支行行長述職報告2023年（通用15篇）

支行行長述職報告2023年 篇1

一、基本狀況

(一)個人履歷。述職人，男，漢族，現年週歲，(簡歷略)

(二)機構及人員狀況。截至9月末，所在的縣支行有職工16人，其中行領導2人，中層幹部4人，內部機構設置有辦公室、客户業務部、財務會計部3個部門，機構按上級行規定設置。

(三)業務經營狀況。

(1)資產、負債及所有者權益。

截至10月末，資產總額為萬元，其中:各項貸款萬元，負債總額為萬元，其中:各項存款萬元，所有者權益為萬元。

截至9月末，資產總額為萬元，比我剛到支行時增長萬元，其中:各項貸款萬元，增長萬元，增幅為66%，負債總額為萬元，增長萬元，其中:各項存款萬元，下降萬元，所有者權益為萬元，增長萬元。

10月經營利潤萬元(全年為萬元)，全年經營利潤萬元，9月末已實現經營利潤萬元，比10月末增長%。據測算實現利潤將在上年基礎上翻一倍還多。

在存貸款規模和經營利潤大幅增長狀況下，信貸資產質量繼續持續優良。資產質量:截止9月末，各項貸款萬元，其中:正常貸款萬元，在正常貸款中，關注貸款(即掛帳貸款)萬元，為貸款總額的%。

二、履行職責狀況

(一)加強政治思想和業務知識學習，努力提高政策水平和業務潛力。

在支行工作期間，為不辜負組織的期望，更好地履行自己的工作職責，我認真學習馬列主義、*思想、鄧小平理論、三個代表重要思想以及科學發展觀，自覺學習xx屆四中、五中全會精神，學習總書記總書記在建黨90週年上的講話，用心參加市分行按季組織的中心組學習，工作中遵守金融法規，認真貫徹落實上級行文件精神，增強大局意識和職責意識，用先進的思想武裝自己，不斷提高理論素養和思想水平。因為自己信貸、財會、管理方面的知識相對欠缺，為了適應新崗位的要求，我潛心學習上級行文件，在平時工作中，為了學習更多的業務知識，瞭解和掌握全行業務進展狀況，我同客户部、財會部門主管經常在一齊研究、探討工作，如有不懂的業務就虛心的向他們請教。每到月末、季末我都認真地查閲各種報表資料，與我行同期及兄弟行進行數據比較，掌握考核狀況，尋找差距和不足，研究對策。在工作中，我始終堅持理論聯繫實際，能夠用自己學到的經濟金融理論知識，研究解決工作中存在的問題。

(二)團結協作，當好行長的參謀和助手。

作為支行班子成員，我能夠擺正自己的位置，處處以大局為重，維護班子團結，當好“一把手”的參謀和助手。作為副行長，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上，按照支行工作分工，對自己所分管的工作認真負責，在職權範圍內，獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題，在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向支行行長彙報狀況，並提出自己的意見和推薦。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協調潛力的提高，在工作實踐中不斷錘鍊自己。兩年來，我帶來客户部全體同仁辦理了多筆各類信貸業務，熟悉了從貸前調查、貸時審查、貸後檢查的各個環節和要求。

(三)以認真負責的工作態度，盡職工作，努力開創工作新局面。

為了儘快掌握信貸業務知識，有效管理和指導信貸業務，切實把好新增貸款質量關，我認真學習領會總行下發的信貸管理文件和銀監會“三法一指引”，學習總行編制的《信貸業務操作手冊》，專業知識水平迅速提高。

我對分管的財會和工會工作也傾注了極大的熱情，經常關注財會部門的結算狀況，瞭解現金收付狀況，嚴格執行規章制度，認真落實ic卡管理規定，堅持按月查庫制度，財會工作沒有出現明顯問題。

為打造和諧農發行，充分發揮工會組織橋樑和紐帶作用，不定期開展形式多樣的工會活動，增強了職工身體素質，促進了員工之間的交流和工會組織的凝聚力。

按照合規管理年學習要求，組織全行員工學習合規管理各類文件，提高對合規管理重要性的認識，學習總行和銀監部門典型案例剖析材料，增強全行遵章守紀的自覺性，提高客户經理風險識別潛力和風險防範意識，在辦理業務的過程中堅持合法性、合規性要求。我行的各項業務在銀監會中長期貸款現場檢查和總行流動資金貸款檢查以及當地人民銀行的多次檢查中沒有發現違規違紀問題。

(四)在支行任職期間，以科學發展觀為指導，創新工作思路，工作實績突出。(略)

一是

二是

三是

四是

三、工作中存在的不足和改善措施

回顧過去兩年，我在支行任職期間認真貫徹市分行黨委和縣支行黨支部的各項決策，工作盡心盡責，取得了必須成績，這是市分行黨委、縣支行黨支部正確領導的結果，是和支行全體員工共同努力分不開的，自己只做了份內工作。

在看到成績的同時，我也清醒的認識到自己尚存在缺點和不足，主要表此刻:

(一)學習還不夠深入，在政治理論學習和業務學習上做得還不夠。在學習資料的選取上，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來，有實用主義、功利主義現象。

(二)工作經驗、領導藝術和管理潛力還需要在今後工作中，進一步提高。

(三)經常埋頭於日常的事務性工作，有的工作管得過多過細，對全局和宏觀的工作思考比較少，全局觀念、大局意識、創新精神還需要進一步樹立和加強。

(四)對企業經營狀況的分析還不夠深入、徹底，風險識別潛力有待進一步提高。

當然，缺點和不足還不止這些，這幾條是主要的。在今後的工作中，我將採取以下措施加以改善和提高:

一是努力加強學習，透過學習增強自己的修養，提高自己的政策理論水平和工作潛力。

二是在工作中要努力增強主動性、創造性和嚴格管理的意識，克服管理工作上的畏難情緒，以人為本抓管理。

三是要更加用心地發揮好主觀能動性，為農發行整體發展多出主意，多想辦法，為取得更好成績而努力奮鬥。

以上述職，請同志們評議。

謝謝!

述職人：

20xx年xx月xx日

支行行長述職報告2023年 篇2

xx年，按照支行行級負責人工作分工，本人元月份主要分管公司部、房地產金融業務部、風險管理部、老幹部辦公室，2～8月份分管計財部、風險管理部、信貸審批部、老幹部辦公室，10～12月份分管風險管理部、信貸審批部、老幹部辦公室，9月份在常州培訓中心學習。現將我一年來的履職狀況述職

一、主要業務指標完成狀況

對公存款時點新增2.8億元，日均新增3.8億元;

公司類貸款新增8.7億元;

中間業務收入實現5640萬元，完成省分行計劃的106%;

累計發放公司類房地產貸款4.76億元，累計回收4.75億元;累計發放個人住房貸款53165萬元。

二、履崗狀況

1.加強自身修養，提高管理水平。

用心參加黨委中心組理論學習，堅持集中學習與自學相結合，用心參加省分行和支行組織的各類集中培訓，學習資料主要有領導科學、管理科學、創新思維、經營戰略和策略、風險投資等。在常州培訓中心學習期間，系統學習管理理論和案例，開闊了視野，豐富了知識，經營管理水平得到了明顯提升。

堅持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿意。作為支行領導班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團結，當好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結和協作，對黨委的決議堅決服從，從不搞特殊化。對自己分管的工作，能用心主動地思考問題、解決問題，勇於承擔職責，圓滿完成了各項工作。

2.貼近市場，貼近客户，樹立科學的發展觀。

根據工作分工，我一月份分管公司業務部、房地產金融業務部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競賽活動，為全年業務的健康穩定發展奠定了基矗在業務發展中，我行始終樹立科學的發展觀，找準業務發展的着力點，以市場為中心，以客户為重點，用心拓展市常初步完成了對市場和客户細分工作，對存款餘額達100萬元(含)以上的客户進行大規模、詳細的摸底、梳理與細分，並針對我行的客户結構現狀，制定具體的營銷計劃：對高端優質客户，如交通、事業類等行業客户，網點大客户、重點客户等，帶給“融智”服務，提升營銷層次，以此增強客户對我行的滿意度和依存度;對普通客户，開展“激活中小賬户、提升賬户貢獻度”特色活動，透過電話、走訪等形式加強溝通，重點推介我行的特色業務、產品，適時營銷，激活賬户，提升對我行的貢獻度，如針對睡眠户，激活為先，提高賬户的利用率，逐步挖潛，增加存量。在房地產金融業務發展方面，採勸調查細分市嘗研究整合資源、優化信貸結構”的經營策略，大力發展優質客户，如營銷了**房地產、對外貿易發展總公司等大型客户，充分儲備優質樓盤資源，推動了個人住房貸款業務的健康、穩步發展。

在業務發展的同時，我們十分注重調整信貸業務結構、優化信貸資源配置。根據客户信用等級的不同，以利率為槓桿，在我行規定的範圍內進行不同程度的利率調整，逐步退出一些資產規模孝經營一般、對我行貢獻度小的企業，把有限的資源投入到優質客户、優質資源上，爭取以有限的資源實現價值的化。同時，在鞏固和挖掘原有客户的基礎上，創新營銷機制，用心拓展新的業務領域，對貼合國家產業政策、總行信貸政策的重點行業、重點客户加大信貸資金的投放，促進了我行客户和業務結構逐步趨於合理。

3.提高風險意識，強化風險管理，努力實現“雙降”。

20xx年，我行把提高資產質量和防範案件作為工作的重要工作之一，進一步加大力度，加快步伐，採取有效措施，建立長效機制，將降低不良資產和防範案件“攻堅戰”向縱深推進。根據總行開展的“降不良防案件抓管理促發展”攻堅戰活動總體部署，我行提出了“創新監管方式、加強監管力度、擴大監管範圍、保證監管效果”的工作思路，以保證信貸資產質量“雙提雙降”為風險管理工作的出發點和落腳點，風險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動思考，大膽探索、勇於創新，始終堅持事前預防與事後管理並重，把風險防範貫穿於信貸管理的全過程。在對存量不良貸款全力壓縮的同時，加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作，從貸前、貸中、貸後三個環節嚴格履行信貸監管的職責，保證信貸業務穩健運行。同時，用心開展“風險管理平台工程”推廣工作，按照制度化、規範化、精細化的要求，加強基礎管理和內控建設，完成場所文件編制、風險平台建設等各項準備工作，共編寫場所文件120份，目前，試運行已經結束，推廣工作進展順利，為全面提升風險防控潛力，促進業務健康發展奠定了基礎。

述職人：

20xx年xx月xx日

支行行長述職報告2023年 篇3

尊敬的各位領導：

XX年XX月以來，我擔任支行書記兼副行長職務，負責支行全面工作。在兩年任職期間，我能夠認真貫徹金融行業的各項方針政策，主動學習金融領域的法律法規，提高依法辦事，依法管理的能力。以嚴謹的工作作風、依法合規的經營理念、誠信為本的經營宗旨，規範從業行為和職業道德，堅持以客户為中心，以市場為導向，以效益為目標，以創新為動力，積極拓展市場，優化客户結構，增強資金實力，提高資產質量。

支行開業X個月以來，在X部門的指導監管下，在分行領導正確領導下，各項業務健康快速有效發展，管理水平不斷提高，經營效益不斷提升，同業競爭能力不斷增強，較好的履行了崗位職責。截至X6月末，支行各項存款餘額X萬元，較年初淨增X萬元。其中，儲蓄存款餘額X萬元，較年初淨增X萬元，完成分行序時指標的%;對公存款餘額X萬元，較年初淨增X萬元，完成分行序時指標的%;法人貸款推薦X萬元，個人貸款推薦X萬元。理財、保險銷售累計X萬元。現將任職兩年來的工作情況述職如下：

一、業務學習方面

在加強理論學習中提高自身金融專業知識，不斷提升政策理論水平。

兩年來始終把加強金融領域的法律、法規以及業務理論學習放在首位，不斷提高自身業務素養以及理解、把握和執行政策的能力。首先加強國家的政策方針與政策法規學習，深入理解中央經濟工作會議和國家宏觀調控精神，努力把握宏觀經濟、金融政策，逐步把理論上的提高轉化為駕馭全局的能力、綜合協調的能力和執行的能力，以更好地履行崗位職責。其次不斷加強現代商業銀行理論學習，及時補充新的經濟金融知識，拓寬理論和宏觀視野，並將現代管理理念滲透到日常的領導工作中，力求從全行工作的大局出發審視問題、掌握規律、尋求解法，不斷提高科學判斷形勢和科學決策的能力。再次根據支行實際工作需要，深入學習、研究他行的成功經驗和做法，為我所用，避免在工作中走彎路。

通過兩年來的不斷學習，本人熟知了國家法律法規和銀行監管部門的各項規定要求，嚴格執行銀監部門對金融機構高管人員的各項工作要求，積極參加、組織銀監部門開展的各種宣傳活動;認真配合銀監部門監督檢查，並對提出的意見、建議及時研究改進措施，確保了各項監管措施貫徹落實。從業兩年來，支行各項工作沒有發生違反國家法律、銀監部門及上級行規章制度的問題。沒有發生損害本單位、員工和客户利益的問題。

二、業務開展方面

在努力工作中不斷提高自身執行能力，抓好支行全面工作：

(一)盡職盡責，努力做好網點籌建工作

X月以來根據分行的工作統一部署，支行網點的選址、籌建工作陸續地展開。我作為支行籌備組的負責人帶領籌備人員對籌建工作進行周密地規劃，在充分收集有關市場信息的前提下，對網點進行合理的佈局規劃和選址。籌建人員在完成了選址、簽訂施工合同以及協調辦理報批手續，完善業內資料等大量基礎性工作後於20xx年元月2日正式進入工程施工階段。我們克服了時間緊、任務重、人員少等困難，統一思想、堅定信心，杜絕等、靠、要思想，以市場和客户的需求為出發點，從整體和大局着眼，科學規劃，加速建設符合現代商業銀行標準的新網點，全面提升網點形象和X品牌。在籌建過程中我們嚴格執行《分行網點裝修改造施工現場管理規定》，切實履行網點籌建人員職責，加強施工管理，每天召開施工現場總結匯報會，每週召開一次監理例會。提高網點裝修工程質量，做到安全生產，文明施工，避免施工事故發生，為客户打造一份安全舒適高效的服務環境，為提高服務質量，提高服務效率，提升我們的社會形象打好基礎工作。

經過6個多月的日夜奮鬥，支行網點裝修基本完成，同時籌建人員在工程建設達到營業要求標準後立即投入到支行營業證照的辦理工作，僅用20個工作日將支行各種經營相關證照全部辦理完畢，為支行有序合法經營鋪平道路。

(二)全力以赴，切實做好支行全面業務經營工作

我行自X日正式營業以來，通過電子液晶顯示屏的滾動播報，舉辦與周邊居民金融知識互動活動，網站廣告投放等一系列活動加大了我行的宣傳力度，提高了我行在周邊企事業單位及居民的認知度。

1、大力發展個人結算業務，提供方便快捷結算服務

在支行開業不到半個月的情況下，我們克服了人員少，時間緊，隊伍年輕等多方面的困難，全行上下統一思想，所有前台人員發揚了“白加黑”、“5+2”的工作敬業精神，完成了萬名員工銀行工資卡的發放和改密的繁重任務，為我行與X公司開展代發工資打下了基礎。

我行充分發揮網上銀行優勢，加快推廣網上銀行代發工資業務。我帶領客户經理及前台運營人員多次到小X公司財務處進行營銷，在營銷的過程中遇到了金融同業的競爭、遇到了關鍵技術問題的障礙，始終以身作則奮戰一線，面對新出現的各種問題及時與財務處領導及分行相關部門進行溝通，最終在總行電子銀行部、信息科技部相關人員的大力支持下，在分行領導及運管部幫助下克服重重困難完成了網上銀行代發工資業務。

在取得階段性成果後，我們並沒有沉浸在勝利的喜悦中，組織前、後台人員討論如何順利完成代發工資後居民日常取現的巨大業務壓力問題，帶領客户經理對周邊進行調研，確定ATM自助設備安裝地點，短短三個工作日在X地區布放ATM自助設備6台。同時安排大堂經理、客户經理在代發工資後的一個星期內在大堂值班，引導客户辦理業務，充分發揮行內ATM自助設備分流功能緩解櫃面壓力;前台櫃員全部上崗，緩解業務量巨增帶來的客户等待時間，正是由於自助設備的投放和全體員工的努力使得我行代發工資後能夠保證職工、家屬各種支付結算業務順利進行，提高了客户的滿意度和忠誠度。

2、深入X企業產業鏈客户調研，鼎力支持中小企業發展

為了落實服務中小企業各項政策，解決企業貸款難等問題，我行先後走訪園區內企業，深入調研瞭解X企業產業鏈客户的結算方式、週期等基本經營情況，充分發揮我行自身特色業務優勢，突出靈活快捷機制，利用業務解決部分中小企業擔保難的問題，同時更多注重企業的管理水平、成長性、實際信用狀況和現金流，幫助解決小企業規模受限制、財務不規範、信息不對稱的難題，並且利用資金管理行業務上線優勢為X企業產業鏈客户提供了方便快捷的結算業務，大大縮短了結算資金在途時間，使更多的中小產業鏈客户享受到全方位的金融服務。

3、組織開展宣傳活動，普及礦區個人金融知識

為普及廣職工金融產品知識，提高我行業務水平、發展產融結合特色金融業務、促進服務水平、服務效率的全面提升，我行在多次舉辦業務宣講以及節假日宣傳活動。

活動的主題從個人貸款、安全用卡常識、個人信用報告、防範金融詐騙到淘寶購物網上支付等，涉及範圍寬廣，內容豐富。即有解答又有提問，通過圖文並茂的生動講解以及與客户零距離的溝通互動，使廣大X員工充分認識和了解我行的產品和服務，為企業人員解決了實際生活中的問題。

支行行長述職報告2023年 篇4

尊敬的各位領導： 大家好!

20xx年XX月以來，我擔任支行書記兼副行長職務，負責支行全面工作。在兩年任職期間，我能夠認真貫徹金融行業的各項方針政策，主動學習金融領域的法律法規，提高依法辦事，依法管理的能力。以嚴謹的工作作風、依法合規的經營理念、誠信為本的經營宗旨，規範從業行為和職業道德，堅持以客户為中心，以市場為導向，以效益為目標，以創新為動力，積極拓展市場，優化客户結構，增強資金實力，提高資產質量。

一、主要業務指標完成情況：

作為支行行長，我負責支行全面工作。過去的*年在總、分行的正確領導下，在銀監部門的有效監管下，我們認真貫徹落實上級行經營與內控工作會議精神，一手抓發展，一手抓內控，經過全行員工團結拼搏，克難制勝，收到了較好的效果：內控機制進一步健全，風險防範進一步增強，各項業務穩健發展，經營效益不斷提升。各項工作取得了可喜的成績：

(一)截止*年**月**日，我行各項存款餘額*萬元。其中：對公存款餘額*萬元，儲蓄存款餘額*萬元。

(二)貸款規模增加，貸款結構不斷優化。截止*年**月**日，我行各項貸款餘額*萬元，較年初增加*萬元，其中：小企業貸款餘額*萬元;個人貸款餘額*萬元;公司類貸款餘額*萬元。

截止**年**月末。我行不良貸款餘額*萬元，較年初減少*萬元。

(三)銀行卡發展迅速，增長較快。截止*年**月**日，我行銀行卡髮卡量張，較年初增加張;卡存款餘額*萬元，較年初增加*萬元。

我們支行能夠取的這樣的成績，做到全年安全無事故，這主要歸功於全行員工的默默勞作和辛勤奉獻。在此，我向大家表示衷心的感謝!

二、履職情況

(一)認真學習，努力提高自身的政治業務素質和思想道德修養

1.堅持黨的理論知識和自學相結合，及時掌握黨和國家的方針政策，不斷更新商業銀行的經營管理知識。通過學習，提高了自己的理論水平、決策水平、駕馭全局能力和市場適應能力。樹立正確的權力觀，堅持廉潔自律，自覺接受監督。自覺把自己臵於組織和員工的監督之下，做到權為民所用。對全行的財務工作、貸款審批、幹部任免、人員調配，嚴格把關，公開透明。認真執行領導幹部廉潔自律準則和總分行制定的廉潔自律各項規定，自覺抵制拜金主義、享樂主義、以權謀私的腐敗行為，不為利所誘惑,不為欲而越軌,不為私去枉法,自覺按法規行事,按程序辦事, 始終做到自重、自省、自警、自勵，以純潔的思想作風和勤奮的工作作風辦事，用廉潔自律鑄造自身的人格力量。同時，注重加強對班子成員、中層幹部和全行員工的教育和管理，既注意八小時以內的工作、言行，又注意其社交圈、朋友圈，經常進行廉潔自律教育，警鐘長鳴，防患於未然。

2.加強班子團結,增強班子的凝聚力和戰鬥力。自覺在學習上、工作上、生活上做出示範，放權不失控，給助手一個寬鬆的、能最大限度發揮才能的工作環境。決策中，能認真執行民主集中制，堅持集體領導和個人分工負責相結合，與班子其他成員主動溝通，互相支持配合，虛心聽取並積極採納班子成員的批評意見和好的工作建議。待人處事真心誠意，表裏如一。

3.加強了工作作風和思想作風建設。經常深入網點調查研究, 瞭解櫃枱營業情況,與員工談心,聽取客户意見、建議，對能夠解決的問題，當場給予答覆解決;需要研究的問題，回來後迅速與主管領導和部門聯繫解決。耐心細緻地做好員工的思想政治工作，對員工反映的工作、生活問題，在政策允許的範圍內，積極妥善予以解決，不推不拖，不擺架子，密切了幹羣關係。工作中能夠放下架子，撲下身子，既當指揮員又當戰鬥員，每月都要到重要客户和網點走一趟，與員工一道抓業務、促發展，不斷激發員工工作積極性和能動性。

(二)正確貫徹落實分行黨委確定的發展目標、工作思路和措施，力促全行高質高速發展

*年，我行堅持以客户為中心，調整業務結構，進一步加大營銷力度，積極調整客户及負債結構，努力做大、做強、做優存款業務。

1.負債業務：

我行秉承“存款立行”的理念，根據當地經濟發展狀況，確立客户目標，開展形式多樣的宣傳、營銷活動，結合本行特色業務，強化員工營銷理念，發動全員爭存攬儲，年末儲蓄存款餘額*萬元。

*年我行堅持以“發展新客户為目標，維護存量客户為重點”的賬户管理理念，大力做好新開户存款工作，同時高度重視存量客户的維護，儘可能地為客户提供更多的方便。在營銷過程中，立足區域經濟環境，不斷加強與當地政府職能部門聯繫、溝通，及時捕捉信息，從源頭上解決客户資源不足問題，不斷拓寬營銷渠道，確定營銷目標，根據總行營銷工作部署以及金財工程簽約進度的相關安排，在分行大力協助下，我行與財政局初步達成意向並簽約，確立了我行與政府在當地國庫集中支付業務上的合作意向。

2.資產業務：

資產業務是支行長期發展的生命線，貸款作為支行資產業務的重中之重，是我行收入的主要來源之一，我們高度重視此項工作，把其作為重點對象來抓。貸款業務作為我行資產的基礎性產品，我親自掛帥，成立了信貸專職營銷隊伍，帶頭對支行轄區的信貸市場份額進行了詳細的調研並進行摸底分析，篩選優質的客户，組織信貸人員利用節假日期，在人口密集的商業區域散發傳單、利用LED屏播放廣告等方式，進行多方位的營銷，擴大我行貸款業務在社會上的認知度，樹立良好的品牌形象。通過全行的努力取得了較好的業績。

(三)堅持以人為本，強化內控管理

銀行業是經營風險的特殊行業，突出強調的是風險管控能力，要求一切經營活動都要在風險可控下進行。

*年我從自身做起，加強自律意識，堅定不移抓管理，加強整改出成績。一是創新基礎工作管理方法，制定了相應的規章制度，加大檢查和整改力度，使網點的內控管理質量穩步提高。二是加大對安全保衞的環節、細節清理的整改，確保不留死角。三是對各業務實行了每月定點定期檢查，真正為業務發展保駕護航。

堅定不移強內控，建立安防保資金。一是牢固樹立“安全就是效益”的責任意識，以預防和懲治案件為着力點，深入開展規章制度教育和警示教育活動，按照分行的工作部署，組織從業人員開展了警示教育活動，進一步落實案件防範工作責任制。認真做到防搶劫、防盜竊、防詐騙，確保我行工作安全有序進行。二是深入開展自律監管，重點加強防範各個層面、各個環節的以權謀私、以權謀貸的腐敗行為，加大案件防範力度和查處力度。

(四)廉潔自律，爭做企業楷模。

作為支行負責人，我嚴格要求自己，深入學習“科學發展觀”，提高自身的政治覺悟，在工作中做到刻苦攻讀各項業務章程和各類業務處理規則等知識;在生活中做到關心職工，經常深入生產一線，體察民情，慰問職工的生產生活情況，瞭解職工的思想動態，為職工盡心盡力辦實事，謀實得，春節、端午節、中秋節深入網點走訪慰問。在思想上做到克己奉公，不以權謀私、不以職謀利，堅持黨政領導幹部廉潔自律的原則;在執行上認真貫徹落實總、分行的工作部署，進一步樹立現代商業銀行經營理念，深化改革，夯實基礎，加速轉型，突出發展，提升效益。理順運行機制，提升管理水平，優化資產結構，呈現了支行平穩、健康、較快的發展局勢。

三、工作中存在的不足

20xx年度的工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求仍有一定的距離。一是政治理論學習不夠深入，深度和廣度把握不夠，學習的內容不繫統、不廣泛。二是在業務方面的學習上不夠勤奮，與農商行改革和發展的需要還有一定差距。三是開拓意識不強，在處理問題時工作方法還需改進，有時存在急於求成的情緒。

四、存在問題的原因分析

存在問題的主要原因是主觀因素造成的。一是沒有把政治理論學習放在重要位置，放鬆了學習和思想改造。二是宗旨觀念上有所淡化。沒有很好的加強世界觀、人生觀和價值觀的進一步改造，認為自己工作上已很努力，導致工作有時較滿足於現狀不夠深入，致使創新意識淡化。三是自我約束有所放鬆，沒有很好地發揮自身作用，造成自己在工作上的被動，同時也增加了工作上的難度。

五、整改措施

我作為支行行長，要當好行黨委的參謀和助手，擺正位置，積極進取，虛心接受羣眾意見。

(一)要進一步改進工作作風，增強理論學習意識。提高自己的政治敏鋭性和政治鑑別力，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，要以解決思想和工作中存在的實際問題為出發點，以改進自己的工作作風和工作方式、提高工作成效為落腳點，特別要在理論聯繫實際上下真功夫，不斷提高理論學習的效果，實現理論與實踐相統一。

(二)要進一步加強安全管理，增強員工安全意識。一是要按月開展全員安全教育，做到警鐘長鳴。二是要通過開展經常性的現場檢查，督促全員提高安全意識。確保安全無事故。

在今後的工作當中，我一定會繼續認真學習貫徹落實黨的xx大精神，積極參與黨的羣眾路線教育實踐活動，進一步提高思想認識，轉變工作作風，帶頭弘揚社會主義道德風尚，堅決抵制歪風邪氣，始終做到清正廉潔，自覺與各種腐敗現象作鬥爭，帶頭樹立高度的責任感和敬業精神，認真完成上級領導安排的任務，盡心盡力把工作做好。

謝謝大家!

支行行長述職報告2023年 篇5

我叫，19xx年X年X日出生，中共黨員，大學本科學歷，畢業於北京金融學專業，金融工作年限22年。於19xx年7月在北京市某某區參加工作，先後從事過儲蓄、人事勞資、科技、信貸、公存、營業部主任、基建、保衞、綜合管理等工作，於20xx年1月到北京農村商業銀行某某支行，主持非管轄支行某某支行工作。

從20xx年1月到這天已在北京農村商業銀行某某支行工作近一年了。在這一年的時間裏我帶領支行幹部職工以奮發向上的工作作風，以團結協作和忘我工作的精神，克服各種困難，在逐步摸清、理順支行的各項工作的基礎上，努力完成管轄行下達的各項計劃指標，使支行在組織管理方面實現平穩過渡的同時，支行各項業務平穩發展，新老客户羣體穩定，持續了良好的經營發展態勢。現將一年的主要工作述職如下：

一、主要經營考核指標完成狀況彙報

截止到20xx年末，某某支行考核利潤實現......

二、主要工作狀況彙報

1、多聽、多看、多分析，摸清狀況，為開展工作打好基礎。

到任之初，為了在短時間內儘快瞭解掌握支行的各項業務發展狀況、管理水平和人員素質等狀況，克服困難，平時經常找幹部職工談話，並深入到科室、網點，用心與當地政府取得聯繫和支持，掌握第一手資料，迅速瞭解支行各個方面的狀況。白天走訪村鎮和農户，晚上利用休息時間處理支行事務。

根據某某地區的特點，我及時走訪鎮政府和相關部門，瞭解某某開發區政治、經濟發展狀況和思路，走訪税務、工商、農辦等部門和企業，瞭解某某地區的金融市場狀況，瞭解企業客户的經營狀況和需求，為今後工作的順利開展打好基礎。

為進一步瞭解支行幹部職工的真實想法，加強支行的經營管理水平，我在3月初透過找員工談話、召開部門負責人座談會、各種小型會議和支行工作會等形式，及時瞭解員工思想狀況，並對員工提出的意見和推薦認真分析研究，對合理推薦及時採納和總結，並對一些職工普遍關注的問題給予了答覆和解決。使職工看到了我誠懇的工作態度，激發了廣大員工對管理的參與意識，提高了工作用心性和主動性，構成了職工之間談論如何工作，如何努力將工作幹好的良好風氣。同時也使我基本摸清了支行的整體狀況，為儘快融入到一個新的工作環境並儘快使工作打開局面奠定了堅實的基礎。

2、規劃某某支行未來幾年發展方向

根據某某地區未來幾年經濟發展“以工業強區、旅遊富民為主導、以加大基礎設施建設為突破口、以招商引資為重點，增強經濟發展實力，擴大產業規模，提升產業結構水平，實現經濟、社會和資源的協調發展”的思路，結合管轄行關於某某支行發展的指導意見，規劃出了某某支行未來幾年的發展方向。同時，透過發展規劃，充分了解了宏觀、區域經濟走勢，市場變化、同業競爭手段等資料，把準經濟發展的脈搏。

“以強化服務提升農商行形象，以加強培訓提升員工業務素質，以內控建設提升經營潛力，以調整資產質量提升支行盈利水平”，並根據支行人員現狀和業務現狀逐步制定相應的制度規定，如支行網點和部室服務工作檢查制度、支行業務技能培訓制度、業務質量考核制度等，用制度手段確保支行近期目標的實行。

3、明確中層幹部工作目標和標準

我清楚地明白，一個支行的發展不僅僅要依靠高管人員的科學決策和有效管理，還要培養鍛煉出一支過得硬的中層管理幹部隊伍，只有這樣才能構成工作合力，才能使總行、管轄行的政策、經營理念和相關規章制度得以準確有效的貫徹落實。

我感到，某某支行幹部職工整體業務素質、文化素質和政治素質還是不錯的，但也有落後的思想意識和行為習慣嚴重影響着支行業務發展，如認為某某支行歷各項業務指標就完成不好，努力也是徒勞的破罐子破摔的頹廢思想;自己的業務和水平比以前強多了，沒有必要再努力學習的自滿自足的思想;大家在一齊工作很不容易，能幹的就乾點不能幹的就不幹的懶惰思想。

針對某某支行部分幹部跟不上目前農商行快速發展形勢的現實，提出了衡量中層領導幹部是否稱職的“十條標準”。這十條標準是：

1、要有“想幹事、能幹事、幹成事”的慾望和信心;

2、要在工作上、管理上有自己的想法和思路;

3、要善於從習慣的工作模式中發現問題，並能提出改善推薦;

4、要言行一致、表裏如一，言必行、行必果;

5、要正確處理好“發動大家幹”與“自己帶頭幹”的關係，正確處理好工作中的用心主動與被動應付之間的關係，力求在分工上人盡其才、才盡其用;

6、要有全行一盤棋意識，正確處理好個人、局部、整體之間的關係;

7、要正確處理好上下級之間、人情與制度之間的關係，不能因人情放鬆制度;

8、要有逐級負責意識，各級幹部都要種好自己的田、看好自己的門、管好自己的人;

9、要能夠客觀真實地反映狀況，為上級決策帶給可靠依據;

10、要正確處理好開展工作與承擔職責之間的關係，不能因噎廢食。

“十條標準”的提出，期望使中層管理人員對照標準找到了自身的差距，明確改善目標，也讓一些普通員工看到自身發展和努力的方向，為提高幹部員工的素質奠定基礎。

4、抓禮貌規範服務，樹農商行形象

銀行的服務形象在很大程度上是決定着銀行整體形象，我們的一言一行，一舉一動都代表着北京農商行的服務形象，能否為客户帶給周到的服務會直接影響我行的聲譽，因此支行班子組建後用心研究如何提高服務質量和效率，制定了服務質量考核制度，將員工儀容儀表、服務規範、環境衞生、服務事故等服務工作細化到27小項，並細化每一小項檢查原則和獎罰標準，力求使員工找出自己的差距，逐步養成良好的禮貌服務習慣。

同時充分利用中國銀行業協會倡導的銀行業禮貌規範服務活動，根據管轄行要求精心組織，紮實推進，初步實現了提高服務質量、擴大社會影響力、創造良好聲譽的預期目標，某某支行的禮貌規範服務工作受到上級領導的好評，所轄某某分理處被總行授予“禮貌規範服務先進單位”榮譽稱號。

5、梳理業務流程，加強內控建設

在抓服務質量的同時，支行領導班子將業務流程梳理和內控建設放在了同等重要的地位，結合管轄行案件專項治理工作精神深入、細緻、全面的開展支行案件專項治理工作，分別制定了《某某支行20xx年案件專項治理工作實施方案》和《某某支行案件專項治理工作自查小組分工》，詳細明確了案件專項治理工作的範圍、具體時間、各層次的職責分工，檢查的方法等，逐級簽定職責書，落實職責，確保了案件專項治理工作的統一開展，全面梳理了支行的各項制度規定，將各項規章制度力爭作到有的放矢並易於操作，有效的避免了制度形式化，儘量避免有章不循、有章難循的尷尬境界，維護各項規章制度的嚴肅性。

透過案件專項治理，支行加強了監督檢查力度，監督檢查制度得以細化，違規處罰力度得以強化，內控制度體系得以健全，員工風險意識得以提高。員工進一步提高了對案件專項治理工作重要性及好處的認識，使員工在思想上增強了風險防範和遵章守紀的意識。支行案件專項治理工作受到管轄行好評，並將某某支行作為某某支行試點單位。員工的風險意識和內控意識得到進一步提高和強化，為案件防控打下了良好的人文基礎。

6、加強信貸管理指導，注重貸款營銷

為了對支行的貸款質量狀況有一個整體瞭解，以防範信貸工作中的潛在風險，我多次聽取信貸部門的彙報，對存量貸款企業進行摸底，並對主要的貸款客户逐户走訪，瞭解企業經營狀況，進行認真分析、考察，分析其貸款風險點，決定其是否為真正就應支持的貸款客户，是否存在潛在的風險，以確保我行信貸資金的安全。如某家貸款客户過去一向是我行支持的客户，在走訪時發現其存在很大的風險因素，我及時與信貸員進行了狀況溝通，同時要求制定了貼合實際的、切實有效的逐步退出的計劃並實施，以防範信貸風險的發生。

根據支行貸款營銷成效不明顯，客户經理貸款有畏難情緒，有嚴肅處理不良貸款職責人的心理包袱的狀況，組織全體信貸人員認真學習總行和管轄行相關文件精神，充分理解在處理營銷和風險的關係上，要堅持盡職原則，即：營銷人員只要做到盡職盡責，依法合規、出現風險，不予追究。要求信貸客户經理，不要被總行嚴肅處理不良貸款職責人所嚇倒，因為他們都是沒有依法合規做貸款，沒有盡職盡責。同時結合自己的工作經歷現身説法，指出：“工作二十多年來，有我簽字的貸款還沒有一筆發生不良，説明信貸風險在必須程度上是能夠防範的。同時也強調並不是貼合銀行貸款條件的貸款就沒有風險，只有把銀行的貸款真正當成自己的錢借給別人那樣來琢磨，你才能把所有的風險點都思考到，才能真正的防範住貸款風險。”

在解決了貸款營銷人員的思想問題以後，我帶領營銷人員走訪鎮政府、某某開發區，瞭解政府基礎設施建設項目計劃，新入區的企業、高科技集團公司，如X有限公司、X廠、等，為今後儲備新的存貸款資源打下了基礎。同時帶領大家走出區外，對區外的優質存、貸款客户，用心主動營銷。我深切的感受到某某地區的金融資源有限，要求大家要走出去，要放眼整個某某市場乃至北京市場，要求大家要解放思想、提高素質、敢於競爭、善於營銷、同心協力、紮實奮鬥，使某某支行在較短的時間裏取得較大發展。

8、培養存貸款工作“四營銷”機制

存貸款工作是當前我行重點工作，培養一支營銷團隊和營銷手段是取得成績的關鍵，到任之初，我就結合支行和地區特點，構建存貸款工作“四營銷機制”建設，力圖帶領大家逐步建立一套貼合實際的營銷體系，從而培養一支能打硬仗的客户經理隊伍。“四營銷機制”即：

一是立體營銷，以“抓大不放小，關鍵在於優”的宗旨，按存款規模大小，實行客户經理、部門經理、行長差別營銷。堅持上、下聯動，各部門協同公關，不拘一格抓存貸款。

二是連環營銷，定期走訪政府職能部門掌握新入資項目第一手信息，摸準牽頭部門和承辦部門，從龍頭抓起，實行連環式營銷，收到很好的效果。

三是感情營銷，對公、儲蓄個網點建立大户檔案，幫忙解決他們的工作、生活中的實際問題，增加感情投資，來有效地穩定優質客户。

四是關係營銷，利用郊區注重社會關係、人情關係的特點，利用行內職工與客户、政府職能部門的社會關係進行資源競爭。

三、明年工作設想和經營思路

1、強化制度執行力建設。支行幹部職工整體業務素質、文化素質和政治素質是不錯的，但也存在不求上進、自滿自足、違反紀律的思想意識和行為，違反勞動紀律、違反業務操作規程、違反工作制度現象時有發生。這些現象雖然是個別現象，但也嚴重影響着支行各項業務健康發展。所以強化制度執行力建設是明年及今後幾年需要花大力氣去做的事情。這包括考勤制度建設、禮貌規範服務制度建設、結算制度建設、貸款管理制度建設等多方面。

2、努力改善貸款質量。目前支行各項貸款質量十分嚴峻，企業貸款時常出現欠息和逾期現象，常常需要用借新還舊方式化解不良，企業還款意識淡薄，我們信貸人員貸後管理水平和手段又較為落後，不能適應日益發展的經濟環境和總行要求。小額農户貸款也存在同樣問題，農户貸款本金不能到期收回，需要用借新還舊方式維持貸款的正常形態，同時還存在原農户貸款手續不正規甚至違規現象。所以改善貸款質量是支行能否健康發展的保證。

改善貸款質量需要從兩個方面入手，一是透過新增優質貸款來稀釋原有不良。二是透過各種手段化解、消化現有不良。説白了就是加大管理和營銷力度。從管理和營銷制度入手，合理制定獎懲辦法促進工作執行力。

3、充分利用某某開發區發展契機，抓住入區企業，營銷存貸款業務。及時與鎮政府和相關部門聯繫溝通，瞭解某某開發區入區企業狀況，從源頭抓住客户資源，瞭解掌握入區企業的經營狀況和需求，為今後工作的順利開展打好基礎。

四、存在的不足和需要改善的地方

1、經過半年的農商行工作也發現自己的一些不足，如自身業務潛力有待加強。初來北京農村商業銀行，對農商行的很多制度、人文環境、業務都不瞭解，需要我不斷努力，儘早融入到農商行新的羣眾中，在業務學習、管理理念、處事習慣上在以後的工作中都需要加強。

2、在今後的工作中，我要認真總結工作經驗，進一步加強學習，深入開展調查研究，更加全面、準確地掌握和分析支行工作，提高工作水平，為我行的發展做出更大的貢獻。

支行行長述職報告2023年 篇6

在剛剛過去的20__年裏，我作為負責__行全面工作的行長，在__農村商業銀行的領導下，認真履行工作職責，帶領全行幹部員工，努力做好各項工作，業務經營得到了健康、有效、快速地發展。現將履職狀況彙報如下：

一、堅持勤政廉政，努力提高自身素養

作為支行的支部書記、行長，我始終以“三個代表”重要思想、xx屆四中全會精神和科學的發展觀作為行動的指南，持續一個黨員幹部應有的品德和品格，思想過硬，作風正派，清正廉潔，用心發揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益於政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。一是用心學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領會上級黨委的戰略部署和要求，透過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質。二是時刻以黨員幹部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和羣眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風廉政建設工作職責制的落實，把黨風廉政建設工作始終放在首位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。

二、堅持以任務為目標，全力推動業務經營快速發展

20__年，我行堅持以任務為目標，進一步加大市場攻堅力度，經過一年的不懈努力，各項經營指標完成狀況良好。一是把存款與髮卡、POS相結合，鞏固老客户，發展新客户，深挖儲源，廣籌資金，做好發展一户，鞏固一户。20__年末，__行各項存款餘額__萬元，較年初上升__萬。二是以國家的政策為導向，調整思路，細分市場，不斷調整信貸結構。__行根據經濟結構發展的新特點，探索靈活多樣的貸款方式，大力支持區域經濟的發展，20__年末，__行各項貸款餘額__萬元，較年初上升__萬元，必須程度推動了區域經濟的發展。三是大力清收不良貸款，提高信貸資產質量，減輕農商行成立的包袱。__行及時掌握不良貸款户的經濟狀況和賬户活動狀況，綜合分析後分別採取公告催收、依法訴訟等多種行之有效的措施，全年累計收回不良貸款__萬元，超額完成__農商行下達的__萬元的盤活任務。四是加大收息力度，各項收入應收盡收，20__年我行全年各項收入__萬元。20__年，因我行任務完成較好，被總部評為“____先進單位”。

三、全面推進“三項整治活動”、“內控和案防制度執行年活動”的深入開展，強化內控制度執行力。

為確保“三項整治活動”全面開展，我行制訂了本行的活動方案及領導小組，領導小組各司其職，各負其責，深入細緻地對各項貸款進行了清理排查。排查中未發現違規操作行為，未發現“三名貸款”，不良貸款反映真實。

結合“三項整治活動”，__行深入開展了“內控和案防制度執行年活動”，活動對信貸領域的風險、內控制度執行力、“防範操作風險13條意見”的落實狀況進行了排查，從而強化制度執行力度，大力推進全面風險的管理，築牢風險防範和案件防控的堤壩。

四、警鐘長鳴，“安全保衞”工作常抓不懈

對於安全保衞工作常抓不懈，時刻做到警鐘常鳴。我行每月召開一次保衞工作會議，每日的晨會也將安全保衞規章制度作為學習的重點。透過例會、晨會與職工的自學相結合，員工掌握了各項安全防範規章制度，並切實貫徹執行到工作的各個環節，如支行負責人定期或不定期的對各個網點的安全保衞狀況進行檢查，按要求出入通勤門、規範營業場所的交接及運鈔接款送款按要求操作，各類與安全保衞工作有關的台帳登記狀況等等。

對於總部統一制訂的各項安全防範規章制度及處置突發事件的應急處置預案，我行不僅僅僅組織職工認真學習，還組織員工進行實際的演練，從而提高了全體員工安全防範水平和潛力。

工作中存在不足

一、存款不穩定。一是我行存款中對公存款佔比較大，存款不穩定，波動較大，我行存款20__年全年一向完成較好，但是第四季度時，幾個大户陸續用款，致使存款大幅下滑。

二、一級支行對二級支行的工作抓得不夠緊，二級支行未能完成__行分配的存款任務、髮卡任務。

三是部分二級支行門面較小，其他商業銀行相比仍有必須的差距。

下一步工作計劃

針對以上存在的問題，我準備採取如下措施予以解決：一是做好以貸引存及黃金客户工作。透過加大宣傳攻關力度，主動走訪企業、工廠、居民，廣泛捕捉信息，用心開拓新的存款來源，穩定存款。二是繼續樹立職工的主人翁意識，加大對各個網點的考核力度，工資與效益掛鈎，加大獎懲力度，做到獎罰分明。三是把存款與發行金農卡、卡均餘額、布放POS相結合，爭取新客户。四是此刻房地市場不明朗、股市低迷、民間借貸風險較大，我們要深入到客户家中，認真細緻做好客户的思想工作，將客户的資金從股市、房市、民間借貸中爭取過來。

二、傳統業務依然佔絕比較重，中間業務拓展緩慢。目前我行各項收入依然以貸款利息收入為主要來源，我行中間業務全年僅收入7萬元。因此作為農村商業銀行，我們要尋找尋找新的經濟增長點，把存款、收入與發行金農卡、布放POS機相結合，有條件的狀況下開展代收代付業務，擴大中間業務收入的來源。

三、加強企業文化建設，樹立良好社會形象，做好“雙建”工作。20__年，我行計劃把企業文化建設、“雙建”與改革、發展、管理有機結合起來，提高服務質量和服務檔次，不斷滿足廣大客户的金融服務需求。繼續做好打基礎、抓規範工作，加強內控制度的執行力度，用心申報“__標準基層社”。

總結過去一年的工作，我既取得了必須的成績，也存在着必須的差距和不足。新的一年，我將結合實際認真落實科學發展觀，進一步樹立信心，振奮精神，紮實工作，按照上級的要求部署，完成20__年各項任務目標，努力開創__農村商業銀行__行的新局面。

述職人：___

20__年__月__日

支行行長述職報告2023年 篇7

大家好!

20xx年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領導下，支行以黨的XX大精神統領全局，以行長兩個翻番為核心目標，以XX銀行二次轉型為中心，認真貫徹市分行經營戰略決策，堅持效益、質量、規模協調發展的方針，外拓市場開發與營銷，內抓潛力建設和管理，促進了XX縣支行各項業務的正常發展。在日常工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉原則;處處率先垂範，廉潔勤政，務實開拓，較好的完成了上級下達的各項任務指標，現我代表XX縣支行領導班子就一年來的履職狀況報告如下，請評議。

一、全力踐行客户至上理念，推動業務經營快速發展

20xx年，我行堅持以客户為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經過一年的不懈努力，各項經營指標完成狀況良好。

(一)收入完成狀況。

截止11月底我支行共完成收入X萬元，完成市行下達的年收入目標的%，同比增幅%。個人業務完成收入XX萬元，完成目標的87.14%，公司業務完成收入446.54萬元，完成目標的59.53%，信貸業務完成收入X萬元，完成目標89.48%。

預計20xx年支行可完成收入3345萬元，欠產365萬元。具體是：個人業務完成XX萬元，欠25萬元;公司業務完成XX萬元，欠270萬;信貸業務完成X萬元，欠70萬元。預計完成利潤1900萬元，超計劃101萬元。

(二)重點業務完成狀況

1、儲蓄業務：截止12月1日，自營網點儲蓄餘額50603萬元，較年初新增7651萬元、增幅17.4%，較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個百分點，較全市自營網點平均增幅(17.1%)高0.3個百分點。活期佔比較年初(45.67%)下降6.79個百分點，高於全縣活期佔比6.41個百分點，高於全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點。自營網點餘額佔XX縣郵政金融儲蓄餘額份額的22.11%，較年初所佔份額增長1.08個百分點。

2、公司業務：截止12月1日，公司開户336户，餘額302萬，較年初增長-2456萬元。百日大會戰增長-2235萬元。辦理票據業務3筆，金額360萬元;現金管理業務開辦1户，目前餘額60餘萬元。

3、信貸業務：截止11月30日，貸款結餘3150萬元，其中小額貸款結餘116萬元，較年初下降2774萬元。消費貸款結餘1302萬元，較年初增長1295萬元。個人商務貸款結餘347萬元，較年初增長125萬元。小企業貸款結餘1562萬元，較年初增長861萬元。

4、資產保全：截止11月30日，逾期貸款28筆，金額14萬元，逾期率1.24%.不良貸款21筆，金額7.28萬，不良率0.84%。預計12月可收回9筆不良貸款，金額7.8萬元，方可完成市行下達的100萬的目標計劃。

二、堅定不移狠抓風險管理，確保事故案件零的發生

(一)全面加強內控建設，增強員工的風險防範意識，提高員工的職業道德水平。開展了制度執行梳理、整改回頭看和層層簽訂案防職責書、定期召開風險管理分析會等活動，進一步加強了內控制度的教育，建立、健全了內控管理體制和工作機制，促使全行內控管理水平有一個新的提高。規範了網點在機具定位、操作上定型的要求，杜絕了業務操作中的隨意性，切實防範了操作風險。

(二)認真開展自查自糾，抓好整改工作。上半年結合省行、市行及監管機構檢查指出的問題，深入開展了自查自糾活動;下半年以省行合規大討論活動為契機，進一步強化了自查整改的工作，並較好的使用了違規積分系統，對多次查出的問題得不到整改落實的相關人員按積分管理辦法給予積分處罰，使全行合規經營的意識得到了提升。

(三)加強人員排查，嚴控道德風險。長期以來沙支行從未停止人員排查工作，尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查，發現苗頭，立即採取有效措施。我們採取的是各網點各部門每月對所轄人員8小時內外工作生活狀況進行摸底調查，支行再定期開展集中排查，嚴禁出現違反八不準的狀況。對不適合從事信貸業務的人員一律調出信貸隊伍或解除勞動合同。

(四)搞好資產保全工作。根據省行資產保全工作四達標要求今年新增配了資產保全人員，為資產保全人員配齊了各項設備設施和專用車輛，紮紮實實做好了不良貸款的職責認定、移交等工作，確保逾期率和不良率在控制範圍內。

(五)做好安全保衞工作。按照誰主管，誰負責的原則，層層簽訂《社會治安綜合治理職責書》和《消防安全職責書》，明確職責、目標和獎懲。按照銀行業安全規範標準，用心開展了安全評估自查自評，落實隱患整改，提高人防、物防、技防的潛力，確保無案件和安全事故發生。

三、加強客户經理隊伍建設，充分開發客户經理潛能

(一)對信貸客户經理實行優勝劣汰，確保信貸隊伍的精幹和純潔，確保信貸業務量和質的雙豐收。

(二)建立了專業的理財經理隊伍，從網點選取業務潛力強，服務質量高的人員擔任理財經理，有效的拉攏和穩固大客户。

(三)建立完善了綜合客户經理隊伍，將人脈關係好、營銷潛力強的員工推到綜合客户經理的崗位上，制定適時的考核辦法，合理安排空閒時段的工作，調動他們發展業務的用心性。

四、堅持不懈開展員工培訓，不斷提升全員綜合素質

(一)加強業務知識的培訓，從各業務條線抽調業務知識全面、表達潛力較好的人員擔任授課老師，將各項業務知識系統全面的反覆培訓，讓全體員工人人懂業務。

(二)加強營銷潛力的培訓，指定參加省行海師計劃學習的人員按照省行培訓資料，定期對全員進行營銷潛力的培訓，讓全體員工個個精營銷。

(三)組織好員工崗位資格認證的學習，引導督促員工自覺參加崗位資格考試，提升崗位勝任潛力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認證考試，透過率為60%。

(四)引導員工注重合規制度的學習，讓全體幹部員工明白什麼能做，什麼不能做，做好了有獎勵，做得不好有處罰。

五、不遺餘力建設企業文化，盡力營造良好工作氛圍

在用心促進業務有效發展、努力完成各項業務同時，全面開展了企業文化建設各項工作。

(一)將學習列入各項工作之首，透過行務會、周例會等多種形式，組織全行員工認真學習上級行相關文件和制度辦法。

(二)開展了幹部職工談心活動，加強了行領導與職工的溝通交流。透過與職工談心切實解決了一些大家關心的熱點、難點問題，進一步鞏固了風正、氣順、心齊、勁足、績優的和諧局面。

(三)開展各項工會活動和業務操作技能競賽活動，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、用心性和創造力轉化為推動我支行發展的實際行動。

回顧一年來的工作狀況，XX縣支行領導班子儘管做到了盡心盡力盡職，但仍存在一些不足之處，具體表此刻：

1、業務知識的學習缺乏系統性、計劃性，個性是新業務的學習很不夠;

2、應對業務經營出現的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心和信心，有時工作方法也有所欠佳或欠妥;

3、深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況瞭解得還不夠深入。

20xx年我們將發揚成績，克服缺點，進一步加強思想建設、組織建設和作風建設，進一步增強職責感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰略謀劃潛力、科學管理潛力、組織推動潛力和統籌協調潛力，創新工作思路，探索發展道路，團結和帶領全行幹部員工，堅持以負債業務為核心，搶佔市場份額，增強核心競爭力;堅持以資產業務為根本，加強風險控制，求得快速健康發展;堅持從嚴治行方針，強化改革創新，提高內部管理。

支行行長述職報告2023年 篇8

區分行考核組、同志們：

**年，在區建設銀行分行黨委和支行黨總支的正確領導下，在我所分管的部門員工的共同努力下，我認真履行工作職責，愛崗敬業，不斷進取，各項工作取得了一定成績。現將我一年來的工作學習情況簡要彙報如下，請予以評議。

一、個人的學習情況

首先，注重了政治理論學習，努力提高政治思想素質。

平時我能夠認真參加黨總支中心組理論學習;在保持共產黨員先進性教育活動中嚴格遵守學習紀律，保證了學習效果;特別是從20xx年下半年，按照區分行的安排，我參加了黨校第十二期領導幹部進修班學習，在兩個半月的時間裏系統地學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，同時廣泛瞭解了當代國際國內多個方面的發展現狀。可以説，這是我參加工作以來，受政治理論教育時間最長，內容最多，收穫最大的一次學習經歷。這期進修班共有 100名學員，分別來自17個省分行，學員均為一級分行處級領導幹部和二級分行行級領導幹部。在學習期間，我從端正自己的學習態度做起，以飽滿的精神狀態投入到了學習中，在進修班結束時，被評選為20位優秀學員之一，獲得了長簽發的優秀學員證書，圓滿地完成了全部學習任務。

其次，加強業務知識學習，努力提高自身業務素質和工作能力。

對上級行下發的業務文件，我能夠認真學習和掌握，在分管個貸中心工作後，親自制定了個貸中心年度學習計劃，與員工一道認真學習了總分行下發的個人貸款方面規章制度20多個。

二、工作方面的情況

根據組織安排，20xx年我具體分管風險管理部、信貸審批、個貸中心、科技以及宣傳方面的工作。在工作中，我始終注意找準自己的位置，演好自己的角色，全力配合行長和其他行領導開展工作，積極維護集體意志和決策，在思想上、行動上與支行黨總支保持高度一致。對自己分管的工作，努力當好主角。一年來，在支行黨總支的領導下，在各位同事的大力支持下，我分管的各項工作健康發展。

(一)以防範風險和提高資產質量為目標，我行風險管理和貸款審批工作順利進行。

首先，風險管理部認真做好了信貸資產和非信貸資產的五級分類工作，防止了低估、高估風險的情況發生，五級分類的真實性大大提高，為防範信貸資產風險工作打好了堅實的基礎。同時認真做好了信貸資產的風險預警監測工作以及各種報表的上報工作。

其次，緊緊圍繞資產質量、贏利能力、審批能力這三個目標，貸款審批工作加強了對申報材料的合規性審查工作，正確處理好了信貸營銷與信貸審批工作的關係，貸款審批質量進一步提高。我行信貸業務審批授權等級已連續兩年被區分行認定為A級。

(二)狠抓了個人類貸款管理工作。

個人貸款中心深入開展了“查存量貸款，補管理漏洞”的工作，加大了對個人類到逾期貸款的清收力度。個貸中心成立後，嚴格按照操作規程，設崗定責，強化對個人住房貸款和個人消費貸款業務的學習，用規章制度來規範、約束各個崗位的操作行為，使我行個貸工作逐步步入正規。20xx年，共發放個人類貸款344 筆，金額1786萬元;共回收536户，金額3325萬元;個人類貸款，按五級分類口徑劃分，不良額為4萬元，不良率為0.18%;按逾期及非應計口徑劃分，不良額為30萬元，不良率為1.42%，比個貸中心組建之前最高時下降了25%。20xx年下半年，總分行開展了住房金融業務“比服務、比效率、比質量”營銷活動，我行在區分行“三比營銷活動”中位列前三名。

(三)加強了宣傳信息工作。

20xx年支行共在區分行工作信息和區分行網站上登載信息25篇，其中我親自動手寫了16篇;在《×銀行報》、《×日報》等報刊上發表稿件3篇。同時對支行信息網站進行了維護和優化，已經累計登載文章1800餘篇，信息量日漸豐富，活躍程度日趨增強，累計訪問量突破了70000人次，成為支行思想宣傳的重要陣地，信息傳遞的主要渠道。另外，因支行無專職文書人員，我還擔任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作，不包括工作信息，今年共完成30多篇，近15萬字的各類材料，如工作總結、彙報材料、業務發展規劃等。

(四)廉政從業，時刻緊抓廉潔自律不放鬆。

走上領導崗位以來，我努力樹立正確的權力觀，認真落實黨風廉政建設責任制，始終保持清醒的頭腦，以身作則，廉潔自律，管好自己，帶好隊伍。努力要求自己做一個誠實的人、正直的人，不貪心、不攀比，自覺接受羣眾監督。

三、自身存在的不足及今後努力的方向

回顧檢查自身存在的問題和不足，我認為集中體現在以下幾個方面：

1、學習還不夠深入，在政治理論學習和業務學習上做得還不夠。在學習內容的選擇上，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來，有實用主義、功利主義現象。

2、自己的工作經驗、領導藝術和管理能力還需要在今後工作中，進一步提高。

3、經常埋頭於日常的事務性工作，對全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念、大局意識、創新精神還需要進一步樹立和加強。

當然，缺點和不足還不止這些，這幾條是主要的。在今後的工作中，我將採取以下措施加以改進和提高：

一是努力加強學習，通過學習增強自己的黨性修養，提高自己的政策理論水平和工作能力。

二是在工作中要努力增強主動性、前瞻性、創造性和嚴格管理的意識，克服管理工作上的畏難情緒，以人為本抓管理。

三是要更加積極地發揮好自己作為班子副職的助手作用，為支行的整體發展多出主意，多想辦法，做好配角，當好參謀。

以上述職報告中的不妥之處，請批評指正。

謝謝大家!

支行行長述職報告2023年 篇9

在剛剛過去的20xx年裏，我作為負責行全面工作的行長，在農村商業銀行的領導下，認真履行工作職責，帶領全行幹部員工，努力做好各項工作，業務經營得到了健康、有效、快速地發展。現將履職情況彙報如下：

一、堅持勤政廉政，努力提高自身素養

作為支行的支部書記、行長，我始終以重要思想、精神和科學的發展觀作為行動的指南，保持一個黨員幹部應有的品德和品格，思想過硬，作風正派，清正廉潔，積極發揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益於政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。

1、積極學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領會上級黨委的戰略部署和要求，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質。

2、時刻以黨員幹部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和羣眾的利益放在首位，不謀私利。

3、做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實，把黨風廉政建設工作始終放在首位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。

二、堅持以任務為目標，全力推動業務經營快速發展

20xx年，我行堅持以任務為目標，進一步加大市場攻堅力度，經過一年的不懈努力，各項經營指標完成情況良好。

1、把存款與髮卡、POS相結合，鞏固老客户，發展新客户，深挖儲源，廣籌資金，做好發展一户，鞏固一户。20xx年末，行各項存款餘額XX萬元，較年初上升萬。

2、以國家的政策為導向，調整思路，細分市場，不斷調整信貸結構。行根據經濟結構發展的新特點，探索靈活多樣的貸款方式，大力支持區域經濟的發展，20xx年末，行各項貸款餘額XX萬元，較年初上升XX萬元，一定程度推動了區域經濟的發展。

3、大力清收不良貸款，提高信貸資產質量，減輕農商行成立的包袱。行及時掌握不良貸款户的經濟狀況和賬户活動情況，綜合分析後分別採取公告催收、依法訴訟等多種行之有效的措施，全年累計收回不良貸款XX萬元，超額完成農商行下達的XX萬元的盤活任務。

4、加大收息力度，各項收入應收盡收，20xx年我行全年各項收入XX萬元。20xx年，因我行任務完成較好，被總部評為“先進單位”。

三、全面推進“三項整治活動”、“內控和案防制度執行年活動”的深入開展，強化內控制度執行力

為確保“三項整治活動”全面開展，我行制訂了本行的活動方案及領導小組，領導小組各司其職，各負其責，深入細緻地對各項貸款進行了清理排查。排查中未發現違規操作行為，未發現“三名貸款”，不良貸款反映真實。

結合“三項整治活動”，行深入開展了“內控和案防制度執行年活動”，活動對信貸領域的風險、內控制度執行力、“防範操作風險13條意見”的落實情況進行了排查，從而強化制度執行力度，大力推進全面風險的管理，築牢風險防範和案件防控的堤壩。

四、警鐘長鳴，“安全保衞”工作常抓不懈

對於安全保衞工作常抓不懈，時刻做到警鐘常鳴。我行每月召開一次保衞工作會議，每日的晨會也將安全保衞規章制度作為學習的重點。通過例會、晨會與職工的自學相結合，員工掌握了各項安全防範規章制度，並切實貫徹執行到工作的各個環節，如支行負責人定期或不定期的對各個網點的安全保衞情況進行檢查，按要求出入通勤門、規範營業場所的交接及運鈔接款送款按要求操作，各類與安全保衞工作有關的台帳登記情況等等。

對於總部統一制訂的各項安全防範規章制度及處置突發事件的應急處置預案，我行不僅僅組織職工認真學習，還組織員工進行實際的演練，從而提高了全體員工安全防範水平和能力。

工作中存在不足

1、存款不穩定。一是我行存款中對公存款佔比較大，存款不穩定，波動較大，我行存款20xx年全年一直完成較好，但是第四季度時，幾個大户陸續用款，致使存款大幅下滑。

2、一級支行對二級支行的工作抓得不夠緊，二級支行未能完成行分配的存款任務、髮卡任務。

3、部分二級支行門面較小，其他商業銀行相比仍有一定的差距。

下一步工作計劃

針對以上存在的問題，我準備採取如下措施予以解決：

1、做好以貸引存及黃金客户工作

(1)通過加大宣傳攻關力度，主動走訪企業、工廠、居民，廣泛捕捉信息，積極開拓新的存款來源，穩定存款。

(2)繼續樹立職工的主人翁意識，加大對各個網點的考核力度，工資與效益掛鈎，加大獎懲力度，做到獎罰分明。

(3)把存款與發行金農卡、卡均餘額、布放POS相結合，爭取新客户。四是現在房地市場不明朗、股市低迷、民間借貸風險較大，我們要深入到客户家中，認真細緻做好客户的思想工作，將客户的資金從股市、房市、民間借貸中爭取過來。

2、傳統業務依然佔

絕對比重，中間業務拓展緩慢。目前我行各項收入依然以貸款利息收入為主要來源，我行中間業務全年僅收入7萬元。因此作為農村商業銀行，我們要尋找尋找新的經濟增長點，把存款、收入與發行金農卡、布放POS機相結合，有條件的情況下開展代收代付業務，擴大中間業務收入的來源。

3、加強企業文化建設，樹立良好社會形象，做好“雙建”工作。20xx年，我行計劃把企業文化建設、“雙建”與改革、發展、管理有機結合起來，提高服務質量和服務檔次，不斷滿足廣大客户的金融服務需求。繼續做好打基礎、抓規範工作，加強內控制度的執行力度，積極申報“標準基層社”。

總結過去一年的工作，我既取得了一定的成績，也存在着一定的差距和不足。新的一年，我將結合實際認真落實科學發展觀，進一步樹立信心，振奮精神，紮實工作，按照上級的要求部署，完成20xx年各項任務目標，努力開創XX銀行行的新局面。

述職人：

年月日

支行行長述職報告2023年 篇10

尊敬的領導、同志們：

大家好，此刻我對一年的工作述職如下：

今年是我行實施“超常規、跨躍式發展戰略”的開局之年，也是實現三年發展規劃的第一年。在分行黨委的正確領導和關心支持下，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行幹部職工團結一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。

一、業務經營呈現出超常規的發展態勢：

跟往年相比，今年我行發展已走上快車道，各項業務屢創新高，走出了一個發展的上升通道。

(1)各項存款快速增長。至年底本外幣總存款餘額預計超過8.5億元，比年初增加3.6億。其中預計：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。

(2)貸款規模增加，結構不斷優化。年末各項貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投於優良客户和按揭、消費貸款等低風險貸款;如PTA、投總、鎢業、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產總體上仍持續較高質量，不良貸款佔比低於3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款餘額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內收息率預計達100%以上，綜合收息率預計達97%，收息水平居全轄前列。

(3)經營利潤成倍增加。至年末，我行創利水平預計可達1500萬元(含結售匯收入)，其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結售匯手續費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創利水平相比，今年我行的利潤水平實現了跨躍式的發展。

(4)中間業務大幅度增長。今年我行國際結算和結售彙總量穩居全轄第二位，已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業務收手續費收入有較大的增長，預計可達350萬，相當於我利潤的20%左右。銀行承兑匯票業務和票據貼現業務也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。

二、主要工作措施和成功經驗：

(一)以業務經營為中心，突出重點，採取切實有效的措施，全方位推進各項業務工作快速發展。

1、細分市場，準確定位，抓住重點，用心營銷批發業務。20xx年，我行將對公市場細分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產、一批項目及一個信託公司。明確了目標定位後，我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場營銷機制，創造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經營層次，對規模大、要求高的重點優良客户將職責主體提升到業務部，1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判;組建強有力的攻關小組，把全行攻關潛力較強的人員集中起來組成強力攻關小組，對不同特點的企業選取適宜的人員進行組合，集團作戰，上下聯動，精兵攻堅。突出競爭優勢，抓住我行深入推行企業文化建設的契機，在服務上大做文章，以優質的服務吸引客户，大力營銷總分行推出的新業務品種，為客户帶給一攬子服務方案，爭取在服務的深度和廣度上優於他行;行領導以身作則，帶頭攻關，保證至少一半的時間用於走訪客户，重點客户堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關係。透過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客户，如德彥紙業、金桐化學、豐龍水產、廈信國託、海滄醫院等重點客户，同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區、國際貨櫃等一批有潛力的項目，為我行今後

兩三年的業務迅速發展打下了堅實的基礎。

2、堅持品種創新和服務創新，多方位發展零售業務。今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行VIP服務等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰，以爭取有價值的私人客户為重點，大力營銷零售業務。一是開展規範化服務流程演練，提高服務水平，為儲户帶給標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商户、村户和老客户，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大户進行摸底，動態跟蹤，吸收股市迴流資金。四是推出了私人業務VIP服務方案，開設VIP優先通道，建立VIP客户檔案，實施差別式服務，為有價值的私*客户帶給一攬子理財服務方案;五是加大宣傳力度，借農網改造東風，開展“走進千家萬户活動”，歷時一個月，各網點用心參與，以農電改造繳費一卡通為宣傳重點，以電影下鄉和業務宣傳為媒介，全行總動員，走進城鄉的每一個角落，加大我行對農村業務市場的滲透力度，宣

傳了我行的業務，提高了我行的社會知名度。透過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄餘額約為1.5億元，約比年初增加5800萬元，完成分行下達的任務，增幅為歷年來的水平。

3、加大貸款營銷力度，擴大貸款規模，不斷優化信貸結構。為增強長期發展潛力，我們從年初開始就十分重視加快貸款營銷工作，用心爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客户的貸款營銷，針對PTA、翔鷺、眾達、鎢業、多威、投總等重點企業，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，如海滄大道、鷺景灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。透過擴大增量，把更多的貸款投向雙優客户，從而帶動存量的優化，實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平。首先，嚴把貸款准入關，貸款發放堅持雙優戰略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客户的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客户，主動淘汰劣質客户。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客户經理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款餘額超過10億元，比年初增加3億元。其中優良客户及低風險業務的貸款佔比達90%以上。

4、大力發展國際業務，增加中間業務收入。針對海滄外資客户較多，以及我行國際業務從業人員綜合素質較高的特點，我行十分重視抓住機遇發展國際業務。

今年來，我行透過加強客户經理培訓，進一步提高從業人員的素質和水平;在服務上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效;同時，以國際結算為龍頭，用心拓展進出口項下的融資業務。在國際業務營銷策略上，做足已有客户，不斷擴大羣體，重點抓好PTA的開證業務，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客户原有的份額;實此刻德彥、金達威等客户國際結算的突破。至本年末，我行的國際結算量預計到達2.6億美元，結售匯達1億美元，國際業務手續費收入達350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣，約佔總利潤的45%。5、緊抓清非收息工作不放鬆。

今年以來，我行對清非收息工作早佈置、早行動，取得了明顯的效果。一是嚴格把關，不貼合條件的不良貸款不盤;另一方面只要貼合盤活規定三原則的，要大膽盤活。針對客户經理對盤活舊貸有擔憂的思想問題，支行重申一要認真審批嚴格把關。

二是貼合分行盤活原則的企業，要有負職責的態度大膽盤;如果客户經理在這個問題上消極對待，支行將嚴肅處理;三是明確各階段的重點清非目標，一户一策，加大進度的落實，每日追蹤;對賴帳不還的企業拿出典型，實施有效手段進行催收。四是抓緊農貸收息工作。

這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是用心清收大户欠息和表外應收未收利息。透過努力，今年我行不良貸款上半年實現了下降，下半年受貸款形態調整影響，預計使年末數比年初增400多萬元。綜合收息率預計將到達97%，完成分行下達的目標。

6、努力提高資金營運水平，爭取限度地實現利潤。從年初開始，支行就要求業務部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政後勤保障上也十分強調節約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業務招待費和公雜費的管理，把錢用在業務發展的關鍵上。網點無效益的事不幹，無效益的費用不花，全方位增收節支。業務部門還堅持每日做好重點企業資金進出的監控和調度，優化頭寸運用效率，提高了經營的效益。

(二)、深化改革，強化管理，提升服務品質，建立有海滄農行特色的企業文化品牌，全面提升競爭力。

1、今年以來，我行進行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層幹部競聘制，透過內部競爭引進人才和引進相結合，不斷提高中層幹部隊伍素質。實施全員競爭上崗，實行內部流動摘牌，一年一選取，半年一微調，優化勞動組合。這兩項制度的推行得到了全行幹部職工的用心參與和擁護;在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對各網點全面推行內部模擬計價，根據網點的綜合效益、工作質量和數量來拉開差距。對不同崗位，綜合思考難易程度、勞動強度、風險程度、地域條件等四項因素，科學制定崗位係數，向關鍵崗位傾斜，推行客户經理等級制，真正調動員工的用心性。在組織機構上，支行推行扁平化管理，實施上收事後複核等措施。透過用心推進三項制度改革，海滄支行逐步建立了科學合理的競爭、Ji勵和淘汰機制，人員結構得到了調整，設立助理崗位鍛鍊了年輕幹部。調整崗位係數，進行雙向選取摘牌，及時進行幹部的局部調整等都極大調動了幹部職工的用心性，很大程度地促進了業務的發展。

2、探索嚴格管理和科學管理相。

結合的新路子，促進管理上台階。在內部管理方面，今年我行繼續健全規章制度建設，完善執行、監督、檢查機制。首先是嚴格執行《海滄農行員工手冊》，使全行養成遵章守紀的好習慣;其次是堅持加大監督檢查力度。支行行領導每月至少應對基層網點檢查一次，機關職能部門每月至少對基層網點全面檢查二次，加強社會監督員的社會督查力度，每月出一份內部管理通報，把內部管理水平與效益工資相掛鈎。三是建立中層幹部警示制度，對管理不力、業務停滯或存在其他問題的中層幹部進行書面警示，直至免去職務。四是加強財務核算管理工作，推行職責會計制度，提高收益降低費用成本。對各業務經營網點進行收益核算，實行績效掛鈎和利潤費用掛鈎的辦法，以利潤貢獻確定收入分配和業務發展費用，提高費用效益比。同時，重視加強財產管理、車輛管理和辦公用品招標採購，控制管理成本，減少費用支出。五是創新管理方法，嚴管和科學管理相結合，力爭管理上台階。如重視內部綜合管理網絡和外部網站建設，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內部管理網絡，實現內部管理網絡化、績效評估數據化，促進管理上檔次。成功建設了支行外部網站，宣傳我行業務，加強與客户的溝通，成為推動業務發展的有效輔助手段。又

如大膽探索首先在支行引入ISO9000質量管理體系。在行領導的用心倡導下，經過行長辦公會的羣眾慎重討論和研究，我行於20xx年7月份開始藉助外部力量，啟動ISO工程，塑造服務品牌。作為廈門銀行同業中第一例，我們透過制定和實施質量方針和質量目標、內部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預防和改善程序等一系列全新的管理和服務措施，力爭透過一段時期的實踐，逐步塑造一流服務的品牌銀行形象。

3、開展“創一流服務，樹農行品牌”活動，追求服務上檔次。年初以來，支行十分重視加強和改善服務工作，多次研究和部署改善服務的有效措施，透過形式多樣的活動，加強了全行禮貌優質服務的觀念，使今年我行的整體服務水平又有新的提高。

一是堅持了去年“一流服務現象會”總結出來的一些行之有效的措施，如推行每週升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經理制等制度化活動，並使這些措施得到鞏固、加強和提高;

二是堅持深入開展服務技能練兵和比賽、規範化服務流程演練，以及開展銀企座談會、企業財務人員培訓、業務宣傳等行之有效的禮貌優質服務主題活動。尤其是開展“紅五月禮貌優質服務月”活動，着力在服務的廣度和深度上做文章，在這個活動之後，我行的業務成績也逐步攀升。

下半年，我行開展了以宣傳農電改造代繳費業務的“走進千家萬户活動”，透過電影下鄉的新形式，提高我行對農村儲户的服務水平，宣傳了農行的形象;三是服務創新。今年以來，支行營業部透過推行重點客户的雙線服務工作，取得良好成績，重點客户業務增長成為我行業務快速發展的最主要動力。

下半年推出的私人業務VIP服務，也在海滄地區引起很好的反響，為我行儲蓄工作開闢了新思路。此外，我們還推出了免填單服務等有效的服務新形式，贏得了客户讚揚。四是培養和湧現瞭如營業部主任郭國柱、業務部付主任邱芸以及一批優秀客户經理等服務明星，這些先進的服務典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創一流服務成為我行員工自覺的行動。一流的服務改變了農行的形象，產生了良好的區域性社會影響力，提升了我行的競爭力。

4、堅持“人才興行，以人為本”，着力推進“成才計劃”和其他有效的舉措，提高員工綜合素質，營造精神和物質上良好氛圍，充分挖掘員工的用心性和創造力。今年以來，行領導着力倡導企業發展和實現個人價值同步成長的觀念，推動“成才計劃”，全面提高員工隊伍的思想和業務素質。我們採取的措施主要包括實戰鍛鍊、培訓提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。透過推動“成才計劃“，我行不僅僅引進了一批高素質人才的加盟，更重要的是培養了一大批年輕有為的人才，為我行業務發展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環境差、工作用心性不高而一門心思想調動離開海滄。此刻這些人不僅僅堅定地留下來，而且許多人還迅速成長為支行的業務骨幹。

正是良好的機制，使全行員工構成了強大的內聚力和強烈的歸屬感，使海滄支行成為一個團結開拓進取的團隊。今年以來，支行還個性設立了“成才獎”，做為鼓勵員工成長的一項長期性措施。

二是重視改善職工工作環境和工作條件。今年以來，支行加強了網點的改造工作，針對員工上下班路途遠、交通不便等狀況加強了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工羣眾宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的羣眾活動等。透過做好人的思想工作，全行幹部職工工作起來更順心、更有幹勁，也更好地促進了業務工作的發展。此外，在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面，我行也做了超多細緻認真的工作，建立了有效的職責制管理，透過抓落實保證了全年安全經營無事故，得到分行有關部門的好評。

三、正確決定形勢，充分認識工作中存在的不足。

1、從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發展很快，相比之下我行的發展速度還不算，還有努力的空間。

2、從經營業績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前鬆後緊現象。未完成全年下降250萬的任務;三是我們的網點間發展十分不不衡。

3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工個性是普通員工的用心性沒有很好發揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先鬆後緊現象，導致我們工作上的被動。三是各級幹部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務水平提高速度緩慢，未有明顯質的提高，與我行當前的高速發展不相適應。

在今後的工作中，我將努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的複合型人才。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上，我將憑着自己對中行的*和熱情，為我熱愛的中行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

謝謝!

支行行長述職報告2023年 篇11

在支行，我從事着一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會説，普通的櫃員何談事業，不，櫃枱上一樣可以幹出一番輝煌的事業。卓越始於平凡，完美源於認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。櫃枱服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

是的，在農行員工中，櫃員是直接面對客户的羣體，櫃枱是展示農行形象的窗口，櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客户，櫃員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客户真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的温馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!

為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關係，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

一直以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，註定要平凡。

櫃員，銀行最基本的崗位，就如一棟大廈，櫃員就是象是其中的磚一樣普通.有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓於平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到昇華和完善。

銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足於把自己手中的工作幹好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業

學會融會貫通,舉一反三。去年相繼有四名新同事加入到我們支行,他們雖有一定的金融專業知識，但對於臨櫃操作技能來説，尚有欠缺。為了能使他們儘快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對於他們的薄弱環節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。

通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為支行更好的開展工作打下紮實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的業務水平才能上一個台階。大家共同努力,在新區温暖的大家庭裏快樂的工作着。 銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘於平淡,但不能流於平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。

時代是在不斷髮展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前台櫃員應該具備更高的業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作幹得更好。於是在緊張工作之餘,我還積極參加各種學習，取得了《會計從業人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》等各類資格證書。為在今後的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。

在為客户服務的過程中，我始終堅持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所憂”，為客户提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客户留下了良好的印象，也贏得了客户的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客户提供一定的方便，靈活、適度地為客户提供個性化、快捷的服務。

完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上，我們想方設法為客户提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客户，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鑽研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，儘量做到快捷、準確、高效，讓客户少等、少跑、少問，給客户提供及時、準時、定時、隨時的服務。

富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。只有把個人理想與農行金融事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

支行行長述職報告2023年 篇12

在剛剛過去的20xx年裏，我作為負責行全面工作的行長，在農村商業銀行的領導下，認真履行工作職責，帶領全行幹部員工，努力做好各項工作，業務經營得到了健康、有效、快速地發展。現將履職狀況彙報如下：

一、堅持勤政廉政，努力提高自身素養

作為支行的支部書記、行長，我始終以“三個代表”重要思想、xx屆四中全會精神和科學的發展觀作為行動的指南，持續一個黨員幹部應有的品德和品格，思想過硬，作風正派，清正廉潔，用心發揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益於政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。一是用心學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領會上級黨委的戰略部署和要求，透過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質。二是時刻以黨員幹部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和羣眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風廉政建設工作職責制的落實，把黨風廉政建設工作始終放在首位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。

二、堅持以任務為目標，全力推動業務經營快速發展

20xx年，我行堅持以任務為目標，進一步加大市場攻堅力度，經過一年的不懈努力，各項經營指標完成狀況良好。一是把存款與髮卡、POS相結合，鞏固老客户，發展新客户，深挖儲源，廣籌資金，做好發展一户，鞏固一户。20xx年末，行各項存款餘額XX萬元，較年初上升萬。二是以國家的政策為導向，調整思路，細分市場，不斷調整信貸結構。行根據經濟結構發展的新特點，探索靈活多樣的貸款方式，大力支持區域經濟的發展，20xx年末，行各項貸款餘額XX萬元，較年初上升XX萬元，必須程度推動了區域經濟的發展。三是大力清收不良貸款，提高信貸資產質量，減輕農商行成立的包袱。行及時掌握不良貸款户的經濟狀況和賬户活動狀況，綜合分析後分別採取公告催收、依法訴訟等多種行之有效的措施，全年累計收回不良貸款XX萬元，超額完成農商行下達的XX萬元的盤活任務。四是加大收息力度，各項收入應收盡收，20xx年我行全年各項收入XX萬元。20xx年，因我行任務完成較好，被總部評為“先進單位”。

三、全面推進“三項整治活動”、“內控和案防制度執行年活動”的深入開展，強化內控制度執行力。

為確保“三項整治活動”全面開展，我行制訂了本行的活動方案及領導小組，領導小組各司其職，各負其責，深入細緻地對各項貸款進行了清理排查。排查中未發現違規操作行為，未發現“三名貸款”，不良貸款反映真實。

結合“三項整治活動”，行深入開展了“內控和案防制度執行年活動”，活動對信貸領域的風險、內控制度執行力、“防範操作風險13條意見”的落實狀況進行了排查，從而強化制度執行力度，大力推進全面風險的管理，築牢風險防範和案件防控的堤壩。

四、警鐘長鳴，“安全保衞”工作常抓不懈

對於安全保衞工作常抓不懈，時刻做到警鐘常鳴。我行每月召開一次保衞工作會議，每日的晨會也將安全保衞規章制度作為學習的重點。透過例會、晨會與職工的自學相結合，員工掌握了各項安全防範規章制度，並切實貫徹執行到工作的各個環節，如支行負責人定期或不定期的對各個網點的安全保衞狀況進行檢查，按要求出入通勤門、規範營業場所的交接及運鈔接款送款按要求操作，各類與安全保衞工作有關的台帳登記狀況等等。

對於總部統一制訂的各項安全防範規章制度及處置突發事件的應急處置預案，我行不僅僅僅組織職工認真學習，還組織員工進行實際的演練，從而提高了全體員工安全防範水平和潛力。

工作中存在不足

一、存款不穩定。一是我行存款中對公存款佔比較大，存款不穩定，波動較大，我行存款20xx年全年一向完成較好，但是第四季度時，幾個大户陸續用款，致使存款大幅下滑。

二、一級支行對二級支行的工作抓得不夠緊，二級支行未能完成行分配的存款任務、髮卡任務。

三是部分二級支行門面較小，其他商業銀行相比仍有必須的差距。

下一步工作計劃

針對以上存在的問題，我準備採取如下措施予以解決：一是做好以貸引存及黃金客户工作。透過加大宣傳攻關力度，主動走訪企業、工廠、居民，廣泛捕捉信息，用心開拓新的存款來源，穩定存款。二是繼續樹立職工的主人翁意識，加大對各個網點的考核力度，工資與效益掛鈎，加大獎懲力度，做到獎罰分明。三是把存款與發行金農卡、卡均餘額、布放POS相結合，爭取新客户。四是此刻房地市場不明朗、股市低迷、民間借貸風險較大，我們要深入到客户家中，認真細緻做好客户的思想工作，將客户的資金從股市、房市、民間借貸中爭取過來。

二、傳統業務依然佔絕比較重，中間業務拓展緩慢。目前我行各項收入依然以貸款利息收入為主要來源，我行中間業務全年僅收入7萬元。因此作為農村商業銀行，我們要尋找尋找新的經濟增長點，把存款、收入與發行金農卡、布放POS機相結合，有條件的狀況下開展代收代付業務，擴大中間業務收入的來源。

三、加強企業文化建設，樹立良好社會形象，做好“雙建”工作。20xx年，我行計劃把企業文化建設、“雙建”與改革、發展、管理有機結合起來，提高服務質量和服務檔次，不斷滿足廣大客户的金融服務需求。繼續做好打基礎、抓規範工作，加強內控制度的執行力度，用心申報“標準基層社”。

總結過去一年的工作，我既取得了必須的成績，也存在着必須的差距和不足。新的一年，我將結合實際認真落實科學發展觀，進一步樹立信心，振奮精神，紮實工作，按照上級的要求部署，完成20xx年各項任務目標，努力開創農村商業銀行行的新局面。

述職人：

20xx年xx月xx日

支行行長述職報告2023年 篇13

尊敬的各位領導：大家好!

20xx年XX月以來，我擔任支行書記兼副行長職務，負責支行全面工作。在兩年任職期間，我能夠認真貫徹金融行業的各項方針政策，主動學習金融領域的法律法規，提高依法辦事，依法管理的潛力。以嚴謹的工作作風、依法合規的經營理念、誠信為本的經營宗旨，規範從業行為和職業道德，堅持以客户為中心，以市場為導向，以效益為目標，以創新為動力，用心拓展市場，優化客户結構，增強資金實力，提高資產質量。

一、主要業務指標完成狀況：

作為支行行長，我負責支行全面工作。過去的*年在總、分行的正確領導下，在銀監部門的有效監管下，我們認真貫徹落實上級行經營與內控工作會議精神，一手抓發展，一手抓內控，經過全行員工團結拼搏，克難制勝，收到了較好的效果：內控機制進一步健全，風險防範進一步增強，各項業務穩健發展，經營效益不斷提升。各項工作取得了可喜的成績：

(一)截止*年**月**日，我行各項存款餘額*萬元。其中：對公存款餘額*萬元，儲蓄存款餘額*萬元。

(二)貸款規模增加，貸款結構不斷優化。截止*年**月**日，我行各項貸款餘額*萬元，較年初增加*萬元，其中：小企業貸款餘額*萬元;個人貸款餘額*萬元;公司類貸款餘額*萬元。

截止**年**月末。我行不良貸款餘額*萬元，較年初減少*萬元。

(三)銀行卡發展迅速，增長較快。截止*年**月**日，我行銀行卡髮卡量張，較年初增加張;卡存款餘額*萬元，較年初增加*萬元。

我們支行能夠取的這樣的成績，做到全年安全無事故，這主要歸功於全行員工的默默勞作和辛勤奉獻。在此，我向大家表示衷心的感謝!

二、履職狀況

(一)認真學習，努力提高自身的政治業務素質和思想道德修養

1.堅持黨的理論知識和自學相結合，及時掌握黨和國家的方針政策，不斷更新商業銀行的經營管理知識。透過學習，提高了自己的理論水平、決策水平、駕馭全局潛力和市場適應潛力。樹立正確的權力觀，堅持廉潔自律，自覺理解監督。自覺把自己於組織和員工的監督之下，做到權為民所用。對全行的財務工作、貸款審批、幹部任免、人員調配，嚴格把關，公開透明。認真執行領導幹部廉潔自律準則和總分行制定的廉潔自律各項規定，自覺抵制拜金主義、享樂主義、以權謀私的腐敗行為，不為利所誘惑，不為欲而越軌，不為私去枉法，自覺按法規行事，按程序辦事，始終做到自重、自省、自警、自勵，以純潔的思想作風和勤奮的工作作風辦事，用廉潔自律鑄造自身的人格力量。同時，注重加強對班子成員、中層幹部和全行員工的教育和管理，既注意八小時以內的工作、言行，又注意其社交圈、朋友圈，經常進行廉潔自律教育，警鐘長鳴，防患於未然。

2.加強班子團結，增強班子的凝聚力和戰鬥力。自覺在學習上、工作上、生活上做出示範，放權不失控，給助手一個寬鬆的、能限度發揮才能的工作環境。決策中，能認真執行民主集中制，堅持羣眾領導和個人分工負責相結合，與班子其他成員主動溝通，互相支持配合，虛心聽取並用心採納班子成員的批評意見和好的工作推薦。待人處事真心誠意，表裏如一。

3.加強了工作作風和思想作風建設。經常深入網點調查研究，瞭解櫃枱營業狀況，與員工談心，聽取客户意見、推薦，對能夠解決的問題，當場給予答覆解決;需要研究的問題，回來後迅速與主管領導和部門聯繫解決。耐心細緻地做好員工的思想政治工作，對員工反映的工作、生活問題，在政策允許的範圍內，用心妥善予以解決，不推不拖，不擺架子，密切了幹羣關係。工作中能夠放下架子，撲下身子，既當指揮員又當戰鬥員，每月都要到重要客户和網點走一趟，與員工一道抓業務、促發展，不斷激發員工工作用心性和能動性。

(二)正確貫徹落實分行黨委確定的發展目標、工作思路和措施，力促全行高質高速發展

*年，我行堅持以客户為中心，調整業務結構，進一步加大營銷力度，用心調整客户及負債結構，努力做大、做強、做優存款業務。

1.負債業務：

我行秉承“存款立行”的理念，根據當地經濟發展狀況，確立客户目標，開展形式多樣的宣傳、營銷活動，結合本行特色業務，強化員工營銷理念，發動全員爭存攬儲，年末儲蓄存款餘額*萬元。

*年我行堅持以“發展新客户為目標，維護存量客户為重點”的賬户管理理念，大力做好新開户存款工作，同時高度重視存量客户的維護，儘可能地為客户帶給更多的方便。在營銷過程中，立足區域經濟環境，不斷加強與當地政府職能部門聯繫、溝通，及時捕捉信息，從源頭上解決客户資源不足問題，不斷拓寬營銷渠道，確定營銷目標，根據總行營銷工作部署以及金財工程簽約進度的相關安排，在分行大力協助下，我行與財政局初步達成意向並簽約，確立了我行與政府在當地國庫集中支付業務上的合作意向。

2.資產業務：

資產業務是支行長期發展的生命線，貸款作為支行資產業務的重中之重，是我行收入的主要來源之一，我們高度重視此項工作，把其作為重點對象來抓。貸款業務作為我行資產的基礎性產品，我親自掛帥，成立了信貸專職營銷隊伍，帶頭對支行轄區的信貸市場份額進行了詳細的調研並進行摸底分析，篩選優質的客户，組織信貸人員利用節假日期，在人口密集的商業區域散發傳單、利用LED屏播放廣告等方式，進行多方位的營銷，擴大我行貸款業務在社會上的認知度，樹立良好的品牌形象。透過全行的努力取得了較好的業績。

(三)堅持以人為本，強化內控管理

銀行業是經營風險的特殊行業，突出強調的是風險管控

潛力，要求一切經營活動都要在風險可控下進行。

*年我從自身做起，加強自律意識，堅定不移抓管理，加強整改出成績。一是創新基礎工作管理方法，制定了相應的規章制度，加大檢查和整改力度，使網點的內控管理質量穩步提高。二是加大對安全保衞的環節、細節清理的整改，確保不留死角。三是對各業務實行了每月定點定期檢查，真正為業務發展保駕護航。

堅定不移強內控，建立安防保資金。一是牢固樹立“安全就是效益”的職責意識，以預防和懲治案件為着力點，深入開展規章制度教育和警示教育活動，按照分行的工作部署，組織從業人員開展了警示教育活動，進一步落實案件防範工作職責制。認真做到防搶劫、防盜竊、防詐騙，確保我行工作安全有序進行。二是深入開展自律監管，重點加強防範各個層面、各個環節的以權謀私、以權謀貸的腐敗行為，加大案件防範力度和查處力度。

(四)廉潔自律，爭做企業楷模。

作為支行負責人，我嚴格要求自己，深入學習“科學發展觀”，提高自身的政治覺悟，在工作中做到刻苦攻讀各項業務章程和各類業務處理規則等知識;在生活中做到關心職工，經常深入生產一線，體察民情，慰問職工的生產生活狀況，瞭解職工的思想動態，為職工盡心盡力辦實事，謀實得，春節、端午節、中秋節深入網點走訪慰問。在思想上做到克己奉公，不以權謀私、不以職謀利，堅持黨政領導幹部廉潔自律的原則;在執行上認真貫徹落實總、分行的工作部署，進一步樹立現代商業銀行經營理念，深化改革，夯實基礎，加速轉型，突出發展，提升效益。理順運行機制，提升管理水平，優化資產結構，呈現了支行平穩、健康、較快的發展局勢。

三、工作中存在的不足

20xx年度的工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求仍有必須的距離。一是政治理論學習不夠深入，深度和廣度把握不夠，學習的資料不繫統、不廣泛。二是在業務方面的學習上不夠勤奮，與農商行改革和發展的需要還有必須差距。三是開拓意識不強，在處理問題時工作方法還需改善，有時存在急於求成的情緒。

四、存在問題的原因分析

存在問題的主要原因是主觀因素造成的。一是沒有把政治理論學習放在重要位置，放鬆了學習和思想改造。二是宗旨觀念上有所淡化。沒有很好的加強世界觀、人生觀和價值觀的進一步改造，認為自己工作上已很努力，導致工作有時較滿足於現狀不夠深入，致使創新意識淡化。三是自我約束有所放鬆，沒有很好地發揮自身作用，造成自己在工作上的被動，同時也增加了工作上的難度。

五、整改措施

我作為支行行長，要當好行黨委的參謀和助手，擺正位置，用心進取，虛心理解羣眾意見。

(一)要進一步改善工作作風，增強理論學習意識。提高自己的政治敏鋭性和政治鑑別力，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，要以解決思想和工作中存在的實際問題為出發點，以改善自己的工作作風和工作方式、提高工作成效為落腳點，個性要在理論聯繫實際上下真功夫，不斷提高理論學習的效果，實現理論與實踐相統一。

(二)要進一步加強安全管理，增強員工安全意識。一是要按月開展全員安全教育，做到警鐘長鳴。二是要透過開展經常性的現場檢查，督促全員提高安全意識。確保安全無事故。

在今後的工作當中，我必須會繼續認真學習貫徹落實黨的xx大精神，用心參與黨的羣眾路線教育實踐活動，進一步提高思想認識，轉變工作作風，帶頭弘揚社會主義道德風尚，堅決抵制歪風邪氣，始終做到清正廉潔，自覺與各種腐敗現象作鬥爭，帶頭樹立高度的職責感和敬業精神，認真完成上級領導安排的任務，盡心盡力把工作做好。

謝謝大家!

支行行長述職報告2023年 篇14

在剛剛過去的20xx年裏，我作為負責行全面工作的行長，在農村商業銀行的領導下，認真履行工作職責，帶領全行幹部員工，努力做好各項工作，業務經營得到了健康、有效、快速地發展。現將履職情況彙報如下：

一、堅持勤政廉政，努力提高自身素養

作為支行的支部書記、行長，我始終以“三個代表”重要思想、xx屆四中全會精神和科學的發展觀作為行動的指南，保持一個黨員幹部應有的品德和品格，思想過硬，作風正派，清正廉潔，積極發揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益於政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。一是積極學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領會上級黨委的戰略部署和要求，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質。二是時刻以黨員幹部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和羣眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實，把黨風廉政建設工作始終放在首位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。

二、堅持以任務為目標，全力推動業務經營快速發展

20xx年，我行堅持以任務為目標，進一步加大市場攻堅

力度，經過一年的不懈努力，各項經營指標完成情況良好。一是把存款與髮卡、POS相結合，鞏固老客户，發展新客户，深挖儲源，廣籌資金，做好發展一户，鞏固一户。20xx年末，行各項存款餘額XX萬元，較年初上升萬。二是以國家的政策為導向，調整思路，細分市場，不斷調整信貸結構。行根據經濟結構發展的新特點，探索靈活多樣的貸款方式，大力支持區域經濟的發展，20xx年末，行各項貸款餘額XX萬元，較年初上升XX萬元，一定程度推動了區域經濟的發展。三是大力清收不良貸款，提高信貸資產質量，減輕農商行成立的包袱。行及時掌握不良貸款户的經濟狀況和賬户活動情況，綜合分析後分別採取公告催收、依法訴訟等多種行之有效的措施，全年累計收回不良貸款XX萬元，超額完成農商行下達的XX萬元的盤活任務。四是加大收息力度，各項收入應收盡收，20xx年我行全年各項收入XX萬元。20xx年，因我行任務完成較好，被總部評為“先進單位”。

三、全面推進“三項整治活動”、“內控和案防制度執行年活動”的深入開展，強化內控制度執行力。

為確保“三項整治活動”全面開展，我行制訂了本行的活動方案及領導小組，領導小組各司其職，各負其責，深入細緻地對各項貸款進行了清理排查。排查中未發現違規操作行為，未發現“三名貸款”，不良貸款反映真實。

結合“三項整治活動”，行深入開展了“內控和案防制度執行年活動”，活動對信貸領域的風險、內控制度執行力、“防範操作風險13條意見”的落實情況進行了排查，從而強化制度執行力度，大力推進全面風險的管理，築牢風險防範和案件防控的堤壩。

四、警鐘長鳴，“安全保衞”工作常抓不懈

對於安全保衞工作常抓不懈，時刻做到警鐘常鳴。我行每月召開一次保衞工作會議，每日的晨會也將安全保衞規章制度作為學習的重點。通過例會、晨會與職工的自學相結合，員工掌握了各項安全防範規章制度，並切實貫徹執行到工作的各個環節，如支行負責人定期或不定期的對各個網點的安全保衞情況進行檢查，按要求出入通勤門、規範營業場所的交接及運鈔接款送款按要求操作，各類與安全保衞工作有關的台帳登記情況等等。

對於總部統一制訂的各項安全防範規章制度及處置突發事件的應急處置預案，我行不僅僅組織職工認真學習，還組織員工進行實際的演練，從而提高了全體員工安全防範水平和能力。

工作中存在不足一、存款不穩定。一是我行存款中對公存款佔比較大，存款不穩定，波動較大，我行存款20xx年全年一直完成較好，但是第四季度時，幾個大户陸續用款，致使存款大幅下

滑。二、一級支行對二級支行的工作抓得不夠緊，二級支行未能完成行分配的存款任務、髮卡任務。三是部分二級支行門面較小，其他商業銀行相比仍有一定的差距。

下一步工作計劃針對以上存在的問題，我準備採取如下措施予以解決：一是做好以貸引存及黃金客户工作。通過加大宣傳攻關力度，主動走訪企業、工廠、居民，廣泛捕捉信息，積極開拓新的存款來源，穩定存款。二是繼續樹立職工的主人翁意識，加大對各個網點的考核力度，工資與效益掛鈎，加大獎懲力度，做到獎罰分明。三是把存款與發行金農卡、卡均餘額、布放POS相結合，爭取新客户。四是現在房地市場不明朗、股市低迷、民間借貸風險較大，我們要深入到客户家中，認真細緻做好客户的思想工作，將客户的資金從股市、房市、民間借貸中爭取過來。

二、傳統業務依然佔

絕對比重，中間業務拓展緩慢。目前我行各項收入依然以貸款利息收入為主要來源，我行中間業務全年僅收入7萬元。因此作為農村商業銀行，我們要尋找尋找新的經濟增長點，把存款、收入與發行金農卡、布放POS機相結合，有條件的情況下開展代收代付業務，擴大中間業務收入的來源。

三、加強企業文化建設，樹立良好社會形象，做好“雙建”工作。20xx年，我行計劃把企業文化建設、“雙建”與改革、發展、管理有機結合起來，提高服務質量和服務檔次，不斷滿足廣大客户的金融服務需求。繼續做好打基礎、抓規範工作，加強內控制度的執行力度，積極申報“標準基層社”。

總結過去一年的工作，我既取得了一定的成績，也存在着一定的差距和不足。新的一年，我將結合實際認真落實科學發展觀，進一步樹立信心，振奮精神，紮實工作，按照上級的要求部署，完成20xx年各項任務目標，努力開創農村商業銀行行的新局面。

支行行長述職報告2023年 篇15

我叫，19xx年*年*日出生，中共黨員，大學本科學歷，畢業於北京金融學專業，金融工作年限22年。於19xx年7月在北京市某某區參加工作，先後從事過儲蓄、人事勞資、科技、信貸、公存、營業部主任、基建、保衞、綜合管理等工作，於20xx年1月到北京農村商業銀行某某支行，主持非管轄支行某某支行工作。

從20xx年1月到這天已在北京農村商業銀行某某支行工作近一年了。在這一年的時間裏我帶領支行幹部職工以奮發向上的工作作風，以團結協作和忘我工作的精神，克服各種困難，在逐步摸清、理順支行的各項工作的基礎上，努力完成管轄行下達的各項計劃指標，使支行在組織管理方面實現平穩過渡的同時，支行各項業務平穩發展，新老客户羣體穩定，持續了良好的經營發展態勢。現將一年的主要工作述職如下：

一、主要經營考核指標完成狀況彙報

截止到20xx年末，某某支行考核利潤實現......

二、主要工作狀況彙報

1、多聽、多看、多分析，摸清狀況，為開展工作打好基礎。

到任之初，為了在短時間內儘快瞭解掌握支行的各項業務發展狀況、管理水平和人員素質等狀況，克服困難，平時經常找幹部職工談話，並深入到科室、網點，用心與當地政府取得聯繫和支持，掌握第一手資料，迅速瞭解支行各個方面的狀況。白天走訪村鎮和農户，晚上利用休息時間處理支行事務。

根據某某地區的特點，我及時走訪鎮政府和相關部門，瞭解某某開發區政治、經濟發展狀況和思路，走訪税務、工商、農辦等部門和企業，瞭解某某地區的金融市場狀況，瞭解企業客户的經營狀況和需求，為今後工作的順利開展打好基礎。

為進一步瞭解支行幹部職工的真實想法，加強支行的經營管理水平，我在3月初透過找員工談話、召開部門負責人座談會、各種小型會議和支行工作會等形式，及時瞭解員工思想狀況，並對員工提出的意見和推薦認真分析研究，對合理推薦及時採納和總結，並對一些職工普遍關注的問題給予了答覆和解決。使職工看到了我誠懇的工作態度，激發了廣大員工對管理的參與意識，提高了工作用心性和主動性，構成了職工之間談論如何工作，如何努力將工作幹好的良好風氣。同時也使我基本摸清了支行的整體狀況，為儘快融入到一個新的工作環境並儘快使工作打開局面奠定了堅實的基礎。

2、規劃某某支行未來幾年發展方向

根據某某地區未來幾年經濟發展“以工業強區、旅遊富民為主導、以加大基礎設施建設為突破口、以招商引資為重點，增強經濟發展實力，擴大產業規模，提升產業結構水平，實現經濟、社會和資源的協調發展”的思路，結合管轄行關於某某支行發展的指導意見，規劃出了某某支行未來幾年的發展方向。同時，透過發展規劃，充分了解了宏觀、區域經濟走勢，市場變化、同業競爭手段等資料，把準經濟發展的脈搏。

“以強化服務提升農商行形象，以加強培訓提升員工業務素質，以內控建設提升經營潛力，以調整資產質量提升支行盈利水平”，並根據支行人員現狀和業務現狀逐步制定相應的制度規定，如支行網點和部室服務工作檢查制度、支行業務技能培訓制度、業務質量考核制度等，用制度手段確保支行近期目標的實行。

3、明確中層幹部工作目標和標準

我清楚地明白，一個支行的發展不僅僅要依靠高管人員的科學決策和有效管理，還要培養鍛煉出一支過得硬的中層管理幹部隊伍，只有這樣才能構成工作合力，才能使總行、管轄行的政策、經營理念和相關規章制度得以準確有效的貫徹落實。

我感到，某某支行幹部職工整體業務素質、文化素質和政治素質還是不錯的，但也有落後的思想意識和行為習慣嚴重影響着支行業務發展，如認為某某支行歷各項業務指標就完成不好，努力也是徒勞的破罐子破摔的頹廢思想;自己的業務和水平比以前強多了，沒有必要再努力學習的自滿自足的思想;大家在一齊工作很不容易，能幹的就乾點不能幹的就不幹的懶惰思想。

針對某某支行部分幹部跟不上目前農商行快速發展形勢的現實，提出了衡量中層領導幹部是否稱職的“十條標準”。這十條標準是：一、要有“想幹事、能幹事、幹成事”的慾望和信心;二、要在工作上、管理上有自己的想法和思路;三、要善於從習慣的工作模式中發現問題，並能提出改善推薦;四、要言行一致、表裏如一，言必行、行必果;五、要正確處理好“發動大家幹”與“自己帶頭幹”的關係，正確處理好工作中的用心主動與被動應付之間的關係，力求在分工上人盡其才、才盡其用;六、要有全行一盤棋意識，正確處理好個人、局部、整體之間的關係;七、要正確處理好上下級之間、人情與制度之間的關係，不能因人情放鬆制度;八、要有逐級負責意識，各級幹部都要種好自己的田、看好自己的門、管好自己的人;九、要能夠客觀真實地反映狀況，為上級決策帶給可靠依據;十、要正確處理好開展工作與承擔職責之間的關係，不能因噎廢食。

“十條標準”的提出，期望使中層管理人員對照標準找到了自身的差距，明確改善目標，也讓一些普通員工看到自身發展和努力的方向，為提高幹部員工的素質奠定基礎。

4、抓禮貌規範服務，樹農商行形象

銀行的服務形象在很大程度上是決定着銀行整體形象，我們的一言一行，一舉一動都代表着北京農商行的服務形象，能否為客户帶給周到的服務會直接影響我行的聲譽，因此支行班子組建後用心研究如何提高服務質量和效率，制定了服務質量考核制度，將員工儀容儀表、服務規範、環境衞生、服務事故等服務工作細化到27小項，並細化每一小項檢查原則和獎罰標準，力求使員工找出自己的差距，逐步養成良好的禮貌服務習慣。

同時充分利用中國銀行業協會倡導的銀行業禮貌規範服務活動，根據管轄行要求精心組織，紮實推進，初步實現了提高服務質量、擴大社會影響力、創造良好聲譽的預期目標，某某支行的禮貌規範服務工作受到上級領導的好評，所轄某某分理處被總行授予“禮貌規範服務先進單位”榮譽稱號。

5、梳理業務流程，加強內控建設

在抓服務質量的同時，支行領導班子將業務流程梳理和內控建設放在了同等重要的地位，結合管轄行案件專項治理工作精神深入、細緻、全面的開展支行案件專項治理工作，分別制定了《某某支行20xx年案件專項治理工作實施方案》和《某某支行案件專項治理工作自查小組分工》，詳細明確了案件專項治理工作的範圍、具體時間、各層次的職責分工，檢查的方法等，逐級簽定職責書，落實職責，確保了案件專項治理工作的統一開展，全面梳理了支行的各項制度規定，將各項規章制度力爭作到有的放矢並易於操作，有效的避免了制度形式化，儘量避免有章不循、有章難循的尷尬境界，維護各項規章制度的嚴肅性。

透過案件專項治理，支行加強了監督檢查力度，監督檢查制度得以細化，違規處罰力度得以強化，內控制度體系得以健全，員工風險意識得以提高。員工進一步提高了對案件專項治理工作重要性及好處的認識，使員工在思想上增強了風險防範和遵章守紀的意識。支行案件專項治理工作受到管轄行好評，並將某某支行作為某某支行試點單位。員工的風險意識和內控意識得到進一步提高和強化，為案件防控打下了良好的人文基礎。

6、加強信貸管理指導，注重貸款營銷

為了對支行的貸款質量狀況有一個整體瞭解，以防範信貸工作中的潛在風險，我多次聽取信貸部門的彙報，對存量貸款企業進行摸底，並對主要的貸款客户逐户走訪，瞭解企業經營狀況，進行認真分析、考察，分析其貸款風險點，決定其是否為真正就應支持的貸款客户，是否存在潛在的風險，以確保我行信貸資金的安全。如某家貸款客户過去一向是我行支持的客户，在走訪時發現其存在很大的風險因素，我及時與信貸員進行了狀況溝通，同時要求制定了貼合實際的、切實有效的逐步退出的計劃並實施，以防範信貸風險的發生。

根據支行貸款營銷成效不明顯，客户經理貸款有畏難情緒，有嚴肅處理不良貸款職責人的心理包袱的狀況，組織全體信貸人員認真學習總行和管轄行相關文件精神，充分理解在處理營銷和風險的關係上，要堅持盡職原則，即：營銷人員只要做到盡職盡責，依法合規、出現風險，不予追究。要求信貸客户經理，不要被總行嚴肅處理不良貸款職責人所嚇倒，因為他們都是沒有依法合規做貸款，沒有盡職盡責。同時結合自己的工作經歷現身説法，指出：“工作二十多年來，有我簽字的貸款還沒有一筆發生不良，説明信貸風險在必須程度上是能夠防範的。同時也強調並不是貼合銀行貸款條件的貸款就沒有風險，只有把銀行的貸款真正當成自己的錢借給別人那樣來琢磨，你才能把所有的風險點都思考到，才能真正的防範住貸款風險。”

在解決了貸款營銷人員的思想問題以後，我帶領營銷人員走訪鎮政府、某某開發區，瞭解政府基礎設施建設項目計劃，新入區的企業、高科技集團公司，如*有限公司、*廠、等，為今後儲備新的存貸款資源打下了基礎。同時帶領大家走出區外，對區外的優質存、貸款客户，用心主動營銷。我深切的感受到某某地區的金融資源有限，要求大家要走出去，要放眼整個某某市場乃至北京市場，要求大家要解放思想、提高素質、敢於競爭、善於營銷、同心協力、紮實奮鬥，使某某支行在較短的時間裏取得較大發展。

8、培養存貸款工作“四營銷”機制

存貸款工作是當前我行重點工作，培養一支營銷團隊和營銷手段是取得成績的關鍵，到任之初，我就結合支行和地區特點，構建存貸款工作“四營銷機制”建設，力圖帶領大家逐步建立一套貼合實際的營銷體系，從而培養一支能打硬仗的客户經理隊伍。“四營銷機制”即：

一是立體營銷，以“抓大不放小，關鍵在於優”的宗旨，按存款規模大小，實行客户經理、部門經理、行長差別營銷。堅持上、下聯動，各部門協同公關，不拘一格抓存貸款。

二是連環營銷，定期走訪政府職能部門掌握新入資項目第一手信息，摸準牽頭部門和承辦部門，從龍頭抓起，實行連環式營銷，收到很好的效果。

三是感情營銷，對公、儲蓄個網點建立大户檔案，幫忙解決他們的工作、生活中的實際問題，增加感情投資，來有效地穩定優質客户。

四是關係營銷，利用郊區注重社會關係、人情關係的特點，利用行內職工與客户、政府職能部門的社會關係進行資源競爭。

三、明年工作設想和經營思路

1、強化制度執行力建設。支行幹部職工整體業務素質、文化素質和政治素質是不錯的，但也存在不求上進、自滿自足、違反紀律的思想意識和行為，違反勞動紀律、違反業務操作規程、違反工作制度現象時有發生。這些現象雖然是個別現象，但也嚴重影響着支行各項業務健康發展。所以強化制度執行力建設是明年及今後幾年需要花大力氣去做的事情。這包括考勤制度建設、禮貌規範服務制度建設、結算制度建設、貸款管理制度建設等多方面。

2、努力改善貸款質量。目前支行各項貸款質量十分嚴峻，企業貸款時常出現欠息和逾期現象，常常需要用借新還舊方式化解不良，企業還款意識淡薄，我們信貸人員貸後管理水平和手段又較為落後，不能適應日益發展的經濟環境和總行要求。小額農户貸款也存在同樣問題，農户貸款本金不能到期收回，需要用借新還舊方式維持貸款的正常形態，同時還存在原農户貸款手續不正規甚至違規現象。所以改善貸款質量是支行能否健康發展的保證。

改善貸款質量需要從兩個方面入手，一是透過新增優質貸款來稀釋原有不良。二是透過各種手段化解、消化現有不良。説白了就是加大管理和營銷力度。從管理和營銷制度入手，合理制定獎懲辦法促進工作執行力。

3、充分利用某某開發區發展契機，抓住入區企業，營銷存貸款業務。及時與鎮政府和相關部門聯繫溝通，瞭解某某開發區入區企業狀況，從源頭抓住客户資源，瞭解掌握入區企業的經營狀況和需求，為今後工作的順利開展打好基礎。

四、存在的不足和需要改善的地方

1、經過半年的農商行工作也發現自己的一些不足，如自身業務潛力有待加強。初來北京農村商業銀行，對農商行的很多制度、人文環境、業務都不瞭解，需要我不斷努力，儘早融入到農商行新的羣眾中，在業務學習、管理理念、處事習慣上在以後的工作中都需要加強。。。。。。。

2、在今後的工作中，我要認真總結工作經驗，進一步加強學習，深入開展調查研究，更加全面、準確地掌握和分析支行工作，提高工作水平，為我行的發展做出更大的貢獻。

述職人：

20xx年xx月xx日