打擊電信詐騙先進事蹟（精選5篇）

打擊電信詐騙先進事蹟 篇1

市防範打擊電信詐騙專項行動領導組辦公室、市政法委綜合治理辦公室、市公安局：

六安分公司在全市開展打擊信息詐騙專項活動中，認真落實省公司、通信管局和市政法委、公安局等部門打擊防範電信詐騙專項治理活動會議精神，積極配合市打擊防範電信詐騙活動綜合治理等部門聯合專項行動，公司黨委以高度負責任的態度，從維護廣大人民羣眾根本利益出發，保護人民羣眾切身利益為基礎，本着行業部門技術業務特徵為着力點，各司其職，密切配合，主動作為，迅速有力，採取有效的打擊辦法與技術措施，全面落實了打擊治理活動，竭力推動了活動有效開展，效果顯著，成績裴然。

一、黨委重視、成立組織。成立了以黨委書記、總經理貝學斌為組長、分管領導為副組長，相關部門為成員的綜合治理領導組;為有效開展打擊防範電信詐騙綜合治理有效性和組織保障，及時轉發並制定了具體的打擊信息詐騙行動方案與措施，嚴格按照市委和政發委和上級主管部門會議精神和行動方案要求，規定內容不走樣，在自主安排的內容中，我們措施緊密結合通信信息支撐和技術優勢，做出了既有行業特徵進行治理，又通過對典型信息詐騙犯罪作案的案例進行分析總結，提出具體防範措施;各技術業務部門主動出擊，緊密跟蹤，密切注意往來通信業務進出入端口，業務異常變動，遇有特殊情況，立即彙總彙報，做到有組織、有秩序、有預案，活動開展有力、有序、有效。

二、技術優勢，追根求源。公司打擊辦公室各成員單位，特別是業務部門，根據本部門技術特徵，各司其職，突出特色，一旦發現犯罪嫌疑及時報告打擊辦公室，及時彙總、分析整理信息，找出詐騙犯罪信息依據，對有犯罪嫌疑，證據確鑿，及時報告公安機關，及早防範，保障信息安全。

三、積極配合、整體動作。各部門通力協作，互通有無、制定防範技術方案，整合資源，落實責任，網運部整合後端技術支撐部門的優勢力量，探求從技術手段，刨析可疑信息、大批量信息，從中研究其異常來源和批量分析，並通過網絡優勢，判斷信息策源地，判斷信息始作俑者的出入地網址等;號碼百事運營和客户服務中心，利用信息平台和人工信息呼叫等多種方式，尋找信息發佈資源，分析是否存在詐騙嫌疑，總之，從組織、制度、責任把專項行動，變成為日常監管，始終把綜合治理作為電信企業的一項重要社會義務與責任。

四、整合信息、發揮專長。充分利用自由渠道、門户網站、公益短信等傳播形式，多形式、多管道、多側面的進行防範電信詐騙活動宣傳，我製作了宣傳防範信息詐騙宣傳手冊2500冊，分發17個農村電信支局，在營業場所向用户宣傳防範信息詐騙，提高防範技能和意識，在公司主要顯著位置張貼大幅標語，利用網絡向社會發佈防詐騙典型案例，教育公眾，提醒公眾，時刻警惕不法分子的非正常信息，利用信息平台向用户發佈防信息詐騙信息上萬條，做流動電子宣傳廣告牌多處，時間週期半個月之多，集中行業優勢，把握自身特色，主動出擊協助綜聯兄弟單位，做好信息收集整理、分析通報工作，協助兄弟單位做好信息詐騙宣傳教育工作，為打好防信息詐騙活動，公司做出應盡的社會義務與責任。

五、強化宣教、立足長遠。不僅在當前活動，積極行動，而且在實踐中，摸索打擊信息詐騙手段的長效機制，通過把活動，變成日常監管、通過短期宣傳教育，到成為日常常識教育，普及大眾對其危害性的認識，從根本上提高公眾的防詐騙意識與技能，才能保障打擊防範工作有序、有力、有效、及時、長久。

打擊電信詐騙先進事蹟 篇2

(一)民眾如何防範電信詐騙

1.不貪婪:不要輕信中獎的電話和短信,天下沒有免費的午餐,當接到不明身份的人員發過來的所謂中獎短信時,不要急於兑獎,更不要急於按對方的指示支付給對方款項。

2.不輕信:不要相信任何“緊急通知”。不要撥打ATM自動取款機旁的任何“緊急通知”上的所謂“銀行值班電話”。當取款中發生事故或者ATM機故障時,應撥打銀行正規的客服熱線請求幫助。警惕短信詐騙行為,對短信中透露的相關信息如有疑問,一定要通過正規渠道核實賬户信息,不要獨自做出判斷急於轉賬,也不要輕易將卡號、存款密碼等告知他人。銀行、司法部門都不會通過電話詢問羣眾家中存款密碼,以及要求轉賬等。

3.多防範:對於來歷不明的電話要謹慎小心,防止壞人藉機詐騙。如接到“猜猜我是誰”這種電話時,不要急於説出對方的名字也不要透露自己更多的信息,要叫他説出自己的姓名還有和你的關係,如若對方仍然不説,可以不予理睬,如若對方可以準確説出朋友、親戚的名字和與自己的關係,也要通過共同相識的朋友加以核實。對於“嘟”一聲就掛掉的不明電話,一般情況下不要回撥。如有人以電信工作人員或冒充民警打電話調查欠費並索要個人信息的,千萬不要急於轉賬或透露個人信息,要通過正常渠道核實電話是否欠費,核實對方的身份,或者及時撥打“110”進行報警、諮詢。

(二)打擊電信詐騙的對策

1.加大電信、金融等容易被犯罪分子冒名關聯部門的安全防控力度。電話詐騙犯罪中,認定犯罪嫌疑人作案的重要證據有短信、通話清單、銀行取款憑證、監控錄像等,以上證據時效性比較強、容易滅失。因此,電信部門要加強對違法短信、不明來源的電話及違法網站的監管,對羣髮量巨大的短信內容進行過濾檢查,通過屏蔽等技術切斷違法短信、網站傳播渠道,從源頭上遏制。金融部門要加強對交易異常的銀行帳户監管,以及存取款環節、特別是自動取款機的錄像監控設備的維護。

2.加大科技強警與打擊力度,提高案件偵破率。當前,利用電話實施詐騙的犯罪分子的犯罪手段越來越先進,技術含量越來越高,因此,要加大科技強警力度,對該類詐騙特別要注重研究、採用、開發與計算機網絡相關的各類行業產品及電話定位、追蹤等技術,以便迅速鎖定作案人員,有效採集與保存相關證據。同時,要加大對該類案件的查處力度,克服司空見慣、習以為常的麻痺心理以及證據難獲取、破案有難度的畏懼心理,形成高壓打擊態勢,遏制該類犯罪的發生。

3.規範銀行的帳户管理制度。從現有的電信詐騙案件來看,幾乎每一件電信詐騙案件中,犯罪嫌疑人都是將詐騙得來的款項通過銀行轉帳的方式轉移贓款,因此,要加強對銀行帳户的監控與管理。

4.完善立法、重點打擊。從現有的法律規定來看,電信詐騙行為可能觸犯詐騙罪和招搖撞騙罪。詐騙罪的最高刑期為無期徒刑,而招搖撞騙罪的最高刑期只有十年有期徒刑,如果對冒充國家機關工作人員實施電信詐騙都以招搖撞騙罪定罪處罰,當其詐騙數額達到特別巨大時,就有可能出現量刑不均衡的現象。而冒充國家機關工作人員招搖撞騙行為的社會危害性明顯大於普通詐騙,對於社會危害性大的犯罪反而處以較輕的刑罰,顯然罰不當其罪,既不利於打擊犯罪,也會造成量刑不公的現象,因此,有必要完善當前的相關法律制度,加大對於電信詐騙的懲罰力度。

打擊電信詐騙先進事蹟 篇3

一、上半年業務發展綜述

截至6月底，全國代辦電信實現業務收入5.67億元，月均增幅超過57%，業務收入佔郵政總收入的2.14%，佔比較年初提高了。47個百分點;1到6月份，全國共完成代放號448.8萬户，代售卡3862.13萬張，兩項業務月均增幅分別為55.22%和57.5%。今年上半年全國代辦電信業務發展迅猛，業務量、收都實現了較大的增長幅度。

與全國代辦電信業務發展形勢相比，我省代辦電信業務雖然起步較慢(元月份僅有111萬的收入，與去年水平相當)，但發展狀況總體良好，業務量、收都保持了快速、平穩的增長。

國家局6月份業務統計數據顯示，陝西代辦電信業務收入實績排名全國第15位，收入增幅排名第9位，比年初(元月份)分別提高了4個位次和8個位次。在國家局代辦電信業務獎勵考核的同組8個省(區、市)當中，陝西代辦電信業務平穩發展的特點十分明顯，收入實績和綜合指標排名都能基本穩定在第4位;6月份上升至第三位，位列重慶、貴州之後。

截至6月底，全省代辦電信實現業務收入(財務數字)148萬元，同比去年增長32.33%，完成年度收入計劃46.93%，基本達到了“雙過半”要求。1至6月份，我省代辦電信業務收入月均增幅為66.21%，高於全國增幅水平16.62個百分點。

從收入構成情況看，移動和聯通是我省代辦電信的主要合作運營商;截至6月底，與移動、聯通、電信、網通等主要通信運營商的業務收入佔比分別為43.51%、46%、1.16%和。33%，與年初相比聯通、移動的收入佔比分別提高了1.5%和7%，電信的收入佔比下降了9%。代售繳費卡依然是我省代辦電信收入的主要來源，收入佔比達到65%，其次是代放號業務，佔比23.64%，代收費及公話/話吧業務收入佔比分別為6.4%和4.9%，這四類主要業務的收入佔比情況與年初相比變化不大。縣局代辦電信業務收入繼續保持超過多半的份額，6月底為61.42%，與年初相比縣局收入佔比下降了2.54個百分點。

在我省郵政各專業當中，代辦業務發展增幅從二季度開始遙遙領先，其收入對全省郵政收入增長的貢獻也在逐月增大。從年初(元月份)排位各專業第七，貢獻率僅有。76%，到6月底排位儲蓄專業之後位居第二，貢獻率提高到6.88%，貢獻率翻了三番。代辦電信業務收入佔全省郵政總收入之比由年初的1.8%，提升到6月底的1.94%，增幅超過86%。

截至6月底我省代放號和代售卡業務實績完成5。59萬户和245.83萬張(數據來源國家局代辦電信業務量統計)，分別佔到全國業務總量的1.23%和6.37%，兩項指標較年初分別提升了。48和2.59個百分點。其中代銷聯通繳費卡9.8萬張，佔比12.1%，位居全國第二位;代銷移動繳費卡138.28萬張，佔比5.9%，位居全國第五位;代銷電信繳費卡16.65萬張，佔比4.1%，位居全國第六位。今年前6個月，代放號、代售卡業務量月均增幅分別達到63.71%和6.44%，高於全國平均增幅15.71和1.98個百分點。

打擊電信詐騙先進事蹟 篇4

xx年結束了，我們迎來了全新的xx年。新的一年，新的起點，在新的一年開始之際，我也從xx區分公司調往網絡監控中心工作，開始的新的學習與努力。在xx區分公司工作的三個多月裏，工作的同時也學到了很多東西，努力提高自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻而努力。現在我將自己這三個月的工作做一個小小的總結，同時也説説自己的一些想法，不到的地方還請各位領導與同事不吝賜教。

在xx區分公司，我做的最多的還是營銷方面的事情，多和師傅同事一起出去宣傳發展業務，平時也在辦公室裏做一些統計類的事情。在這個過程中，難免有做的不好的地方，大家都很樂意為我指出來，比如説黃局長説我不夠潑辣，汪邊平局長説我對自己的要求比在學校的時候降低了，很感謝大家對我的幫助，我也一定努力改正。下面重點説説我的想法與建議。

農村支局是公司的一個重要組成部分，其工作相對市局來説並沒有那麼複雜，個人認為主要包括融合業務的發展與服務質量的保證兩大部分，業務有效穩定的發展之後，服務質量也緊跟直上，那麼收入自然也會上來。所以我覺得現在區局裏面最要做的一件事就是對客户的服務跟蹤。現在我們都在大力發展各種各樣的全業務套餐，我的e家、天翼等等，還有網吧及各種虛擬專網，現在基本上都是發展了就不管了，用户入網以後就可以説是無人問津，對用户關懷不夠。後面發展了一個用户的同時，前面發展的用户又流失了，那麼我們的努力又起到什麼作用了?所以我認為我們在努力發展新新用户的同時，在存量保有和對老用户的關懷上還應該多做一些，和用户多溝通，瞭解用户的需求。比如在發展新用户的時候，也可以通過老用户進行宣傳，讓老用户加入到我們的宣傳隊伍中來，這樣也許更有説服力一些，要儘可能的利用已有的資源。這樣做，不僅讓老用户感覺到了中國電信的服務，同時發展了新的中國電信用户。另外，平時也應該對老用户有一些優惠政策，比如寬帶續簽用户，月消費金額比較大的用户等，在市局的政策應該也可以應用於農村支局，對農村支局也應該有它特有的政策。在資費定製方面也應該結合農村的具體情況，有時候們也不能等着市局出政策，我們也可以自己根據自己的具體情況向相關部門提出一些建議，找到合適的方案。

第二，我想談談這次的春季營銷。我覺得我們這次做的最不好的地方就是準備工作不充分。營銷要做好，除了有效的組織，前期的準備工作也很重要。我覺得我們在準備工作方面做的不夠及時，物資人員不能及時到位，比如流動營業車，如果在元旦之前到位的話會不會更好一些?流動營業車上的設備也能夠及時迅速的處理各種業務，效果會不會更好一些?試想一下，如果自己去辦理一部手機業務，讓你等待十多分鐘甚至半個小時，你心裏又是什麼想法?另外還有我們的宣傳材料，有的宣傳單內容複雜，自己都看不明白，又怎麼給用户看呢，更談不上一目瞭然了。比如有一張宣傳單是重點宣傳e6套餐120元入網的，那麼我認為就應該一起的把e6套餐資費標準也一起印在上面，可是後面卻是e9寬帶的宣傳畫與資費説明，導致前來諮詢的用户莫明其妙。還有boss系統與政策的一致性問題，要適應市場的發展，資費及各種各樣的政策也要不斷更新，可是在更新政策同時，boss系統也應該跟上。這次活動中，剛開始就出現了有政策但不能用的現象，向用户宣傳説中國電信有什麼什麼業務，用户來辦理了卻説現在還不能辦理，要過兩天才可以，相信中國電信的形象一定會在用户心裏大打折扣。平時也要保證系統裏面的數據與政策的一致性，現在系統裏面有一些數據業務是從來沒用過的，如果真的不需要是不是可以取消掉，也為系統節省開銷，新的業務政策也能夠及時迅速的添加進去。

第三，我想談我對支局工作的看法。我覺得在日常的管理方面還是不夠完善，缺乏一定的紀律性，大家工作有時候表面的有點拖拉散漫。交代一件事情，有時幾天才給回覆，甚至還要電話督促。大家工作的積極性、主動性不高。平時日常的點對點應該及時看，有事情了及時處理，不過現在好像支局的日常工作有一大部分都是營業員在做，點對點裏面的事情多是營業員在處理，當然我並不是説局長沒有做，不知道這樣説會不會引起大家的不開心，呵呵…另外我想在此提一下支局的工作設備，現在營業廳的裏面的打印機多是針式打印機，有的已經壞了，不好用了，對營業員的工作帶來了很大的不方便，希望領導多關心一下，也多實實在在的關心一下基層的員工，營業員、線務員，有時候他們才真實的代表了我們中國電信的形象，才是我們發展業務最前線的員工。

最後，很感謝大家這段時間對我的照顧，無論在工作上，還是生活上，大家對我都很關心，謝謝。在以後的工作中，我一定繼續努力，爭取做出更好的成績。

打擊電信詐騙先進事蹟 篇5

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年裏，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個總結。

一、前台接待方面。

20xx月，我從事前台接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客户，並指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客户提供了方便。一年來，共計接待用户達1000人次左右。

二、會議接待方面。

1、部會議接待參與接待了重慶電信全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省G網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準佈置會場，積極協調酒店相關事宜，並做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

2、內部會議管理按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議衝突，並注意做好相關登記，以及會議室的衞生保持，公眾物品的善後檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。

3、視訊會議管理在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴格按照公司要求，週一彙總收集報銷單據，週二找領導簽字後錄入ERP系統，並做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000餘份。合同錄入。

四、綜合事務工作。

20xx月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。後期，又接手信息採編、會議記錄、電信之窗、行政庫管理等工作。至11月底，共接待公安查詢300次左右，並做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。報送信息20篇，採編電信之窗2對筆記本、台式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯繫維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，並要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，並積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂電信誠信演講活動中獲得第一名;重慶電信誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節目彙總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細緻。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、20xx年工作計劃

1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多為領導分憂解難。

2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，並將“工會送温暖”活動繼續開展下去。強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造温馨舒適、價格低廉的就餐環境。20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年裏，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。