銀行優秀黨員事蹟材料3篇

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吃苦在前享受在後

《中國共產黨黨章》第一章第三條這樣寫道：堅持黨和人民的利益高於一切，個人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在後，克己奉公，多做貢獻。xx同志正是用實際行動默默地履行着一名共產黨員的義務：在擔任xx支行行長近一年來，勤奮工作，埋頭苦幹，充分發揮了共產黨員的先鋒模範作用，把xx支行打造成了一個積極向上、勇於拼搏的過硬團隊。

為黨的事業甘願“揹包袱”

由於歷史原因，多年來，xx支行效益不理想，員工收入低，工作情緒低落，對支行的前途信心不足。在這樣一個狀態下，xx同志服從組織安排來到了xx支行。熟悉他的人認為他傻：任職以來，邊遠的、貧困的地方都去過了，為什麼剛回到市裏，還要到這種地方來？工資少掙先不説，在這樣的單位很難幹出成績，簡直是自討苦吃。然而，xx同志卻有他的想法：如果有困難的地方就不願去，還要我們這些共產黨員幹什麼？既然組織調我來，就是對我的信任，我就要無條件地服從組織決定，爭取幹好。抱着對黨的無限忠誠，這次他同樣心甘情願背上了這個“包袱”。

xx同志上任後，沒有馬上開會宣佈“施政綱要”，而是仔細將全行裏裏外外查看一邊，然後逐個找員工談心。摸清底數、心上先有了本“明細帳”。然後，從總結過去的經驗教訓入手，正確對待並着力解決存在的問題。圍繞加強團結、增強信心這個主題，先後健全了各項規章制度，制定了民主監督等項制度，明確了發展目標。這些目標、制度不是讓員工看的，而是要讓這些奮鬥目標和規章制度，把全行的員工團結在一起，擰成一股繩，勁往一處使。他説：“既然來到了這裏，我就要負起這個責任，就要對得起大家”。樸實的話語深深感動了員工，使大家戰勝困難的信心增強了，士氣提高了，幹勁更足了。

以行為家，凝聚人心

xx同志上任後，由於沒配副職，他裏裏外外一把手，從行政管理到業務營銷，樣樣都得照顧到。他説：只要有一位員工在崗，離開了行裏他就感覺不踏實。它是這樣説的，更是這樣做的。儲蓄窗口全年365天都在營業，為防範風險，保障業竦惱ｔ擻昝揮行莨桓黿詡偃蘸託瞧諤歟褪巧∫補瞬簧閒菹ⅲ歡ǖ玫叫欣錕匆豢礎ｌ乇鶚僑ツ闐cc上線期間，由於工作量大、持續時間長，怕大家吃不消，在保證完成任務的情況下，我支行就安排了會計和業務的相關人員輪流加班。可是xx同志不論哪個部門加班，他都堅持在崗。他説：雖然我幫不上什麼忙，但我要在這給他們加油助威。在工作量最大的時期，他竟一連一週不回家，住在行裏同員工共甘苦。由於長時間的熬夜，導致身體吃不消引起了發燒，大家不忍心他這樣受累，都勸他回家休息一下，可他只是回家拿了點藥，又回到了行裏和員工一起堅守崗位。在他的感召下，全體員工忘我工作、“舍小家為大家”，湧現出了許許多多感人的故事：帶病堅持工作的、扔下生病的妻子無人照顧仍堅持在工作崗位的、為了完成上線任務而主動推遲婚期的……正是這樣勇於奉獻的員工、敢打硬仗的團隊，才出色地完成了市分行部署的各項工作任務，為全行dcc一次切換成功上線做出了自己的貢獻。因此，xx支行被市分行評為“數據集中推廣工作先進集體三等獎”。

嚴格管理，以情感人

xx同志在嚴格履行自己行政職責的同時，時刻不忘關心人、理解人。多年的實踐告誡他：只有關心員工才能與之溝通；只有溝通，才能形成合力；只有形成合力，才能確保各項業務的發展。

xx同志在發現員工因加班很晚不能回家、而行內竟沒有休息的地方、只能靠在椅子上打個盹這一情況後，立刻組織有關人員安排調劑房間，配備簡單傢俱，為員工設置了休息室。當看到中午有的員工因路遠不能回家，業餘時間缺少娛樂氛圍時，及時安排配備了乒乓球枱，併購置了象棋、軍旗、跳棋等，組織各項體育比賽，並親自上陣，與員工比試技藝，在娛樂中使員工養成了健康向上的良好習慣。

心誠則靈，金石為開。xx同志正是用對事業對員工的赤誠之心去感化別人，去團結羣眾，把全員的心凝聚在了一起。

帶頭實幹，真誠奉獻

由於xx支行歷史包袱較重，對現在的經營和效益產生了很大的影響。一是剝離和債轉股使xx支行資金非常短缺，為保障正常營業每月要上借大量資金，大大增加了經營成本；二是不良貸款額大，影響了利潤。為了儘快扭轉這種不利的局面，xx同志多次召開行務會，帶領大家分析現狀，集思廣益，發動大家想辦法，出點子；為增加存款、清收不良，研究制定了績效考核辦法等多項促進業務發展的措施。辦法出台後，xx同志身先士卒，率先垂範，帶頭營銷，先後吸收個人存款500多萬元、公司存款5000多萬元。按照政策規定，xx同志應該得到相應的績效獎勵，可他卻一分錢都沒要，他説：我是領導，帶頭做好工作是應該的。為了清收不良貸款，他靠多年同學的情份和友誼，軟磨硬泡，磨得同學沒辦法，公司的錢暫時沒到帳，硬是把存摺押給了他。同學不解的説：都是公家的事，至於如此麼？可他卻説：我的身後有那麼多的員工，我能不急麼？一分耕耘一分收穫，他領導的xx支行近一年的時間，增加個人存款近4000萬元，僅今年一季度，就增存xx多萬元，創歷史同期新高；增加對公存款5000多萬元，對公存款餘額翻了一番；清收不良貸款3000多萬元，其中抓住機會，一舉收回了啤酒廠23年都難以收回的2550萬元貸款，受到了市分行的表彰。

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吃苦在前享受在後

《中國共產黨黨章》第一章第三條這樣寫道：堅持黨和人民的利益高於一切，個人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在後，克己奉公，多做貢獻。xx同志正是用實際行動默默地履行着一名共產黨員的義務：在擔任xx支行行長近一年來，勤奮工作，埋頭苦幹，充分發揮了共產黨員的先鋒模範作用，把xx支行打造成了一個積極向上、勇於拼搏的過硬團隊。

為黨的事業甘願“揹包袱”

由於歷史原因，多年來，xx支行效益不理想，員工收入低，工作情緒低落，對支行的前途信心不足。在這樣一個狀態下，xx同志服從組織安排來到了xx支行。熟悉他的人認為他傻：任職以來，邊遠的、貧困的地方都去過了，為什麼剛回到市裏，還要到這種地方來?工資少掙先不説，在這樣的單位很難幹出成績，簡直是自討苦吃。然而，xx同志卻有他的想法：如果有困難的地方就不願去，還要我們這些共產黨員幹什麼?既然組織調我來，就是對我的信任，我就要無條件地服從組織決定，爭取幹好。抱着對黨的無限忠誠，這次他同樣心甘情願背上了這個“包袱”。

xx同志上任後，沒有馬上開會宣佈“施政綱要”，而是仔細將全行裏裏外外查看一邊，然後逐個找員工談心。摸清底數、心上先有了本“明細帳”。然後，從總結過去的經驗教訓入手，正確對待並着力解決存在的問題。圍繞加強團結、增強信心這個主題，先後健全了各項規章制度，制定了民主監督等項制度，明確了發展目標。這些目標、制度不是讓員工看的，而是要讓這些奮鬥目標和規章制度，把全行的員工團結在一起，擰成一股繩，勁往一處使。他説：“既然來到了這裏，我就要負起這個責任，就要對得起大家”。樸實的話語深深感動了員工，使大家戰勝困難的信心增強了，士氣提高了，幹勁更足了。

以行為家，凝聚人心

xx同志上任後，由於沒配副職，他裏裏外外一把手，從行政管理到業務營銷，樣樣都得照顧到。他説：只要有一位員工在崗，離開了行裏他就感覺不踏實。它是這樣説的，更是這樣做的。儲蓄窗口全年365天都在營業，為防範風險，保障業竦惱t擻昝揮行莨桓黿詡偃蘸託瞧諤歟褪巧∫補瞬簧閒菹ⅲ歡ǖ玫叫欣錕匆豢礎l乇鶚僑ツ闐cc上線期間，由於工作量大、持續時間長，怕大家吃不消，在保證完成任務的情況下，我支行就安排了會計和業務的相關人員輪流加班。可是xx同志不論哪個部門加班，他都堅持在崗。他説：雖然我幫不上什麼忙，但我要在這給他們加油助威。在工作量最大的時期，他竟一連一週不回家，住在行裏同員工共甘苦。由於長時間的熬夜，導致身體吃不消引起了發燒，大家不忍心他這樣受累，都勸他回家休息一下，可他只是回家拿了點藥，又回到了行裏和員工一起堅守崗位。在他的感召下，全體員工忘我工作、“舍小家為大家”，湧現出了許許多多感人的故事：帶病堅持工作的、扔下生病的妻子無人照顧仍堅持在工作崗位的、為了完成上線任務而主動推遲婚期的……正是這樣勇於奉獻的員工、敢打硬仗的團隊，才出色地完成了市分行部署的各項工作任務，為全行dcc一次切換成功上線做出了自己的貢獻。因此，xx支行被市分行評為“數據集中推廣工作先進集體三等獎”。

嚴格管理，以情感人

xx同志在嚴格履行自己行政職責的同時，時刻不忘關心人、理解人。多年的實踐告誡他：只有關心員工才能與之溝通;只有溝通，才能形成合力;只有形成合力，才能確保各項業務的發展。

xx同志在發現員工因加班很晚不能回家、而行內竟沒有休息的地方、只能靠在椅子上打個盹這一情況後，立刻組織有關人員安排調劑房間，配備簡單傢俱，為員工設置了休息室。當看到中午有的員工因路遠不能回家，業餘時間缺少娛樂氛圍時，及時安排配備了乒乓球枱，併購置了象棋、軍旗、跳棋等，組織各項體育比賽，並親自上陣，與員工比試技藝，在娛樂中使員工養成了健康向上的良好習慣。

心誠則靈，金石為開。xx同志正是用對事業對員工的赤誠之心去感化別人，去團結羣眾，把全員的心凝聚在了一起。

帶頭實幹，真誠奉獻

由於xx支行歷史包袱較重，對現在的經營和效益產生了很大的影響。一是剝離和債轉股使xx支行資金非常短缺，為保障正常營業每月要上借大量資金，大大增加了經營成本;二是不良貸款額大，影響了利潤。為了儘快扭轉這種不利的局面，xx同志多次召開行務會，帶領大家分析現狀，集思廣益，發動大家想辦法，出點子;為增加存款、清收不良，研究制定了績效考核辦法等多項促進業務發展的措施。辦法出台後，xx同志身先士卒，率先垂範，帶頭營銷，先後吸收個人存款500多萬元、公司存款5000多萬元。按照政策規定，xx同志應該得到相應的績效獎勵，可他卻一分錢都沒要，他説：我是領導，帶頭做好工作是應該的。為了清收不良貸款，他靠多年同學的情份和友誼，軟磨硬泡，磨得同學沒辦法，公司的錢暫時沒到帳，硬是把存摺押給了他。同學不解的説：都是公家的事，至於如此麼?可他卻説：我的身後有那麼多的員工，我能不急麼?一分耕耘一分收穫，他領導的xx支行近一年的時間，增加個人存款近4000萬元，僅今年一季度，就增存XX多萬元，創歷史同期新高;增加對公存款5000多萬元，對公存款餘額翻了一番;清收不良貸款3000多萬元，其中抓住機會，一舉收回了啤酒廠23年都難以收回的2550萬元貸款，受到了市分行的表彰。

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與服務結緣的人

唐山普光路支行優秀共產黨員高玉珍事蹟材料

她，一名普通的共產黨員，在建行工作了18個春秋，自1987年來行至今，一直與服務工作結下了不解之緣，一直在原開平辦事處營業室、開平分理處任主任，特別是～年底經過竟聘任普光路支行行長後，她的服務生涯更是進入了一個嶄新的階段。熟悉她的人説，高玉珍是個視服務為生命的人，她給服務注入了一種審美的意味，她的服務有一種更高的境界，她為本單位金融服務探索出了一種特色模式。此言在開平確實不虛，高玉珍同志十幾年如一日的開掘精進詮釋着自己對服務的理解和人生信念。文祕資源網 特別是擔任普光路支行負責人後，她更是以自己不懈的追求與創新賦予金融服務和人生事業以全新的意義和內涵，下面這些閃光的記錄就是最好的註腳：自高玉珍同志任負責人以來，在市分行、缸窯支行領導的支持幫助下，經過全體員工的共同努力，普光路支行各項業務連年保持快速、健康發展。～年底全口徑存款餘額20991萬元，年新增存款5481

萬元，年增長速度為35.3%；～年全口徑存款存款再創歷史新高，年底餘額達到 27530

萬元，其中：一般性存款餘額23046萬元，比年初新增6539萬元，年增長速度為39.45%，中間業務取得跨越式發展，～年全年基金

買賣222萬元，代銷保險230萬元，營銷vip客户48户（其中總行級 13

户分行級35户），實現中間業務收入23.4元；今年以來，所在行各項業務又獲得飛速發展，截止到～年3月底，一般性存款已達到27652萬元，代理基金買賣90萬元、代銷保險57萬元、代理髮行兑付國債25萬元，實現中間業務收入9.3元。近年曾連續兩年被評為“優秀共產黨員”，多次評為市行“優秀員工”、“會計工作先進個人”，普光路支行在“迎、增、創”、“搶、爭、上”、“三比三看”、“金猴賀春”等營銷活動中均取得了好成績，受到了上級行的表彰，～年普光路支行在唐山市“巾幗建功”活動中被授予“唐山市巾幗文明服務崗”稱號。

樹形象　創服務品牌

高玉珍同志上任伊始就敏鋭地意識到，在經濟全球化、金融一體化的今天，服務已經成為同業競爭中克敵制勝的法寶。因此她把創服務品牌作為自己工作的第一要務。她深知，創服務品牌，必須堅持與時俱進，服務既是一個老話題，也是一個常抓常新的工作，需要不斷賦予她新的意義和內涵，打造服務特色，營造服務環境，為客户提供令人滿意的服務態度、令人讚許的服務效率、令人信賴的服務質量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。她首先從創新服務理念入手，不遺餘力地向員工灌輸這樣的思想，在競爭日趨激烈、金融產品幾乎雷同的情況下，服務創造了最大的差別。任何金融產品都可以仿造複製，以人為本的服務品牌卻無法克隆，而這才是我們真正持久的競爭優勢。其次是狠抓服務規範，把規範員工的儀表儀容、服務用語和服務流程三個環節作為重點，按照我行服務管理的要求，從統一着裝，微笑迎客，熱情問候，耐心解答，準確操作到文明告別，逐一精雕細刻，嚴格要求，而且注重身體力行，做好示範。她特別注意發揮先進典型的示範作用，積極為員工提供價值導向，提供活的標本，經常結合實際組織員工認真開展向行內外的先進典型特別是向李向黨同志學習的活動，要求員工以李向黨同志為榜樣，立足三尺櫃枱，把為客户提供文明、規範、優質、高效服務當作自己的事業來追求。她和員工們一道致力於優化服務流程、創新服務方式、提高服務效率，面對不斷壯大的客户羣，她帶領大家認真分析研究客户心理，圍繞客户個性化的服務需求，從大處着眼小處着手，不斷優化服務過程中的每一個細節，積極推行“接一待二招呼三”的服務模式。針對客户不願等候的心理特徵和要求，高玉珍把縮短業務時間作為突破口，進一步優化和調整了業務流程，同時狠抓業務知識學習和技能的培訓，她自己以身作則，帶頭刻苦學習，苦練基本功，充分利用點滴業餘時間不斷“充電”，豐富自己的業務知識，提升自己的業務水平。在提高自身業務素質的同時，通過組織定期學習培訓，開展互幫互學和崗位練兵活動，大力提升員工的綜合業務素質，在dcc上線期間，她身先士卒，和員工一起，加班加點學習新知識，保證了上線後服務不走樣。創造服務優勢和特色，是打造服務品牌的內在要求，也是必由之路。高玉珍對此傾注了更多的熱情，她特別注意通過各種渠道瞭解掌握服務信息，關注服務動態，及時吸收新的服務理念，並經常與市內同業網點交流學習，博採眾家之長，兼收幷蓄。在她和同志們的不懈努力下，支行逐步形成了誠信、規範、高效的服務特色，並以此贏得了社會的廣泛讚譽，也因此許許多多的客户由頭回客成為了回頭客，臨被с晌て諢в嚼叢蕉嗟目突с閃宋倚械囊邐襉薄ｆ展飴返姆裎旁嚼叢蕉嗄矯吹目突аｓ幸幻突г詬眯寫嬋?span

lang=en-us>50萬元，幾天後就想支取，她馬上來到客户身邊文明情況,經瞭解該客户已與其他行聯繫好將款存入後辦理詢證函,我們也可以辦理，馬上與市行個銀部、公司業務部聯繫請示，按制度規定將存款凍結後辦理了詢證函，辦完手續後已是中午12點多了，客户非常滿意，連説謝謝，並將業務全部轉到了建行，併成為了我行的vip客户，存款餘額700多萬元。

高玉珍深知，真正的服務品牌，不僅要有亮麗的物質包裝，更為重要的是要有

以人為本的精神內涵，想客户之所想，急客户之所急，真正把客户當成上帝，千方百計地為客户提供人性化的服務，才是她的更高境界。

心中有客户　誠信促營銷

高玉珍有着強烈的發展意識，對“28”理論有着深刻的認知，她深知銀行百分之八十的收益來源於百分之二十的客户，支行要想快速發展，必須大力營銷高端客户。因此她把發展高端客户作為專櫃業務發展新的突破口，要求全體員工在抓好櫃面服務和櫃面營銷的同時，調動一切人脈關係，千方百計營銷高中端客户。她自己更是身體力行，經常利用工餘時間到商場、醫院、企業去營銷我行新業務、新產品，每年重大節日期間都要帶領員工對周邊社區組織幾次“拉網式”的營銷活動，靠着她的熱情、心細、嘴勤、腿勤，迅速取得了不俗的業績，在她的影響帶動下，員工們營銷高中端客户的熱情日益高漲，高中端客户迅速增加，業務獲得了長足發展。高玉珍深深懂得，營銷的關鍵在於瞭解和把握客户的特點以及不同客户的不同需求，每一位客户後面都是一個客户鏈，都有着一個有待開發的客户羣。要開發這些潛在的客户，最有效的途徑是，以客户宣傳客户，以營銷客户促進客户營銷。這種借力打力的做法對我們的服務提出了更高的要求，我們必須以高品質的服務徹底征服客户，然後讓他們去“現身説法”，為我們進行義務宣傳，這種營銷的效果最佳，也是營銷的最高境界。能不能達到這種營銷效果，取決於我們對待客户的態度，對客户及市場信息的把握程度，特別是我們的營銷服務藝術。因此她要求員工一是要有敏鋭的嗅覺，善於捕捉客户和市場信息，二是要在提高服務水平和質量上下功夫，要注意研究並運用營銷藝術。在她的精心培育和倡導下，支行的服務文化不斷取得新的進步，員工高品質的服務和高超的營銷藝術為專櫃贏得了越來越多鐵桿的客户，有越來越多的客户成為了建行業務的義務宣傳員。就是利用這種宣傳效應，老客户推介新客户，其中一個公司客户就為該行介紹來新客户，企業存款日均近百萬元，當聽説馬礦工會因為工行服務態度不好服務效率低想換開户行後，多次與客户聯繫向其承諾我行的服務態度和服務效率是一流的，經過努力馬礦工會等4個單位同時在我行開立了基本存款帳户和專用存款帳户，存款餘額400多萬元，周邊多個企業也紛紛慕名來到該行開户，促進了對公業務的發展。

有一位vip客户，是高玉珍同志去年下半年發展的新客户。當時，客户因收款人要求來到這裏辦業務，“請你們辦一筆匯款，動作要快點，我急着趕飛機去廣州”，客户急衝衝地説完，就把一個裝滿現鈔的大旅行包擱在櫃枱上，估計裏面至少有現金100多萬元。當時正值所裏員工中午交～，看到客户這麼急，高玉珍立即交待櫃員們：“大家辛苦一下，下班的同志晚點走，一起動手幫忙。”於是，大家立即分頭忙乎起來，點的點，扎的扎，捆的捆。善於觀察的高玉珍，感得這是個頗有實力的重要客户，趕緊走到櫃枱外，與這位客户親切地攀談起來。見客户焦急的樣子，她微笑着説道：“先生，彆着急，我們會以最快的速度，幫你辦好這筆業務，您放心好了。”

客户將信將疑地接過話説：“我是工商銀行多年的客户，以前很少同你們建行打過交道，這次因收款方在外地距離建行網點較近，非要我從建行匯不可，真沒辦法。”言語中流露出對建行的很不以為然。高玉珍看在眼裏，但並不氣惱，仍平和地笑着對她説：“哦！您大概對建行還不太瞭解，建行這幾年發展很快，已經擁有了最先進的結算網絡，異地匯款方便、安全、快捷。您要匯款到外地，用我們的速匯通業務，立即就可以到帳。再説，我們這裏是開平最大的網點，您是做生意的吧，資金大進大出應該是非常頻繁的，您如果到我們這裏來辦業務，一定非常方便，我保證我們的服務一定會讓您滿意，希望您給我們一個為您服務的機會！”説完，高玉珍立即雙手遞上自己聯繫方式。客户望着高玉珍笑着説：“我以前也曾到建行辦過業務，感覺你們這兒排隊的人多，後來我就再也不願來了。”

默默無聞的工作踏踏實實的做人

今年初，因錄入風險平台場所文件需要加班，夜間下樓時不慎摔傷半月板，當時正是節期營銷的黃季節，沒有顧得上去醫院，直到後來發現積水後才到醫院做了手術。在養病期間時時用電話和單位保持聯繫，關注業務的發展，當她聽説貸記卡營銷額還是空白時，再也躺不住了，拖着傷腿回到了單位，讓別人用自行車馱着或打車營銷優質集團客户，在與員工們的共同努力下，營銷了77

張貸記卡，超額完成了上級行核定的營銷任務。她有一個夢想，就是要把普光路支行建設成發展速度最快、服務最規範、客户最滿意、內控最嚴密的品牌網點，為了實現這個目標，她覺得一切的付出和犧牲都是值得的。多年來，她就是這樣把愛崗敬業、無私奉獻作為自己的價值取向，在文明、規範、優質、高效的服務中譜寫了一曲奉獻之歌。

服務建行、熱愛建行、獻身建行，這就是高玉珍——一個普通共產黨員的追求。