7月大學生推介員社會實踐報告

記得一位企業家曾説，“實戰大學。”短短的四個字，什麼意思呢?就是説要從大學就開始接觸社會，瞭解社會，參與社會實踐。的確，紙上得來終覺淺，若知此事須躬行。我認為一個大學生只有具備夠硬的實踐能力，他才能在將來的社會中立於不敗之地，我決定這個暑假親自實踐一下。

經大舅介紹我當上了一名駕校推介員，所謂駕校推介員就是給駕校報名人員講解使其進入駕校學習，説白了就是給駕校招攬生意。來到菏澤汽運駕校之後的第一件事就是熟悉業務，我請教了一位技術精湛的推介員，瞭解到了辦駕證的流程和細節。首先駕駛證分為a1,a2,a3,b1,b2,c1,c2,c3,c4,d,e,f,h,n,p證，d往下是摩托車及電動車證，c證是小型客汽車;b證重型，中型載客汽車;a證就是一些大型車了。其次，一般報名學的最多的是b證和c證。外出打工的學b證的多，而在校大學生和一些上班族一般學c證。第三，考證的流程，主要説一下c證，分理論考試——倒車移庫——加小項三個環節，每個環節都一次通過是最好的了，當然沒通過可以補考，但要抓住機會，因為補考機會不多。

熟悉完業務後，我就走馬上任了。我碰到的第一個客户是個女大學生，曲師的，也是剛上完大一，她想辦c證。我和她聊了一些業務後，就和他聊聊大學一年的感受，大約聊了40分鐘，她同意在菏澤汽運駕校報名學習，並交上了錢。這算是我第一個成功的事例吧。然後在接下來的幾天我也成功的推介了6個在校大學生報名學習。我嚐到了一點成功的喜悦。

當然幹推介員這一行也免不了遇到麻煩，又是一些客户脾氣很不好，跟他解釋了一大通他就是不聽，還會和你頂嘴，弄得你心情很不高興。我就遇到了這樣一個人，他報名交上了錢只考了一門，忽然説要去打工不辦證了，並要求退錢。而這對於我來説相當難辦，因為考駕駛證有一個不成文的規定：報了名，交了錢，也就入了網，是決不允許退錢的。我就跟他解釋，但他就是不聽，最後只好達成一個協議：錢退一半，他打工完了繼續參加考試，證出來後再把錢補上。我認為這個結果雙方都是可以接受的。

篇幅有限就不囉嗦了，下面總結一下我的收穫與體會吧。

第一， 要想成為一個合格的推介員，必須先對業務徹底瞭解，這樣才能經得住客户各種刁鑽的發難。

第二， 要有一個良好的形象，不是説長多好多帥，而是説要有起碼的工作人員的樣子。衣冠整潔，言談舉止得體。

第三， 要有一定的口才，它的最高水平是本來人家只是看看並不確定要不要報名，但聽你一解釋人家報名了。這種情況我只做成功了一次。

第四， 要善於交際，與客户，與其他工作人員，與領導等等都要建立一個和諧融洽的關係。這樣你才能遊刃有餘。

第五， 最後我的經驗是要善於學習，善於觀察，懂得隨機應變。

總之這次暑期實踐讓我學到了很多，認識了很多，感悟了很多……

最後我要感謝我的舅舅給了我這次社會實踐的機會，感謝父母兄弟對我的支持，還有感謝菏澤汽運駕校的所有人。