分公司工作總結報告（精選4篇）

分公司工作總結報告 篇1

尊敬的各位主管;

在工作中，我受益匪淺，無論是在思想上還是在個人能力方面，都有了很大的提高，以下我就用兩方面來對一年來的工作進行總結，個人年度工作總結。

1思想意識得到了提升

來到了晉城有一段時間了，這段時間裏我自覺遵守園區的規章制度，注重自身的道德修養的提高，待人和善，努力樹立一個良好員工形象。熱愛集體，把公司當成第二個家，注重維護公司形象，在家長和同學宣傳公司的良好形象。思想意識有了很大的提升。

2工作中積極進取

在工作中，能根據需要有計劃的去分配每天的任務，積極向上，努力發揮自己的才能，全心心的投入到工作中，團結同事，學會創新，有目標，有計劃的去做，自身的綜合素質得到了全面的提升，在工作中真的學到了很多的東西。

在新的一年到來之際，我也有新的工作計劃

半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同仁們對我進行監督指導：

1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、繼續提高自身政治修養，強化工作中學習，學習中成長意識，努力使自己成為一名優秀的職員。

分公司工作總結報告 篇2

20____年，是黃河公司“三步走”戰略第一階段重要的一年，分公司面臨繁重的任務和有利的發展機遇，與此同時，分公司工會也有新的要求和目標。分公司工會工作的總體要求是：以科學發展觀為統領，以創新發展工會工作為主線，圍繞分公司中心工作，統籌兼顧，急黨政所需、幫職工所盼、盡工會所能，全心全意為企業發展服務，為提升分公司價值服務，為職工服務。引導員工統一思想、振奮精神。切實履行職責，為實現分公司各項奮鬥目標充分發揮作用。主要做好以下幾項重點工作。

一、提高認識，統一思想，促進工會工作創新發展黨的xx大和全總xx大對創新發展工會工作提出了更新更高的要求，公司工會對今年的工作也有了新的創新。分公司工會一是要充分認識新形勢下工會工作創新發展的重要性、必要性和緊迫性，要深刻領會其深遠意義，並以此為契機，充分進行宣傳動員，大造創新發展聲勢，工會幹部要有自主創新發展的動力，切實增強憂患意識和使命感、責任感，明確工會工作創新發展開局之年的指導思想、奮鬥目標、主要任務，積極行動起來，加入到創新發展工會工作行列中來，營造敢於面對工作現實、啟發創新發展思維、聚焦創新發展工作、勇於變革、勇於創新、永不僵化、永不停滯的濃厚氛圍。二是要正確認識和處理工會日常工作和工會工作創新發展的關係：工會工作是主體、是基礎，工會工作創

新發展是手段、是方法。三是要在去年工作的基礎上，擴大創新發展工會工作基地的“面”。要進一步啟發思維、實事求是、量力而為，結合自身特點，有側重地開展工會工作創新發展活動。四是重點要在建功立業更有作為、源頭維權更顯威力、民主管理更為規範、職工企業更加和諧、工會組織更有活力、理論探討更加深入等方面下工夫，要有側重，要力求突破，突出工會工作創新發展的亮點。

二、以人為本，引導員工為分公司提升價值而努力工會通過對員工的價值觀進行正確引導，把員工的價值取向統一到企業的價值實現上，形成一個利益的共同體。通過這種導向作用激勵員工堅持正確的企業價值不動搖。同時突出以人為本，完善激勵機制。“以人為本”是營造良好和諧的企業文化的重要內涵。企業如何發展，歸根結底是人的因素起作用。突出“以人為本”，注重對員工人格的尊重，運用企業精神、企業道德等人文思想和寓教於樂等手段來團結穩定員工隊伍，給人以施展才華的機會，可以造就員工的成就感，並使員工對自己、對企業充滿信心。人是企業文化建設的第一資源，強調“以人為本”，在很大程度上能夠最大限度地發揮人的潛能，體現個人的價值，從而為分公司價值的提升做出貢獻。

分公司幾年來評選的先進工作者、先進集體，大大激發了員工的積極性，培養了員工的競爭意識，提高了員工的整

體素質，形成了一個人人學先進，人人爭先進的良好氛圍。優秀員工是企業的形象，分公司工會要圍繞生產經營抓好塑造優秀員工形象和打造分公司形象的工作。

三、加強職工民主管理，推進分公司民主建設

進一步規範廠務公開的形式、內容和程序;積極參與涉及職工切身利益的制度、方案、辦法的制定;開展履行分公司《集體合同》情況的監督檢查工作;要按照《企業法》、《工會法》要求，在支持行政依法行使職權的同時，促進民主管理向全員化發展，把分公司管理的重點難點，職工關心的熱點，廉政建設的焦點及時公開，切實建立起互利共贏的民主管理機制，確保分公司各項決策的有效貫徹實施。

四、抓好職工素質建設，努力培養和造就高素質職工隊伍

1、開展形式多樣的團隊建設活動。加強職工法制教育、職業道德教育，着力培養職工的學習意識、競爭意識、責任意識、團隊意識，提高職工的凝聚力和忠誠度。

2、繼續開展“創建學習型組織、爭做知識型職工”等活動。加快人才的培養，為企業培養更多的知識技能型職工。

3、充分利用各重大節日，開展豐富多彩、寓教於樂的文體活動，營造和諧的企業文化氛圍。開展形式多樣的宣傳黃河公司取得的巨大成績，宣傳分公司的不斷進步，弘揚愛國愛企精神，教育引導職工愛企業，珍惜崗位，發揚五個特

別的高原精神，為分公司新的發展助力。

五、發揮工會服務作用，促進和諧企業建設

牢牢把握建設和諧企業這個主題，團結動員員工在實現企業發展進程中發揮主力軍作用，要始終不渝地堅持“促進企業發展、維護職工權益”的企業工會工作原則，認真總結經驗，積極探索新形勢下開展職工經濟技術活動的有效形式和途徑，探索勞動競賽的特點和規律，不斷深化主題，創新活動形式和載體，豐富活動的內容，為員工建功立業搭建平台。通過各種形式掀起勞動競賽和學習勞模、學先進的熱潮，激發職工勞動熱情，增強革新意識，努力在自己的崗位上創造一流業績;大力開展“我為節約做貢獻”等活動，圍繞電力企業節能降耗，增強節約意識和環保意識，為構建和諧企業奠定堅實的物質基礎。

積極引導職工羣眾樹立正確的人生觀、價值觀上下功夫。深入開展職工思想狀況調查，及時掌握職工的工作、生活情況和思想動態，不斷提高思想政治工作的針對性和實效性;積極探索創新職工羣眾、教育的方式、方法和途徑，用真理引導職工羣眾思想，用真情温暖職工羣眾心靈，用真心維護職工羣眾利益，增強教育引導工作的吸引力、凝聚力和感染力，構建和諧的工作和生活氛圍。

六、加強工會自身建設，提高工會工作整體水平

(七)加強工會聯繫委員會工作，

1、加強思想建設。繼續深入學習黨的xx大、全總xx大精神，認真貫徹落實科學發展觀，把工會幹部的思想統一到“科學發展和創新發展”上來，緊密結合工作和思想實際，創新發展工會工作。

2、加強組織建設。進一步建立健全工會組織、民主管理組織;做好工會組織基礎工作，加強會員會籍管理，完善會員花名冊。要以事業心強、有責任感、辦事公道、熱心工會工作、對職工羣眾有深厚感情為標準選配工會幹部。今年，分公司工會將認真執行《黃河公司工會工作目標考核實施細則》，加大對工會組織和工會幹部的考核。

3、加強作風建設。深入職工、深入基層調查研究，關心職工疾苦，滿腔熱忱地為職工羣眾排憂解難，要發揚艱苦奮鬥的作風，腳踏實地、埋頭苦幹，切實履行好職責，做職工羣眾的貼心人。

4、加強能力建設。工會幹部要自覺加強工會基本理論、工會業務、進一步提高為職工説話辦事，表達和維護職工合法權益的能力，組織、宣傳、教育、引導職工的能力，處理複雜矛盾和問題的能力，應對和處置突發羣體性事件的能力。

5、加強工會財務管理。認真執行財務制度，依法收好、管好、用好工會經費，確保工會各項工作活動正常開展。

同志們：

20____年是充滿機遇與挑戰的一年，我們的使命崇高，責任重大，任務艱鉅，前景喜人!讓我們在分公司領導班子的帶領下，團結和動員廣大職工，鼓足信心，抓住機遇，乘勢而上，奮力拼搏，為實現分公司既定的發展目標而努力奮鬥!

分公司工作總結報告 篇3

20xx年我的工作發生變化。前半年仍在支公司擔任經理，七月份調分公司任副總經理。無論在還是在，都一直保持着敬業的精神、認真的態度、踏實的作風，盡心盡力地作好工作。

一、以經營目標為中心，以網絡建設為重點，努力完成支公司各項任務

上半年，帶領支公司全體同志，以省公司、分公司下達的各項任務為目標，出實招，下實勁，在主營收入、網絡改造、壓強工程方面取得較好成績。

1.想方設法，多管齊下，狠抓收入。

20xx年8.29洪災使**縣網絡損失慘重，用户大量流失，給今年收費留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災造成的損失。在搞好網絡建設、提高服務質量的同時，四招齊出，加大徵收力度。

第一招，提高網絡傳輸質量和服務質量。針對老城片區信號質量差、導致收費十分困難的實際，積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復任務十分繁重的情況下，發揚不怕疲勞、連續作戰的精神，自加壓力，同時進行老城幹線光纜改造，使電視信號得到徹底改善。在網絡維修方面，嚴格按照服務承諾要求，無論正常上班還是節假日，接到用户申告立即處理，換來用户的滿意。這一招為清收收視維護費打下基礎。第二招，贈送禮品“促銷”。第三招，加大宣傳力度，督促用户交費。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費通知，佈置一輛“廣播電視法規宣傳車”，在城網範圍內廣泛宣傳“廣播電視保護條例”、“衞星地面站管理辦法”等政策、法規，廣播催費通知。通過這一招，促使大量用户主動到公司收費室交費。第四招，積極爭取縣法院大力支持。**縣人民法院發出“清收有線電視收視維護費的公告”，要求所有用户限期交清欠費，逾期將強制執行。這一招使欠費用户紛紛到公司交費。

通過全體員工的共同努力，至六月底實現收入 43.3 萬元，佔年度任務的 78.9%。

2.抓緊實施壓強工程和城區網絡改造，不斷擴張和優化城區網絡。

城區原有網絡全部是電纜，傳輸距離最長達6Km，網絡陳舊，故障多，信號質量差。我和支公司同志積極改造幹線，不斷擴大光纜傳輸範圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城幹線改造於一月份順利竣工，開通老城中街、三官廟兩個光節點。在此基礎上，進一步優化原城網改造規劃，積極設法將漁洞河3公里幹線改造成光纜，開通了地震台光節點。隨後陸續開通了三星小區、**中學、白石巖光節點。

同時，不間斷的進行支線改造，優化網絡。從3月中旬開始，重點進行片區支線網改造，規範線路、更新電纜、架設進樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區、廣場路家屬院、三星小區、新城、副司巷、關鐵路、西萬路過境段沿線等片區改造，覆蓋49棟樓房和300餘户零散户。不但進一步優化了網絡，提高了信號質量，還為將來光纜進樓棟打下基礎。

省公司今年主攻壓強工程，我和支公司同志克服困難，主動出擊，及時完成設計、編報項目;抓緊時機，不等不靠，提前實施。在項目尚未審批下來的時候，就積極設法賒購電杆、材料，組織人力，按照設計方案栽杆架線。至六月底完成四號橋——三星新區、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關鐵路——東河等杆路建設，在城區栽杆66根，架設鋼絞線3169M。

3.以市場為核心，積極發展數據業務。

寬帶接入對我們來説是一項全新的業務。起步晚、缺乏專業人才，加之網絡結構決定了成本太高且施工不易，使我們在激烈的市場競爭中處於劣勢。我迎難而上，積極競爭，努力打開市場。首先與**縣法院達成協議，為其建成18個信息點的局域網，為全市法院系統專網簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、**中學等集團用户，同時積極爭取縣政府網站的專線接入訂單。

4.加強隊伍建設，促進服務質量和企業效益提升。

公司的奮鬥目標要一支過硬的隊伍來實現。我把職工隊伍建設作為公司管理的關鍵一環，教育、管理雙管齊下，提高員工素質，進而提升服務質量和公司效益。

努力培育新的團隊精神，促進員工統一認識，更新觀念，共同打造“學習 創新 愛崗 敬業”的企業精神，樹立“市場第一，用户第一”的觀念，改變壟斷行業長期養成的缺乏市場觀念、缺乏競爭意識、缺乏服務意識的行為習慣，使大家認識到只有不斷建設和延伸網絡、發展用户、壯大公司實力，不斷提高服務質量，做到讓用户滿意，我們自身才有出路。通過積極的思想教育，使全體員工牢固樹立起強烈的市場競爭意識，不等不靠、積極拼搶的精神，敢於攻堅、以幹克難的決心，用户至上、質量第一的服務理念。努力樹立在社會公眾中的責任型、貢獻型形象，在用户中的優質型、誠信型形象。

5.不斷改進和加強內部管理。

今年修訂了“服務時限制”、“崗位責任制”及考評細則，嚴格用户簽字制度，推行“首問負責制”、“馬上就辦制”和“客户回訪制”，用制度推動服務質量的提升。嚴格執行績效工資發放辦法，按實績確定員工薪酬標準，努力體現“多勞多得，優績優酬”的分配原則，形成“幹好幹壞不一樣，幹多幹少不一樣”的分配觀念。試行片區負責制。將城區網絡劃分為5個片區，責任到人。每個片區責任人對本區的稽查、收費、新裝、拆遷、維修，以及用户摸底、核查負責，依據片區綜合指標完成情況進行考核。這個方法調動了員工的積極性。

二、進入新的環境和角色，接受新的考驗和挑戰

七月下旬，我調任安康分公司副總，分管辦公室、市場營業部和保衞稽查部工作。半年來，認真當好總經理的助手，儘自己最大努力協助總經理加強分公司管理，為超額完成經營收入、用户發展任務作出應有貢獻。

1.完善制度，嚴格要求，規範管理。

強化管理是提高企業核心競爭力的重要環節。我到任後首先着手的工作就是完善管理制度。針對分公司管理較為薄弱的現狀，按照分公司的安排，我帶領幾位部長赴延安、黃陵等地學習兄弟公司先進管理經驗。學習歸來後，結合安康分公司實際，重新制定了《考勤制度》、《請休假制度》、《會議制度》、《接待管理辦法》，規範機關的日常管理。針對城區營業部的工作特點和存在問題，把提高服務質量作為重點，制定了《用户回訪制度》、《城區營業部工作量化考核細則》和《客户服務室工作量化考核細則》，用量化考核的辦法加強營業部的管理。在試行過程中，及時根據實際情況設計或制定相關表格和工作流程，使制度不斷健全和完善。

由於歷史的原因和客觀條件的限制，安康城區不少片區用户網線路不規範，既不便於日常維護，更不利於今後的擴容發展，還留下安全隱患。我在廣泛地深入實地調查瞭解的基礎上，確定線路更新、架設作業的管理流程，從申報、審核、設計到施工、驗收、結算，明確各個環節管理部門和管理責任，嚴格要求施工必須符合技術規範，並且嚴把驗收關。自此後無論是更新電纜還是新架電纜，改變了以往圖省事亂拉亂架、臨時湊合將就的做法，使得線路整齊規範，一勞永逸。

2.突出重點，協調工作，努力完成收入任務。

分公司始終把經營收入、用户發展和利潤三大指標作為公司經營活動的重心。城區營業部經營收入、用户發展分別佔分公司總任務的40%和30%，能否完成任務對全公司任務的完成影響巨大。因此，我深入一線開展工作，想方設法保證完成任務。一是加強營業部內部管理，盡力理順內部關係，積極解決工作中的矛盾和困難，使維修、安裝、收費三部分都緊緊圍繞大局，形成合力，齊心協力實現收入目標。二是夯實任務，責任到人，按月考核，實行任務與工資、獎金掛鈎，使得人人心頭有目標、肩上有壓力，增強員工的工作主動性和積極性。三是積極協調工程建設部、運行維護部等部門，做好架設新線路、改造舊線路的工作，為發展新用户、改善收費環境打下一個好的基礎。四是針對安康城區網絡原部分入網用户和後陽台進線用户存在收視效果差和維修難、收費難的問題，集中力量實行“後陽台改造”工程，二○○四年完成2100餘户用户網改造。7-12月，城區營業部完成收入325萬元，佔半年任務的108%;全年發展用户2600户。

為確保分公司總任務完成，對各支公司實行目標責任制，並制定了相應的管理和獎懲辦法，充分調動起縣支公司經理和全體員工的工作積極性。截止12月底，分公司市縣兩級實現經營收入1550萬元，完成任務的103.3%;發展有線電視用户11069(併網2960户)户，完成任務的110.1%;實現利潤80萬元，為省公司下達目標的296.3%。稽查收入任務也全部完成。

3.以幹克難，努力推進連體工程。

作為省公司今年部署的三大工程之一，我們對連體工程不敢有絲毫懈怠。然而，安康鄉鎮有線電視網情況特殊，由於當地經濟比較落後，地方政府財政拮据，不支持公司收購連並鄉鎮有線電視網;市主管局鑑於此項工作難度大，態度也不積極。連並工作困難重重。但我們沒有因此消極觀望等待，而是想方設法，積極開展工作，終於有了突破，完成連網用户2180户。

4.搞好外部協調，積極爭取價格政策的落實到位。

長期以來物價部門與我們在經營性終端用户收費標準中解釋有分歧，分歧的解釋使旅館業每終端收費標準遠遠低於普通居民用户，造成對旅館業收費矛盾突出，甚至導致旬陽、嵐皋兩個支公司因此被物價局罰款，給我們收費工作帶來很大影響。此問題反映到省物價局、省廣電局和省公司依然得不到妥善解決。後經分公司多方做工作，我廣泛蒐集資料，查閲了大量的歷史文件，尋找出充分的依據，與物價局領導以及有關科室一次次接觸交涉，反覆闡述觀點，申述理由，展示政策依據，據理力爭，終於使這一問題得到徹底解決。市物價局於十月發文，明確了經營性用户收費標準。分公司因此可增加收入40萬元。

三、加強學習，自律自重

一年來自覺搞好政治學習，注重思想品德修養，努力提高自身思想素質和政治素質。時刻提醒自己要堂堂正正做人，清清白白做“官”，認認真真做事。認真學習“三個代表”重要思想，積極參與“艱苦奮鬥、廉潔從政”的教育活動，模範地遵守黨紀國法和公司各項規章制度，嚴格要求自己，搞好廉潔自律;不搞以權謀私，不做貪佔便宜的事，沒有出現任何違反廉政規定和公司財務制度的行為。

在工作上，保持高度的責任感和敬業精神，堅持原則，作風正派，能自覺發揮共產黨員的先鋒模範作用，把事業、把工作放在首位，認真負責，紮實肯幹，吃苦在前。

圍繞建設“聰明、健康”的企業，主動學習現代企業管理知識，學習新知識、新技術，積極探索企業文化建設，進一步增強了在新形勢下把廣電網絡做強做大的責任感。

四、存在的不足

1.連體工作雖説有了突破，但距省公司要求還有很大差距，還要付出更大的努力。

2.對公司的管理還需進一步加強。由於歷史的原因，進行嚴格的、全面的現代企業管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。

3.對職工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊，作風不實，經營意識、服務態度、服務質量等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作……

分公司工作總結報告 篇4

我來齊魯證券工作已經有兩個月了，在這兩個月裏，無論是股票專業知識還是營銷方面我都有了一定的進步。

在這兩個月裏，我開發的客户差不多10户，資產量也達到了上千萬。當然，與公司其他的員工相比，我還是比較遜色的，但我會繼續努力的。

6月份，經團隊長的安排，把我派到了中國銀行駐點，因為手頭上有很多事情要處理，所以總體來説也沒去中國銀行駐點幾天，但給我的啟發卻很多：

1. 因為駐點的券商很多，加上保險公司的一共有11家，有些券商駐點人員一來就兩三人，有時在大堂的駐點人員比來銀行辦理業務的客户還要多，這讓我不光覺得競爭壓力之大，還讓我覺得這種駐點方式應該改進。

2. 經過我跟一個理財經理的溝通，從中瞭解到了，這間中行跟廣發證券已經有合作了，殘酷的講就是在這裏駐點的券商只能得到一些小蝦米，或者只是個陪襯。

3. 因為最近股市行情不太樂觀，所以那些去中行辦理業務的客户都是談股色變，他們更傾向於銀行的理財項目。

也許是我的營銷功力還很淺，所以在銀行駐點方面我還是有些無從下手，但經隊長的指點，讓我有了新的想法。天天去那裏駐點不一定有效果，所以我就直接跟理財經理打交道，不過還好，之前總聽別人説那個理財經理很難接觸，可這點對我來説還不是件難事，只是讓我擔心的是，他們私下與廣發證券的合作，這真的很難讓我把這個渠道打開。

我最近一直在測試用微博來服務我手下的客户，可能剛開始，還沒有什麼突出的效果，但我覺得這也是很重要的客户追蹤服務，一個好的客户經理，不光要不斷開發新客户，還有一點就是服務好現有客户。我從朋友那裏聽到，因為他們對客户很好的服務，讓客户有了一個不錯的收益，所以他們的客户都是客户介紹過來的，這樣形成了一個良性循環，使得他們不光有新的客户量增加，資產也得到了很大的提升。所以即便是低迷的股市行情，他們的客户也不會談股色變。

這就是我這兩個月的工作總結，很多方面我還是比較稚嫩，還要不斷的磨練和學習，我會在##證券這個不錯的平台上很好的提升自己。