寒假髮傳單社會實踐報告

冰城哈爾濱的冬天異常寒冷，正是因為有了這樣的環境，激起了我參加寒假社會實踐的決心。雖然內心不泛對外面陌生世界的懼怕，但我更想借各種機會來試煉自身，在“社會”這個圈子中一點點找尋自己，踏實自己的位置，努力向上靠近。更因為它是我邁進大學校門的第二個寒假，為了使這個漫長的寒假充實，也為了對這一年多來所學知識，所培養能力作一個除考試外的另一個側面檢驗，作為野生動物資源學院‘野生動物與自然保護區管理（動物科學）’專業的我，更想通過親身體驗讓自己瞭解社會，實踐中增長見識，鍛鍊自我，培養韌性，檢驗自己能否為社會所用，能力是否為社會承認。現將本次社會實踐相關內容作如下報告：

實踐內容：幫助好xxx超市到居民區發放傳單

實踐地點： 果戈裏大街附近小區，西香坊部分小區

實踐時間：2011年1月27日——1月30日，2月5日

（一）實踐經歷

假期過了好幾天才看到外面貼的廣告説去給好又多超市發傳單。終於不至於使我的寒假顯得那麼無聊，早晨六點半左右就起牀洗刷去主樓集合，和張明華一起踏上了發傳單的生活。由於天氣的原因，白天街上行人無幾。偶爾會出現幾個戴口罩行走於大街的，也拒絕我們的熱情的雙手。剛開始時心裏還有點小難受，感覺這種“拒絕”大傷人自尊，那種置之不理使我對工作的熱情逐漸降温。想起以前每次遇上有發傳單的，我也總是拒絕，這次做了這樣的工作，才明白髮傳單並非易事，為自己以前的行為感到後悔和羞愧。中午的時候，整個城市依然這樣寂靜，我們決定改變策略。我們開始進入社區居民樓上發傳單，這樣的話，即使沒人在家我們也可以把廣告塞進門縫裏。這對我們的工作帶來了很大幫助，天時（明日當空），地利（市中心繁華地段），人和（接收傳單的對象增多），也是我們工作重心轉移後，我們的工作才走上正軌，傳單一張張在手中減少，難免會使初來乍到的我心花怒放，畢竟這是我工作的成果。

發傳單那幾天一直非常平靜，不幸的是在最後一天發生了一件不愉快的事。因為城裏樓房都是由電控門控制的，因此進入各單元必須按門鈴，雖然有時候居民會很樂意地接受我們的打擾並且欣然地為我們開門。可是有一次卻有一個老大爺説我把它們樓的電控門拉壞了，其實我確實用力拉了一把它們的電控門，但我只有一點點的責任，因為一扇完好的電控門僅僅靠我一個赤手空拳的瘦小夥子所能及的。當然我還是沒有和他理論，因為畢竟是我打擾了他，我還是一個讓人看不起的發單員，我還是一個外鄉的流浪漢又有什麼本錢和他計較呢？這不是主要的原因，因為我畢竟是一個東北林業大學的學生，學會忍耐是我們走向社會之後必須擁有的生存法則。最主要的是我應該向這位老大爺道歉，我估計他是不會故意找藉口的，因為他也是一個知理的人，他也知道其中的道理，不會硬要我賠錢的。通過這一次使我更加知道人與人的交往其實更需要尊重。

時間過得真快，一轉眼就到了三點多，傳單就要發完了。一天的時間雖然短暫，但是這遠比在學校時的時間長多了，這也許就是愛因斯坦的相對論吧！

（二）社會實踐的隨想

我們最大的感想就是你一定要具備有良好的心理素質，在你遇到不太好處理的事時應當冷靜下來並且為對方考慮，只有這樣你才能不斷地提高自己，使自己儘快地走向社會，將來為社會做出自己應當做的貢獻。其次，一個千錘百煉、百磨不爛的舌頭這一客觀條件，再次就是厚臉皮。舌頭助你適應各種頻率走過的目標，讓你用真誠的語句使對方接受你手中那一頁紙或者即使你遇到棘手的問題你也能遊論而解。厚臉皮當然是你得禁的住冷眼了。如今，傳單宣傳上升為一種不可抵擋的潮流，眾多人（尤其是環衞工人）已對它深惡痛絕，遭人拒絕再所難免了。不過，我們仍要堅持再堅持，因為它畢竟是宣傳的一種行之有效的方法。

在大街上，這裏的人比我想象中的熱情，我原以為我會像一個機器人一樣把傳單放下，不被任何人理會，偷偷的就溜了出來。事情並不是這樣，我看到了一張張微笑的面孔，有一個老奶奶甚至出來迎接我們，拿着我們發給她的的傳單笑了並且説了一聲謝謝，我們走時還致以問候，我感到了一股前所未有過的温暖，以前哈爾濱給我的陌生的感覺以及這一條條陌生的街道突然間覺得好熟悉。

在我們有了收穫的同時又有了新的問題——城市環境慘遭污染，雖然我們看不到發出去的傳單被人無視，雖然我的工作權限僅限與“發出去”，但是我們仍然可以想象到別人把單子扔進垃圾桶，連看都不看一眼，心中難免無奈。這就造成了對整個城市環境的污染與破壞。

發傳單的工作，我只做了幾天。在這幾天中，學到的東西卻讓我受益頗深。以後每次上街或在學校路上，遇見有發傳單的，我一定會微笑的接過來，走到很遠的地方仍到指定垃圾箱裏。因為通過工作我懂得了尊重，當你面帶微笑，輕輕地從發放者手中接到傳單的時候，他們也會為之感動，因為自己的工作得到了人們的尊重與支持，這遠比置之不理，隨手一抽，拒絕，當面扔掉好得多。此外，我想呼籲全世界人們要注意保護環境，初春已至，石椅上的片刻歇息之後，別忘了帶走您的垃圾！同學們，請妥善處理您手中的雜物，同時也要提醒別人一起來保護環境！垃圾，雜物，果皮等，要隨手丟進指定垃圾箱，遇見別人忘帶走的廢棄物，也要伸出雙手撿一撿。“保護環境，人人有責”，保護環境，同時也是淨化我們的心靈，從我們每一個人，每一件小事做起！

這項工作總體感覺有點累，每天頂着大寒冬，確實有點嚴寒難耐。但嘗試也是種經歷，讓我明白了從小到大，一直在空喊口號卻未利用到實踐的精神文明。這次實踐對我來説，做人，處世都將受益匪淺。任何外界條件，諸如天氣之類，我們更要迎難而上，迎頭挑戰！

做完一天的工作回到寢室心情還是蠻愜意的。我有些喜歡早上做着公交車飛馳在上班路上的感覺，也享受工作完一天回家路上的悠閒時光。似乎我是比較喜歡工作的，我為自己的付出得到的收穫很有成就感。因為這個時候我才感覺得到自己存在的價值，如果説創業是為自我的證明、現在的兼職工作就是自我檢驗，為了以後成功創業做堅實的積澱。

這進幾天來我一直在做發傳單的工作，雖然工作簡單，我認為收穫還是有些的。比如我知道了如何才能更好地把傳單發出去：1、讓傳單不僅僅是“散發” ，説到發傳單最常見的是企業僱兩三個人，人手一疊傳單，逢人遞上一張。傳單發完事也就完了。這種“散發”傳單的方式在人流密集的地方如超市，商場、集貿市場的出入口，主幹道路口，各種展會會場，步行街等效果還是比較好的不過企業要想讓傳單效果發揮到最大還需注意以下幾個方面。一是散發傳單的地點要有所選擇。這主要根據廠家產品的消費羣體，所欲達成的目的而定。如主要傳達一種時尚的以年輕人為消費對象的飲料傳單在集貿市場派發效果就不如在步行街或夜市。二是散發傳單的時間也要把握好，有企業就規定只准給從集貿市場出來的人發傳單，不給進去的人發，怕消費者馬上拿傳單去包東西了。三是派單人員要注意着裝和言語。建議企業在派單時最好用自己員工，一來他們對企業的產品及營銷策略宣傳訴求比較瞭解，派單的過程中如遇到有興趣顧客的詢問可以做很好的解説；二來他們清楚產品或服務的目標受眾，不會逢人便發，避免傳單的浪費。四傳單派發的另一種方式是“掃樓，即將傳單挨家挨户地插在門或報箱、奶箱裏。對於無物業管理非封閉且是企業的目標顧客比較集中的小區比較適用。隨着越來越多的社區對傳單的管理加嚴，想隨心所欲地“掃樓”已經變難。往往你剛發完一凍樓，物業管理的保安就會過來讓你把單全部撤下來，甚至要罰款。要突破物業的壁壘，要麼給物業管理的人點好處，讓他們對發單睜隻眼閉隻眼，要麼和居委會或其他的政府職能部門合作發單。前一種方法一旦遇到住户的投訴，物業的人為了保住飯碗會迅速“變臉”，非長久之計，而後一種方法值得發掘。如冬天一到防火就成各級政府和居委會等宣傳的重點，這時企業主動和他們協商，承擔防火傳單印製的費用一般都會獲得他們的幫助，企業的傳單藉着“防火宣傳”進入千家萬户。居民對於這種途徑進來的傳單普遍接受度高。其他還有防盜、政策宣傳等機會。 2、配合工作要做好，傳單最主要的功能是告知，因而單憑它難以達到企業引發顧客購去了，受眾也閲讀了，有進一步瞭解詳情的慾望則會撥通傳單上所列的電話號碼。而這就需要電話熱線人員透徹瞭解傳單上所宣傳的相關內容並做出合理且具勸誘力的解答，將顧客的潛在需求轉化為實際購買，這是第一配合。第二個配合是獎勵凡是持單到公司，各個分支機構諮詢或購買的顧客。這種獎贈措施力度要足夠大，不然在買贈成風的今天誰會高抬“貴腳”去拿一個沒有吸引力的獎品? 第三個配合是現場諮詢活動。現場諮詢活動會擴大企業的影響，及時把握由傳單吸引過來的顧客，促成交易。現場諮詢活動還可以為發單人員提供一個輪換休息的平台，為發單人員提供後勤保障一如茶水、傳單儲放等，提高工作效率。第四個配合是車體、燈箱、報紙、電視廣告。這些廣告和傳單廣告互為配合，共同放大企業所欲宣傳的東西。不過沒錢做這些廣告的小企業也可以氣球、條幅、海報等形式來配合。3、反饋和控制，發送傳單的效果一般以持單前來諮詢的顧客數和電話撥入數來統計。這只是量的統計。更要注重的是“質”的統計，即真正成交的顧客數。企業還要根據預先對市場活動的計劃來推斷傳單的印數，並隨着活動的效果反饋調整傳單的印數或者決定改變傳單的樣式，以免造成傳單的積壓或不能滿足需要。這些工作要做細、往往看到有些企業分支機構的員工根本沒有出去發單卻向上面彙報今天發了多少張傳單。如果上面完全根據他們“謊報的軍情”做出下一步推斷必定造成營銷費用的浪費。

（三），實踐總結

其實，做任何事情都不是那麼的簡單，因為只要你細心地去做，你會發現許多你沒有注意的細節。我們將要迎接未來的無數挑戰，將來的路將不是現在發傳單那麼簡單，因此我們在看到收