人力資源部工作總結報告

各位領導、各位同仁：大家好！匆匆逝往，我們鋼材大市場的一切營運工作也預備停當，所有長天人都在滿懷希看地期盼着市場正式開業春天的早日到來，值此辭舊迎新之際，我謹代表公司人力資源部對本部分這一年來的工作做個扼要總結，同時也作為個人的述職報告，一併向大家彙報。我部分的工作是以人力資源

管理工作計劃為基礎，並配合公司的工作重心逐漸展開的。現將今年我們完成的工作總結報告以下：

一、公司人力資源管理體系的建立和完善

1、公司組織架構的完善及職員編制的確定人力資源部於年初就劃分、明確了各部分的組織架構，分析並制定了各部分的崗位設置及職員編制，從而初步確定了公司的定員定編，並且不斷根據實際情況和工作重點，有針對性地對各部分的定員定編進行適當的調劑，以期使公司的職員與崗位設置情況到達最好的配置，最大可能地發揮每個職能部分和員工的作用。

2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴謹規範的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力於建立完善的公司內部管理體系。具體而言，規劃組織編制了三套內部基礎管理的規範性文件——《公司崗位職責》《公司管理制度彙編》《公司工作流程彙編》。其中《管理制度彙編》前後經過兩次廣泛徵求意見，四次修改、完善，人力資源部已全部同一彙編整理終了，只需組織討論通過，即可印發執行；公司的《工作流程彙編》組織擬訂也接近尾聲；《公司崗位職責》的調劑完善工作也已開始。

3、人事管理體系的確立人力資源部在致力於建立完善公司基礎管理體系的同時，也不忘人力資源部本身規範管理體系的建立工作。

①制定了新的薪酬制度體系，並在公司領導的大力支持下於07月起成功地實施了新的薪酬制度。

②為系統配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，現正在進一步調劑和完善進程中，將正式付諸實施。

③重新修訂了《員工手冊》。

二、公司職員招聘工作

是公司高速發展的一年，是公司職員活動較為頻繁的一年，也是公司職員招聘工作任務沉重的一年。在這一年裏，公司的空缺崗位多，職員需求多，要求員工到崗時間緊急，故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。在人力資源部前後參加了八次現場人才招聘會，其中包括春季、冬季兩次面向

全國的大型招聘會。共口試各類人才逾千人次，社會反響巨大，招聘成果明顯，不但為公司的長遠發展儲備了一批高素質、有潛力的專業人才，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共進職員工92位，散佈於公司34個崗位，同時公司全年離職員工22位，目前公司職員範圍已到達118人。

三、員工的培訓工作

公司員工的培訓和培養工作，對公司未來的發展起側重要的作用，這也是人力資源部的重點工作之一。但因本年度工作重點取向題目，管理制度建立和職員招聘工作佔據了人力資源部盡大部份的時間，故公司內部員工的全員培訓工作只組織了兩次：一次是3月30日公司現有基礎管理制度的培訓；一次是7月18日組織學習餘思惟教授關於職業經理人的基礎管理理念的培訓。

四、平凡人事管理工作

我部分在完成上述工作的同時，充分發揮了本部分的基礎職能作用，在規範管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。

總之，在公司市場籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，建立嚴格管理、嚴厲作風、嚴抓勤儉勤儉、高標準、高效力的“三嚴二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導作用。固然，在一年的工作中，我部分也存在一些不足。主要體現在：

1、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推動力度，導致有些工作沒能按時完成；

2、在各部分的工作調和力度方面，還有待加強；

3、招聘工作中，對個他職員的素質掌控上有待進步；

、在員工的培訓上未能投進更大的精力，導致培訓工作沒能系統地組織展開。綜上所述，人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發揮了應有的作用，我們決心不斷髮揚本身的優點和經驗，改進本身的不足，為公司的進一步發展發揮更大的作用和效能。

下面我談以下我部分明年的工作思路：

首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推動公司規範管理工作；

其次，有效應用績效考核這一人力資源管理的重要手段，增進引導員工成長；

再次，落實我部分今年的工作重點——員工培訓工作。我們董事長非常重視員工的培訓，曾不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的進步。現在我們很快就要搬進新的辦公大樓，那裏給我們提供了很好的培訓環境。我們將從以下幾方面着手將我們的培訓工作展開得有聲有色：

一、公司員工內部培訓

、組織各部分員工學習公司內部管理制度、工作流程等規章制度；

、組織對公司員工基本崗位技能的培訓：進職上崗前，各業務部分對新進職員工進行基礎的業務知識及崗前培訓；試用期間，到公司各部分進行實習；根據公司業務發展狀態，根據部分員工工

作需要，同一組織專業的業務知識培訓。

二、請專業的管理培訓機構來公司為員工進行同一培訓

、員工綜合素質培訓：人力資源部組織安排公司全體職員接受有關團隊意識、企業文化、工作理念等方面基礎素質的培訓；

、管理技能培訓：人力資源部將於組織員工進行基礎管理理念、管理技能等方面的全員培訓；並且聘請專業的培訓機構給公司中層以上的管理職員進行專業的管理方面培訓。

、業務技能培訓：業務技能培訓由相干部分申請進行。採用公司定期內部培訓和聘專業教師兩種方式進行，內容以物流知識培訓為主。

三、選送公司員工外出考察、培訓：在公司條件答應的情況下，人力資源部計劃選送公司有發展潛力的員工，前往上海、大連等大型物流園區參觀學習；在公司經營運轉正常的情況下，人力資源部將會建議公司考慮選送優秀員工前往各大高校進修。

總之，這一年，是我本人加強學習的一年，也是我帶領全體員工不斷學習、不斷創新的一年，希看我們召開總結大會時，我們的員工都已有了長足的進步，公司的管理步進更規範的軌道，我們公司的儲運業務、物流業務如火如荼，財源滾滾! 整理來源：