文祕教育調查報告

農林水人才招聘市場調研

三月八日，山東省農林水類就業市場在我校舉辦。在李成武老師的直接策劃下，文祕教育專業學子分組進行就業市場考察。

一 考察活動的目的與意義

1 鍛鍊人際溝通能力，信息傳遞能力以及團隊合作協調能力。為畢業生求職增加亮色，積累社會時間經驗。文祕教育專業十一個實踐性，操作性都很強的綜合性專業。較強的實踐動手能力是文祕學子在激烈的市場競爭取得成功的重要依託。

2 瞭解社會需求人是祕書職位和稱謂。古語云“知己知彼，百戰不殆”對本次就業市場招聘會進行實地考察，可以零距離的獲得文祕人才在社會就業市場上的需求狀況，以及市場企業針對文祕人才所提出的新要求，給自己一個恰當合理的價值定位，並及時根據市場所反饋的信息進行自我糾正與自我完善。

3 提高山東農業大學文祕教育專業的知名度和美譽度。通過進行招聘會市場考察，以“小記者”的身份和廣大企業工作人員進行面對面的交流，並且十分注重向廣大企業進行宣傳文祕教育專業。文祕學子憑藉自身良好的形象和較高的綜合素質給企業留下深刻的印象。提高文祕教育專業在社會上的知名度，這樣就有利於自己將來的就業，並且為自己將來的就業做一個良好的鋪墊。

4 考察報告是作為祕書學課程的論文成果之一，是寫好畢業論文的提前演習。為設計祕書專業人才培養方案，教師教學，學生確定目標等提供參考。參與招聘會考察並且嘗試書寫調查報告可以培養自己的時間能力與寫作能力，而且可以豐富自己考察報告的寫作技巧。

二 畢業市場舉辦情況

此次畢業生招聘市場於三月八日在山東農業大學南校區體育場舉辦，招聘市場涉及300餘家企業（大部分為山東省內，且多中小型企業）招聘主要面對農業，林業，水利工程等的人才就業。人才招聘面相對狹窄。

三 調查情況

我組首先制定調查方案，設計調查問題，預定調查時間，然後於三月八日集體對招聘企業的工作人員盡心調研。調查情況如下：

據統計，本次招聘會共提供招聘崗位7000多個，來自全省17個地市，以及北京、上海、河南、江蘇等省外地區的350餘家用人單位到會招聘畢業生，其中，菏澤、壽光、昌邑、泰安等地市的人事局專程帶用人單位組團參會。

在這些招聘單位中，有20家招聘文祕方面的人才。如菏澤開發區曹州農用化學有限公司，招聘文祕5人；山東勇進集團有限公司招人事助理、高級文員各一人；銀河紡織集團服飾有限公司招經理助理市場主管各一人；泰山染料股份有限公司招會務後勤和業務經理等等。從上述企業及招聘職務中，我們可以看出招聘文祕人才的企業是比較多的，而所需的祕書類型也是五花八門的。

此次調查中我們主要從以下幾個方面入手：招聘文祕的數量、比重和所屬行業；文祕的類型、數量、及其待遇；單位對文祕人才的學歷、性別、專業能力職業資格證書、辦公自動化、外語、速記、雙專業雙學位的要求及比重：用人單位對文祕專業的瞭解情況。以及是否接受實習生等方面進行了調研。在此次調查中我們看到在來我校招生的380多家企業中共有20多家企業招收文祕教育專業的畢業生，但苦於我校目前尚未有該專業的畢業生，所以許多企業都不是很理想，或者有的就選着比較優秀的其他專業的畢業生。

四 調查中錯在的一些問題

調查中還發現，文祕一發生了一種潛在的變化。現在的文祕已不同於以往的文祕，現在企業要的是“專業”的文祕。例如一個與農業有關的企業，它會招聘懂農業的人，例如農學或種子專業的人才。而非簡單的會寫文章，會管理的人才。也就是説，更注重一個“專業”。所以，文祕具有極高的被取代性。所以我們要在以後的學習生活中多方面涉及一些東西，防止知識的單一單調化尤其要懂得法律方面的知識，要知法、懂法利用自己的法律知識為社會及自己將來所在的單位謀取利益。

五 多方查閲

從人才招聘市場回來後，我們又查閲了許多相關的文祕教育方面的文獻資料以及關於文祕教育的網上的最新動態信息，瞭解文祕教育的最新發展方向及需求：為此，我們提前查閲相關資料對文祕 類型有了更為深入的瞭解：

文祕按其類別可分為行政事業單位文明、企業文祕、董事會文祕；按級別則又分為初級文祕、中級文祕和高級文祕。

初級文祕可為公司前台接待，電話接線員，部門事務經理等。職能比較單一，技術含量低，薪金相對也低。初級祕書主要存在於一些小企業中，學歷一般要求高中或大專以上學歷。這些人年齡一般不 會超過25歲。

中級文祕包括部門經理文祕，經理助理等中層管理者。他們的權利和責任相對大一些，處理各種事務的能力要求高一些，尤其是對英語水平、計算機水平、管理協調能力等的要求更為嚴格些。因此他 們的薪水自然更高些。這些人的年齡一般在25——30歲左右。調查中發現這類文祕的需求量相對大些。

高級文祕則包括跨國公司首腦文祕、董事會文祕、總裁文祕等。這些都是處於高級領導層的要職。對他們的領導能力、協調能力、管理能力都要求極高。這些能力都需要幾年甚至幾十年的培養與磨練。對他們來説祕書已不是簡單的祕書了。他們的薪水要求自然更高了。不過，在此次這種小型招聘會上不會或很少發現他們的身影

六 努力學習不斷加強自身學習，把自己培養成良好的文祕教育人才

祕書人員的業務素養集中體現在工作能力和工作方法上，一個祕書人員只有在平時工作中勤於學習、勤於鑽研、勤於調查、善於總結，才能不斷提高自己的政治水平和文化水平。政治水平指的是馬 克思、列寧主義理論修養，認識問題的能力，對現行政策的理解和掌握。文化水平指的是基礎知識、文字能力等等。這是祕書業務素養的土壤和肥料，也是業務素養的構成部分。那麼，祕書人員的業務素 養在工作中是如何加強的呢？下面就加以探討：

1 加強學習---厚功底

在學習內容上，側重學政策、學理論、學業務、學經濟、學法律、學寫作、學計算機、學現代市場與科技知識，以拓寬知識面；同時，還要在實踐中學習，邊工作、邊學習、邊總結、邊提高，使撰寫的文稿充實生動；向領導學習，學習領導講話時的構思、處理問題時的技巧，使文稿起伏與領導語言、工作方式達到高度和諧；向同事學習，取人之長，補己之短，努力做一個多專、多能的合格祕書。

2 不斷鍛鍊---強能力

儘可能地多做深入調查研究，廣泛獲取第一手資料，這樣，既能填充他們的“資料庫”，增強寫作能力；又能為領導的科學決策提供準確、可靠的依據。現今的時代，祕書人員一方面受開放環境的影響，應該具有較強的主動性和能動性，另一方面又多半受過較高層次的教育，更加應有思考的獨立性。如果沒有自我意識，又怎麼能夠“參與政務”、“管理事物”？因此作為一名祕書人員，應該鍛鍊和培養自己的獨立思考和獨當一面的能力，以便在領導決策前為之提供有效的依據，在領導決策後正確領會其意圖。當然，祕書人員在強化自我意識的同時，還要注意自我意識和角色意識的對立統一。從現在做起，未將來謀福。

3 積累經驗---活辦事

祕書的辦事才幹有許多方面，如領會能力、語言表達能力、組織協調能力等。祕書與領導人共事，經常接受任務，彙報工作。領導人説話各自有不同的特點：或簡或詳、或快或慢、或直或曲，千差萬別。有時，他説了，就認為祕書懂了。而事實上，祕書聽到的與領導人頭腦中想的總有一定差距。這就全靠祕書領會了。只有把意圖領會了，把握準確了，才能很好地執行。祕書的表達能力在發揮辦事職能方面起着重要的作用。在日常工作中，對上對下，都不能説話過快過慢、羅索、宂長，詞不達意。而應簡練明白，富於感染力，忠於事實。只有這樣，在上傳下達過程中才能協調好、組織好。而協調、組織的能力要在平時的工作中不斷的學習、積累和總結。