總結報告（通用30篇）

總結報告 篇1

PPT應用越來越廣泛，而工作彙報型PPT則是其應用最主要的領域。工作彙報PPT該怎麼做？這正成為一門學問。

年終需要總結、項目需要總結、活動需要總結、課題需要總結、學習需要總結、執行更需要總結……有工作，就需要總結；有總結，自然要彙報。

我們已經告別了對着領導念稿子的年代，那是呆板、落後、枯燥、平淡的代名詞。信息化讓我們正迎來工作彙報的PPT時代，而首當其衝的，自然是政府、大中型企業、公用事業單位，目前的工作彙報PPT的應用也主要限於以上幾個類型。

工作彙報PPT製作的幾個典型特點和標準：

商務藍、中國紅、簡潔灰，是中國的大眾色，也是領導比較容易接受的顏色。

因工作彙報PPT的內容較複雜，所以背景一般都是由色塊、線條以及簡單點綴圖案組成，部分領導也喜歡有一些亮光之類的點綴色。放置內容的空間儘可能開闊。

工作彙報一般由這幾部分組成：前言或背景、實施情況、成績與不足、未來規劃等。

經常情況下，工作彙報PPT的製作人不是彙報人，所以要儘可能根據彙報人的演示特點製作，有時候會出現彙報人會不熟悉內容、心理緊張、應對領導深入提問等情況，所以，在前言、內頁、圖表等要儘可能保留一些提示性文字。

政府、國有企業、事業單位領導一般喜歡豐富的圖表，以彰顯專業性和嚴肅性，同時也避免了傳統PPT的呆板；這些圖表，更傾向於豔麗的圖表色彩、立體的圖表質感、內容與背景高度對比的畫面風格。

背景圖、點綴圖標、襯托圖片等適當放置，“眼見為實”是人的普遍心理，圖片的大量應用會大大增加業績的説服力。

傳統觀點認為，工作彙報PPT簡潔明瞭，無需動畫。近年來，PPT動畫的應用已經深入人心，特別是邏輯動畫的應用，不僅僅讓PPT變得鮮活，更有利於理清思路、強化PPT的説服力。在國有單位，

不要動畫是不行的，但動畫過花也是萬萬不能的。

總結報告 篇2

對於需要寫年終工作總結PPT的職場朋友來説，的確是一件很苦惱的事情，不過年終總結是一年的彙總和反饋，確實需要，啊啦資訊也結合了一些經驗給大家總結了一套方法，也算是一個職場技能吧。

1. 內容：多使用圖形少用術語

大標題 44點粗體

標題一 32點粗體

標題二 28點粗體

標題三 24點粗體

如果有必要請多以圖形表達你的思想。因為圖形更容易讓人理解，同時也讓聽眾印象深刻。當然圖形也會幫助演講者更好的進行闡述。但是同樣你必須注意圖形上標註字體的大小。所有人看到圖表，第一眼就是找最低的和最高的，然後找跟自己相關的。

把這三個東西標出來，人家會覺得很省事。別寫那麼多字，沒人看，除非你打算照着念。要想辦法讓人知道你的PPT還有多少，或者告訴人家你要説的條理和結構。這非常重要，對自己好也對觀眾好。不要用超過3種的動畫效果，包括幻燈片切換。

好的PPT不是靠效果堆砌出來的，樸素一點比花哨的更受歡迎。多用口語，放在一些類似tips的地方，效果往往加倍。

2. 花樣：正式場合不使用任何PPT動作非要使用最多不超過三種。

PPT的流程：

1、最開始什麼都不要想，不要去查資料，也不要接觸電腦，而是用筆在紙上寫出提綱，當然，能簡單的劃出邏輯結構圖最好了，越細越好。

2、打開PPT，不要用任何模板，將你的提綱按一個標題一頁整出來。(過去我就總是追求完美，首先搞摸板，花掉半個多小時，做的過程中不滿意又修改，做完後又修改,甚至最後完全推翻----傷神費力耗時)

3、有了整篇結構性的PPT(底版/內容都是空白的,只是每頁有一個標題而已)、就可以開始去查資料了、將適合標題表達的內容寫出來或從網上拷貝進來、稍微修整一下文字、每頁的內容做成帶“項目編號”的要點.當然在查閲資料的過程中，可能會發現新的資料，非常有用，卻不在你的提綱範圍中，則可以進行調整，在合適的位置增加新的頁面。

4、看看PPT中的內容哪些是可以做成圖的，如其中中帶有數字、流程、因果關係、障礙、趨勢、時間、並列、順序等等內容的，全都考慮用圖畫的方式來表現。如果有時候內容過多或實在是用圖無法表現的時候，就用“表格”來表現。實在實在是不行了，才用文字説明。所以，最好的表現順序是：圖--表--字。這個過程中圖是否漂亮不要在意，“糙”點沒關係，關鍵是你用的圖是否準確。

5、選用合適的母版，根據你的PPT呈現出的情緒選用不同的色彩搭配，如果覺得office自帶的母版不合適，自己在母版視圖中進行調整，自己加背景圖、Logo、裝飾圖等。

6、在母版視圖中調整標題、文字的大小和自體，以及合適的位置。

7、根據母版的色調，將圖進行美化，調整顏色、陰影、立體、線條，美化表格、突出文字等。注意在此過程中，把握整個PPT的顏色不要超過3個色系!否則你的PPT就顯得特別亂而且“土”。

8、美化頁面，看看哪裏應該放個裝飾圖，圖片可以從網上找，建議用GOOGLE的圖片搜索(用英文最好)，裝飾圖的使用原則是“符合當頁主題，大小、顏色不能喧賓奪主。”

9、最後在放映狀態下，自己通讀一遍，哪裏不合適或不滿意就調整一下。

10、這時候就好了嗎?還沒有，務必要注意錯別字!

密技真言：

儘量用1種字體，最好不要超過3種

PPT的靈魂----“邏輯”

PPT的噁心----“錯別字等於蒼蠅”

3色原則：“不要超過3種色系”

6字解碼：“大化小，小化圖”----提綱時，用邏輯樹儘量將大問題分解成小問題，小問題用圖表現。

12字真言：“能用圖，不用表;能用表，不用字”

只要掌握如上原則，PPT肯定不會很“糙”或“土”，而且具有專業感。

另附一個較常用的模版，背景可根據個人喜好換。

希望啊啦資訊整理的這套年終總結PPT製作方法能夠讓大家受用，加油！

總結報告 篇3

一、招生基本情況分析

(一)穩定生源數量

今年我院共在廣東省範圍內計劃招生1759人，其中普通專科1609人，高職專科150人。實際報到1405人，取消新生入學資格5人(自己申請退學)，報到率為80.31 %，比上一年提高了5%，順利達到學院招生報到人數不低於1200人的要求，

(二)提高生源質量

生源質量經過幾年的提升，逐步進入穩定期，並繼續保持良好態勢。XX年，我院文科最低錄取分數線為461分，理科最低錄取分數線為464分，美術類最低分數線為285/189分，3+證書最低分數線為335分，均超過本省3a類院校最低控制分數線(詳見表一)。

(三)第一志願報考專業冷熱不均

我院文科類出檔人數第一志願報考率最高為工程造價專業280%，其它依次為會計專業260%，環境工程管理255.17%。第一志願報考率相對較低的專業有建築經濟管理、社會工作，其餘均超過100%。

我院理科類出檔人數第一志願報考率最高為環境工程管理專業292.59%，其它依次為會計專業292%，物流管理專業201.75%。第一志願報考率相對較低的專業有工程測量與監理(測繪技術)、給排水工程技術、市政工程技術(工程檢測)，工程監理，均為超過50%。土木系專業相對報考比例較低。

我院美術類出檔人數第一志願報考率最高為藝術設計(室內環境設計)專業1897.50%，為歷年來最高。美術類總體報考率理想，藝術設計風景園林設計方向和動漫方向相對偏低。特別園林專業是我院的省級示範專業，報考情況有待提升。

高職類出檔人數第一志願均超過專業計劃人數。特別是商務英語，今年收到追捧，報考率達到404.44%

另，中職學校學生在全國技能競賽獲獎免試入讀的共有2人。

綜上所述，我院的專業不平衡情況還是比較明顯，如會計專業、環境工程專業在文理類報考都很熱門，而較冷的專業還需加強建設與宣傳。(詳見表

二、招生措施實施

(一)領導重視是關鍵

學院領導對招生工作十分重視，多次專門開會研究招生方案，形成了統一領導，分工負責的運行機制。

(二)慎重做好招生計劃

招生計劃是招生工作的起點，從源頭上科學合理的規劃招生人數，可以為提升生源質量創造條件。招生計劃的確定分為研討、擬定、修改、審批、報送、核對等多個步驟，每個步驟都要經過仔細的推敲、認真的研討、及時的落實，從每年9月到計劃正式面向考生公佈的5月，均歷時近8個月，期間經過各系上報，統籌調整，專業論證會，應對計劃數改變的多次調整，最終形成XX年招生計劃。

(三)專業設置合理，符合社會需求

根據市政學院的需求和招生情況來看，專業設置對辦學影響特別大。我們設置專業的思路是:根據生源需求，根據人才需求，根據社會需求，根據學校條件，鞏固拳頭專業，補漏拾遺，試辦新專業。其中，今年學院申報設立機電一體化技術專業，招收數控技術、模具設計與製造、機械製造與自動化三個專業方向共135人，恢復社會工作專業招生。 事實證明，由於我們的專業設置緊緊圍繞了社會經濟建設這個中心，又迎合廣大學員追求熱門的心理，對我們的招生工作推動很大。

(四)加強學習，努力提高隊伍素質

招生考試工作牽動千家萬户，倍受社會關注，建立一支高素質的招生隊伍是做好招生工作的重要保證。

1、加強政治理論學習，提高思想道德素質。工作中努力強化責任、自律、學習、競爭、創新、服務六種意識。

2、不斷學習業務知識，提高政策水平和業務能力。針對不斷變化的招生形勢和工作要求，我們全面學習上級招生考試的有關文件規定，熟悉並掌握招生考試各環節的工作要求和操作程序，提高分析問題和處理問題的能力和水平。

3、明確崗位目標，落實工作管理規範。為高標準、高質量的完成各項工作，實現招生考試工作“零缺陷”，我們完善了內部管理制度，將任務逐級分解，落實到人，同時，還注意發揮集體的團隊協作作用，互相幫助，互相支持，加班加點。

(五)深入實施高校招生“陽光工程”，提高招生考試工作透明度

宣傳工作是招生工作的重要環節，是溝通政府、招生部門和考生及社會的橋樑，關係到廣大考生的切身利益。因此，我們圍繞招生考試這一社會關注的“熱點”問題，大力開展宣傳活動，始終把宣傳工作貫穿於整個工作進程，提高招生工作的透明度。

1、重視宣傳材料的製作。總結以往招生宣傳工作經驗，以廣大考生及家長所關注的熱點問題為突破口，認真撰寫市政學院概況和系部及專業介紹的文字材料，將宣傳重點放在突出我院的辦學特色、專業特色和辦學成果上。精心製作了《xx大學市政技術學院XX年招生簡章》，努力將招生信息、招生政策深入到學校，深入到學生中去。

2、利用招生網站公佈招生信息。4月底，報送計劃教育廳審核後，招生處就儘快登陸xx市大學聯考網上諮詢會分欄目公佈招生計劃、院系介紹、學費標準等相關信息，同時在學校招生網站上也及早公佈招生信息。

3、通過新聞媒體，加大宣傳力度。今年多家主流媒體來到我院採訪特教工作，周美新院長親自接受了記者的採訪，特教師生展示了他們的風采。之後在《信息時報》刊登的新聞稿和電台播放的採訪音頻，輿論反響很大，廣泛宣傳了我院。

4、參加高招諮詢會。6月28日，招生就業處處長帶隊前往琶洲展館參加由市招生考試委員會辦公室主辦、《信息時報》協辦的“xx市XX年普通高等學校招生現場諮詢會”。面對前來諮詢的考生及家長，我院諮詢老師從學院概況、專業設置、就業形勢、招生政策等方面一一給予詳細介紹，為廣大考生提供信息服務和志願指導，取得良好效果。

5、利用網絡平台，為學生在線答疑。本、專科填報志願期間，在xx市大學聯考網上諮詢會在線答疑欄目和學校招就處電子郵箱裏，我們共解答考生及家長提出的各種問題。

6、開通招生諮詢熱線。填報志願期間，招就處招生熱線電話安排專人接聽電話，工作人員耐心細緻地回答考生及家長各類問題，積極宣傳招生政策，準確提供往年錄取數據，指導考生填報志願。

(六)規範錄取的後續工作，切實加強新生入學環節管理。

我院嚴格按照經省招辦核准的錄取考生名冊發放錄取通知書。錄取通知書寄送採用給據郵件方式寄送。做好新生入學報到及複查工作，認真查驗考生報到時提交的錄取通知書、身份證、户口遷移證等材料，對材料不全或有疑點的考生，認真展開核查。

三、存在的問題和今後努力方向

(一)新生註冊、學籍管理校園網系統有待於加強和改善。

校園網(高教版)新生註冊系統，進過幾次調整後，基本能滿足新生註冊程序，但是操作繁瑣，沒有達到使工作既快又準的要求。還需與技術中心和鵬達公司會談進一步完善系統。

(二)認真學習省“普通高校招生考試改革調整方案”，為XX年的調整方案實施做好準備;

(三)認真做明年如果上a線可能遇到的新問題;

總結報告 篇4

通過這4周的PPT製作總結了一些不足的地方，剛開始做PPT的時候就是簡單的文字和圖片的複製粘貼，然後堆積到一起就好了，其實PPT不是這樣的，通過在網上的學習我發現PPT本身最大的價值就是將概括化的文字轉變為一種適合人視覺的圖案和文字的結合。

通過這次在課堂上的PPT製作，我還知道了，要保證PPT的質量就不能在頁面上弄上大段的文字，然後照讀，必須要摘取出重點，能用圖片的就絕不用文字，能用詞語的就絕不用句子，最後濃縮才是精華。

所以需要保留的是重要的觀點。比如這兩次的主題是要求有教育意義的主題，那麼就要如何突出教育意義的重點放在一個頁面上，讓人覺得做出來的PPT一目瞭然，第一次我做的是一個關於羽毛球的PPT，基本上一點都沒有突出PPT本身的價值，就是單純的把文字和圖片複製到我所做的這個PPT 當中，另外加了一些路徑動作，沒有達到那種視覺上和舒服的感覺，第二次，我稍稍的改變了一下我的製作方法，我已全球氣候變暖的問題做了一個PPT，找了一些關於全球氣候變暖的對比圖和相對少量的文字，試着去做到圖片與文字的結合，通過一段時間的製作直到最後，雖然視覺上好了一些，但在文字上還是有一些不足的地方，通過老師最後的點評，説出了我PPT的優缺點，也知道了不足之處，在下次製作的時候一定會加以補充。

經過這4周的PPT製作，我瞭解了PPT製作的更多的方法和技巧，也掌握了一些我原本不會的製作方法，比如，可以插入fiash動畫，

這個在視覺上可以發揮很大的作用，還有不能在頁面上出現大段的文字，能用圖片就不用文字，這樣讓人看起來也很舒適，再有就是保留一些比較有特點的關鍵性詞語，這樣可以引起別人的關注和討論，如果不這樣的話，會給人一種沒有重點的感覺。

當然，PPT最注重的還是視覺上的舒適，在風格上要注重圖片與圖片之間的的整體性與協調性，如果不注重圖片與圖片之間的整體性與協調性的話，會顯得所做的PPT很俗氣，還有在畫面的簡潔上，要注意文字、圖形、動畫的格局擺放，這樣會顯得所作的PPT很精緻，在運行方面，要進行多次的調試、試用、修改、完善，從而保證在播放方面運行的流暢，不管制作一個什麼樣的PPT，都是圖片、文字、動作路徑的結合，只要把握好這之間的協調性，在內容、圖片、整體格局上多下一些功夫，相信一定能做出來一個讓人滿意的PPT。

一個好的PPT，在合適的地方有着合適的動畫十分重要，但動畫不要過於繁瑣，那樣的話會造成反效果，我會吸取教訓與不足，在以後的製作或合作中做到更好，將更好的PPT呈現給大家。

總結報告 篇5

學校安全重於泰山。校園安全事關全體師生的生命和財產，事關學校和社會的穩定和發展。我校始終以確保校園安全為目的，從增強師生安全意識，強化學校安全管理入手，營造了一個安全、文明、健康、和諧的育人環境。現總結如下：

一、加強領導，明確安全責任。

為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，學校把安全工作列入重要議事日程，學校成立了由校長王豪傑任組長，學校安全委員會全體成員為組員的安全工作領導小組。明確校長為學校安全工作的第一責任人，統一指揮、協調各室、個人的工作開展，貫徹執行政府及上級有關部門關於安全工作方面的指示、任務和要求;由崗位責任人和各班級班主任具體負責一線安全管理，明確分工、明確職責。自校長到教師層層簽訂安全目標責任狀，責任具體到人。學校安全領導小組統籌大局，從大處着眼，於細微處入手，始終把安全工作放在各項工作之首。

二、加強教育，提高安全意識。

利用升國旗儀式、班會、宣傳欄、手抄報、安全法制教育講座等形式，時刻對學生進行安全教育，使學生接受比較系統的防交通事故、防溺水、防觸電、防食物中毒、防疾病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。將心理健康教育納入學校工作計劃，保證師生的身心健康。學生從根本上提高了安全意識，自覺養成安全習慣。

三、完善制度，強化安全管理。

完善了學校安全工作的各項制度和各項突發事件處理預案，建立集人防、物防、技防於一體的校園治安防控體系，建立學校與公安機關聯防工作機制，安裝一鍵報警系統、視頻監控系統，配齊配足各種安保器械，設置了健全的安全事故信息報告網絡，對發現的各類安全隱患能第一時間上報並採取措施妥善處理，嚴格門衞制度和外來人員登記制度，學校無一例治安案件發生。學校嚴格執行消防法規、交通法規和制度，定期檢查和維護消防器材，無違章用電行為，無火災事故發生，無交通安全事故發生。

四、加強演練，促進安全自護。

我校每年進行四次準備充分的消防、防震、防校舍倒塌等安全逃生演練，做到了演練前有預案、方案，演練過程有記錄，演練結束有總結。增強了學生安全逃生意識，全面提高了學生的自護自救能力和安全逃生能力。

五、加強檢查，及時整改

開展常規檢查。每週，學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一，做到每週一次有針對性的檢查，每月進行一次全校性的大排查。春季，對學生加強飲食安全的教育，注重學生的個人衞生檢查。夏季，對學生進行防溺水、防颱風、防雷擊、防暴雨的教育。暑假放假前，要求把所有的電腦集中保管至有報警裝置的地方，對每個辦公室進行用電檢查。暑假期間，做好防止颱風的工作。根據上級的緊急通知，安排人員通宵值班。

六、存在的主要問題

過去的一年，我們在安全保衞方面做了大量工作，安全保衞工作得到進一步地加強，但是安全保衞工作的難度越來越大，學校安全保衞工作的形勢仍然比較嚴峻。關注學生的生存環境，關注學生的人生安全仍將是未來學校綜治工作的重點。

1、社會育人環境存在不利於師生安全的因素。近幾年來，在各級黨委政府的領導下，通過有關職能部門的集中綜合整治，學校周邊環境有明顯的好轉。但是，社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大。學校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患，需要各方面的共同努力，才能得到長期的整治。

2、學校安全工作的難度不斷增大。學生中獨生子女越來越多，獨生子女在家庭中往往受保護較多，而缺乏生活經驗。學生作為社會的弱勢羣體，多數自我保護意識和安全防範能力差。

七、措施

1、加強學校周邊環境的綜合治理。

2、加強對學生的安全教育增強學生的自我保護意識和安全防範能力。

總之，我們會一如既往的重視安全教育，把安全工作當成學校頭等大事來抓，創設讓家長放心、學生滿意的和諧校園環境，辦讓人民滿意的教育，使我校的各項工作更上一層樓

總結報告 篇6

一眨眼就到年底了，真的時間好快啊，年初的很多情景還歷歷在目，如今已經到了年關了。有人説：年紀越大，越會感慨時間快。如果這樣判定，必須承認我真的老了。呵呵，年終什麼事情一般公司都會有？那就是鋪天蓋地的總結報告啊，述職報告啊……搞得職場同志們“哭天喊地、哭聲震天”！

為了解救苦海中的朋友們，今天Lonely Fish就給大家簡單地剖析一下年終總結報告PPT的撰寫技巧，如果你掌握了相關的技巧，我覺得我覺得你應該不會覺得年終總結那麼得痛苦不堪。

我觀察過很多朋友寫年終總結，最近還有好幾個朋友讓我給他們的年終總結出出主意，我覺得大家對年終總結報告PPT認識上可能還是不是非常清晰，感覺這個事情是個累贅：一是沒思路，不知道寫什麼，尤其對剛剛進入職場的菜鳥來説，這絕對是個大問題；二是不想做，但是逃又逃不掉，這是很令人崩潰的事情。這就好比你很煩新聞聯播，但是每到7點，看的很多台都是新聞聯播……

撰寫年終總結PPT大致分三個步驟（TDR三部曲）：

第一步：確定大綱（Think）

第二步：優化PPT（Design）

第三步：練習演講（Rehearse）

下面我就簡要説一下這三個步驟。

第一步：確定大綱（Think）

總結報告 篇7

1. 內容：多使用圖形少用術語

大標題 44點粗體

標題一 32點粗體

標題二 28點粗體

標題三 24點粗體

如果有必要請多以圖形表達你的思想。因為圖形更容易讓人理解，同時也讓聽眾印象深刻。當然圖形也會幫助演講者更好的進行闡述。但是同樣你必須注意圖形上標註字體的大小。所有人看到圖表，第一眼就是找最低的和最高的，然後找跟自己相關的。把這三個東西標出來，人家會覺得很省事。別寫那麼多字，沒人看，除非你打算照着念。要想辦法讓人知道你的PPT還有多少，或者告訴人家你要説的條理和結構。這非常重要，對自己好也對觀眾好。不要用超過3種的動畫效果，包括幻燈片切換。好的PPT不是靠效果堆砌出來的，樸素一點比花哨的更受歡迎。多用口語，放在一些類似tips的地方，效果往往加倍。

2. 花樣：正式場合不使用任何PPT動作非要使用最多不超過三種。 PPT的流程：

1、最開始什麼都不要想，不要去查資料，也不要接觸電腦，而是用筆在紙上寫出提綱，當然，能簡單的劃出邏輯結構圖最好了，越細越好。

2、打開PPT，不要用任何模板，將你的提綱按一個標題一頁整出來。(過去我就總是追求完美，首先搞摸板，花掉半個多小時，做的過程中不滿意又修改，做完後又修改,甚至最後完全推翻----傷神費力耗時)

3、有了整篇結構性的PPT(底版/內容都是空白的,只是每頁有一個標題而已)、就可以開始去查資料了、將適合標題表達的內容寫出來或從網上拷貝進來、稍微修整一下文字、每頁的內容做成帶"項目編號"的要點.當然在查閲資料的過程中，可能會發現新的資料，非常有用，卻不在你的提綱範圍中，則可以進行調整，在合適的位置增加新的頁面。

4、看看PPT中的內容哪些是可以做成圖的，如其中中帶有數字、流程、因果關係、障礙、趨勢、時間、並列、順序等等內容的，全都考慮用圖畫的方式來表現。如果有時候內容過多或實在是用圖無法表現的時候，就用"表格"來表現。實在實在是不行了，才用文字説明。所以，最好的表現順序是：圖--表--字。這個過程中圖是否漂亮不要在意，"糙"點沒關係，關鍵是你用的圖是否準確。

5、選用合適的母版，根據你的PPT呈現出的情緒選用不同的色彩搭配，如果覺得office自帶的母版不合適，自己在母版視圖中進行調整，自己加背景圖、Logo、裝飾圖等。

6、在母版視圖中調整標題、文字的大小和自體，以及合適的位置。

7、根據母版的色調，將圖進行美化，調整顏色、陰影、立體、線條，美化表格、突出文字等。注意在此過程中，把握整個PPT的顏色不要超過3個色系!否則你的PPT就顯得特別亂而且"土"。

8、美化頁面，看看哪裏應該放個裝飾圖，圖片可以從網上找，建議用GOOGLE的圖片搜索(用英文最好)，裝飾圖的使用原則是"符合當頁主題，大小、顏色不能喧賓奪主。"

9、最後在放映狀態下，自己通讀一遍，哪裏不合適或不滿意就調整一下。

10、這時候就好了嗎?還沒有，務必要注意錯別字!

密技真言：

儘量用1種字體，最好不要超過3種

PPT的靈魂----"邏輯"

PPT的噁心----"錯別字等於蒼蠅"

3色原則："不要超過3種色系"

6字解碼："大化小，小化圖"----提綱時，用邏輯樹儘量將大問題分解成小問題，小問題用圖表現。

12字真言："能用圖，不用表;能用表，不用字"

只要掌握如上原則，PPT肯定不會很"糙"或"土"，而且具有專業感。

另附一個較常用的模版，背景可根據個人喜好換。

總結報告 篇8

本人__，____年開始參加工作，便從事建築施工活動，20__年取得工程師職稱，曾經參與過的工程項目有__，受聘於__，擔任項目技術負責人職務。__，受聘於___擔任項目商務經理職務。___，受聘於___擔任項目部商務經理職務，對工程項目的質量、進度、安全、合同以及公司日常與建築施工相關的管理工作。現對本人幾年來的專業技術工作作如下總結：

一、努力提高自身的理論水平和技術素質，刻苦鑽研專業技術業務，做好本職工作。

我於1999年參加工作，從最基本施工員做起，通過自身的努力，擔任技術員，技術負責人、項目經理等職務，對待每一項工作任務，我都兢兢業業，一絲不苟，努力做好本職工作，同時也不斷的學習和充實自己，努力提高自身的知識水平和技術素質，對工作中遇到的各種困難和問題刻苦專研，決不放棄，鋭意進取，使自身的專業知識、理論水平和實踐能力都得到了極大的提高，隨着公司管理體制改革的逐步深入，公司決定進行質量、安全和職業安全健康管理體系認證，我作為公司管理者代表對認證工作負責全面的組織和實施，從體系文件編寫、初始狀態評價、重大危險和環境因素辨識、管理方案的制定等工作到最終迎接評審小組的評審和考核，最後圓滿通過質量、安全和職業安全健康管理體系的認證，在整個過程中，我都精心安排，科學組織，規範管理，為企業順利通過註冊認證作出了突出貢獻。在參與建立企業質量管理體系、職業安全健康管理體系和環境管理體系的過程中，我個人也學到了許多管理方面的知識，同時作為三個體系的企業管理者代表，我也時刻為三個管理體系的持續改進做出艱苦的努力。

二、積極推廣使用“四新”技術，提高管理的先進性和科學性。

在擔任工程項目技術負責人和項目經理的工作中，我深入鑽研，大膽創新積極推廣使用“四新”技術和建築業“十項”新技術，本着經濟、實用、先進、可靠的原則，堅持向科技要進度，向科技要質量，向科技要效益的思想，提高認識，抓住重點，廣泛採用高科技含量的建築材料、建築技術和施工工藝，以“科學技術是第一生產力”為出發點，在項目部中組織強大的技術攻關領導小組，落實責任，抓住重點施工環節和施工工藝，儘量做到以點帶面，使新工藝、新技術的應用得到最大限度的普及，密切與設計、監理和建設單位配合，結合本人多年來的施工經驗和工程實際情況，使“四新”技術在工程中的的推廣應用取得了巨大的成功。在工程中應用的“四新”技術主要有如下幾項：

1、HRB400級鋼筋的應用技術及粗直徑鋼筋直螺紋機械連接技術

目前，很多工程結構性能要求高，鋼筋用量大，比如，在__施工過程中，我針對橋樑主體結構鋼筋用量較大，鋼筋排布較密集的部分，建議採用HRB400級鋼筋代替原HRB335級鋼筋，最後被建設的單位和設計單位採納，大大減少了鋼筋的用量，不僅減小了鋼筋的密度，便於砼的澆搗和密實，而且HRB335級鋼筋相比可以節省成本8%。同時採用粗直徑鋼筋採用螺紋機械連接技術，應用符合國家規範標準的套筒進行連接，它既節省電能、又節省鋼材，而且可以很好的解決HRB400級鋼筋可焊性差的問題，不用明火施工，施工方法簡便，接頭質量可靠，對主筋的損害極小。

2、新型建築防水材料和施工技術為了保證屋面防水工程的質量，在屋面防水施工時採用三元乙丙橡膠防水卷材，局部採用防水塗料，這種合成高分子防水卷材具有強度高、延性大、耐老化和隔熱防水效果好的特點，並且採取新型的施工工藝，操作簡單，質量可靠，表面平整潔淨，防水塗料具有施工方法簡單,可操作性強的特點,特別對於細部、狹小部位和防水卷材施工有困難的建築死角,更能體現其容易操作的特點，並且防水塗料本身厚度較薄，佔用空間和增加荷載。

三、積極推廣信息化管理方法，用高科技手段提高企業及項目的經濟效益。

在__項目管理工作中，我把微軟Office系列辦公軟件和AutoCAD系列軟件成功應用於日常施工管理工作之中，在不斷地學習和實踐中，努力推進工程管理資料的無紙化管理，應用Word完成字處理工作，打印各種記錄表格以及文字材料;應用E__cel完成工程信息的存儲和分析處理，為工程決策提供量化依據;應用PowerPoint製作培訓用的電子幻燈片，運用現代化的多媒體形式，生動、活潑地講解施工技術知識和施工構造常識，徹底改變了傳統教育培訓的方式，使高科技、現代化的技術手段真正服務於生產和質量管理;應用《廣聯達軟件》預算軟件進行工程日常成本的管理和控制;應用AutoCAD計算機輔助設計繪圖軟件進行日常圖紙的繪製和施工圖紙的分解交底，使工程繪圖變得異常輕鬆。在公司日常管理工作中，完成了企業內部計算機局域網的建設，使各個科室的計算機實現了資源共享，除了共享數據以外，還能夠共享諸如打印機、掃描儀、繪圖儀等硬件設備，節省了大量寶貴資金，取得了良好的經濟效益。在公司財務管理工作中，引進先進的財務統計和管理軟件，實現財務管理的科學化。下一步，公司將實現更深層次的計算機科學、通信網絡、數據庫及軟件工程的應用，如採用最新的音頻和數字會議系統實現視頻會議等連接手段。

四、與時俱進，不斷學習，適應社會發展需要。

現代社會的發展日新月異，知識更新十分迅速，我們必須努力學習各種知識，不斷提高自身水平和綜合素質，才能適應社會發展的需要，不被社會的發展所淘汰，因此，我利用一切機會參加各種培訓和技術交流活動，使自己的專業技術水平和思想始終保持在不斷的進步中，在工程師職期間，我獲得了國家註冊造價師等資格。

以上就是我近幾年專業技術工作總結，總之，過去的工作中，在領導的關懷和同事們的支持下，經過不斷努力，取得了一定的成績，專業知識和綜合素質也都有了較大提高，個人業務水平已達到了高級工程師的標準。但我清楚地認識到，在新的形勢下，今後我還需不斷地加強理論學習，尤其是新技術、新理論的學習，勤奮工作，再接再厲，不斷的在實際工作中鍛鍊自己，積累工作經驗，提高業務能力和工作水平，為建築行業的發展做出更大的貢獻!

總結報告 篇9

為認真落實、及時做好學校食品衞生安全防治工作，確保師生身心健康，維護正常的教育教學秩序，我校根據____市《關於認真落實及時做好學校食品衞生安全與傳染病防治工作的重要通知》精神，正常有序開展了各項工作，現總結匯報如下：

一、統一思想，提高認識，切實認識做好學校食品衞生安全工作的重要性

我校在接到文件後，即由校長主持召開班子會議，要求一方面將文件精神傳達至每一位教職工，要求廣大教職員工從維護廣大師生的根本利益和穩定學校大局出發，充分認識和重視學校食品衞生安全與秋季傳染病預防和控制工作，另一方面根據實際情況，根據創建國家級衞生城市工作，具體落實措施，落實責任，加強督查和整改，及時做好防治工作。

二、加強領導，落實責任，做好學校食品衞生安全防治工作

在班子會上，明確校長是第一責任人，分管校長是具體負責人，班主任教師和後勤工作人員要認真配合，積極做好具體工作。

三、採取措施，加強預防，努力防止食物中毒事故的發生和傳染病的流行

我校嚴格按照《____用餐衞生管理規定》和____市衞生局《____工作的緊急通知》的要求，針對學校的實際，採取具體的預防措施，切實保障師生的身心健康。

1、做好宣傳工作。出好了一期宣傳專校刊，在____月____日，由衞生管理人員____舉辦了一次防“傳染病預防控制及其它衞生知識講座。

2、加強師生良好衞生習慣的養成與檢查督促。要求保持教室、教師辦公室、食堂的通風，大力增加教師、學生的户外活動，要求師生注意衞生，勤洗手，儘量少到人源較雜的地方去。

3、加強消毒措施。食堂的炊具、餐具每天消毒;放學後，對教室等學生聚集場所進行消毒液拖地，門把手、課桌椅、護欄等易接觸到的地方用消毒液擦拭。

4、學生在放飯盒在蒸飯車中，由蒸飯教師負責監管，預防外來人員進入，造成食品安全事故發生。學生放完飯盒後，蒸飯教師一定要將食堂門鎖好。

大力開展我校大環境的整治，做到無死角。加強學校的衞生工作力度，將此項工作列為近期的重點工作來抓，抓措施、抓成效，做到常抓不懈，警鐘長鳴，安全第一，預防為主。

總結報告 篇10

一、規範內管管理，增強員工責任心和工作效率

部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自願的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。

(二)嚴抓客服人員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。

客服部是服務中心的橋樑和信息中樞，起着聯繫內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響着客服部整體工作。今年下半年以來，我部着重加強員工服務管理工作，使客服人員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立周到、耐心、熱情、細緻的服務思想，並將該思想貫穿到了對業主的服務之中，在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。

(三)圓滿完成客户開户激活工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎

截止20____年1月13日，總共開設模擬操作賬户：個，簽署開户協議書221份，激活賬户：個。

(四)密切配合各部門，做好內、外聯繫、協調工作

二、部門工作存在的問題

儘管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。

(一)員工業務水平和服務素質偏低。

通過部門近一年的工作和實踐來看，客服員業務水平偏低。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足等。

(二)部門管理制度、流程不夠健全

目前，員工管理方面、服務規範方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

(三)協調、處理問題不夠及時、妥善

在投訴處理、客户意見、建議、客户求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題後未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。

三、20____年工作計劃要點

(一)繼續加強客户服務水平和服務質量;

(二)加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。

(三)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。

(四)密切配合各部門工作，及時、妥善處理客户糾紛和意見、建議。

(五)加強相關管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。

回顧201__年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收穫了成長與成績，展望201__年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致，齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。

總結報告 篇11

期四周的實習生活結束了，在這短暫的時間裏，我和同學們以及帶課老師建立了深厚的感情。到了離開的時候，確實有些依依不捨，但是我的英語教學能夠給學生們有所幫助我就很滿足了。

在實習期間，我主要完成了四個單元的教學任務以及班級管理工作的開展。雖然時間很短，但是基本完成了本職工作，同時給指導老師留下了很好的印象，和學生們建立了深厚的情感。以下從教學工作、班級管理工作的開展對實習任務進行總結。

由於教學經驗很淺，對於教學活動的程序和要求都不熟悉了，我對於教學工作不敢怠慢，認真學習，深入研究教法，虛心向學校裏有經驗的老師學習，獲得了不少的關於中學英語教學現狀的信息和對於英語教學的知識技巧。

最初到學校的時候，我對學校學生的基本情況和基礎都不瞭解，也沒有注意到學生這個角色在我的教學活動中的重要性。我一開始只是研究書本和教材，不斷的翻閲資料，想方設法讓課堂生動，而忽略了教學的內容和學生的聯繫，也沒有注意去了解學生的水平。在講授第一堂課的時候，我碰了釘子。我按照自己的學習計劃，跟着教案，上了一堂自認為生動又容易接受的英語課。我在講台上很賣力的説着事先準備好的教學內容，慢慢地發現學生從最初的滿眼的期待漸漸失去了學習的興趣，最後能認真聽課的人越來越少。

課後，我認真聽了同學們的反應，作了認真的思考才知道，學生們的基礎沒有我想象中的好，而我講的口語大部分同學都聽不懂，學生最開始聽課，是衝着新老師那股新鮮感來的，由於對英語的掌握不夠，聽不懂了之後就乾脆不聽了。可見，我上課之前沒有了解學生的真實情況，讓我的教學工作走了歪路。由此，我得出的結論是，瞭解和分析學生的實習情況，事實求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對授課的效果有直接的影響。在教育學中，“備教法的同時要備學生”，這一理論在我的教學實踐中得到了驗證。

聽課環節也是實習過程中的一個重要環節。通過聽各位老師的課，可以學到老師們的教學方式和教學技巧，同時認識到自身的不足，加以改正，是快速提高教學能力好方法。我在聽課的工程中學習到指導教師書寫板書的技巧，指導老師總是在黑板中間的五分之三寫新的授課內容，內容條理清晰，邏輯性強，而且複用率高;在左側的五分之一用來複習以前學過的知識，用來複習和導入，清晰明瞭;右側的五分之一是用來寫臨時信息的，隨擦隨用，方便快捷。僅僅是板書一個方面就有這麼多需要注意的地方，讓我瞭解到成為一名教師是需要將工作落實到每一個細小的地方的。

教學就是教與學，兩者是相互聯繫，不可分割的，有教者就必然有學者。學生是被教的主體。因此，瞭解和分析學生情況，有針對地教對教學成功與否至關重要。因為英語的特殊情況，學生在不斷學習中，出現好差分化現象。這對於成績差的學生而言，由於自尊心緣故，長期的成績處於班級底端會讓他們提起來的興趣再降下去;而對於成績好的學生而言看似沒有影響，但是差生面擴大，會嚴重影響班內的學習風氣，因此，這樣的現象絕對不能忽視和縱容。為此，我在瞭解了這樣的情況之後制定了具體的計劃和目標：對於基礎和成績好的學生，我不放棄對他們的鼓勵，對於他們的進步我不斷的表揚並鼓勵他們去學習新東西;而對於基礎很差的同學，我常常單獨的找他們聊天，適當的引導，告訴他們學習是一個緩慢的過程，不能因為一時的成績而放棄了以後的學習，對於他們取得的小點的進步，我也會給予極大的鼓勵;對於那些有一點基礎，但是學習態度鬆散的同學，我給他們單獨佈置任務，監督他們完成，不讓他們有偷懶的機會，讓他們發揮應該有的水平。

在早自習管理中，我開展了“我愛記單詞的”活動。每天早上在黑板上寫5個單詞和一句名人名言，帶領學生們晨讀課文，並且在每週末的時候開展一次小型的比賽，單詞量大的同學獲得優勝，並給予一定的獎勵。這樣做的目的是為了調動起班級同學學習英語的積極性和興趣，增加他們對英語的好感，消除焦慮心理。這一活動得到了老師和同學的一致好評，同學們的學習熱情高漲，對英語產生了濃厚的興趣，同時學習成績也有了一定的提高。

實習讓我知道，作為老師需要激情也需要耐心。激情與耐心，就像添加劑，它們碰撞同樣能產生絢麗的花環。我在實習中逐漸變得“勇敢”。少了青澀，多了無數的成熟。上台不再臉紅了，變得更細緻耐心了。實習的經歷告訴我，應該對自己有信心，應有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛鍊的機會，談何積累和成長?機會靠自己去爭齲等待，只能讓你在沉默中消亡，只有主動，才能為自己創造良機，通過實習發現自己成長了。

老師，人類靈魂的工程師，對少年一代的健康，全面成長起着關鍵性的作用。教師這一職業扮演着很多角色，“傳道者角色，授業解惑者角色，管理者角色，示範者角色，父母與朋友的角色，研究者的角色”。“十年樹木，百年樹人”要當好一個好老師，當然要在自己身上下功夫。通過實習，認識到了自己的不足，在以後的學習中，不斷注意積累，取長補短。“師者，所以傳道、授業、解惑也。”教育是以心育心，以德育德，以人格教育的活動。

在以後的學習中，我會更加註意自己道德素質的培養，做好模範作用。在教學的過程中不僅是簡單的知識講授，還要注重對學生德育的培養，讓他們在德、智、體、美、勞方面全面發展。在以後的教學中，教學相長，不斷學習，聽取學生的反饋意見和要求。增加人格魅力，不斷提高自身的知識水平，不斷改善教學方法，朝着成為優秀的老師的方向不斷努力，不斷前進。

總結報告 篇12

對我而言，在這個年紀，擔任客服總監，感到很大的壓力。因為我知道，顧客的滿意度是公司在競爭中生存發展的命脈。我深知責任重大，必會竭力以赴。因此我囑咐每一位客服的同事做好以下幾個方面：

一、提升自身素質，樹立“四有”形象。我這裏所説的“四有”形象是指：有知識、有涵養、有耐心、有熱情。素質的提升不是一朝一夕之功，需要環境的薰陶和長期的引導。所以，重點要做以下三點：第一，業務技能的訓練。我利用一切機會，讓員工獲得更好的培訓。儘可能讓他們具備更多的能量，在工作中游刃有餘，第二，嚴把素質教育。中國傳統文化雖然不再是我們學科考試的重點，但是我認為學習傳統文化對做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓員工多接受傳統文化的教育，薰陶儒雅之風，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。第三，發揮個人優勢，樹立職業化意識。每個人有不同的特長。在工作中善於發揮他們的特長，同時灌輸員工嚴於律己的意識。

二、注重員工的思想動態，調動員工的積極性

三、注重平日的知識積累，富有激情。客服是一個很鍛鍊人的部門。他要求每一位員工每天都要充滿激情的去進行新一天的工作。同時，客服人員的工作也很枯燥，每天都是在重複同樣的工作。但每天都會有新的挑戰!最後我要講的是，一個部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質。通過我們的努力，以優質的服務給顧客帶來方便和享受，讓大家感覺到和諧和友善的服務。把顧客當作朋友，去幫助他們解決問題，對於一個客服代表來説，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就説明你已經是一個非常有經驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前台因用户所產生的這種“辣”味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節。

在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優秀的客服代表，僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試着在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對於用户要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用户提供切實有效地諮詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然後，在為用户提供諮詢時要認真傾聽用户的問題而不是去關注用户的態度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用户情緒上的怒火，防止因服務態度問題火上燒油引起用户更大的投訴。

另外，在平常的話務管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務態度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的後果，就沒有過不去的關。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所範下的錯誤長久的消沉和逃避，“風物長宜放眼量”，於工作於生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關係最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前台的隔閡，營造一種輕鬆的氛圍，穩定員工情緒及保持良好的服務態度。

當然，在不斷地將自己以上的經驗和想法得以實施並取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前台、後台、組長、質檢及部門經理之間作着有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作着較為和諧的溝通和交流，將話務管理工作進行得有條不紊。在我儘自己最大的努力去做好份內事情的過程當中，對團隊二字體會特別深刻。曾經被這樣一個故事感動：

在洪水暴虐的時候，聚在堤壩上的人們凝望着兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看，那是什麼?”一個好象人頭的黑點順着波浪漂過來，大家正準備再靠近些時營救。“那是蟻球。”一位老者説;“螞蟻這東西，很有靈性。有一年發大水，我也見過一個蟻球，有籃球那麼大。洪水到來時，螞蟻迅速抱成團，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個大的漂流物，螞蟻就得救了。”不長時間，蟻球靠岸了，蟻羣像靠岸登陸艇上的戰士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排衝上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球裏層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了，但他們的屍體仍然緊緊地抱在一起。那麼平靜，那麼悲壯------於是，我開始為此而努力：一個有凝聚力的團隊，應該象在遇險境時能迅速抱成一團產生出驚人的力量而最終脱離險境的“蟻球”，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下，不懼用户的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鑽，嗬，一大堆騷擾用户又何防!

很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持 第 4 頁 共 6 頁中積極地參予着這個團隊的建設。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什麼困難，我們都能團結一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關，將話務管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知，公話業務歷來是用户爭議和投訴的焦點，公話及卡類用户每月因業務上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長工作中很大一部分壓力就是來源於此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛着”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經歷而不斷豐富着我們的客服生涯。

細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等着我們去規劃和改觀。首先在服務質量和服務意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關於服務意識及情緒管理方面的培訓來激發前台的工作積極性。或為了提高語音親和力，作語音藝術培訓及在公司工會的倡導和鼓勵下號召全話務中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產生一批更加出色的客服代表。然後是在座席間工作紀律及員工思想動態上將進一步加大管理力度，由於公話組是呼叫中心人數最多的一個組，對於今後的工作可謂任重而道遠。

所以不管以後的工作將會發生什麼樣的變化，我都不敢有絲毫的鬆懈，並且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕鬆上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。

我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許，只有用學習的心態來支撐自己，才能使我這個老員工以後在客服行業做得更有活力、更具創意和更加從容一些吧。

總結報告 篇13

經過三個月實習下來，使我懂得許多，將自己的實習經驗總為以下幾點：

（一）是要有堅定的信念。

不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們實習生做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間裏很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己後悔。

（二）要認真瞭解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應手。

（三）要學會怎樣與人相處和與人溝通。

只有這樣，才能有良好的人際關係。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。

（四）要學會怎樣嚴肅認真地工作。

以前在學校，下課後就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這裏，可不能這樣，因為，這裏是公司，是工作的地方，是絕對不允許發生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。於是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學會像這裏的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

（五）要多聽、多看、多想、多做、少説。

到公司工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，四多一少就是我的態度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什麼，並且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯繫，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣説，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做，終於在短短几天裏對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去説是不行的，所以，我們今後不管幹什麼都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。

（六）要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。

在學校裏學到的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。

此次的畢業實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，瞭解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向業務前輩請教，利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的做業務人員的技能，從而意識到我以後還應該多學些什麼，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎，也為自己以後的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經驗。正常的工作要我有了充實的感覺

總結報告 篇14

本年來，在醫院院領導的正確領導下以及個人的認真努力下，我不斷地在進步着，並且在同事的關注下，我認真的完成這本職工作。儘管剛剛進入這個行業，但我已經愛上裏這份工作。我覺得這份工作能夠以他人的快樂為己任。在認真工作的同時，我也在不斷學習着理論知識。我想通過知識與不斷實踐來提高自己的能力。對於這年的工作，我做了一下總結：

一、真情護理，耐心肯幹。“護士必須要有同情心

和一雙願意工作的手”，南丁格爾這句話一直激勵着我。我把工作崗位視為踐行宗旨的實踐支點，以危重症患者為中心，視患者為親人，始終微笑服務，恪守“病人無錯”原則，常常換位思考，踏踏實實做好自己的護理工作，盡力讓患者安心、家屬放心，多次獲得病人及家屬表揚。一是細心完成生活護理，在嚴格執行醫囑的情況基礎上，積極做好病人衞生護理和褥瘡護理，幫助病人及時翻身、保持舒適及功能體位、鍛鍊肢體功能，耐心協助病人進食，及時處理返流，時刻保持鼻飼通暢，熱心開展情志護理和健康教育，向新入病人及家屬做好入院宣教;一絲不苟地搞好交接班、患者用具高温消毒、時刻保持保持牀單位整潔及儀器整潔。二是悉心關注管理病情，密切觀察病人人工氣道、血壓等各項體徵，遇有情況，及時向醫生反映;正確管理使用呼吸機、監護儀、微泵、除顫儀等設備儀器，及時處理病情。三是經常巡視病房，瞭解患者情況，及時書寫護理文書，突遇搶救時，仍堅持在兩小時內補記完成。

二、率先垂範，盡心帶教。

擔任小組長後，我迅速融入崗位，努力提升搶救技術，盡心履職。一是以身作則帶動組員。我給自己定下一條規矩：“別人不幹的，我幹;別人幹不了的，我幹。”一次，值班醫生正與病人家屬溝通，突然病人全身顫抖起來，如果不能迅速建立通道，病人的生命就將結束。見此情形，我立刻動手為病人建立起通道來。一次次努力換來一次次失敗，同事們都勸我，“唐糖，這種情況下已經沒法建立通道了，而且建不了通道，跟你也沒關係，就別執着，別白費力氣了。”“不到最後一刻，決不能放棄生命。”於是我高聲喊到：“繼續，只要努力就還有希望”。大家看我還沒停手，又提起精神，動起手來。接着，又是失敗、努力、失敗、努力……終於，通道建起來了，病人得救了。大家欣喜若狂、相互擁抱，眼睛裏閃着激動的淚光。那一刻，我們深刻感受到了白衣天使的榮光與使命。二是盡心幫帶，放手不放眼。首先摸清人員底數，根據組員能力素質和特點，按照性格互補、新老搭配的原則，科學制定護理計劃，合理分牀，認真督促落實，細心檢查監督醫囑完成情況和各項操作規程，跟進指導幫助，協助完成困難護理操作。同時，認真做好組員思想工作，利用工作生活中的有利時機，引導組員規劃成長路線，激發幹好工作的內動力;靈活運動表揚與批評，對好人好事進行大張旗鼓地表揚，自費進行“小獎勵”，及時指出檢查中發現的問題和隱患，批評恰當，激發工作熱情。認認真真工作獲得了同事們的認可，在多次的月考評中獲得優秀

三、善於溝通、團結協作。

像愛護眼睛一樣愛護醫院和科室榮譽。積極參加科室活動，從未因非工作原因缺席過。主動了解同事的難處，努力為大家排憂解難。注重加強對上請示報告，積極保持與其他小組的溝通交流，堅持與醫生密切協作，寧願辛苦一些、多幹一點，遇有問題也能主動擔責不推諉。

四、鋭意進取、勤學善用。

非學無以廣才、非學無以增智、非學無以立德。“打鐵還的自身硬”，我堅持把學習作為一種精神追求。非常珍惜科室和支部學習，積極參加院外學習，即使拖着夜班後疲憊的身體，也能集中精力專心聽課，認真筆記，三年來從未缺席遲到過。時常温故《重症護理學》，廣泛涉獵《中華護理雜誌》、《中華危重症雜誌》和網絡危重症護理知識，聯繫工作實際，認真撰寫了3篇論文。對人工氣道和血液淨化治療知識特別感興趣，積極參加靜脈小組工作，致力於努力降低科室導管感染率。

五、存在問題和不足。

一是雖然寫了3篇論文，但未成功發表，還需加強學習研究。下一步，在高年資老師的帶領下，要積極努力進行院基金項目課題的研究，認真搞好科室三個品管圈小組的工作，不斷積累經驗，收集臨牀數據，積極撰寫論文。二是不良事件偶有發生，下一步，要繼續加強學習，更加細心地完成工作、搞好監督檢查，及時發現事故隱患，努力杜絕不良事件的發生。

總結報告 篇15

時光流逝，歲月匆匆，轉眼間，上半年即將過去，回顧半年工作歷程，我歷歷在目。結合本人工作實際情況，現將上半年工作總結如下：

一、工作情況

半年來，在兩位站長的正確領導下、在站長和各位師傅的關心幫助下，我肩負着本站檔案管理員、生活管理員、基建員的重任。在工作任職期間，本人能夠嚴格要求自己，認真遵守站內各種規章制度，按時完成站內交辦的工作任務。

標準化檔案整理情況：按照縣公司統一要求，上半年檔案已分類裝訂，煙農户籍化檔案已填寫完畢。部分檔案除暫時還未能夠整理的情況下，其他檔案進行了整理歸檔並分類裝入檔案盒妥善保管，做到了電子、紙質同步。根據縣煙葉分公司第二次標準化檔案檢查，結合本站實際所存在的問題，正在進行全面的整改。

生活開支情況：結合站內實際情況，做到細開支、精開支，避免一些不合理開支，並把每月的日常用品和食堂原料開支總額情況，以報賬形式，通過兩位站長審核票據、簽字審批後，並在站內每月工作例會上進行公佈通報，接受大家監督，做到帳目清楚、公開透明。

基建情況：今年，根據國家煙草局提出地“以減少面積、提高煙葉質量為主”地工作方針，目前基本無其他基建項目。除開需對以前建設的密集式烤房設施設備、管網、水池、水窖等加強管護外，組織協調煙葉大棚建設。

二、腳踏實地，認真做好本職工作

半年來的工作實踐使我體會到，做好任何一項工作，都需要付出辛勤的勞動汗水。在工作中，我努力從每一件事情上進行經驗總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己是新同志，在工作和其他方面經驗不足，平時我能夠做到虛心向師傅們學習，吸取他們的長處，反思的自己不足，就能不斷提高業務素質和業務水平。我認為幹好工作並不是一件容易的事，在幹好工作的同時就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所具備的職責和應盡的責任。擺正位置，嚴格遵守職責。只有把位置任準，把職責搞清，從小事做起，踏實做事、誠實做人，克服各種困難，腳踏實地工作，才能做好本職工作。

三、加強自身學習，努力提高工作業務水平

我越來越深刻地認識到知識的欠缺，平時多向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。只有抓緊一切可利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，用知識不斷武裝自己的頭腦，並根據工作實際情況，努力用理論指導實踐，解決自己在工作中出現的問題。

四、工作中存在的問題與困難

因本人業務水平不是很高，導致公司環節檢查時因部分檔案整理不齊全，影響了整體工作效益，需在以後工作中加強改進;業務水平和工作效益有待進一步提高;需加強理論學習，提高自身素質和工作業務水平;因每次在站內工作例會中，各位師傅們的彙報材料上交不及時或未上交，從而導致檔案檢查扣分原因之一。

總之，半年以來，雖然取得了一定的工作成績，但也存在着許多不足，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請兩位站長和師傅們給予原諒。針對我個人在工作、生活中存在的問題和不足之處懇請兩位站長和師傅們給予批評和指正。

總結報告 篇16

目前，課堂教學與一定的課外生產實習相結合，無疑已成為各大高校構建培育人才，提高其綜合素質和能力的一種新型的教學模式。為鞏固和加深對管理科學有關基本知識、基本理論的理解，瞭解經營管理的實踐經驗，調查與研究旅遊企業的管理現狀，鍛鍊管理人才的實際工作能力，以及訓練專業工作紀錄和專業研究的寫作能力，學校與一些旅遊賓館、旅行社、旅遊景區（點）或旅遊行政管理部門共同搭建了一個平台，吸收安排旅遊管理專業的學生到其具體崗位上進行生產勞動和實際工作。

xx年7月19日，我們一行18位同學及帶隊老師登上了開往上海的火車，遠赴那個國際大都市去完成我們的實習工作。經過上海旅遊人才交流中心的一番培訓與酒店的面試，我和另外一位同學幸運地被xx大酒店所錄用了。

酒店概況

xx大酒店位於上海浦東新區，嶗山東路600號，是上海金融貿易區聯合發展有限公司投資興建，由上海xx酒店管理有限公司經營管理的一家涉外四星級標準的豪華大酒店。酒店成立於199X年10月，原名為花苑。1998年更名為花苑酒店式公寓，有客房138間。200X年改為花苑公寓式酒店，客房擴至257間。200X年正式改名為xx大酒店（客房303間），完成了由公寓到酒店的過渡。酒店的設施及服務有：明宮中餐廳、咖啡廳、半山日本料理、五月花日式酒吧、大堂吧、商務中心、游泳池、棋牌室、美容美髮室、多功能會議廳、大小會議廳各一，送餐服務、洗衣服務。

xx年7月27日至xx年1月20日，我在酒店的餐飲部實習，餐飲部是酒店的重要盈利部門，其收入可佔酒店總收入的1/3左右，餐飲服務的質量水平和風格特色在很大程度上反映着酒店的總體質量水平和風格特色，直接影響着酒店的聲譽乃至成敗。在剛到餐廳的一段日子裏，中餐廳的主管及領班給我進行了一系列的部門培訓。如：托盤培訓、斟酒培訓、菜單培訓、餐飲服務禮儀與服務流程培訓等等。

中餐廳服務員崗位職責：1服從領班安排，按照工作程序和標準做好餐前的各項準備工作；2嚴格按照工作程序和標準為賓客服務，處處為客人着想，儘量把服務做在客人開口之前；3熟悉菜單和酒水單，積極向客人進行推銷，按規格填好客人的菜單和酒水單；4認真做好所在區域內設施設備的清潔和保養工作，保證就餐環境優雅潔淨；5儘量幫助客人解決就餐過程中的各類問題，必要時將客人提出的問題和投訴及時反映給領班，尋求解決辦法；6當班結束後，做好收尾工作和下一班的交接工作；7迅速補充餐具和枱面用品，保證開餐後的整潔和衞生；8做好餐具、棉織品、用具的補充替換工作；9積極參加培訓，不斷提高服務技巧、技能，提高服務質量；10完成領班交辦的其他工作。

中餐服務流程包括三個環節：

一、餐前準備工作

二、餐中運營工作

總結報告 篇17

充實而忙碌的20__年已經過去，而更具有挑戰性的工作正等待着去完成。今天，我對過去一年的工作向大家做如下彙報：

一、加強理論基礎，努力提高業務水平

在配合項目經理、總工緊抓項目生產的同時，我能積極參加____公司機關在__月____日組織的“五比五創”培訓學習，進一步加深了對“五比五創”流程內容的理解和掌握，為理論與實踐結合起來打下堅實的基礎。__月____日總公司領導對____項目部進行半年工作檢查，____項目部在全體職工的共同努力下，取得了驕人的成績，對“五比五創”工作的落實和執行，得到總公司領導的致好評。正是通過不斷的學習和培訓，在增強和完善管理工作的同時，也讓我學到了更多的知識，為全年的工作打下了堅實的理論基礎。在____項目部，積極配合__經理、__總，帶領全體職工堅持“以人為本、以制理事”，嚴格貫徹落實“五比五創”管理規定。在項目工作遇到困難時，我不退縮、不消極，而是積極面對，首先從思想上堅定信念，在工作中努力進取，不懂就問。正是領導的支持，同志們的幫助，讓我在____項目部能夠很好的開展工作，並得到了更多的鍛鍊，促進了個人的成長。

二、動態跟蹤，落實進度計劃

2020__年初，我被調回____公司____項目部提任生產經理，新的工地，新的環境、新的體驗，給我壓力非常大，但沒有壓力就沒有動，只有向前看，才能成長。

在____項目部，得到了項目經理的大力支持，使工作開展比較順利。作為生產經理，如何安排施工生產，提高施工進度，避免停工、阻工現象發生是最基本的工作。項目部在主持召開每週一次的生產調度會時，更加註重結果，而不是走形式。首先讓施工隊彙報本週完成情況及存在問題，各管段質檢員補充説明;其次，項目部各科室給予解答存在問題何時解決，傳達上級部門的通知或要求，並強調下週需要施工隊注意的問題和施工進度;最後，由項目領導強調施工關鍵環節，並指出需要配合的部門和人員。在前期的施工中，存在進度指導不了施工，沒有發揮進度的作用。經過張經理的幫助，共同帶領工程科、質檢科分析原因，確認是進度計劃缺乏跟蹤檢查，沒有及時進行調整，造成了月計劃不能有效完成。在6月未四公司劉經理親自給制定了《計劃與實際完成工程量對比分析表》，每名管段質檢員分析月計劃，並當天填寫現場實際完成量，分析未完成原因，真正做到了動態跟蹤檢查指導，在____項目取得了非常好的效果。

三、改變觀念、思路清晰、加大執行力

____項目部經過總公司統一招投標，在年初確定了施工隊伍，並在__月____組織施工隊進度施工，但此時相鄰標段便道已經全線打通，我標段落實整整兩個月的工期。各隊進場後，全線樹木均未砍伐，並多數還存在糾紛問題。針對此情況，張經理帶領我和高倫積極進行協調工作，下到村民、村組，上到業主、市指揮部，經過一個多月的努力，終於為施工隊創造了作業面，讓施工得以正常開展。但直到今天，安谷互通__匝道、糾偏糾錯和新徵地等問題仍然未解決，下階段還需要繼續努力，為正常施工提供保障。

我標段高填深挖，施工難度非常大，半數小橋涵由原地表修築，是制約工期的關鍵環節，而主線便道貫通是保證工期的關鍵點。在前期的施工中，重視路基四隊打通______大山便道的施工，忽視了路在一隊對____大山便道的施工思路，讓路基一隊整體下挖。直到__月中旬，總公司楊總、任總到現場視察後，及時糾正了對路基一隊的施工思路，並要求項目部全力以赴的打通______及____兩處挖方段的便道。四公司領導劉經理親自在現場指導施工生產，為項目部的施工思路把好了關，並取得了成效。

路基一隊承建路基主線____公里的施工，段落內有7個小橋涵構造物和2座中橋，是全線施工的重點。但在施工中，路基一隊無管理人員，現場管理混亂，不執行項目部的計劃，施工中我行我素，直到撤場便道也未打通，段落內有橋涵一個未施工，給項目部帶來了及其惡劣的影響。

作為項目部生產經理，未能重視路基一隊的施工思路，也沒有加大對路基一隊的執行力和存在問題的彙報，具有不可推卸的責任。在下階段的施工，我會及時與領導探討施工方案，樹立正確的施工思路，加大對施工現場的執行力，為完成下半年的計劃而努力。

四、做好材料設備管理，實現企業安全發展

____項目是管理型項目，由我主管的材料設備工作主要分為兩部分：一是外委隊伍的甲供材和零星採購材料;二是自有設備的管理和維修。

項目部的甲供材料主要為鋼筋、鋼絞線、橡膠支座、水泥等，而鋼筋、鋼絞線則是業主甲供。針對業主甲供材能夠按照劉董在5月份“五比五創”檢查中提出的要求去做，去控制成本。對於零星自購材料，能夠嚴格執行總公司的材料、設備管理制度不走樣，按制度、流程採購，把材料體格降到最低。對於土工格柵、水泥、水泥管等大型材料，執行總公司材料採購招標，通過多家報價，綜合分析，並把信息反饋給總公司材料設備部，最終確定單質材料的價格。

在安全管理方面，項目部由張經理牽頭，與各科室簽訂了安全生產責任狀，與外委施工隊伍簽訂了工程安全管理協議及負責人安全生產責任狀。項目部成立了安全考核小組，定期對各科室及各施工隊(站)進行安全考核，並制定了相應的獎罰措施。在對外委工程施工安全檢查中發現隱患，由安全設備科下發整改通知單，提出整改意見和建議。如措施不力或整改不及時，項目部進行購置安全器材，並在工程款中給予扣除。真正做到檢查到崗，整改到位，保證每道工序的安全施工生產。項目部把安谷互通、爆破施工作為整個控制重點，每日必須進行檢查，要做到安全生產。

五、以班子建設為核心，引領隊伍健康成長

在團隊建設中，首先是項目班子和諧，項目部班子成員每天早、晚溝通一天的工作情況。在工作中，我們發揮項目班子表率作用，與職工同甘共苦、並肩作戰。遇到難題時，項目全體人員緊密團結在領導班子周圍共度難關。項目班子堅決貫徹執行總公司各項決策部署，貫徹執行企業“三重一大”，在重大決策、崗位變動，外委施工、物質採購及大額資金使用中，實行班子集體決策，並把結果報四公司、總公司相關部門審核。我一直積極配合項目領導，搞好項目管理工作，團結項目成員，參與並且嚴格執行班子會研究的各項決定，積極踴躍地參與項目部的“三會一課”。在工作中我充分發揮自己的長處，虛心學習別人的優點，與其他班子成員一起發揮領導班子的羣體功能作用。

六、加強黨建工作，為項目建設服好務

作為一名年輕的黨員，我的成長和進步都離不開黨組織和單位對我的培養。承蒙厚愛，在____項目擔任項目部黨支部書記，我深知自己肩上的責任重大，但我知道這是黨組織和單位對我的信任。在上半年的工作中，我能加強學習，進一步提高思想素質，在工作中分發揮黨員的先進性和先鋒模範帶頭作用。每月組織黨員學習，及時召開“三會一課”，集思廣益，為項目管理工作出謀劃策。____項目年輕人比較多，我會隨時找他們談話，瞭解工作和生活情況，組織他們參加各項活動，發揮年輕人的幹勁和闖勁，調動他們的積極性。

____項目在____公司黨總支的幫助下，在全體職工的努力下，積極創辦了以宣傳先進個人典型、宣揚企業文化、交流先進技術為平台的《虎躍簡報》，一個月辦兩期，截止到目前我們已經辦了____期，得到項目部職工的認可。共產黨員王剛同志率先在公司內部建立宣傳網頁，利用網絡快捷、方便、及時的優勢，將____項目的最新動態以文字、圖片方式，及時傳遞到網絡宣傳園地，讓項目員工第一時間瞭解和掌握最新的項目信息。我相信，在四公司黨支部的領導下，在____項目全體職工的共同努力下，____項目部會創造更好的氛圍，也會湧現出許多優秀的共產黨員，也一定會為創建優秀共產黨員工程而努力奮鬥。

在一年的施工中，我會積極配合__經理和__經理，搞好項目管理工作，團結項目成員。在抓好自己主管工作的同時，努力去與其他部門協作，充分發揮自己應有的作用，讓____項目的各項工作都更加流暢。

總結報告 篇18

各位教師:

受第七屆三次教職工大會的委託，我將向第七屆三次教職工全體代表、列席代表，作南邵國小第七屆三次教職工工作報告。

按有關規定第七屆三次教職工大會籌備組於20____年10月8日成立，第七屆三次教職工大會成立暨第三次會議於10月26日正式召開。第七屆三次教職工大會正式教職工有24名。

一、代表和組織結構：

學校工作的需要，第七屆三次教職工大會設立了提案評議組、由本屆全體教職工組成。

第七屆三次教職工大會還審議了：《上口鎮中國小人事制度改革方案》、《上口鎮中國小幹部、教師量化評估辦法》等。

二、充分發揮工會在教職工中的作用，民主管理水平不斷提高

工會始終抓住民主管理的工作重點不放，充分發揮教職工的作用在實現民主管理工作的制度化、經常化、規範化上作出了不懈努力，使我校的民主管理水平不斷提高。第七屆三次教職工大會按照教職工大會條例實施細則，積極主動地抓好教職工大會工作。每次教職工大會召開之前，工會都廣泛聽取教職工意見，精心組織，工作有序，使大會做到有議題、有方案、有決議。教職

工閉會期間，工會積極組織教職工參與日常的民主管理活動，督促檢查教職工大會決議、決定和代表提案的落實。

三、堅持制度，落實職權，使教職工大會在學校工作中發揮重要作用

教職工大會作為學校現代管理體制的重要組成部分，主要體現在堅持制度、落實職權、發揮作用上。領導始終堅持教職工大會制度，定期召開教職工大會，定期向教職工作工作報告。學校改革方案、發展規劃、財務預算、規章制度等重大事項，都提交教職工大會審議通過;學校改造、大型工程、以及幹部選拔、職稱評定、工資晉升等涉及教職工利益的重大問題，學校主動徵求教職工大會的意見。堅持每年教職工大會民主評議學校中層及以上幹部的制度，使民主評議監督權得到落實。行政決策經教職工大會審議通過後變為教職工的自覺行動。因而大大加快了改革發展的步伐。

四、建立有效的運行機制，發揮教職工大會在校務公開工作

中的地位與作用

幾年來，學校領導班子高度重視校務公開工作，建立了相應的工作制度，進一步完善民主管理制度，提高民主管理水平，激發廣大教職工關心、支持和參與管理的積極性，大家一致認為，開展校務公開不是增加負擔，而是履行責任;不是製造對立，而是求得融洽。做好這項工作，必然對教育的改革、學校發展起到極大的助推作用。

學校不僅非常重視校務公開工作，並領導了這項工作的決策和實施。為進一步深化民主管理，使廣大教職工充分享有知情權、參與權。抓住教職工普遍關心又必須讓教職工知曉的熱點、重點問題。

首先是公開在細微處。常年堅持每月一公開制度。列入公開的事項包括很多方面：對人的(如：幹部外出考察培訓)、對事的(如：評先、評優等)、對物的(如：大宗物質購買)進一步增大了透明度。

其次是公開在實效處。學校為營造民主管理的實效性氛圍，對教職工關心的事項不僅及時公開，而且讓工會提早介入階段性的工作，真心實意地接受羣眾的監督。

再次是公開在敏感處。學校的財務管理、大宗購物及獎金分配一直是教職工最敏感、最關心的問題。我們堅持做到經費預決算公開。物資採購、基建維修、用工等有關財務及時公開，目前，我們就教育教學改革和發展方案、學年工作計劃、教職工職稱評聘、工資晉升、評先評優、大宗物資採購等方面內容已及時進行了校務公開。

由於主人翁意識增強了，心情舒暢了，工作積極性提高了，幹羣關係更加融洽了，各方面工作均注入了新的生機和活力，實施校務公開，有力地促進了各項工作的發展。

總結報告 篇19

一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將個人工作總結報告如下：

走過2019，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙併收穫着，累並快樂着”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，2019年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶着工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收穫的快樂。在辦各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下：

一、一年來的工作表現

(一)強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘鍊業務講提高。經過半年的學習和鍛鍊，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閲或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。

(二)嚴於律已，做好個人工作計劃，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利於機關形象的事不做，不利於機關形象的話不説，積極維護機關的良好形象。

(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年裏，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今後的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。

(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽羣書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

(三)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

總結報告 篇20

同志們：

這次會議的主要任務是貫徹落實中央、省、市經濟工作會議精神，認真總結去年成績，深入分析當前形勢，科學謀劃今年工作。下面，我根據鎮黨委研究的意見，講三個方面的問題：

一、總結成績，切實提振發展信心

20__年是新世紀以來發展最為困難的一年。一年來，我們深入貫徹科學發展觀，積極應對挑戰，以奮發有為的姿態，推動了經濟社會較快發展。一是調優產業結構，綜合實力穩步提升。面對國際金融危機的嚴峻形勢，突出產業發展重點，紮實推進“花炮新四化”建設,打造工業造紙基地，壯大現代農業規模，實現了產業結構明顯優化、經濟總量大幅提升、居民收入快速增長。全年實現工業總產值26.45億元、固定資產投資3.5億元、財政收入9333萬元(其中地方收入3027萬元)，實現農民人均純收入12370元。二是加大設施投入，鎮村基礎得到夯實。縱貫6個村(社區)的長瀏高速路基初具雛形，106國道大瑤段全面硬化，天和大道開發提速，加1

快居民別墅小區建設、舊居標準化改造、居民安全飲用水工程建設，新農村建設有序推進。開展“三清理三整頓”行動，嚴控非法用地，土地資源規範管理，城市環境得到改善。三是促進和諧發展，社會大局保持穩定。實行計量聯績考核，計劃生育工作呈現良好來勢。深入平安創建，加強安全監管，開展“一打三整”專項行動，抓實防汛防火、病疫防控、食品安檢和環境保護，社會大局保持穩定。提升教育質量，落實社會保障，民生民利不斷改善。四是加強黨的建設，執政水平不斷提高。以科學發展觀學習實踐活動為契機，切實加強領導班子建設，努力提高黨員幹部素質。落實黨風廉政建設責任制，開展行風評議和機關作風整頓，健全乾部職工績效考核制度，激發隊伍活力，形成真抓實幹、奮發進取的生動局面。

過去的一年，我們克服了金融危機的不利影響;我們應對了逆勢發展的巨大壓力;我們頂住了維護穩定的多重挑戰。在困境面前經受了考驗，保持了增長，經驗彌足珍貴，值得汲取和發揚。

一是始終注重解放思想、開拓創新。一年來，我們認真踐行科學發展，以新的觀念和新的機制具體指導和推動工作，有效突破制約發展的觀念和機制體制上的障礙，破_科學發展的難題，釋放和催生了無窮的生產力。這是實現發展的前提。

二是始終注重準確定位、科學謀劃。思路決定出路，思

路決定成敗。我們結合大瑤的實際，以小城市發展的目標定位，超前謀劃，確定了“產業革新、城鎮擴容、品質提升、人文滲透”四大戰略，並堅持以科學的思路指導工作。這是實現發展的根本。

三是始終注重真抓實幹、奮發有為。實幹興邦，空談誤國。一年來，我們的鎮村幹部雷厲風行，身先士卒，做到實幹為先，持之以恆。正因為有全鎮上下的真抓實幹，奮發有為，大瑤才會在困難中實現較快發展。這是實現發展的關鍵。

四是始終注重穩定大局、社會和諧。穩定和諧是立國之本、發展之基。在安全生產、計劃生育、綜治維穩壓力較大的前提下，我們強化責任，落實措施，關注民生，將問題、矛盾解決在一線，實現了社會大局穩定和諧。它們是實現發展的保障。

五是始終注重團結一心、同舟共濟。一年來，我們加強黨的領導，提高執政能力，以事業凝聚人，以發展團結人，以業績檢驗人，形成了鎮村齊心、幹羣合力、共克時艱的進取局面，面對長瀏高速徵地拆遷等繁重任務，確保如期如質完成。這是實現發展的核心。

二、搶抓機遇，全力創造領跑優勢

20__年，歷史進入了新世紀的第一個十年代，在這個新十年的重要歷史節點，可以説，面臨的機遇前所未有，應對的挑戰也前所未有。

審視當前大瑤的發展，我們不難發現還存在不少困難和挑戰。一是觀念層面上，思想解放的程度與大瑤的發展還不相適應，部分幹部羣眾存在墨守成規、固步自封、夜郎自大、小富即安思想，缺乏與時俱進、創新求變、開明開放、富而思進的精神。二是發展層面上，金融危機的影響依然存在，區域競爭的壓力不斷加大，產業結構有待進一步優化，市場競爭力有待進一步增強，領先地位有待進一步鞏固。三是穩定層面上,當前大瑤面臨着社會治安、安全生產和計劃生育的巨大壓力，問題不容忽視，工作任重道遠。在推進大瑤率先跨越中，存在的思想觀念不夠新、發展士氣不夠足、產業結構不夠優、基層基礎不夠牢、工作作風不夠實，成為我們新一輪發展的阻力，率先跨越的壓力。

在冷靜分析形勢、充分估量困難的同時，我們更應該看到面臨發展新機遇，創造領跑新優勢。一是大政策為領跑發展提供了堅強的後盾。雖然隨着經濟的企穩回升，貨幣投放開始由“適度寬鬆”轉向“鬆中有緊”，但國家推行“保增長、擴內需、調結構”的宏觀調控的大政策沒有變。促進中部地區崛起政策和湖南省“一化三基”戰略(即加速推進新型工業化，加強基礎設施建設、基礎產業、基礎工作)，特別是長沙市推進城鄉一體化重大決策，讓領跑發展的大瑤站在更高的起點、更大的座標，為推進城鄉一體、崛起大瑤新城提供更多的政策支持、資金支持和項目支持。二是大交

通為領跑發展提升了良好的區位。大瑤地處瀏陽南大門，是對接長三角的橋頭堡。每一輪交通的大改善、區位的大提升，就是經濟的大提速。瀏大公路重修工程的啟動，特別是途經6個村在大瑤開設南區唯一互通的長瀏高速的建設，拉近與長株潭、長三角、珠三角的時空距離，必將開啟大瑤經濟發展的“高速時代”，為“領跑瀏陽、輻射湘贛”插上了騰飛的翅膀。三是大產業為領跑發展創造了廣闊的舞台。作為瀏陽經濟重鎮、花炮文化的發源地，大瑤產業優勢相當明顯，不但有着歷史悠久、底藴深厚的傳統花炮產業，更有着輻射全國乃至全球的花炮原輔材料產業，還有正在傾力打造的造紙工業基地，這些支撐大瑤經濟的大產業為我們築高了發展的舞台。四是大市場為領跑發展藴藏了巨大的潛力。大瑤從首開先河在三湘土地拍賣第一鑼，到拉通三縱四橫的城鎮骨架，再到開發建設出一個嶄新的大瑤集鎮，走過了一段不平凡的歷程。如今的大瑤，就是一個彙集人流、物流和信息流的大市場，就是一個聚集人氣、商氣和財氣的大市場。每天，花炮成品和原輔材料交易繁忙，銀行大廳存貸門庭若市，門店商家客户絡繹不絕，集鎮街道車輛川流不息。這樣繁華的大市場藴藏着巨大的消費潛力。五是大團結為領跑發展營造了濃烈的氛圍。團結出凝聚力、出戰鬥力、出生產力。這些年，我們黨委政府一班人率領全鎮幹部和人民團結務實、開拓創新，一心一意幹實事、勵精圖治謀發展，成為我們推動

大瑤領跑發展的動力源泉和強大優勢。

三、瞄準目標，強勢推動率先跨越

進入20__年，大瑤站在了新的歷史起點。面對前所未有的發展機遇，面對新一輪的發展高潮，全鎮幹部羣眾要弘揚“自強不息、敢為人先”的瀏陽精神，進一步解放思想，搶抓機遇，乘勢而上，未來三年，瞄準思想大解放、城市大擴容、產業大發展、文化大繁榮、民生大改善的目標，全力實施“南北呼應、東西貫通、環線連接、一體推進”的發展戰略，把大瑤打造成為一個領跑全省、輻射湘贛的區域性次中心城市。

20__年我鎮經濟工作總體思路是：認真貫徹中央、省、市經濟工作會議精神，圍繞“推進城鄉一體，崛起大瑤新城，率先科學跨越，爭創全省一流”的總目標，抓住“產業和項目”兩個關鍵，強化“開放、創新、進取、責任”四種意識，主攻“開放引領、拓城興市、強工富農、弘文固本、統籌發展”五個重點，大力推進大瑤經濟社會又好又快發展，為建設全省城鄉一體化典範而努力奮鬥!

按照這一基本思路，20__年全鎮經濟社會發展的主要預期目標是力爭地區生產總值增長15 %，財政收入增長13%，農民人均收入增長12%，招商引資到位資金增長20%。

主要集中辦好八件實事：一是強勢推進大瑤新城建設;二是加快工業新區建設;三是提升改造傳統產業;四是啟動

國道106繞城環線建設;五是鐵腕治理集鎮“髒亂差”現象;六是加快新農村建設;七是實施文化強鎮工程;八是鞏固基層基礎。

為實現上述目標，我們必須突出抓好以下六個方面的工作：

(一) 堅持開放引領，以思想大解放推動率先跨越改革開放三十年的發展史，就是一部思想解放史。可以説，改革開放的過程，就是思想大解放的過程。大瑤是一個率先開放、得益於開放的鄉鎮。然而，逆水行舟，不進則退，小進也是退。面對異常激烈的競爭，容不得我們半點滿足，要在快速的發展中立於不敗之地，惟有掀起新一輪更深層次、更大規模、更高水平的思想大解放。

一是要破除自我滿足心理。在大瑤人中，不乏有知足常樂、小富即安，滿足於現狀，陶醉於自我，缺乏不斷進取、做大做強的意識，缺乏做行業老大、做產業領頭的精神。在新一輪大發展中，要保持大瑤的領跑地位，實現大瑤的率先跨越，必須破除自我滿足心理，敢想大目標，爭取加速度，更大範圍、更深程度地融入經濟全球化。

二是要摒棄封閉保守意識。封閉保守必然會導致思想上的求穩怕變，觀念上的因循守舊，工作上的循規蹈矩。要實現經濟發展從量變向質變的飛躍，我們就必須善於抓住牛鼻

子，摒棄封閉保守意識，敢於傷筋動骨，敢於觸及靈魂，敢於衝破體制。

三是要樹立創新創業精神。創新是大瑤科學跨越的不懈動力。我們要大力倡導敢闖敢幹、創新創業精神，寬容改革者，善待失敗者，全面看待有爭議者。在全社會形成尊重創新、尊重創業的良好風尚。

四是要弘揚開放包容文化。堅持開放引領不動搖，來一場轟轟烈烈的思想大解放，從自身做起，從小事做起，以開放包容的胸懷、海納百川的氣度學習先進，開闊眼界，吸納經驗，更新理念，讓開放引領成為大瑤發展的主旋律、最強音。

(二)堅持拓城興市，以城市大擴容崛起大瑤新城早在上個世紀九十年代初期，大瑤人敢為人先，敲響三湘土地拍賣第一鑼，創造小城鎮建設的“大瑤模式”，一個邊陲小鎮一躍成為全國小城鎮建設示範鎮。進入新世紀十年代，長瀏高速的興建，為新城建設創造了機遇，為城市擴容營造了空間，為拓城興市提供了可能。我們要抓住千載難逢的機遇，依託長瀏高速，拉開大瑤第二輪城市大建設戰幕。

一是高起點規劃新城。在由集鎮建設向城市建設的邁進中，我們要立足高起點，規劃大瑤新城，聘請全國城建規劃名家，以打造中等城市為目標，以發展花炮產業為支撐，進

行大瑤城市總體規劃，按照“南北呼應，東西貫通，環線連接，一體推進”思路，構建城市主體骨架。

二是大手筆建設新城。舉全鎮之力，聚多方之財，強勢推動大瑤第二輪城市大建設。一要延伸花炮大道，擴建匯豐大道，以十里長街為縱軸，南拓工業新區，北建大瑤新城，形成南北呼應。二要拉通李畋路，東至強盛，西通環線，以李畋路橫軸，將319國道和長瀏高速融匯貫通，實現東西貫通。三要啟動環繞建設，連接南川河路，東上319國道，西經匯豐大道進入長瀏高速，構成大瑤第一條環線，達到環線連接。大規模、大手筆的拓城的同時，重點在興市上做文章、顯特色。根據大瑤的產業特點，一是依託人流、物流和商流的優勢，提質改造老城區。二是對接長瀏高速，北延花炮大道，建設國際花炮交易中心，打造輻射全國乃至全球的花炮輔材物流中心;三是突出旅遊興城、產業興城，提質改造花炮文化博物館，鞏固和提升瀏陽世界花炮王國地位。

三是高水平管理新城。要按照“一年打基礎、兩年上台階、三年大變樣”的計劃，完善城市設施，強化精細管理，徹底根治“髒亂差”，不斷提升城市品質品位。要創新城管機制，積極推行門前三包，聘請管理監督員，開展衞生大評比，建立人人蔘與、户户自覺、街道互評的社會監督管理機制，着力打造環境優美、誠信經營的全省城市管理樣板鎮。

(三)堅持強工富農，以產業大發展推進城鄉一體 大瑤人多地少，自然資源缺乏，為此，我們既要突出產

業優勢，堅持強工富農，一手抓新型工業化發展，一手抓現代農業發展，又要注重自主創新，轉變發展方式，促進節能減排，發展低碳經濟，提升綜合實力，實現富民強鎮。

一是主抓基地建設，培育新興工業。產業集羣是提高區域經濟競爭力的有效途徑，為培育發展後勁，提升新興產業，我們要加強造紙工業園區建設，促進產業集羣發展。通過優化發展環境，大力招商引資，讓更多的規模企業在園區落户，更多的高端產品在大瑤投產。要整合關聯產業，引導彩印包裝行業入園，奠定全省紙業專業園區地位。

二是實施“三三”工程，改造傳統產業。花炮在瀏陽、在大瑤的地位，“現在不能少，將來少不得”。自李畋先師發明爆竹的那一刻起，大瑤的花炮產業就開始萌芽、傳承、發展。1400多年後的今天，花炮產業仍然是大瑤經濟最重要的支撐點。但是也存在諸多問題和不足，主要表現在企業數量多，規模企業少;科技含量低，產品門類多;機械化水平不高，安全監管難。主要原因是管理思想保守、科技人才缺乏、創新意識淡薄。我們要大力實施“三三”工程，鐵腕整治“小、亂、差”，達到提升一批、整合一批、關停一批。以“新觀念、新體制、新水平”規範生產安全管理，培育大產業、大企業、大企業家。引導企業更新理念、組建營銷集團、推出個性品牌，走“規模化、集約化、專業化”發展之路，提高產業核心競爭力。

三是創新生產模式，發展現代農業。要積極探索新形勢

下土地流轉機制，完善農民承包用地、集體建設用地的流轉制度，加強對土地流轉的組織指導和統一管理，鼓勵農民集中居住，優化土地利用空間，促進土地集約利用。要以工業化發展理念發展現代農業，要扶持蔬菜、油菜、水果、油茶、生豬示範基地建設，引導發展專業合作社、土地合作社，引進和培育一批農產品深加工企業;要因地制宜，大力發展休閒農業、精品農業、生態農業，促進農民增收。

四是強化示範帶動，推進城鄉一體。下大力氣開展新農村建設，加快鎮村(社區)對接，實施以“公路通達、電力擴容、安全用水、環境整治”為重點的“1050”示範工程，按照“佈局統一規劃、項目統一安排、功能同步發展”的求建設新農村，以集鎮為中心，對接10個村(社區)，重點打造南山、匯豐兩個示範村(社區)，帶動所有村(社區)發展;以10個村(社區)為支點，對接146個小區，重點打造50個示範小區，輻射帶動全鎮，加快推進城鄉一體化。

(四)堅持弘文固本，以文化大繁榮提升綜合實力文化體現一個地方軟實力。有着深厚的歷史文化底藴的大瑤，具有獨特的花炮文化、豐富的民間文化，形成了大瑤人敢為人先、實幹進取的人文精神。在推進城鄉一體、崛起大瑤新城的征程中，堅持培育先進文化，大力發展產業文化、繁榮民間文化，提高文化對產業發展的支撐作用，對城市建設的引領作用，對羣眾素質的提升作用。

一是弘揚花炮文化。打造“花炮之源”國際品牌，給產業注入文化內涵，走科技創新與文化創意相結合之路，提升傳統產業附加值，滿足消費者精神和物質的雙向需求，激活傳統產業的生命力。通過弘揚花炮文化，打造大瑤“花炮之源”國際名片。

二是實施教育強鎮。百年大計，教育為本。要以創建教育強鎮為動力，在全鎮上下形成尊師重教的濃厚氛圍，改善教育基礎設施，提升教學教育質量。落實義務教育，培育一代新人;加強素質培訓，培育新型農民;開展法制教育，培養守法公民。

三是繁榮文體事業。充分發揮各類民間文化藝術團體的作用，聚集和儲備鄉土人才，開展健康文化娛樂活動，打造具有地方特色的文化品牌。要創新體制機制，充分調動各方積極性，用市場化的思路發展文體產業，努力建設文化強鎮。藉助豐富的文體活動，不斷提高人民羣眾精神文化生活，樹立健康向上、文明活潑的社會新風。

(五)堅持統籌發展，以民生大改善構建和諧社會 突出以民為本，統籌社會事業發展，傾力改善民生，提高幸福指數，使發展成果更多惠及人民羣眾。

抓好計劃生育。加強人口與計劃生育工作，紮實推進村民自治，穩定低生育水平，提高出生人口素質。加強計生管理和服務，打造全市一流計生技術服務站。

創建平安大瑤。深入“平安大瑤”創建活動，牢固樹立安全就是效益的意識，形成齊抓共管的合力，努力加強安全生產與監管，嚴厲打擊非法生產，確保花炮生產安全。完善治安防範網絡，做好信訪、司法調解工作，妥善處理和化解各類矛盾，維護社會大局和諧穩定。

完善社會保障。認真落實養老保險、工傷保險、失業保險、城鎮居民醫療保險和新型農村合作醫療，加強食品安全、公共衞生、疫病防控、環境保護等工作，提高羣眾健康水平。抓好殯葬改革，提高社會保障和救助水平，關心特困羣眾和弱勢羣體。

(六)加強黨的建設，以凝聚大合力實現科學發展要全面完成今年的任務，實現跨越發展目標，關鍵在於紮實推進領導班子和幹部隊伍建設，廣泛凝聚社會各界力量，為推進大瑤科學跨越提供堅強的政治保障。

弘揚瀏陽精神，凝聚強大合力。“自強不息、敢為人先”的瀏陽精神是我們領跑發展、率先跨越的強大支撐，面對新一輪的發展機遇，我們倍感壓力巨大、責任重大和使命光榮，只有在全鎮上下凝聚強大發展合力，才能創造無愧於歷史、無愧於人民的業績。一要努力提高鎮村幹部的戰鬥力，加強基層組織建設和鎮村幹部隊伍建設，努力彰顯廣大黨員的模範引領作用;將鎮村幹部聚集在發展的大旗下，瞄準既定的發展目標，形成攻堅克難、奮發進取的強大合力和戰鬥力。

二要努力提升人民羣眾的向心力，以發展實績鼓舞羣眾，以務實作風感染羣眾，以細緻工作發動羣眾，以貼心服務感動羣眾，將人民羣眾團結在發展的周圍，形成支持發展、投身發展的強大力量。三要努力激發市場主體的創造力，扶持初始創業，激勵二次創業;鼓勵企業家開拓創新、富而思進、做大做強，激發全社會的創富活力。

加強能力建設，實現科學發展。全面提高引領發展能力，對於搶抓機遇、謀求率先跨越意義重大。一要加強班子建設，將鎮村班子建設作為重點，紮實推進“四好”班子建設，促進團結與協調，努力提高班子凝聚能力，形成推動發展的領頭雁和核心。二要加強隊伍建設，貫徹“有位要有為、有為才有位”，實行“中層幹部競爭上崗、一般幹部輪流換崗”，嚴格考核評議、競爭淘汰機制，以實績考量幹部，建立一支與時俱進、充滿活力的隊伍。三要提升發展能力，面對推進城鄉一體、崛起大瑤新城的歷史任務，要提升搶抓機遇、善謀發展的能力，要提升攻堅克難、真抓實幹的能力，要提升應對挑戰、創新求變的能力，開創跨越發展的全新局面。

切實轉變作風，服務發展大局。作風就是凝聚力，作風就是號召力，作風就是生產力。要認真落實黨風廉政建設責任制，切實強化黨員幹部廉潔自律意識，樹立求真務實、清正廉潔的新形象。多議事、少議人，多想事業、少想個人。把心思放在幹事創業上，把精力放在謀求發展上，把感情放

在服務大局上。

同志們，領跑發展的藍圖已經繪就;率先跨越的戰鼓已經擂響。讓我們立足新起點、搶抓新機遇、開啟新徵程，為為建設全省城鄉一體化典範而努力奮鬥!

總結報告 篇21

一、基本情況：

職工食堂、招待所兩個單位共有幹部員工擔負着較為繁重的內外接待、員工就餐等項工作任務。在沙運司黨委、沙運司以及生活公司的領導下，在各兄弟單位領導和職工同志們的大力支持下，我們緊密圍繞沙運司的整體工作大局，精心搞好了各項生活服務工作。截至目前，職工食堂、招待所收入x元，固定成本x元，變動成本x元，利潤為x元。

二、今年以來的主要工作情況：

職工食堂、招待所是沙運司後勤生活服務工作的重要組成部分。尤其是處在，擔負着較為繁忙的各級領導、來賓的接待任務和麪對沙運司內部單身幹部員工的住宿、生活等項工作。作為沙運司的一個“窗口”單位，這兩個單位工作質量的好壞，直接關係到沙運司的對外形象和廣大員工的切身利益。因此，我們堅持做好以下幾個方面的工作：

1、圍繞大局，提高認識。今年以來，沙運司的各項生產經營活動和整體工作大局呈現出了前所未有的緊張繁忙景象。在此情況下，我們的工作節奏和各項管理、生活服務工作如果不能夠緊緊地跟上沙運司快速發展的大好形勢，必將愧對沙運司領導的信任和支持，也無顏面對辛勤奮戰在各項工作第一線的沙運司廣大幹部和員工。因此，我們把切實做好各項生活綜合服務工作當作貫徹沙運司黨委、沙運司全年奮鬥目標和落實科學發展觀，堅持以人為本，關心職工生活，為廣大幹部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好，使職工食堂、招待所真正成為“職工之家”和幹部員工滿意的場所。特別是我們能夠緊密沙運司的整體工作大局，密切聯繫本單位的實際，堅持對員工進行“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”等項教育，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項服務工作中去。今年以來，職工食堂、招待所的所有工作人員，都能以沙運司的大局為重，盡心盡力地做好各自的本職工作，受到了領導和員工的稱讚。

2、加強管理，規範運作。職工食堂和招待所的工作經常與幹部員工打交道，涉及大家的吃喝住等一些具體問題，被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務。今年以來，我們沒有辜負沙運司領導和廣大幹部員工的期望，領導以身作則，加強各方面的管理，並不斷為大家創造良好的服務條件，為逐步走向規範化管理和優質服務工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時，還在改變經營模式、轉變服務態度、提高服務質量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務理念，採取了多種服務方式，儘量為幹部職工提供便利條件，使大家一回到招待所就猶如回到“家”的感覺。

3、團結協作，優質服務。招待所和職工食堂所承擔的工作任務零碎而繁雜，但每一項工作都與沙運司的整體工作和幹部職工的切身利益息息相關。

特別是我們所承擔的許多大中型對外接待任務，直接涉及到沙運司的對外形象。因此，我們在有關部門的配合下，堅持搞好內部團結協作和提高優質服務。特別是今年以來，招待所和職工食堂人手較少，工作量較大。為了不影響正常工作運轉，凡有大中型接待任務，我們內部的員工都能夠服從領導的安排，不分行業，不講條件，全力以赴搞好接待工作。今年以來，食堂所承擔的三桌以上的接待任務達十多次，但每一次接待任務都能夠圓滿地完成，受到沙運司領導的信賴和大家的好評。我們還把沙運司內部單身幹部員工的就餐和住宿服務當成工作重心切實抓緊抓好。目前，沙運司各項生產經營任務緊張而繁忙，尤其是一些長期在各個生產經營第一線工作的單身幹部員工，休假或者因公出差回到就餐和住宿，作為後勤生活服務單位，能夠設身處地的為他們着想，使他們能夠吃的滿意，住得舒心，則是我們的工作本分。為了使我們的各項服務工作上檔次、服務上水平，招待所及時為大家換髮被褥、牀單，並在具體的服務工作上做到了態度和藹可親，環境乾淨整潔，使大家在招待所能夠住得舒心。就餐方面，我們沒有停留在使幹部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴格按照沙運司領導的要求，在服務態度和飯菜質量上多下功夫。現在，職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應，每頓的主食都在六個品種以上，副食也在四個以上，並每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。

為了做好這項工作，職工食堂的管理、服務和炊事員同志心往一處想，勁往一處使，全心全意地為幹部職工提供滿意和優質的服務。職工食堂還制定了每週的食譜和菜譜，予以公佈，便於接受大家的監督。由於職工食堂的飯菜質量和服務工作有了新的起色，就連一些住户同志也願意攜家帶口的在職工食堂就餐了。為了方便幹部職工的生活，職工食堂還在緊張繁忙的工作之外，為幹部職工家屬供應饅頭、花捲和一些滷製品，深受廣大幹部職工的讚揚。當然，今年以來，我們雖然作出了一些工作成績，但距沙運司領導的要求和廣大幹部職工的期望還有一定距離。特別是在沙運司目前快速發展的新形勢下，我們的工作步伐邁得還還不夠大。這些，都有待於今後不斷得到改進。

三、今後的工作打算：

一是要進一步認識做好生活綜合服務工作的重要性和必要性。加強生活服務工作是沙運司黨委、沙運司貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，關心幹部職工生活和為幹部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關心幹部職工的生活服務問題，説到底，實際上是一個政治問題、羣眾觀點問題。因此，我們在思想認識上要再深化、再提高，並將思想認識轉化為具體行動，千方百計，創造好的條件，更進一步辦好職工食堂、招待所，以方便幹部職工就餐和住宿，為沙運司的可持續發展作出自己應有的貢獻。

二是要不斷強化管理，切實抓好服務上檔次工作。

下一步我們要做到圍繞一箇中心、突出“兩為”方針、實現三個轉變、達到四個滿意率。圍繞一箇中心，就是緊緊圍繞沙運司的各項工作目標，把做好生活服務工作與沙運司發展的大局緊密結合起來，以優質服務穩定民心，以滿意服務贏得民心，從而達到凝心聚力，促進發展的目的。突出“兩為”方針，就是要努力為幹部職工服務，為幹部職工辦好事、辦實事。通過我們的努力，真正使生活服務工作成為沙運司領導與幹部職工相互信賴的橋樑和紐帶。實現三個轉變，就是要實現思想模式、管理方式和工作作風的轉變，把幹部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工作的標準，不斷促進各項工作上台階、上水平。達到四個滿意率，就是通過我們的努力，使職工食堂、招待所兩個方面的服務滿意率有較大提高，實現生活服務的社會效益和經濟收入達到“雙贏”的實際效果。

三是積極負責，認真搞好食物安全和衞生工作。生活服務工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對廣大幹部職工的生命健康安全負責。因此，我們一定要認真貫徹《食品衞生法》，把依法加強食品衞生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事，列入重要的管理日程，並做到責任到人，抓緊抓實，抓出成效。

總結報告 篇22

1. 男女混合賽

作為本次活動的主辦部門，我部人員為這次活動做好充分準備：

（1）特邀我院08級籃球隊精英組成一支強大的裁判隊伍，保證比賽公平、公正進行。

（2）通知各班班委隨時注意運動員身體狀況，做好特殊情況的應急處理

（3）組織各班學生成立啦啦隊，為運動員吶喊助威，增加比賽氛圍。

（4）比賽結束後協助辦公室及時收取道具，負責清理賽場。

在這次比賽中，我們存在一些問題：活動的舉辦沒有做好上傳下達的工作，我們將認真思考，總結經驗教訓，爭取在以後的活動中做到更好。

2. 宿舍文化節户外活動

户外活動作為宿舍文化節的一項重要組成部分，舉辦這次活動有助於促進同學們交流認識，豐富和拓展大學生宿舍文化生活。

針對這次活動談以下簡要總結：

（1）領導密切關懷，賽前以及比賽期間，領導以及學生會各個部門部長親自光臨賽場觀看比賽，給參賽同學們極大的鼓勵，調動了同學們的熱情。

（2）活動準備充分：比賽前將道具（旗幟、馬紮、氣球等）以及應急物品全部到位，另外體育部加強賽場紀律的管理工作，維持場地的秩序。

（3）比賽結束後，辦公室人員收取道具，體育部負責清理賽場。

本次活動出現的問題：由於週四針對10級同學的活動較多，部分人員沒有按時到達比賽場地，不過經過及時調整使場面井然有序。

3. 冬季田徑運動會

作為我院的特色代表性活動，我們提前精心做好了各項準備：

（1）前期宣傳到位，各班班委帶領各自班級進行了集體以及個人項目訓練。

（2）學生會辦公室負責總的後勤，體育部負責體育器材的借取和保管，多媒體不負責攝影和記錄......各司其職。

（3）比賽當天學生會全體成員提前到場，堅守崗位。

經過以上分析今年體育部的工作還是十分出色的，在我院舉辦的各個活動中做的是很到位的，舉辦的活動圓滿成功，沒有出現大的問題和紕漏。

但也有做得不足的地方：

（1）沒有與其他部門以及領導及時溝通聯繫。

（2）活動在創新方面有待加強。我們會注意以上問題，努力解決正以前出現的問題，保證在以後活動中做得更加完美。

數學與信息科學學院學生會體育部

20xx/12/19

總結報告 篇23

短短三週的寒假生活轉眼就過去了，這對我們來説是進入高中後的第一個寒假。在這個假期裏我們參加了很多社會實習活動，過得頗有意義。

1. 豐富的團隊活動

在這個寒假我們高一(十)班的團員同學參加了學校佈置的一個名為經典尋訪的活動，我們選定的目標是位於黃浦區的外灘。剛開始大家覺得黃浦區是我們土生土長的地方，對於外灘也已瞭解得十分透徹，沒有意義。不過當我們到達目的地之後，我們發現我們對於外灘得了解並沒有我們想象中的那麼多。通過尋訪和資料蒐集我們瞭解到外灘是這座東方大都會最著名的景觀，它東起中山東一路，北起外白渡橋，南至金陵東路，面對開闊的母親河黃浦江，背倚造型嚴謹、風格迥異的建築羣。是上海具有萬國建築博覽標誌性的建築羣之一，是人類歷史的文化遺產。在我們的尋訪過程中，我們看到了一幢幢復古優美的高樓大廈和優美的綠化設施。而且我們還發現在新年之際來這裏的旅客中有不少都是老外，可見如今的上海已是受全世界矚目的國際大都市。

春節是舉家團圓的日子，可是還有一些老人由於種種原因只能孤單一人度過春節，所以團支部開展了一班一老人的活動。計劃給這些老人送去温暖和關懷，而我們班所負責的是一位家住新華路的名叫任瑛的老人，那是一個頭發花白和藹可親的老人。我們一行7人代表所有高一(十)班的同學來到了老人的家中，除了噓寒問暖之外還帶去了所有同學寫給她的祝福。為了讓老人過一個團圓歡樂的大年，我們還準備了一些好吃的東西與老人一同分享。臨近尾聲之時，大家一同圍在老人身旁，為老人唱了一首飽含祝福的歌曲。看到老人高興得笑着，連聲得感謝我們，大家也都不好意思地笑了。

2. 多彩的社區活動

除了以上的團體活動之外，我們班的每一位同學在假期裏也都參加了所在社區開展的多彩的社會實習活動。有的為社區打掃樓道，有的則積極為社區出黑板報，還有的則跟隨着社區裏的居委們一起去慰問孤老，有些愛學習的同學即使在放假的時候也沒有閒着，整天穿梭於社區圖書館間……尤為可貴的是幾乎所有的同學都在居委會的號召下為社區困難羣眾捐獻了自己的一份愛心。

就這樣，短暫而豐富有益的寒假生活過去了，新的學期到來了，所有的同學帶着對這次假期的美好回憶，準備迎接新學期的挑戰。

總結報告 篇24

今年本人帶領全村黨員幹部羣眾以開展創先爭優活動為契機，團結帶領全村廣大黨員幹部羣眾艱苦奮鬥、開拓創新、紮實工作，提升了黨建工作水平，有力地推進了全村經濟社會各項事業的又好又快發展。下面，我就履行松煙村黨建工作第一責任人職責情況述職報告如下 ：

一、積極做好我支部的黨建工作。

1、發展黨員，培養後備力量，加強基層黨建。我村黨支部黨員年齡普遍較大，文化水平偏低，國小國中文化的佔了絕大多數。為了適應社會發展的需求，我村支部積極搞好基層黨建工作，加強基層力量。20xx年培養了3名預備黨員，吸收了3名入黨積極分子。

2、確定黨員活動日，加強黨員幹部思想建設。我黨支部確定了每月的5號、15號、25號為黨員活動日，組織黨員幹部進行學習，讀報、看新聞、收看遠程教育，學習先進人物的事蹟，討論黨支部的各種事項。

二、以開展創先爭優活動為抓手。

把握“抓落實、全覆蓋、求實效、受歡迎”的工作要求，統籌推進支部基層組織建設年工作，在創先、改進中不斷提高我村黨支部執政能力。緊緊圍繞“發展經濟抓黨建，抓好黨建促發展”的要求，完善和落實好“幹部長期受教育、羣眾真正得實惠”的長效機制，健全完善各項制度，認真履行支部書記抓黨建工作第一責任人職責，全面推行“四議兩公開”民主決策機制。

1、結合創先爭優活動積極充分運用和培育、樹立黨組織和黨員先進典型，使黨員學有榜樣、趕有目標。

2、落實抓好“承諾、述職、評議、追究”四位一體的村黨支部工作責任制。形成了村級黨組織工作規範化、活動經常化、決策科學化。達到村級黨建工作讓羣眾更滿意、上級更認可。

3、在全村黨員幹部羣眾中開展黨員“評星定級”意見徵詢活動，進一步細化、規範化我村評議黨員的“九項標準”，科學合理的與評星定級有機的結合起來。讓我村黨支部的評星定級更加規範化、程序化、合理化。讓評議標準和評星定級成為保持黨員先進性的長效機制。

4、實施“三學三強”黨員素質提升工程。以增強黨性、提高能力為重點，對全支部黨員進行了一次普遍培訓教育。

5、以“三會議一課”的參會率為基本依據，以考勤制度及考勤情況結合黨員評議，嚴格黨內組織生活。以開展“一年一考評、三年一登記”探索建立黨員隊伍純潔機制。

6、加強流動黨員的教育管理，建立流動黨員聯繫卡，瞭解流動黨員的去向、學習工作及思想狀況，

三、抓黨風廉政建設。

認真落實村幹部廉政承諾制度，在黨員、羣眾代表會議作出公開承諾，堅持每月20日定期召開民情懇談會。認真開展廉政教育，做到村黨支部每季度研究一次黨風廉政建設工作，每季度組織學習一次黨紀條規，確保年內黨員無違紀、違法現象發生。嚴格執行民主集中制原則做到公務財務公開，公開內容全面具體，程序規範，資料歸檔。抓好村社幹部學習教育，實行村幹部每週二早上集中學習制度，認真制定學習計劃，做到有會議記錄，有學習筆記。 —

四、下一步黨建工作打算

1、繼續加強黨員幹部黨風黨紀教育，把反腐倡廉工作作為一項長期重大政治任務來抓，利用各種會議、板報、書刊等多種形式進行警示教育，增強黨員幹部隊伍的心理防線，營造風清氣正的氛圍。

2、繼續加強黨員、幹部的理論水平，認真學習黨的政策方針，推進基層民主建設，提高全村黨員、幹部的業務水平和實際工作能力，增強黨的凝聚力和戰鬥力。

3、優化黨員結構，抓好黨員發展。在實際工作中，堅持高標準、嚴要求，依黨章、按程序，積極慎重做好發展黨員工作。

總結過去，汲取經驗，在今後的工作中我將繼續努力，加強學習，多為羣眾辦實事，辦好事，總結工作中存在的不足之處，腳踏實地，實事求是，為松煙村的發展做出更大貢獻。

總結報告 篇25

根據市旅遊行業安全生產工作會議的精神及市旅遊局關於做好旅遊安全生產工作的通知的要求，我社結合實際在公司內部全面開展安全生產製度化管理，在今年的安全生產管理中，取得了一定的成效，現將有關情況報告如下：

1、建立健全、完善的安全責任制度，堅持“安全第

一、預防為主”的方針。一直以來，“以人為本，安全第一”是我社重要的經營理念，為把旅遊安全工作落到實處，我社成立了以總經理為主要領導的旅遊安全工作領導小組，同時還建立了嚴格的安全事故報告制度，制訂了旅遊安全應急預案，責任落實到各部門負責人，並定期對員工進行安全宣傳和培訓，做到旅遊安全天天講，人人講，團團講。

2、結合行業自身實際情況，重點加強旅遊交通安全事故的防範工作。我社嚴格遵守旅遊汽車租賃制度，禁止車調部門租賃任何沒有旅遊包車牌照和超期服役的車輛，與正規旅遊包車經營單位簽訂用車合同，加強各方安全責任。並要求導遊在帶團過程中，隨時提醒司機，不得超速和疲勞駕駛，嚴防交通安全事故的發生。

3、切實加強員工安全意識，針對遊客自身安全積極宣傳旅遊安全知識。為使遊客自身加強安全意識，我社積極推薦前來辦理旅遊的客人購買旅遊意外險，並在旅遊行程中附

加安全提示，同時要求導遊在遊覽過程中隨時提醒遊客注意安全，防止旅遊意外事故的發生。

通過在全社開展旅遊安全生產教育及管理工作，我社進一步健全了制度，落實了責任，加強了安全意識，牢固樹立了“沒有安全，就沒有旅遊”的觀念，進一步完善了安全管理，提高了安全生產管理水平，一年來，沒有發生安全責任事故，確保了旅遊活動的安全。

總結報告 篇26

通過本次實習材料的鑑定工作，發現大部分學生沒有真正進行見習，大多都是以教案為摹本進行的謄抄，只有不到20%的學生真正走進課堂進行了實地見習。大多數同學的見習最終流於形式，沒有達到預期的目的。對於原因我思考了很多，在給學生召開見習總結討論會的時候，也對學生進行了調查。原因大多集中於以下幾點：

一、沒有認識到見習實習工作的重要性和意義。對於逐漸下降的生源質量，這個問題會越來越困擾我們，學生對自身的要求不斷挑戰你的極限。針對這種情況，在以後的實習見習中，要減少分散實習的比例，指導老師更要在各個方面加強監督和督促。另外，對於把實習檔期當做戀家温牀的學生，要有一定的懲罰措施。

二、見習學校很難聯繫。由於中國小教學進度比較緊湊，所以在沒有熟人、關係的情況下，學校一般不願意接受見習實習學生，即使是勉強接收，也是把學生當做空氣。這個原因佔了較大的比例。針對這種情況，建議學校在以後的見習實習活動中，可以組織學生進行集中實習，解決那些自己無法聯繫到學校又想實習的學生的難題。

三、偏遠地區因天氣原因開學較晚。這部分學生參加集中實習的願望很強烈。因為無論夏天還是冬天，當地的學校開學時間總是與我們的實習見習時間無法重疊。

四、見習任務較重，一方面學校很難給學生安排如此多的聽課講課時間，另一方面，過多過重的任務讓學生對任務完成的期望值很低，產生一定的牴觸情緒，學校也很難給學生安排如此多的課程，造假也就難免。建議兩週的見習任務調整到25-30節。其他還有一些碎小的原因，但我覺得都只是矛盾的特殊性，不具備普遍討論的意義。對於參加實習的學生，經過調查討論，學生的感受主要有：

一、對專業學科建設與實際教學接軌的期待較高。一直以來我們的專業設置往往是閉門造車，無法真正與實際應用結合起來，所學知識真正到了工作崗位上才發現，能用到的是少數。對於這一點，學校正在逐步加強實踐教學方面的訓練以及加大相關課程比例，相信假以時日必有所改善。

二、對於自身能力既瞭解到了自身的優點，又明確了不足。自身的知識足以應對日常的教學，但是如何把自身的知識傳授給學生則顯得捉襟見肘。當然，這也是實習見習工作的意義所在，認識不足，彌補不足。能夠認識到問題才能去分析問題解決問題。

三、對我來講，通過此次見習，也有不少認識。首先是這次指導工作也沒有做好，沒有監督好學生參加見習工作，導致很多偷懶造假的產生。其次是在日常的教學工作中沒有很好地把專業和實際教學結合起來。

總結報告 篇27

____縣人民醫院消防安全檢查報告“重安全、保平安”是我院長期常抓不懈的一項重要工作，為確保醫院和患者的生命財產安全，提高廣大職工及患者的安全意識，我院定期組織消防安全檢查。在每次的消防安全檢查中，我們要做到發現問題，及時解決問題，杜絕安全隱患，做到“責任重於泰山、安全警鐘長鳴”。此次消防檢查主要是針對醫院住院部及門診大樓的消防通道是否通暢、防火器材(滅火器、消防栓)完好，防火區域隔離是否符合規範，報警系統是否正常及火災發生後相關應對設施是否完善。現將檢查結果彙報如下：

一、住院部大樓樓內走廊、雙向樓梯及出口無雜物，除十樓外，其他消防栓保存完好、標誌明顯，滅火器均在有限期內，防火區域隔離符合規範。

二、檢查發現十樓消防栓壓力不夠，泵中發現給水系統不能正常工作。

三、門診樓樓內走廊無雜物、消防通道通暢，有消防應急燈，但“安全出口”指示不明顯。

四、報警系統不靈敏，火災發生時相關人員不能及時知曉。針對上述出現的問題，我院分管領導高度重視，並作出以下整改決定：

一、立即通知專業維修人員進行維修，逐一排查、杜絕安全應還隱患。

二、責任落實到人，醫院與各樓層消防責任人簽訂了《消防安全工作責任狀》，每樓層均配備了兩名義務消防員，確保各樓層、各區域的消防安全。

三、全院職工要樹立安全責任意識，發現隱患及時上報，避免隱患釀成災禍。

總結報告 篇28

在公司總經理室支持和關懷下，在公司各部門及生產部員工的大力配合下，總結這一年來的質檢部的工作，我們全體員工仍然保持原有的團隊精神，一年來通過對原材料進廠到產品出廠進行全過程的質量控制，努力確保發出產品質量。

一、原材料質量管理：根據《原材料標準》的要求對到廠的每一船砂、採礦碎屑、石料進行各項目的檢測。1-11月共自檢了 個批次，全部樣品檢驗均合格。砂、石料質量較穩定。採礦碎屑的細度模數保持在3.4左右，含粉量也保持在6%-8%之間，今年使用的白水泥(阿爾博)和灰水泥的質量比較穩定。

二、1-11月份我們根據原材料的質量檢測數據產品的外觀質量，生產適應性等因素，制定生產配合比，共制定了試驗配合比 份，生產配合比 份，並達到了預期的技術要求。一年來，我們針對不同產品特點和銷售要求，制定了不同的配合比，在確保產品質量的前提下，盡最大努力把成本降到最低。

如“目前生產的高強度達科它100，我們在原有配合比的基礎上再加以改進，不但質量有所提高，二次布料用華源KZWP130顏料，基料用顏料全部產品改用聯合130S，今年消耗43噸。

三、1-11月份我們嚴格按照企業《成品標準》要求自檢了 批次，外觀質量，尺寸偏差全部符合要求。抗壓強度每天抽檢全部合格。及時做好3天、28天強度的檢測報告，及時掌握產品質量的動態，為領導決策提供依據。對入庫產品和不合格品數量進行每月統計，計算每班次不合格率，班次不合格率超2%通知生產部分析原因，採取相應糾正措施。

生產過程質量管理，我們在生產車間放了工藝點檢表，跟班質檢員對每班生產過程，各工序巡迴質量監督檢查，1-11月份共檢查 批次，質檢員對上料、攪拌、成型、碼垛、養護、包裝、堆垛嚴格按照相關文件把關。今年，面對產品品種多、顏色多的現狀，一個班次往往生產幾個品種，質檢員的監督管理力度必須加強才能保證產品質量。

四、為了確保計量器具的準確性與可靠性，必須對量具定期檢定、校準、及時發現，解決問題。1-11月份，我們供進行了23種計量器具的檢定工作， 種產品的送檢工作，均拿到了合格證書和報告。

五、安全方面，今年我們部門無重大安全事故發生，每天在班前會都強調生產安全。

一年來我們點點滴滴做了不少工作，明年，我們將不斷提高自己，在保證產品質量，滿足客户需要的前提下，繼續加強與各部門的溝通合作，為公司的發展出一份力。

總結報告 篇29

年初以來，安全保衞科在廠黨政、公司安保部及縣級安全管理部門的正確領導下，認真貫徹落實各項安全生產管理規定，嚴格執行厂部與安全保衞科簽訂的《20xx年度安全生產責任書》，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的指導方針，切實狠抓“一箇中心、三個重點”，加強對安全生產、消防安全、內部治安綜合治理及道路交通安全的管理工作，真正做到了各項安全防範措施落實到位，各項安全生產責任落實到人，截止目前，沒有發生任何安全生產責任事故、火災事故、內部治安災害事故。現將x4上半年以來總結情況如下：

一、安全生產方面

1、排查隱患、督促整改。按照厂部考核辦法管理規定，廠安全生產領導小組由我科室負責牽頭定期開展安全檢查。1至5月份，每週組織開展一次安全檢查，從5月份生產加工結束後，每月組織一次全廠的綜合檢查。到目前為止，定期檢查開展了28次，各種專項整治和節假日例行安全檢查6次，共檢查出安全隱患40餘項，對檢查出來的問題或隱患都按照要求反饋到責任部門督促及時整改，檢查及督查的結果定期按照要求上報了考核辦。

2、堅持“三級安全教育”制度，做好季節工安全管理工作。烤季期間招用季節工多達 1400餘人，安全保衞科在入廠前先後組織進行了4次安全教育培訓，培訓覆蓋率達100%。在3月份，聯合瀘西縣職業技術教育培訓中心，再次組織所有季節工進行了職業道德及安全教育培訓。各部門、班組每月定期或不定期對所管的季節工進行安全教育培訓，廠職能部門適時對作業現場進行安全檢查，加強對季節工的安全管理工作，確保烤季沒有發生任何安全事故。

3、嚴格執行外協單位施工管理規定。從烤季期間設備維護到淡季設備檢修再到6月以來對老復烤掛杆廠房拆除等基建施工項目，幾乎每天都有4至5家外協施工單位在我廠範圍內施工作業，最多的時候每天有將近10家外協單位在現場作業，給我廠安全管理工作帶來了極大的壓力，所以對外協施工方的管理工作是一個常態化且複雜的工作。安全保衞科從源頭上加強了安全管理，嚴格執行外協安全管理規定，代表廠與各施工單位簽訂《安全協議》21份，並負責做好入廠前的安全教育培訓。並24小時對施工現場巡邏檢查，對違規操作行為予以糾正。從6月份基建施工項目開工以來，每週組織各外協方召開一次安全教育會議，提出施工現場的相關管理要求，對違章行為給予通報批評，對嚴重違章行為責令停工整改，通過採取安全防範措施，杜絕各類安全事故。

4、按照建設安全生產示範單位的要求，完善安全基礎實施建設。按照省局(公司)批覆要求，及時配合企業管理科完成安防設施建設項目(包括成品倉庫消防自動報警系統、廠區視頻監控系統)的招投標工作，在施工過程中提供施工方所需圖紙及相關資料，並結合使用的實際，對存在的問題提出意見及建議，促使項目順利完工;對照3月份公司組織安全檢查提出的“消防栓排污孔堵塞，不符合規範”存在的安全隱患，對全廠的消防栓進行了排污處理，並對消防栓重新更換、安裝，統一標準高度;對消防設施、滅火器材進行了排查統計，更換消防箱，上報了更換滅火器的申購計劃。

5、按照繼續深入開展“安全生產年”活動的總體部署以及六月“安全生產月”活動要求，認真開展實施各項安全生產宣傳教育活動，大力提高全員的安全素養。以“安全生產月”為契機，制定了活動方案，在廠內醒目位置懸掛宣傳標語;聘請消防大隊防火參謀、安監局專職安全員，組織全體員工召開了安全生產知識培訓;並結合基建施工的實際，製作宣傳展板，宣傳內容包含了“安全生產月”活動主題、“消防四個能力”、“四懂四會”及施工安全管理常識。

二、安全保衞、綜治維穩方面

1、繼續加強安全保衞隊伍的建設。從年初以來，我廠延用了烤季另外增加的6名季節工，共有安保人員28名，從人員配備上完全滿足安全保衞、綜治維穩工作的需要。為不斷提高安保人員綜合素質，制定了每週一的早上組織全體安保人員開展政治學習和安保業務培訓。6月份原計劃邀請縣武警中隊及消防大隊教官組織全體安保人員進行安保業務培訓，但由於基建項目施工，只開展了對新增加的6名安保人員的初步訓練，待施工項目初步完成後，將繼續集中組織開展安保業務、消防訓練等。

2、安全保衞日常工作主要以“防火、防盜”為主，負責全廠範圍的安全保衞值班、巡邏、檢查、守衞等工作任務，當班人員時時對全廠範圍進行巡邏檢查，加大對重點要害部位的檢查力度，發現問題及時彙報、及時解決，對檢查中發現存在的安全隱患及時通知相關部門整改。嚴防火災、交通、盜竊等案件或事故的發生，通過人防、物防、技防相結合，真正做到了防患於未然，有效預防各類事故的發生。

3、加強監督，強化內部治安秩序的管理。烤季期間，安全保衞科各班值勤人員配合各科(室)車間加強對季節工管理;配合倉儲分選車間做好收儲管理工作，按照倉儲交煙秩序計劃表放行車輛，維護正常的交煙、拉煙秩序;基建項目施工期間，加強了對施工現場及施工人員的監督管理，嚴格執行門衞值班制度，對進出車輛、人員認真登記、檢查。安全保衞科每月定期組織各班長對廠內、生活區進行安全檢查，在日常工作中注意瞭解和掌握各類民事糾紛的動向，及時化解各類矛盾糾紛。上半年，共化解矛盾糾紛2起。按照縣政法委的要求，在一定時期內對重點穩控對象的管控工作制定了相關的實施方案，並按時上報維穩綜治的相關情況報告。採取各項安全預防控制措施，截止目前沒有發生任何治安災害事故，有效維護了全廠的安全生產秩序。

三、消防、交通安全等方面

1、做好消防設施、器材配置、日常維護保養工作。安全保衞科按規定把全廠配置的消防設施、器材劃分到各班進行日檢查、周維護保養，檢查中及時更換失效滅火器。對基建施工項目範圍內須拆除的消防設施、器材進行暫時的拆除保管，在施工過程中督促施工方採取保護措施，力保消防管網不遭到破壞，確保了消防設施、器材的完整、有效。

2、落實“三防”安全防範措施。注重人防、物防、技防相互結合。年初與瀘西公安局消防大隊簽訂《消防安全協議》，實行警企合作制，安全保衞科配合公安局消防大隊消防專職人員每週對全廠範圍的消防檢查，對發現的安全隱患，認真落實整改。

3、1#2#3#4#成品倉庫火災自動報警系統已投資建設完成並投入使用。安全保衞科在項目建設過程中及時配合施工方做好設備安裝、驗收工作，結合實際提出意見及建議。在投入使用的試運行階段，及時聯繫設備廠家技術人員組織全體安保人員及倉庫管理員進行了系統的操作培訓，確保設備操作的準確性，在運行過程中能充分發揮其效用。

4、落實交通安全管理責任。安全保衞科日常對進入廠人員的自行車、摩托車、機動車輛指揮停放到車庫;對入廠的交拉煙車輛發放防火罩，指揮車輛到指定地點擺放;對生產用車進行限速、限載監督管理，嚴格查處違規操作及違反交通安全秩序的行為;對駕駛員、公務車輛進行監督管理，督促辦公室節假日對公務車輛進行封存，並登記，定期配合對專、兼職駕駛員進行安全教育培訓。安全保衞科每月配合職能部門對廠內公務車輛、叉、抱車等進行一次檢查，督促使用部門做好車輛維護保養工作。

四、職業健康安全管理體系及十大管理體系推進運行。

上半年，按照“三標體系”規範要求，健全、完善本部門各類相關資料、記錄台賬。從5月份公司推行十大管理體系以來，嚴格按照十大管理體系標準，參照標準化導則對制度文件、流程文件、記錄表單重新進行了編制，按照要求提交了本廠的三級文件類的制度、規程到體系推行辦審批，目前正逐步按照新的標準完善各類相關資料、記錄台賬，為公司十大管理體系的內部審核做準備。

五、按時上報各類彙報、總結材料。

上半年，安全日報、週報、月報、及工作月報表、自檢自查報告、安全生產檢查記錄、綜治維穩等各類工作台帳及彙報材料都按時撰寫，並按時上報給相關部門。

六、存在問題和工作打算。

上半年，彙集了復烤加工、設備維修、基建項目維修、基建施工等方面的安全管理工作，涉及面廣，季節工、外來人員多且安全意識低，給安全管理方面帶來巨大的壓力，在很多方面還存在管理不到位，防範措施不健全，違章操作和違規行為在一定範圍內存在;生活區的安全防範還存在漏洞;季節工安全管理教育力度還不夠;安保人員的素質參差不齊，應對和處置突發事件的能力還遠遠不夠。這些問題的存在，與厂部提出的“爭創一流企業、爭做一流員工”的工作標準和要求還存在一定的差距。

下一步工作打算：1、以建設“安全生產示範單位”為契機，把安全基礎設施建設和人員安全教育緊密結合起來，提高全員的安全防範意識和全廠的安全管理水平，逐步引入科學管理機制，以點代面，全面推進，逐步上升為安全文化管理，實現安全標準化管理;2、加強對外協施工單位的管理，加大隊外來人員、車輛安全管理力度，做好外協施工方人員的安全宣傳教育培訓，杜絕“三違”現象，確保施工建設項目順利完成。3、加強對安保人員的引導、教育和培訓工作，提高安保業務素質和綜合素質，制定用工管理機制，完善考核辦法。4、完善和制訂控制突發事件(事故)的應急管理機制，組織對應急預案進行演練，真正提高應急處置能力。

x4年上半年，安全保衞科在安全生產、保衞、消防安全、綜治維穩、交通安全等方面做了大量的工作，各項安全指標均為零。雖然取得了一些成績，離上級安全部門的要求還有一定的差距，今後將更加努力，嚴格按照“報效國家”，“共創大成”和“求精務實、拼搏創新”的發展目標和任務，以嚴、細、實的工作作風完成各項安全管理工作任務，確保年度各項安全管理目標順利達成。

總結報告 篇30

隨着社會的發展，改革開放的進一步深化，政治、經濟、文化都發生了巨大的變化，人們的思想也隨之發生了重大的變化，特別是思維活躍的青年人，他們的人生觀、價值趨向、處世哲學較前幾年的青年也發生了深刻的變化。新世紀之初。這就給以教育培養青年為主要任務的共青團組織工作帶來了新的課題，從而基層團組織的工作也將面臨新的機遇和挑戰。作為基層團組織，我院團委在院黨總支的領導下在上級團委的指導下深入學習貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會和省委七屆十次會議精神，堅持“以人為本，以德為先，以發展為主題”的人才培養新理念，堅持黨建帶團建，全面落實科學發展觀，紮實工作，開拓創新，以提高團組織的服務能力、凝聚能力、學習能力、合作能力為目標，以“創新工作方式，完善機制建設”為重點，進一步解放思想，與時俱進，抓住機遇，鋭意進取，做好新形勢下的青年羣眾工作，團結帶領廣大團員青年為全面建設小康社會和構建社會主義和諧社會作出新的貢獻。

一、組織開展團員青年理論學習教育活動，繼續推進團員青年的思想政治教育工作，增強對團員青年教育的針對性和實效性。

1、加強理論學習。幾年來，院團委按照“有重點、分層次、多形式”的要求，認真組織開展各類學習教育活動。業餘團校共舉辦了8期培訓班，受訓學員500餘人次。學習小組已成長為一定規模的學習團體，幾年來，成員達400餘人。依託學習小組定期的學習研討、知識競賽、實踐參觀等活動，小組成員的理論素質得到較大提高，並極大地影響和帶動了團員青年的理論學習和思想進步，幫助團員青年牢固樹立服務改革，服務發展，服務穩定的思想，全面確立改革意識、創新意識和責任意識，積極探索新形勢下成人高等教育青年思想政治工作的新方式、新手段、新途徑。

2、廣泛開展主題教育活動。20__年來，我院團委以“當好助手，永跟黨走”為主題，開展主題紀念活動，以學習貫徹《中共中央國務院關於進一步加強和改進大學生思想政治教育工作的意見》精神為契機，組織開展“樹文明新風，塑文明形象，做文明學生，建文明校園”主題教育活動和“愛祖國、愛福建、愛家鄉”及“永遠跟黨走，作為在海西”主題團日活動，加強正面宣傳教育，加強校園文明監督，加大學生自我管理力度，充分發揮校園文明督查隊、青年志願者服務隊樓管會的自律作用，教育引導學生勤奮學習、文明生活、健康成長。通過主題團日活動，引導廣大團員青年進一步瞭解共青團聽從黨的召喚，緊跟黨的步伐，充分發揮黨的助手和後備軍作用，堅定走有中國特色社會主義道路的理想信念。我院團委還注重加強對團員青年進行愛國主義、集體主義、社會主義和艱苦創業精神教育。組織團員青年觀看革命歷史影片，使青年們從思想覺悟上得到了一次提高;一系列的活動旨在加強形勢教育和國情教育，激發廣大團員青年的愛國熱情，增強民族自尊心、自豪感和自信心，鼓勵團員青年為學院新一輪的發展而努力奮鬥。

3、加強網絡宣傳教育，拓展思政工作空間。我院團委牢固樹立搶灘意識，積極拓展網上思政教育陣地，以學院網站思政工作建設為平台，及時刷新網頁，充分利用互聯網圖文並茂、直觀形象、快捷互動的綜合優勢，生動活潑地開展網上宣傳和正面教育，受到廣大同學的歡迎和兄弟院系的關注。

二、加強團的自身建設，夯實團建工作基礎。

1、加強團的基層組織建設。堅持“黨建帶團建、團建抓創新”，不斷擴大基層團組織的有效覆蓋，完善組織運行機制，把團的基層組織建設成為政治堅定、組織鞏固、具有內在活力的堅強集體。進一步深化基層黨建帶團建工作，指導團支部開展主題團日活動;通過“五四”表彰會，樹立先進個人和先進集體典型，以榜樣力量和激勵機制帶動廣大團員發揮先進性，促進各基層團組織的健康發展。

2、加強對團幹部培養教育。以業餘團校為陣地，加強對團學幹部的培訓。幾年來，多次舉辦了專職團幹部培訓班、學生會幹部、學生社團幹部培訓班，對學院兩委幹部進行了系統培訓。每年10月份舉辦了新生班團幹部培訓班，並聘請黨委宣傳部、組織部、大學生心理諮詢中心、團委等部門領導親自為學生上課。

3、建立健全黨建帶團建工作責任制度。指導團支部做好推優入黨工作，做好團員的年度註冊登記和團費收繳工作，實現黨建帶團建工作制度化、規範化、經常化，帶動團的基層組織建設整體活躍。幾年來，我院團委把抓調研、抓活動、抓服務、抓典型、抓機制等工作結合起來，推動基層團組織建設水平全面提高;同時大力推動基層團建創新，着重加強對成人高等教育脱產班學生的新情況、新問題的研究，創新團的組織設置方式、組織體系、工作方式。健全和創新基層團內民主制度、團的組織生活制度、基層團建工作目標考核制度等，增強團組織的內在活力。

三、營造氛圍、豐富載體，組織開展以學生科技創新為龍頭，以學風建設為核心，以社團活動為載體的形式多樣、健康向上的校園文化活動。

1、倡導良好學風。堅持把基層共青團的工作與教育教學工作相結合。教學工作是學校教育的中心工作，對團員青年的成才教育必須緊扣教學工作環節。在學風建設上，我院團委把共青團工作與教育管理相結合，認真抓好團員青年學習態度、學習紀律、學習方法等方面的管理工作。起到營造學習氣氛、烘托學術氛圍、樹立良好學風的作用;我院團委還積極引導青年團員在專業課的學習過程中，除了重視學習知識內容，還要注重學習科學的理念和科學的方法，樹立正確的世界觀和方法論。

2、推進學生學術科技創新。以大學生課外科技競賽為契機，結合我院學生特點，發揮共青團組織活動能力強的優勢，通過學生學習交流會、學術長廊和學生職業技能大賽等社團活動，激發學生的學習興趣，鼓勵學生科研立項，明確學習數學的實際意義，增強主動學習的內驅力，培養學生的科研能力和創新意識，從而提高學習質量。針對學習上有困難的同學，組織學習好的團員幫助其找出問題的根源，對症下藥，指導他在學業上多請教、多訓練，儘快趕上大部隊。這樣不僅能幫助學生上進，還能樹立起團組織在青年中的威信和地位，也能因此得到教學方面的支持，確保共青團的工作的順利開展。

3、加強社團建設。現我院共有學生社團8個，其中理論學習型社團2個，學術科技型社團1個，文體興趣型社團2個、公益服務型社團3個。結合學校文化藝術節和我院“學生職業技能大賽”等系列活動，以“活躍校園學術氛圍，展示社團特色風采”為主題，全院社團競相爭輝，講座類、學術交流類、競賽類、觀摩類、展覽類、公益類六大板塊共50多次活動百花齊放。健康有益、豐富多彩、特色鮮明的社團活動，吸引了大批同學踴躍參與。

4、加強校園文化建設。眾所周知，環境對人思想的成長與進步有着潛移默化的影響，良好的校園文化對學生的成長成材有着積極的促進作用，豐富多彩的文體活動為學生提供了鍛鍊本領、施展才藝的廣闊空間。由團委主辦的學生職業技能大賽及文明禮儀月活動是我院團學工作的一個亮點和傳統。從1997起始終保持着開展職業技能大賽的傳統，從20__年起有增加文明禮儀月活動，並與校文明辦聯合起來看展全校性的文明禮儀宣傳活動，內容安排豐富多彩，從開幕到閉幕儀式歷時兩個月，整體活動具有規模大、思想性強、參與面廣等特點。幾年來，“青春同路人”迎新系列活動、“求學路”系列講座、“知榮明恥我先行”主題團日活動、“青春、文明、健康”大學生形象討論、“老歌送學友”畢業晚會、元旦文藝晚會文藝匯演等各種文化活動的蓬勃開展，極大地豐富了學生的課餘文化生活，培育了文明健康的校園環境和文化氛圍。

四、建好陣地，帶好隊伍，積極拓展學生綜合素質。

1、活躍第二課堂。通過舉辦系列主持人大賽、演講賽、歌詠賽、攝影賽、新生特長賽(音樂、舞蹈、戲曲、器樂、主持)等，為青年學生提供展示自我、張揚個性的舞台。加強文化交流，積極組織參加省、校文藝類競賽。幾年，我院共計有4人次獲得省級文藝類獎勵。

2、抓好畢業生就業培訓工作。面對日益嚴峻的就業形式，我院團委組織了有較高水平的教師隊伍開設就業指導課，編印就業簡報，每星期開展現場諮詢。我們與用人單位聯繫人事主管到學院為畢業生開就業知識講座，為畢業生搭建了更完善的服務平台。20__年5月17日，30餘家用人單位走進校園，參加了在我院教學區舉辦的20__屆畢業生就業市場。有140多名畢業生現場與用人單位簽定了就業協議，還有近200名畢業生與用人單位達成了就業意向。

3、辦好大學生藝術團。經過幾年的發展，我院大學生藝術團現已成長為包括禮儀、舞蹈、話劇、模特表演等門類齊頭並進的綜合性藝術團，成為全院學生藝術交流的樂園，潛力發展的舞台。

五、整合資源，積極投身社會，深化青年志願者行動和社會實踐活動。

1、深化青年志願者行動。推進青年志願者社區發展計劃，以改進和完善註冊制度為核心，統籌考慮志願者註冊、招募、管理和服務等工作，推動社區工作的深入開展。學院團委還在團員青年中積極開展羣眾性精神文明創建活動，配合院關協舉行了“愛心助學”活動，發動團員青年幫助困難學生，體現了團員青年的高尚情操和滿腔熱情;各個團支部深化創建青年文明社區活動，以發展社區服務項目為重點，組織青年開展社區服務，如為社區維修電腦，進行計算機知識輔導，固定上門為孤老打掃，為社區敬老院募捐等，不僅把微笑和熱情帶給了社區，而且為社區服務注入了科技力量。

2、推進暑期實踐活動。圍繞“傳承‘五四’報國志，落實科學發展觀”主題，幾年來，我院團委廣泛發動團員青年投身社會服務社會的大潮中，提高創建意識和育人意識，進一步為各類青年人才脱穎而出搭建舞台。結合我院學生實際，我院團委和各二級學院共組織了多支社會實踐團隊參加社會實踐活動。活動得到了社會各界的熱烈歡迎和大力支持。

六、加強團的工作交流，積極探索新時期索共青團工作新方式。

增強共青團組織對團員青年教育的針對性和實效性將是我院團委工作的目標。我們將把握“着眼點”，找準突破點，形成閃光點，堅持黨建帶團建，鼓勵創新精神，活躍團學工作;堅持共青團的工作與教育教學工作相結合，培養學生的科研能力和創新意識;堅持青團工作與當代青年的特點相結合，實現自我教育、自我管理、自我服務;堅持共青團工作與人的全面發展相結合，創新育人樹形象，與時俱進求發展!

回顧過去，我們倍受鼓舞，展望未來，我們信心百倍，20__年是實施規劃的開局之年，我們將把學習貫徹黨的xx屆五中全會精神作為全團當前和今後一個時期的重要政治任務，幫助廣大團員青年深刻認識規劃的指導思想、發展目標和主要任務，引導團員青年為實現時期的目標和任務而奮鬥!