模板實習報告彙編（精選3篇）

模板實習報告彙編 篇1

為促進×屆畢業生畢業實習工作的開展，規範對×屆畢業生畢業實習的管理，確保學生安全順利完成實習任務，經研究決定，特作如下要求：

(1)每位參加畢業實習同學需手寫一份畢業實習保證書及家長同意書。 説明：

1.保證書上必須寫明現實習單位名稱及電話，以便電話回訪瞭解學生實習情況。(經核實未參加畢業實習者按未完成實習課程處理)

2.個人保證書必須清楚寫明保證按時完成學業和實習期間的人身安全，並保證在外進行實習期間遵守國家法律法規及就業單位的規章制度，不做有損學院名譽的事情;每兩個星期定期向班主任彙報工作情況，並瞭解學院近期與自己有關的各方面教學或其它活動安排;

3.實習期間學生每兩週須通過電話、qq留言等形式主動與班主任取得聯繫，彙報本人工作、生活等相關情況，並瞭解學院近期與自己有關的各方面教學或其它活動安排，配合不在校期間學院不同階段開展的各項工作及活動安排，否則如錯過考試、學籍核對等工作導致漏考、信息錯誤等情況，責任由學生本人承擔。

4.家長同意書上須包含對學生實習的意見及對其在外實習期間的安全保證，並要求家長親筆簽字和加蓋手印。

5.此份材料作為畢業實習報告的一部分，並作為報告批改的重要材料，沒有畢業實習保證書及家長同意書的同學報告作不及格處理。此材料於×年××月××日回校參加b級統考時上交班主任處，不回校參加考試的同學可以委託同學轉交。(最晚上交時間.××日)

畢業實習保證書及家長同意書

我是xx級專業××班××同學，現在××單位實習/就業，單位聯繫電話： 。

我保證在實習/就業期間做到以下幾點：

1.

2.

3.

4.

5.

家長意見：

本人電話：

家長電話：

保證人：

家長簽字：

模板實習報告彙編 篇2

一、綜述

酒店業作為典型的服務行業，以為顧客提供住宿和餐飲服務為主。既然是對顧客的服務，那麼顧客對於服務質量的預期與酒店實際提供給他們的服務質量水平之間就會形成對比，從而獲得客人的滿意度。

經過我截至目前四個多月的實習觀察發現，對於服務的.管理，酒店是十分重視的。任何員工新入職的時候都會進行為期三天半的入職培訓，培訓內容大部分都和服務有關，比如明星服務標準，明星補救計劃等等，都圍繞着如何提供超越客人期望的服務。

二、培訓感悟

酒店主要是想通過前期的培訓，讓大家都知道自己應該怎麼做或者做什麼來讓我們的客人滿意。當然就只依靠前期的培訓便想讓所有人都瞭解具體的服務流程或者標準，是不大可能的。所以，當每位員工回到自己的崗位，會有部門專門的人員來給大家進行培訓，並且會要求大家按照各自部門標準和程序來為客人提供服務。

西方學者普遍認為，顧客感知服務質量包括兩個基本方面，即技術質量(又稱結果質量)和功能質量(又稱過程質量)。技術質量是服務的結果，也就是顧客通過相關人員提供的服務受到了什麼，是服務的有形內容，因此顧客容易感知而且評價客觀性比較大。而功能質量則是酒店如何提供服務以及顧客是如何得到服務的，這涉及到服務人員的儀表儀態、態度方法和程序等等。

酒店行政管理人員深諳服務質量管理的重要意義所在，所以不論是從技術質量層面還是從功能質量方面都嚴格要求每一位員工讓顧客體驗到超越他們期望的服務。在技術質量方面，不管是住宿還是餐飲，酒店都秉承細緻優雅體貼周到的服務，從食材的採購到製作整個流程，幾乎每一個環節都做到一絲不苟。

三、瑞吉核心價值

説到這裏不得不説，酒店的四大傳統，uncompromising一絲不苟，bespoke量身定製，seductive魅力，address首善之地。酒店所有辦公區域的走廊辦公室的牆上都能看到這四大傳統，就像是隨時都在提醒着所有工作人員我們就是要為顧客提供一絲不苟量身定製的服務，讓酒店的魅力能夠吸引更多的客人，並且酒店的願景，就是成為西南地區工作、下榻和投資的首善之地。

每一個部門都有自己辦事的標準和程序，當然這些標準和程序都旨在超越他們的期望。似乎在培訓期間，我聽得最多的就是beyond這個詞彙，超越，超越，超越。

四、瑞吉明星服務標準

對於主觀性較強的功能質量來説，酒店是非常看重的。不管是前面説到的服務的標準和程序，還是酒店對於員工儀容儀表以及行為禮儀的要求是非常嚴格的。培訓花費了大量的經歷在向我們講述明星服務標準以及補救計劃。這其中就包含了很多關於員工在為客人服務時的禮儀要求等等。比如明星服務標準STARser vicestandard，其中S代表smilean dgreet，T代表talk and listen，A代表answerand predict，R代表resolve。微笑與問候則是要求我們要提供給客人賓至如歸的感覺，當我們能夠稱呼出他們的名字並且致以真誠的微笑的時候，他們感受到酒店對於他們的重視。通過與顧客的交流，我們需要學會辨別出顧客真正的需求是什麼，並在顧客開口之前提供給他們，耐心地傾聽顧客的遭遇或者投訴，讓他們知道我們對他的遭遇感同身受。隨時準備好回答顧客的問題，並學會預測顧客可能有什麼樣的需求。對於客人提出來的問題或者要求我們要做到圓滿地解決。

看來，這具有主觀性的服務質量的管理似乎對服務人員的情商要求比較高。這讓我想起參加培訓後總經理讓我們回家寫的一份作業，從認識自己的情緒和學會控制自己的情緒方面來談如何把情商的這兩個方面運用進你之後的生活。

情商的管理也算是為提高服務質量的基礎工作吧，因為我們的行為所體現出來的情緒都有可能影響到顧客對於服務質量的感知，不管是我們的肢體語言還是説話的言辭，都能體現出我們的情緒。

作為直接接觸客人的服務人員來説，他們的行為代表的不只是自己，更是整個酒店，或者説是整個酒店集團。所以，酒店致力於將員工的主人翁意識深入每個人的心中，同時也讓他們明白自己對於酒店業務的重要性，從而激勵員工努力工作讓顧客滿意，最後達到較高的服務質量。

模板實習報告彙編 篇3

我在學校主修機械。我將理論知識與實踐相結合，培養創新精神，提高實踐能力，加強社會活動能力，認真學習態度，為未來的專業實習和工作奠定堅實的基礎。我在福寶機械製造有限公司實習，是一家集熔模精密鑄造和數控機械加工為一體的股份制企業。公司成立於1988年，位於廣州工業區，佔地7。96萬平方米，建築面積7。84萬平方米，固定資產7000多萬元，擁有500多名中高級技術和管理人員。目前，公司具有模具設計製造、熔模精密鑄造、產品高精度加工等生產能力。

公司始終貫徹科技創新、誠信為本、客户至上、追求卓越的管理理念在質量管理方面，公司嚴格執行iso9001：系統；在生產管理方面，公司全面實施lean管理理念堅定不移，有效落實6s管理要求；在信息管理方面，公司全面有效地利用金蝶公司erp系統；在基礎管理方面，公司貫徹日事日畢，日清日高的管理理念。

實習崗位：

生產工人

實習過程：

一、安全第一

對於任何機械廠來説，安全一直是首要任務，所以在實習老師的領導下，我們首先進行了一些安全教育，包括實習過程中的安全問題和注意事項。例如，進入加工車間時，不得穿涼鞋進廠；進廠時必須穿褲子；禁止在工廠吸煙。進廠後，衣服不得打開，外套不得隨意掛在身上，揹包不得進廠；人們不應該在工廠裏堆成堆，也不應該站在生產的主幹道上；未經實習老師允許，不得按下按鈕、開關等。

二、選擇毛坯

首先，我們來到了零件原有的毛坯加工車間，在老師的指導下，我們瞭解到零件一般都是由毛坯加工而成。在現有的生產條件下，毛胚主要有鑄件、鍛件和衝壓件。鑄件是將熔化的金屬液倒入預製鑄型腔中，冷卻凝固後獲得的零件毛胚。在一般機械中，鑄件的重量佔總機重量的50%以上，是零件毛胚的主要來源。鑄件的突出優點是可以是各種形狀複雜的毛胚，尤其是內腔複雜的毛胚。此外，鑄件成本低。據指導我們實習的師傅説，我廠主要是這樣做毛坯的。但缺點是在生產過程中，工藝多，鑄件質量難以控制，鑄件機械性能差，鍛件採用衝擊或壓力，加熱金屬胚產生塑性變形，獲得零件毛胚。鍛件的結構複雜性往往低於鑄件。但鍛件內部組織良好，機械性能良好。因此，用於制受重載和衝擊載荷的重要機要機械部件和工具的毛胚。衝壓件是利用衝牀和特殊模具使金屬板產生塑性變形或分離而獲得的系統。衝壓通常在室温下進行。衝壓件具有重量輕、剛度好、尺寸精度高等優點。

三、加工車間

車間分為車削、銑削等五部分，鉗工、數控加工、焊接。幾乎涵蓋了機械加工的各個方面，大約有500或600人同時加工各種零件。雖然我們在學校也做過金工實習，做過一些零件，對機牀有一定的'瞭解，但真的在加工零件的氛圍中，有很大的不同，一個是我們學校的機牀有一定的時代，近年來很少有新的加工機牀；另一個是速度，我們的加工速度太慢，加工同一部分，我們需要的時間大約是這些加工大師的五六倍，工業化生產根本無法進行。在瞭解加工車間的過程中，我瞭解了一些機械加工過程；胚胎材料—標記—刨牀（加工餘量）—粗車—熱處理、質量調節—車牀半精加工—磨削—齒輪加工—淬火（齒面）—磨削；齒輪零件加工工藝：粗車—熱處理—精車—磨內孔—磨芯，軸端面—磨另一端面—滾齒—鉗齒—剃齒—切鍵槽—鉗工—完成。

四、裝配車間

任何機器都是由一個又一個部件組裝而來的。在裝配車間，大約有100人在收集、組裝和包裝零件，然後將其發送到儲存廠。在這個車間裏，工人們首先對收集到的零件進行分類，以便組裝、確定裝配方法、裝配順序和所需工具；然後清潔零件，去除油污、鏽蝕和油漆，以確保機器組裝後表面乾淨美觀。產品組裝完成後，應對零件的各個方面進行調試，檢查運動件的靈活性、密封性等性能，然後轉箱入庫。

五、質量保證、銷售和售後處理

最後，我們來到質量檢驗部門，主要是隨機抽查生產的產品，記錄數據，返回加工車間，糾正和修改產品，更好地生產和儲存合格的產品。至於銷售部分，據銷售相關部門介紹，由於企業採用訂單生產，市場一路樂觀。