區衞生局疾控中心述職述廉報告

我中心成立於XX年9月，是政府實施疾病預防控制與公共衞生服務技術管理的公益性事業單位，主要承擔全區疾病預防與控制、婦幼衞生與保健、衞生檢測與衞生評價、健康教育與促進、業務培訓與指導、技術諮詢與服務等工作任務。近年來，中心本着奮進、創新的精神，積極踐行“四個文明”建設，不斷提升服務質量和服務效率，保持中心業務工作的生機活力，為保障我區羣眾的健康水平盡職盡責，塑造了一個社會信任、羣眾滿意的公共衞生陽光單位。

XX年以來，我中心連續4年獲得全市疾病預防控制工作考核第一名，連續3年獲得全市職業健康檢查工作考核第一名，連續2年獲得全市婦幼衞生工作考核第一名， XX、XX年連續兩年被評為“**省疾病預防控制工作先進集體”稱號，XX年獲得**省疾病預防控制系統思想政治工作先進集體、區級先進基層黨組織、區級黨建帶工建-三級聯創先進職工之家等稱號，XX年榮獲**市三八紅旗手單位、市級衞生單位、區級文明單位、省級控煙單位等多項榮譽。

一、盡職盡責做好公共衞生服務，不斷提高全區羣眾健康水平

一直以來，我中心按照“適應新形勢，迎接新挑戰，開拓新思路，再創新成績”的要求，突出重點、統籌兼顧，團結一致、拼搏奮進，在免疫規劃、疾病控制、衞生監測、健康教育、婦幼保健等工作方面盡職盡責，百倍付出，不斷提高全區羣眾的健康水平。

（一）科學處置突發公共衞生事件和暴發疫情。本中心認真貫徹《傳染病防治法》和《突發公共衞生事件應急條例》等法律法規，不斷完善應對突發公共衞生事件預案體系，科學處置各類突發公共衞生事件和暴發疫情。XX年及時處置了3起突發公共衞生事件，12起食物中毒事件，32起突發疫情，有效處置率達到100%。不論是手足口病還是甲型h1n1流感，不論是羣發性食物中毒還是學校突發疫情，均做到依法規範、科學有序、快速有效處置，有力保障了人民羣眾的身體健康。

（二）認真落實重大傳染病防治工作。積極開展以霍亂為重點的腸道傳染病和以甲型h1n1流感、人禽流感、非典等為重點的呼吸道傳染病防治工作，認真落實手足口病防治措施。XX年開展腸道門診監測883人次，發熱門診監測2631人次，並作為全市唯一的省級人禽流感監測點，我區完成115份樣品監測，檢出環境陽性5份，密切接觸者陽性2人。積極做好甲型h1n1流感防控工作，今年4月份以來，我區甲型h1n1流感實驗室檢測併網絡直報368例，重症12例，死亡1例，處置突發疫情28起，累計消殺疫點410個，消殺面積9.6萬平方米。

（三）不斷推進免疫規劃工作。本中心深入貫徹預防為主的工作理念，不斷推進國家擴大免疫工作。全區13個預防接種點已全部實施信息化管理，其中11個實施了排隊叫號服務。截至XX年11月，全區已完成基礎免疫225428針次，加強免疫53628針次，麻疹疫苗強化免疫和查漏補種19627人次，脊灰疫苗查漏補種94126人次，10月份以來，已完成甲型h1n1流感疫苗接種36427人次。全區已經20年未發生脊髓灰質炎發病病例，麻疹疫苗、百白破疫苗、脊灰糖丸、卡介苗、乙肝疫苗等五苗接種率達到95%以上。

[nextpage]（四）積極落實艾滋病防治各項工作措施。中心建立了艾滋病初篩實驗室和vct自願諮詢檢測門診，XX年hiv抗體免費篩查16010人次，XX年已免費篩查15177例，發現病人12例，目前全區在冊管理的艾滋病人37例。同時，中心進一步加強了針對孕婦hiv篩查和外來務工人員、外來婚嫁女、公共場所從業人員等重點人羣的監測工作，開展安全套推廣工作，為感染者提供“四免一關懷”服務，並積極開展健康教育工作，普及艾滋病防治知識。

（五）結核病防治工作到位。XX年，今年，經過中心及上級部門的指導，我區的結核病門診於7月1日在**區人民醫院正式開設，為我區結核病人的診斷、治療和隨訪提供了很大的便利。XX年至今，我區共發現結核病人1597例，按照項目管理病人701人，結核病追蹤到位率78.61%，治癒率達91.04%。很好地完成了上級部門交付的任務。今年，經省衞生廳批准，我區還將作為**省第八輪全球基金結核病項目的試點，將會有更多的結核病患者走上健康之路。

（六）全力做好農村公共衞生技術指導工作。中心真正發揮了衞生行政部門的參謀的職責，全力落實農村公共衞生技術指導工作。今年，我中心按照公共衞生醫改的精神，在全省之先起草了基層公共衞生服務項目量化考核方案並順利頒佈實施，增強了基層疾控工作的業務水平，進一步推進了農村社區衞生服務工作，充分發揮了社區衞生服務網絡落實疾病預防控制的優勢。

（七）逐步開展慢性病綜合防治和公共衞生監測工作。近年來，我中心在部分地區開展了慢性病社區綜合防治試點建設工作，進一步推進和拓展腫瘤、高血壓、糖尿病、心腦血管疾病等重點慢性病和精神病的綜合防治工作，全面落實公共衞生監測工作，加強居民死因統計工作。今年，各項監測指標均符合要求，各項公共衞生監測工作漏報率《5%，完整率、準確率均達到95%以上。

（八）地方病防治取得優異成績。一是碘缺乏病防治，今年，中心抽取了9個鎮（街道）的36個行政村共288户居民碘鹽進行監測，居民合格碘鹽使用率達到94.1%；二是布魯氏菌病防治，我區是全省布魯氏菌病監測點，今年我中心開展布病職業人羣監測共76份，檢測結果全部為陰性；三是瘧疾防治，中心共累計監測986人，已經超額完成市級佈置的任務數。

（九）完善健康檢查和衞生檢驗檢測服務。中心設有理化和微生物檢測實驗室，不但為衞生執法提供依據，也向全社會開放檢驗檢測服務，中心實驗室於XX年通過國家計量認證，服務質量和質量體系有效運行，為社會提供了一個及時、合法、科學、正確的檢驗檢測服務平台。截至XX年11月份，累計完成食品、飲用水、餐具等樣品檢測765份，完成從業人員健康檢查15495人次，執業健康檢查1670人次，學生健康檢查22882人次，幼師健康檢查2051人次，幼兒健康檢查2215人次，得到了廣大羣眾的好評。

（十）婦女兒童健康權益得到保障。在中心的管理指導下，各基層醫療衞生機構積極推動婦女兒童衞生工作，多項重要的婦幼衞生指標均位列全市甚至全省前茅。XX年，我區孕產婦系統管理率達到97.90%，住院分娩率達99.97%，高危產婦管理率和高危產婦住院分娩率均達到100%，產後訪視率99.97%；0-7兒童系統管理率達到96.0%，0-3歲兒童系統管理率達到96.5%，新生兒死亡率為5.5‰，5歲以下兒童死亡率為9.7‰。

[nextpage]（十一）婦幼疾病篩查工作進展順利。中心管理的婦幼疾病篩查工作包括孕產婦產前篩查、新生兒疾病篩查和新生兒聽力篩查等工作，都是保障婦女兒童健康的重要工作。XX年，我區全部醫療衞生機構共接生11165人，孕產婦產前篩查共6731例，篩查率達到60.29%；新生兒疾病篩查（甲低和苯丙酮尿症）10792例，篩查率96.5%；0-2嬰幼兒聽力篩查10696例，篩查率為94.24%。各項疾病篩查工作完成率均十分突出，其中產前篩查率已經連續4年位居全市第一，新生兒聽力篩查率和新生兒疾病篩查率均大於90%，也全部位居全市前列。

（十二）紮實做好預防艾滋病母嬰傳播工作。預防艾滋病母嬰傳播工作是艾滋病防治工作的重要組成部分，中心於XX年對全區所有孕產婦實施免費hiv篩查，截至XX年11月，全區共篩查孕產婦12264人次，對於發現的hiv陽性孕產婦，中心都會悉心提供一切支持和關懷服務，對產婦本人及出生嬰兒實施追蹤隨訪，維護和保障患者的一切健康權益。

（十三）深入落實婦女健康促進工程。我區於XX年12月制訂了《**市**區婦女健康促進工程方案》，為全區80%以上已婚婦女每兩年進行一次免費常見婦科疾病檢查。XX年全區共檢查32894人，XX年全區共檢查44001人，兩年檢查率達到85.61%。婦女健康工程的深入落實有利於早期發現婦科疾病，有利於婦女同志尤其是農村羣體健康意識的進一步增強。

（十四）率全省之先開展二免服務。二免服務包括免費婚前醫學檢查和免費孕前優生檢測兩大工作，XX年9月，我中心率全省之先正式開展二免工作。在計生部門和衞生部門相互配合下，經過一年來的不懈努力，今年我區自願免費婚檢已有1630人，婚檢率達到42.37%，免費孕前優生檢測1095例，較往年的自願婚檢率有了飛躍性的提升。婚前醫學檢查和孕前優生檢測工作的繼續深入發展，為全面提高我區出生人口素質奠定了紮實的基礎。

（十五）積極落實兒童關懷服務。中心加大力度開展轄區內兒童健康調查及相關研究，完善各項兒童保健和關懷措施，並有針對性地為兒童提供可及性、可獲得性、公平性和可持續性的醫療保健服務，不斷促進我區兒童健康成長。XX年，全區共完成0-7歲兒童健康體檢24554人，體檢率達到92.35%。

（十六）認真做好衞生城市複評和衞生監測工作。今年，我中心承擔了衞生城市複評中的傳染病防治、病媒生物監測、健康教育、衞生單位、愛國衞生組織管理等任務，各項工作都得到了檢查組的肯定和好評。在衞生監測工作方面，XX年上半年和下半年兩次對全區6個集中式供水點和6個分散式供水點開展生活飲用水監測，進行水質全面分析；對潘橋鎮、麗嶴鎮、郭溪鎮、澤雅鎮和新橋街道等5個監測點全年開展蠅、蚊、蟑螂和鼠等“四害”監測工作；指導全區開展學生常見病防控，並對全區3所學校開展因病缺課和學校衞生監測；對全區56所託幼機構和3所醫療機構開展衞生監測；完成全區47名放射工作人員的個人劑量監測工作。

（十七）健康教育工作深入開展。本中心堅持把健康教育作為疾病預防控制的一項重要工作。XX年聯合各部門舉辦15次大型的公益健康宣傳活動，開展健康知識講座15次，編寫短信內容32條，發送19.2萬餘條，印製和向全社會發放各種知識手冊、宣傳單、摺頁、健康牆報、健康處方、展板等資料40餘種，共計61.73萬份，並在全區各村（居）建設健康知識宣傳欄247個，積極創建健康促進醫院、健康促進學校和農村公共衞生健康教育示範村。通過諮詢義診、知識講座、電視、報刊、手機短信、懸掛橫幅、宣傳單、宣傳海報、熱線諮詢等多種形式，深入到社區、村（居）、學校、托幼機構、企業和民工聚集地，開展了多途徑全方位的健康教育，有效提高了社會公眾防病意識和能力。

[nextpage]二、積極推進文明建設，打造高效運作、優質服務的文明單位

中心積極踐行社會主義文明單位建設的各項要求，高度重視文明單位創工作，秉承和發揚拼搏奮進、和諧發展、公益為民、服務社會的疾控光輝形象和優良傳統，不斷堅持社會主義政治文明、物質文明、精神文明和生態文明的協調發展，着實塑造出一個陽光、智慧、高效、綠色的文明單位。

（一）抓好政治文明建設，建立好學上進，勤政廉潔的文明新風。在政治文明建設方面，中心堅持貫徹黨xx大的重要精神，深入開展學習實踐科學發展觀活動，充分發揮黨支部的先進模範作用，深刻學習各種政治思想和業務知識，嚴格執行廉潔自律的有關規定，並努力健全工會、共青團等羣團組織，創造了一個好學上進、勤政廉潔，具有優越的政治文明的公益單位。

（二）抓好物質文明建設，打造高效運作，優質服務的文明疾控。在物質文明建設方面，中心致力於不斷提升服務質量和服務效率，着重解決社會關心的熱點衞生突發事件，提升全區羣眾的免疫水平，使疾控工作進一步重心下沉、關口前移，創造了一個個高效運作、高質服務，具有優越的物質文明的公益單位。

（三）抓好精神文明建設，樹立風氣優良，和諧進取的文明單位。在精神文明建設方面，中心注重職工思想道德教育與實踐活動相結合，廣泛開展和宣揚各種道德精神規範，積極倡導拼搏奮進、愛崗敬業的工作作風，不斷轉變職能和改變工作作風，創造了一個風氣優良、和諧進取，具有優越的精神文明的公益單位。

（四）抓好生態文明建設，塑造安全舒適，綠色節能的文明環境。在生態文明建設方面，中心很好理解了黨xx大第一次提出的生態文明觀念，倡導可持續性發展和循環利用，大力改善和美化中心環境，注重安全生產和綠色作業，做好節能節約型社會表率，創造了一個安全舒適、綠色節能，具有優越的生態文明的公益單位。

三、精誠服務，深化效能，塑造公益為民的陽光形象

中心直接對外的窗口服務主要包括免疫預防接種、檢測檢驗、職業健康體檢、從業人員健康體檢、免費婚前醫學檢查和免費孕前優生檢測等項目，年接待服務人次高達4萬餘人。近年來，中心進一步深入貫徹效能革命的有關精神，以服務羣眾為立足點，創新工作方式，轉變工作作風，提倡人性化服務，打造“心繫百姓，滿意衞生”的服務品牌，着實塑造了中心的陽光公共衞生單位的形象。

（一）以創新的意識拓展服務項目。中心的業務事業就是改革創新的事業，不斷創新的進程就是中心向前發展的最大動力，也是推動中心物質文明進步的良好佐劑。中心工作的創新一方面是業務的增加和成長，另一方面是工作形式的創新和進步，高效運作、高質服務是我們不斷創新的動力，創新與成長也是中心保持優異成績的首要前提。中心自成立至今，計劃免疫從4種免費一類疫苗增加到12種，疾病防控從單一的傳染病防治轉變為慢性病、地方病、傳染病綜合防治，檢測項目由原來的10多種上升到170餘項，健康教育從空白演變到現在的健康知識入村入户，信息工作從無到有等等；另一方面，則是工作方式的不斷創新，中心的各項工作制度日趨規範、質量體系建設逐步完善、檢測水平不斷提升，信息化管理投入應用，XX-XX年，中心投入20餘萬資金在全市率先打造健康體檢、職業體檢和檢測檢驗的信息化管理建設。中心的不斷創新帶動了整體的業務水平，拓寬了各種工作的新渠道，開啟了量變到質變的進程，也給羣眾帶來了更加科學、更加便捷的服務。

（二）以民本的要求提升服務質量。中心一直秉承以服務大眾、公益為民為基準點，一切以民本為生來嚴格要求自己，所開展的服務無不顧及到羣眾的所想、所求、所需，方便社會、惠及羣眾一貫以來是中心服務的唯一標準，羣眾日益增長的需求也成為中心服務質量得到穩步提升的最大動力。在不斷的發展的歷程中，中心所提供的服務取得了優異的成績，一些突出的亮點工作甚至成為全市乃至全省的先進和楷模。比較典型的有創建規範化預防接種門診、健康體檢信息化管理、免費婚前醫學檢查和免費孕前優生檢測等等服務項目，這些無一不是走在全市前列，其中創建規範化預防接種門診工作更是成為中心免疫規劃服務取得突出成績的典型實例，更是領銜全省的標兵。規範化預防接種門診是為衞生部門為老百姓辦實事的重要服務窗口，倡導“以人為本，注重服務”的建設理念，進一步改善了接種門診硬件設施，設立了電子排隊叫號系統服務，進一步加強了免疫規劃隊伍建設，適時調整免疫服務形式，增加服務次數，努力構建人性化的服務環境，全力打造了温馨真情的服務環境，為羣眾提供了真正意義上的便捷、科學、合理的免疫服務；健康體檢信息化管理是把從業人員健康證體檢過程全部實現計算機管理，完全摒棄了老舊的手工處理方式，我中心每年接待的從業人員健康體檢人數達15000餘人，之前前來辦理健康證的所有羣眾都需要攜帶體檢表格、身份證複印件、個人照片，要隨身攜帶表格前往各個科室接受體檢，過程繁瑣、材料易失，給很多前來接受服務的對象造成了不便，現在服務對象只需攜帶一張二代身份證就可以完成全部項目，過程便捷科學，檔案管理規範，而且新的健康證採用證卡形式代替了原先的紙質材料，這些變化受到了廣大食品從業人員的熱烈好評；免費婚前醫學檢查和免費孕前優生檢測服務是我中心於XX年率全省之先開展的服務項目，是減少和預防出生缺陷和提高出生人口素質的一項重要工作，自XX年開展服務以來，在區政府的大力支持下，我區的婚前醫學檢查率有了飛躍性的提高，新婚夫婦的自我保健意識也相應地得到了很大的提升，很多準媽媽自覺要求接受孕前優生檢測服務，兩項免費服務也理所當然地保證了一個家庭和下一代的健康和諧發展。除此之外，中心的檢驗檢測、vct自願諮詢門診、結核病諮詢、犬傷門診等等服務都面向大眾開展，中心竭盡所能保證了每項服務能夠科學到位。

（三）以陽光的形象構建服務氛圍。中心努力構建人性化的服務環境，提倡人性化服務語言，推行人性化服務行為。在服務中，不僅要做到了“眼到”、“手到”、“程序到”而且還要做到了“心到”、“情到”、“神到”，讓身處於疾控中心的每一位服務對象都能時刻感受到親人般的關懷，感受到和諧友誼的服務氛圍，感受到温馨真情的陽光服務氛圍。中心一直致力於大力改善服務環境，宣傳服務項目，打造陽光窗口，提升工作效率，讓社會和羣眾都明確疾控中心開展的服務項目，在需要的時候能及時得到中心的幫助，在辦事的過程中能深刻的體驗到中心的辦事效率。除此之外，中心還建立和拓寬了社會評議渠道，廣泛開展社會評議和羣眾評議，建立溝通渠道，虛心接受來自社會各界的批評，端正態度，改正錯誤，中心每年都會開展羣眾滿意率調查，通過羣眾反饋的意見及時進行糾正，自XX年以來，中心的滿意率一直保持在95%以上，凸顯了中心服務的質量和效能，這也是對中心陽光形象的最好肯定。

回首近些年中心的發展，工作可謂進取、發展可謂創新、成績可謂斐然，所開展的服務也得到了社會各界和廣大羣眾的一致好評，但是，我們依舊迫切地需要羣眾對我們提出建議和批評，更多的監督和溝通會讓我們更加有動力去創新和發展。在今後的日子中，中心會繼續以服務大眾為基準點，使疾控服務工作更廣泛、更便利、更有效、更温暖，塑造我疾控公益為民，精誠服務的陽光形象。