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

(二)、愛崗敬業，盡職盡責，塑造醫務科嶄新形象

1、強化服務意識，轉變工作作風。變被動為主動，變催着幹為搶着幹。千方百計為臨牀一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。

2、提高創新意識，增強創新能力。由經驗管理逐步向科學化、信息化管理轉變，由人情管理逐步向制度管理轉變。

3、增強實幹精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業，無私奉獻。工作嚴謹，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的鬥志投入工作。

4、正確處理各種關係。對上級部門和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協作，互相愛護，謙虛謹慎，能夠做到有困難就上，有榮譽就讓;對待患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。

(三)認真學習，努力提高業務知識和管理水平

多次參加集團組織的業務知識講座和國內相關的專業會議，關注專業技術的發展情況和醫學科學的新技術、新進展，從而瞭解醫學新動向，為醫務管理工作打好專業基礎。針對管理努力學習在讀公共衞生事業管理研究生的課程，利用網絡查找並學習管理方面的知識和理念，並開通了自己的網絡博客，與同道在網絡進行交流和溝通，互相學習，取長補短;制定了每週學習計劃，保證每週專門有四個小時的學習時間。

三、存在問題及努力方向

工作中因管理經驗不足，有時造成工作忙亂和不得要領;與臨牀溝通的時間較少，有時會不能及時發現管理過程中出現的問題;工作方法有待進一步改進提高，管理工作藝術有待加強;這些方面在一定程度上影響了醫務管理。在以後的工作中還需要進一步學習管理經驗，紮實做好本職工作，以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學、藝術、靈活，更易得到廣大醫務人員的理解和支持。

四、幾點感受

1.醫務科的工作作為醫院管理工作的一個組成部分，是在集團和醫院領導的直接帶領下和各臨牀科室的大力支持配合下進行的，如果説在今年這方面取得了一些成績，首先要歸功於他們。在此對他們對於我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。

2.對於今年在醫務科管理工作中存在的一些問題，主要與本人的管理經驗不足和工作方法不當有關。並希望得到領導和同志們的指導和幫助。

3.醫務科工作作為全院工作的一個重要環節，還需要繼續得到各方面的繼續支持，只有醫院上下共同努力，才能推動我院醫療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。

謝謝大家!

關於醫務科長述職報告 篇13

今天我做為醫務科主任做這個述職報告，在這個崗位上，我既深感責任重大，有幹好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負醫院領導和同事的信任，藉此機會，談幾點感性認識和一些想法，與大家共勉，不當之處，請各位領導、同事批評指正：

作為外科主任的5年期間，本人認真履行主任職責，較好地完成了上級下達的各項指標，現從三方面述職如下：

一、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業務素質。

二、求真務實，不斷開創工作新局面。

三、打造良好團隊精神。外科的工作就是“無規律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉，沒有腳踏實地的作風，沒有無私奉獻的精神，真是難以勝任工作。甘於奉獻、誠實敬業是外科工作的必備人格素質。5年來，本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務，不靠一時的熱情和衝動，堅持每天從零開始，以積極熱情地態度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失，連續5年被衞生局評為先進科室、先進個人。

翻過去的一頁已成為歷史，成就只能為將來醫院發展奠基。如果説做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關心幫助分不開，與科室全體人員的團結協作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距，做好醫務科的管理工作，我決定做到以下幾點：

1、服從醫院領導，完成醫院領導交給的各項任務。定期在院內組織政治學習，抓好職工的政治思想教育。

2、進一步完善醫院的發展及加大業務管理力度，重點抓好專科建設、科技興醫，以進一步提高我院的品牌效應與知名度。

3、進一步抓好醫療常規及規章制度的落實，協助醫療糾紛的調查處理、教學管理工作。

4、着重加強提高醫務人員的整體業務水平，加強業務學習，加快醫務人員知識的更新，提高醫務人員的競爭意識，以紮實的業務水平和技術優勢來面對當前日益激烈的市場競爭。以創造良好的社會效益的同時來帶動經濟效益的進一步提高。

6、以醫療安全為保障高質量、高績效的工作量。醫療安全是前提，沒有醫療安全作保障，提高工作量和增收節支均將成為無的之矢，醫院的發展就成為一句空話。

7、科室與醫院的關係是局部與整體的關係。醫院的發展建立在各科室發展的基礎上，但各科室的發展又以醫院總體發展為依託。如果沒有醫院的`總體發展，科室的發展就將成為無源之水，無本之木。好比一局圍棋，要有良好的總體佈局，局部的勝利才會對全局有意義，圍棋中光顧了局部取勝而失去整局的例子不勝枚舉。目前各科室工作量很大，下半年又要完成繁重的體檢任務，局極與整體之間產生矛盾在所難免。我相信大家，特別是各位科主任、護士長是能以大局為重，辯證地處理好“小我”與“大我”的關係。最近有位同志放棄了四年一次的探親機會投入到體檢工作中，就是的例子。

8、獎金扣罰只是手段而不是目的。我認為，首先是一個制度執行的問題，我們的最終目的是要提高全體職工執行制度的自覺力，提高整個醫院的執行力，當然這需要過程。在這一過程中，對違反制度的行為必須予以處罰。在具體的工作中醫務科將加強引導，不會一味地扣罰。另一方面，要注意執法公平，遵循制度面前人人平等的原則。我們對扣罰獎金的結果會通知到當事人，當事人若認為處理缺乏事實依據可以進行申訴或要求行政複議。總之，獎金扣罰與其他處罰一樣，是管理初級階段的一種手段，等到醫院的全院職工都能自覺地維護和執行制度的那一天，獎金扣罰的形式就會自然消亡。

9、關心年輕醫生就是關心醫院的未來，年輕醫生的健康成長是關乎我們的事業是否後繼有人的大事。輪轉醫生反映工作量大，夜以繼日地加班，成天是“寫寫寫”，沒有時間看書，沒有時間思考，不利於年輕醫生的成長。我要講四點看法：

第一，工作量大所產生的矛盾是發展中的矛盾，有活幹，有事情做，是好事，是醫院欣欣向榮的標誌。當然，輪轉醫生工作壓力過大，沒有時間看書和思考，是不合適的。

第二，年輕醫生要服從醫院發展大局，只有個人的發展與醫院的發展相協調時，個人發展才有保障。我這裏需要強調，年輕醫生要有犧牲精神，看問題不能只從自身的發展出發，不能以自我為中心。另一方面，醫院也應該為年輕醫生個人的發展創造條件，因為醫院的發展終究是個人發展的集合，是相輔相成的。

第三，全院要形成關心年輕醫生成長的氛圍。目前有一種傾向對年輕醫生重使用，輕帶教，這是一種極不負責任的現象。我認為無論工作量怎麼大，工作怎麼繁忙，教學查房不能少，對年輕醫生的帶教不能少。第四，要關心年輕醫生的生活，也要關心年輕醫生的福利待遇，讓年輕醫生時刻都能感受到醫院這個大家庭的温暖。

10、我們已進入精細化管理的時代。首先，我們一定要從細節上關注醫療安全。我們一切工作都應該從如何尊重病人為出發點，而不是以我們工作如何方便為出發點。其次，服務態度也是引發醫患糾紛和病人投訴的熱點問題。醫務人員一定要調整心態，不要把自已放在與病人對等的位置上與病人計較。目前有部分市民的素質不高，對醫務人員沒有應有的尊重，這是事實，而且這是在一段時期內難以改變的事實。所謂“醫者父母心”，我認為醫者除了需具備父母般的愛心外，還要具備象父母對待自已孩子一樣的耐心和包容心。在這一點上，我也在不斷努力完善自已，因而與大家共勉。再次，我們要研究醫生臨牀思維的培養問題，制度再多也不能解決所有的臨牀問題。古人云：授人以魚不若授人以漁，“漁”就是臨牀思維方法，當一個醫生具備了正確的臨牀思維方法時，他就將終生受益。

“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這裏再次感謝醫院給我一個施展的平台，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。

關於醫務科長述職報告 篇14

一、醫療質量

1、繼續抓好十三項核心制度的落實，加強環節質量控制，重點落實三級查房制度、病歷討論制度（術前、危重、疑難、死亡），同時嚴格規範醫師首診負責制、值班、交接班制度。對照標準，查找存在的問題，限期改正，落實獎懲。

2、病案質量：

繼續抓好病歷書寫工作，加大病歷質量的管理力度，嚴格按《河北省病歷書寫規範》（版），及電子病歷要求對住院病歷、出院病歷進行督導與檢查，杜絕丙級病歷，減少乙級病歷，爭取全院病歷甲級率達到95%以上。

3、按上級要求，聯合相關職能科室參與各臨牀科室抗菌藥物規範應用的監管工作，使抗菌藥物的使用更加合理、規範。

4、加強醫技科室報告規範化管理，做好督促與檢查工作。每月隨病歷檢查報告單的內在質量，檢查結果月底與質量考核掛鈎。

二、防範醫療事故、確保醫療安全

1、強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規範完整書寫，規範某些特殊診療與檢查的具體告知內容；加強對診療規範及相關法律法規的學習與考核。

2、加強圍手術期、手術管理，根據手術分級管理要求做好手術分級管理工作。督導手術安全核查、手術風險評估制度的落實，防範醫療差錯

3、加強輸血管理確保安全用血，根據原衞生部陳竺部長簽署的《醫療機構臨牀用血管理辦法》（自8月1日起實施）要求，做好相關人員培訓，建立健全臨牀用血質量監控組織，完善用血管理委員會職責及工作制度，做好臨牀用血的考核與評價工作，確保用血安全。

4、加強急診管理，在各個急救環節中要做到及時、迅速、嚴謹、有序，既要突出“急”字，同時還要規範急救流程，防範糾紛發生。

三、繼續抓好在職人員的繼續教育工作

1、加強專業技術骨幹的培訓：

①有計劃地派出業務技術骨幹到外地進修學習，吸收先進技術，提高全院整體技術水平。

②積極支持學科帶頭人、技術骨幹參加短期學習班，進行學術交流，提高自身的專業技術水平，並做好“傳、幫、帶”工作，更好地服務於病人。

2、繼續抓好每週一次科內業務學習的監督檢查工作，督促各級醫務人員學習好本科的診療常規及相關專業知識。組織好每月一次的全院性學術講座活動，由院內權威科主任或聘請院外專家來院講學。繼續抓好在職人員的“三基三嚴”定期考核工作，內容包括：病歷書寫規範、本專業“三基訓練叢書”內容、基本技能操作等。

3、繼續重點抓好35歲及以下人員的培訓，同時開展自學與讀書活動，醫務科定期檢查讀書筆記，落實獎懲。

四、為了提高醫療質量、降低醫療費用、提升患者的滿意度、預防醫療糾紛

根據上級有關精神本年度進一步完善部分病種的臨牀路徑管理，逐步增加和調整專業與病種，此項工作的開展需要科主任、護士長的積極參與及醫護人員具體實施來完成。

五、院外進修、實習人員管理

加強來院進修人員及醫專實習生的管理，安排好帶教工作，抓好實習生的規範管理及業務培訓工作，按醫專實習大綱完成帶教工作。

六、體檢工作

①加強對參檢醫務人員教育，提高其對體檢工作的認識，借體檢宣傳醫院，樹立醫院良好形象。

②積極配合市武裝部完成我市一年一度的徵兵體檢工作，嚴格把好體檢關。

③加強健康體檢套餐的宣傳力度，準備推出健康體檢卡，以迎合社會各階層人士的全身健康檢查需求，簡化體檢程序，提供優質服務。

七、義診方面

爭取每2月下鄉義診一次，由高年資的醫師或科主任參加，宣傳醫院新項目、新政策，送醫送藥到基層，為基層羣眾送温暖、送健康。

八、加強新畢業大學生輪轉及三基培訓管理，使之儘快掌握各專業基本知識、基本技能，各科室要做好對他們的“傳、幫、帶”。

九、繼續做好對口支援工作

加強與市人民醫院的聯繫，安排好來院幫扶醫師的工作和日常生活；積極與我院幫扶的鄉鎮衞生院聯繫，按其所需，派駐相應的幫扶醫師。

十、其它方面

①積極支持科室開展新技術新項目，同時做好審核及上報工作。

②做好每年一次的繼續教育建檔工作，完成每年一次的醫師註冊工作。

③協調好各科室之間的醫療工作，組織好危重病人的搶救與會診工作。

④及時完成上級有關部門及院領導交辦的其他工作。

20xx年是嶄新的一年，我院的新院已建成竣工，全院上下都在積極籌備搬遷工作。我們相信，在院領導地正確領導和各兄弟科室的大力支持下，借新院搬遷的東風，醫務科的工作一定會邁上一個新的台階！

關於醫務科長述職報告 篇15

醫務科在醫院領導的正確領導和大力支持下，深入貫徹落實科學發展觀，始終“以病人為中心，以質量為核心”要求強化科學管理，通過十三項核心制度和崗位責任制的落實、提高病歷書寫質量、加強醫患溝通、舉辦應急演練、規範各類醫療授權等措施，進一步提高醫療質量，保障醫療安全，醫務科各項工作有序全面開展。現將醫務主要工作和個人思想情況報告如下：

一、加強醫療質量管理，嚴格落實醫療核心制度。

一是嚴抓基礎醫療質量、環節質量管理。醫務科經常深入臨牀科室檢查、督導醫療核心制度執行情況，每月對各科室進行一次醫療質量檢查，督促各科室進一步加強醫療質量控制工作的落實。

重點檢查：

①首診負責制、三級查房制度、會診制度、危重病人搶救制度、手術審批制度，疑難病例和死亡病例討論制度等十八項醫療核心制度。

②加強臨牀安全用血的管理，為確保用血安全，醫務科定期對我院的輸血病歷進行專題質控檢查，加強臨牀醫師對《臨牀用血管理辦法》的學習，進一步掌握臨牀安全用血的適應症和注意事項。

③嚴格規範各級醫務人員的執業範圍，嚴禁無證或助理人員單獨值班，保障患者安全，降低醫療風險。

④對原有的醫療質量考核方案進行調整。在第一季度醫療質量管理委員會會議上，對住院病歷、門診處方、門診病歷以及醫技質量考核方案進行了修訂，使之更適合目前臨牀工作的實際需要。

二是規範電子病歷管理，提高病歷書寫質量。今年5月份江蘇省衞計委出台了新版《江蘇省病歷書寫規範》，醫務科通過在南京培訓之後，在院內組織專題培訓，邀請xx市醫院主任對新版病歷書寫規範中常見的問題進行培訓講解;並且對電子病歷中改版的內容進行了修訂，以適應臨牀工作的需求。同時醫務科每月對運行病歷以及歸檔病歷進行檢查，根據病歷書寫中存在的問題，對各科進行常規考核，考核結果彙總上報醫院績效辦，並與科室績效考核掛鈎。今年9月份全院“銀醫通”項目、電子病歷系統以及門診醫師工作站試運行，醫務科協助信息科對電子病歷系統運行過程中出現的常見問題進行彙總並分析。1-11月份醫務科共抽查住院病歷1921餘份，目前住院病歷甲級率為98.2%，出院病歷7天歸檔率64.5%。

二、注重醫療安全管理，保障患者安全。

切實把“以病人為中心”作為保障醫療安全相關工作的出發點和落腳點，嚴格落實醫院各項規章制度、工作制度。在日常工作中將醫療核心制度貫穿於整個醫療服務過程中。

1、加強醫療安全教育，為了防範醫療糾紛的發生，醫務科在今年4月、7月分別組織全院醫、護、技人員進行了“醫療糾紛防範”專題培訓;從控制醫療缺陷入手，進一步增強醫務人員醫療安全防範意識和自我保護意識，防範醫療糾紛的發生。

2、加強安全用藥管理。今年1月份醫務科針對臨牀超藥品説明書用藥的'現象制定了超藥品説明書用藥規定;同時因為xx地區多次出現中成藥注射劑的過敏案例，醫務科會同藥劑科及時召開了臨牀安全用藥工作會議，並作出了關於暫停使用喜炎平等藥品的通知以及中成藥注射劑使用的規範。2月份針對門診輸液患者治療中存在一定的安全隱患，醫務科制定了輸液病人醫師巡視制度。 8月份制定了院外藥品代注射、代輸液的相關規定，進一步保障用藥安全。

3、保障手術安全，提高醫療服務質量。醫務科採取日常考核、專項質控等形式對手術分級管理制度、手術安全核查制度以及非計劃再次手術制度落實情況進行考核。對於超範圍手術，醫務科嚴格落實手術審批制度，降低了手術風險，確保了手術安全。為方便手術科室臨牀醫師開展工作，10月份制定了“關於加強手術審批管理的相關規定”，簡化了手術審批的流程，得到了科主任和臨牀醫師的一致認可。

4、加強“三合理”規範管理，有效控制藥佔比。為了加強“三合理”規範管理，有效控制輸液人次，減少輸液反應、藥物過敏反應和輸液相關事件的發生率;減輕患者醫療負擔和就醫成本;有效控制藥佔比;減少醫院人力成本、優化醫療資源;減少醫療投訴和醫療糾紛。今年2月份醫務科制定了關於“三合理規範”管理工作的有關規定，並且每季度醫務科針對“三合理”規範對臨牀科室進行檢查。根據今年市衞計委公立醫院綜合改革工作的要求，結合我院實際，進一步規範診療行為，促進臨牀合理用藥，醫務科出台了“關於做好藥品佔比控制工作的通知”和“關於做好醫保費用控制工作的通知”，今年1-11月份全院藥佔比為38.5%，較下降3%。並且針對抗菌藥物臨牀應用及醫保費用控制情況作了相應的專項檢查。另外，醫務科協同信息科通過信息化手段對臨牀各級醫師進行抗菌藥物權限分級管理。

5、1-11月份醫療糾紛調處情況。1-11月醫務科共接待醫療投訴和醫療糾紛23起，目前已調處20起，還有3起尚未結案，其中2起已經過xx市醫學會醫療鑑定，等待法院最後的宣判。全年未發生重大醫療差錯和醫療事故，因醫療糾紛發生賠款約17萬元。

三、加強醫療應急演練、提高醫護人員應急搶救能力。

根據xx市衞計委應急辦年初的要求，醫務科制訂了我院醫療安全培訓計劃及應急演練方案，成立了我院應急救援醫療隊伍。並且根據計劃要求了進行6次應急管理培訓;應急辦分別於10月22日進行了“疑似食物中毒拉練式應急演練”和12月16日進行了“醫技檢查過程中患者突發急救事件拉練式應急演練(放射科碘過敏性休克緊急醫療救援應急演練)”，進一步提高了我院的整體衞生應急反應能力;全年完成鎮政府安排的應急演練35次，參與醫務人員達110人次，被保障人數近1.5萬人。在12月18日市衞計委衞生應急工作考核中得到了考核組的表揚。

四、規範數據收集，積極完成各項醫療信息上報工作。

積極完成各項醫療信息上報工作，每月按要求完成各類信息上報;每季度完成醫療糾紛上報以及醫政醫管信息報表;完成傳染病各類信息上報以及死亡證開具工作;執行市衞計委應急辦要求的每日H7N9零報告制度、醫療衞生保障月報表和突發公共衞生事件月報表。

五、加強科室管理，認真完成上級領導交辦的各項工作。

主要包括各科室之間的協調工作、醫療糾紛的調查與調解工作、有關部門的病案調查工作、組織全院各類培訓工作、完成了醫院校驗工作及二類技術申報備案工作、愛嬰醫院迎檢工作、參與醫政醫管培訓交流工作、開展基層醫療機構中醫藥推進工作、每季度基工督查配合工作、各類應急保障安排工作、急診病區及ICU運行籌備工作、病區調整與搬遷協調工作、120急救站及社區中心支援排班工作、“8.2”事件傷員後續康復支援工作以及崑山市衞計委對醫療質量，醫技質量，急診科、ICU、麻醉科、病理科建設等各項質控檢查與調研工作。

六、注重個人清正廉潔，樹立勤廉為民新形象。

日常工作本人認真負責、腳踏實地，自覺遵紀守法，注重黨風、黨紀和廉政方面知識的學習。以黨員標準嚴格要求自己，認真履行崗位職責，服從大局，按原則辦事、按規章辦事。嚴格執行黨中央“八項規定”和國家衞計委“九不準”相關規定，工作生活中始終保持清醒頭腦，堅決不睬紅線。並按照黨的羣眾路線教育實踐活動要求，對自身存在“四風”問題進行自查自糾，並積極參與“三嚴三實”教育實踐活動，從思想深處提高服務意識，防患於未然。

七、加強個人道德修養，提高自身綜合素質。

近一年來，本人自覺遵紀守法，遵守職業道德和社會公德，積極發揚團結協作和無私奉獻的精神，不斷樹立全心全意為人民服務的宗旨。平時注重個人道德修養和內涵修養，工作中從小事做起，做到言行一致，以身作則、敢於擔當，並積極服務於臨牀科室，有效化解了科室之間、醫患之間、職工之間的一些矛盾與困難，得到醫院領導和職工們的一致認可。

八、下階段重點工作和工作思路

1、進行二級醫院複評資料整理工作。

2、深化臨牀路徑管理工作。

3、規範門急診輸液工作，有效控制不合理輸液。總之，在的工作中我認真履行自己的崗位職責，積極地完成上級領導交辦的各項工作任務。醫務科作為醫院的主要職能科室之一，工作千頭萬緒，工作難點也較大，雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足和問題，比如業務管理知識學習不夠深入、臨牀一線調查與指導不夠深入、工作方法和工作方式有待改進等等。我將在今後的工作中更加嚴格要求自己，進一步轉變思想觀念和服務理念，在醫療內涵質量上下功夫，重管理、抓落實、促整改，切實有效地把各項工作落到實處，使我院的醫療質量上一個新的台階。

以上述職不足之處，敬請批評指正!謝謝大家!

關於醫務科長述職報告 篇16

醫務科在院領導及相關科室的大力支持下，在全科人員的共同努力下，較好地完成了上級領導交辦的各項任務。現將具體工作彙報如下：

一、加強醫療質量管理，認真落實醫療核心制度。

1、嚴抓基礎醫療質量、環節質量管理，醫務科經常深入科室檢查、督導各科室核心制度執行情況，每月對各科室進行一次醫療質量檢查，督促各科室進一步加強醫療質量控制工作的落實。重點檢查：

（1）首診負責制、三級查房制度、危重病人的搶救、告知制度，疑難病例、死亡病例討論。

（2）急診會診、院內會診必須按時間要求到位，通過現場抽查所有參加人員均能按要求做到。

（3）加強臨牀安全用血的管理，為確保用血安全，年初醫務科組織全體臨牀醫生由輸血科陳主任講解了《臨牀用血管理辦法》及臨牀安全用血的適應症和注意事項，經常與主管院領導、輸血科陳主任就臨牀用血的各個環節進行檢查，並及時給各臨牀科室下發了《市醫院關於對臨牀安全用血進行評價的通知》。今年在相關部門的共同努力下，臨牀用血工作中未出現任何差錯。

（4）嚴格規範各級醫務人員的執業範圍，嚴禁無證或助理人員單獨值班，通過多方面的督導檢查，此項工作已落實到位。對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，使我院的醫療質量得到明顯提高。

2、規範電子病歷管理，提高病歷書寫質量：

根據《河北省病歷書寫規範》要求，對住院病歷加強了檢查力度，醫務科每週對運行病歷進行檢查，根據病歷書寫中存在的問題，於上半年對全院醫生進行病歷書寫專題培訓3次。4月份全院電子醫囑試運行，醫務科和微機中心共同組織全院醫護人員進行相關培訓2場次。

同時每月由各科質控人員、醫務科對運行病歷進行抽查，每月由病案考評人員對終末病歷進行考評，全年醫務科考評住院病歷1500餘份，其考評結果納入醫療質量考核。通過各級監督與檢查，在各臨牀科室主任與醫務科的共同努力下，我院目前的病歷內在質量較去年明顯提高，出院病歷按時歸檔率均達到了100%。

二、醫療安全管理

1、切實把“以病人為中心”作為保障醫療安全相關工作的出發點和落腳點，嚴格醫院各項規章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿於整個醫療過程中。

（1）加強醫療安全教育，為了防範醫療糾紛的發生，醫務科在今年3月、7月份分別組織全院醫、護、技人員進行了“醫療糾紛防範與危重症搶救”專題培訓；

（2）為增強醫務人員醫療安全防範意識，防範醫療糾紛的發生，在今年5月份向全院各臨牀科室下發了“關於醫務人員履行知情告知義務的補充説明”，其中特別強調了“侵權責任法”中提到的“替代醫療方案”，並要求各臨牀科室認真執行，做好醫療防範。

（3）從控制醫療缺陷入手，加強了對危重患者管理，全年組織全院會診13次，搶救危重病人6人，使疑難危重病人得到了及時有效的診治。

2、為了保障手術安全，提高醫療服務質量，制定了我院手術分級管理相關制度、《手術安全核查制度》、《手術風險評估制度》及實施細則，就此項工作的落實情況經常檢查並納入醫療質量考核；為落實手術分級管理，對全院手術病人病歷進行了抽查，全年無超級別手術情況，降低了手術風險，確保了手術安全。

3、合理檢查、合理用藥，根據市衞生局《市抗菌藥物臨牀應用專項整治活動方案》的通知要求，於6月份由醫務科組織、肖院長主持召開了臨牀科主任專題會議，並通過信息化手段對臨牀各級醫師進行抗菌藥物分級管理，5至9月份檢查出院病歷300份，通過督促與檢查，我院在合理檢查、合理用藥，抗菌藥物臨牀應用方面有了明顯的改觀，特別是住院患者抗菌藥物臨牀應用比例、ⅰ類切口手術患者預防使用抗菌藥物比例明顯降低。

三、加強在職人員三基培訓、繼續醫學教育及教學管理

1、根據市衞生局關於加強醫務人員“三基三嚴”培訓的有關規定，醫務科在年初制訂了我院醫務人員“三基三嚴”培訓方案，着重培訓35歲以下在職醫、技人員及新上崗大學生，根據方案要求，我們完成了：

（1）35歲以下人員每月按時上交自學筆記，醫務科建立考評記錄，每月對其筆記完成情況進行審核打分，並納入個人年度考核記錄。

（2）對35歲以下醫生進行業務培訓13場，約650餘人次。

（3）組織35歲以下人員進行考試考核7場，參加考試人數達到600餘人次，並對一季度綜合考評優秀人員進行了表彰和獎勵。全年組織全院性業務學習11次，培訓約1500餘人次，請各臨牀科室主任為大家講解該專業的常見病、多發病的診治方案，拓寬了大家的知識面。

為了提高全院醫、技人員的急救應急能力，請急診科副主任為全院相關人員培訓“心肺復甦術”4場次，組織相關知識筆試4場，模擬操作考試9場次，臨牀和醫技科室160人次參加了“心肺復甦術”單人模擬操作考試，達到了人人過關。

（4）為了檢驗各科室及時準確地根據預案進行報告、處理重特大突發事件的衞生應急反應能力，我們制訂了以重大交通事故為案例的突發事件衞生應急預案，並於11月13日組織應急隊員進行了演練，進一步提高了我院的整體衞生應急反應能力。

2、醫院要發展，人才是關鍵。

派出10名主治、住院醫師分別到上級多家醫院進修學習，派出各類短期培訓班、研討會約160餘人次。

根據市衞生局工作安排，派出8名醫護人員到市人民醫院參加“初級創傷救治培訓”。充分利用每週三科室業務學習的`時間，由各科分別組織本科全體人員進行學習和培訓，及時傳達各級主管部門制定下發的各種醫療文件，醫務科及時對參加學習人員和學習內容進行監督和檢查，檢查結果納入每月醫療質量考核成績。

3、我院共接收醫專、衞校來院實習20餘人，為了醫療安全、防範醫療糾紛，對實習生進行了崗前培訓、崗前教育，實習期間的教育，根據學校實習大綱的要求認真安排了實習帶教工作，同時經常深入科室檢查實習工作。

4、加強醫學教育學分管理，全年完成249人次繼續教育的登統工作。

四、認真組織並參與了各方面的健康查體及下鄉義診工作

套餐體檢及各單位的健康查體約3000餘人次，經濟收入共35餘萬元。今年，醫務科組織各種形式的義診、健康諮詢12次，,抽調我院多名骨幹力量分別到鎮村、鎮村、三井廣場（2次）、西辛店鄉李村、福星園老年公寓、鄉衞生院、富鎮中心衞生院、鄉衞生院、社區、社區和我院門診大廳進行義診活動，接待前來診療和諮詢的羣眾1700餘人次、免費檢查病人900餘人次，受到廣大人民羣眾的交口稱讚。

五、積極配合上級領導部門完成對口支援工作和鄉醫培訓工作

﹙1﹚在本年度對口支援工作中，根據《河北省“城市三級醫院對口支援縣級醫院”執行方案》要求和我院實際工作需求，與市人民醫院簽訂了對口支援協議，制定了“受援工作方案”、“派駐人員管理辦法”、“受援工作計劃”，並對派駐人員基本情況進行公示、宣傳，同時對幫扶工作的完成情況及時總結上報。

﹙2﹚認真完成我院對富鎮、西辛店、寺門村、營子等4所鄉鎮衞生院的對口支援工作，選派內科、外科、腦內科和婦產科高年資醫師到上述衞生院進行幫扶，並對幫扶工作的完成情況及時總結上報。

﹙3﹚按照市衞生局《市農村衞生人員培訓項目實施方案》要求，接待我市12所鄉鎮衞生院的業務人員12人來我院培訓學習，制定了培訓計劃，設置了培訓課程，指定了帶教老師，並解決了學員的食宿，保證學員能安心地學習和工作。

六、積極完成各項醫療信息上報工作

每月按要求完成5類信息上報；完成了執業醫師考核信息錄入、上報與考核工作429人次。

七、認真完成了醫務科的日常工作及上級交辦的臨時性工作：

各科之間的協調工作、醫療糾紛的調查與調解工作、有關部門的病案調查、繼續教育換證建檔工作、協助完成《醫訊》的編輯工作、組織全院抗菌藥物臨牀應用管理培訓516人次、完成了母嬰保健技術換證工作、根據醫院要求，做好醫院搬遷的準備工作。與護理部配合完成了《科室搬遷期間門診排班表》、《科室搬遷期間病房排班表》、《科室搬遷期間醫療應急預案表》、《患者明白卡》、《醫院搬遷醫療安全應急預案及處理流程》、《搬遷醫療安全方案》、《住院病人搬遷期間病情評估表》，積極督促各臨牀科室完成科室的各種搬遷預案，為醫院的順利搬遷打下基礎。

八、加強自身修養、提高整體素質

醫務科的工作既對內又對外，每天來醫務科辦事的人很多，基本素質參差不齊，而對這些，我們儘量做到服務周到、熱情、儘量滿足來人需要。但原則問題我們絕不含糊，有理有據的與病人做好解釋與溝通工作，儘量讓病人滿意而歸，但絕不違規操作。特別是通過培訓公司的培訓後，醫務科全體人員無論從思想上還是行動上，都發生了很大的改觀。

總之，在的工作中我認真履行自己的崗位職責，積極地完成上級領導交辦的各項任務。醫務科作為醫院的職能科室，工作千頭萬緒，所以有些地方有待進一步完善和提高。20xx年，我們一定要繼續加大管理力度，在內在質量上下功夫，加強服務和監控力度，使我院的醫療質量上一個新台階。

關於醫務科長述職報告 篇17

20xx年醫務科在院長及主管院長的領導和大力支持下，在各科室的積極配合和幫助下，堅持以健康為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和諧醫患關係為目標，以醫院等級評審為契機，嚴抓醫療規範化管理和醫療核心制度的落實，順利通過等級醫院複審，圓滿完成全年工作計劃，使得全年各項工作得以有序的進行。現將具體工作述職如下：

一、順利通過醫院等級評審，堅持質量持續改進

20xx年要説哪項工作持續時間最長、工作量最大、重要性最高，我想首推二甲醫院評審。年初，我院在未經指導的情況下一次性順利通過二甲醫院評審，並確定半年後進行復審。為此醫務科在院領導的統一安排下，按照複審要求召開7次相關會議。首先進行科室分工，將全院臨牀科室工作進行任務分解、對重點科室的複審準備工作進行細化安排，確保科室、醫院資料完整統一。同時把"二甲醫院複審"與醫院醫療質量管理相結合，進一步規範了臨牀工作程序，健全了管理制度，提高了醫療質量、保證了醫療安全，促進了科室管理水平的提高，推動了醫院各項醫療工作的順利發展。並在10月份順利通過了二甲醫院複審獲得了省廳專家的好評。

二、 進一步加強醫療質量管理

醫療質量是醫院生存和發展的根本問題。醫務科把嚴抓醫療質量管理，全面提高醫療質量作為首要任務，經過本年度的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫療質量和醫療安全工作都取得了一定的成效。

在加強醫療質量管理方面，醫務科根據年初制定的工作計劃着重從核心制度落實、病案質量管理等方面不斷深入管理。幫助並督促各科室建立了醫療質量控制八個記錄本，每月對醫療核心制度的執行情況及醫療質量控制八個記錄本進行督導檢查，根據教育、引導、批評相結合的原則，採取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，多措並舉，使我院醫療質量明顯提高。在檢查中我們把各科室共性問題列為專項檢查，