門診部述職報告優質參考學習（精選3篇）

門診部述職報告優質參考學習 篇1

各位領導、同志們：

大家好!我是主要從事體檢科業務，擔任門診部主任的杜花芳，任職以來，在院領導的大力支持和中層幹部以及全科人員的協助下，按照簽定的責任目標，做了一些工作。現就全年本人工作情況從德、能、勤、績、廉五個方面進行述職彙報，請領導和同志們評議。

一、德我能遵守院規院紀，服從領導，透明管理，嚴格要求自己，能起到模範帶頭作用，同時要求科室人員牢固樹立服務意識，加強科室的醫德醫風建設。能將醫德醫風教育和管理監督納入日常管理工作中，使全科員工增強了服務意識，熱情為患者服務，用“三好一滿意”的標準來衡量科室的服務質量，使患者滿意度有所提高。

二、能幹一行，愛一行，盡職盡責，全心投入，通過自學和摸索，在自己的崗位上做出不平凡的業績，把體檢科的業務從無到有，到今天做的有聲有色，年體檢人次越來越多，體檢業務贏得好評，體檢科工作日益壯大。

門診體檢科自成立以來，一直秉承宣傳健康知識，傳播最新的健康理念，倡導最佳的生活方式，介紹科學的保健方法，根據來檢者的不同要求，為其量身定製個性化的體檢項目組合，安排其按照體檢要求順序完成所有體檢項目，使其手續快捷簡便化，根據體檢結果對其身體健康狀況作出醫學評估和指導建議，提供健康指導和診療意見，對體檢結果可疑或異常者，可提供有效的醫療諮詢、防治方案及指導就診等方便的檢後服務，對重大異常結果的體檢者，並負責優先預約專家進一步診治，所以我們積累了一批每年定期來檢者。我相信我們科的業務隨着搬遷後環境的改善會越來越好，為醫院創收作出貢獻。

三、勤本人始終保持着工作的熱情和活力。自己能夠以身作則，及時傳達醫院週會和各類會議的精神和醫院的動態，用正面的信息引導員工，積極為醫院的快速發展努力工作。日常工作中，堅持在一線工作崗位指導帶領員工做好體檢科的工作，提高工作技能和效率。以自己的事業心、責任感和敬業精神帶動全科一起努力工作。

四、績體檢科今年體檢人次4287人，業務收入65萬餘元。在醫院加大宣傳的同時，我始終認為你能服務好來到醫院的患者，以良好的口碑贏得他們，他們會成為咱的義務宣傳員，體檢科就是這樣積累客户的。

門診管理方面，可能在有些人眼中，門診主任是一個很輕鬆的崗位。我初到門診的時候，也以為如此，但是接觸之後發現這是醫院的窗口科室，門診科室分散，單人、小科室眾多，有些科室人員無替代機制，還有便民門診、優撫門診、假日門診的管理，展現華縣醫院的窗口形象的確是個艱鉅的工作。

帶着這些問題，通過自己摸索和學習，逐步掌握了科室的基本情況和存在的問題。上網學習了大量的門診管理方面的資料，逐漸的，我發現門診管理工作雖然瑣碎繁雜，但重點還是醫療服務的質量、安全、效率的提高，本人能認真履行科主任工作職責。為了完成好各項管理工作，如：醫德醫風建設、質量控制、醫療安全、醫療文件書寫、抗菌藥物的合理應用，每月抽查處方、病歷、檢查單，針對存在的問題，提出改進措施。對待大處方通知到人，要求其改進。

五、廉 我能夠按照院黨委的要求把反腐倡廉的各項任務與業務工作緊密結合，遵守廉政規定，管好自己，接受監督，無違紀行為發生。

20__年在領導的支持和各部門的幫助下，本人較順利的完成了全年的管理工作，做了自己力所能及的事，自我內心感覺很欣慰，也希望得到了領導和同行的認可。雖然目前門診工作取得了一些成績，但存在一些問題與不足，無法滿足患者需求。我們還要繼續挖潛力，向管理要效益，通過優化流程來提高工作效率，提高患者滿意度。

20__年醫院的發展目標重點是達到二級甲等醫院的檢測能力。如何在現有基礎上進一步提高服務質量、改善服務態度，達到“三好一滿意”的標準，使二甲的複審自己分管的項目達標，從現在就積極做好準備，圍繞這個發展目標，對照二級醫院評審要求，門診還存在大量工作有待完善，如：各種體系文件的完善，員工綜合素質的提高醫療質量安全持續改進等，這些都需要我更得動腦子，下一番功夫和全科人員去做具體的細緻的工作才能實現。今後更要紮紮實實開展工作，朝着目標邁進，取得經濟效益和社會效益雙贏。

述職人：　　20__年__月__日

門診部述職報告優質參考學習 篇2

20_年，我任第二税務所所長，現將一年來的工作情況述職如下，請予評議。

一、主要職責和工作目標

(一)主要職責

負責本所的全面工作;負責本所的隊伍建設;組織完成各項税收收入;對所內各項工作遇到的問題及時向上級和相關科室反饋;負責對本所幹部進行廉政教育及監督;組織審定本所的工作制度、計劃、總結;完成上級交辦的其他工作。

(二)工作目標

帶領全所幹部以組織收入為中心，做到應收盡收，超額完成税收任務，保質保量地完成局黨組交辦的各項工作。與納税人建立客户服務型關係，充分考慮納税人的差別需求，不斷探索納税服務新模式;爭創區級青年文明號及文明科室;使納税人滿意率達到;爭取各項工作走在本局前列。

二、主要工作情況

(一)積極籌建第二税務所

1、組織幹部深入開展調研，採取電話、電子郵件、上門等方式徵詢了50餘户企業的意見與服務需求，根據納税人需求，結合本所實際向納税人發放納税服務承諾，以便納税人監督。

2、為方便納税人，組織幹部認真編印了《涉税操作指南》及VIP貴賓卡免費發放給納税人。

3、製作宣傳展版和滾動屏，向納税人發放“致納税人一封信”。

4、完成崗位職責及設置，明確了工作內容及要求。

通過上述充分、積極地準備與醖釀，為第二税務所的順利成立奠定了基礎。

(二)做好税源户信息核查工作

1、核查税源户基本信息。順利完成與其它兄弟税務所145份税源户檔案移交工作。

2、核查税源户欠税情況。在全面瞭解税源户信息的基礎上，重點掌握企業欠繳税款情況，大力清繳税款。

(三)健全制度，全面推行税收管理員制度

1、制定所內各項管理制度，其中包括《學習制度》、《廉政制度》、《諮詢答覆制度》、《欠税管理制度》等涉及徵管、服務、廉政、安全、考勤、學習六方面，十五項工作制度，在建所之初就讓各項工作都有了統一的標準和規範。

2、制定崗位職責及設置，明確每位幹部的專職及兼職崗位職責。

3、制定《第二税務所税收管理員工作制度》，對税收管理員的基本工作職責、台帳維護、税源監控、徵收管理、納税服務、評估約談、監督管理等七個方面的內容作了明確規定，建立“管理到户、責任到人、人户對應”的管理機制，對税收管理員的工作進行了拓展和深化。

(四)以組織收入為中心，加強税源監控

強化税收徵管，實現科學化、精細化管理。20_年5-12月，年我所完成各項收入10.4億元。主要做法是：

1、建立税收管理員電子台帳，加強徵管資料的“一户式”管理，實現徵管的數據化、科學化。

2、加強税控裝置及發票管理工作，對全所245台税控裝置的品牌、型號、安裝地點進行核對，根據企業需要調整發票月核定量。

3、對企業實行分行業管理，對房地產業、物流業、航空運輸等行業重點監控、管理。組織分行業、分税種的小規模納税人輔導會。

4、始終把登記率、申報率、入庫率作為對每名幹部量化考核的重要指標，同時採取多項措施提高“三率”。通過努力，我所各税的申報率都在99%以上，登記率、入庫率均達到了100%。

5、對重點行業進行重點監控，建立房地產企業庫存、銷售月報制度，對房地產企業的發展情況做到時時監控。

6、對所內的110户重點企業每月進行兩次税收預測，準確率均達到我局要求，為全局的收入預測提供了準確的數據依據。

(五)加強納税服務工作，全面提升納税服務的層次

在建所之初就提出以“預約服務、個性化服務、網絡服務”為基礎的“兩條預約通道，三項輔導制度、四點個性化服務、五大網絡手段”的具體服務措施。

1、諮詢服務。積極幫助納税人協調有關部門，促進涉税問題解決。通過税收政策管理科協調，召開由北京市地税局營業税處、地方税處、徵管處、票證中心參加的“vip服務日”座談會，以解決大田-聯邦快遞的疑難涉税問題。與我局税政科、市局個人所得税處相關負責人共同走入現代汽車、飛機維修等企業，現場辦公，上門為企業解決問題;

門診部述職報告優質參考學習 篇3

面對着自己的轉正，心中更是有非常大的期待，同時我也對於自己這段時間的工作非常的有信心，十分的相信自己能夠在這樣的一份工作上得到領導的認同，並且完全可以達到領導的期待，對此我也對我的工作情況做了一個總結。

一、態度端正

展開工作以來，我都是以自己最好的狀態在面對工作，同時我也是非常的盡力讓自己在其中去學習到更多的知識。對於公司的任何一項制度我都是嚴格的遵守，沒有遲到早退過，更是沒有做出任何的有違反紀律的事情。在完成的工作上也是有盡了自己很大的努力，所説業績可能不夠好，但是也算是有非常大的進步了。

二、業績的提升

從最開始的完全沒有辦法以較好的狀態展開工作到現在，自己也都是能夠看出自己的變化，同時我也是有更加的深刻的感覺到我個人的能力的提升。雖然業績在眾多的員工中並不突出，但是這些的進步已經足夠證明我這段時間的努力，更是性能夠相信我在以後的時間中能有非常大的成功。當然我的業績的提升也是與領導的教導和周圍同事對我的指導分不開的，在我遇到難纏的客户時都是大家幫助我出謀劃策，甚至又時候也會來幫助我，這才讓我有更多的感悟與體會，更是能夠將銷售的任務完成好。

三、個人能力的提升

這段時間也是慢慢的對於銷售工作了解得更加的深刻，同時也是在銷售的能力上得到了不小的提升。尤其是在前幾天進行的銷售培訓中更是讓我有了不少的收穫，同時我也根據的自己的總結、分析找到了自己奮鬥的動力，更是讓我的工作可以更好地進行。在銷售方面靠的就是個人的能力，所以我也是有不斷地跟隨同事進行學習，將其中較好的處理方式都學習過來，更是強化自己的能力，也讓自己能一步一步的得到更好的成長。這段時間的努力也是讓我擁有了不少的收穫，讓我對生活有了更大的感觸，也是讓我越發的明白自己奮鬥的目標與方向。

接下來的生活更是需要我自己去不斷的成長，更是應該要在其中去儘快的感受這個世界，同時也需要不斷的讓自己的各方面都得到磨鍊。與此同時，我更是在其中明白了人生就是應該要儘可能的去鍛鍊好自己，並且不斷的鼓舞自己，努力完成好自己的每一項工作。我也希望自己的成長能被領導看見，並且認同，這樣我才能夠在公司有更好的發展，也讓我可以在銷售的崗位上散發自己的魅力!