公司員工述職報告範文4篇

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尊敬的各位領導，同事們：

我於XX年開始到通訊公司，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經7年的時間了。一直以來,我努力實踐着自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。下面,我就我的工作情況向各位領導與同事作個簡要彙報,以接受大家評議。

一、技術培訓和作風紀律方面：

作為一個剛剛走出社會的人來説以往的學習經驗，養成了對於實踐的東西接觸的少，對於許多實際應用問題不瞭解。面對這種情況，依靠自己的認真學習，對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。

在實踐中學習，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對於專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守公司各項規章制度和各項要求，注意自己的形象，養成良好的工作作風。

二、學習生活方面：

回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數用户的肯定與支持。如果説這幾個年的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功於我們有一支團結的隊伍，有一羣有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服人員以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。

客户服務工作是一個特殊的崗位,剛剛來到通訊公司的時候我被分到了114話務台，這個工作要求員工投入極大的耐心，更需要了解很多的服務技巧，跟每一位電話諮詢的客户建立良好的服務關係，並要接受語音培訓，然後進行考核，剛開始一竅不通的我經過班長，以及話務班語音培訓能手的教導，過了不久後被評為先進服務員工，這讓我對之前的努力有了一定的認可，從此後更嚴格要求自己，注重每一個接來的電話，珍惜每一位諮詢的用户。

過了兩年後，我被公司調到了客户服務科工作，我相信這是領導對我之前工作的肯定，剛到這個崗位的我出現了很多錯誤，有時還為了用户的無理要求我達不到而流眼淚，經過領導和同事的勸説才讓我明白這個崗位的特點，既要注重對客户面對面的服務態度，更要換位思考，站在用户的角度想問題，無論前來辦理業務的用户有多少問題？排隊的用户有多多，一定要保證對每一位用户都要耐心解釋達到滿意為止，更要求永無止境地更新知識和提高技能，並且要有足夠的耐心。

用“兩多”、“兩少”的技巧思考問題這種技巧是指回答顧客的詢問時，多用請求式，少用命令式；多用肯定式，少用否定式。請求式的語言是以尊重顧客為前提的，是將自己的意志以徵求對方意見的形式表達出來，使顧客感到親切，從而樂意接受，而命令式語言是以顧客必須服從為前提的，是強迫對方的一種行為。當顧客提出營業員無法答應的要求時，用和藹的請求口吻既拒絕了顧客的不適當的要求，又不至於使顧客感到不愉快。肯定式是在肯定顧客陳述的基礎上提出自己的意見，容易被顧客接受；否定式是在否定顧客陳述的基礎上提出自己的意見，會使顧客產生一種被輕視的感覺，從而不願意接受。

為達到這一要求,我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之餘,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閲讀公司所發的客服人員準則,我還回在網上查閲銷售技巧。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風範和工作藝術,使我受益匪淺,收穫甚豐。三是向同事學。古人説,三人行必有我師。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本 勝任。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。

進入貴公司以來我認真學習、努力工作，累活髒活不嫌棄，積極投身到工作中，已經逐漸適應了這裏的工作環境。 對於領導與同事們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以後的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報，不辜負大夥的期望。説句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導 和同志們的最好方式,也是一個人實現人生價值的惟一選擇. 1：我個人認為，不管我們從事的哪個領域，哪份職位，都必須具備良好的職業態度，職業責任和職業義務，因為這體現了一個人對這份職業的看法和在自身所佔的位置，試想，一個沒有責任心的銷售人員，哪怕業務水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成為一名優秀的銷售人員。所以我把我的職業，當成我自己的事業去做，我在這個崗位上，我就要對它負起責任，我就有履行職責的義務，雖然我不敢説我是最優秀的，但是我敢説我是最努力的。

當然，我在工作中還在存在着缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今後一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一彙報後，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我願為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

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XX年8月25日進入京農威力高生物科技有限公司，任生產廠長。我的主要職責是組織、協調、監督、檢查企業的生產。

由於個人進廠時間較短，加之以前長期從事行政工作，對企業生產、管理比較生疏，所以進入角色比較慢，沒有很好地行使自己的職權，完成自己承擔職責。對此表示深深的自責和歉意。

回顧這兩個月來工作，自我覺得，沒有做出突出貢獻。要説個人的進步，主要是：熟悉了生產設備，工藝流程，技術標準，操作要點；掌握了廠裏的各項規章制度，人員配備，生產指標；建立了與一線生產工人的良好關係，為下步工作奠定了的基礎。

根據這兩個月來的觀察和了解，我認為：我們威力高公司，經過這二年的發展，目前已經基本實現了四個成熟：一是生產設備成熟。經過二年來不斷地改造和在總結經驗的基礎上的擴大規模建設，東線設備趨於合理，西結設備穩定成熟。當前也具備月生產一萬噸以上能力。二是生產工藝成熟。養分含量穩定，生產粒度達標，乾濕度和粉塵量得到有效控制；包膜油和包膜粉的運用，防止了化肥的結塊，延長了產品的存放時間。三職工隊伍成熟。技術工種能勝任需要，一線勞力較為充足；生產任務緊時雙線五班運行，生產任務不緊的時候單線三班運行，合理地利用了人力資源，避免了電力能源的浪費。四是銷售成熟。銷售人員經驗豐富，銷售機制合理，積極性得到充分發揮，每年銷售數量穩定，且有逐年增加的趨勢。當前我們企業正處於升級壯大的關鍵階段，企業發展總的指導思想應該是：“健全、規範、提高”。下面圍繞這是指導思想，説一説我的一些想法和建議。

下一步我們企業發展的思路是：穩定隊伍，範規管理；節能降耗，高產優質；擴大銷售，增加效益。

穩定隊伍首先是要穩定人心。我們企業是一個勞動密集性企業，人力資源非常重要，要十分重視業已培養起來的技術骨幹和熟練勞力，進一步地改善生產環境、生活環境，建立和完善生產忙季按勞計資，生產淡季發放“低保”相配套的工資政策，確保工人“進得來，留得住，用得上，幹得了”。由於我們企業生產季節性較強，造成人員流動性較大，我們要在抓牢現有職工隊伍的同時，有計劃、有重點地挖掘周邊10裏以內的閒散勞力，配足臨時補充人員，使工人勞力儲備達到1比1.3。

規範管理就是要從嚴要求，靠制度約束。按產計資的考核辦法解決了大部分問題，還要進一步補充完善其它方面的規章制度，如：《節能降耗制度》，《物品和工具領發制度》，建立健全激勵約束機制，建立“重點突出，寬嚴結合”的人性化管理模式。特別是要抓緊建立一套產品質量的生產和售後跟蹤保證制度，確保產品質量不出紕漏，贏得市場銷售的良好信謄，和客户建立牢固長遠的業務關係。生產期間，要一天一道碰頭會，交流情況解決問題。要每月開展一次“工人評領導，領導評工人，工人評工勤人員”的評議制度；要引導職工樹立“領導就是服務，工勤是更直接的服務，是生產的保障；一切圍繞生產，一切為了生產”的指導思想，獎優罰劣，保持企業高效快速的運轉機制和旺盛的發展活力。

節能降耗工作應把握以下幾個要點：原料堆放、搬運、倒袋一定要規範，在源頭上防止原料的流失、淋失、拋撒，和倒袋不淨的現象，做到物盡其用；二是進一步地改造除塵設施，及時做好沉降室內物料的回收和利用；三是每一個班結束，都要及時清點空袋，保證完袋率，準確掌握投料數量，測算產品和投料的比率；四是節約用煤、節約用電，每班都要測算單位產量的耗能情況，開展節能降耗達標競賽；五是精準使用點工，對打罐、打掃衞生、清理沉降室等這些日常工作，實行“四定一包”責任制，即：定時間、定標準，定工時，定價格，承包到人，問責到底。

“質量是企業的生命”。全員都要牢固樹立質量意識，成立質檢科，建立產品質量登記台帳和跟蹤體系；每位班長、廠長，都要交納一定數量和質量壓金，出現問題給予處罰，沒有出現問題，生產季節結束以後如數退還。同時，要依靠科學進步，不斷研發肥料新品種，快了一年推廣一兩個新品種；慢了兩三年推廣一個新品種。注重產品的更新換代，促進產品不斷向包膜、緩釋、除草、活化土壤、破除板結的方向發展。

目前，我們企業已經具備了一定和生產規模和生產能力，產品銷售已經日益擺到顯著的位置。從一定意義上説，企業的生存靠的是質量；企業的發展則靠的是數量，説得嚴格一些：靠的是有質量做保證的數量。沒有一定的銷售數量，就實現不了所謂的規模效益。我們的企業目前還處於“吃不飽”的狀態，一年十二個月，我們有一半的時間處於閒置狀態，這不僅影響了效益，也影響了工人隊伍的穩定。下一步，我們應該大力開拓市場，充分調動銷售人員的積極性，進一步的挖掘潛力，使每一年的銷售數量都穩中有升，使我們企業的整體效益一年上一個小台階，三年實現一個大跨越。

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公司員工試用期滿述職報告

我於XX年7月15日加入蘇寧電器這個大團體，試用期3個月。隨着濰坊公司的培訓和昌樂店開業的忙碌，不知不覺3個月已經過去，回顧這3個月的點點滴滴，讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的認識，同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升。

通過一個多月的培訓，讓我對蘇寧電器的企業文化和管理制度有了進一步的瞭解和認識，知道了自己作為一個銷售人員該有的行為準則和道德規範，掌握了各種各樣產品知識。在在昌樂店的日子更是對所學的東西有了更加客觀的認識，在與客户打交道的過程中也學習到了怎樣和客户溝通、交流，怎樣和客户打好關係。同時也深深體會到作為一個服務人員的艱辛和不容易。

通過這3個月的試用期，讓我對自己的工作有很深的體會：

一、3個月的時間讓我從一個懵懂的大學應屆畢業生轉變為蘇寧的一個公司員工，讓我從當初的一無所知到如今熟能生巧，這一切都是公司領導和同事對我指導的結果，也是我自身積極進取的結果。工作需要我們以真誠的態度為客户服務，一切以客户為上，要知道很多時候顧客買的不單單是我們的產品更是我們的服務。

二、和上級領導、同事的關係很重要，團結就是力量，在服務這個大團體中，只有自己有良好的團隊協作精神才能學習的更多、成長的更快，在上級領導那裏我可以學習領導和管理的藝術，學習怎樣讓上級領導認可同時又讓下級員工配合自己的工作，在和帶崗師傅相處的過程中，我可以學到很多與客户交流的技巧，在和同事相處的時候，我們可以一起切磋一起商量一起學習一起進步。

三、在這段時間裏，我雖然在學習上和工作上有了新的進步，但是還有很多的不足，因此我希望自己在以後的工作中能夠鍛鍊自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及領導能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。

總之，經過這3個月的試用期，我盡心盡責的完成自己的本職工作，積極配合上級的指示和工作，妥善的處理好個人關係。我相信在以後的工作中一定會繼續努力，不斷超越自己，遵守“先做人，後做事”的原則，為公司貢獻自己的微薄之力！

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各位領導，各位同事大家好！

來到公司已經一年有餘，這一年中在科室各位同事的幫助支持下，在其他相關人員的積極配合下，我與大家一道團結一心較好的完成了自己的本職工作。

下面我將一年來自己的工作學習等方面的情況向大家做簡單彙報。

一、嚴於律己、嚴格要求、遵章守紀、團結同事

自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度，對公司的人員我都能與他們搞好團結。工作中我虛心向周圍的同事學習請教，從他們身上我不但學習到了一些寶貴的工作經驗，更加學習到了愛崗、敬業、奉獻的精神，為自己做好本職工作打下了良好的基礎。

二、盡職盡責履行好自己的工作職責

自進入公司熟悉公司環境及財務工作流程以來，先從最簡單的原材料備查賬做起。根據會計們指導和參考物資部相關同事給定的價格，我從核算出入庫單做起，按照合同中規定的甲供材料價格表進行價格核算確定銷售價格，再與進價對比得出差價。然後進行材料賬登記按月結轉。通過近兩個月的學習操作，我漸漸掌握了關於備查賬的所有要求及計算登記方法等，在工作中盡己所能避免發生核算錯誤，嚴格按照價格核算要求和出入庫單複核傳遞制度流程，將錯誤發生的可能降到最低，做好核算登記工作。

在月底結賬前，將原材料賬與物資部相關人員進行核對，認真檢查每個小區每棟樓每項材料在本月的增減變動情況，查看本月扣款情況是否與物資部保持一致，查找自己是否有遺漏與錯誤。若發現問題及時進行更正，做到早發現早處理，爭取在發現問題的第一時間裏將其解決，所以不論記賬或對賬與物資部的及時溝通是做好賬本的重要環節。在公司的這麼長時間裏也明白了各部門的良好溝通是我們工作的重要保障。

在完成本職工作之餘，努力向身邊的同事學習。以增長自己的綜合能力。當今的職場需要職業化的員工，要求員工除了專業知識精通外還要能觸類旁通，隨時準備好公司交辦給自己與本職工作相關的臨時工作。在科室同事的指導幫助下我一點點接觸出納的相關知識和會計除了相關工作的流程。除了學習他們的工作技能之外還要學習他們身上處事不亂嚴謹認真等優秀品質。以增強自己的自身素質，達到公司的要求。

二、存在的問題

一年來，圍繞自身工作職責做了一定努力，取得了一定成績。但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：

一是，對一些工作認識不深，一些情況還不熟悉，對公司的部門業務及相關聯繫的財務處理方式還沒吃透；二是，個人的專業知識仍需加強，在工作中面臨的相關業務自己總是感覺模稜兩可，不知該用哪種方法理解、解決問題，嚴重阻礙了自己的進步；三是，個人工作態度要加強，在工作中偶爾會有學生脾氣，給同事和自己的工作造成了一定的消極影響，致使當時工作效率較低，影響了工作的部分進展。

以上便是我這一年的簡單總結，有的具體工作沒有談到，感謝大家這一年來對我的指導與支持。在今後的工作中希望大家多提寶貴意見，能一如既往地支持和幫助我，我將和大家一起為公司獲得更好的經濟效益做出努力。