個人最新述職報告範文（精選20篇）

個人最新述職報告範文 篇1

1、政治上要求進取，是做好工作的能力。人的一生要有所追求，有所規劃，更實現人生規劃。政治上的進取心是做好工作的能力。

6月，我遞交了入黨申請書，我深知按黨的要求，自己的差距還很大，還有許多缺點和不足，如處理問題不夠成熟、政治理論水平不高等。但我將用黨員的標準嚴格要求自己，自覺地接受大家的幫助與監督，努力克服自己的缺點，彌補不足，爭取早日在思想上，進而在組織上入黨。

2、業務上刻苦鑽研是做好工作的基礎。

回顧過去一年，我力爭在協調關係的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。我除了掌握公司四項核心業務產品，瞭解信息收集與整理、營銷分析等方面的基礎知識外，還學習了營銷方案和營銷計劃的制定等較為專業的知識，以適應目前實際工作中對營銷知識體系的要才能從容面對客户，促進與客户的溝通，促進客户對產品的認知，使客户從內心感到你的專業。通過學習我既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了幹好本職工作的信心。

“業精於勤荒於嬉，形成於思毀於惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為新進員工，完成本職工作更是要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤。營銷是一個才能取得良好的業績。同時，營銷又是一個最容易衡量工作成效的'職業，是一個以結果論英雄的職業，在這個方面來不得半點虛假。

在今後的工作中，我要以樂觀向上的心態對待工作，以飽滿的工作熱情投入到工作中去，多聽多采納同事們的建議和意見，大家心往一處想，勁往一處使，擰成一股勁，為企業的興旺發達作貢獻。

個人最新述職報告範文 篇2

尊敬的領導：

您好！

斗轉星移，進入已四個多月，我一直從事客服諮詢專員工作，在這段時間裏目睹了也參與了公司的發展和制度的日臻完善，作為一名xx人，由衷的感到自豪。四個月的工作經歷，自己對客服的工作多少積累了一些認識和體會。以下是我的工作述職：

一、樹立全局觀念，做好本職工作

做好本職工作，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外。我認為客服工作的全局就是，樹立企業形象，使客户對公司產品的滿意度和忠誠度化的同時傳達企業的文化形象。七月份來到公司以後，我首先接受了大約一星期的培訓，培訓內容包括藥品的基礎知識、中醫的基礎知識、產品的基礎知識、客户常見問題及解答、銷售技巧。

通過培訓不僅使我對公司的產品有了深度瞭解，也對自己的個人能力有了很大提高，同時對公司完善的培訓制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之後我開始進入客服工作，客服工作的主要任務一是接聽客户的呼入電話，對客户想要了解的問題進行專業並熱情的回答。二是對已購買的客户進行回訪，對用藥效果進行了解、對用藥方法進行專業的指導。客服工作的這兩點看似簡單，但是作為直接和客户進行溝通的部門，這關係到企業形象的傳達和客户對公司產品滿意度和忠誠度的情況，並對公司產品的後續市場推廣有很大影響。

二、精於專業技能，勤于思考應變

隨着銷售行業的不斷髮展，藥品銷售也要適應新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員，在做與客户的直接溝通工作時，要勤于思考善於應變。對於客户提出的藥品問題，給予專業的回答，對於客户反映的投訴及其它問題，第一時間做出正確的應變，使客户滿意的同時，保持客户對公司產品的滿意度。客服工作是一個直接面對不同失眠客户的工作，需要的是專業的知識水平，及靈活的應變能力，並且需要及時對所遇到的問題進行總結。在管理好手頭現有失眠資料的同時，我根據大部分失眠患者具有糖尿病的情況，總結了糖尿病的相關知識。根據不同時失眠患者具有不同的服藥史，我總結出了失眠常用藥物的相關資料。還有就是失眠與抑鬱的相關資料，並把這些資料和同事間進行了分享，來增加和客户之間的有效溝通。能否做好一個客户的有效溝通，是衡量客服人員專業水準的'標尺，同時也是服務人員儘快掌握應用知識的有效手段。

三、善於溝通交流，提高工作質量

客服人員不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，當今社會一種產品很多時候是由於使用操作不當才出現了問題，而往往不是如客户反映的質量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續按療程用藥，很難體現出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客户進行交流，規範使用方法的同時向客户傳達優質的服務態度，從而避免客户對產品的不信任乃至對企業形象的損害。客服工作主要體現在交流二字，和客户的交流，能夠更好的瞭解客户對產品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經驗，分享心得，能夠整體提高團隊的水平，提高工作的質量。

四、遵守公司制度，積極參加活動

沒有規矩不能成方圓，一個企業的規章制度是否完善，直接關係到企業的形象和文化氛圍，而這個制度更需要每一個個體成員去有效執行。在公司工作的四個月時間裏，作為一名客服人員，我沒有出現無故請假的情況，在此期間很好的完成了工作任務。積極參加公司組織的各項活動，比如：拓展訓練、地壇展會、每週五值日。在活動中，同事間增進了瞭解，團隊間增進了合作。

在新的一年裏，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現有客户資料，定期對已購買客户進行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時，也感受到藥業專業的售後服務。對現有的其他客户資料也要定期進行回訪，對其失眠情況進行跟蹤，隨時向其傳達治療失眠的獨特理念。其次，根據公司的推廣情況，隨時在溝通技巧和專業水平上作出改善，協助完善公司的推廣工作。再次，提高自己的專業水平，總結不同的客户失眠情況，隨時在失眠與抑鬱的知識、溝通技巧、心理諮詢知識各方面提高自己的水平。自己會在新的一年裏和領導協調溝通，和同事友善合作，無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。假如説一個企業需要兩隻腳才能穩步前行，那麼一隻腳是高質量的產品，另一隻腳則是完善的服務，公司產品可以創出，其服務也可以進行嘗試去創造品牌。一個企業，也只有依託高質量的產品和完善的服務體系，才能在競爭中立於不敗之地。在新的一年裏，希望在領導的帶領下，在同事的幫助下，自己的成績能夠更上一層樓，為公司的發展貢獻自己的一份力量。

此致

敬禮!

述職人：

20xx年xx月xx日

個人最新述職報告範文 篇3

尊敬的公司領導：

時間過得真快，轉眼間即將逝去，新的一年又將到來，回顧這一年來的工作，才發現自己的成績雖未拔得頭籌，但也名列前茅，位居三甲。現在想來，能取得這樣的成績，顧然同單位領導的關懷、各位同志的幫助不無干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。現就我個人方面的原因做一下彙報工作：

敬業愛崗，視單位為我家

自從20xx年被招入煙草公司至今已過了X年多的時間，作為一名瀕臨破產企業的下崗職工，我深深知道愛崗敬業的重要性和一份工作的來之不易，我對煙草公司招收我是懷着一份深深感激之情的，也許正是這樣，才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山，對於從事煙草公司客户經理一職來説，我以前所學知識和工作經驗完全無用武之地，以前的財務工作是對着表格來做。現在要面對的是一個個活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來。我想盡一切辦法，利用業餘時間向一些老同志請教，但是由於這項工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實在是沒有太多現成的經驗可學，一切幾乎全得自己摸索，包括怎樣搞好同客户的關係，怎樣培育新的捲煙品牌，怎樣調劑捲煙品種來滿足不同的消費地域和羣體等等。總之，學這學那只有一個目的，那就是儘快掌握新的工作要領，滿足新的工作要求，使之成為我新的人生起點。

在抓緊一切時間學習業務知識，充實頭腦，提高工作技能的同時，我更注重與所裏的同事們之間保持一種親密的兄弟關係，作為一個基層單位，一個所就是一個家，所裏的同事就是自己的弟兄，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環，哪一個環節出了問題都不可能把工作幹好，所以與同事們之間的團結協作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關係，所以我在單位就像在自己家裏一樣，就像為家裏人做事一樣，認真負責、殫精竭慮、不遺餘力。這樣我與同事們的關係非常融洽，為我在工作中能取得優異成績奠定了良好的人際關係。

加強溝通，維護客户利益

作為煙草公司的客户經理，同我每天接觸最多的就要算是捲煙零售客户了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過兩年多的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情關係。因此我必須把他們的利益放在第一位，設身處地為他們的利益着想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客户，把我們作為商品的第一供應商，自覺地抵制假冒偽劣捲煙的衝擊，更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時，無形中也為公司創造了效益，在客户能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為公司的可持續發展提供了充足的網絡保障。

進入，我同捲煙經營户的關係也進入一個新階段，我對他們可説是已經非常熟悉了，誰最愛賣什麼樣的捲煙，誰最愛老品牌，誰最愛新品牌，誰幾天該補一次貨等，我都瞭如指掌，對於他們提出的一些問題我也能夠及時處理並提供幫助。對於個性化服務，我更是駕輕就熟，運用自如，我把自己的手機號給每個經銷户都留了一份，他們誰有問題可以隨時同我聯繫，對於該補倉而未補的情況，我也會打電話過去或親自登門去提醒一下，他們對此都非常感謝，把我當成知心人，有什麼事全對我説，而我在捲煙品牌的調劑方面儘量做到緊俏煙户户有，斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由。現在廣大農民的收入還較有限，消費水平也較城市低很多，加上外出務工人員較多，所以五類捲煙在農村這塊市場的'消費需求比較大，而由於煙廠在生產方面也在提檔增效，因此，五類捲煙的生產量極小，根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中，就有很多經銷户、普通消費者問到這個問題，問為什麼沒有五類捲煙，我對他們提出的問題一一答覆，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，真到他們滿意為止，這些東西看來是微不足道的小事，實際上並不盡然，雖然多費些口舌，但對於他們來説卻是一種信息的傳達，使他們增加了對我、對煙草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會認為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財路，他就會轉而向別的地方尋求貨源，對於煙草公司以後的發展造成不穩定因素。

由於我與經銷户的溝通，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關係也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價值的需求信息，更有經銷户直接拒絕那些來路不明的私煙，認為通過我給他訂的捲煙才貨真價實。

樂觀自信，養成良好的心態

自信是使看似不可為的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而樂觀卻是一種對於工作的態度，視工作為快樂、享受，必然會得到工作給你帶來的最大回報。

自從進入煙草公司以來，我對於領導及單位交給的各項任務都持自信和樂觀的心態：別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色，我並不比他們差。對於每月的任務指標，由於我對於經銷户的真情實感及他們的大力支持，我完全有把握很好地完成，事實也果真如此，這樣的工作業績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂，我的快樂正是來自於低起點的目標定位，這樣的定位使我很快便實現了一個個的目標，而正是一個個目標實現的積累收到了意想不到的結果，也使我從中得到更大的樂趣，使我懂得在工作中一定要有自己實現工作任務的標準，哪怕它與實際目標有一定差距，那也沒什麼，先把它實現了吧，然後再做其他的，這樣就是在享受工作了，而不會感到它帶給你的壓力，你就會更加熱愛自己的工作，也會幹出更多的成績。因此保持良好的心態以及樂觀自信的工作態度也是我取得成績的保證。

態度決定一切，只要你努力了，你終究會得到回報，成績只代表過去，這點成績的取得有我的辛勤和汗水，更離不開同志們的協助以及經銷户的大力配合，這是大家共同努力的結果。儘管有了成績，但是和先進同志相比還是有很大差距，還有努力的餘地。因此，我會在新的一年裏以此為新的起點，去開拓更燦爛輝煌的局面。

此致

敬禮!

述職人：

XX年XX月XX日

個人最新述職報告範文 篇4

尊敬的領導：

您好！

根據公司關於做好年終工作總結和個人述職報告的總體要求，結合公司08年所確定的主要任務和指標，現對自己20xx年的工作做一簡要總結和彙報，不當之處請批評指正。

一、首先闡述一下水質處的部門職責：

水質處是公司負責產品質量管理和控制的職能科室，其主要任務便是綜合利用質量管理數據和模式對生產工藝、管網運行等關鍵環節進行指導，確保供水從源頭到龍頭的質量符合國家相關標準的要求。日常工作由如下職能組成：水質檢測、水質監管、水質保持、水源衞生防護、用户服務和諮詢以及水處理方面的技術研發和指導工作。作為水質處的一把手，擔任這一職務已有11個年頭。多年來一直引領着這個部門，為不斷提高公司的供水質量而努力，並始終恪盡職守，使公司的水質管理工作不斷地躍上新的台階。為優質安全供水做好自己的份內之事。

二、08年工作彙報：

作為部門的一把手，要想使自己分管的工作井井有條，就必須對全年的工作有一條清晰的思路。08年水質處的工作就是緊緊圍繞保障奧運期間的供水安全這條主線而展開的。為加強奧運期間的水質安全保障，我們主要從水源質量監控、水廠處理工藝優化和輸配水過程干預等環節入手，構築起飲用水安全保障體系，圓滿完成了全年的工作目標和任務。

1、嚴格監控門樓水庫源水質量。門樓水庫是向市區供水的主要水源，為牢牢抓住源水安全這個根本，結合奧運安保的要求，我們在水質監管方面實現了兩個率先。率先在全省建立了水源水生物預警裝置，在公司和局裏的支持下率先實現了對重點污染物和劇毒危險物的快速檢測。通過這些舉措，在第一時間內分析和掌握源水水質的變化情況，為水廠正常運行和公司統籌調度水源提供參考。同時開展了門樓水庫流域水環境狀況的綜合調查活動。通過兩個多月艱苦細緻的摸底排查，基本上摸清了門樓水庫庫區及上游工農業企業分佈和各類生產、生活污水的排放情況，為門樓水庫流域水環境綜合整治，減輕源頭污染，確保奧運期間水源安全做出了突出貢獻。

2、配合水廠，強化對淨水工藝系統的優化，確保出廠水優質、安全。針對宮家島水廠新系統運行缺乏經驗的狀況，我們將工作中心前移至水廠，與水廠一道在水的預處理和常規淨水工藝的強化處理方面做了一系統的試驗和探索，並逐步摸索出了一套行之有效的工藝運行管理數據和模式，形成了各工藝環節協調作用、全系統優化運行、對水質變化快速反應和及時調控的安全、高效的淨水管理體系。在今年夏季門樓水庫源水水質複雜多變和藻類繁殖的異常時期，為解決飲用水存在異味這一問題，我們和水廠通力協作，在第一時間內採取了投加活性炭的緊急應對措施，較好地解決了這一問題，保持了出廠水水質的穩定，全力保障了夏季高峯供水的安全。

3、利用先進的水質檢測設備，對輸配水環節的供水質量進行有效的干預，不斷提高管網水水質預警的能力和水平。藉助於一大批先進的水質監測儀器和在線水質監測設備地使用，改變了以往因水質檢測滯後而產生的管網水管理跟不上的被動局面。管網水管理躍上了一個新的台階。通過在線監測，不僅能夠清楚地瞭解供水主管網的水質現狀，而且能夠根據相關水質參數的變化趨勢對市區供水管網進行有效的質量干預。通過調節水廠運行和提前沖刷供水管網等一系列行之有效的手段和措施，較好地解決了市區供水管網水質不穩定的問題，進一步提高和優化了輸配水環節的供水質量，市民對供水質量的滿意度明顯提高。

4、不遺餘力地支持多水源體系的建立。為應對可能發生的重大水污染事故，降低公司制水成本，在公司的統一調度下，積極參與了陌堂、套口等地下水廠供水能力的恢復和啟動工作。通過不間斷的連續檢測，為這兩個地下水廠的順利啟動供水提供了技術保障，保證了煙台市區多水源供水體系的正常供水。

此外在社會服務承諾、重大政治活動保水、三大體系認證、國家級重大評比檢查、增收創收等一系列重要的任務中我們都能夠按照自己所承擔的職責，盡心盡力、一絲不苟地圓滿完成。工作得到了各級領導的肯定。

三、工作中存在的不足和09年工作打算：

1、水質管理與水廠工藝銜接的程度還不夠。為此09年將繼續在優化水廠工藝運行，全面提高水質管理和控制的水平下功夫。在工作中心前移至水廠的基礎上，集中精力做好藻類繁殖等水質異常情況下的水處理和控制工作，與水廠加強協調和合作，密切關注各工藝的水質變化，在優化加藥上下功夫，確保新系統運行高效。針對夏季門樓水庫源水水質複雜多變以及水廠技術力量欠缺的狀況，我們將在水質變化異常之時派出相關的技術管理人員進駐水廠，協助水廠搞好水處理，全力保障夏季供水安全，為安全優質供水提供強有力的技術保障。

2、 09年黃河水將到達煙台，為應對乾旱條件下啟用黃河水的情況發生，我們將針對黃河水的現狀，開展一系列前期研究工作。重點對黃河水的水質、水處理工藝運行進行研究，為順利啟用黃河水做好準備。

3、繼續完善和健全水質超前管理。09年力爭在管網水的深度管理上取得突破，特別是對管網維修、搶修情況下的水質保持進行規範和探索。這是提高水質的一條重要舉措。隨着公司管網改造力度的加強，管網鏽蝕性因素已經不再成為水質異常的.主要因素，而因維修、搶修停水而引起的水質異常則成為影響管網水水質的重要因素。因此如何規範施工和保持水質則成為保證管網水水質的關鍵所在。今年我們將在這方面多下功夫，將和管線、供水等部門共同努力，爭取在管網水的水質保持上取得突破。

4、將供水水質預警機制建設好。藉助公司四遙調度和即將建設的信息化網絡系統，逐步擴展水廠和管網的水質在線監測參數，進一步優化水廠工藝運行，提高應對水質突發事件的能力。

5、全力提高水質檢測能力，為供好“放心水、滿意水”提供技術保障。在新的水質檢測設備配備到位和技術人員得到補充的有力條件下，09年我們將採取走出去請進來的方式努力提高檢測能力和水平，儘快使檢測項目達到生活飲用水新標準所要求的106項，使檢驗能力達到國內一流水平，為優質供水提供強有力的支持。

6、繼續深化服務承諾，在公司和局水質監督站的支持和領導下，爭取儘早發佈煙台市水質公告，進一步提高公司產品質量的公信力。

7、繼續加強職工業務素質和技能的提高，不斷壯大合格、過硬的職工隊伍，為企業可持續發展做出貢獻。

四、幾點建議：

1、為保證公司的可持續發展，建議加強清欠，特別是政府的6000萬，必要時專人負責。

2、漏失率長期以來一直是困擾供水行業的大問題，建議公司廣招人才“重獎之下必有勇夫”，使漏失率由35%降到20%以內。

3、針對煙台有可能建立萊山高新區的情況，建議儘早開展供水佈局的研究和調整，以搶佔這一發展前景比較廣闊的市場。

個人最新述職報告範文 篇5

尊敬的醫院領導：

我來到工作已有三年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長及科主任的正確領導下，我本着“以病人為中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業知識。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業知識和工作能力方面，我本着“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

在這些年的護理工作當中，我的體會是“三分治療，七分護理”，於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人説過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的'藝術”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。”護士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。

當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術有待提高，面部微笑不夠，在今後的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。

個人最新述職報告範文 篇6

尊敬的領導：

在過去的一個學年裏，我一直擔任配班老師一職，在工作中，我能夠和班主任老師密切配合，和睦相處，共同營造班級穩定向上的良好氣氛，為幼兒身心發展做了大量工作，取得了一定的成果。

在做配班工作的過程中，我認識到，不管是班主任還是配班，都是幼兒園必不可少的角色，兩者工作都很重要，它們之間不應有高低之分；無論身處哪個崗位，都應該認真努力地工作，力爭讓家長滿意，讓幼兒得到充分全面的發展。所以，在即將到來的新學期裏，出於班級保持穩定教師隊伍的考慮，我希望能繼續擔任配班工作，和班主任老師繼續合作，在工作中取得更大成績。

雖然我任職不久，但我已在工作中積累了一定的教學經驗，也取得了一些成績，但這都只能代表過去，人的眼光應該向前看，不斷給自己制定新的目標，盡力做好本職工作，生活才會充實到有意義。

時代在進步，社會在發展，世紀呼喚着高素質的幼兒園老師。在今年，我將利用業餘時間攻讀大專學歷，力爭做一名具有先進教育觀念和現代知識結構，掌握現代化教育技術手段的教師。新學期，在進入新的崗位後，我將努力做好以下幾點：

一、積極主動地與班主任老師協調配合，共同管理好班級

認真做好班級衞生清潔工作、幼兒生活習慣的培養工作，在工作中堅持面向全體幼兒，並注意個體差異。

二、開展好家園共育工作

主動、熱情地為家長服務，利用早送晚接的時間與每位家長充分交流，並定期總結與家長交流的情況，力爭做到不冷落任何一位家長，讓每一位家長都能感受到老師對孩子的關愛之心。在工作中，當家長遇到教養方面的難題時，能及時為其解答疑問；當家長提出合理化建議時，則應該虛心接受；當家長反映問題時，能及時認真地解決。

三、繼續美術園本課程的研究工作

世紀，我國市場經濟將逐步完善，社會將進一步表現出競爭性、開放性、創造性的特徵，為了更好地讓孩子們適應未來的`社會，從現在起，就要在幼兒教育目標中，體現未來社會對人才素質的要求，培養孩子們的競爭意識、開放的思維習慣，重視幼兒創造力的開發，我們的美術科研課題《關於幼兒繪畫活動中創新能力的培養研究》，將努力讓幼兒在這三方面能夠得到充分的發展。

四、為適應現代社會發展，在教學中應該適當增加如下教育內容

1、全球教育：讓幼兒瞭解世界，關心中國在世界的地位；

2、環保教育：讓幼兒從小形成強烈的環保意識，養成自覺維護環境衞生的習慣；

3、合作教育：培養兒童從小樂於合作的態度，善於合作的能力，增強交往技能，在社會性方面得到健康的發展。

總結過去，計劃將來，都是為了把工作做得更好，讓我們腳踏實地，兢兢業業，為幼兒園的美好前景奉獻自己的力量。

此致

敬禮！

述職人：

x月x日

個人最新述職報告範文 篇7

尊敬的各位領導、同事：

大家好！首先非常感謝各位領導、同事在百忙之中抽出寶貴的時間來看我的述職報告，同時也很榮幸成為xx公司的一員，在公司工作的這些天，感覺很温馨，就像回到家裏一樣。大家很團結，相處的也很融洽。20xx年是我人生的轉折點，也是我人生的新起點。

來到本公司後，在領導和同事的幫助下，我學到好多我以前沒有接觸的事和物，同時感覺到自己諸多的不足：

1、工作經驗不足，沒有建立有效的工作方法。

2、缺乏專業知識的實踐經驗，不能及時的將我已掌握的知識和實踐工作進行有效的結合起來。

需要更多的磨練和實踐。雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認真的提高業務技能和工作水平。為公司做強做大，貢獻自己應該貢獻的力量。所以以後我將努力做到以下幾點：

端正自己的學習態度，自覺加強學習，在學習專業知識的同時，擴寬知識面，全面的提高自己；

客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事吧，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己；

提高自己的履崗能力，堅決在半年後就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作，並努力的要把自己培養成為一個業務全面的合格員工；

積極的向前輩學習他們所掌握的.知識。

這份經歷讓我學會了許多，例如如何與同事相處，如何與上級相處等等。並且我在這期間與很多人建立的友誼。工作期間讓我感觸最深的就是我很喜歡我們的公司。我們的公司裏每一個人都是從不同的地方而來，但每一個人工作都很認真，不計較得失，大家在為一個共同的目標而努力。

以上就是我工作這段時間來的述職報告，如有不足之處還請各位領導多多批評指正，在此，祝各位領導、同事身體健康，工作順利，天天開心，事事順心。謝謝

個人最新述職報告範文 篇8

尊敬的領導：

您好！

不經意間，一年的時間又一次過去了，作為x公司崗位的員工，我在各位領導的指揮下，嚴謹、順利的完成了這一年的工作任務。

X年來，我們公司遇上了很多的困難和危機，但是，正如老話所説“危機即使機遇！”我們順着領導指揮的正確路線，積極熱情的發揮着自己的工作能力，為公司的發展提供了充足的動力！最終，我們轉危為安，將本是危機的情況，化作了我們高登的墊腳石！這不是我們某一個人的能力，而是在領導積極引導下的整個團隊，整個集體所共同貢獻的努力，才造就瞭如今的盛況！

如今，值此年末，我在此對自己在來的努力、改進、拼搏與收穫做如下總結匯報。

一、思想上積極的轉型

今年是不平凡的一年，面對工作中問題和市場的壓力，工作已經不容得我們以過去那種悠閒散漫的心態去完成工作，完成任務！

所謂“養兵千日，用兵一時”，我們作為x公司的兵卒，在公司遇上危機的時刻，更應該積極奮進，發揮出自己的力量。為此，才更加的需要正確思想和心態，在工作中發揮出我們真正的實力！

在思想上，我積極分析領導的教誨和講話，認識到自己工作的責任和意義，並在工作中以仔細、嚴謹的態度去適應工作的變化，找準方向後，積極奮進，一步步的取得工作的成績。

其次，我在自身對工作的責任心上也進行了反思和鞏固，確立了工作的重要性，並在工作上為自己定下目標，定下規定，讓我在工作中能朝着更準確的'目標和方向去努力！

二、積極加強個人能力，提升工作質量

在工作中，我對工作的主要改進方式是通過領導的培訓與教導。這是最真切的，來自領導的指點和方向。為此，在培訓上，我認真學習，積極反思，認識公司的目標和方向，並在工作中積極的鍛鍊自己。

當然，想要做好工作不能僅僅只靠培訓，在工作上，我還通過自我的擴展，加深了自己對工作的瞭解，並與領導和同時們積極探討，為公司的前進計劃貢獻自己的思考和力量。

三、自我總結

一年來，我通過積極努力的在工作上的奮鬥，取得了較為出色的成績。但通過自身的分析，卻依舊能發現許多細節上的不足。所謂“細節決定成敗”，在這些細小的方面，我一樣不能放鬆自己！

在新一年的工作中，我一定會認真的認識自己，改進自己，遵循領導的指揮，在新的一年裏取得更加耀眼的成績！

此致

敬禮！

述職人：

x月x日

個人最新述職報告範文 篇9

作為xx酒店後勤部的負責人，我非常的榮幸，在後勤部有一支強有力的團隊，他們就是我們強有力的安全隊，和技術過硬的工程維修隊，在過去的工作中，我們後勤部在突發事件中作出了英勇的表現，得到了酒店和同事的認可，現就上一年的工作如下：

一、工程維修部工作

工程維修部肩負着酒店日常水、電、氣工程維修的.工作，工作至關重要，也相當繁忙。在工程維修部的負責下，酒店做了大量的工程維修工作，主要有天花板漏水維修工作，酒店主樓的空調維修工作、酒店外牆亮化維修工作、酒店熱水供應系統維修工作、酒店電視安全監控系統維修工作、酒店廚房油煙管道清理工作、酒店下水道疏通工程、客房補漆工作等。

二、保安部工作

酒店保安是酒店對外形象的代表，擔負着保衞酒店人身安全、財產安全的重任。保安部克服了人手不足的困難，堅持對酒店的安全巡邏，搞好停車場的日常管理，基本上能保證酒店的安全，沒有出現重大事故，沒有造成酒店重大經濟損失。

酒店高度重視員工的消防安全培訓。保安部在消防培訓上做了大量的工作，如x月份保安隊長分部門對員工進行關於滅火器操作的培訓及相關消防知識。

三、後勤部年

在新的一年裏，日常管理方面，我們後勤部將做好日常維修、維護工作，每天堅持做好巡查工作，發現問題及時處理。積極處理好各部門反饋的維修問題，為酒店正常營業做好後勤保障及安全保衞工作，保障酒店員工及顧客的人身財產安全。

做好六常管理工作，對工作現場做到工具物品分類擺放，工具、物品要標明名稱、定位擺放，保持地面清潔。做到常分類、常、常清潔、常維護、常規範、常教育。

在設備維護方面：

對酒店內的水、電、暖氣、熱水、空調系統做好週期管理工作，保證設施、設備正常運行，每個月對各個客房內的淋浴噴頭進行檢修清理。並計劃在第二季度對暖氣、熱水系統進行檢修維護。同時配合空調售後做好空調系統的調試工作，並熟練握操作規程和操作維修技術。第四季度對空調系統進行檢修維護。

在員工管理方面：

要努力穩定員工隊伍，培養員工熱愛，以我是一員為榮的理念。將做為平台來展示自己的人生價值。努力提高員工的技術水平，提高安保人員的安全服力意識。對有突出表現的員工進行獎勵，對工作上表現差的員工進行批評幫助，提高員工的技術水平，做好員工工作，關心員工，幫助員工融入這個大家庭。

以上是我們後勤部20xx年工作規化，我相信我們後勤部在酒店各級的正確下，在新的一年裏為輝煌未來做貢獻!

個人最新述職報告範文 篇10

各位領導、同仁，你們好！

我叫，於11月25日進入物業公司，在山水華庭小區擔任秩序維護員一職，後經過競聘，成為一名客服接待員。7月27日，在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿，特此申請轉正。

回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同仁的熱情相助，得到了大多數業主的諒解與支持。如果説這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功於我們有一支團結的隊伍，有一羣有熱情、肯奉獻的同仁。現對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。

在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業管理知識，並在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前台接待人員工作方式，要求接待業主時必須全程站立式服務；協助小區經理制定收費方案，並予以落實；各種資料的收集、整理歸檔；對小區經理各項管理工作提出合理化建議；接待業主投訴，獨立處理投訴近百起；協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。

一、收費工作：協助小區經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，（如：您好：這裏是山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什麼意見）並做好合理解釋及處理。對於施工遺留問題，及時上報並與地產售後維修部人員做好溝通工作並催其及時處理，為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，山水華庭已於11月份提前完成了全年的收費任務，並且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同仁的努力及公司領導的`悉心指導分不開的。

二、日常接待：在接待業主這方面，我深刻認識到前台接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前台形象，我要求前台客服人員在接待業主時採取全程站立式服務，給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答並詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有諮詢來電，我們都給予滿意回覆；業主的報修問題，通過我們的及時聯繫，根據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。

下一步工作計劃：

一、對於自身的管理帶動員工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業激情，給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以後再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。

二、交房工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的性格特徵進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入户業主，在與業主溝通時態度務必誠懇，對於那些蓄意鬧事的人，由我帶領他們出去並向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。

三、對二期新入住業主的溝通了解：在交房期間，對二期業主們的問題進行彙總，總結交房工作中的利弊以便日後有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。

四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理：根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放並講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修户中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯繫業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。

經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同仁的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好，以身作則履行物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”，為公司的進一步發展付出自己所有的努力！

以上是我對自己近期以來的工作總結，希望各位領導對於我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。

個人最新述職報告範文 篇11

尊敬的院領導：

你好!

我來到工作已有xx年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長及科主任的正確領導下，我本着“以病人為中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業知識。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業知識和工作能力方面，我本着“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人説過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的.心，要有一雙願意工作的手。”護士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。我會盡自己地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。

當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術有待提高，面部微笑不夠，在今後的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。

我覺得護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。

個人最新述職報告範文 篇12

各位領導、同事們：你們好！

時間過得真快, 20xx年的腳步即將邁向身後，回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。在工作上我認真做好本職工作，堅持學習，與時俱進，對領導交辦的事項從不馬虎，工作兢兢業業，忠於職守，順利完成各項工作任務。在思想政治素質、業務知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高，在作風上廉潔奉公、務真求實。20xx年是我們公司創業的第二年，也是我們公司產銷量全面提升的一年，從去年的創業年到今年的效益年我們走過了一段艱苦的歷程。雖然在今年我們遇到了洶湧的金融危機，企業的產銷量隨之下降，但是我們更加明確了質量的重要性，並加強了質量管理。我作為供方質量管理員，20xx年在部門領導的帶領下不斷創新供方質量管理的方式和方法，使得進貨檢驗質量水平不斷提高，現將工作情況總結如下：

一、堅持政治思想學習

本人嚴格按照“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則；深入學習，不斷提高觀察、分析和處理問題的能力，用各方面的知識充實自己，加快知識更新，增強應變能力。

二、優化管理流程，提高管理效率，狠抓供方質量管理

XX年年外檢站只單純負責進貨檢驗，沒有采購質量控制的職能，與供方的溝通交流少，進貨檢驗的問題不能及時處理和跟蹤驗證，每月的進貨檢驗合格率都與目標值相差甚遠，錯漏檢現象時常發生，檢驗員的檢驗技能急需提高。 20xx年我們強化了外檢站職能，將進貨檢驗與供方質量管理有機了結合起來。供方質量管理以前是檢驗和供方審核、評價、信息反饋分開，現在，我們將供方的質量管理員與外檢站整合到一起，有效縮短了供方質量問題的處理時間，提高了效率。與此同時，我們加大了對供方的'管理力度。一方面針對內部反饋的供方異常信息、經常出現的不合格項與供方進行溝通交流的頻次大大增加，督促供方整改，第二是加大了對供方的考核力度，每月按時對供方造成的損失進行考核和索賠，使供方對質量問題更加重視。第三是實施了紅黃牌制度，對重複出現同一質量問題的供方採取警告、停止供貨等手段，及時督促供方改進質量。第四是加強了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的範圍。通過這些措施，供方質量意識有了明顯的好轉，進貨合格率逐步提高。

我們還建立了《供方異常質量信息台帳》對供方產品質量實施動態管理，特別注重加強與過程檢驗、剖殼分析、市場反饋信息的溝通，及時反饋屬於供方責任的質量問題，建立起有效的信息反饋系統將質量檢驗、質量信息反饋和質量改進有機結合，適時地瞭解供方狀況和質量改進的進展情況，同時還要求外檢站檢驗員參與到供方質量問題的跟蹤驗證中來，做到人人落實職責，人人負責檢查驗證。

20xx年我們針對外檢站檢驗員檢驗水平不高的問題舉辦了專門的培訓，如：零件質量特性的重要性及對成品的影響培訓、gb2828抽樣培訓、量檢具選擇和使腫瘤科的病人敏感而脆弱，他們面對的是生命的即將凋逝。存感於心的只剩恐懼和害怕，而此時，他們往往因為缺乏關愛和疏導，導致其失意，連看世界的色彩都已完全消退，他們只看到世界的灰暗，生命的變幻無常。如果稍不留心他們會用最決絕的方式來結束他們的痛苦。而身為腫瘤科的醫生和護士，只有不僅需要高超的醫術來延長患者的生存期，提高患者的生存質量，同時還要加倍的小心和以更多的時間來疏導病人，為他們解除內心的包袱，以輕鬆的心態配合治療。

一、為了給予患者最優的治療手段，我們引進大型先進設備，並且不斷派出業務骨幹到國內外大型醫院進修學習，把最先進的治療方案帶到醫院，帶給患者。同時也在原有的基礎之上，適當的加以改進，希望能夠給患者帶來最大的獲益。

二、同時，醫護人員為了解除腫瘤患者的內心包袱，每天抽出更多的時間來疏導病人，努力溝通，耐心交流，減輕病人的心理壓力，使他們在心理上接受疾病，並在此基礎之上接受腫瘤的相關治療，積極配合醫務人員的工作。微笑式的服務已經成為科室的基本準則，從而給患者帶來家庭式的温暖與關愛。

三、對於疑難病人為了儘早明確病情，不定期的查房，會診，上網在大型文獻庫裏尋找類似的病例。對於危重的病人，積極搶救是必不可少的。

在全體醫患人員的集體努力下，看着我們的病人身心經受住了考驗，病情獲得了維持或者有所好轉，我們醫護工作者露出了會心的笑容。

個人最新述職報告範文 篇13

尊敬的領導：

時間過得真快，轉眼間一年即將逝去，回顧這一年來的工作，才發現自己的成績雖未拔得頭籌，但也名列前茅，現在想來，能取得這樣的成績，顧然同單位領導的關懷、各位同志的幫助不無干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。現對自己完成的工作進行以下述職報告：

一、敬業愛崗，視單位為我家

在抓緊一切時間學習業務知識，充實頭腦，提高工作技能的同時，我更注重與所裏的同事們之間保持一種親密的兄弟關係，作為一個基層單位，一個所就是一個家，所裏的同事就是自己的弟兄，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環，哪一個環節出了問題都不可能把工作幹好，所以與同事們之間的團結協作也是很重要的。

不管是稽查員、送貨員還是司機師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關係，所以我在單位就像在自己家裏一樣，就像為家裏人做事一樣，認真負責、殫精竭慮、不遺餘力。這樣我與同事們的關係非常融洽，為我在工作中能取得優異成績奠定了良好的人際關係。

二、加強溝通，維護客户利益

作為公司的客户經理，同我每天接觸最多的就要算是零售客户了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過x年多的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情關係。因此我必須把他們的利益放在第一位，設身處地為他們的利益着想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客户，把我們作為商品的第一供應商，自覺地抵制假冒偽劣的衝擊，更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時，無形中也為公司創造了效益，在客户能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了公司的銷售終端，為公司的可持續發展提供了充足的網絡保障。

三、樂觀自信，養成良好的心態

自從進入公司以來，我對於領導及單位交給的各項任務都持自信和樂觀的心態：別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色，我並不比他們差。對於每月的任務指標，由於我對於經銷户的真情實感及他們的大力支持，我完全有把握很好地完成，事實也果真如此，這樣的工作業績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂，我的快樂正是來自於 低起點的目標定位，這樣的定位使我很快便實現了一個個的目標，而正是一個個目標實現的.積累收到了意想不到的結果，也使我從中得到更大的樂趣，使我懂得在工作中一定要有自己實現工作任務的標準，哪怕它與實際目標有一定差距，那也沒什麼，先把它實現了吧，然後再做其他的，這樣就是在享受工作了，而不會感到它帶給你的壓力，你就會更加熱愛自己的工作，也會幹出更多的成績。因此保持良好的心態以及樂觀自信的工作態度也是我取得成績的保證。

態度決定一切，只要你努力了，你終究會得到回報，成績只代表過去，這點成績的取得有我的辛勤和汗水，更離不開同志們的協助以及經銷户的大力配合，這是大家共同努力的結果。儘管有了成績，但是和先進同志相比還是有很大差距，還有努力的餘地。因此，我會在新的一年裏以此為新的起點，去開拓更燦爛輝煌的局面。

此致

敬禮!

XX月XX日

個人最新述職報告範文 篇14

尊敬的：

20xx年的工作轉眼已經接近尾聲，回想一年以來的工作，在的培育和教導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，較好的完成了年度的工作任務，現將一年以來的工作述職如下：

20xx年是特殊的一年，新一輪的改革和系統上線的完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前台櫃員，但我深知作為一名前台櫃員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客户完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對於日常櫃枱上的客户業務諮詢也能給予正確的反饋、答覆。

此外，為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，並注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。

工作方面，我能夠時刻保持積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成交給各項的工作任務，嚴格按照聯社各項工作開展的.要求，切實做好日常的崗位工作。我深知把好前台櫃枱直接面對客户的第一道關口是尤為重要的，稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本着對自己和客户負責的態度，嚴格要求自己，較好的完成了櫃面各項業務。

在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合聯社和我社發展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，為我社經營效益的提高，為完成20xx年的各項目標任務作己的努力。

此致

敬禮!

述職人：

20xx年xx月xx日

個人最新述職報告範文 篇15

尊敬的領導：

根據公司的相關要求，結合分管工作，現將本人工作、學習和廉潔自律情況做如下述職彙報：

一、個人思想建設情況

一年來，始終把加強學習擺在重要位置，進一步提高了對學習重要性和緊迫性的認識。特別是對生產經營管理工作和分管的工作定位思考，不斷提高自身的政治思想覺悟和實踐能力，結合實際，增強了圍繞中心開展工作的主動性和自覺性。把集團公司、分公司的精神和XX公司的工作實際聯繫起來，努力提高運用馬克思主義的理論、觀點、方法去研究、分析和解決實際問題的能力，在實踐工作中有了提高。

虛心向班子成員及幹部員工學習，向身邊工作的同志和羣眾學習，克服經驗型、保守型的思想意識，堅持從羣眾中來到羣眾中去的`學習和工作方法，轉變觀念，提升了實踐能力。在工作和業餘時間，堅持學習與本職工作相關的業務知識，同時也注意加強學習經營管理方面的知識，補充自身不足，以不斷提高自身的政治和業務綜合素質能力，適應企業發展對幹部的要求需要。

二、履行崗位職責和貫徹民主集中制情況

一年來，自己能夠緊緊圍繞發電公司減虧、扭虧的中心任務，立足崗位，恪盡職守，在總經理和班子的領導下，積極主動配合生產、經營、基建等工作，為企業的生產經營、改革、發展、穩定積極發揮先鋒模範作用，推進了XX公司改革、發展、穩定的局面。

通過電視新聞報紙和網絡媒體和班子其他成員與管理幹部深入各單位宣講形勢任務，講清困難與發展，增強幹部員工市場意識、競爭意識、經營意識和生存發展意識。通過加強內外宣傳報道，提高企業改革發展的緊迫感、危機感、責任感。從分管工作上積極貫徹領導班子關於改革發展穩定的工作要求。高度重視員工隊伍穩定，特別是離退休退養職工的穩定工作，加強了溝通聯繫機制。堅持積極疏導、慎重穩妥、耐心細緻的工作，努力做好信訪羣訪和來訪人的思想工作。

堅持執行民主集中制，自覺維護好班子的團結統一。始終把維護班子團結作為搞好工作的前提條件，對自己分管的工作，及時向主要領導彙報、溝通，對其他領導分管的工作，主動配合協作。和班子成員工作溝通，心往一處想，勁往一處使，互相補台工作。針對改革和企業重大問題，支持維護和落實領導班子民主決策事項。在分管工作中保證了各項決策和工作部署的貫徹實施。工作中注重講原則、講大局、講團結，相互支持理解，為努力營造上下協調、幹羣和諧的工作環境發揮應盡的作用。

三、問題不足及改進措施

在發電公司組建後的新情況面前，特別是在以經營效益為中心的轉變上，意識還要增強、需要在實際工作上加大觀念轉變的力度。在組織引導廣大職工轉變觀念、統一思想、形勢任務的宣傳發動上發揮作用不夠；在應對急劇變化的內外部環境條件，積極參與生產經營管理工作上發揮作用不夠；在深入細緻的把握工作大局、推動有效工作上還不夠。需要在今後工作上注意改進加強。

在經營管理方面需要努力學習，提高對現代企業管理和企業經營管理更深的瞭解，需要進一步加強這方面學習的自覺性和主動性。向實踐學習、向這方面的專家和同志學習，提高自身的工作能力。在工作中有急躁情緒。表現在對工作的思考上、對工作的把握上、有時顯得急進，需要加以注意克服。

此致

敬禮！

XX月XX日

個人最新述職報告範文 篇16

時間飛速，轉瞬又是一年，回想去年，我院眼科醫院、新院、寧南醫院一一落成，發展不斷壯大，而今年，更是值得慶賀，不僅順當通過了衞生部“三甲複審”工作，還先後獲得眼科、臨牀護理等兩項重點專科。作為一名年輕的護士長，隨着時間的推移，在院領導和護理部的指引及幫助下，我漸漸理解了護士長這個角色，懂得如何團結一樣、人文化管理，圓滿完成了各項護理工作，現總結如下：

一、嚴格落實醫院各項規章制度，保障護理平安

1、依據科室目前工作狀況及人員構成，根據護理部要求，重新制定各班工作職責及流程，分工明細，各盡其職。

2、核心制度的落實

(1)主班與治療班每天下午對病房醫囑進行大核對，小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫囑，每週護士長週一、週五核對醫囑並檢查病歷的書寫問題，提高護理質量，保障護理平安。

(2)治療室統一規範藥品標籤及位置，在治療時嚴格執行“三查七對”制度，定期提問核心制度，讓每位護士牢記於心，將理論運用到臨牀工作中。

(3)規範診療醫囑本、長期及臨時輸液卡格式，字跡清楚，顏色一樣。

(4)每天嚴格交接班，老年肯定卧牀患者，定時翻身拍背，做好皮膚的護理，防止併發症的發生。

(5)做好轉交接工作，尤其全麻術後的交接工作，在今年的交接工作中，由於發覺剛好，主動勝利搶救了一例全麻術後心跳呼吸驟停的患者。

3、責任組長每天檢查病歷的書寫，對出現的問題，以便籤形式留言，督促年輕護士不斷成長，護士長每週不定時檢查病歷，保障病歷的精確性。

二、人文管理，協調科室順當發展

1、病房管理是護士長的主要職責所在，只有從病房中才能發覺問題，每天晨會主動與夜班、白班共同交接班，每週二科室大交班，隨時巡察病房，與患者溝通溝通，詢問患者心理感受。

2、身邊隨時攜帶小筆記本，將科室出現的問題記錄下來晨會反饋，每月科會集中反饋，保證每一位護士均能瞭解科室發展的動態，使科室順當發展。

3、每月護理查房去除以往按部就班模式，選擇科室病重病人為查房題目，科室全部人員均提前複習，由護士長隨機指定人員進行講授並提問，業務學習自定題目，製作幻燈，全科講授，充溢護士長及科室護理人員理論學問，調動大家主動性。

4、定期與其他科護士長溝通管理閲歷，取長補短，提高護理管理實力。

5、在護理部及科主任的支持下，參與了衞生部舉辦的“萬名護理管理人員培訓班”和骨科COA高峯論壇會議，充溢管理學問，提升管理實力，提高管理質量。

6、做好一次性耗材的管理，杜絕奢侈，防止過期。

7、組織科室人員主動參與醫院各項活動，在今年趣味運動會中獲得了優秀獎，學制度用制度競賽中獲得三等獎，全院授課競賽中獲得二等獎，科室均賜予了肯定的嘉獎，並激勵大家今後再接再厲，踴躍參與，發揮才能及光線。

三、強化培訓，提升護士綜合素養

護理操作及理論定期組織大家進行專科操作及理論的學習，利用晨會定期抽查駕馭程度，在醫院組織的理論和操作考試中，我科護士考試合格率100%。護理科研今年護理人員忙於工作，忽視了護理科研的重要性，使得今年發表的文章較少，通過探討生期間學習的科研學問，主動向科室人員講解，凡是遇到有疑問的課題，大家主動查閲參考文獻，共同探討可行性，爭取在明年的工作中爭取發表2～3篇核心文章。

彈性排班每週排班前依據病人的病情、手術日、不同時段的護理工作量及護士的實力和需求等5個因素實行彈性排班，滿意大家需求，促進科室和諧發展。接着教化俗話説“活到老，學到老”，醫學是一門困難的學問，須要大家不斷接着學習，才能夠提高自身綜合素養，年初給大家定一個學習的目標，年底考核，作為評優的標準之一，讓大家主動學習，主動溝通，並爭取為大家供應更多的出去溝通和進修的機會。

四、深化優質護理服務，提升護士及患者滿足度

1、仔細落實優質護理服務內涵，對卧牀患者做好基礎護理，為病人供應舒適的環境，定期檢查優質護理服務落實狀況。

2、改革原有工作模式，科室共有XX名護士，故實行責任制整體護理，即每位護士依據病房病人的.數量分管2～3個病房，負責病房病人的一切治療，為病人供應連續而優質的護理服務。

3、為了把護士還給病人，使護士有更多的時間為病人服務，在院領導及護理部領導的幫助下，實現了藥品、器械及物資的下收下送。

在辛勤的工作中，20xx年即將過去，在完成醫院工作目標的同時，我們本着“以病人為中心”，給病人送去了光明，帶來了生活上的福音，然而略感缺憾的是今年護理科研論文及新技術、新業務相對薄弱，希望在新的一年裏，讓我們接着攜起手來，團結一樣，踏實敬業，在圓滿完成工作的同時，重視科研培訓，加大科研力氣，灌輸科研意識，使骨二科護理人員不僅在工作中表現一流，在科研立項及新技術、新業務上仍與時俱進，走在醫院的前列，為科室和醫院的發展做出更大的貢獻!

個人最新述職報告範文 篇17

主任、各位副主任、各位委員：

前年，我被區人大常委會任命為區房屋土地管理局局長，至今已一年有餘。自我上任的那一天起，深感責任重大，擔子很重，我下決心要恪盡職守，不辱使命，求真務實，勤政為民。因此，在一年多的時間裏，帶領全局幹部職工，開拓進取，紮實苦幹，為我區房屋土地管理工作發展保持良好勢頭做出了應有的貢獻。下面，我就一年來的主要工作彙報如下，請予評議。

楊浦區房屋土地管理局是主管全區房屋、土地、舊改及住房制度改革工作的職能部門，主要貫徹執行有關房屋、土地管理、舊改及住房制度改革工作的方針、政策和法律、法規、規章；結合本區實際，研究起草房屋、土地、舊改及住房制度工作的實施意見；研究制定土地利用、房地產業發展規劃，培育和完善房地產市場，加強物業管理，推進舊區改造和住宅小區整治等等。

我的崗位職責是：在區委、區政府的領導下，在區人大的監督幫助下，認真履行局長的職責，帶領全局幹部職工依法行政，進一步加強土地管理，規範房地產市場，不斷加強物業行風建設，加快推進舊改動拆遷，提升百姓居住環境，增強房地隊伍素質，為區經濟和社會發展作出貢獻。

一、加強學習，全面發展，努力提升行政能力和自身素質

房地工作對我來説，是一項全新的工作，是又一次學習鍛鍊的機會。為此，我始終帶着責任感和緊迫感，帶着對人民羣眾高度負責的態度，從嚴要求，全面發展，努力提高駕馭全局的工作能力和決策水平。

一是加強學習。作為一名年輕幹部，面對政策形勢的變化和居民羣眾需求的提高，我認識到加強理論和業務學習、儘快適應形勢發展需要和崗位要求的重要性、必要性和緊迫性。為此，我認真學習貫徹鄧小平理論和“三個代表”重要思想、黨的__大和__屆三中全會等精神，認真參加領導幹部學習講座、機關中心組學習和黨員組織生活，認真參加各項業務和科學知識技能培訓，並在工作中樹立和全面落實科學發展觀，以理論指導實踐，更好地推動工作的開展。

二是深入調研。針對薄弱環節和工作瓶頸，我着力開展深入細緻的調查研究，盡力尋求工作的突破口和切入點，創新體制機制，如物業管理行風建設中引進市場化、社會化運作新機制；動拆遷推進中探索構建區內和區外、近期和遠期、建購改相結合的籌措房源新機制，等等。作了些有益的探索和實踐，取得了一定的實效。

三是深入基層。房地局主管的舊區改造、物業管理、廉租解困、房地產交易等，都與居民羣眾密切相關。我堅持以工作大局為重，以居民利益為重，少塑形象工程，少擺花架子，着力解決關係居民羣眾切身利益的突出問題。為此，我深入基層，深入實際，現場踏勘動拆遷基地，召開物業管理現場會落實整改措施，傾聽居民羣眾的呼聲，解決他們的實際困難，切實改善居民的居住環境。

二、強化法治意識，堅持依法行政，主動接受人大監督

房地工作政策性強，法制規範性強，要求必須依法行政，按客觀規律辦事。因此，在我來房地局一年的時間裏，不斷增強自身法律意識，努力學習相關法律、法規，把依法行政作為履行職責的重要途徑。

一是重視法律學習。自擔任區房地局局長以來，在自學相關法律法規的同時，我將法制教育作為局的一項基礎工作來抓，邀請有關專家為執法幹部上輔導課，組織從業人員參加新的《上海市城市房屋拆遷管理實施細則》及《居住物業管理條例》頒佈後的培訓；組織公務員參加“依法行政與WTO”及《行政許可法》培訓考試。

二是堅持依法行政。為做好《行政許可法》實施的準備工作，組織力量對全局的規範性文件逐一進行了清理。在推進動拆遷工作時，堅持依法動遷，x年共作出行政裁決x件，組織強遷x次。加大新建品房小區違章搭建和違章裝修的執法力度，x年行政立案x件，下發《行政處罰決定書》x份，拆除違章x平方米，發生行政訴訟案件x件。

三是健全執法責任制。為進一步推進我局依法行政、規範執法、勤政廉政，認真貫徹執行區法制辦《關於開展行政執法責任制試點工作的意見》的要求，把法律賦予的行政權分層次分解到各科室和崗位，確定執法責任。

四是認真辦理代表書面意見。在工作中，主動接受人大監督，對各位人大代表提出的書面意見親自閲處，而且組織專門力量，落實辦理工作，要求承辦人主動與代表聯繫，上門聽取意見，對於能解決的問題及時處理；對於難以解決的問題，做好宣傳解釋工作。x年共答覆人大代表書面意見x件，做到“答覆率、走訪率、滿意率”x%。

三、着眼目標，求真務實，全力推進各項工作

來房地局上任後，我提出了“熟悉情況，理順關係，確保完成年初提出的各項任務”的工作思路，確定了“抓好土地收購使用管理、抓好舊區改造動拆遷、抓好物業管理行風建設、抓好百姓居住環境改善、抓好房地產交易”等x項工作重點，以“幹一件，成一件”為指導思想來完成好自己履行職責的各項工作。

一是抓舊改動拆遷管理。在動遷基地推行拆遷管理五項制度，實施“陽光動遷”，提高動拆遷工作的透明度和加大對拆遷主體的監管力度，切實保障動遷居民的合法權益。去年共拆除房屋建築面積x.x萬平方米，拆遷居民x户，並完成x塊拆遷基地的收尾工作；今年目標是拆除舊房x萬平方米。截止目前，已拆除房屋面積x萬平方米，動遷居民x户；積極破解難題，x年共籌措動遷房源x萬平方米，今年目標是籌措動遷房源x萬平方米，截止目前已籌集x萬平方米，保障了重大項目、重點工程基地動遷工作的及時推進。

二是抓土地收購使用管理。加強土地市場秩序清理整頓和執法監察，組織對x年x月份以來的x件經營性土地出讓情況逐宗進行檢查；制定了《楊浦區建設用地批後管理辦法》，嚴格土地批後管理；加強土地使用調控，調整房地產開發結構，確保“知識創新區”建設需要及疏解全區人口、調整結構的需要。x年共收購置換地塊x幅x.x畝，超額完成了區人代會確定的責任目標；招標出讓地塊x幅x.x畝；今年收購目標是x—x畝，截止目前已收購土地x幅x畝。

三是抓物業管理行風建設。按照“條塊結合、屬地管理”的原則，堅持管理重心下移，推行小區經理責任制，構築物業行業屬地化、一體化管理機制；邀請x名社會各界人士組成行風評議隊伍開展物業行風監督，紮實推進物業行風建設。組織開展對x家物業管理企業資質等級評定工作，先後推出了x個x.x萬平方米新建品房小區物業管理招投標；加強物業行風建設，提出了“軟件強化、硬件提升、體制創新、機制完善”的行風建設思路，採取自查和抽查的方式開展行風檢查工作，對存在的問題進行梳理分析，並落實整改。

四是抓房地產市場交易。x年新建品房出售面積x.x萬平方米，存量房出售面積x.x萬平方米，實現房產交易契税x.x億元。x年上半年新建品房批准預售x萬平方米，存量房出售x萬平方米。組織開展房地產開發企業資質年檢和房地產經紀機構資質備案工作；聯合工開展動態巡查，對x家無證無照的房地產經紀企業進行查處；推動誠信體系建設，組織x家房產開發企業和x家房產中介開展“放心售樓”、“放心中介”活動，營造良好市場氛圍。加強品房預售行為的執法工作，全面推行品房預售合同網上備案，營造透明的購房環境。

四、着眼服務，勤政為民，牢固樹立公僕意識

房地工作涉及廣大人民羣眾的切身利益，關係到黨和政府在人民羣眾中的地位和形象。

一是切實改善百姓居住環境。繼續擴大廉租住房受益面，截止目前，新受理申請x户，落實配租x户；研究試行“積累存儲”配租新方式，提高配租率，為廉租家庭提供解困新途徑；繼續做好房改工作，受理“有限產權房接軌”手續x户；加大小區整治力度，在去年完成小區整治x.x萬平方米、成套改造x萬平方米及x處殘疾人無障礙設施建設的基礎上，今年計劃完成小區整治x萬平方米、成套改造開工x.x萬平方米及x處殘疾人無障礙設施建設。

二是認真處理來信來訪。作為一名政府工作人員，我始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，牢固樹立“羣眾利益無小事”的思想，堅持週四領導接待日製度，着力解決物業管理、動拆遷工作中百姓反映突出的問題，及時化解矛盾，維護社會穩定。一年來共處理人民來信x件，按時辦結率x%；區政府督查件x件，按時辦結率x%。

三是加快推進政務公開。在貫徹行政審批制度改革中，積極推進政風建設和推行政務公開。一方面，按照“受理與辦理分開，一個窗口進出”的思路，對x項x分項行政業務實行“一門式”行政業務辦文制度，提高審批管理的透明度；另一方面，推行實事項目工作進展網上公開，接受百姓監督評議；啟動局政府信息公開工作，對局x—x年的規範性文件進行梳理，共梳理x條，並設立政府信息公開受理窗口，接待居民諮詢；每週組織x人次參加區市民接待服務中心、區行政效能投訴中心接待工作。

五、廉潔奉公，以身作則，狠抓隊伍建設

我始終把“三講”、“四自”、“六觀”及“三條高壓線”作為加強自身思想作風建設的座右銘。一年來，在學習中不斷汲取養料，進一步提高本人的黨性修養和工作水平。

一是強化自身建設。我在加強學習、全面提高理論水平和業務能力的基礎上，堅持以事業為重，認真貫徹民主集中制原則，堅持“集體領導、會前醖釀、民主討論、會議決定”的工作方法，尊重同志、團結同志、信任同志。在廉政方面，能遵守有關規定準則，能履行好“一把手”的職責，以身作則，按規定做好個人收入申報、住房申報等重大事項報告等。

二是加強機關隊伍建設。在黨委的統一領導下，結合我局實際組織開展“牢記‘兩個務必’弘揚勤政新風，推動楊浦發展”主題教育活動，要求全體幹部職工樹立“開拓創新、迎難而上、勤政效民、服務至上”的精神，加強機關思想、組織、制度、政風建設，塑造服務窗口新形象；認真抓好廉政建設工作，逐級簽定《楊浦房地局廉政建設責任書》，做到一級抓一級，層層抓落實。

三是堅決執行《十項措施》、《五條禁令》。認真組織幹部職工對國土資源部《十項措施》、《五條禁令》的學習教育，並與業務工作結合部署，發揮自身表率作用，着力抓好落實工作，要求幹部職工做到“三個到位”，即“思想到位、管理到位、監督到位”，提高幹部職工的思想認識和貫徹執行的自覺性。

六、存在的問題及今後努力的方向

自從任職以來，在局黨委的領導下，在同志們的幫助下，我與黨政領導班子一道團結一致，勤奮工作，努力推進我區房地產業的健康發展，不辜負人大常委會的重託和人民的厚望。但隨着社會經濟的發展，各種深層次的矛盾越來越突出：x、舊改動拆遷資金籌集和房源籌措難度加大，動拆遷推進難度加大；x、物業管理工作“服務不到位、維修不及時、收費不合理”的問題依然存在，歷史欠帳多，體制尚未理順，機制尚待完善，物業行風建設縱向有進步，橫向尚有差距。x、自身業務水準有待於進一步提高。在任的一年，可謂“如履薄冰”，在接下來的任職期間，我將繼續以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹區人大的決議、決定，牢固樹立和落實科學發展觀，圍繞打造“知識楊浦”目標，針對工作中存在的問題，按照“加大土地儲備力度，加快舊區動拆遷步伐，調整房地產開發結構，規範房地產市場秩序，提升行業服務水平，提高百姓居住環境”的總體思路，重點做好以下三方面工作：

1、進一步加強學習，不斷夯實理論功底，尤其要加強業務學習，從而增強工作的前瞻性思考，提高決策的科學性，掌握從事本職工作的業務知識，更好地推進楊浦房地產事業的發展。

2、加強土地宏觀調控，嚴格土地批後管理；進一步規範房地產市場秩序，加大房地產市場執法檢查工作；加強調研，破解難題，加快推進動拆遷；加強物業行風建設，繼續解決羣眾反映集中的熱點問題，改善百姓居住環境。

3、加強機關隊伍建設，進一步提高幹部職工的政治素質、業務能力。認真開展“讓黨放心，讓羣眾滿意”主題活動，進一步轉變工作作風，增強服務意識，樹立房地窗口新形象。

個人最新述職報告範文 篇18

尊敬的各位、各位同事：

大家好！

我於20xx年x月x日進入運動健身俱樂部分公司。半年多來，在各位的指導和同事們的關心幫助下，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，積極配合店長做好本職工作，並和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，並於今年x月x日較好地完成了銷售業績。根據公司管理人員有關要求的通知，現將我半年多來工作情況向各位和同志們做以彙報交流：

一、半年所做的工作及相關銷售情況

一是從銷售業績看。20xx年，我從事的銷售工作，在紹興地區全年銷售x萬多元，並超額完成了公司下達的指標。二是重新理順銷售絡。前期我通過發放調查問卷等資料，掌握市場客户的基本需求，獲得第一手客户資料，為我拓展市場了寶貴的經驗。在原有的銷售絡的基礎上，我通過在城區各商業中心如設點銷售，進一步拓展銷售市場。通過我們的努力，和每個客户細緻溝通，耐心做工作，進一步拓展了公司的客户源。半年來，我通過這種營銷模式先後開拓客户x餘人，贏得了客户的稱讚。四是進一步提高了為客户服務的質量。每月至少一次與客户一起分析鍛鍊健身中存在的問題，對這些問題及時給予解決，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級。五是積極做好各月市場銷售分析工作，落實回款進度並向公司彙報各月完成情況，對當月的銷售工作進行分析，並根據當月的銷售情況及結合半年銷售任務做好下月銷售計劃。六是積極參與並協助上級做好一些銷售政策的和流程的制定，並對實施情況進行跟蹤落實，做好體育健身工作的協助和指導。

二、半年來，自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展，但仍存在一些問題

1、我們銷售工作做得不細、對市場的.瞭解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

2、健身房服務項目不齊全。與國內一些較大規模的健身房相比，我們存在着保健康復的設施、指導人員及輔導資料少的問題，同時，浴室、按摩室等起促進鍛鍊效果的配套設施也很少。

3、健身房服務質量不高。針對我們在兑現消費者承諾履行不夠，應加強建立個人檔案、實行跟蹤服務，並將消費者的意見和建議及時反饋，切實從其利益出發滿足需求，也體現了健身房的良好服務質量和信譽。

4、收費標準不穩定。目前，對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。（寒暑假還有暑期卡）其中主要的價格中，年卡跨度太大（1000元～1800元），這使得看起來俱樂部發展及不穩定，不利於長期發展。

三、下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作

1、加強市場推廣、宣傳力度，在鞏固現有的市場份額基礎上，制定並實施銷售活動，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的佔有率；

2、健全營銷絡。完善客户資料的建立、保存和分類管理，負責客户情況收集、調查；

3、做好業務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作；

4、服從大局，團結協作。

在日常工作中，努力完成公司佈置的各項工作，積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境，互相尊重、互相配合。同時，勇於開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，並督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

下半年，我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭如期完成下半年銷量任務，為實現公司做大做強的目標而努力奮鬥。

此致

敬禮！

20xx年xx月xx日

個人最新述職報告範文 篇19

尊敬的領導、各位同行：

大家好！

不知不覺間，來到XX縣有限已經有半年時間了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間裏，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。

一、工作彙報

在近半年的工作中，我從一開始漫無目的、不知道如何開始上手工作，到現在跟着特色文化工程，慢慢的找到自己在的定位，找到自己工作中的方法。經歷了這x個月的工作生活，我從一個剛出校門的菜鳥，變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉變，讓我一開始很不適應。但是感謝領導給了我信任，讓我獨自學習，熟悉了自己的工作，如今我已經能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。

在這半年的時間裏，我始終抱着學習的態度工作着，兢兢業業，吃苦耐勞。在完成本職工作的`同時，學習着工程施工方面的知識。希望在工地這種有利於自己成長的環境中，能夠更多的學到書本上面學不到的東西。

二、在工作中主要存在的問題

1、有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對工程管理還缺少了解和，對工作定位認識不足。不過我相信，在以後的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力，努力地做好自己本職的工作。

2、由於半年來對業務的學習，對相關的工作有了越來越深的認識。但是對於工作的細節，自己覺得做的還不夠，如有些領導交代的工作，不能很好地全部完成。在以後的工作中，我努力做到精益求精，處理好每個細節，儘量完成領導交付的每項工作任務。

三、工作心得

1、在工作生活中，我和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。

2、工作的每一步都要精準細緻，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾個月我在心態方面的進步。現在的我經常冷靜的自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化、精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規避，出了問題要勇於擔當。

3、在工作之餘，我們還組織了自己的籃球隊，這讓我們在勞累的工作之後，有了一個放鬆、娛樂的平台。既讓我們鍛鍊了自己的身體，也使我們增強了相互間的團隊意識，這一點讓我受益匪淺。希望在以後的生活中，這種和諧的團隊能夠為我們工作提供更多的動力。

四、工作教訓

經過這半年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面我覺得我還有很大的優化空間。

2、缺乏工作經驗，尤其是現場管理經驗。雖然經過了這半年時間，現場管理經驗有了很大的提高，對整個工作有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏瞭解，需要在以後的工作中加強學習力度。

3、缺少平時工作的知識總結。雖然在工作總結上有了一些進步，但仍不夠，如果每天、每週、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以後的工作中，此項也作為重點來提高自己。

在以後的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名優秀的人才。

五、工作計劃

其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、要提高工作的主動性，做事幹脆果斷，不拖泥帶水。

2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞着目標的完成。

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。

4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作。

此致

敬禮！

XX月XX日

個人最新述職報告範文 篇20

尊敬的各位領導、同事：

你們好!

我叫王詩語，現擔任芙蓉北站統計一職，主要負責站內各項目方量統計以及各租賃單位結算。光陰如梭，轉瞬間來長沙已經兩個年頭了。回首兩年，雖然經歷了坎坷但是也讓自己得到了不少磨練。今年10月因為工作上的人事調動，我從技術資料崗轉到了商務統計，這是我畢業後接觸到的第二個崗位，雖然面臨着對新崗位不熟悉、自身工作經驗有限等困難，但我還是在努力的學習和充實着自己，讓自己能儘快盡好的適應和勝任新的崗位。下面我向各位領導彙報我在20xx年度的工作情況，以及對本崗位工作的一些心得、體會。我的`述職報告分為兩個部分：

第一部分：20xx年的工作總結

一、工作情況：

(1)統計工作內容：

每日核對項目混凝土簽收情況錄入生產台賬，對籤票的異常情況查明原因並及時彙報，對小票扣方情況向生產主管、站長予以簽字確認，並存檔建立《統計異常處理台賬》；

每月的15號到25號，確認當月各租賃違約扣款， 與各租賃單位對量並做好租賃結算，整理好錄入租賃報表；

根據長沙信息價調整每個項目的砼結算單價並套入項目對應的標號中做好月產值明報表，根據產值明細整理出銷售報表，進而分標號彙總；從整理好的生產台帳中分出整月的異常票據，結合台帳方量做方量分析報表；最後將各報表核對無誤後交於站長簽字確認再上交機關。

(2)工作中存在的問題：

1、租賃方面，對合同不夠熟悉，導致辦理結算時手忙腳亂，扣款聯繫函收集不到位，使得當月扣款延至下一個月，沒有確認紙質版聯繫函時直接給租賃單位扣款。

2報表方面，前期對有關數據如何得來沒有學習透徹，致使數據不正確（方量分析報表），由於不夠細心導致數據錯誤，前後核對不上，每次經過3到4次的檢查調整報表，導致自身工作量增大，工作效率降低。

二、自身的不足及改進方法：

通過近兩年的工作學習，雖説有了一定的進步，但也存在一些不足之處，主要體現在自身學習不夠，考慮問題不夠周密，工作經驗不足。在以後的工作中，本人將加大學習的步伐，彌補自身的不足。

第二部分：20xx年的工作思路

一、20xx年的工作計劃：

(1)、做好各類報表，做到報表數據準確、真實、完整。

(2)、確認整理好項目聯繫函，租賃聯繫函；

(3)、加強對合同的學習（項目調價合同、租賃合同)，做到對合同各條例熟記於心

（4）、（由於我站部分項目屬於圖紙結算，工作量比其他兄弟攪拌站明顯偏大）利用空餘時間學習結算方面的相關事情，包括圖紙軟件的學習，如何、何時與各項目對量結算以及分析結算報表數據；

分擔科室結算工作量。

以上是我的述職報告，請各位領導進行監督。

取得的主要業績：

①在大隊輔導員工作中大膽創新，加強“社區建隊”、“網絡建隊”，為學生自由全面發展提供更多的空間和機會。並着力進行“新課程與少先隊工作相結合”的實踐探索工作，取得了一定的成績，被南山區教育局評為20xx學年度“德育先進工作者”。參加全國大隊輔導員工作會議，並代表深圳市在大會上做了《加強信息品德教育，讓“網絡”伴少年兒童健康成長》的主題報告，受到廣泛好評。

②本學年度加強教育虛擬社區建設工作，搭建了師生成長的平台－南山實驗教育博客羣，並獨立主持省級課題《基於教育博客的教師專業成長》，組織麒麟部師生開展基於博客的教育教學研究工作，取得較為顯著的成效，在國內頗具影響。《現代教育報》、《信息技術教育》雜誌對我校教育博客研究工作進行了專題報道。

③本學年在學校相關領導的指導下，組織麒麟部部分教師完成了校本課程《國小信息技術課程與學科整合行動標準》的編寫工作，並由華東師範大學出版社出版發行。

④組織師生參加各級信息技術競賽，在“深港網絡夏令營”、“智多星遊戲課堂”、“第六屆學生電腦作品深圳賽區”等比賽中成績顯著。

⑤本學期組織麒麟部師生開展“書香校園”的建設工作，營造書香氛圍，併成功舉辦多期“教師讀書沙龍”、“親子讀書會”，為建設學習型學校營造了和諧的氛圍。

⑥本學年，不斷加強自身的提高，堅持閲讀。先後閲讀了《中國傳統教育》、《國小語文教學論》、《問題導向學習》、《教師人文讀本》、《給教師的建議》、《民主與教育》等10多本教育專著，並做了3萬多字的教學筆記。 ⑦本學年度，在工作中不斷總結、反思，堅持書寫，在自己的教育博客中撰寫了200多篇主題文章，並有10多篇論文在《中國電化教育》、《現代教育報》、《信息技術教育》《輔導員》等報刊雜誌中發表。被《現代教育報》聘為特約撰稿人，《信息技術教育》雜誌特約通訊員，人民教育出版社“國小語文論壇”版主，“中國小信息技術教育論壇”版主，南山區教科中心教育技術兼職教研員。

存在的問題：

①對少先隊工作缺乏系統考慮，深度不夠，缺乏堅持，工作顯得較為被動。

②對課堂教學關注力度不夠，自身的教育教學水平還需提高。

③作為教導副主任，感覺自身文化底藴不夠，還需不斷學習提高。