市場部季度個人工作總結報告（通用3篇）

市場部季度個人工作總結報告 篇1

第一季度，市場部完成了從創立到正式開展工作，從建立制度到形成初步規範的基礎工作。市場部第一到第三季度的工作重心之一是品牌建設。在第一季度已經完成了公司品牌基礎調查，並上交了品牌基礎報告，為公司下一步的跨越式發展做了基礎調查和建議。除品牌基礎報告之外，市場部還完成了檔案庫建設和管理、客户關係檔案建設和管理以及合同及提案規範工作。在市場部市場人員規範和市場開發基礎建設方面，進度雖然緩慢，但是有所成效。通過有計劃的培訓以及對成員自發學習的鼓勵，市場部成員的專業水準在不斷提成，但具體的應用效果要在第二季度的工作中才能顯現。

第一季度工作完成情況

1、 市場部建設

2、 品牌基礎調查

3、 人員培訓和開發基礎建設

4、 客户服務和開發

5、 對外宣傳

6、 人力資源建設

7、 公司環境、制度和部門文化建設

第一季度工作疏漏

1、客户服務工作

在對西聯和峯瑞的客户服務中，出現了較多的問題，主要原因是溝通不當和專業能力不足造成的，對企業生產和產品質量產生了一定的不良影響。對於這類問題，已經對相關責任人進行了相應專業能力的教育，對其不足處進行了批評指正。並責成相關責任人對西聯案作出總結。該總結顯得不夠專業和深入，行文較不正式，並沒有對具體情況作出全面和到位的分析，也沒有對市場部門在該案中的工作進行深入的剖析和闡發。為此市場部將會在培訓中再進行詳細的分析，並且要強調結案總結和報告對市場部門、公司和個人的重要性。

2、品牌建設工作

品牌建設中的VI和宣傳系統建設落在市場部，但市場部執行起來遇到了一定的壓力和制約，加上市場人員為日常工作主導，導致了上述內容建設的延遲，在下一階段中將重點加強宣傳系統建設，補足不足。

3、部門建設工作

第二季度工作計劃

第二季度，市場部的工作中心之一是特色客户服務的建設。

第二季度另一個工作中心是市場開發。

小結

第一季度市場部從建立到成長，經歷了一定的困難，也取得了一定的成績。在總結第一季度工作，獲悉自己的優勢和不足的同時，市場部也更加明確了自己的定位和發展的策略及方向。目前，市場部在客户服務方面可以不斷完善成為自身的核心實力，在市場開發和品牌建設方面的能力還需要加強。第二季度，市場部將向着超越第一季度，帶來更大利益的目標邁進，爭取建立秉承“五心”服務理念的學習型、創意型和全能型團隊。

我們深知，市場部自身的總結是有限的。對於市場部的更多不足，希望公司領導能予以及時的批評和斧正。

市場部季度個人工作總結報告 篇2

6月主要工作內容

1、 參加大連軟件博覽會

總結，帶去了三匯：總體上説，來展台關注我們產品的客户不多，有大連本地的、朝鮮、日本、新疆等部分客户，本次主要的目的幾款最新的產品，錄音服務器、網關、交換機等，只能定位為一次比較普通的市場推廣活動。

2、 加Yealink組織的成都IP通訊設備推廣活動

總結：本次活動的效果不錯，我們帶去了網關產品、SPB__多媒體交換機、480路大容量IP卡，到場的應該有200多人，來訪的應該都與IP通訊有關，組織方Yealink主要是想打造國內的IP通訊的生態圈，作為終端廠家，他邀請了上游的軟硬件廠家聯合參加(國內幾家知名的IP硬件產品廠家都到場)，對三匯來説，借用別人的平台，在對方的客户羣裏做宣傳，是非常有效的一種辦法，性價比高，8月份，Yealink在杭州要搞一次活動，這次，我們也會積極參加，致力提高三匯網關產品，在IP應用行業的知名度。

3、 產品應用案列編寫(2個)，

4、 完成國內市場宣傳郵件的篩選工作(4400)餘條，同時推送產品應用案列

5、 郵件推送系統的建立(選擇、採購)

6、 微信、微博信息推送工作(文章3篇，推送3次)

7、 國內網站內容更新(添加部分案列和信息)

8、 建立和3C__中國區總代的聯繫，準備安排軟件與網關聯通性測試

在市場推廣過程中，我們感受到的問題是，三匯網關產品的知名度不高，很多原IP行業內的客户無視我們的存在，在他們的眼裏，在IP應用的領域或是説在網關的領域，三匯就是一家不知名的小公司，所以，在活動的會場，可以明顯的感受的，關注網關的，就跑到訊時的展台上去看，而對三匯網關產品他們覺得沒有關注的必要。所以提升三匯網關產品的知名度，加強推廣和宣傳工作，提高曝光率，是三匯市場部主要的工作重點之一，同時和銷售部同事配合，開展或參與各種活動，持續有效的推進。顯而易見市場推進的工作，需要一個過程，方能有所起色。

7月工作安排

1、 配合語音部完善產品的資料(網關的快速安裝説明書等)

2、 持續的案例的編寫和推廣工作，微信、微博、網站

3、 重點開展國內第三方平台的信息推送工作(七月份工作重點)

4、 準備參與八月Yealink在杭州的IP產品推廣活動

5、 研究三匯新品SPB__的應用案例，

市場部季度個人工作總結報告 篇3

______年7—9月份業務收入與發展情況：

截止到9月，我公司淨增客户數16401户累計完成總任務的65。6%，累計話費收入6237萬元累計完成總任務的66。35%，網上客户數達到157247户，成功吸納聯通、電信異網客户11户，我公司在三季度分別根據業務發展進度制定了相應的放號競賽政策，同時配合市公司下發的存話費贈手機、贈加油卡、贈充值卡業務，使得我公司放號活動開展順利，按進度穩步發展。

新業務方面，根據市公司下達的各項指標，合我縣實際，給各個營業廳進行任務分解，在每個營業廳中開展數據業務，市場部制定新業務流程，更好的激勵營業員發展新業務的積極性。並每天設專人監控市場發展，即時根據市場發展情況變換公司策略，以確保我公司新業務更好的完成。

截止到9月份數據業務方面手機閲讀、手機支付均已完成市公司的考核值。

下半年計劃：

1、對市公司下達的任務指標制定詳細的發展流程，提高營業人員業務推銷能力，加強增值業務對客户的捆綁。

2、目前我縣的電信、聯通運營商不斷推出新的營銷政策，同時下鄉拓展自己的代理渠道，為更好的發展我公司的業務與放號，公司在5月組織區域經理的掃村活動還會繼續加大對農村市場的宣傳力度，爭取在以後時間內在掃村活動中捆綁更多的客户。

3、加強代理商及鄉村服務站的管理，增強放號水平，推進實名制改善，合市公司的活動有利的捆綁更多的客户和吸納更多的異網客户。