暑期服務外包企業做調查問卷社會實踐心得體會

一直對盼望已久的暑期實踐開始了．我們的暑期實踐活動是對服務外包企業做調查問卷．我們分為三組，每組分別去做調查．我們這組三個人首先找到了一幢寫字樓，然後我們每個人分層去找公司．我來到了一家公司，找到他們的經理，然後我向他介紹了下情況，沒想到他連看都沒看就叫我離開，還叫我別去打攪其他人工作．第一次就遭到這樣的拒絕，我心裏並不好受，但我還是硬着頭皮去其他公司．

其實，每來到一家公司透過玻璃窗，看到裏面員工都正忙着工作，我就會在公司門口徘徊猶豫一下，我怕進去會打攪他們，也擔心他們沒時間理會我．但我必須得去，所以每次我都鼓足勇氣進去．每當我推開門的時候，他們都刷地朝我看，一雙雙眼睛盯着我，但很快他們又投入到工作中去了，一開始我還真有點不知所措，這麼多人也不知道該找誰好．然後我問了下旁邊的一個員　工經理在哪，直接去找經理．有的經理比較忙，就叫其他人幫我填問卷，有的叫我等一下再去拿，説先看一下，但當我再去拿的時候，她又説沒時間.

其中有一個經理讓我印象蠻深刻的．她問我做這個問卷有什麼目的，是不是填完以後向他們推銷這種業務，我忙向她解釋説我不是搞推銷的，我是學校暑期實踐活動弄了這樣一個課題，只是想了解服務外包這個行業的發展情況以及它的發展潛能，但這個經理態度還是很堅決，説他們企業與服務外包沒有什麼關係沒什麼好填的．當時我就覺得這個經理應付能力蠻強的．考慮問題也蠻周到．

其實在做調查問卷時也碰到過一些公司的人蠻熱情的，他們有的還很同情我們，説這麼熱的天在外面跑也不容易的，所以他們有的還倒水給我喝，還蠻願意填寫問卷，可能問卷頁數比較多，而且問題也有些麻煩，所以有時填完一份問卷也花了他們幾十分鐘．在這次實踐中，我也瞭解了公司的一些基本情況，看到了他們的工作環境。看到每一個員工基本上都有一台電腦，他們都在電腦上進行操作。以前也沒去過公司，也不知道公司的狀況，現在也算了解了一點點。在他們休息的時候看到他們同事之間相互開玩笑，嬉戲，覺得他們相處的很開心，在和諧的環境中才能輕鬆的工作，所以融洽.和諧的工作環境很重要。

暑期實踐很快就結束了，雖然這次實踐的時間並不長，但在這次實踐中卻學會了很多，體驗了很多，也感受了不同的待遇．一開始被人拒絕心裏會不太好受，慢慢的被人拒絕多了也就無所謂．一開始走進公司看到這麼多人有點慌張，有點不知所措，後來也就鎮定.從容了很多，而且也能更加清楚明白地表達自己的意思，更好的提高了與人交流的能力。在這次實踐中，也更能體會到社會要比學校複雜的多，競爭也更加激烈，在學校只要處理好與同學和老師之間的關係就好了，但在工作中，不僅要處理好與同事，老闆之間的關係，還要學會更多處理事情，應對事情的能力。

一直對暑期實踐充滿了期待，覺的暑期實踐是個很好的鍛鍊機會。通過實踐可以接觸社會，並把學到的知識用到實際當中去，並把遇到的問題和看到的現象用學過的知識去分析，真正實現理論與實際相結合。而且通過暑期實踐鍛鍊自己的能力，擴大自己的知識面，能夠了解到更多的東西，還能培養自己處理事情的能力，提高與人交流的能力。總之，參加暑期實踐是一次非常有意義的活動。