銷售部長個人工作述職報告（精選5篇）

銷售部長個人工作述職報告 篇1

尊敬的各位領導、同事們：

你們好!

從20__年10月5日，我正式任職銷售一部職務，負責銷售一部的一部分工作。轉眼7個月過去了，在這期間經歷了一年中最重要的節日---春節。非常感謝各部門對銷售一部的支持，為下一步工作找出不足，使各個環節的工作得以更加順利的進行。

一、首先是自我總結

在這個期間的工作情況，主要做了以下幾個方面的工作：

1：認識雙志企業，瞭解雙志文化，確保在銷售時能第一時間掌握好雙志企業和自身情況，更快的去調整銷售戰略。(制定適合雙志銷售模式)

2：在制定銷售模式和市場操作流程的基礎下，為打開市場做準備。(按照公司推廣市場模式的前期，進入市場導入期日常工作)

3：在組建銷售團隊的同時為開拓市場和經銷商維護工作準備，併合理安排好銷售工作的部署。(進入市場中期，撕殺競爭期，強佔期，完善模式和銷售的合理性)

4：在這個工作過程中通過協調溝通，調整改變自己的一些不足。 (找出自己的問題 認識到自己的問題)

二、工作不足之處

1：自身管理經驗不足，在統籌安排工作的方面還需要不斷提高，使銷售一部能更高效、高質的完成指標工作。

2：溝通不及時、傳達工作方法不到位和沒有形成良好的團隊精神。還有與其他部門溝通時也有欠缺不足的地方。

3：考慮問題不全面，管理經驗欠缺。特別是在給員工安排工作時，會出現只安排了工作內容但沒有指導思想讓員工如何去做，如何去領悟，應該做到什麼程度，而是用強硬的方法去灌輸讓員工沒有了明確的工作方向。

三、其次是銷售部的工作總結

通過自己和一部的銷售人員最近市場考察和根據我們雙志企業的自身條件特以下幾個方面來完成銷售流程和目標

20__年已經開始了，工作不足帶來了一些教訓也讓我有機會總結了經驗，我覺得工作中最大的問題就是溝通、協調，每個人擺正好心態，多站在他人的角度考慮問題，我相信我們今後的工作會更順暢。現在我們調整了心態和方法，今年的銷售目標是1500萬，已經啟動渠道商開發現有以下區域渠道商了。常州市，金壇市，溧陽市，溧水，江陰。高淳和武進在洽談中。想要如何能順利完成需要我們部門每一個人的努力。以下是我對下一步工作的具體安排：

1、加強團隊建設，構建和諧氛圍。利用工作之餘多做一些交流會、聚會等，增進同事間的距離。

2、加強規範管理。針對銷售部的工作性質，不侷限日常管理，但加強自主的工作彙報和自我約束能力。

3、完善激勵制度，做好20__年全年工作計劃，有獎有罰。

4、定期組織銷售員進行討論會和經驗交流會，讓大家提高集體榮譽的同時增強銷售知識，相互學習。

5、加強自己的業務學習，積累經驗。精誠團結，圓滿完成今年的銷售目標並向更高的目標邁進。

寬度：定型系列產品/全方位使用產品/市場信息化/ 資源利用率

深度：市場戰略使用/長.短期使用。(模式)

2、市場發展。

寬度對應的主要是資本與收入(消費市場定位)，深度對應的主要是穩定與長久發展 (企業市場戰略)

深度與寬度一定要兼顧，不同的發展階段可以有相應不同的側重，根據自已的經營目標，調節寬度與深度。(企業定位)

3、業務培訓，教育，訓練。

寬度：除接受《企業業務培訓》針對各業務員培訓設置的必修課外，同時也安排學習其它相關的專業知識，這屬於培訓教育訓練的寬度。(人才多元化儲備)

深度：一個員工進公司到接受起步課程培訓，隨着能力不斷提高，讓業務員接受一些職位、職務，職能和主人翁的精神和執行力。就必須強化課程學習培訓，這屬於培訓訓練的深度。(必須體制強化優生劣汰執行標準)

替代與再生：

1.業務員崗位和崗位責任人未獨立前，作為管理指導培訓，必須做替代工作，陪同作業，指導其成長(學、做、教，梯級管理制度完善)。

2.替代是策略，目的是讓業務員有再生的理念價值。從替代到再生是業務員的獨立能力從依賴到獨立的過程。做替代時，不能只是“授人以魚”，必須“授人以漁”。(體現自我價值觀)

3.運用好替代與再生的策略，整個市場就會湧現大量的獨立業務員，迅速壯大市場，提升業場業績。

集中與分散：

1.整個市場全局性的活動和舉措，是集中;小市場、小範圍的活動，是分散。

2.集中與分散必須兼顧、配合進行，既要有集中，又要有分散，集中訓練培訓提高能力，分散是獨立。只有分散沒有集中，會是一盤散沙;只有集中沒有分散，市場不可能擴大發展。(加強團隊建設和職位晉升制度業績考核)

3.集中與分散的交叉運用：集中替代、集中再生、分散替代、分散再生。

銷售部長個人工作述職報告 篇2

銷售人員的工作述職報告尊敬的公司領導：

你們好!我是____公司的一名銷售人員，我叫樑穎思，很高興能夠加入公司的銷售團隊，下面是我這個月的工作述職報告。

一、工作計劃的完成情況和原因

雖然市場競爭日趨激烈，但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務，除了自己的努力之外，很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經驗，並向前輩們學習了很多有關銷售的知識和銷售的方法技巧。

二、現有客户羣的整體狀況

目前，我擁有的客户羣主要是在20~45歲之間的人羣裏，都是一些比較穩定的中小型客户，缺乏一些潛在的大客户和比較穩定的大客户。在這個月，我一共拜訪了65個客户，其中有45%是自己所擁有的穩定的客户，有35%是新的中小型客户，還有20%是自己新挖掘的大客户，在這些客户裏，合同額的簽訂和完成情況達到70%。

三、下月的詳細工作計劃

在這個月裏，我拜訪了65個客户，下個月，我想提高自己的目標，要拜訪70~75個客户，其中40個是穩定的中小型客户，10個是穩定和不穩定的大客户，還有20個是新客户。目標銷售額要達到15萬以上，合同簽訂率要達到75%以上。

四、困擾銷售人員的問題

我相信每個銷售人員都自己的一些問題，我也不例外，我的問題綜合如下：

1、對於初次拜訪的客户，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客户那裏見不到客户。

2、雖然有專業背景，對某些產品還不夠熟悉，所以有時候客户問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過後我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客户的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客户問題，客户會不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由於和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了的機會。

4、在商務方面，由於一直以來沒有接受過任何有關於這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客户對我的印象不是很深。

5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客户時還是比較膽怯。當受到客户拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。心態不夠開放樂觀。

五、銷售人員的工作建議

因此，根據以上的的問題，我給自己提出以下的建議：

1、銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售諮詢!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之餘多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。

2、瞭解產品品牌，型號，規格，功能，價格等方面的知識，並做一個系統

的歸納。對不同品牌的同類產品進行比較，得出其優缺點!對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與瞭解。

3、加強與客户的溝通與聯繫。拜訪頻率還是要加強，其中要抽出一部分時間多聯繫意向客户，隨時掌握其最新動態，縮短與客户之間的距離。針對潛在客户，可以採取電話回訪的方式，增進與客户的溝通與交流。

4、嘗試通過各種方式開發新客户，不能僅僅侷限於獨立拜訪，還可以嘗試轉介紹，或者是通過訂貨會等方式。

5、針對不同客户類型，製作一份表格，用不同的方案引導客户談判。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高。

6、增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，儘量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與領導同事溝通，學習他們的優點，彌補自己的不足

六、計劃調整和改進措施

沒有一個計劃是完美無缺的，每個計劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計劃也不例外，因此我會根據計劃進行時得實際情況來調整自己的計劃，做到隨機應變。

以上就是我本人在這個月的工作述職報告，下個月我會更加努力完成自己的目標和計劃。

謝謝!

銷售部長個人工作述職報告 篇3

尊敬的董事會及酒店領導：

從我到花源工作以來，花源培養了我。我和花源在風雨中一路走來。感謝領導對我的信任與關懷，使我今天能夠進入花源營銷部這個重要的工作崗位，在營銷部工作的這段時間，我感受很多;收穫也很多。逐漸成長起來，使我深刻的體會到營銷部掌握的是一個企業的經濟命脈，是決策者的參謀長。他向領導者提供第一手資料，幫助決策者經營和管理企業。一個酒店必須要以營銷為龍頭，以餐飲和客房為支柱的服務質量為先決條件，才能得以生存。

為進一步搞好本部門的營銷工作全面瞭解掌握我酒店以及本土酒店業的市場態勢，我部對本酒店以及周邊市場進行了一系列的調查。目的是希望瞭解我酒店的經營狀況以及周邊市場情況，以便於為酒店的經營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供詳細的的第一手資料。

酒店開業以來，營銷部在進行客户友好拜訪的同時也有選擇性鑑定了一大批消費協議。結合目前的協議客户來我酒店消費情況我部進行了一系列的調查，在現有的協議客户中僅有大概一半的客户前來消費。較前期有下降趨勢，客源的流失使我感到營銷力度的不足，在新增協議客户的同時忽視了老客户的回活力度。在工作範圍上自我造成了一定的侷限性。因此我部決定將建立完善的客户檔案資料，在穩定現有資源的同時，對已籤協議後沒來消費或者以前經常來現在很少來的客户加強聯絡，進行回訪，建立起與客户之間的良好合作關係，進而和客户成為朋友以達到使其前來消費得目的。

在進)行市場調查客户回訪的同時我部也要徵詢和聽取客户所反映的信息與意見。這些有助於我酒店進行自我完善。酒店業務發展的迅猛的，業態結構呈梯對式。酒店業的發展形勢也出現了一片繁榮的景象，但同時也出現了供大於求的局面。市場份額的不足也同時制約了酒店業的發展，縱觀本土市場我們不可忽視在我酒店周邊的中小型賓館。雖然它們在硬件上有一定不足。但他們擁有一大批忠誠的客户，並在價格上也佔有相當大的優勢。

市場競爭是殘酷的，我們店的規模以及裝飾風格以及形成一定的模式。目前的當務之急是如何穩定現有資源增加新的資源。硬件對酒店的檔次起着重要的作用。而軟件的開發管理與利用和服務質量的好壞則是酒店賴以生存的支柱。軟件所指的及人才酒店業的完善就是人才的競爭。有競爭才會有發展。因此我酒店要佔領市場更好的發展，首先就要注重人才的培養注重員工的培訓，全面的提高員工的素質。服務技能技巧和服務意識。從而使我酒店真正達到星級水平。給客人温馨舒適的感覺，留住客人的目的。從而達到經濟效益與社會效益雙豐收的經營目的。

綜上所述目前的當務之急是提高員工的整體素質和服務意識，為客人提供特色服務。(餐飲特色和服務特色以及酒店特色)個性化服務針對性服務，以及親情化服務。始終堅持100—120的服務原則。通過優質服務來達到真正意義上的星級水平，從而達到贏的顧客佔領市場開拓市場新的資源，打造最新的花源品牌形象和營造花源企業文化，佔領市場的最終目的。

述職人：

20____年____月____日

銷售部長個人工作述職報告 篇4

我叫馬曉良，礦井維修電工技師，身為甘肅紅沙崗一礦供電隊隊長，三年來，在單位領導的正確領導和大力支持下，我帶領全隊職工認真完成各項生產工作，工作中團結同志，以身作則，模範遵守勞動紀律和規章制度，主動為生產排憂解難，現將三年來具體工作總結如下。

一. 業務學習

本人從事礦井維修電工已經20多年，但隨着高新技術的廣泛應用，使得包括礦井維修電工在內成為了應不斷學習，不斷更新思路的工作。我利用業餘時間將最新的自動化概念進行了系統的學習，以保證能勝任一名合格的技師和隊長。

二. 模範帶頭，打造過硬員工隊伍

做為工人技師，在日常工作，生活中，始終高標準嚴格

要求自己。工作中，積極負責，始終把集體利益放在首位從不計較個人得失在嚴格要求自己的同時，帶動身邊職工共同進步，設備功能不齊全等重要困難。保證了紅沙崗礦整套供電網絡能合理有效，整個礦生產、生活的需求。

三. 工作任務完成情況

自20____年以來，在領導，供電隊所有員工的協助下完成了以下幾項工作：

1.空壓機房配電室保護器的改造：技師述職報告紅沙崗一礦空壓機房配電室自建礦以來一直使用GL型

繼電器，這種機械保護準確性差、調試繁瑣、故障率高;根據礦領導的要求，改成了電子保護，它的優越性在於：

(1)簡化了二次部分配置，大大縮小了配電櫃使用面積;

(2)簡化了二次設備之間的連線，節省了大量連接電纜;

(3)保護器結構可靠性高，組態靈活、檢修方便; 給空壓機的正常運轉提供了堅實保護;也保證了礦井的正常生產。

2.鍋爐房的聯合給煤出渣電控部分的改造：

在改造之前，鍋爐使用人力進行給煤和出渣;既耗費體力和工時，又增加了工資資本;改造後它的優越性在於：

(1)省工省力省成本;

(2)自動化程度高維修量小;

(3)機動靈活性強;

無論從哪兒説起，都保證了供熱的要求，也可以説保證了正常生產。

3.中央泵房主水泵搶修與改造，紅沙崗一礦中央泵房的水泵已經使用足夠三年的時間，由於到了大修週期，備品備件的供應不及時，使設備的事故頻發，為了保證礦井排水的安全，我帶領全隊員工拆東牆補西牆，保證了礦井的正常排水;尤其當備品備件來了以後，奮戰了5天5夜，翻閲了大量資料文獻，使水泵全部進行了大修，使礦井的湧水及時排除，保證了礦井的安全;在電器方面，將舊開關櫃進行了改造，更新，使新開關櫃更能為水泵的正常排水提供了堅實的電器保障，保證了礦井的安全。

4.主通風機運行檢測系統的重新改造及調試。因種.種原因在主通風機運行檢測系統廠家技術人員無法按時，按量進行調試及重新安裝的情況下，為保證本礦通風網絡的正常，在礦，科領導指導下帶領供電隊技術尖子連班加點奮戰4個晝夜，及時的完成了該運行檢測系統重新安裝和調試，使礦主通風機運行數據得到了全面的採集及處理，系統的掌握主通風機運行狀況。

5、變電站站外35KV，10KV供電線纜的改造，加固由於原有線路的線杆加固和架設的位置不合理，使事故頻發;我帶領供電隊全體員工進行了線路的加固，電纜的鋪設，保證了現有杆線的可靠性及後備電纜的完整性。

四. 人才的培養

本人已從事礦井維修電工工種20多年，並於20____年被礦聘任為技師，為保證我礦本隊技術力量不斷檔，定期對每位職工進行培訓，學習考核評出先進個人技術能手，使每位員工形成了一個積極學習生產技術知識，奮勇爭先積極向上的風氣，使全隊員工的綜合能力有一個很大的提高

五. 自身知識水平的提高;

但我本人越來越接感覺到自己專業知識的虧缺，想進一步的學習專業知識及提高業務水平，為礦山生產多出一份自己的力量、多做一份貢獻。

以上是我三年來的主要工作，總體來説，有一些成績，但缺點和不足難免，在今後的工作，生活，學習中我將更加嚴格要求自己，爭取恆大進步;不足之處，請領導批評指正。

銷售部長個人工作述職報告 篇5

20____年，我很榮幸地成為公司成本控制部一員，我們部門主要工作是負責公司合同的簽訂、材料的採購詢價及圖紙的預算與結算，與分包商及甲方談定各種預結算價格，承擔着公司的經濟的成本控制，是公司經濟管理的主要部門。在公司領導的關心支持下，在老員工的幫助下，很快對公司的工作環境、管理模式、規章制度有了深刻的認識，使我在短時間內適應了工作，得以完成領導賦予的各項工作任務。現將20____年度工作總結及20____年的工作打算彙報如下：

一、20____年的工作總結

切實做好公司各類合同文件草擬及會籤工作。對合同條款做到認真審核，對各項工程報價的量、價審核，儘量做到以最低成本，最高質量要求，合同簽訂工程開工後即對工程進行全程跟蹤，在各階段為公司提供詳實可靠的數據。保障了公司各項目工程安全有序施工，資金使用準確、安全和有效。

2、認真做好公司的各項工程預算、結算。

我們預結算的工作分三個階段：

第一階段：工程開工前按圖紙進行工程預算，為公司提供準備該工程的資金數額，物料供應等的參考數據;

第二階段：工程施工過程中對超出施工圖紙的施工項目及數量進行實地測算做好籤證記錄，同時力求做到能夠因勢利導找出節約或避免額外工程費用發生的方法，此外要按合同規定的工

程付款節奏對各階段已完工程產值進行及時準確的複核，為公司的工程付款提供數據;

第三階段：工程施工結束時對該項目進行全面的工程造價結算並進行成本分析，查找影響造價變化的主導因素，總結經驗以備在後續工程中能更好的控制工程費用。此外要參與一些分項的合同的洽談，

3、認真做好各施工單位工程款項的的審核工作。加強了施工過程的動態跟蹤，對各項合同外變更和簽證審核做到現場校對;工程進度款的控制與審核、工程施工合同條款的執行做到認真仔細，並認真做好各項報表編制，為公司拔付款提供了可靠依據。

4、加強了施工新工藝、新材料的瞭解學習，掌握和了解市場情況、熟悉各方面需求的工程造價信息，並多渠道收集其材料變化信息，對項目中所涉及到的設備、材料、成品半成品價格進行詢價。

5、切實做好與其他部門同事的溝通，堅持以解決事情為目的的工作原則，提高事情處理的效率。

二、20____年度的工作打算

在今後的工作中:

一是更加認真做好各項預(結)算及報價審核，合同會籤工作。

二是加強與各單位往來的工作聯繫，認真做好各工程項目施工記要、變更通知、變更籤證等資料的收集整理歸檔工作，確保資料完整、準確、安全和有效利用。

三是要加強市場調研，多渠道掌握市場變化，為公司預(結)算提供有效、快捷的信息資料。

四是要進一步加強學習，不斷提高自身的綜合素質，發揚本人優點，做好自己的本職工作，發揮出自己的最大能力;改正不足，揚長避短，不斷地完善自我;愛崗敬業，嚴格遵守公司的各項規章制度和道德行為規範，為公司的發展添磚加瓦，爭取更大的成績。