大學生暑假公司實習報告

馬上就要開學了，我知道我的學習生活又要開始了。不過我經過了一個難忘的暑假，在暑假裏我參加社會實習了，我感到這個暑假過的特別的有意義！

暑假實習時我在暑假之前就已經想好的了，在暑假回家之後我就開始了我的實習生活。因為就在自己家附近，所以我也很開心能夠有這麼好的實習機會。

還記得自己第一天去實習的情景，什麼也不懂，就像一個懵懂的孩子，站在一旁，只見同事們忙碌的身影，自己卻什麼也幫不了，就連電話響了也不敢去接聽，因為自己也是帶着一連串的問號，除了“您稍等，我幫你問一下”之外，什麼也答不上了；幫客人辦理簽註，不是打錯名字就打錯辦理項目；客人問一條線路，我也不知道東南西北~~~那一殺那我深深的體會到“大學生也不過如此”這句話多麼的殘酷，且和真實！也明白了什麼叫做眼高手低了，身為大學生的我們總以為自己多有能力，且不知道究竟自己有這個能力似乎只屬於眼睛，卻不屬於我們那雙笨拙的手。

從簽註也要不斷的退改到可以辦理第一張省內遊的單，再到辦理第一張國內遊的單；從不斷的“您稍等我幫你問一下”到可以自己解答客人的問題（儘管不熟悉）；從只是做些打雜的工作到坐在前台招呼個人幫他們辦理合同，這是一個成長的過程，什麼叫責任、什麼叫耐心、什麼叫細心、什麼叫態度這一刻都重重的抨擊着你的心！

在學校我們可以隨便説話，我們可以不太需要為自己的話負責任，即使出了什麼問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評一頓，我們終究不太需要為自己的行為和語言負上太大的責任，可是當你出來工作的時候，你就得為自己一言一語負上全部的責任，你不可以胡言亂語，你不可敷衍了事，因為可能就因為自己的一句含糊不清的話而導致客人或公司有什麼損失！我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準確度，不能隨口而出，我們必須為自己的話負上所有的責任，沒有人會為你的錯誤負責人，你自己也不可能讓他人為自己承擔責任！

細心，我在這次實習體會最深的兩個字。平時，我們總是不拘小節，一些小問題、小地方，我們不太注意很在乎，覺得這個問題好與不好也不傷大雅，可是在實際的工作中，正是因為這些小節而影響着全局！一個數字的錯誤可能導致客人沒有辦法如期登機、一句話沒有解析清楚可能造成公司損~~~在學校我們不太為一些小節而細心，因為總有人為我們收拾尾巴，我們沒有辦法真正瞭解到細心的重量。實習過後才深切體會到細心真的是成功的關鍵，而且如果因為自己的一時粗心大意而造成客人或公司或自己沒有辦法彌補的損失，那將是一輩子的愧疚和責備了。

一個月實習，學習到了很多課堂上、社團裏學習不到的東西——細心、耐心、責任、謙虛卻不自卑、不懂就要不恥下問，感受到什麼是真正的工作環境，讓自己在即將過去的大二得到了一次成長，獲得了一次蜕變!或許我的成長我的蜕變並不完美，可是我還是很感激，因為我這個暑假不是一張白紙而是一張畫着蛹破繭成蝶的畫。

在這裏我要感謝同事，如果不是他們對我們信任和耐心的教誨，我們就不可能接觸業務，就不可能學習到那麼多東西，謝謝。8月29日，我的第一次實習在這一天畫上了一個圓滿的句號。以前聽説實習都是很無聊的，都是打雜的，本也以為我的實習也會如此，所以早早就作好心理準備！可是，當我真正融入廣之旅的那一刻，我發現實習不是無聊的、不是無所事事的、不是打雜的，實習無論在技能還是工作態度上都教會了我很多東西，這些是我們在課堂上、在社團活動上學習不到的。

在今後的學習生活中，我會繼續努力的，就像我在實習中一樣，我會做的更好的。生活就是這樣的，不可能永遠閒着的，要經常出去實習，長長見識，不一定要賺錢，主要是經歷，社會經驗才是重要的！我會繼續實習的！