老年人居家養老的暑期社會實踐活動總結

大學第一年的暑假，我到了位於白雲區鬆南街博愛園社工部開始了為期七天的關於老年人居家養老入户訪談的社會實踐活動。

隨着社會的不斷髮展，中國社會逐漸步入老齡化，老年人口的不斷增多，老年人各種社會問題與矛盾的突出越來越成為影響社會安定團結的因素。老有所居，老有所養，並且不只是馬虎了事地苟活於世，而是幸福安康地養老，成為新的社會熱點。

老年人居家養老服務分為三部分，為家政服務、醫療救助與心理慰藉。按政策規定，八十歲以上老年人全免費，六十歲到八十歲的老年人只收取一定基本費用，由政府財政補貼，做到關愛老年人生活，讓老年人活得更美好的目標。

然而，老年人信息獲取渠道的侷限性讓許多老年人不清楚此項政策，即使清楚，但仍需要為各位符合條件的老年人做一次全面的訪談，瞭解其基本情況與需要，以便更好地為進一步由針對性地服務老年人打下基礎。這樣，我這次的暑期實踐訪談工作則顯得尤其重要，訪談了解案主基本信息這是第一步，也是關鍵的一步，為日後開展工作作基礎性參考。並且能讓更多老年人獲得政策資訊，帶給他們通向幸福老年生活的鑰匙，我感到十分榮幸與責任重大，並積極努力做到最好，讓更多老年人受益。

我們先從居委會度拿到有關該社區60歲以上老年人的資料，包括其姓名、年齡、住址、電話等基本信息，然後兩人一組，按照門牌號碼逐家逐户上門入户做訪談。

訪談形式與一般的調查不同：

一般調查是按照調查問卷上的問題逐一向被訪者發問並作記錄；

我們社工的訪談不象調查那麼死板且讓人厭煩；

我們先將要問的相關內容記在心裏，敲門入户後就不帶問卷，不當場記錄，好像一個朋友似的與工作對象聊天，將相關信息記在心裏，訪談結束後再根據記憶填寫問卷。

我們想得到工作對象的信息，並不是一般的發問，如直接問：你有多少個兒子啊？而是像普通閒聊一樣，不過通過我們有意識的轉移談話話題，以關心工作對象為目的來引導對方主動講出我們需要的信息，如問對方是不是一個人住，或者問其兒子有沒有來探望他等系列相關話題使對方主動説出其有多少個兒子等信息。

這樣，訪談的對象並不會對我們的到來與我們的訪談產生厭惡或不耐煩，因為我們採取的形式是平和、温馨的，老人家知道也感受到我們是在真心關懷他們，對他們好。雖然這樣得到我們想了解的信息會頗費時間與精力，但這也是雙贏的好方法。

通過與老人的談話，我們將得到的信息作分類與歸檔處理，找出哪些老人需要這樣的幫助，哪些需要那樣的幫助，哪些需要特殊關懷等，以便下一步對不同的老年人實行幫助、照顧與關懷，適當開展個案、小組工作，使不同的老年人更好更幸福地安享晚年。

雖然在入户過程中有的老人對我們心存戒心或不理解，直接拒訪，甚至出言不遜，不過我們都能諒解，並鍥而不捨的堅持上門。拒絕一次，我們第二天再來，再拒絕，我們再上門，直至與老年人訪談為止。因為我們不能因為老年人一時的不理解而放棄他們，我們的信念是一個都不能少！

通過七天的走訪，發現不論老年人居住條件的好或壞，文化程度的高或低，收入資金的多或少，都存在許多不同的問題。尤其突出的問題是孤獨。老年人退休後待在家裏，白天兒女上班、孫子上學，只有晚上才見幾面；對於與子女不同住或獨居的老年人來説尤其為甚，每天孤獨在家，等待子女孫子前來看望。即使平時與工友朋友一同逛公園、飲早茶，但一回到只有自己的空空的家裏是，一陣陣無力的孤獨感撲面而來。

通過我們與老人家交談後，雖然時間不長，但是能清晰感覺到老年人的精神狀態有了明顯的好轉，人變得精神多了，笑容也更燦爛了。而博愛園定期組織的各類活動能讓不同的同齡的老年人一同聚會、遊玩，豐富其生活之餘幫助其驅除孤獨，更積極向上地面對老年生活。

雖然工作地點離家較遠，地處郊區，條件較為惡劣艱苦，天氣炎熱，衣服濕了又幹，幹了又濕，但我仍然堅持下去，做這有意義的訪談實踐活動。在實踐機構一羣熱心的師兄師姐的講解與教導下，在與有極其豐富的人生閲歷的不同老年人交談中，我有了很大的收穫，學到許多書本上沒有的知識，許多對於人生的態度，對於心境有很大的提升。

希望日後有更多類似的實踐活動，既鍛鍊自己，又有意義與收穫，在不斷的實踐中磨礪自我，服務他人。