旅遊實習報告（通用17篇）

旅遊實習報告 篇1

實習人：xx級旅遊管理專科班。

實習時間：20xx年7月14日至20xx年8月14日。

實習地點：國際酒店。

實習目的：將專業與實踐接軌，逐步熟悉、體會，學會生存，學會感恩，學會做人，學會與人團結協作。更重要的是熬煉自己獨立生活的力量，從一個實實在在的同學向一個.人的過渡。逐步的瞭解.，熟悉.，從而邁入.。

實習酒店：國際酒店是Xx省縣級市裏第一家五星級酒店，將致力於打造Xx市酒店業第一品牌。

國際酒店是一家按五星級標準建築的旅遊飯店，位於Xx市路與廣場路交叉口東南側。酒店佔地面積三十畝，總建築為三萬五千平方米；主樓21層，另有a、b裙樓各三層，集客房、餐飲、國際商務會議、休閒消遣等功能為一體。酒店地處城區黃金地段，交通便利，商貿繁華，東側是風景秀麗的。酒店營業部門配置齊全，有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美髮、健體中心、室內游泳館、露天網球場、男女spa館、英美式枱球、乒乓球館、茶藝居、網絡咖啡吧、休閒花園、名店街、高級接見廳及各種規格會議室及多功能廳，是Xx市第一家五星級飯店，距離福州市區三十公里，距福州機場二非常鍾車程。酒店特邀.知名酒店設計公司專業設計，注意人文、生態和環境有機結合的設計理念，引進建築風貌和休閒方式，以期為廣闊消費者打造一個高檔的商務接待場所。

實習內容：我的實習崗位是房務部樓層服務員。

班次分為早班、中班、夜班，這三個班次，我分別上過早班和中班。早班是從八點開頭(後改到九點)，每天早晨都要開早會，由主管交代一些留意事項和支配工作，然後領取所在樓層的房卡、對講機，其次整理工作車，易耗品(也可前一天下班前整理)；再次，做好所在樓層的公共區域的衞生工作；最終，假如有髒房的話就把工作車推出來開頭清潔房間。住客房一般要在十點以後才能去敲門清潔。敲門方式是一輕兩重，假如有客人來開門，我們就會微笑着説；“先生(小姐)，您好!請問現在便利為您清潔房間嗎?”經客人同意後方能進去。清潔好房間後，若有客人在房間，我們會以標準的站姿站好，面對客人説道：“先生(小姐)您的房間清潔好了，祝您居停開心!再見!”然後出來輕輕地為客人把門關上。每天早晨的十一點，是每個樓層開頭收取客衣的時間，當天下午六點前衣服會被中班服務員送進客人房間去。安排的房間清潔完了，把工作間整理一下，把走廊地毯吸一下塵，把樓梯拖潔淨，把工作表找領班簽字，到房務中心交表，還房卡、對講機，簽退。一天的工作就這樣完了。

中班是從下午三點半上到夜間十二點。一般中班只有兩個人。主要的工作是送客衣，五點半左右去各個樓層開廊燈，早班沒排完的房間也由中班清潔。六點左右就去開夜牀，開夜牀夜即是為客人的房間進行小整理，整理完後，把馬桶蓋揭開，把防滑墊放到浴缸裏，把浴巾綻開平放在淋浴間門前，把房間後簾拉上，調好夜讀燈的柔和度，把一雙拖鞋放到靠近主牀頭櫃的旁邊，將被子一角掀開折成四十五度角，並依次放上晚安卡、環保卡、早餐掛牌。這樣，一間房間的'夜牀就開完了。一般開夜牀只開到晚上九點左右就不開了。二十三點三非常就可以去關各個樓層的廊燈了，然後寫交班，主要是一些留意事項和跟進事宜以及送衣的狀況等。到二十四點就可以下班了。

實習體會：作為一名同學，我們都沒有真正的踏入.，也沒有真正的親身去體驗.生活，所以關於.的好與壞都是道聽途説。其實.也沒有比別人説的那麼黑暗、勾心鬥角，但或許是沒有遇見吧。那麼，我很慶幸我遇到了一個好的“小型.”，上至總監，下至一般服務員，同事之間的關係都很好。老員工並沒有由於我們是同學，單純，就對我們惡語相向、到處犯難。相反，看到我們不會的地方總是很耐煩的為我們講解、示範，看的我們做得很慢，假如他們做完了還會來關心我們。與上司之間的關係，在工作上我們是上級下屬的關係，我們敬重他們，遇到他們禮貌的問好，私底下和我們是伴侶，跟我們嬉笑打成一片，不論身份、地位。在福利上，除了我們的工作比社招員工稍低外，其他福利我們都是公平的，如獎金、過節費等。

經過這為期半年的實習，我們學會的不僅僅是技能，更多的是對人生的思索。之間的心理改變也經受了幾次成長，懂得了許多。酒店之所以可以稱“小型的”是由於它排列萬象，陳設事態百千，之所以有一般員工和上層管理者是由於存在問題和需要解決問題的人，存在一種激勵與督導的管理。半年的實習工作，初次體會到了生存的不易，原來.現實是如此的複雜，生活可以如此百態，人與人之間還有這些相處之道。

對於酒店等服務行業來講，服務質量無疑是企業的核心競爭力之一，是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其的再次完臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業樹造良好的品牌和形象。在Xx酒店我們看到酒店領導非常重視服務質量的提高，即使對我們短期實習生，也必需經過嚴格的培訓後才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業務素養和水平。在這裏，我們學會了什麼是責任；在這裏，我們體會到了生活世事可以用“世事洞明皆學問，人情練達即文章”來形容卻不失真實；在這裏，我們學會了正視現實，學會在適當的時候撫平擔心和浮躁。

實習總結：

1、打鐵還得自身本領硬。想在工作中表現優秀，得到上司的賞識和提攜，除了技能嫻熟外，你的文憑、學歷，學問的深度、廣度等各方面的綜合術能也是必不行少的。所以想要以後有所建樹，就必需學好各方面的專業技能。雖然機遇也不行缺少，但機遇從來都是為有預備的人留的。

2、社交是一項不行缺少的活動。經過這半年的實習，讓我明確的熟悉到，以後的工作中，人脈關係是特別重要的。俗話説：“千里馬常有而伯樂不常有”就是這樣一個道理。有力量還得有人賞識、提攜。比如這次我們實習過程中，自己的工作表現得到了管理層人員的確定和認可，這樣我們畢業後又多了一條就業渠道。

3、要有警惕感和責任心。在日常工作中，我們做服務員的有義務愛護客人的人身財產平安，對不能確認身份的客人，我們不能任憑給他開門，以免不法分子趁虛而入，給客人造成不必要的困擾和損失。

4、每一位勝利人士都是經過千錘百煉的。酒店的管理層人員一參與工作就是管理層人員的，他們都有自己在基層的奮鬥史，並且很珍惜在基層打拼的機會。我們經理常常對我們説的是，他很遺憾以前沒在洗衣房呆過，現在對那一塊布是很瞭解。

最終，特別感謝國際酒店給我的這次實習機會，信任在以後的學習工作中我會更加努力。

旅遊實習報告 篇2

10月13日—10月25日，南寧分公司四名員工參與了總社組織的春秋業務管理培訓班。作為南寧分公司導遊科科長，我有幸參與了這次培訓機會。這次學習的課程涉及到春秋旅行社垂直分工管理，各部門，崗位的工作範圍。內容特別全面廣泛。通過這次培訓，使我真正懂得了春秋的管理體制和企業文化——春秋從上到下，從決策層到操作層這種層層相接，環環相扣的整體運作模式。使我們每個人都明白了怎樣成為一個合格的春秋人。

原本定於14日下午王總的課因故推遲到16日晚。15日，來自全國各個分社的42名同學參與了由瑞恩公司組織的'拓展培訓。原本很生疏的我們在一天下來，彼此之間都有了老伴侶般的感覺，也真正懂得了此次訓練的目的與訓練的重要性。它使我們在企業中找到了自己的定位，讓我們知道了團隊的重要性，還使我們學會了思索。訓練了我們的思維，聯繫到工作中使我感到受益匪淺。這堂課使我們知道了今後如何把自己的工作做得更好，如何把自己的工作加以延長與各個部門，崗位相互之間更好的協作。

10月16日晚，作為春秋的基層員工，很榮幸能夠聽到王總的講課。聽王總的課，我的感覺是一會兒熱血沸騰，一會兒又覺得自己夠不着他的高度。但王總的課使我們瞭解了春秋的進展歷程和將來的進展方向。讓我們更加了解春秋，也使我們覺得自己作為春秋的一員感到傲慢。

通過這次培訓，也讓自己熟悉到了自己的不足之處。作為春秋的員工，不能安於現狀，滿意於現狀。肯定要不斷學習，不斷創新，把自己嫻熟的業務加以延長，自己不嫻熟的業務甚至生疏的領域要加以刻苦鑽研。作為管理者，要敢於開拓，敢於擔當責任。信任通過這次培訓，我們各自回到自己的工作崗位後，會更精彩地做好自己的工作。

旅遊實習報告 篇3

學校：X學院

班級：XX屆旅遊管理專業

實習學生：

實習時間：XX年XX月XX日—XX年XX月XX日

實習目的：通過實踐聯繫理論，鍛鍊自己擁有良好的口才，瞭解服務行業知識和導遊講解技巧，瞭解主題公園的運營模式和管理方式，在實習中學有所得。

實習地介紹：北京歡樂谷是華僑城集團以20年的專業積累，用四年時間傾心打造的主題生態樂園，它是北京文化產業的區域龍頭，是中國現代旅遊的經典之作。它以時尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力，成為北京體驗旅遊的重要標誌！

北京歡樂谷位於朝陽區東四環四方橋東南角，佔地100萬平方米。其中，公園一期佔地約54萬平方米，分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛琴港、香格里拉和螞蟻王國等六個主題區組成，於XX年暑期建成開放。公園二期、三期分別佔地5萬平方米和40多萬平方米，將於一期開園後陸續推出。

北京歡樂谷精心設置了120餘項體驗項目，包括40多項娛樂設備、50多處人文生態景觀、10多項藝術表演、20多項主題遊戲和商業輔助性項目，可以滿足不同人羣的需要。

北京歡樂谷將綠化與建築融合，將動感與文化融合，將品牌效應與區域發展融合，盡顯龍頭產業的不凡氣勢！30多萬平方米的綠化、8萬平方米的湖面賦予歡樂谷清新自然的生態環境；四大文明主題、三大夢幻場景賦予歡樂谷超凡脱俗的人文氣質；國際國內雙重標準的安全檢測、人性化的服務配套和智能化的全園信息系統賦予歡樂谷世界一流的品質；國際頂尖的遊樂設備、國際金獎的演藝實力賦予歡樂谷領先世界的高度！北京歡樂谷堅持社會效益、經濟效益、環境效益和文化效益並重。它的成功開發，產生了良好的連帶效益和集聚效應，對帶動區域發展、完善城市功能、構建和諧社會、滿足大眾娛樂生活、創造城市綜合效益等方面，將起到重要的促進作用。為呼應20__年的北京奧運，北京歡樂谷還專門規劃建設了愛琴港主題區及奧林匹亞體驗展館。北京歡樂谷成為北京人文奧運的重要組成部分，成為展示新北京、新奧運的重要窗口和名片。

實習收穫：

第一，關於歡樂谷開發效益評價

在此次實習的過程中，我不僅乘坐了世界頂級的遊樂設備、學會了三先五會的服務之道，而且還簡單的瞭解到關於一個主題園的成長過程，在實習中我對歡樂谷進行了簡單的評價，有作為中國投資最大的主題公園值得其他遊樂場學習借鑑的地方，也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此，我簡單的介紹一下自己的發現：

①區位優勢

市場區位：有關研究指出“一個大型主題公園。必須位於沒有強烈市場競爭地區”，北京歡樂谷位於北京東四環四方橋東南角，北接京沈高速。給有深厚文化積澱的古都北京注入了鮮活的動力，北京歡樂谷作為“繁華都市開心地”，輻射北京、天津、河北、河南等省市，吸引了大批的遊客前往參觀遊覽。形成了三大目標市場：北京1000萬，周邊1000萬，到京遊客1000萬。

交通區位：北京歡樂谷位於北京東四環四方橋東南角，北接京沈高速，西至東四環路，東臨規劃中的垡頭西路，西至規劃中的垡頭南路。距天安門直線距離10.2公里，交通方便，自駕遊或組團遊客均容易到達。

地區區位：一方面，由於交通和市場的約束主題園不能原離大城市，也不能位於非常偏的地方；另一方面，由於市內地價高昂，主題園一般不可能位於城市中。在地價的作用下，主題園一般位於郊區方便地段。北京歡樂谷正是考慮到以上兩點，選址在朝陽區東四環處且交通方便，地價相對適宜。

②定位

形象定位：和傳統的原賦旅遊景區（依託自然遺產與文化遺產）相比較，主題公園是強調人工創造景區的次生資源，是旅遊資源的重要補充。北京歡樂谷以時尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力，成為北京體驗旅遊的重要標誌！

服務對象定位：北京歡樂谷的時尚、動感、歡樂、夢幻特色吸引了青年男女的眼球，因此，他們成為歡樂谷的主要客源，此外歡樂谷還推出了老人遊、親子游等符合不同人羣的項目，滿足了不同年齡層次人羣的需求，老年人可以沿着愛琴港灣、瑪雅小鎮的足跡，登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船，尋找歷史的遺蹟，梳理文明的脈絡，感受各大主題分區夢幻般的人文魅力。兒童可以走進螞蟻王國，鮮活了解社會、自然與生態的種種知識，在參與體驗中領悟加速度、失重感，感受植被的多樣性，藝術的趣味性，還有色彩、自然、音樂和運動……在門票方面，160元/人，走了大眾型路線，此外還推出學生優惠，團隊優惠，節日優惠等項目，吸引更多的客源。

③設施方面：

遊樂設施：如果説創造歡樂是北京歡樂谷的最高宗旨，那麼，遊藝設施就是北京歡樂谷的精華。這裏有各種不同類型的娛樂項目，通過科學的規劃，結合不同的主題文化，加以故事性的演繹，為您帶來種種夢幻神奇的歡樂體驗。北京歡樂谷集中打造適宜不同年齡人羣的遊藝設施，既有驚險的乘騎設備，也有震撼感官的視聽體驗，還有適合共同玩樂的團隊項目。在這裏，年輕人可以盡情張揚時尚動感的個性，感受驚險刺激的快樂；孩子們在高科技與遊藝設施的完美結合中體會知識的奧妙與樂趣，培養樂觀、進取、獨立等優良品質。

特別值得一提的是，在眾多設備中，有十餘項大投入、大體量、國際最新型的遊藝設施，為遊客帶來不可複製的超強體驗。如亞洲唯一、中國投資最大的遊藝設施——“水晶神翼”；亞洲最高的“太陽神車”；亞洲提升高度最高的雙提升“奧德賽之旅”；國內唯一的“聚能飛船”；大陸唯一的“天地雙雄”等。

表演設施：

華僑城大劇院；是華僑城集團投資2億元為《金面王朝》專門打造的劇院，開創了國內劇院為劇本量身定做的先河。劇院總面積2XX平方米，外觀時尚大氣，內部功能齊全，舞台、燈光、音響、舞美等都能夠最大限度地發揮功能，達到追求唯美、創造時尚的最高境界。華僑城大劇院不僅能滿足《金面王朝》的主題駐場演出，同時還能滿足國內、國際各類演出的需求。它創造了唯一將劇院、主題劇目結合在一起的新型演出形式，是國內劇院演出的一次挑戰和革命。華僑城大劇院和《金面王朝》是北京文化創意產業的重要組成部分，已成為京城演藝文化新地標。第九屆，中韓歌會於XX年年12月6日晚在中國北京華僑城大劇院舉行（中韓歌會是由中國中央電視台和韓國kbs電視台聯合推出的大型跨國流行音樂盛會，每年一屆，輪流在中韓兩國舉辦）。

奧林匹克展館：眾所周知，奧林匹亞就是古希臘舉辦奧林匹克運動會的地點，也是現代奧運會的發祥地，遊客可以強烈感受到生命、運動給人類帶來的勇氣、意志、激情、與魅力，不斷挑戰極限，超越自我，實現全人類共同繁榮進步的夢想。北京歡樂谷奧林匹亞館是一處古希臘風格的大型室內體驗場館，有關於奧運的展覽和體驗活動，飽含豐富的奧林匹克運動知識，令人大開眼界。近期，中央電視台大型節目《想挑戰嗎》曾在這裏隆重舉行。

其他設施：`主題遊戲、主題餐廳、主題購物、園內交通、諮詢服務、吸煙專區、取暖設施、行李寄存、綜合服務等。例如：希臘小鎮、金字塔餐廳、朗日夏街等。

第二，自我成長

來歡樂谷是我從學校走向社會的第一站，讓我的激情和熱情有了一個落腳點，第一次邁進那個充滿夢幻和動感的樂園，心中的欣喜是遠遠超過旅途的`疲憊的，再後來也遇到所有人都回遇到的情況，面對一個學生到員工的轉變，也茫然失措過，用很長的一段時間去適應。

一個人成長最快捷的方式就是他的身邊有很多比他更聰明的人，當我意識到這一點的時候，我重新認識周圍的人，去學習、去請教。當我第一次開車進園，微笑的進行招攬，當我第一次聽見遊客誇獎，第一次得到領導的好評，心中的快樂無法言遇，我相信用汗水和努力換來的容易會更加持久和閃亮。

這段實習讓我得到了充分的鍛鍊，使我有了良好的語言表達能力、有了團隊協作精神、有了創新的意識、有了較為敏鋭的觀察能力、深刻的思考能力、靈活的應變能力。這次實習還使我認識到自身的不足，也讓我體會到要想成功必須具備一些條件：

①正確的態度。

有人説“態度決定高度”，我覺得性格決定命運，態度卻能決定一切。有一個良好的心態，把困難當作機會，有積極的心態每天鼓勵一下自己，並堅定地走自己的路。你越是往前，你的機會就越多。如果自己的能力不是很好，不應該自暴自棄，而是應該更加努力，迎難而上；如果已經作出一些成績，不可以驕傲，此時應該做的就是百尺竿頭更進一步。生活中沒有絕對的公平，我們要生存，就要改變自己去適應社會，鬱悶時，深呼吸一口氣，對鏡子裏的自己微笑，一切有是新的開始。

在歡樂谷工作期間，讓我明白了做好一件事情是不容易的，要適時的調整自己，保持樂觀的心態，愉快的心情，忘卻那些不開心，用微笑去對待遊客朋友，也用微笑來鼓勵自己，這樣才可以度過有意義的一天。

②堅強的意志

人的一生是要經過出生到死亡的漫長時間，它就像一條很長很長的道路拌饒着我們的人生。然而這條道路並不好走，所以我們需要堅強的意志來帶領我們走入人生道路深處。

旅遊實習報告 篇4

一、畢業實習規劃和目標

（要求：結合所學專業和本人職業進展要求，按學校有關規定，對畢業實習進行合理定位，做出符合實際的整體規劃，以達到實踐教學和實習就業的目標，400~500字）

懷着對校內的不捨和對工作崗位的期盼，我來到了綠野旅行社實習。本人是學習的旅館管理專業，經過四年本科的專業化學習，我已經對於旅遊專業有了初步的瞭解。懷着對於旅遊的喜愛，我盼望自己將來也能在旅遊行業的相關崗位找到一份屬於自己的工作。盼望能在畢業之處的一兩年內在旅行社熟識各個崗位的工作，先進行摸底學習。我最終的抱負是能在畢業之後的三五年之內，熟識旅行社的整體運作模式和各個工作崗位的工作安排後，結合自己的人脈資源建立一個屬於自己的旅行社。並以誠信負責為基本保障，以遊客人身平安為根本動身點，以精彩的旅遊方案為依託，為客户帶來一個全新的旅遊體驗。在宣揚策略上，結合以往的廣告營銷推出口碑宣揚，以旅遊服務質量贏得客户的滿足，通過客户的口耳相傳來推動旅行社的進展，通過客户轉介紹來贏得更多的客户，從而保證旅行社的正常運作。

當然，幻想總是照亮前方路途的一盞明燈，而我如今需要做的就是先靜心學習，先了旅行社的各個崗位工作及其運作方式。於是我在告辭學校後，懷着自己的人生抱負來到旅行社開頭了最初基礎的旅行社前台實習工作。我知道雖然這是最基礎的工作，然而只有把最初基礎的工作完成後，我才有可能完成其他更為艱難的任務。凡事開頭難，我信任自己有十足的信念能夠精彩的完成旅行社的前台工作。

二、畢業實習單位確定途徑及體會

（要求：結合畢業實習目標，對實習單位的選擇、方法與途徑、材料預備、面試技巧、專業學問和力量等做客觀分析，突出存在的優點和不足，400~500字）

每個人都會走出學校這片純潔的文化樂途，步入.開頭熟悉的工作階段，這期間每個人都會經受實習。那是人生對於.工作的最初探究，懷着懵懂、帶着幾分新穎，我就這樣開頭了我的高校實習。

從最一開頭的自網絡上搜集相關聘請崗位，到確定來綠野旅行社實習，這期間我經受了太多的選擇。最早的時候我只是確定自己想在旅遊相關行業進展，並未確定肯定要來旅行社。我由於綠野旅行社以其獨特的魅力吸引了我，我知道在這裏工作我不僅可以掙到養活自己的一份工資，還可以在工作崗位上學習到很多校內課堂之外的內容來提升自己，於是我就這樣下定了決心來綠野旅行社參與面試。在我預備面試的初級階段，除了複習自己的專業課學問，我也曾補習了各種社交禮儀方面的內容，比如種種面試技巧等，我都在心中做到了預想。雖然綠野的面試官都很和善，然而作為我的'第一次面試自己還是有些過於緊急，沒有發揮自己的真實水平。雖然有種種不完善，然而我終究還是被綠野旅行社錄用成為一名實習員工，這對於我來説是個在工作崗位上提升自己的好機會。於是，我懷着欣喜開頭了全新的實習工作。

時間匆忙而逝，通過這三個月的實習，令我對.工作有了肯定的熟悉，也對職場有了初步、真實、貼切的熟悉，明確了努力和改善自己的行為，通過與同事們的交往和接觸，我學到了寶貴的人際交往技巧和處世閲歷，也交到了幾位可以虛心請教的長輩伴侶，感謝他們對我的指導、訓練和思想啟迪。在綠野旅行社這段難忘的實習經受，在我以後的人生中肯定會令我受益終生的。

旅遊實習報告 篇5

我們公司的全稱是中國青年旅行社三亞分社—三亞熱島假期商旅服務有限公司。位於車水馬龍的市中心。公司總共有10條電話線，2部傳真機。在三亞這塊旅遊勝地中心佔有自己的一席之地，和其他旅行社一樣，負責代訂客房，訂高爾夫球，訂機票，提供車輛出租，承接旅遊團或會議團，設計旅遊路線等。在訂房這一塊，我們海南什麼酒店都訂，無論有無協議。但大部分是五星，四星的酒店為多，尤其以亞龍灣的酒店為先，主推喜來登。

自參加工作以來，才發現書本上的知識與實際問題的差距很大，對旅行社這一行業也漸漸有了較進一步的瞭解。

旅遊接待工作首先代表了旅行社的`形象。它具有以下性質和特點：

（1）綜合性。

由於旅遊產品具有很強的綜合性，包含了住宿，餐飲，交通，娛樂，遊覽，購物等服務項目，接待的過程就是上述服務實現的過程。所以，接待工作是一項綜合性很強的工作。

（2）規範性。

由於旅遊產品是先購買，後消費，為了保證旅行社的產品質量，使客人滿意消費者滿意，旅行社全部的服務過程要按照規範，標準來實現，只有這樣才能使接待工作能順利進行。所以，接待工作具有很強的規範性。

（3）文化性。

旅遊活動包含着對文化的瞭解，對知識的渴求，這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性。接待工作的主要部分是導遊接待服務，導遊接待服務不僅要幫助，照顧客人的旅行生活，更重要的是要在講解的過程中傳播文化。所以，接待工作具有較強的文化性。

（4）原則性。

由於接待工作是獨立進行的，接待人員和客人是雙向交流的，所以，接待工作要遵守兩個原則：一是必須堅持四項基本原則，嚴格按照黨的方針政策辦事；二是要切實遵守外事紀律和旅遊工作的各項規章制度及有關工作細則。

在旅行社中，計調首當其衝成為其一個形象代表。它是旅行社完成地接，落實發團計劃的總調度，總指揮，總設計。"事無鉅細，大權在握"，具有較強的專業性，自主性，靈活性。如果説"外聯"是辛勤的採購員，那麼計調就是"烹飪大師"，經他們的巧手要把"酸，甜，苦，麻，辣，鹹"的不同滋味調製出來以滿足不同團隊的"口味"，確實需要一定的技巧。計調人員提高工作效率，避免差錯應注意以下幾個方面的問題。

旅遊實習報告 篇6

實習時間：20xx年4月27日至20xx年5月3日

實習地點：五指山市旅遊山莊客房部

一、實習目的：

為加強理論與實踐相結合，強化動手操作力量，藉助於酒店的設備來熬煉自身的實際操作力量；為以後的就業上崗打下基礎。

二、山莊簡介：

山莊位於海南省五指山市山莊路38號，是一家小型的三星級酒店，擁有110間樓層房和60間別墅房，共170間客房。其中樓層房有3間套房。客房分為內景房和外景房，有陽台房和無陽台房等四種類型的客房。

綠草茵茵、古木蒼龍、花果飄香、鳥唱蟬鳴，絢爛的陽完、清爽的空氣、得天獨厚的自然景觀，配套完善的休閒消遣和會議設施，無論是游泳、垂釣，還是美容按摩、卡拉ok都可以讓您休息和放鬆，抖擻精神，讓您身心回來大自然。

三、客房衞生制度及操作程序：

1、衞生制度：

（1）、要保持四周環境乾淨、美觀，地面無果皮、痰跡和垃圾；

（2）、必需設有消毒間或消毒設備設施，並要有健全的衞生制度；

（3）、被套、枕套（巾）、牀單等卧具要一客一換，長住客牀上用品至少一週一換；

（4）、公用茶具應每日清洗消毒。茶具表面必需光滑、無油漬、無水漬、無異味；

（5）、客房內衞生的洗漱池、浴盆應每日清洗消毒。無衞生間的客房，每個牀位應配備有不同標記的臉盆和腳盆各一個，臉盆、腳盆和拖鞋要做到一客一換，用後必需清洗和消毒；

（6）、公共衞生間要做到每日清掃、消毒並保持無積水、無蚊蠅、無異味；

（7）、要有防蚊、蠅、蟑螂和防鼠害的的設施，並常常檢查設施用法狀況，發覺問題準時改進；

（8）、對旅客廢棄物的衣物要進行登記，統一銷燬；

（9）、店內自備水源和二次供水水質應符合《生活飲用水衞生標準》，二次供水蓄水池要有衞生防護措施，蓄水池容器內的塗料應符合輸水管材衞生要求，做到定期清洗消毒。

工作間的四句提示語：

（1）、微笑使客人對您的服務更滿足！

（2）、問候讓客人倍感温馨！

（3）、您今日微笑了嗎？

（4）、您今日問候客人了嗎？

2、客房操作程序：

（1）、進房：

開門進房將房門放開，直到清掃完畢；為便利服務員工作和客人行走，並愛護客人財產平安，將工作車橫放在客房門口。但不能貼緊牆壁，以防撞壞牆面；調整空調開關，拉開窗簾、打開窗户通風換氣，有充分的陽完進入房間；檢查燈具有無破損；觀看房內有無客人遺留物等。

（2）、撤牀及撤垃圾：

拉牀撤牀罩撤枕套、護單撤毛毯撤牀單

撤走髒布件撤換髒的茶具、杯具等撤垃圾

（3）、鋪牀：

西式鋪牀應把握的要領既：套枕套要把握裝芯、定位、整形要領；鋪牀單要把握甩單、定位、包角要領；鋪毛毯要把握蓋毯、定位、包邊角要領等。

（4）、抹塵：

抹塵時應從房間開頭，按環行路途、順時針或逆時針方向從上到下，幹、濕抹布依次把房間內的傢俱、設備、用品等擦淨擦亮。

（5）、清洗衞生間；

（6）、補充房間用品；

（7）、吸塵：

吸塵時應由裏到外，要特殊留意房間四周、沙發上、窗簾後、牆角、牀底等處。吸塵完畢後要把傢俱復位。

（8）、檢查：

在離開房間之前應檢查一遍，查看傢俱用品擺放是否整齊，是否潔淨，清潔用具是否遺留在房內，如發覺不妥之處，應準時處理。

四、實習感想：

為期一週的實習剛開頭過的是度日如年，兩天習慣之後感覺時間很快就過去了,實習時間不是很長，在這短短的一週時間裏，體會了許多東西,感受也許多。一週的實習，讓我感受很深。雖然山莊僅僅是一家三星級酒店，但是在五指山已經是最好的酒店了。雖然只是在客房內學習，但是我們學到的卻許多許多。比如自己可以動手鋪牀、抹塵、掃地、拖地等。這些都是我們日常生活中常做的事情，但是在日常生活中，我們沒有遵循着打掃房間的一些基本原則。而在實習中，我們根據要求來清掃客房。

實習之中，遇到不懂或不明白的地方，我們都主動主動的去問那些客房服務員姐姐。而她們也會很耐煩的教我們應當如何去做，怎麼做才是正確的。他們叫我們做得更多的是鋪牀、抹塵、掃地、拖地等。間或也會叫我們去補充房間的客用品及房間物品的擺放。

在七這次實習中，為了讓我能夠和更多的人打交道，七天裏我就跟了三個服務員姐姐做房，並學會了他們不同的服務看法。第一個是工作閲歷不足，不知道怎麼教你去做房，不過還好，我已經可以自己獨立去做一些簡潔事情；其次個是比較開朗，可以帶動你的主動性，跟着她，我會很快樂；第三個是一個比較內向的服務員姐姐，但是她很想把她學道到的學問都告知我，只是她不知道該怎麼教我罷了。不過，我發覺她的工作很仔細，只是太一味的遵循酒店的規章制度了，太死板了，沒有一點敏捷性。

在短短七天的.實習過程中，我發覺了一些小小的問題，這些問題有我們自身存在的，也有山莊服務員身上存在的：

1、我們的理論學問強，動手操作力量差；

我們的理論學問很紮實，但是操作就一塌糊塗，去到那裏連最基本的鋪牀都不會，房間的打掃都做得很糟糕。

2、我們的交際力量不是很好；

剛去到那裏時，我們感覺到很生疏，不知該如何是好，總是跟自己班級的同學在一起，跟那些服務員在一起時，都不知道該説些什麼。所以我們今後要學會如何與不同的人打交道，熬煉我們的交際力量。

3、山莊服務員的整體素養不好，形象不好等；

山莊服務員的素養方面體現在上班時間隨便説粗話，也就是不文明的話。沒有根據要求把劉海夾起來等。

4、不夠敏捷，一味的遵循酒店的規定。

在工作中，只知道遵守酒店的規章制度，客人要求客房內要多放一點客用品時，挺直拒絕客人的要求，不懂得變通。酒店的宗旨是讓客人滿足，而這樣的做法會讓客人不滿足，無形之中就丟失很多回頭客，酒店的經濟也在無形之中下降了，聲譽也下降了。

五、總結收穫

為期一週的短期實習，使我比較全面地直觀地瞭解了企業的生產經營過程，熟悉到管理實踐的重要性。為今後的理論學習進一步打下堅實礎。中國的酒店普遍還存在問題，學習管理學問是必不行少的。同時,在實習的過程中，也結識了許多同事和伴侶。對於處理人際關係又有了新的熟悉。熬煉了自己初步踏入.的部分閲歷和一些應當明白的問題，做事要懂得變通不要過於固執和呆板。在酒店這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有肯定的專業學問，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對顧客的耐煩以及責任心。這次實習英語口語是熬煉到了，英語真的很重要，中國已面對全世界了，溝通不僅限於國內，對於英語還有待加強通。

過這次實習讓我真正學到了實際性的東西，而這些恰恰是課堂上所學不到的。在實習中學到的都是基層服務員的工作技能，並且加以嫻熟了。另外，我在管理層上最重要的就是要處理好和上下級員工的關係，而要做到這一點，最重要的是需要務實，從基層幹起，出於基層並脱穎於基層，一個勝利的管理者必定是這樣產生的，勝利的管理者能把全部的員工都團結起來，這樣實現的是整個企業的目標。

六、今後的準備

酒店需要的管理人才必定是閲歷豐富從基層做起，而不是一個只有高學歷卻沒有實際工作閲歷的人，酒店需要的服務人員必定是很具有服務力量、極其注意詳情的人。所以，在今後的短短的兩個月內，要加強我的理論學問，暑假期間加強動手操作力量，為以後的工作打下基礎。

同時，從事服務行業，英語肯定要過關。所以，我打算跟着我們的英語協會會長一起早讀。我信任只要有恆心，就沒有作不好的事情。和會長在一起去食堂早讀，不僅可以讓自己的英語水平得到提高；在那多人的環境下可以堅持下去，還可以熬煉自己的意志力，把自己熬煉成為一個有膽識的人。

在校期間要學會多與不同的人溝通溝通，學會待人接物的方法，利用學校圖書館的資源，多借閲一些口才、管理類、英語類書籍，這些書籍無論對我們現在的在校生，還是即將走上工作崗位，特殊是像我們這些從事服務行業的同學來説是很重要的。不要鋪張身邊的每一個熬煉的機會，主動主動的學習和工作。並且還要擅長把自己的閃完點展現給身的邊人，可以讓別人發覺自己，利用自己的才能。讓自己的力量可以得到更好的熬煉。

我信任我可以做到，並且會做得更好！為以後的生活、工作加油！不會讓身邊關懷我的人絕望。

旅遊實習報告 篇7

一、實習綜述：

實習前總聽老師們和學長們説，我們這個旅遊管理專業的同學大部分都是到酒店工作和實習的，當時還是不以為意的，到自己真的是去面對的時候，才實實在在的感覺真的是這樣的吧。回想自己從面試到被錄取，總是少不了同學們的理解和支持的，最終我實現了自己的初級目標——直奔中國的心臟所在。

我實習的單位是首都賓館，隸屬於國家機關事務管理局，管理集團是以前是新加坡的著名酒店集團——“文華”酒店管理集團公司。是中國最早的一批涉外四星級賓館之一，在地區也是影響巨大的吧，不論從歷史還是資歷還是整體勢力，在中國酒店業裏也算是一個比較知名的航母。當時感覺自己是慶幸的'，真的。不過自己也是有一些的放棄的了。我放棄了去東莞一家豪華的商務五星大酒店——嘉華酒店。沒有辦法現實是殘酷的，我們都必須面對吧。所謂一女只能嫁一男，雖然嘉華那邊比較器重我，但真的對不起，我深深的感到為了自己的將來我必須去。不過還好老師們同學們包括嘉華那邊的人事經理都帶着理解，現在實習結束了，我真的深深的感激他們，發自內心的謝謝你們，謝謝!

旅遊實習報告 篇8

實習目的：

理論聯繫實際，在學習一定專業知識的基礎上，走出校門，在真正的“戰場”上，瞭解導遊帶團的整個過程及具體細節，瞭解旅遊過程中的各類注意事項，充分認識遊客的需求和心理。通過實踐學習，認識到自己在實踐中的?種植罹啵?⒓笆毖?安鈎洹?

實習時間：

5月16日——5月17日

實習內容：

我這次實習的地點選擇的是泰山，人們常説：“五嶽歸來不看山”，而泰山又被尊為五嶽之首。作為在泰安上學的一名學生，自然是要去登一登泰山的。

16日一早，我們便揹着揹包坐上了去泰山的出租車。一路上心情無比興奮，都躍躍欲試，準備在泰山上一展自己的青春風采。

泰山位於泰安市北，南鄰孔子故里曲阜，北依省會泉城濟南，面積426平方公里，主峯玉皇頂海拔1545米，有“五嶽之首”、“天下第一山”之譽。泰山雄偉壯麗的自然風光和悠久燦爛的歷史文化於一體，既是天然的山嶽公園，又是中華民族歷史文化的縮影，1982年被國務院列為國家重點風景名勝區，1987年被聯合國教科文組織列為世界自然與文化遺產。泰山也是世界上第一個自然與文化雙遺產。泰山以雄偉著稱於世。它崛起於華北大平原之東，凌駕於齊魯丘陵之上，雖然在“五嶽”當中，它的海拔高度僅居第三位，但與周邊平原、丘陵的相對高度卻達1300米，所以顯得雄偉高大。

泰山具有複雜的地質構造，典型的地質遺蹟。泰山的形成，歷經了自太古代至新生代各個地質時代的演變過程。燕山運動奠定了它的基礎，喜馬拉雅山運動造就了它的雄偉。泰山由片麻巖構成，泰山巖石有25億年的歷史，是世界最古老的巖石之

一。泰山植被茂密，種類繁多，覆蓋率達90%，呈垂直分佈。從山麓拾級而上，可依次見到落葉林、闊葉針葉混交林、針葉林、高山灌木草叢，林帶界線分明，植物景觀各異。

泰山的歷史文化源遠流長。泰山南麓的大汶口文化(約6300年前到4400年前)、泰山北麓的龍山文化(約4400年前到3900年前)遺存，表明泰山地區是中華民族遠古文明的重要發祥地。從古代先民對泰山的自然崇拜開始，泰山逐步發展成為與“天”相通的祭壇。受命而王的“天子”必到泰山封禪，祭祀天地。據《史記》引《管子·封禪篇》説：“古者封泰山、禪樑父者七十二家。”自秦至清二千多年間，秦始皇、漢武帝、漢光武帝、唐高宗、唐玄宗、宋真宗、清聖祖、清高宗等十多位帝王先後到泰山封禪祭祀。道教、佛教、儒家也相繼在泰山滋生蔓長，山上山下宮觀寺廟林立，晨鐘暮鼓，香火不斷。泰山擁有岱廟、碧霞祠、普照寺、鬥母宮等20多處古建築羣，有秦刻石、漢衡方碑、漢張遷碑、晉孫夫人碑、北齊經石峪刻石、唐摩崖等一千四百餘處石刻。人文景觀的佈局從蒿里山至岱廟、從岱廟到玉皇頂，形成“地府”、“人間”、“天堂”三重空間。

登泰山經過的第一個建築是一天門。進入一天門是“孔子登臨處”和“天階”兩座牌坊。在“孔子登臨處”牌坊的左右兩側分立着“第一山”和“登高必自”石碑。過了兩座牌坊就到了紅門宮。紅門宮因嶺南崖上有紅色石遠望若門而得名。此處以跨路樓閣“飛天閣”為中，閣內原祀觀音。東為佛寺“彌勒院”，原祀彌勒佛，西為道觀霞碧元君廟。元君廟大殿的'九連菩薩是泰山現存的銅像。

紅門宮上面是萬仙樓。萬仙樓是一過街閣樓式建築，舊稱“望仙樓”，建於明萬曆年間。從紅門宮到萬仙樓的山道旁有許多刻石。如刻於清光緒12年的“萬善同歸”碑、光緒14年的“萬古流芳”碑、明嘉靖年間的刻石，最多的還是刻於晚清和民國的。其中有一塊“聖旨”無字碑，吸引了我駐足觀看。後來聽路邊的遊人説這塊碑本來是有字的，在XX期間被毀掉了。

過了萬仙樓有泰山的革命烈士紀念碑，還有的“二禹”石刻，寓為風月無邊。鬥母宮建於深澗絕壁之上，規模很大，是山東省重點文物保護單位。鬥母宮前是經石峪，因嶺中一坡上刻有佛教《金剛經》而得名。

穿過經石峪就到了壺天閣。壺天閣取道家以壺天為仙境之意，原名“昇仙閣”，後改今名，始建於明代。這裏還有一塊龐大的巨石，名“萬芴朝天”。“萬芴朝天”是一處地質遺蹟，見證了泰山的地質演變過程。

從壺天閣到中天門有很長的一段山路，中間有回馬嶺，還有藥王殿、觀音殿等建築。中天門是整個泰山山道的中點，又是泰山的天然屏障、東西兩路的匯合點，上下游人多居於此。中天門附近還有索道可直達月觀峯。

過了中天門有一座單孔石橋，橫跨山溪，凌駕深澗，如弓似虹，名為雲步橋。橋東有石亭“酌泉亭”，是清光緒年間建的;橋北“御帳坪”，相傳宋真宗登封泰山時，曾在坪上搭帳駐驊，至今駐窩痕跡尤存。

又走了一段路，過了一座亭子，遠遠的就看見一條彎曲的石階，象是懸掛于山頂，飄蕩於谷中。這就是泰山的標誌十八盤。十八盤共計1633級，中間以昇仙坊為界，南為慢十八盤和不緊不慢十八盤，北為緊十八盤。十八盤的盡頭是南天門，為城樓式建築，系元初岱廟住持道士張志純創建。門上有閣”摩天閣”，門內有小院，正院為關帝廟，今置東嶽大帝銅像。從南天門到霞碧元君祠西神門，約一華里，稱天街，天街北依懸崖，南臨深谷，象是郭沫若筆下的天上街市。

最後到了泰山極頂玉皇頂。玉皇頂是古代帝王登封泰山的地方，正殿為玉皇殿。在玉皇頂上可觀賞泰山奇觀中的“旭日東昇”和“黃河玉帶”。玉皇頂上還有的唐、宋、清三朝的摩崖石刻，於20__年被列為全國重點文物保護單位。玉皇頂上風很大，我們在“五嶽獨尊”石刻前拍照留念後，便紛紛下山。

通過這次爬泰山，我發現，雖然泰山在我國是非常有影響力的景點，有着深厚的文化底藴，甚至被評選為“世界自然與文化遺產”。但是在發展旅遊的過程中仍然存在一些問題，現總結如下：

一、是國內遊客留不住。這是由於景區內一系列錯誤的開發措施，如商業設施過多導致景區城市化等，大大降低了遊客的遊覽興致，泰山在遊客心目中的形象趨於黯淡;區內外便捷的交通設施加快了遊客在景區內的遊覽速度(據測算最短只要兩個小時左右);而泰山周邊地區又缺乏有強烈吸引力的旅遊產品，因而近年來隨着旅遊開發的深人，遊客在泰安的停留時間反而變短了。

二、是國際遊客過不來。泰山年國際遊客的數量增長緩慢，基本穩定在3一6萬人次，難有大突破，作為“五嶽之首”其國際吸引力反而不如其他名山，地位相對下降。前兩個間題可以歸結到一個根本問題，就是泰山吸引力開始衰減，需要增強其在國內外旅遊市場的號召力。

三、是品牌形象老化。泰安傳統旅遊品牌即是泰山，其品牌形象是“五嶽獨薄”和“聖山”。一方面這一形而上、威嚴的品牌形象拉大了泰山與遊客之間的心理距離，降低了泰山的親和力.導致泰山綜合吸引力的減弱;另一方面“五嶽獨尊”只是突出了泰山在五座名山中的地位，“聖山”過度強調意識形態層面，都不能涵蓋泰山博大深邃的歷史文化內涵。

四、是泰山主景區空間萎縮，遊客行為紊亂。泰山經過幾十年的開發建設，不僅沒有深拓文化內涵，拓展外在形象，在我們眼中反而變“小”了。由於旅遊開發的短視行為，景區城市化、商業化傾向十分嚴重，尤其是中天門—岱頂索道錯誤的選址，使得三層空間體系湮沒在鬧市之中，遊覽意境被沖淡，岱頂完全變成了泰安市的翻版，成了名副其實的“泰安鎮”，呈現在我們面前的是一個老態龍鍾、滿身傷病的“老泰山”、“病泰山”形象。而快捷的現代化交通設施使景區內部完全成了通衡大道，上下極為方便。遊客從天外村廣場乘車去中天門，又從中天門乘索道至南天門，使南天門成了泰山風景區的大門，其遊覽面積只剩了岱頂，中軸線上豐富的景觀被繞過了。這直接導致遊客旅為紊亂，遊客在風景區內旅行而不是在風景區內遊覽，來泰山成了“旅泰山”，而不是“遊泰山”，“旅”、遊”不分，使得遊客找不到泰山的感覺。

通過這次實踐活動，我受益匪淺，更加深刻認識到理論需要與實踐相結合才能更好的發揮所學。同時，面對探索到的種.種問題，我們應該認真的做好記錄，並將問題帶入今後的學習中，尋找解決之路。或許未來的某一天，當我成為一名旅業工作者的時候，能夠有機會在大家的共同努力下，避免這些問題，為旅業得更快更好發展貢獻力量。

旅遊實習報告 篇9

導遊是門技術,任何工作都有自己的專門技術，導遊工作也不例外。

首先要認真負責。世界上怕就怕“認真”二字，無論什麼事，也無論大小，只有“認真”了，才能敢於“負責”。除了“認真’’了，還要“熟練”。要“熟”只有一個方法，那就是要多練! 練到什麼程度呢?要練到“滾瓜爛熟”。知識這個東西是“待到用時方恨少”。所以平時要“拳不離手曲不離口’，到用時才能從容不迫，如數家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”，也只有“熟能生巧”做到這一步還只是個“熟練工”，離我們所説的好導遊、優秀導遊還有很大的距離。不要灰心，既然入了門，就得下恆心。入門既不難，深造也是辦得到的。“世上無難事，只怕有心人。只要工夫深，鐵棒磨成針”。功夫定會不負有心人。還要一專多能，多才多藝。導遊隊伍是個藏龍卧虎之地，因此不管你是什麼原因進旅遊業的，入行就要遵循行規。隨着導遊工作時間的增長，經驗的增長，還要嚮導遊工作的深度和廣度進軍， 如有機會還要進一步的深造。

導遊更是門藝術

要把着龍頭走，上了車我就是老大。我們知道，一條船上只能有一個老大，老大多了船要翻的。正常情況下，首先是要照顧大多數人的利益，不能耽誤大家的遊程。

對待生人：不管你是什麼級別，上了車我就是最大，哪怕你是市長部長。

對待熟人：要熟規無睹，視而不見，目中無人，目空一切。千萬不能緊張，那樣你才能發揮的好。

要掌握節奏：該快就快，該慢就慢，快慢接合。

要順着潮流：看大趨勢，要因勢利導，適時引導，不能擰着來。

要跟着感覺走：感覺好時，盡情發揮;感覺不好時，及時調整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能亂了方寸。

要一專多能：要多才多藝，會説會唱，會跳會喝。如會一些攝影、攝像，書法，繪畫等更好，對你的導遊工作將大有幫助。

要揚長避短：要即興發揮，發揮自己的強項，往往能超常發揮。

如果説“熟”是技術，那麼“巧’’就是藝術。

為什麼這麼説呢? 因為這不但是種工作能力的提高，也是種境界的昇華，更是種藝術的造詣。巧的藝術就是時間上恰到好處，是姓鄭的嫁恰姓何的一鄭何氏。完美的藝術就是技藝上的爐火純青，即不温不火。程度上的恰如其分，要適時發表，即不早不晚。

導遊是種素質

從事每樣工作都需要具備一定的素質，導遊工作也不例外。首先人要正派。心理素質要好，承受能力強。文化素質要好，知識面要廣博豐富。身體素質要好，要經得起風吹雨打。

導遊是種能力

導遊工作是綜合能力的體現，或者説是各種能力的綜合。説法不同，意思一樣。就是説導遊要有能力。

要有社交能力：男的要成為公關先生，女的要成為公關小姐。

要有説話能力：説話要沉穩老練，要充分留有餘地，即看人説話。説話時還要看對象，看層次，看時機，看場合。

要有組織能力，還要有因時而異、因人而異、因地而異的應變能力。

導遊是種風格

風格即人，即人的個性。要親切自然，同遊客談話，如敍家常。還要幽默風趣，讓人蔘加你一次旅遊，多少年後還記得你。脾氣性格要熱烈豪爽，那樣才會給人留下深刻的印象。

當我們遇到問題時遇到難題時要問誰呢?首先要問自己!

為什麼要問自己? 因為只有自己把自己問明白了才不會誤人子弟。“以其昏昏使人昭昭”是不行的。要知其然，還要知其所以然。要一而再，再而三，要不厭其煩。

出發前要備課：做到心中有數。要一種方案多種準備，寧可備而不用;也不要臨時抱佛腳倉促應戰，以至手足無措。要強聞博記，要以變對變，還要自信。試想一個人連自己都不相信自己，那別人還會相信你嗎?問同行! 過去總是説文人相輕，同行是冤家。不對了! 因為時代不同了。該將那些陳腐的觀念和陋習扔到東洋大海里去。不要閉關自守，孤陋寡聞。要互相學習，互相交流;揚長避短，取長撲短。掌握最新動態，採取拿來主義，為我所用。問社會! 社會是個大課堂，在這個臨時家庭中三教九流，各色人等無所不有。各種思潮，各種生活方式和生活習慣，都會頑強的表現出來。外面的世界很精彩，高樓大廈，山珍海味;奇花異草，靚女麗人;黑白黃.偷盜搶;什麼都有。但外面的世界也很無奈：也有突發事件，也有天災人禍。有時真是上天無路，入地無門。叫天天不應，叫地地不靈。

怎麼辦?靠自己! 開動腦筋，走出困境，因為天無絕人之路。路就在你自己腳下。

怎樣才能做到這一點呢?就是平時要多做有心人。

怎麼才算有心人?就是平時要多思多想，多聽多説，多走多跑，多看多問。功到自然成，皇天不負有心人。這個皇天就是你自己。從來就沒有什麼救世主，也不靠神仙皇帝。要靠朋友，關鍵是要靠自己。

看什麼?問什麼?就是要看要問賓館、飯店、遊船、車隊，旅行社、管委會等資料和信息。看了問了要記住，以後會有好處的。關鍵時、危急時就可派上用場。

旅遊實習報告 篇10

實習人：

。

實習時間：

7月14日至月14日。

實習地點

國際酒店。

實習目的：

將專業與3接軌，逐步認識、體會，學會生存，學會感恩，學會做人，學會與人團結協作。更重要的是鍛鍊自己獨立生活的能力，從一個實實在在的學生向一個社會人的過渡。逐步的瞭解社會，認識社會，從而邁入社會。

實習酒店：

長樂豪生長山湖國際酒店是福建省縣級市裏第一家五星級酒店，將致力於打造長樂市酒店業第一品牌。長山湖國際酒店是一家按五星級標準建造的旅遊飯店，位於長樂市鄭和路與廣場路交叉口東南側。酒店佔地面積三十畝，總建築為三萬五千平方米;主樓21層，另有a、b裙樓各三層，集客房、餐飲、國際商務會議、休閒娛樂等功能為一體。酒店地處城區黃金地段，交通便利，商貿繁華，東側是風景秀麗的長山湖。酒店營業部門配置齊全，有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美髮、健體中心、室內游泳館、露天網球場、男女spa館、英美式枱球、乒乓球館、茶藝居、網絡咖啡吧、休閒花園、名店街、高級接見廳及各種規格會議室及多功能廳，是長樂市第一家五星級飯店，距離福州市區三十公里，距福州長樂機場二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設計公司專業設計，注重人文、生態和環境有機結合的設計理念，引進建築風貌和休閒方式，以期為廣大消費者打造一個高檔的商務接待場所。

實習內容：

我的實習崗位是房務部樓層服務員。班次分為早班、中班、夜班，這三個班次，我分別上過早班和中班。早班是從八點開始(後改到九點)，每天早晨都要開早會，由主管交代一些注意事項和安排工作，然後領取所在樓層的房卡、對講機，其次整理工作車，易耗品(也可前一天下班前整理);再次，做好所在樓層的公共區域的衞生工作;最後，如果有髒房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點以後才能去敲門清潔。敲門方式是以輕兩重，如果有客人來開門，我們就會微笑着説;先生(小姐)，您好!請問現在方便為您清潔房間嗎?經客人同意後方能進去。清潔好房間後，若有客人在房間，我們會以標準的站姿站好，面向客人説道：先生(小姐)您的房間清潔好了，祝您居停愉快!再見!然後出來輕輕地為客人把門關上。每天早晨的十一點，是每個樓層開始收取客衣的時間，當天下午六點前衣服會被中班服務員送進客人房間去。分配的房間清潔完了，把工作間整理一下，把走廊地毯吸一下塵，把樓梯拖乾淨，把工作表找領班簽字，到房務中心交表，還房卡、對講機，簽退。一天的.工作就這樣完了。

中班是從下午三點半上到夜間十二點。一般中班只有兩個人。主要的工作是送客衣，五點半左右去各個樓層開廊燈，早班沒排完的房間也由中班清潔。六點左右就去開夜牀，開夜牀夜即是為客人的房間進行小整理，整理完後，把馬桶蓋揭開，把防滑墊放到浴缸裏，把浴巾展開平放在淋浴間門前，把房間後簾拉上，調好夜讀燈的柔和度，把一雙拖鞋放到靠近主牀頭櫃的旁邊，將被子一角掀開折成四十五度角，並依次放上晚安卡、環保卡、早餐掛牌。這樣，一間房間的夜牀就開完了。一般開夜牀只開到晚上九點左右就不開了。二十三點三十分就可以去關各個樓層的廊燈了，然後寫交班，主要是一些注意事項和跟進事宜以及送衣的狀況等。到二十四點就可以下班了。

實習體會：

作為一名學生，我們都沒有真正的踏入社會，也沒有真正的親身去體驗社會生活，所以關於社會的好與壞都是道聽途説。其實社會也沒有比別人説的那麼黑暗、勾心鬥角，但或許是沒有遇見吧。那麼，我很慶幸我遇到了一個好的小型社會，上至總監，下至普通服務員，同事之間的關係都很好。老員工並沒有因為我們是學生，單純，就對我們惡語相向、處處為難。相反，看到我們不會的地方總是很耐心的為我們講解、示範，看的我們做得很慢，如果他們做完了還會來幫助我們。與上司之間的關係，在工作上我們是上級下屬的關係，我們尊重他們，遇到他們禮貌的問好，私底下和我們是朋友，跟我們嬉笑打成一片，不論身份、地位。在福利上，除了我們的工作比社招員工稍低外，其他福利我們都是平等的，如獎金、過節費等。

經過這為期半年的實習，我們學會的不僅僅是技能，更多的是對人生的思考。之間的心理變化也經歷了幾次成長，懂得了很多。酒店之所以可以稱小型的社會是因為它羅列萬象，陳列事態百千，之所以有普通員工和上層管理者是因為存在問題和需要解決問題的人，存在一種激勵與督導的管理。半年的實習工作，初次體會到了生存的不易，原來社會現實是如此的複雜，生活可以如此百態，人與人之間還有這些相處之道。

1、打鐵還得自身本事硬。想在工作中表現優秀，得到上司的賞識和提攜，除了技能嫻熟外，你的文憑、學歷，知識的深度、廣度等各方面的綜合術能也是必不可少的。在我們樓層服務員中，有一個被升為領班的同事，也許他的鋪牀技術沒有老員工嫻熟，但就是恰好有一次機會，他幫經理處理了一個電腦技術上的問題，他就成為了經理常常關注的對象，發現他各方面的技能還可以，就把他升為了領班。別人不服氣也得服氣，因為別人有準備，且遇上了機會。所以想要以後有所建樹，就必須學好各方面的專業技能。雖然機遇也不可缺少，但機遇從來都是為有準備的人留的。

2、社交是一項不可缺少的活動。經過這半年的實習，讓我明確的認識到，以後的工作中，人脈關係是非常重要的。俗話説：千里馬常有而伯樂不常有就是這樣一個道理。有能力還得有人賞識、提攜。比如這次我們實習過程中，自己的工作表現得到了管理層人員的肯定和認可，這樣我們畢業後又多了一條就業渠道。

3、要有警惕感和責任心。在日常工作中，我們做服務員的有義務保護客人的人身財產安全，對不能確認身份的客人，我們不能隨便給他開門，以免不法分子趁虛而入，給客人造成不必要的困擾和損失。

4、每一位成功人士都是經過千錘百煉的。酒店的管理層人員一參加工作就是管理層人員的，他們都有自己在基層的奮鬥史，並且很珍惜在基層打拼的機會。我們經理經常對我們説的是，他很遺憾以前沒在洗衣房呆過，現在對那一塊布是很瞭解。

最後，非常感謝長樂豪生長山湖國際酒店給我的這次實習機會，相信在以後的學習工作中我會更加努力。

旅遊實習報告 篇11

實習人：XX級旅遊管理專科班。

實習時間：7月14日至8月14日。

實習地點：國際酒店。

實習目的：將專業與實踐接軌，逐步認識、體會，學會生存，學會感恩，學會做人，學會與人團結協作。更重要的是鍛鍊自己獨立生活的能力，從一個實實在在的學生向一個社會人的過渡。逐步的瞭解社會，認識社會，從而邁入社會。

實習酒店：國際酒店是XX省縣級市裏第一家五星級酒店，將致力於打造XX市酒店業第一品牌。

國際酒店是一家按五星級標準建造的旅遊飯店，位於XX市路與廣場路交叉口東南側。酒店佔地面積三十畝，總建築為三萬五千平方米；主樓21層，另有a、b裙樓各三層，集客房、餐飲、國際商務會議、休閒娛樂等功能為一體。酒店地處城區黃金地段，交通便利，商貿繁華，東側是風景秀麗的。酒店營業部門配置齊全，有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美髮、健體中心、室內游泳館、露天網球場、男女spa館、英美式枱球、乒乓球館、茶藝居、網絡咖啡吧、休閒花園、名店街、高級接見廳及各種規格會議室及多功能廳，是XX市第一家五星級飯店，距離福州市區三十公里，距福州機場二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設計公司專業設計，注重人文、生態和環境有機結合的設計理念，引進建築風貌和休閒方式，以期為廣大消費者打造一個高檔的商務接待場所。

實習內容：我的實習崗位是房務部樓層服務員。

班次分為早班、中班、夜班，這三個班次，我分別上過早班和中班。早班是從八點開始(後改到九點)，每天早晨都要開早會，由主管交代一些注意事項和安排工作，然後領取所在樓層的房卡、對講機，其次整理工作車，易耗品(也可前一天下班前整理)；再次，做好所在樓層的公共區域的衞生工作；最後，如果有髒房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點以後才能去敲門清潔。敲門方式是一輕兩重，如果有客人來開門，我們就會微笑着説；“先生(小姐)，您好!請問現在方便為您清潔房間嗎?”經客人同意後方能進去。清潔好房間後，若有客人在房間，我們會以標準的站姿站好，面向客人説道：“先生(小姐)您的房間清潔好了，祝您居停愉快!再見!”然後出來輕輕地為客人把門關上。每天早晨的十一點，是每個樓層開始收取客衣的時間，當天下午六點前衣服會被中班服務員送進客人房間去。分配的房間清潔完了，把工作間整理一下，把走廊地毯吸一下塵，把樓梯拖乾淨，把工作表找領班簽字，到房務中心交表，還房卡、對講機，簽退。一天的工作就這樣完了。

中班是從下午三點半上到夜間十二點。一般中班只有兩個人。主要的工作是送客衣，五點半左右去各個樓層開廊燈，早班沒排完的房間也由中班清潔。六點左右就去開夜牀，開夜牀夜即是為客人的房間進行小整理，整理完後，把馬桶蓋揭開，把防滑墊放到浴缸裏，把浴巾展開平放在淋浴間門前，把房間後簾拉上，調好夜讀燈的柔和度，把一雙拖鞋放到靠近主牀頭櫃的旁邊，將被子一角掀開折成四十五度角，並依次放上晚安卡、環保卡、早餐掛牌。這樣，一間房間的夜牀就開完了。一般開夜牀只開到晚上九點左右就不開了。二十三點三十分就可以去關各個樓層的廊燈了，然後寫交班，主要是一些注意事項和跟進事宜以及送衣的狀況等。到二十四點就可以下班了。

實習體會：作為一名學生，我們都沒有真正的踏入社會，也沒有真正的親身去體驗社會生活，所以關於社會的好與壞都是道聽途説。其實社會也沒有比別人説的那麼黑暗、勾心鬥角，但或許是沒有遇見吧。那麼，我很慶幸我遇到了一個好的“小型社會”，上至總監，下至普通服務員，同事之間的關係都很好。老員工並沒有因為我們是學生，單純，就對我們惡語相向、處處為難。相反，看到我們不會的地方總是很耐心的為我們講解、示範，看的我們做得很慢，如果他們做完了還會來幫助我們。與上司之間的關係，在工作上我們是上級下屬的關係，我們尊重他們，遇到他們禮貌的問好，私底下和我們是朋友，跟我們嬉笑打成一片，不論身份、地位。在福利上，除了我們的.工作比社招員工稍低外，其他福利我們都是平等的，如獎金、過節費等。

經過這為期半年的實習，我們學會的不僅僅是技能，更多的是對人生的思考。之間的心理變化也經歷了幾次成長，懂得了很多。酒店之所以可以稱“小型的社會”是因為它羅列萬象，陳列事態百千，之所以有普通員工和上層管理者是因為存在問題和需要解決問題的人，存在一種激勵與督導的管理。半年的實習工作，初次體會到了生存的不易，原來社會現實是如此的複雜，生活可以如此百態，人與人之間還有這些相處之道。

對於酒店等服務行業來講，服務質量無疑是企業的核心競爭力之一，是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其的再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業樹造良好的品牌和形象。在XX酒店我們看到酒店領導十分重視服務質量的提高，即使對我們短期實習生，也必須經過嚴格的培訓後才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業務素質和水平。在這裏，我們學會了什麼是責任；在這裏，我們體會到了生活世事可以用“世事洞明皆學問，人情練達即”來形容卻不失真實；在這裏，我們學會了正視現實，學會在適當的時候撫平不安和浮躁。

實習總結：

1、打鐵還得自身本事硬。想在工作中表現優秀，得到上司的賞識和提攜，除了技能嫻熟外，你的文憑、學歷，知識的深度、廣度等各方面的綜合術能也是必不可少的。所以想要以後有所建樹，就必須學好各方面的專業技能。雖然機遇也不可缺少，但機遇從來都是為有準備的人留的。

2、社交是一項不可缺少的活動。經過這半年的實習，讓我明確的認識到，以後的工作中，人脈關係是非常重要的。俗話説：“千里馬常有而伯樂不常有”就是這樣一個道理。有能力還得有人賞識、提攜。比如這次我們實習過程中，自己的工作表現得到了管理層人員的肯定和認可，這樣我們畢業後又多了一條就業渠道。

3、要有警惕感和責任心。在日常工作中，我們做服務員的有義務保護客人的人身財產安全，對不能確認身份的客人，我們不能隨便給他開門，以免不法分子趁虛而入，給客人造成不必要的困擾和損失。

4、每一位成功人士都是經過千錘百煉的。酒店的管理層人員一參加工作就是管理層人員的，他們都有自己在基層的奮鬥史，並且很珍惜在基層打拼的機會。我們經理經常對我們説的是，他很遺憾以前沒在洗衣房呆過，現在對那一塊布是很瞭解。

最後，非常感謝國際酒店給我的這次實習機會，相信在以後的學習工作中我會更加努力。

旅遊實習報告 篇12

學習旅遊管理這個專業以後，我才發現這個專業在就業方面是比較小的，所以我是十分珍惜這次去旅遊景區進行畢業實習的機會，在相關旅遊景區實習的這三個月的時間裏，我覺得在景區工作也是一件非常不錯的事情，我同時也希望自己畢業以後能夠在該景區繼續工作下去。

一、實習概述

實習目的：

過對旅遊景區的學習，完成對實習旅遊景區發展和完善提供一些自己學術上的建議；通過在旅遊景區的實習工作能過真實的瞭解到旅遊景區的工作部門的詳細情況以及該旅遊景區的實際情況；通過在旅遊景區的實習，能夠更好適應自己專業的就業方向，讓我們能夠在畢業之後更好的從事與專業相關的工作；通過在旅遊景區的實習，檢驗下自己大學四年的專業學習成果。

實習時間：

20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

實習地點：

景區

實習工作：

景區講解員

二、實習簡介

因為實習的景區是裏學校比較偏遠的地方，所以在實習開始的前一天我們就整理好去實習的相關物品和資料，提前達到景區附近。

然後在第二天我們在景區的相關負責人的帶領下進入了景區，我們首先是進入宿舍將自己的行李放下，在這個路程中我就發現了景區很大同時也非常漂亮。一想到有這麼美麗的工作環境，我就對這次的實習有了很大的好感。

因為我們在實習工作開始前是對景區很不瞭解的，所以我們要進行為期將近一個星期的實習培訓。我們這次實習培訓的內容主要包括：

對景區景點情況的瞭解、背誦景點講解詞、景區講解員工作行為規範、景區的相關工作規定以及在景區工作要注意相關工作事宜。雖然只是培訓，但是卻不是很輕鬆，因為景點講解詞是有很多的，雖然我們現在只要對自己講解的景區的講解詞進行背誦，但是通過以後的景區實習工作變動，我們也會對其他景點的講解詞以及相關情況進行了解和學習。

在培訓後，我們就正式進入景區到自己負責的講點工作，我每天的工作內容就是對我負責的景點進行講解工作以及回答景區遊客的相關問題。在第一天工作還是對景點不太熟悉的，同時也不是很適應這種實習工作，所以在講解過程中我的講解詞出現了多次錯誤，面對遊客對提問的問題，我有很多也沒有能夠回答的`上來，還好我的同事幫我解圍了，並安慰我上班第一天這樣子是可以被原諒的，以後會變得更好的。也如他所言我在之後的工作中做的越來越好，同事對自己的要求也不斷提高，在不斷熟悉景區的工作後，我對景區其他的職位也產生了濃重的興趣。

三、實習心得

在這次實習中我瞭解了景區的工作，同時我對自己的景區講解工作很滿意。通過對景區講解員三個月的工作我同時看到了景區發展和規劃的不足，我會對景區提供相應的意見。在以後的景區工作中我也不僅僅只會滿足於現在的工作，我會向景區規劃方向進行轉變，用自己的實力打造出一個更好更出名的旅遊景點。

旅遊管理專業大學生實習報告9

不知不覺我的實習生活就結束了，在這個短暫的4個月了，我發生了很多變化。亦都對很多事情產生變化和質疑，實習使我明白社會。

從自己身邊得知，從實習開始，大家都是雄心壯志的，都好渴望證明到自己的實力到底可以去到哪個層次。這已經是初到社會的第一個競爭的思想。在一班很好友誼的同學下，開始了良性的競爭。我不喜歡寫浮誇的東西，我喜歡寫出自己的真情實感。不過我承認自己在之前的一段實習感受中，寫過一段（浮誇）。沒什麼的，內容都是要積極的，我那段感受的工作是做好傳承，讓下一屆師弟師妹能夠愛上這個實習，所以我曾寫了一段很積極的感受，吸引了很多人。

説説我實習中的最大感受吧，“導遊證”這個問題，這點真的很重要，無論你在外還是在公司，這是你身份的證明。“我沒有導遊證”，感覺自己要説這句話出來的時候還是需要勇氣。但我是微笑對待的。我理解有否導遊證的人的帶團感受，像我們剛剛來到社會的孩子們，説真的有這個證件會使你在工作中增加不少的信心。我曾經也為這個證件而感到過煩惱，但我還是用我自己一套方式，去減低自己的壓力，“不因為別人去煩惱自己”，這句説話一直在影響着我的人生。可以矛盾地説，我是個多愁善感的人，我更是個樂觀積極的人。但從我沒有導遊證同時，我也明瞭很多事情。很多東西還是不應該説出來的，然而我把這些不應該説的東西一一地看出來了。

剛剛出到企業實習的時候，很感謝懂得傳承的師兄師姐。每個人都有他的過去，只是不想他浪費太多時間，有些事情，別人能夠扶他一把，他就可以走少很多歪路。感謝我能遇到這樣的師兄，幫助了我們不少。離開中旅的生活，我最捨不得就是你們。師兄在“如何做一名導遊”中，教我了很多很多，但是最令我感觸的是他的心態。那份傳承的心，是我最大的學習。感覺師兄與我很相像，我自己都是這樣的人，從很多方面，我已經不在講究自己能夠得到多少，而是在考慮自己可以給人多少。在中旅的生活不管是苦與樂，我還是很感觸。我現在的離開，不知道你們會有什麼感覺呢？

這個社會並不和諧，有多少個人有一顆和諧的心。社會上存在的更多是抱怨，也許是因為世界上沒有完美的事情，而存在一些貪圖完美的人。這個道理説出來很多人清楚，明白的有多少個，理解的又有多少，做到的呢？曾經我在分析這是人的影響，還是國家的影響。每個人都為着自己的利益，惡性循環的根源，可能就這裏開始吧。從帶團生活中，我遇到了各式各樣的人，處事待人其實已經變成我們導遊這一行的強行。每一次帶團，都是一次鍛鍊，都是一次累積。其實這些都是做人的基本，我們只是用一個丑角去演繹。社會上存在很多盲點，有很多不明白錯誤的根源的人，而去選擇責怪一些無辜的人。社會的人會為社會找一個藉口，説：“因為這就是社會。”終究是治標不治本，如果人類能夠發明啟明心靈的儀器，我感覺應該會賣得很火熱，可惜的是沒有。在這個儀器未出的同時，我已經在擔心，有沒有人會利用這個儀器，再惡性循環下去。

實習結束了，我也不想去多想些什麼，令人期待的是學生生活回來了。這裏我還是懷着滿腔熱淚，很感激中旅生活的所有，更希望這個社會能理想起來。這個實習，學到了很多知識，更多是能從每個人身上看到模糊和清晰，看清模糊的，理解清晰的。

旅遊實習報告 篇13

見習時間：20xx.6.18—20xx.6.26

見習主體：10旅遊管理

見習內容：以學習感知為主要的旅遊觀光

見習地點：元上都，承德，泰山，青島，威海劉公島，蓬萊閣

課堂授課的功能在於啟迪學生，活躍學生的思維，以書籍資料作為主要媒介傳授學生知識；社會見習的目的則是在於拓寬學生見識與視野，豐富學生見聞，使學生形成多層次的知識儲備，從而具備立體感。“讀萬卷書行萬里路”，這句古訓是古人留給我們的關於求知道路上的探求的態度以及方式的要求，尤其是作為高校旅遊專業的我們，就更需要我們掌握大量的關於旅遊資源的第一手資料，更注重於實地考察與學習，從而與相關理論知識相結合，成為高素質的旅遊專業人才和行業從業者，才能為旅遊業的健康發展做出一定貢獻。因而，10屆旅遊管理學生和10旅遊企業管理學生在哈斯敖齊爾，周海波，阿茹娜等幾位老師的率領下，進行了為期8天的短暫而又充實的關於景區認知的見習活動。

一. 見習目的

認知見習是旅遊專業人才培養過程中一個重要的實地求知環節，是旅遊專業學習課程的有機組成部分。從學生的角度上講，就是能有所見，有所思，有所學，最後轉化成能有所為。因此，本次見習的目的是在於讓我們這些接受了兩年的專業理論知識的旅遊專業學生實地瞭解景區，拓展視野，初步接觸旅遊實踐，增強對本專業學科知識的感性認識，獲得本專業的從業的實際知識，實時實地的認知旅遊景區與旅遊資源，強化對旅遊專業以及旅遊行業的認識，為後續的課堂學習做好準備以及彌補課堂教學的不足，鞏固和運用學生所學的理論知識，培養學生探索，思考，研究和解決實際問題的初步能力。

二. 見習概況

於20xx年6月18日早晨6點整，旅遊學院10屆旅遊管理與旅遊企業管理兩個班學生在若干帶隊教師帶領下，開始了這次認知見習之旅。見習活動為期8天，從呼和浩特市和林格爾縣內蒙古師範大學盛樂校區出發，以內蒙古錫林郭勒盟正藍旗元上都遺址作為第一站，開始了短暫而匆忙併且意義非凡的見習之旅，途徑承德，北京，泰安，青島，威海，蓬萊等跨內蒙古，河北，北京，山東四個省（市，自治區）的多個城市的多個國內外知名景區景點，見習團隊於25號參觀完山東蓬萊仙閣後開始返回，於當日晚上抵達北京，並開始了12年暑假，學生從北京分散，或原路返回盛樂，或從北京回家，26號晚上9點，選擇返校學生抵達內師大盛樂校區，此次見習活動圓滿結束。

三. 見習內容

作為高等院校旅遊專業的學生，通過親身實地觀光遊覽一批具有國際國內知名度的4A與5A級景區，感知了旅遊資源，景區運營以及祖國秀麗山水風光和底藴深厚的歷史文化是必不可少，通過實地考察，也能夠充實我們的關於旅遊行業的感性認識，豐富專業知識。

此次見習活動，以景區觀光和體驗為主要方式，安排了錫林郭勒元上都遺址，承德避暑山莊，泰安泰山世界地質公園，青島海洋公園和濱海浴場，威海劉公島以及蓬萊市蓬萊仙閣等包括了歷史遺址遺蹟類，景觀建築類，自然生態類，水域風光類等多種類型的旅遊景區景點，期間安排學生分配任務，實際操作導遊講解工作，並且多次總結討論感想與感受。

此外，在此次見習活動過程中，我們有幸邀請了內蒙古師範大學地理科學學院銀山教授，為我們沿途分析地質地貌地形變遷，加強和深化了旅遊地理方面知識的學習和認知，豐富了此次見習活動的學習內容和意義。

第一日（18號），經過十個小時的跋涉，抵達正藍旗元上都遺址，在景區講解員的陪同下，我們完整的觀摩了上都遺址，深刻感受了在那段歷史時期的宮殿建築和城市建設水平，集中表現了蒙古族歷史文化鼎盛時期的概況。

19日，經過一天的驅車趕路，我們順利由正藍旗抵達河北省承德市，於當晚自由活動中，感受了承德市的城市風光。

20日，學生有組織的遊覽了承德避暑山莊，充分感受了清朝政治經濟文化發展頂峯時期的強盛國力，作為我國封建社會的最後一個盛世（康乾盛世），也是我國曆史文化的集大成的總結時期，避暑山莊成為了這一時期發展的優秀成果，建築風格結合了我國南北特色，建築羣氣勢恢弘，規模龐大。充分體現了皇權專制的至高無上，也是我國建築和園林建設水平的頂峯之作，集大成的代表作，是我國優秀歷史文化的一大總結的避暑山莊。並於當日下午，見習團隊集合後開始驅車前往北京做短暫停留。

21日清晨，從北京出發前往泰安市，當日下午到達泰安市，下榻天平湖度假村。 22清晨，開始了登泰山之旅，充分感受了五嶽之尊的奇特的地質風貌和婚後的歷史文化底藴。於當日下午結束登山活動後，集合驅車前往青島市。

23日，在帶隊老師的有效組織下，先後參觀遊覽了青島海洋公園和第二濱海浴場。作為多半來自於內陸地區的學子而言，首次感受了海洋生物的紛繁和海洋風光的奇美秀麗。當日下午，驅車前往威海市。

24日，見習團隊乘船前往劉公島，見證了晚清時期那段飽受屈辱的歷史，接受了一次深刻的愛國主義洗禮。

25日，見習團隊來到了見習之旅在山東的最後一站，觀光遊覽了蓬萊仙閣，在民族英雄戚繼光故里，八仙渡海處，蓬萊島，體驗了另一類獨特海洋景觀的風光，在渤海與黃海分界線感受了祖國的秀麗河山和大好風光，並於當日下午開始返程。

四. 見習認識

1. 通過此次見習活動，讓長期居於象牙塔之內的我們轉換了學習方式，第一次將課堂所受知識與景區實景實際情況相結合，將我們所學的關於景區景點的知識具體化，首次實時實地地在知名景點以高等院校旅遊專業學子的專業知識和高層次多角度的對旅遊產業做出思考。在實踐中檢驗了我們的專業知識學習水平，通過對景區產業鏈運營的觀摩與思考，我們的專業知識水平在實操過程中也得到了提煉和昇華。與此同時，通過這次短暫但內容豐富的見習活動，也使我們深刻認識到作為旅遊專業的本科學生，我們所掌握的專業知識遠遠不能滿足我們從事旅遊行業的要求，更不用説為產業將來的健康發展做出自己的貢獻了，這就為我們在今後兩年的校園學習中提出了要求。為了成為合格的行業從業者，我們應該在今後的學習生活中以更嚴謹的態度更高的標準來要求與鞭策自己，勤于思考，認真觀察，嚴謹的求學態度，堅持不懈，養成探索與思考的學習方式，高水準的完成學業，使自己的知識水平能滿足行業要求，為日後成為合理而且優秀的行業從業者而不懈努力。

2. 此次見習活動，是10旅遊管理班成立以來的首次大規模長時間的户外活動，將旅遊娛樂與認知學習兩大功能緊密結合了起來。眾所周知，對於單個的集體成員來説，大學是一個相對於更加獨立的學習環境，學生在校園學習生活的課外時刻，更多是個人單獨進行各項活動。在這次見習活動中，班級格成員第一次長時間參與集體活動，並且在此次活動中增進了瞭解，並在一系列活動中集體協作，增進了同學之間的感情，班級整體性增強，集體的凝聚力也大大提高。對於作為整體的10旅遊管理班來説，這是本次見習之旅的最大收穫之一。

3. 此次見習活動，對於長期閉門求學的學子而言，是一次意義巨大的放鬆休閒與學習認知之旅。在這次活動中，我們得以從緊湊的校園學習中暫時放鬆，調整心態，轉換學習方式，以另一種輕鬆愉悦的方式進行專業，檢驗我們的專業理論水平。此次見習旅遊活動，學生的狀態得以放鬆和調整，從而能夠以更加堅定的心態去迎接接下來的學習。

五. 見習思考

這次見習活動，我們參觀遊覽了一批具備了相當的國際國內知名度的景區景點。並且所遊覽的景區景點類型多樣，並且各自在一定的科學領域內具備了較高的學術探討和科研價值。各景點的開發模式和開發程度也應具體情況的差異而呈現不同的水平，發展水平參差不齊，有些甚至與其歷史地位嚴重不相符。

1. 筆者根據個人思考，在我們所遊歷的景區景點中，不乏一些已經形成了完整的產業鏈的優秀典範。筆者首推泰山世界地質公園，威海劉公島與承德避暑山莊，作為飽含濃厚的歷史文化積澱的優秀景區，在國內外都享有者非常高的知名度，正是得益於這種得天獨厚的自然與人文優勢，三個景區都是我國開發較早的景點，開發模式成熟，產業鏈完整，配套設施完善，已經具備了穩定的客源市場，經濟效益良好，並且成功的將經濟效益與社會效益完美結合，都已經發展成為了各自所在城市的重要經濟支柱。

2. 這次見習活動，我們途徑內蒙，河北，北京，山東等四個省區的七個城市，筆者管窺一豹，在上訴途徑四省（直轄市，自治區）中，首以山東省的旅遊產業開發最為充分，“好客山東”已經形成了巨大的品牌效應，山東省結合本省區內的豐富的自然以及歷史人文旅遊資源，設計了一系列具備了良好的市場需求的旅遊組合產品以及數條旅遊精品線路，大力發展與旅遊業相關的產業，完善配套設施建設，加大旅遊宣傳和營銷力度，山東省旅遊業發展已經日臻見佳，成為了國內外知名的旅遊目的.地，旅遊業持續健康快速發展，旅遊收入穩步上升，經濟，環境和社會效益良好，形成了共贏局面。

3. 青島海洋公園和濱海浴場，藉助了青島市沿海的天然優勢已經青島市高度發達的城市經濟，已經形成了一定的知名度經濟效益。但其所依賴的資源決定了其沒有其他景區所具有的獨特性。因而該景區的遊客均已本地市民及周邊城市居民為主，並且面臨多個沿海旅遊城市的競爭，開發潛力殆盡，對本地經濟發展的貢獻有限，經濟效益不及泰山地質公園，劉公島和承德避暑山莊。

4. 元上都遺址，坐落於內蒙古錫林郭勒盟正藍旗，一座見證了蒙古族興衰的飽含歷史變遷之城，是蒙元文化的核心地帶。蒙古鐵騎三次西征，雄霸歐亞，元朝，正是蒙古族軍事巔峯時期的產物，是我國曆史上疆域最為廣闊並且唯一橫跨歐亞的朝代。元上都，作為元朝的誕生之地，元朝的三大都城之首，五位皇帝在此登基即位，可以説在很長一段時間內，這裏是亞歐大陸的中心地帶，地位顯著。但在長期的歷史變遷中，元上都不能同許多古都名城那樣完好的保存下來，在目前只是具備了較高的歷史考察價值，為觀光遊覽價值不足。由於其飽含盛名，而其現狀決定了是觀光遊覽價值與遊客期望值形成巨大落差，幾乎不能給與遊客任何的視覺效果，遊客僅僅只能在導遊人員的講解中通過主管想象臆斷來感受這座衰敗的古城。這對與致力打造“元上都”知名品牌的目標來説都是致命的打擊。

筆者認為，元上都旅遊業的發展方向大體上有兩個。首先，可以將其豐富的歷史文化內涵活化，使之能為更多的人所認知，可以講意大利龐貝古城作為模版，依託其深厚的蒙古族文化，打造蒙元文化之都。要求在營銷手段上，加大投入，形成多種形式結合的立體營銷模式，加大品牌宣傳，成為蒙元文化旅遊之都。另外，則可以採取歷史遺蹟復原，組建專家團隊，根據歷史資料考究，將上都遺址復原，將元上都恢弘壯闊重現於人眼前，這就要求了前期的巨大的經濟投入為基礎，並且要有非常高的學術水平和建築科技水平為依託。

筆者認為，元上都無論採取上述何種旅遊開發模式，其旅遊業想要取得長足發展都必須滿足一個先決條件，即要完善以交通運輸業為主的各種旅遊相關產業的建設，尤以交通業為首。元上都毗鄰北京，具有較好的客源市場，但是嚴重滯後的交通運輸條件制約了其旅遊業的發展，無論從東部（北京），西部（呼和浩特），還是從東北地區前往該地區，都不能順利到達。因而只有大力發展交通事業，提高元上都景區的可進入性，才能縮短景區市場距離，為景區遊客接待量的大幅度提高奠定良好基礎。

旅遊實習報告 篇14

一、實習概況

（一）實習單位和實習時間

我這次實習的單位是潮州中國國際旅行社，實習時間為xx年7月17日至xx年10月23日。

（二）實習單位概況

旅行社總社（集團），縮寫cits。國旅是我國規模最大、實力最強的國際旅行社。經過幾代國旅人的奮鬥，“中國國旅、cits”已成為國內外知名品牌，我國旅遊業唯一的中國馳名商標，目前已在世界60多個國家和地區註冊。國旅總社的貢獻和知名度使其成為wto（世界旅遊組織）在中國的唯一企業會員，中國旅行社協會會長單位。

九十年代以來，國旅總社為取得長期穩定發展，開始對其他領域投資，多角化經營，擴大企業規模，先後投資交通銀行、海南航空、泰康人壽保險、嘉德國際拍賣公司等社會知名度高、影響大的企業，成為其股東。國旅總社作為主發起人，控股國旅聯合股份有限公司，這是國旅總社旗下的第一家上市公司。歷年來，國旅總社經營業績優秀，自國家旅遊局對旅遊企業進行排行評比以來，國旅總社主要經營指標始終位於榜首，蟬聯“中國旅行社百強第一名”、“最佳企業獎”、“旅行社最高創匯獎”、“旅行社最高外聯人數獎”等獎項。我所實習的單位潮州中國國際旅行社就是國旅總社的分支社。

（三）實習資料（工作資料）

這次實習我十分榮幸來到潮州中國國際旅行社展開我的實習工作，剛到首先實習的是負責前台接待和諮詢的工作，在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情景、交通工具、遊玩景點和要注意的事項等等。除此之外，還要兼導遊的工作，剛開始是先跟着老導遊出團，慢慢熟悉一切情景，如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪導遊工作等等。隨着跟團次數的增加使我對導遊的工作任務也相當瞭解，之後就開始做地接的工作，例如潮州一日遊以及廈門至潮汕三天遊等團隊的導遊工作。

一段時間後，我還帶一些自我組團的遊客做一個全陪導遊，例如客人自我組團的二天遊我要做地接兼全陪，在全程陪同客人的情景下進行景點的介紹；有時還會做全陪，例如較遠的廈門和珠江三角洲等地區的旅遊團，全陪就是要保證自我的客人能與當地的導遊銜接好一切工作要點，相互配合完成工作等等。實習期中，各項工作中我都接觸到很多新鮮事並多中學會了學會摸索客人的心裏，對此也總結了一些經驗，這些工作經驗對我畢業後真正踏進社會工作將有着更大的影響和幫忙。

二、實習主要收穫和體會

（一）實習收穫

實習後我所獲甚多，不僅僅將我在課堂上學習到的知識和工作實踐相結合，還使我在工作中獲得了寶貴的工作經驗，對於此刻社會上各個企業聘用人才時處處講究工作經驗的前提下，這些經驗能對我畢業後初步踏入社會作鋪墊。

1、在前台接待工作中的收穫：在前台接待工作中，對於在和客人交談旅遊線路時的談話、舉止等要適當其分，因為客人對你的第一印象十分重要，如何在短時間內讓客人信任你然後參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺；第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發，投其所好；第三是對於外出遊玩的介紹上，要及時向客人説明當地的消費情景、風俗情景、注意事項等。在前台接待與服務的工作上，不僅僅要掌握好線路的流程並且還要懂得摸索客人的心理等技巧。

2、在導遊的工作中的`收穫：作為一名導遊人員我所獲得的不僅僅是對景點介紹上掌握了經驗更重要的是學會如何與客人相處的經驗上。第一、在做地接導遊的工作中，在帶團過程中要不僅僅照顧好小的也要看好年紀大的遊客，處處關心遊客，在出現意外情景下要以客人的利益為第一，服務要周到。第二、在全陪的工作中，要更好的處理好本人與遊客的關係，處處以遊客為中心，讓遊客對你更加信任也讓他們感到了簡便。在外地的旅遊過程中由於每個景點都有地接導遊做介紹。

所以全陪的工作就是照顧好客人，從早上出去遊玩到晚上入住酒店，要關心和注意着客人的安全，多和客人交談，瞭解他們所要的東西，要以客人的利益和旅行社的利益為先。第三、在接機和送機的工作中，我懂得了接送機的程序，在接機程序中必須弄清楚班機的時間，出口等；送機中必須在出發前向客人説明注意事項以及旅遊目的地當地的一些情景和當地地接社的聯繫方法等等，到達機場後還必須替客人辦理登機手續。説到底，導遊員作為與客人一齊生活的一員就要體現出導遊員的素質，要體現服務第一的宗旨，畢竟我們從事的行業是一個是服務性行業。

3、從其它方面過程的收穫：這次長時間的實習使我進一步的增強我的為人處事和與人交談的本事；學到從書本中沒有的知識；鍛鍊了自我初步踏入社會的部分經驗和一些應當明白的社會問題，做事要懂得變通不要過於固執和呆板。

（二）實習體會

在這3個多月的實習工作中我體會頗深。第一、我的英語水平過於低下，溝通能力差，對於此刻的社會英語這種語言是不容忽視的，再説由於國中加入了wto，進一步與國際接軌，社會在提高，經濟在發展，僅僅要懂英語是不夠的，我們應當儘可能多的學習其他國家的語言如（日語和韓語等一些小語種），這樣自身的競爭力才能得到提高。第二，對於自我的普通話並不標準，帶家鄉語音發音過於嚴重，人家一聽就覺得彆扭，對於自我國家的語言還要進一步加強學習，學到標準發音。第三、我真實體會到一個畢業生所面臨的崗位是十分嚴峻的，要找個好的崗位是十分難的，所以我們必須用一個良好的態度和心態去找工作，不要自視過高，不要認為有了高學歷就了不起，這樣的心態往往找不到工作，所以在剩下的時間裏應當不斷完善自身的知識體系充實自我。

等到工作時要把社會實踐和工作經驗放在首位，不要顧及利益。第四、自身的素質培養是十分重要的，在這次實習中我就看到了一些素質低下的導受到客人的投訴而最終丟掉了自我的飯碗，所以我認為作為一名大學生，我們必須把自我的綜合素質提高，即使你是一名服務人員也能夠得到客人的認可和尊重。第五、處理好人理關係，建立好人際網絡，這樣才有利於你今後的工作，機會是均等，就要看你自我以前所種的果多還是少，所謂人多力量大，多和別人交流，從中學取對我們有用的東西和經驗，多問為什麼多提出問題多思考，這樣的你才能得到更多的發展空間和機會，不被社會所淘汰，立足於社會。

三、實習的想法和提議

（一）想法

這次的實習我感觸良多也有很多的想法，第一、在對知識體系上我認為我們系能夠多增加一些實際練習的訓練（如在導遊基礎課上能夠讓同學們上台做簡短的景點介紹以鍛鍊大家的膽量）；第二、我認為學院能夠多開如日語、韓語等小語種的自由選修課程；第三、在工作中我們的社會實踐還是比較少，應當努力得去多參加社會工作以積累自身的經驗。

（二）提議

我有一下幾點提議：第一、這次實習安排我認為在程序上比較的凌亂，很多實習單位想要很多人可是卻去了幾個人面試造成了一些不好的印象，學生沒服從安排，都從個人立場出發，學生的素質也有待提高，學校紀律也要加嚴；第二、我認為較好的實習單位有較強的競爭感，更加能夠檢驗我們的學習成果，也讓學生更有一種歸屬感；第三、我期望以後的實習的同一性強一點，不要過於散漫，紀律性弱，給別人的感覺和第一印象留下不好的回憶。

（三）存在的問題及解決辦法

在實習中我總結了自我存在的幾點問題也想好了解決的辦法：第一、我的普通話發音並不標準還要再次努力學習，力求標準發音；第二我覺得我的英語水平過於低下，要要利用以後的時間和在實踐中努力學習英語，不求最好只求更好；第三、我的工作經驗還不足夠，要儘可能的多參加社會實踐慢慢積累工作經驗；第四、自身的知識體系還不夠完整和身體素質還要進一步提高，要多看和學習各個方面的書籍以完善自身的知識體系和多參加體育鍛煉提高身體各方面的素質；第五，在校期間沒有考取導遊證是一個錯誤的決定，在出來工作後要把這個證考起來。

四、結論

總的來説，這次的實習然我獲益良多，不僅僅能在工作中檢驗了自我的學習成果也在實踐中積累了寶貴的經驗，讓我在以後工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的實習中一方面讓我接觸到了幾個部門的工作進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了深入的瞭解；另一方面也讓我看到了自身的不足，這樣有利於我明確今後的學習的方向和動向。我會從這次實習和上一次的酒店實習相結合起來，總結經驗教訓，努力學習，不斷提升自我，為以後的工作打下牢固的根基，讓以後的工作能過更加能如魚得水，簡便自在。

旅遊實習報告 篇15

假期來了，我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎？一片葉子屬於一個季節，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰説意氣風發，我們年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮？誰説校園裏的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……

第一次參加跟我的專業掛邊的社會實踐，我明白社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式；是培養鍛鍊才幹的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助於我們在校學生更新觀念，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的`成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟！

選擇了旅遊專業的我，主要學的是景區開發與管理，因為我們馬上就要考導遊證了，所以在這次實踐中自然比較關注這一環。我們來的是洛陽的一個4a級景區，沒來之前我們有很多幻想，想想的是多麼的美好。到這之後發現我們的工作主要是導遊講解但是還會幹很多其他崗位的工作，雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學到了很多書本上學不到的知識。在這個景區裏我們每天面對的景色是一樣的但是遊客卻沒有一樣的。雖然導遊詞都是那些東西但對於不同職業的遊客我們的表達方式也不同，通過與他們相處的過程我也學到了很多為人處事的道理。

雖然在實踐中只是在景區裏做講解員，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分佔主體，而我自己對專業知識也能掌握，本以為到了景區實踐應該能夠應付得來，但是在景區裏並沒想象中如此容易。從我們剛來就開始熟悉導遊詞，瞭解各景點的情況。更重要的是背會了還得講出來，要在遊客面前講出來保證他們能聽懂，真正用到了導遊實務老師講的導遊人員在講解過程中的語速語調態度等。在帶團過程中雖然很辛苦，但一看到遊客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的，他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。

在這次實際踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常複雜，但是具體多麼複雜，我想也很難説清楚，只有經歷了才能瞭解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關係得需要許多技巧，就看你怎麼把握了。我想説的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學着適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人。

俗話説："在家千日好，出門半"招"難！"意思就是説：在家裏的時候，有自已的父母照顧，關心，呵護！那肯定就是日子過得無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什麼困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這近二個月裏，讓我學會了自強自立！凡事都要靠自已！現在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立！也更能體會到了要跟朋友商量團隊的協作力。我們還算挺好的，我們一塊來的有八個人不管幹什麼都互相有個照應，也真正體現了團結的力量。

旅遊實習報告 篇16

一、實習目的：

(1)通過實習讓我們熟練掌握導遊服務的具體工作程序，如服務程序、服務流程、服務標準、服務技能;

(2)根據已學的知識，學會設計旅遊路線;

(3)練習導遊詞的寫作方法;

(4)進行實地導遊模擬實踐，掌握導遊講解的`基本要求、基本技巧、常用的講解方法、副語言的使用等技能;

(5)理論與實踐有機結合，更好的鞏固所學的內容。

二、實習時間：

XX年XX月XX日—XX月XX日

三、實習地點：

XX市影視城

四、影視城所在地簡介：

影視城所在地是XX市，XX市位於XX省西北部，北依太行，南臨黃河，現轄4縣2市5區，轄區面積4071平方公里，總人口330萬人，城市人口72萬人，是一座新興的旅遊城市。

XX市的山水風光秀美壯麗、如詩如畫。太行山層巒疊嶂，母親河源遠流長，大山大河造化了山水之大氣，成就了旅遊之大勢。最能體現“山水”旅遊特色的南太行五大著名景區中，雲台山國家風景名勝區以山稱奇，以水叫絕。青天河省級風景名勝區秀比江南，被譽為“北方小三峽”。神農山風景奇、絕、雄、險，被譽為“太行精粹”。青龍峽風景區是XX省唯一的峽谷型省級風景名勝區，享有“中原第一峽谷”的美譽。

旅遊實習報告 篇17

序言

近年來，世界旅遊業發展勢頭穩健，中國旅遊業被認為發展最快之一。現代經濟與旅遊業發展的程度是成正比的，旅遊業已經成為衡量經濟發展和人民生活水平的標誌，同時旅遊業正在逐漸成為第三產業中的支柱產業。而旅遊業的發展依託於旅遊資源的開發。旅遊業發展依託於旅遊資源的開發，而旅遊資源的開發，必須建立在對資源本身的正確把握之上。為正確認識和了解旅遊資源的成因、內部機理、文化內涵和演替特徵以及觀賞價值，深化對旅遊資源的認知與評價，使理論與實踐相結合，我們進行了為期5天的旅遊資源與開發實習。

實習目的

理論與實踐相結合，對課本所學知識加以鞏固，實地瞭解旅遊資源的基本類型、數量、質量、特點、級別、組合情況、開發價值以及開發利用現狀等。

實習概況

一、實習時間：20xx年4月13日————20xx年4月18日

二、實習路線：安陽———青島————泰安—————濟南———安陽

三、實習行程安排：

4月13日：8：00從安陽出發

4月14日：

上午：天主教堂、棧橋

下午：八大關、五四廣場

4月15日：太清宮、華嚴寺、嶗山

4月16日：

上午：驅車至泰安

下午：岱廟

4月17日：泰山

4月18日：

上午：驅車至濟南

下午：濟南大明湖、2：00開始返回安陽

四、參與人員及分組情況

老師：李繼文、李俊民、任曼麗、張瑞英

學生：10旅館一班、10旅管二班

分組情況：以班級為單位分為6個小組

四、區域地理概況

山東，古為齊魯之地，位於中國東部沿海、黃河下游、京杭大運河的中北段，西部連接內陸，從北向南分別與河北、河南、安徽、江蘇四省接壤；中部高突，泰山是全境最高點；東部山東半島伸入黃海，北隔渤海海峽與遼東半島相對、拱衞京津與渤海灣，東隔黃海與朝鮮半島相望，東南則臨靠較寬闊的黃海、遙望東海及日本南部列島。山東歷史悠久，在中華文明的發祥與發展過程中有很多重要貢獻，最廣為人知的是孔子及其的儒家思想。全省分劃為17個地級行政區，下轄139個縣級行政區。

山東旅遊資源豐富，自然風光秀麗，文物古蹟眾多。“世界自然文化遺產”、“五嶽之尊”泰山，五鎮之首“東鎮沂山”，泉城濟南，運河之都濟寧，“世界文化遺產”曲阜“三孔”，齊國故都臨淄，“人間仙境”蓬萊，“道教聖地”嶗山，“世界風箏都”濰坊，江北水城聊城，國際啤酒城青島，國際葡萄酒城煙台，榮成“天盡頭”，乳山“銀灘”，黃河入海奇觀，“仙山之祖”昆嵛山，有着女媧補天的美麗傳説的嶧山，以集聚水滸英雄而著名的史稱“八百里水泊”的梁山泊，滕州微山湖紅荷濕地，沂水地下畫廊、地下大峽谷等，都是旅遊觀光的好去處。

實習內容

自然旅遊資源

自然旅遊資源是在億萬年自然地理環境的演變之中形成的，具有旅遊功能的事物和因素。

自然旅遊資源又稱自然風景旅遊資源。指凡能使人們產生美感或興趣的、由各種地理環境或生物構成的自然景觀。自然旅遊資源接其形態特徵和成因歸納為以下幾類：①地貌景觀旅遊資源。如山地景觀、喀斯特景觀、丹霞景觀、砂巖峯林景觀、風成地貌景觀、火山景觀、冰川景觀、海岸景觀等；②水體景觀旅遊資源。包括海洋、河流、湖泊、瀑布和各類泉水；③生物景觀旅遊資源。包括森林、草原和各種野生動植物、海洋生物；④自然地帶性景觀旅遊資源。如熱帶景觀等；⑤氣候旅遊資源。如避暑、避寒勝地和四季宜人的温帶與副熱帶遊覽地；⑥天氣氣象類。極光、雲海等。⑦其他自然旅遊資源。如特殊自然現象等。在眾多的自然風景旅遊資源中，那些分別以水光山色、奇石異洞、流泉飛瀑、陽光海灘、宜人氣候和珍禽異獸、瓊花瑤草為特色的景象組合，往往形成不同風格的著名風景區，成為人們觀光攬勝、避暑消夏、度假療養和開展各種體育活動的旅遊勝地。

一、山地

山地，是指海拔在500米以上的高地，起伏很大，坡度陡峻，溝谷幽深，一般多呈脈狀分佈。它是一個眾多山所在的.地域，有別於單一的山或山脈，山地與丘陵的差別是山地的高度差異比丘陵要大，高原的總高度有時比山地大，有時相比較小，但高原上的高度差異較小，這是山地和高原的區分，但一般高原上也可能會有山地。

山地的規模大小也不同，按山的高度分，可分為高山、中山和低山。海拔在3500米以上的稱為高山，海拔在1000～3500米的稱為中山，海拔低於1000米的稱為低山。按山的成因又可分為褶皺山、斷層山褶皺一斷層山、火山、侵蝕山等。褶皺山是地殼中的巖層受到水平方向的力的擠壓，向上彎曲拱起而形成的。斷層山是巖層在受到垂直方向上的力，使巖層發生斷裂，然後再被抬升而形成的。喜馬拉雅山是典型的褶皺山，江西的廬山是斷層山，天山山脈屬於褶皺一斷層山。

嶗山

（我們在4月15日登嶗山，由李俊民老師講解黃海、太清宮、華嚴寺）

嶗山，古代又曾稱牢山、勞山、鰲山等，史書各有解釋，説法不一。它是山東半島的主要山脈，嶗山的主峯名為“巨峯”，又稱“嶗頂”，海拔1137米，是我國海岸線第一高峯，有着海上“第一名山”之稱。它聳立在黃海之濱，高大雄偉。當地有一句古語説：“泰山雖雲高，不如東海嶗。”唐代大詩人李白，也曾用他“我昔東海上，嶗山去紫霞”的詩句，讚美嶗山的山光水色。古時有人稱嶗山是“神仙之宅，靈異之府”。昔日秦皇漢武帝登臨此山尋仙，唐明皇也曾派人進山煉藥，歷代文人名士都在此留下游蹤，是我國著名的道教名山，過去最盛時，有“九宮八觀七十二庵”，全山有上千名道士。著名的道教人物丘長春、張三丰等都曾在此修道。號稱“道教全真天下第二叢林”。

嶗山山脈連綿起伏，雄偉壯觀。花崗巖地貌獨具特色，象形石千姿百態，比比皆是，被人們譽為“天然雕塑公園”；山海結合處，岬角、巖礁、灘灣交錯分佈，形成瑰麗的山海奇觀。

後記感想：我們是上午出發去嶗山。曲曲折折的山道總給我們一種“山重水複無疑路，柳暗花明又一村”的驚喜感。在嶗山，通過李俊民老師的講解，我們更深刻的瞭解道教、佛教文化，以及太清宮的建築特點。不過遺憾的是由於時間和自身體質的關係沒有登上嶗山的頂峯。真正體會一下修道中人的清修之境。

泰山

（我們在4月17日上午開始登泰山）

位於山東省中部，隸屬於泰安市。綿亙於泰安、濟南、淄博三市之間，自然景觀雄偉高大，有數千年精神文化的滲透和渲染以及人文景觀的烘托。

泰山東望黃海，西襟黃河，汶水環繞，前瞻聖城曲阜，背依泉城濟南，以拔地通天之勢雄峙於中國東方，以五嶽獨尊的盛名稱譽古今，被尊為“天下第一山”，列“中華十大名山”之首。數千年來，先後有十二位皇帝來泰山封禪。孔子留下了“登泰山而小天下”的讚歎，杜甫則留下了“會當凌絕頂，一覽眾山小”的千古絕唱。

泰山的風景名勝以主峯為中心，呈放射形分佈，歷經幾千年的保護與建設，泰山拔起於齊魯丘陵之上，主峯突兀，山勢險峻，峯巒層疊，形成“一覽眾山小”和“羣峯拱岱”的高曠氣勢。山上多松柏，更顯其莊嚴、巍峨、葱鬱；又多溪泉，故而不乏靈秀與纏綿。縹緲變幻的雲霧則使它平添了幾分神祕與深奧。

而構成泰山主體的“泰山雜巖”，是由太古代表客變質巖系（泰山巖羣）和大量晚太古代侵入雜巖兩大部分所組成。它具有巖石類型眾多、巖性變化大、年齡十分古老（25～30億年）、演化歷史漫長、地質信息量豐富、地質內涵深邃複雜、探索性學術性強等許多特點，是我國最古老的巖石之一。新構造運動造就了泰山的拔地通天的雄偉山姿。漫長的地質演化，特殊的地質構造，使泰山分佈有眾多奇特的地質地貌景觀與絕妙的自然風景。泰山巖石對泰山的雄、險、奇、秀、幽、奧、曠等景觀特點有重大的影響。

後記感想：充滿道家、儒家、佛家文化泰山、，曲徑通幽、松柏蒼翠，像國畫一樣將兩座山的自然風光在不經意間展現在我們面前。我們以遊客的身份真實瞭解道家、佛家、儒家文化在人們心中的地位，也通過泰山上不同的碑刻、巖石瞭解了地質概況。可能是第一次登泰山的緣故，上去的時候一直想着往上爬，忽略了路上的美景。不過，除了美景，更讓我震驚的是泰山上的台階和碑刻，我很難想象在很多年以前我們的祖輩是怎樣打造這樣一個宗教聖地。我只希望我們在留戀美景的同時，也看到我們祖輩的辛苦。好好了解我們的宗教文化，保護我們的文化和遺產。

二、水體海洋（我們在4月14日在棧橋、15日在嶗山，從不同的地方領略海的美麗）

地球表面被陸地分隔為彼此相通的廣大水域稱為海洋，其總面積約為3.6億平方公里，約佔地球表面積的71%，海洋中含有十三億五千多萬立方千米的水，約佔地球上總水量的97%。目前為止，人類已探索的海洋只有5%，還有95%的海洋是未知的。目前，大量旅遊活動都集中在大路邊緣的海岸帶、島嶼羣。

黃海，是太平洋西部的一個邊緣海，位於中國大陸與朝鮮半島之間。中國的主要河流，如淮河、碧流河、鴨綠江及朝鮮半島的漢江、大同江、清川江等注入黃海，因攜帶泥沙過多，使海水呈黃色而得名。黃海平均水深44米，海底平緩，為東亞大陸架的一部分。注入黃海的主要河流有鴨綠江、大同江、漢江、淮河等，主要沿海城市有大連、丹東、天津、漢城、青島、煙台、連雲港等。

後記感想：作為內地旱鴨子，我是第一次見到大海。4月的天，真的想下水嬉戲一番。可惜天公不作美，第一站在棧橋時，由於天氣陰冷，我們只能看到30米左右的地方。好在海面上有成羣的海鷗來回飛翔，稍稍彌補了一點遺憾。不過也留給了我們一點下回再去一次念想。在八大關公園時，天氣稍微好點，我們可以看的更遠一點。大海的廣闊讓我為之動容。在海邊，吹吹海風，所有的一切似乎都不再有困難。不過，更讓我有感觸的是我們坐車去嶗山景區的時候。經過的是生活在海邊的小村莊。村莊的寧靜，大海的廣闊，給人一種世外桃源的感覺。