青年榜樣事蹟材料範文（通用10篇）

青年榜樣事蹟材料範文 篇1

許銘仁：把青春奉獻給邊疆

許銘仁是雲南雲勇律師事務所律師，他是廣東人，卻無比喜歡麗江這座城市。"留下來做律師吧！"這一留便是七年。在執業時他是當事人合法權益的"貼心人",時刻保持敬業精神，處處維護當事人合法權益，代理了200餘起案件，都得到了當事人的肯定。

許銘仁在辦案中很"較真",敢啃"硬骨頭"在他代理的一起工傷案件中，人社局對李某某作出工傷認定後，用人單位不服，向市人民政府提起行政複議。隨後複議機關撤銷了人社局的工傷認定，但作為人社局的代理人，認為人社局的工傷認定是正確的，因而在複議機關作出撤銷工傷認定並責令重新作出具體行政行為的決定後，在人社局補充調查的情況下，再次建議人社局作出工傷的認定。隨後幾經複議和訴訟，雖然均認為人社局作出的工傷認定主要事實不清，證據不足，適用法律不當，應予以撤銷，但許銘仁還是堅持認為人社局作出的工傷認定事實清楚，證據確實充分，適用法律得當，依法應予以維持工傷認定。經過不懈的努力，他的代理意見被省高院採納，並最終認定李某某的受傷屬工傷，李某某最終也得到了應有的賠償，有效地維護了法律的正確實施和勞動者的合法權益。

用心用情辦好每一起法律援助案件。許銘仁在一起瑪卡種植糾紛的法律援助案件的代理過程中，他考慮到瑪卡容易腐爛變質，如按部就班地按程序處理，判決下來瑪卡定會腐爛變質。為了減少各方經濟損失，他積極尋求司法所、社區等部門的協助。在他的主導下，通過多方堅持不懈的努力，最終當事人雙方達成和解，為申請法律援助的農民工挽回了幾十萬元的經濟損失，獲得當事人和各部門的高度讚譽。

懷揣着"人民律師職業就是我出彩人生的地方，我要一如既往熱愛律師事業"的信念，許銘仁毫無怨言地紮根邊疆，七年如一日。作為黨支部副書記，在他的帶領下，雲南雲勇律師事務所黨支部被麗江市委組織部確定為"基層黨建工作示範點""麗江先鋒示範點",被麗江市司法局黨委確定為"麗江市律師行業黨建工作示範點",被麗江市委授予"先進基層黨組織"稱號，先後被省司法廳黨委、省律協黨委和省律協行業黨委分別授予"先進基層黨組織""先進黨支部""先進黨組織"榮譽，律所多次被評為"雲南省優秀律師事務所",他本人也因突出的貢獻被評為"優秀黨務工作者"。

青年榜樣事蹟材料範文 篇2

李二偉，男，1978年8月出生，密雲區新城子鎮中心國小科學教師。

1998年成為科學教師的李二偉發現孩子們很難理解抽象概念，遂萌生自制教具的想法。從第一件教具“風的形成”演示箱成功開始，近20年來他四處“淘”材料，大大小小不同類型的教具製作了四百餘件，其中幾十件獲科技創新獎；他的十幾位學生還榮獲了“科技製作小能手”榮譽稱號。

密雲區新城子鎮中心國小操場上，四年級（1）班的孩子們正在上室外科學課，師生圍成了一圈。“發射”，隨着一聲令下，火箭模型“嗖”地一聲衝向天空，發射成功，孩子們歡呼雀躍。這是鄉村教師李二偉利用廢舊飲料瓶製作的氣壓式噴水火箭。利用廢棄物品製作教具，豐富課堂教學，李二偉已有18個年頭，自制教具近400件。

1998年，李二偉分配到密雲區最遠的山區校新城子鎮中心國小，成為了一名科學教師。地處深山區農村，這裏的孩子想象能力弱，科學課上抽象的實驗太多，孩子根本理解不了，再加上農村經濟基礎薄弱，能夠按需有套實用的教具，真是件難事。於是，他萌生了利用廢舊物品動手製作教具的想法。

李二偉利用休息時間蒐集廢舊物品，開始製作配合教學課程的教具。

第一件教具——“風的形成”演示箱，至今讓他記憶猶新。課上講到“風的形成”，他反覆強調原理，孩子們還是一臉茫然，課後作業仍是一堆的問題。抽象的知識對於大山裏的學生而言，的確是難以理解，在這個節骨眼上，只需要拿上教具在學生面前演示一下，所有問題將迎刃而解。就這樣，他下了班，開始畫圖、設計，到處“淘”合適的材料。一個星期後，所有準備就緒，開始動手製作、實驗、找問題、修改。兩個月後，他的第一件自制教具——“風的形成”演示箱誕生了。演示箱是用廢舊木板釘成的，玻璃管是廢棄的燈管，小風車是學生疊的，箱子裏還有房屋、樹木。雖然談不上不完美，但學生卻對這件“寶貝”讚賞有加，關於風的形成原理，也一下變得柳暗花明了。

變廢為寶，廢舊材料成教具。教學主任説：“學生看到他用這些東西做出的這麼多好玩意兒，學習興趣被激發起來。學生就像老師一樣，回家找身邊的材料來做玩具、做教具。通過他的製作活動，學生不僅理解了課本中的知識，動手實踐能力也大大增強。”李二偉從教近20年，他製作的很多作品“太陽能的利用示教板”“晝夜交替演示箱”“自動風向標”“通電螺線管中的磁場”等，大大小小不同類型的教具已有幾百件，多數都參加了市縣級的展出，幾十件作品在市縣級評比中還獲得科技創新獎。

小教具解決大難題。從自制教具到帶領學生參與研製教具，激發了學生創造靈感，培養了學生的創新能力，從提高學生動手能力到培養學科學、愛科學的興趣，科學課教學變得簡單而輕鬆，科學學科成為了學生最喜歡的學科，李二偉也因此成為了學生心目中最具魅力的學科教師。

科技活動助推學生科技夢想。李二偉課前準備豐富的實驗材料，把自制教具引入課堂中，讓每個學生都能參與到實驗活動中來。他組織學生開展豐富多彩的趣味科技活動，帶領住宿生開展航模製作活動，組織航模比賽；舉行“水火箭”、“氣火箭”等的製作和發射活動……，在他的引領中，學生積極參加市縣級的科技比賽，十幾位學生榮獲了“科技製作小能手”榮譽稱號。

學生心目中的魅力科學教師——李二偉，紮根深山區18載，利用廢舊材料自制教具近400件，帶領孩子們在玩中學、做中學，培養着學生的學習興趣，引領孩子探索科學的奧祕，將一批批孩子送出大山，尋找自己的人生夢想。

青年榜樣事蹟材料範文 篇3

雷志鑫：他專注於金融領域

雷志鑫是雲南劉胡樂律師事務所律師、金融證券業務部部長。14年的執業生涯，憑着刻苦鑽研的精神，他先後入選全國青年律師領軍人才，擔任雲南省律協紀律（獎懲）委員會委員，入選雲南省、昆明市律師專家庫。

作為金融領域專業人才，雷志鑫勤奮、嚴謹、專注。從業以來，他代理了許多金融類案件，擔任數十家政府及企業法律顧問。在承辦雲南省財政廳全面清理、核實剩餘的某公司剝離不良資產一案中，在案件涉及數量、主體較多、金額較大的情況下，他運用自己的專業能力，憑藉多年積累的民商事經驗，克服重重困難，使得該案件得到較為妥善的解決，成功避免國有資產的損失；在承辦的金融機構不良債權追索糾紛中，雷志鑫與還款義務人鬥智鬥勇，長期持續追蹤承辦案件，成功為國有金融機構挽回損失逾百億元；承辦的雲南某網絡集團有限公司擬將實施的清產核資、財務審計、資產評估及企業重組整合的專項法律服務，對實現全省廣電網絡資產和業務統一管理、經營，統一標準具有重大意義。

不但要精通業務，還要鑽研學術，雷志鑫對自己提出了更嚴的要求，更高的目標。他先後在學術專刊上發表《罰金刑適用淺談》《論行政不作為的界定及其構成要件》《不良金融資產處置方式及相關律師實務》《司法拍賣抵債財產涉及劃撥土地使用權的法律問題研究》《律師規模化、品牌化與精細化的互證研究》等多篇專業論文。在提升綜合業務素質同時，雷志鑫還承擔着律師行業規範等行政工作；在擔任雲南省律協紀律（獎懲）委員會副主任期間，積極為律師隊伍建設出謀劃策；在被選派參加中華全國律協青年領軍人才訓練時，他結合律師懲戒工作，發表標題為《火焰》的主題演講，以自己的親身感受闡述律師維權、懲戒工作中如何"勇於舉旗""敢於亮劍"的感悟，最終勇奪演講比賽桂冠，被評為"演講之星"。

參加脱貧攻堅，是新時代賦予青年律師的使命擔當，在繁忙的工作之外，雷志鑫還積極參加雲南省司法廳組織的"萬千萬"法律精準扶貧活動，組織律所律師積極參加律協組織的法制村長活動，利用微信羣等各種渠道及時為當地村民解答法律困惑，將法律服務延伸到基層一線。雷志鑫堅信在法律服務道路上，唯有以專業才能治事，唯有以兼愛方能待人。

青年榜樣事蹟材料範文 篇4

王能明同志是市政工程管理處路燈所的一名電工，在日常工作中，好學上進，幹一行，愛一行，鑽一行，不圖名，不計利，工作精益求精。在思想上，熱愛本職工作，任勞任怨，常常沒有節假日，經常加班加點，始終保持着良好的鬥志和精神狀態。以實際行動展示了一名優秀青工的思想覺悟和優秀品格。

一、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。參加工作以來，他能遵守單位的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的業務水平和團隊合作精神。

二、工作細緻認真，刻苦鑽研，敢打硬仗、業務水平突出。

作為一名工作在一線的電工，他時時刻刻都不忘作為一名電工應該具備的素質和電工安全操作規程。不論是在路燈維修還是在新建照明工程的施工中，他都能發揮自己過硬的理論和實際操作能力，不但降低了路燈的故障率，而且也從未出現過一次安全事故。對一些新型的電器設備和技術，他都能刻苦鑽研，及時掌握使用方法和特點。並與同事們相互溝通和交流，讓大家共同瞭解和掌握。這些年來，我們的路燈控制櫃使用了許多新型的節能型路燈節電櫃，他都通過理論研究和實際操作相結合的方法，將幾種不同型號的節電櫃進行了深入的研究，只要出現故障，都能及時解決。很好的保證了路燈照明的正常和穩定運行。在每年的新建照明工程的施工中，他都能發揮先進帶頭作用，不怕髒，不怕苦。所有的髒活，累活都搶在最前面。遇到施工中的的難點，都能積極請教老師傅並結合自己的想法將這些問題及時解決。多年來從沒因這些工作叫過苦，叫過累。為此，處裏於xx年至xx年授予其先進生產者榮譽稱號。

三、業務技能全面，各方面工作表現突出。

作為一名電工，他不但能做到恪盡職守，在其他方面表現也同樣突出。xx年至xx年，所裏安排他同時管理路燈所庫房，他利用自己以往所學和工作經驗，將材料和工具管理的井井有條，同時還利用閒暇時間將庫房裏損壞的材料和工具進行修理。不但減少了材料浪費而且為施工期內的工具使用提供了很好的保障。另外，他還精通電腦技術，平時不管是單位還是同事家的電腦出了問題，他都能積極幫忙處理。也得到了大家的一致好評。在路燈電子檔案的建立上也作出了不少努力。路燈所裏的高空作業車電路由於老化經常出故障，每次他都

能幫助司機將電路故障處理好。他還利用自己學到的電子和機械知識，經常幫助同事們修理一些電器和單位的一些工具等等。由於路燈照明的特殊性，經常有夜間出現故障的情況發生，每次值班處理故障都能隨叫隨到，從來沒有過任何怨言。即使工作之餘，他也不忘自己是一名為城市道路照明的工作者，經常對自己小組管轄的路燈區域進行自檢，如果發現故障及時向領導彙報並按工作程序處理和解決。如果沒有緊急故障，就將轄區內的故障路燈記錄下來，以方便下次維修時能及時修好。這樣就可以大大減少維修時間，提高每次的路燈維修效率。多年來，他負責的小組在路燈維護方面一直保持着較高的亮燈率和較低的材料消耗率。

四、不斷學習，努力提高自身素質和業務水平。

自參加工作以來，他深知知識的重要性，平時經常自己購買各類書籍進行學習。並與20xx年報考了金昌電大的計算機信息管理專業。20xx年已大專畢業。在單位組織的各類活動中也能積極踴躍參加，在多次的募捐活動中也能發揮一方又難，八方支援的精神，從自己微薄的工資中拿出錢來去幫助那些困難的人。由於他的樂於助人，經常受到同事和朋友們的稱讚，他一直用自己腳踏實地的工作作風和誠實待人的為人處事方式默默的工作在自己的崗位上。而且還經常通過業餘時間參加一些實踐活動，將自己所學的東西通過理論結合實際進行不斷的鞏固和應用。隨着科技的不斷髮展和進步，他的這種不斷進取和學習的精神也一定會跟上時代的步伐。為路燈照明事業作出更大的貢獻。

青年榜樣事蹟材料範文 篇5

陳聰聰，新羅區龍門鎮考塘村人，1986年6月生，20__年開始參加工作，在閩西交易城從事PVC塑料管材管件的批發。自20__年以來，該同志在PVC管道行業不斷地擴充市場份額的同時，成立了福建開宇塑膠有限公司，專門研發生產新型塑料家居產品，併成為塑料家居行業的領導者。福建開宇塑膠有限公司是集研發、生產、銷售為一體的綜合性民營企業，採用線上線下雙重渠道進行銷售，20__年營業額達2300萬元。近年來公司經過研發獲得了四項專利，分別是20__年開發的環保塑料洗衣池，獲得了國家實用新型專利；20__年開發的塑膠仿古萬年凳，獲得了國家實用新型專利和外觀設計專利；20__年下半年再次開發全新一代塑料洗衣池——可拆卸洗衣池，獲得國家實用新型專利。

龍門鎮建材城的公司基地主要從事產品研發，公司產品生產地位於福建省廈門市。公司注重新型環保材料家居設計，從原料採購、生產配料、注塑成型到包裝入庫，公司都嚴格按照ISO9001:20__質量管理提醒要求進行，每一道工序，每一道環節，都確保員工自檢、領班巡檢、品管抽檢、嚴把品質三道關，保證了產品質量要求。公司具備小型注塑機車間、大型注塑機車間，注射量從100G至35000G保證了不同產品生產要求，可為配套企業做出不同的設計和整合。

目前公司在國內大部分地區設有銷售網點或分支機構，部分產品還出口東南亞市場。該公司將致力於為客户提供更加專業化的產品和服務，通過不斷創新與改進，努力打造成為塑料家居行業最核心競爭力的製造商。

青年榜樣事蹟材料範文 篇6

宗新權：情繫大峽谷堅守講奉獻

宗新權是怒江州蘭坪縣的一名專職律師，20__年申報成立雲南田鈞律師事務所，並擔任主任。20__年，宗新權放棄昆明優越的就業環境，回到怒江大峽谷從事法律服務。他一直沒有忘記自己是從大山走出來的，是時候回饋家鄉了。

怒江州自然條件惡劣，有許多到怒江發展的律師沒呆上幾天，就返回城市，而宗新權堅守了下來，這一堅守，就是整整八年。他相信："越是惡劣的環境越能鍛鍊人，是金子在哪兒都會發光。"帶着這份信念和執着，他擼起袖子加油幹。怒江州屬於大峽谷地貌，交通條件不便，自然條件惡劣，經濟也相當落後，老百姓的法律意識較為淡薄，有時候為了一個簡單的民事糾紛老百姓就會爭得頭破血流。特別是怒江當地酒文化較濃，容易發生惡性刑事案件。20__年，宗新權辦理了被告人金某某為逃避5毛錢枱球費故意殺死3人一案。辦案過程中，交通不便，但作為執業律師，必須克服各種困難，深入一線。為了一份調查筆錄，就花費了一個星期時間。尤其是在辦理農民工維權案件時，要進入礦區，往往是冒着生命危險，沿着崎嶇山路，翻山越嶺才能到達礦區找到用人單位蓋章。這些艱辛的點滴，宗新權都沒有怨言，他仍快樂地工作着，因為這是他的職責，是一種樸實的擔當。

"不求回報，只求得到當事人的肯定。"這是他的執業追求。宗新權所在的蘭坪縣是國家級貧困縣，很多老百姓的生活十分困難，經濟收入幾乎都在最低生活保障線以下，幾乎都符合法律援助條件。執業以來，他辦理了數千件案件，法律援助案件佔到了他所辦理案件的40%，他認真對待每一起法律援助案件，與委託案件一視同仁，力求做到精益求精，最大限度地為當事人排憂解難，維護當事人的合法權益，受到了當地老百姓的稱讚。

宗新權還熱心公益事業，積極服務全縣中心工作，參加主管部門組織的普法宣傳活動。蘭坪縣脱貧攻堅工作任務很重，他帶領團隊參加蘭坪縣"萬人進千村幫萬户"法律服務助推脱貧攻堅活動，擔任蘭坪縣兔峨鄉吾馬普村委會法治村長，為脱貧攻堅貢獻法治力量。八年來，宗新權從大山走出來，又迴歸到大山峽谷。他愛崗敬業、崇尚法律、關心羣眾福祉，用實際行動詮釋着對律師工作的熱愛和對怒江大峽谷的堅守。

青年榜樣事蹟材料範文 篇7

秦權：努力做好一名複合型律師

秦權是雲南盟志律師事務所專職律師，紅河州律師協會理事。畢業於西安交通大學的她法律功底強，愛鑽研法律。20__年，秦權以438分的高分通過國家司法考試，取得法律職業資格A證，從此開始了專職律師的執業道路。

在多年的法律工作中，她以自己專業精深的法律知識、認真負責的工作態度、誠信擔當的道德品質贏得了當事人的信任和口碑。在辦理案件過程中，秦權充分發揮自己"不懂就學，一學就鑽"的精神，攻克了許多疑難複雜的案件。在一起道路交通事故案件中，事故死者騎摩托車與對向來車相撞，交警部門委託司法鑑定中心對事故發生時摩托車行駛速度進行鑑定。根據《車速技術鑑定意見書》的結論，事故死者被認定為超速行駛，對事故負主要責任。秦權接手該案件後，對《車速技術鑑定意見書》進行了認真分析，發現該鑑定機構在使用車輛滑移痕跡對初速度進行推算時沒有將制動協調時間和車輛制動減速度兩個因素考慮在內，從而導致鑑定結論錯誤。秦權據此向交警部門提出了事故認定複核並詳細闡述了專業性意見，獲得了交警部門採納，該案中事故死者最終被認定為對事故無責任。

為了更好地服務於中小企業發展，秦權自學企業管理與財務專業知識，取得中級會計師職稱。她融會貫通企業管理、財務與法律知識，為企業出謀劃策，為其發展保駕護航。她提出企業法律顧問服務目標在於風險防控的理念，建立了企業業務流程診斷、內部管理結構評估、重點法律風險預警的法律風控體系，並將之實際運用於多家企業，有效為企業排查法律風險，減少企業訴訟之累，實實在在地為企業發展提供了幫助。工作之餘，她還堅持學習外語，能夠流利使用英語進行交流，並掌握基礎法語。在紅河州本地企業收購香港公司股權的一個項目中，她既當律師又當翻譯，獨立完成了幾千頁英文法律文書的審查、翻譯工作，確保了該項股權收購的順利完成。

複合型的知識體系、豐富的辦案經驗、務實的操作能力、創造性的思維和高尚的道德情操，這是秦權具備的綜合能力。執業11年來，她辦理各類案件近千件，20__年被評為蒙自市司法行政工作先進個人，20__年因參加雲南十大律師法律公益服務團被雲南省司法廳、雲南省律師協會表彰。

青年榜樣事蹟材料範文 篇8

本人現年36歲，共青團員，營業部綜合櫃員。自開展“四爭當”活動以來，能夠認真學習各項文件精神，規章制度和業務知識，並且能夠學以致用體現在辦理每一筆業務中，通過學習使我找到了自我正確的價值去向與是非標準，找準了工作的立足點，樹立對農行改革的信心，增強維護農行利益的責任感和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是：

一，認真貫徹執行“十八大”文件精神，學習農業銀行的各項規章制度，學習《中國農業銀行員工行為守則》，學習《員工違規行為積分管理辦法》，堅持每週天天學習。

二，加強業務知識學習，提升合規操作意識。“沒有規矩不成方圓”，身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防範能力，學以致用，在工作中能夠以《員工守則》為準則，以《員工行為積分管理辦法》來約束自己，認真辦理每筆業務避免違規操作，並養成良好習慣，作為臨櫃人員，我深知臨櫃工作的重要性，因為它是顧客直接瞭解農行的窗口，起着溝通顧客與銀行的橋樑作用，因此在臨櫃工作中，我始終堅持做一個“有心人”，虛心學習業務，用心鍛鍊技能，耐心辦理業務，熱心對待客户。

三，有人曾説：播散一種思想收穫一種行為，播散一種行為收穫一種習慣，播散一種習慣收穫一種性格，播散一種性格收穫一種命運，播散一種榜樣能夠看到奮鬥的目標和參照物，榜樣是一種向上的力量，是一面鏡子，是一面旗幟，我在學習中始終牢記自己是一名共青團員，能夠起到模範帶頭作用，自覺參加各項培訓學習，掌握技能，並帶動大家一起學習，提高大家的整體素質，使業務水平和技術得到進一步的提高，能夠適應各崗位的變化要求，適應農行發展變化的要求。

路漫漫其修遠兮。當前農行面臨着新形勢，新戰略和新要求，股份制改革工作即將正式啟動，服務“三農”的各項工作取得了明顯成效，業務轉型和精細化管理正實施推進，內部體制機制改革不斷深化，全面風險管理體制系統初見成效，這樣對我們一線員工的要求會越來越高，所以今後還得繼續努力，從本身做起，從本崗位做起，從細節做起，始終如一地學習和踐行《行為守則》和制度，為農行的美好明天盡職盡責，盡心盡力！

青年榜樣事蹟材料範文 篇9

實幹、苦幹、巧幹等於會幹

面對成片的山，坑坑窪窪的路；面對沒有企業，沒有大的店鋪；面對入不敷出的鄉財政，低收入的鄉民。大家心裏都會情不自禁產生疑問，能開展好工作嗎？能盤活存款嗎？能拉動貸款嗎？但現在的他做到了！他用他的實幹、苦幹、巧幹成就了自己的會幹，會幹的他用4年多的時間在這個窮鄉僻壤裏創造了一個又個的奇蹟。（把成績寫上）

實幹就能開創局面

事業不是唱出來的，更不是吹出來的，華而不實、譁眾取寵、附庸風雅，是幹事業的大敵。事業，是靠“踏石有印、抓鐵有痕”紮紮實實幹出來的。到後，常年在崗，串鄉入户，最快熟悉環境，摸清底子…….

苦幹才能贏得成績

幹事業、促發展，必然會碰到這樣或那樣的問題、困難和矛盾，這就意味着必須下更大的決心，保持“人一之，我十之”的精神狀態，付出十倍、百倍的努力，需要“苦”字當頭，少説空話，流淌更多的汗水，克服畏難情緒，在克服困難中贏得主動，在解決矛盾中實現轉機。意味着必須做到吃苦在前、享受在後，甘於犧牲、樂於奉獻，耐得住寂寞，經得住誘惑，聚精會神，全身心投入到事業中。

巧幹方能事半功倍

要推動事業發展，開創更高更新的局面，除了發揚“老黃牛”精神，更要做到心中有底，手上有法，腳下有力，才能真正抓出更好成效。巧幹，不是偷懶和投機取巧的代名詞，而是講究工作方法、工作技巧、工作藝術的同名詞。巧幹，就是要求我們辦事不盲從、不機械，堅持統籌兼顧，深謀遠慮，努力做到突出重點、突破難點、引導熱點；就是要求我們必須向理論學習，向實踐學習，向羣眾學習，向社會學習，不斷總結經驗教訓，提高科學辦事能力；就是要求我們必須加強創新，尤其要用新眼光觀察問題，從新角度提出問題，用新思路分析問題，用新方法解決問題。

讓我們用“三幹”精神武裝自己，把自己變成樂於實幹、敢於苦幹、善於巧幹的人，真正把信用社的事業作為一種心理支撐、一種快樂享受、一種果敢追求。

青年榜樣事蹟材料範文 篇10

薛楊，女，1982年生，20__年9月至今，在交通銀行南崗支行從事大堂經理一職。曾榮獲交通銀行黑龍江省分行“崗位能手”(服務類)；黑龍江省分行“531上線優秀大堂經理”；黑龍江省分行“第七屆交銀盃服務明星”；黑龍江省分行“走進交行，感受温馨”演講比賽三等獎；榮獲年度交通銀行總行級“最美人物”稱號；度交通銀行總行級“優秀堂經理”稱號。

八年來，她堅持每週工作六天，每天接待幾百位客户，始終以“真誠的微笑，用心的服務”來服務客户、感動客户。在看似瑣碎的工作中她熱心幫助客户，想客户之所想，急客户之所急，為客户提供優質服務、設身處地的為客户着想，用標準的服務禮儀、優秀的禮貌用語、熟練的業務技能得到了客户和領導高度肯定。

一、勇擔重任，甘於奉獻

熟練的業務技能是與她熱愛本職工作、鋭意進取、不懈努力的精神分不開的，服務帶動效益，每一個真誠的付出，換來的是客户的一份信任，“道雖通，不行不至；事雖小，不為不成”，8年的真誠付出，讓她成為了支行的服務明星，同時，她也成為了支行的業務精英和同事眼中的工作達人，在行內開展新業務和佈置新的營銷任務時，她總能以身作則，完美完成任務。為了推廣手機銀行業務，她連續犧牲了個人休息時間，加班推廣業務，甚至進入到各個企業為客户上門開通手機銀行，以便儘快佔領目標客户，完成本支行的任務指標。並在完成支行本部指標的同時，主動申請借調到大成支行，為大成支行的手機銀行業務先行助力，更是在短短一星期內便開通近200户的手機銀行業務，為當年支行指標完成和業務發展樹立了一個優秀的榜樣。

二、熱心服務，愛崗敬業

優秀的溝通能力和團隊協作能力是成為服務明星的基礎，從業八年來，她充分理解了崗位意義，大堂經理更多是充當櫃員、客户經理與客户之間的“潤滑劑”，維護好客户情緒，甄別好櫃員、客户經理業務，才能有效的開展銀行業務，為提高櫃員、客户經理的工作效率，她長時間的細心觀察每一位同事，熟悉每一個同事的工作習慣及方式，通過他們一個眼神和一個動作，就知道他們想要做什麼。在客户開始辦理業務前，細心的指導他們填好業務單，為櫃員、客户經理更準確的轉述客户的需求，方便同事為客户更快速、更直接的辦理業務。當櫃員、客户經理推廣行內產品時，她總能第一時間發現，協助同事，通過自己熟練的業務技能和親切的溝通能力為每一位同事助力營銷。當櫃員、客户經理遇到無理取鬧客户或與客户發生矛盾時，她總能及時出現，耐心的安撫客户，冷靜的處理事情，為營業大廳營造了一個有序、快捷的環境。

12月的一個下雪天，一位年邁的阿姨，帶着大量的現金到支行購買理財產品，由於客户經理都去分行參加培訓，支行明令禁止非客户經理以外員工用業務系統銷售理財，阿姨由於個人時間和天氣問題不方便再次前來，情緒顯的有些激動，薛楊發現這名焦慮的阿姨，及時上前溝通情況，瞭解情況後她耐心的為阿姨解釋原因，提出阿姨如果接受的話，自助機器可以購買理財，並詳細的為阿姨講解了自助設備的使用方法，消除阿姨的安全的顧慮，全程為阿姨提供指導幫助，成功購買了理財產品。事後阿姨豎起大拇指，一直誇讚她業務熟練，服務周到，處處為客户着想，強烈要求支行領導對她提出表揚。

531上線的特殊時期，一位要趕去瀋陽辦理美國簽證的客户把身份證件遺落櫃枱，薛楊拾到後立刻求助會計主管調取客户的資料，希望有她的聯絡方式，但由於新系統試運行，無法獲取客户信息，在焦急中，她想起客户曾説過是人和商城的商户，於是請示主管後即刻前往人和商城的招商辦查詢，結果卻不盡如人意。她沒有氣餒，繼續嘗試其他方法，撥打通訊公司的客服電話，但他們的回覆都是為了保護客户的隱私，拒絕提供客户信息。想到客户焦急的心情，她並沒有放棄，找到了所轄派出所，表明了來意後，得到了民警同志的幫助，最終聯繫到了客户。這樣不求回報的付出，正是心繫客户，真心服務的體現，是她對優質服務最真實的詮釋。

這樣平凡的小事，在她從事大堂經理的工作以來比比皆是，正是她這種發自內心想為客户提供的優質服務的堅持，得到了每一位客户的讚揚與肯定。她用微笑來讓客户親近她，用文明用語來讓客户讚賞她，用熟練的業務知識來讓客户信任她。用獨有的方式來化解大堂內急躁、緊張的氛圍，她用着特有的朝氣帶動着同事，感動着客户。

三、艱苦奮鬥，爭創一流

根據分行公佈的“各崗位提升服務質量排名”中薛楊在錄像消保檢查和消保服務檢查中一直保持滿分的成績，支行開展個金營銷競賽“八仙過海”活動至今，她憑藉服務明星的綜合能力，連續蟬聯“哪吒腦海”個人單項獎12次，成功發展沃德貴賓客户31户、交銀理財客户121户、貸記卡活户198户，協助客户經理銷售理財產品累積約9000萬元；銷售銀保躉繳產品1000萬元、期繳產品28萬元、銷售貴金屬50萬元，中收共80萬元。完成手機銀行動户約860户。

薛楊就是在平凡的崗位上埋頭苦幹、心無旁騖，在看似平凡的工作中取得了不平凡的業績，被同事們公認為具有高尚職業道德、愛崗敬業品質的好青年。